iso/ts 16949:2009 (hafta 9)

19
ISO/TS 16949:2009 ISO/TS 16949:2009 (Hafta 9) (Hafta 9) ISO 9001:2008’E GÖRE ISO 9001:2008’E GÖRE FARKLAR FARKLAR

Upload: greg

Post on 07-Jan-2016

84 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

ISO/TS 16949:2009 (Hafta 9). ISO 9001:2008’E GÖRE FARKLAR. ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME. 7.1.1 Ürün Gerçekleştirmenin Planlanması Müşteri şartları ve bunların referans verdiği teknik şartnameler, kalite planının bir parçası olarak ürün gerçekleştirme planlamasına dahil edilmelidir. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ISO/TS 16949:2009 ISO/TS 16949:2009 (Hafta 9)(Hafta 9)

ISO 9001:2008’E GÖRE ISO 9001:2008’E GÖRE FARKLARFARKLAR

Page 2: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.1.1 Ürün Gerçekleştirmenin Planlanması7.1.1 Ürün Gerçekleştirmenin PlanlanmasıMüşteri şartları ve bunların referans Müşteri şartları ve bunların referans

verdiği teknik şartnameler, kalite planının verdiği teknik şartnameler, kalite planının bir parçası olarak ürün gerçekleştirme bir parçası olarak ürün gerçekleştirme planlamasına dahil edilmelidir.planlamasına dahil edilmelidir.

Page 3: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Özel Müşteri ŞartlarıÖzel Müşteri Şartları

http://www.iatfglobaloversight.org/content.aspx?http://www.iatfglobaloversight.org/content.aspx?page=OEMCustomer-SpecificRequirementspage=OEMCustomer-SpecificRequirements

Page 4: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Özel Müşteri ŞartlarıÖzel Müşteri Şartları

http://www.iatfglobaloversight.org/content.aspx?http://www.iatfglobaloversight.org/content.aspx?page=ChryslerOEMCustomer-page=ChryslerOEMCustomer-SpecificRequirementsSpecificRequirements

Page 5: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

APQPAPQP APQP, adını ingilizce “Advanced Product Quality APQP, adını ingilizce “Advanced Product Quality

Planning” kelimelerinin baş harflerinden alır ve “İleri Ürün Planning” kelimelerinin baş harflerinden alır ve “İleri Ürün Kalite Planlaması” anlamına gelir.Kalite Planlaması” anlamına gelir.

APQP, Otomotiv sektörüne yönelik üretimin nasıl APQP, Otomotiv sektörüne yönelik üretimin nasıl gerçekleştirileceği, hangi şartların kullanılacağı, üretirken gerçekleştirileceği, hangi şartların kullanılacağı, üretirken gerekli olan malzeme, makine, insan, para ve yöntemleri gerekli olan malzeme, makine, insan, para ve yöntemleri belirleyip, müşterilere en kısa zaman ve düşük fiyatta belirleyip, müşterilere en kısa zaman ve düşük fiyatta sunmayı sağlayabilecek bir sistem oluşturmayı amaçlar.sunmayı sağlayabilecek bir sistem oluşturmayı amaçlar.

APQP, bir ürünün müşteri memnuniyetini sağlayabilmesi APQP, bir ürünün müşteri memnuniyetini sağlayabilmesi amacıyla gerekli adımların tanımlanmasını ve amacıyla gerekli adımların tanımlanmasını ve gerçekleştirilmesini sağlayan yapısal bir yöntemdir. gerçekleştirilmesini sağlayan yapısal bir yöntemdir.

Page 6: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

APQPAPQP

Page 7: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.2.1.1 Müşterinin Belirttiği Özel 7.2.1.1 Müşterinin Belirttiği Özel KarakteristiklerKarakteristikler

Kuruluş, müşterinin belirlediği özel Kuruluş, müşterinin belirlediği özel karakteristikleri belirlemeli, dokümante karakteristikleri belirlemeli, dokümante etmeli ve bu karakteristikleri kontrol altına etmeli ve bu karakteristikleri kontrol altına almalıdır.almalıdır.

Page 8: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.2.2.2 Kuruluşun Üretiminin Fizibilitesi7.2.2.2 Kuruluşun Üretiminin FizibilitesiKuruluş, sözleşmenin gözden geçirilmesi Kuruluş, sözleşmenin gözden geçirilmesi

sürecinde, risk analizleri de dahil olacak sürecinde, risk analizleri de dahil olacak şekilde teklif edilen ürünün yapılabilirliğini şekilde teklif edilen ürünün yapılabilirliğini araştırmalı, doğrulamalı ve sonuçlarını araştırmalı, doğrulamalı ve sonuçlarını dokümante etmelidir.dokümante etmelidir.

