Osnovni oblici isporuke potanskih poiljaka u poti su:

2. Sredstva isporuke

Osnovni oblici isporuke potanskih poiljaka u poti su: isporuka potanskih poiljaka preko pregradaka

isporuka post-restant poiljaka

Isporuka poiljaka za koje je ostavljen Izvjetaj o prispjeu poiljke.

2. 1. Isporuka poiljaka preko pregradaka

Najei oblik isporuke poiljaka u poti je isporuka preko pregradaka.

Potanski pregradci su posebne spreme koje slue za isporuku poiljaka primaocima - korisnicima pregradaka. Potanski pregradci ugrauju se u poslovne prostorije, u prostor koji je, po pravilu, pristupaan korisnicima pregradaka u toku radnog vremena jedinice za pruanje potanskih usluga korisnicima.

Primalac poiljke koji eli da mu se poiljka uruuje preko pregratka, podnosi pismeni zahtijev nadlenoj poti da mu se izda potanski pregradak, u kome navodi broj poiljaka koje dnevno prispjevaju na njegovu adresu. U svom zahtjevu primalac se obavezuje da e pregradak pravilno koristiti i odravati, a u sluaju oteenja da e nadoknaditi trokove dovoenja pregradaka u ispravno stanje.

Na osnovu zahtijeva korisnika pota izdaje pismeno odobrenje za korienje potanskog pregratka sa brojem pregratka, pod uslovom da za to postoje opravdane potrebe s obzirom da dnevni broj poiljaka koje prispjevaju za primaoca i ako ima mogunosti da se njegovom zahtijevu udovolji.

O korisnicima pregradaka pota vodi evidenciju na nain kako propie PTT organizacija. Svaka evidencija (oevidnik) o korienju pregratka treba da sadri:

naziv kjorisnika pregratka broj potanskog pregratka koji e primalac koristiti i

od kada do kada se korisnik sluio potanskim pregratkom.

Broj pregratka je sastavni dio adrese poiljke za korisnika pregratka koji je duan da o tome obavijesti sve svoje korespondente. Pravilo je da se u mjestima sa decentralizovanom dostavom organizuje decentralizovana isporuka preko pregratka.

U cilju pribliavanja usluga korisnicima, PTT organizacija moe odrediti da pojedine pote, koje ne obavljaju dostavu, vre isporuku poiljaka preko pregradaka.

Poiljke za korisnike pregradaka se adresuju tako to se u adresi oznai:

naziv (ime) korisnika pregratka sa brojem potanskog pregratka, sa potanskim brojem karakteristinim za odjeljak pregratka i nazivom isporuene pote.Potanski pregraci su veoma znaajan i ekonomian oblik isporuke poiljaka, kako za potu, tako i za korisnike. Isporukom poiljaka preko pregratka rastereuje se dostava, koja je znatno skuplja. Korisnicima pregratka se omoguuje da podignu poiljke u vrijeme koje im odgovara prije poetka svog radnog vremena i da primaju poiljke znatno ranije nego da im se uruuju redovnom dostavom.

Postoje dvije vrste potanskih pregradaka, i to:

potanski pregraci bez kljua - koji se nalaze sa unutranje strane pote pa korisnik preuzima poiljke posredstvom radnika pote.

pregraci sa kljuem - se nalaze sa spoljne strane u prostoriji za korisnike i njih prazne sami korisnici. Lice koje posjeduje klju smatra se ovlaenim da podie iz pregratka obine pismonosne poiljke i odgovarajue isprave za knjiene poiljke koje se stavljaju u pregradak sa kljuem.

Osnovni zadatak organizacije pripreme poiljaka za isporuku preko potanskih pregradaka je da se sve prispjele poiljke rasporede po pregracima i stave na raspolaganje korisnicima za jedan as posle prispjea poiljaka u potu.

Priprema poiljaka za isporuku preko pregratka zavisi od veliine pote i broja pregratka. U manjim potama poiljke se direktno dijele po potanskim pregracima. U velikim potama, gdje je broj pregradaka i koliina poiljaka toliki da bi podjela poiljaka direktno po pregracima bila neracionalna, priprema poiljaka za isporuku preko pregradaka vri se po grupnom sistemu, i to u dvije faze:

predsortiraciji i

sortiraciji

U predsortiraciji se obino pismonosne poiljke dijele po grupama brojeva pregradaka (npr. od 1-100, od 100-200 itd.) da bi se u sortiraciji ovako grupisane poiljke dijelile direktno po potanskim pregracima. U ovim potama se mogu sredstva mehanizacije u pripremi poiljaka za dostavu koristiti za podjelu poiljaka po potanskim pregracima.Prispjele preporuene poiljke bez optereenja dijele se po pregracima korisnika i upisuju u " Isporueni spisak" (Sl.1.) ili u " Dostavnu knjiicu" za korisnike, koji primaju mali broj poiljaka ( o emu odluuje upravnik pote).

