it global meetup 2015
TRANSCRIPT
www.luxoft.com
Фасилитация встреч по работе с требованиямиСветлана Мухина
www.luxoft.com
Знакомимся
Светлана МухинаICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPO
Agile and Career Coach at Luxoft Agile Practice
Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный лингвист, технический писатель, бизнес-аналитик Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия
https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina
www.luxoft.com
Компоненты Скрама
Артифакты
События
Sprint Pulse
Scrum Master
Product OwnerDevelopment Team
Main PBR Local PBR Local PBR Local PBR Local PBR
Increment
Sprint BacklogProduct Backlog
Роли
www.luxoft.com
Процесс работы с требованиями продукта
ЧтоБеклог продукта представляет собой постоянно обновляемый и дополняемы список требований.
КтоВсе участники Скрам команды работают с требованиями, для того, чтобы сделать их более понятными, провести их оценку и определить кандидатов следующих спринтов
КогдаНа постоянной основе в установленное время и дату
www.luxoft.com
Зачем проводить встречи по работе с требованиями? Убедится, что команда смотрит вперед на требования следующих спринтов; Найти ответы на вопросы по требованиям на более ранних стадиях, когда есть время
подумать над ответами; Более точно оценить задачи, т.к. в процессе работы с требованиями мы можем прояснить
непонятнее детали и получить новую информацию; Сократить время, необходимое для планирования, т.к. мы будем понимать лучше задачи
и сможем сделать планирование быстрее; Зафиксировать всю информацию относящуюся к задачам, поделиться этой информацией
со всеми участниками проекта; Уменьшить количество задач, т.к. в процессе работы с требованиями мы можем осознать,
что некоторые задачи не важны для бизнеса или их можно сделать в рамках других задач;
www.luxoft.com
План встречи • Какие требования мы планируем обсудить?
• Кто нам необходим для обсуждения?• Для чего нам нужны эти участники?• Что мы ожидаем от них?
• Какие вопросы с предыдущей встречи были отвечены, а на какие мы еще ждем ответы и от кого?
• Какие активности должны были быть выполнены после предыдущей встречи. Например, технический анализ, тестирование требований и т.д.?
• Где и в какое время запланирована встреча?
• Предусмотрен ли перерыв вовремя этой встречи?
www.luxoft.com
Необходимы участники
• Скрам команда
• Команда разработки
• Владелец продукта;
• Скрам мастер;
• Менеджер;
• Эксперты в доменной области;
• Участники других команд: команда, которая предоставляет данные для нашего приложения команда, с которой мы интегрируемся, билд-инженеры и т.д.;
• Представители бизнеса, пользователи;
www.luxoft.com
Временные рамки
• Время начала и завершения сессии; • Тайм-бокс на обсуждение каждой задачи; • Правила дополнительного времени или
дополнительных сессий;• Визуализация времени;
www.luxoft.com
Физическое окружение
• Подготовка: • Комната; • Видео/аудио/webex; • Канцелярские принадлежности;
www.luxoft.com
Ледокол
• Как я провел викенд;• Спасибо;• Мои достижения за прошлую неделю;• Моя вещь;• Игра в ассоциации (карточки
Management 3.0)
www.luxoft.com
Обсуждение продуктового беклога• Презентация задач;
• Приоритезация задач; • Матрица приоритезации; • Модель Kano;
• Обсуждение задач; • World Café;• Playback;
• Ретакдирование списка задач;• Добавляем требования;• Удаляем требования;• Изменяем требования
• Формируем список работ на итерацию;
www.luxoft.com
Матрица приоритетизация
www.luxoft.com
Модель KANO
www.luxoft.com
World Café
Playback
www.luxoft.com
Оценка требований Affinity line
Planning poker
www.luxoft.com
Формируем список задач на итерацию
Используем метрики;• Капасити – количество идеальных часов, доступное в следующем спринте;
• Велосити – количество сделанных стори поинтов в прошлых спринтах;
Используем чеклисты; • Definition of Ready - проверка готовности требований к разработке;
• Definition of Done – проверка готовности задач к бизнес использованию;
www.luxoft.com
Итоги встречи Какие задачи рассмотрели; Описание каких задач изменили; Какие вопросы остались/возникли;
• Кто ответит на эти вопросы;
• Когда нужны ответы; Какие задачи финализированы; У каких задач неполное описание;
• Что именно в них отсутствует; На каких предположениях мы основываем наши оценки и способы
реализации; Какие есть риски;
Какой наш план по митигированию рисков;
www.luxoft.com
Следующие шаги
• Дискуссии; • Cозвоны; • Встречи; • Обновление требований;• Подготовка дополнительной
документации; • Cоблюдение договоренностей;
www.luxoft.com
Что дальше?
www.luxoft.com
Тренинги
ICAgile Certified Professional - Agile Team FacilitationМосква, 2-3 декабря 2015 http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_icp_agile_team_facilitation_icagile_icp-atf.htmlICAgile Certified Professional – Business Value AnalysisМосква, 10-11 декабря 2015http://www.luxoft-training.ru/kurs/icagile_certified_professional_-_business_value_analysis.html
www.luxoft.com
Почитать/посмотреть Отличная книга по фасилитации, №1 - http://www.amazon.com/Facilitators-Guide-
Participatory-Decision-Making-Kaner/dp/0787982660 Retromat – рецепты для проведения ретроспектив - http://plans-for-retrospectives.com Видео про графическую фасилитацию - https://www.youtube.com/watch?v=S5DJC6LaOCI Список инструментов (не техник) для фасилитации в распределенных
командах http://www.luxoft.com/blog/smukhina/tools-for-collaboration-in-distributed-teams Видео про эмпатию (важное качество для
фасилитатора) - https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw Книга “Спиральная Динамика” Дон Бек и Крис Кован
http://www.ozon.ru/context/detail/id/5519486/
www.luxoft.com
Почитать/посмотретьЗаписи и презентации моих вебинаров по фасилитации (на английском):
How to facilitate product backlog refinement sessionshttps://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-how-facilitate-product-backlog-svetlana
How to facilitate meetings, Scrum events and group discussions https://www.linkedin.com/pulse/how-facilitate-meetings-scrum-events-group-svetlana
Agile Team Facilitator Mindset & Behaviour https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-agile-team-facilitator-mindset-svetlana
Facilitation and Facilitator Stance https://www.linkedin.com/pulse/recording-webinar-facilitation-facilitator-stance-svetlana
The Power on Visualizationhttps://www.linkedin.com/pulse/20141202230246-48371619-follow-up-on-the-webinar-the-power-on-visualization
Designing Meetings for Collaboration https://www.linkedin.com/pulse/what-required-effective-collaboration-svetlana
Silent voting technique https://www.linkedin.com/pulse/20140415193826-48371619-easy-way-to-make-a-discussion-effective
Facilitating decision-making and feedback gathering https://www.linkedin.com/pulse/decisions-valued-feedback-remembered-svetlana
www.luxoft.com
Тренинги от Luxoft Agile Practice ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals https://icagile.com/icagile-certified-professional ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis https://icagile.com/icp-business-value-analysis ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation https://icagile.com/icp-agile-team-facilitation Professional Scrum Master https://www.scrum.org/Courses/Professional-Scrum-Master Management 3.0 https://management30.com/events/two-day-course/ Workshops:
• Coaching and self-coaching;
• Agile project management;
• Agile project metrics;
• Motivation and team-building;
• Effective communication;
• etc.
Регистрации и информация
www.luxoft.com
www.luxoft.com
Спасибо