Page 9: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.3.1.1 Disiplinler Arası Yaklaşım7.3.1.1 Disiplinler Arası Yaklaşım Kuruluş, ürün gerçekleştirme hazırlığı için Kuruluş, ürün gerçekleştirme hazırlığı için

disiplinler arası bir yaklaşım kullanmalıdır. disiplinler arası bir yaklaşım kullanmalıdır. Disiplinler arası yaklaşım aşağıdakileri kapsar,Disiplinler arası yaklaşım aşağıdakileri kapsar, Özel karakteristiklerin geliştirilmesi / sonuçlandırılması Özel karakteristiklerin geliştirilmesi / sonuçlandırılması

ve izlenmesive izlenmesi Potansiyel risklerin azaltılmasına yönelik faaliyetlerle Potansiyel risklerin azaltılmasına yönelik faaliyetlerle

birlikte HTEA’ların geliştirilmesi ve gözden geçirilmesi birlikte HTEA’ların geliştirilmesi ve gözden geçirilmesi Kontrol planlarının geliştirilmesi ve gözden geçirilmesiKontrol planlarının geliştirilmesi ve gözden geçirilmesi

Page 10: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Ürün Kalite Planlaması Zamanlama Ürün Kalite Planlaması Zamanlama DiyagramıDiyagramı

ÜRÜN TASARIM VE GELİŞTİRME

PROSES TASARIM VE GELİŞTİRME

ÜRÜN VE PROSESİN GEÇERLİ KILINMASI

ÜRETİM

PLANLAMA

GERİ BİLDİRİMİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE DÜZELTİCİ FAALİYETLER

PLANLAMA

Kavramın Oluşması/Onayı

Projenin Onayı PrototipÖn Seri Üretim

Seri Üretim

PROJENİN TANIMLANMASI

VE PLANLANMASI

ÜRÜN TASARIMI VE ÜRÜN

GELİŞTİRME DOĞRULAMASI

PROSES TASARIMI VE

PROSES GELİŞTİRME

DOĞRULAMASI

ÜRÜN VE PROSESİN

GEÇERLİLİK KAZANMASI

GERİ BİLDİRİMİN DEĞERLENDİRİLMESİ

VE DÜZELTİCİ FAALİYETLER

Page 11: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

7.3 Tasarım7.3 Tasarım

Planlama

Uygulama aşamaları

Gözden geçirme

Doğrulama

Geçerlilik

Süreç-Tasarım HTEA, güvenilirlik sonuçları, -Ürünün özel karakteristikleri ve şartnameleri,

-Uygun olduğunda ürün hatalarına ait kanıtları,-Ürüne ait teknik çizimler veya matematiksel verileri,-Ürün tasarım gözden geçirme sonuçlarını,

-Uygulanabilir olan yerlerde tanı kılavuz bilgileri

Çıktılar

-Özel karakteristikler, tanımlamalar, izlenebilirlik ve paketleme gibi müşteri ihtiyaçları-Bilginin kullanımı: kuruluş, benzer türde projelerinden, rakip analizlerinden, tedarikçi geri beslemesinden, kendi girdilerinden, sektör verilerinden ve diğer konu ile ilgili kaynaklardan yararlandığı bilgileri yaymak için bir proses tanımlamalı.-Ürün kalitesi, ömrü, güvenilirliği, dayanıklılığı, bakım yapılabilirliği, zamanlaması ve maliyeti için hedefler.

Girdiler

Başlama

Bitiş

Ürün Tasarımı

Page 12: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

7.3 Tasarım7.3 Tasarım

Planlama

Uygulama aşamaları

Gözden geçirme

Doğrulama

Geçerlilik

Süreç-İmalat süreci akış şemaları,-İmalat proses HTEA’ları,-Kontrol planları (Bkz. 7.5.1.1), -Çalışma talimatlarını,-Proses onayı kabul kriterleri,-Kalite, güvenilirlik, bakımı yapılabilirlik ve ölçülebilirlik verileri,-Uygun olan yerlerde hata önleme faaliyetlerinin sonuçları,-Ürün/imalat prosesi uygunsuzluklarının hızlı tespiti ve geri bildirimi için yöntemleri.

Çıktılar

-Ürün tasarım çıktısı verileri,

-Üretkenlik, proses yeterliliği ve maliyet için hedefleri,-Müşteri ihtiyaçları ve

-Önceki geliştirmelerden

edinilen tecrübeler.