Isporuni spisak, na kome korisnik potvruje prijem preporuenih poiljaka, sainjava se u unikatu. Na izriiti zahtjev korisnika, Isporueni spisak moe se sainjavati u duplikatu. Upis preporuenih poiljaka u Isporueni spisak ili Dostavnu knjiicu vri se prema tampanom tekstu obrasca . Za poiljke sa Povratnicom se ispred rednog broja ispisuje AR.

Obini paketi bez optereenja za korisnike pregratka mogu se upisivati u Isporueni spisak, s tim to se u zaglavlju obrasca ispisuje rije " Paketi". Za pakete sa Povratnicom "AR" ispisuje se stubac "Napomena" Isporuenog spiska.

Organizacija i nain isporuke poiljaka po pregracima zavisi od vrste pregratka ( da li su pregraci sa kljuem ili bez kljua), broja pregradaka i prispjelih obinih poiljaka za isporuku.

Kod pota sa pregracima bez kljua, u isti pregradak se dijele i stavljaju obine pismonosne poiljke i preporuene pismonosne poiljke sa odgovarajuim Isporuenim spiskom ili Dostavnom knjiicom u koju su preporuene poiljke upisane (kao obavjetenja o prispjeu poiljaka).

Kod pota sa pregracima sa kljuem, u pregradak, koji sam korisnik prazni, stavljaju se obine pismonosne poiljke, isporueni spiskovi za preporuene poiljke i obine pakete, kao i izvjetaji o prispjeu za ostale knjiene poiljke. O prispjeu porto-poiljaka korisnici se na pogodan nain obavjetavaju,npr., na kartonu se ispisuju rijei sa obavjetenjem:" Porto poiljka- javiti se na alteru...".

Pote kod kojih su pregraci sa kljuem, dijele preporuene pismonosne poiljke i portirane poiljke u posebnem ormarima sa istim brojem pregradaka koliko pota ima pregradaka sa kljuem. Ove poiljke se korisnicima pregradaka sa kljuem uruuju primaocima (korisnicima pregradaka), posredstvom radnika pote, uz potvrdu prijema, odnosno plaanje porto-potarine za portirane poiljke.

Preporuene poiljke isporuuju se korisnicima pregradaka uz potvrdu prijema na Isporuenom spisku ili Dostavnoj knjiici, a portirane poiljke uz naplatu porto potarine.

Ostale knjiene poiljke: vrijedonosna pisma, paketi i uputnice za korisnike pregratka se isporuuju na posebnom radnom mjestu. Korisnici pregratka moraju biti obavijeteni o prispjeu ovih poiljaka stavljanjem u odgovarajue pregratke, po pravilu sa obinim poiljkama, dostavnice za knjiene pismonosne poiljke, isporuene spiskove, sprovodnice i izvjetaje o prispjeu poiljaka za pakete.

Poiljke se uruuju na odgovarajuem radnom mjestu ovlaenom licu, uz potpis na odgovarajuoj isporuenoj ispravi. Lica nepoznata radniku pote duna su da dokau svoj identitet, a ako je rije o pravnom licu-korisniku pregratka, ovlaeno (opunomoeno) lice duno je da na zahtjev radnika pote pokae i svoje Punomoje.Poiljke sa Povratnicom isporuuju se uz potvrdu prijema na isporuenoj ispravi i Povratnici koju radnik pote ovjerava svojim potpisom i otiskom potanskog iga. U sluaju vraanja i nadoslanja poiljaka upisanih u Isporueni spisak ili Dostavnu knjiicu, podaci o vraanju i nadoslanju preporuenih poiljaka i obinih paketa- datum i mjesto nadoslanja, odnosno vraanja, upisuje se u stubac "Napomena" ovih isprava.

2. 2. Isporuka Post-restant poiljka

"Post- restant" poiljke, koje u adresi primaoca sadre oznaku "post-restant" i naziv odredine pote, isporuuju se primaocu ako se javi u roku za uvanje ovih poiljaka u poti. U mjestima sa dvije ili vie pota PTT organizacija odreuje kod koje se pote vri isporuka "post-restant" poiljaka. O tome se mora nalaziti obavjetenje u prostorijama svake pote u tom mjestu koje neposredno radi sa korisnicima potanskih usluga.

