.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 1

ISO 22301

תפיסה ניהולית

לא רק המשכיות עסקית

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 2

?למה לא צריך המשכיות עסקית

כי לא דחוף

אין סיכונים

בכלל לא צריך את זה

כבר עברנו מלחמה בלי בעיות

אנחנו יודעים לאלתר –בעת חרום כבר נגיב

אנחנו מוכנים וחיים כבר כתב תכנית של ארבעה עמודים

מה כבר יודע מישהו אחר עלינו, בשביל מה צריך יועצים, חוץ מזה

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 3

? המשכיות עסקיתזאת מה

, יכולתו של ארגון כלשהו לתכנן מראש

, עסקיותוהפרעות ולהגיב בזמן אמת לאירועים

, בפעילותו העסקיתלהמשיך במטרה

ברמה שהוגדרה כמקובלת על הארגון ועל הקשורים בו

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 4

? מי צריך תכנית להמשכיות עסקית

כל ארגון

תפקיד ההנהלה מעבר לפעילות השוטפת של הבטחת שוק •

.להבטיח את שרידות הארגון לאורך זמן -רווחיות ונזילות

מקדישות הנהלות מחשבה לעתיד אולם אינן עושות , בפועל•

.זאת בצורה מובנית וסדורה על בסיס תורה ושיטה מוגדרת

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 5

?בשביל מה זה טוב

!רק הפרנואידים שורדים –תחושת הביטחון שלנו

אפילו את זה הקרוב , חוסר יכולתנו לצפות את העתיד

"ברבור השחור"תופעת ה, הוודאות שבחוסר הוודאות

יצירת תחושת נוחות אצל לקוחותינו בארץ ובעולם

דרישות של הרגולטור או של לקוחות פרנואידים

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 6

?בשביל מה זה טוב

"אפקט הפרפר"כלכלה גלובלית שמעצימה מאד את

שינויים ואירועים אקלימיים בעלי השלכות גלובליות

!הכול תקין, הכול בשליטה –נוכל להגיד עם יד על הלב

!!!לפי התקן –? מה זה תקין

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 7

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 8

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 9

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 10

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 11

קצת היסטוריה .שנים 10כ לפני "המשכיות עסקית נולדה בסה•

: PAS –הפיץ מכון התקנים הבריטי מסמך המוגדר כ 2003בשנת •Publicly Available Specification

יצא 2009ובשנת BS25999יצא לעולם חלקו הראשון של 2007בשנת • ( CERTIFICATION)שאפשר לראשונה התעדה בינלאומית , חלקו השני

2013אשר מתחילת שנת ISO22301יצא לעולם תקן 2012במאי • הוא התקן הבינלאומי המחייב

24001ותהליך דומה עובר גם התקן הישראלי , התקן הבריטי בוטל•

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 12

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

(BSI -מקור הנתונים )נכון להיום

מדינות 60 –ב (CERTIFICATION) התעדות 1200•

סין והודו, אנגליה, ב"ארה –בין המדינות המובילות •

שירותים , 15% –כספים , ICT – 40%: התחומים הפופולריים הם• 11% –ייצור , 12% –הפצה , 18% –עסקיים

התקן להמשכיות עסקית הוא רק חלק מסדרה גדולה של תקנים •

SOCIETAL-בינלאומיים הנמצאת בהכנה ושמה תקני בטחון חברתי

SECURITY STANDARDS

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 13

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

:ISO22301העקרונות עליהם מבוסס תקן

פעילות המתייחסת לסיכונים והזדמנויות במקום פעילות מונעת•

ACTIONS TO ADDRESS RISKS AND OPPORTUNITIES INSTEAD OF PREVENTIVE ACTION

והתאמת תכנית ההמשכיות , מדידה ובקרת ביצועים, קביעת יעדים• לחשיבה האסטרטגית של החברה

מהארגון החוצה אל בעלי , בתוך הארגון –דגש מיוחד על תקשורת • ומגורמים מחוץ לארגון לתוכו, העניין

עלות מול תועלת –התאמת התכנית לנכונות הארגון לקחת סיכונים •

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 14

:כוללת שמרכיביה הםבנויה על הכנת תכנית אסטרטגית ההיערכות

RTOלמשל –ההנהלה י "הגדרת מדיניות ויעדים ע•

RECOVERY TIME OBJECTIVE

הנכסים והמשאבים הקריטיים , ניתוח התהליכים• BIA-הנדרשים לשימור בחירום

BUSINESS IMPACT ANALYSIS

RA –זיהוי סיכונים ותרחישי חירום פוטנציאלים •

RISK ASSESSMENT

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 15

( BCP)מענה והתאוששות , הכנת תכניות היערכות•

BUSINESS CONTINUITY PLANS

, תכניות אלו כוללות רשימת פעולות להיערכות מראש•, תשתיות, בכל הקשור לכוח אדם, ולביצוע בזמן אירוע

.והקצאת משאבים ואמצעים נדרשים, דיווח, תקשורת

.ניתוח והפקת לקחים, תרגול והכנה למול תכניות החירום•

סקרי הנהלה שנתיים ויישום תכניות מתקנות ושיפור • . מתמיד של תכניות ההיערכות והמענה

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 16

שרידות הארגון במשברים הינה חלק חשוב במסגרת אחריות • .ההנהלה לניהול הארגון

תהליך הטמעה סדור ושיטתי של מערכת המשכיות עסקית הינו •אשר יישומו בצורה יביא לחסכון ניכר בעלויות , צורך ארגוני חשוב

.הנובעות ממשבר מכל סוג שהוא

ולהיערך , יישום נכון יאפשר לארגון לזהות התפתחות משברים•הן למניעתם והן לצמצום נזקיהם , בצורה מתאימה ויעילה

.והשלכותיהם

, בעלת הכרה בינלאומית, במצגת זו מוצגת שיטה סדורה ומוגדרת•של ארגונים ומומחים בעלי , עולמי BEST PRACTICEהמבוססת על

.ניסיון והבנה מעמיקה של מתודולוגיות אלו

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 17

יתרונה העיקרי של מתודולוגיה זו הוא בעובדה שהיא מביאה את •לבחון את הפרטים אשר שילובם מאפשר את , הארגון על מרכיביו

.תפקוד הארגון

שהן אלו , בחינה ביקורתית זו מאפשרת לאתר את נקודות התורפה•ולבחון , לחזק אותן או למצוא להן אלטרנטיבות, שיתכופפו תחת לחץ

.את עלות הנזק הפוטנציאלי לעומת עלות מניעתו או הקטנתו

גם )הטמעת העקרונות שלו , הבנה של התקן ומה שעומד מאחוריו•והפיכתו לחלק מתרבות , לרוחבו של הארגון( ללא תעודת הסמכה

יבטיחו את מקומו של הארגון בחבורה , שלו DNA-ה, הארגון . BUILT TO LASTהמכובדת של יחידי הסגולה עליהם נאמר

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון

.לפרסם או להשתמש ללא אישור הכותב, אין להעתיק -BS-זכויות היוצרים למצגת זאת הינם של מעוף -© 18

תודה רבה

ישראל ליבנה, דורון טמיר

קיימות עסקית –מעוף

הועידה הלאומית לרציפות תפקודית והמשכיות עסקית במצבי חרום ואסון