Girdiler

Başlama

Bitiş

Süreç Tasarımı

Page 13: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.3.2.3 Özel Karakteristikler7.3.2.3 Özel Karakteristikler Kuruluş özel karakteristikleri tanımlamalı veKuruluş özel karakteristikleri tanımlamalı ve

Kontrol planı tüm özel karakteristikleri içermeli,Kontrol planı tüm özel karakteristikleri içermeli, Müşteri tanımlamalarına ve sembollerine uymalı veMüşteri tanımlamalarına ve sembollerine uymalı ve Teknik resimler, HTEA’ lar, kontrol planları ve Teknik resimler, HTEA’ lar, kontrol planları ve

müşterinin özel karakteristik sembolü veya kuruluşun müşterinin özel karakteristik sembolü veya kuruluşun eşdeğer sembolü veya özel karakteristikleri etkileyen eşdeğer sembolü veya özel karakteristikleri etkileyen proses adımlarını içeren operatör talimatlarından proses adımlarını içeren operatör talimatlarından oluşan proses kontrol dokümanlarını tanımlamalı.oluşan proses kontrol dokümanlarını tanımlamalı.

Page 14: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Kontrol PlanıKontrol Planı

Page 15: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Kontrol PlanıKontrol Planı

Page 16: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

Kontrol PlanıKontrol Planı

Page 17: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMEÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME

7.3.6.3 Ürün Onay Prosesi7.3.6.3 Ürün Onay Prosesi Kuruluş müşteri tarafından belirtilen, ürün ve Kuruluş müşteri tarafından belirtilen, ürün ve

imalat proseslerinin onay prosedürlerine imalat proseslerinin onay prosedürlerine uymalıdır.uymalıdır.

NOT Ürün onayı, imalat prosesinin NOT Ürün onayı, imalat prosesinin doğrulanmasından hemen sonra doğrulanmasından hemen sonra gerçekleştirilmelidir.gerçekleştirilmelidir.

Bu ürün ve imalat proses onay prosedürü, Bu ürün ve imalat proses onay prosedürü, aynı zamanda tedarikçilere de uygulanmalıdır.aynı zamanda tedarikçilere de uygulanmalıdır.

Page 18: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

PPAPPPAP PPAP adını ingilizce “Production Part Approval Process” PPAP adını ingilizce “Production Part Approval Process”

kelimelerinin baş harflerinden alır ve “Üretim Parçası Onay Prosesi ” kelimelerinin baş harflerinden alır ve “Üretim Parçası Onay Prosesi ” anlamına gelir.anlamına gelir.

PPAP, otomotiv sanayinde, üretilecek yeni bir ürünle ilgili geçerli PPAP, otomotiv sanayinde, üretilecek yeni bir ürünle ilgili geçerli kılmada teknik dataların oluşturulması, Ürüne özgü imalat kılmada teknik dataların oluşturulması, Ürüne özgü imalat planlaması ve sunumunun yapılmasında karşılıklı sorumlulukların planlaması ve sunumunun yapılmasında karşılıklı sorumlulukların anlaşılması esaslarına dayalı olarak faaliyetlerin yürütülmesini anlaşılması esaslarına dayalı olarak faaliyetlerin yürütülmesini amaçlar.amaçlar.

PPAP, müşterinin bütün mühendislik resim ve spesifikasyon PPAP, müşterinin bütün mühendislik resim ve spesifikasyon gereklerinin imalatçı tarafından anlaşıldığını belirlemek ve gereklerinin imalatçı tarafından anlaşıldığını belirlemek ve imalatçının prosesinin gerçek imalat şartlarında ve adetlerinde bu imalatçının prosesinin gerçek imalat şartlarında ve adetlerinde bu gerekleri karşılayacağına emin olmak için kullanılan bir araçtır.gerekleri karşılayacağına emin olmak için kullanılan bir araçtır.

PPAP sunumu tedarikçi için kontrol listesi anlamını taşır. Tedarikçi PPAP sunumu tedarikçi için kontrol listesi anlamını taşır. Tedarikçi yaptığı ürün için gerekli dokümantasyon ve kontrollerin tam olup yaptığı ürün için gerekli dokümantasyon ve kontrollerin tam olup olmadığını bu liste ile birlikte kontrol eder.olmadığını bu liste ile birlikte kontrol eder.

Page 19: ISO/TS 16949:2009  (Hafta 9)

PPAPPPAP