Isporuka"post-restant poiljaka"organizuje se kod centralne pote koja je najpristupanija veini korisnika u tom mjestu. Na alteru isporuke "post-restant" poiljaka mora se nalaziti obavjetenje o radnom vremenu altera sa korisnicima.

Priprema post-restant poiljaka za isporuku vri se u ormarima za dijeljenje po pregracima obiljeenim slovima po azbunom redu. Obine pismonosne poiljke i preporuene pismonosne poiljke bez optereenja, kao i dostavnice, sprovodnice i Izvjetaji o prispjeu za ostale knjiene poiljke, dijele se i sreuju po azbunom redu prema poetnim slovima prezimena primaoca i rasporeuju se u odgovarajue pregratke.

"Post-restant" poiljke uruuju se lino primaocu ili licu koje je primalac ovlastio, uz obavezno utvrivanje identiteta. Obine pismonosne poiljke isporuuju se primaocu bez potvrde prijema, uz dokaz istovjetnosti.Preporuene poiljke bez optereenja uruuju se uz potvrdu prijema na Dostavnoj knjiici, i dokaz istovjetnosti.

"Post-restant" poiljke se uruuju uz naplatu potarine prema Cijenovniku PTT usluga.

Vrijedonosna pisma, paketi, uputnice i preporuene poiljke optereene posebnom potarinom ili dabinama uruuju se, a uputnice- isplauju na odgovarajuem radnom mjestu. Ove poiljke uruuju se uz naplatu iznosa kojima je poiljka bila optereena, uz potvrdu prijema na odgovarajuoj isporuenoj ispravi, dokaz istovjetnosti.

"Post-restant" poiljka uva se u isporuenoj poti 30 dana od dana prispjea poiljke. Po isteku ovoga roka, poiljka se vraa sa naljepnicom "Nije traeno", pored koje se stavlja otisak potanskog iga i potpis radnika koji poiljku vraa. U odgovarajuim ispravama stavlja se zabiljeka o datumu i mjestu vraanja "post-restant" poiljke.

2. 3. Isporuka poiljaka za koje je ostavljen Izvjetaj o prispjeu poiljkeZa neuruene poiljke, posle neuspjele dostave, ostavlja se Izvjetaj o prispjeu poiljke (SL.2).

Poiljke za koje je ostavljen Izvjetaj o prispjeu poiljke, upisuju se i to:

1. preporuene poiljke posle prve, odnosno druge neuspjele dostave u posebnu Dostavnu knjiicu za isporuku ovih poiljaka u poti.Vrijedonosna pisma su ve upisana u Knjigu prispjelih knjienih poiljaka.

2. vrijedonosni i otkupni paketi, paketi iz inostranstva, kao i obini paketi optereeni posebnom potarinom i dabinama, upisuju se u posebnu Knjigu prispjelih paketa za isporuku u poti

Obini paketi bez optereenja, posle neuspjele dostave, upisuju se u posebnu Dostavnu knjiicu za isporuku paketa u poti.PTT organizacija moe propisati za pojedine pote i drugaiji nain popisivanja ovih poiljaka.

Poiljke za koje je ostavljen Izvjetaj o prispjeu isporuuju se primaocu kada se javi da podigne poiljku u propisanom roku. Uruenje ovih poiljaka moe se, umjesto primaocu, izvriti i licu koje donese Izvjetaj o prispjeu poiljke na kojem je potpis primaoca ovjeren potpisom i peatom pravnog lica. U ovom sluaju pota je duna da obavezno utvrdi identitet lica kome se poiljka uruuje umjesto primaocu i da podatke o identitetu lica upie na samoj isporuenoj ispravi. Ovo lice je duno da potvrdi prijem poiljke u odgovarajuim isporuenim ispravama.

2. 4. Isporuka tiskovina koje sadre novine i asopise

Isporuka tiskovina koje sadre novine i asopise, koje predaje izdava za pretplatnike ili prodavce novina i asopisa, uruuju se na poseban nain, to zavisi od primaoca, kao i nain otpreme.

Pojedinano adresovani primjerci, odnosno svenjevi novina i asopisa koji glase za istog primaoca, dostavljaju se primaocu na uem i irem podruiju pote, ako ima masa ne prelazi 1 kg, odnosno kada glase za primaoca na najirem podruiju pote, ako ne prelaze masu koju je za to podruije odredila PTT organizacija. Ako pojedinano adresovani primjerci odnosno, svenjevi novina i asopisa prelaze masu od 1 kg, a glase na primaoca na uem i irem podruiju pote, odnosno ako prelaze masu koju je za to najire podruije odredila PTT organizacija, sainjava se Izvjetaj o prispjeu poiljke, a ove poiljke se isporuuju primaocu u poti.Tiskovine koje sadre svenjeve novina i asopisa adresovane za prodavce, a prispjele su van vrea ( do dva svenja), mogu se uruiti odmah posle izvrene razmjene i preuzimanja zakljuka.

Novine i asopisi koji prispjevaju u vreama izdavaa adresovanim na odredinu potu, mogu se isporuiti u poti na nain i u vremenu dogovorenom izmeu upravnika pote i prodavca novina i asopisa.

Na stanicama gdje radnik pote ne dolazi radi razmjene, radnik putujue pote ili pratnik zakljuka uruuje svenjeve novina i asopisa sa posebnom oznakom "Izdati na stanici" ovlaenom licu koje se za njih javi.

2. 5. Isporuka poiljaka optereenih learinom

Primalac je duan da za paket i pismonosnu poiljku mase vee od 500 gr plati learinu ako poiljku, posle ostavljanja prvog izvjetaja, ne preuzme u propisanom roku.

"Pod learinom ili dangubom podrazumijeva se novani iznos koji poiljalac (u sluaju vraanja), odnosno primalac plaa vozaru ako u odreenom roku ne preuzme-ne utovari ili ne istovari robu".1)Obaveza plaanja learine postoji ako primalac, ili poiljalac u sluaju vraanja poiljke, posle ostavljanja prvog Izvjetaja o prispjeu, ime je stavljen u poloaj da poiljku moe preuzeti, ne preuzme poiljku u propisanom roku.

Primalac paketa i pismonosne poiljke mase vee od 500 gr. duan je da odredinoj poti plati learinu, ako te poiljke, posle ostavljanja prvog Izvjetaja o prispjeu nije preuzeo iz jedinice PTT mree i to:

u roku od jednog dana - ako je trebalo da se poiljka urui primaocu na uem podruju ili preko potanskog pregratka jedinice PTT mree;

u roku od dva dana - ako je trebalo da se poiljka urui primaocu na irem podruiju jedinice PTT mree,i u roku od tri dana - ako je trebalo da se poiljka urui primaocu na najirem podruiju jedinice PTT mree.

Za post-restant poiljke rok za plaanje learine poinje tei od narednog dana od dana prispjea u odredinu potu, a za ocarinjene poiljke - od narednog dana od dana otpreme Izvjetaja primaocu kojim se on obavjetava da podnese potrebne isprave za carinski pregled.

U rokove za learinu ne raunaju se nedelje i drugi dani kada pota ne radi, kao i dan u kome je ostavljen Izvjetaj o prispjeu poiljke. PTT organizacija odreuje nain naplate i zaraunavanja potarine za learinu.

1. Tehnologija i organizacija isporuke poiljaka.

Isporuka je drugi osnovni nain uruenja poiljaka

Temeljna rjeenja tehnologije i organizacije isporuke odreena su sljedeim pitanjima:

da li je u potanskoj jedinici organizirana dostava poiljaka?

koje vrste poiljaka i u kojim koliinama treba isporuiti u potanskoj jedinici?

u koje vrijeme prispijevaju poiljke za isporuku?

U ovisnosti o vrsti i koliini poiljaka za isporuku potanska jedinica treba organizirati:

a. isporuku obinih pismovnih poiljaka posredovanjem pretinaca,

b. alterske radne kapacitete za isporuku knjienih i poste restante poiljaka,

c. odgovarajue skladite za paketske poiljke to se isporuuju u poti

Potanska jedinica koja obavlja isporuku obavezna je postaviti tehnologiju i organizaciju isporuke tako da knjienje poiljke budu raspoloive primateljima u roku jednog sata od prispijea.

Osnovni nain isporuke obuhvaa isporuku putem potanskih pretinaca (centralizirano i decentralizirano), altera za isporuku (za obine poiljke, knjiene, poste restante i pakete) i isporuku za vojne pote.

Poiljke koje se podiu iskljuivo u poti su poiljke naslovljene na primatelja, adresirane na poste restante, poiljke mase vee od 1 kg, urne poiljke mase vee od 2 kg, tiskanice, svenjevi novina i asopisa, oteenje i prepakiranje poiljke, knjiene poiljke za koje nije

uspjela dostava, vrijednosna pisma i paketi.

PAGE 6