it sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?
DESCRIPTION
Prezentācija semināru ciklā „Komunikācijas pēcpusdienas”, 2011.gada 18.maijsTRANSCRIPT
![Page 1: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/1.jpg)
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETA
IT nodaļas vadītājs
KomunikācijaIerobežojumi Rīki
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai:vai «burkāna» un «pātagas» princips?
![Page 2: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/2.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Kuru virzienu izvēlēties?
![Page 3: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/3.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Ierobežojumi
![Page 4: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/4.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Ierobežojumu līmeņi
• Pilnīgi ierobežojumi – atļautas noteiktas mājas lapas;
• Slēgta pieeja noteiktām mājas lapām, sociāliem tīkliem;
• Nav ierobežojumu;• (UK Pētījums: ½ uzņēmumu nogriezuši pieeju
sociālajiem tīkliem)
![Page 5: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/5.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Tehnoloģiju attīstība
![Page 6: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/6.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Ierobežojumu pārkāpšana
• Mobilās ierīces, mobilais internets (nepakļaujas iekšējiem ierobežojumiem)
• Draugiem.lv versijas: frype.com u.c.• Starpniekserveri (adfreeproxy.com)• Web Skype imo.im• Veidojas drošības caurumi, iespējama
informācijas noplūde
![Page 7: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/7.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Riskanti risinājumi
![Page 8: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/8.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Ierobežojumu lietderība?
Darbinieku var kontrolēt tikai darba laikā darbinieka datorāĪstenojamais mērķis – efektivitātes paaugstināšana, mazinot
«laika zagļus»
Kur pazūd laiks?
![Page 9: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/9.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Laika uzskaite
• Ko tu dari, ja tev nav laika?• Noķert «laika zagļus»;• Kopsavilkums par darba laika izlietojumu;• Procesu efektivizācija;• Sasaiste ar motivācijas sistēmu;
![Page 10: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/10.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
DeskTime.com (automātiski)
![Page 11: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/11.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
TimeTrack (anuko.com, bezmaksas)
![Page 12: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/12.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Informācijas kultūra uzņēmumā
![Page 13: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/13.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Iekšējā informācija: vadlīnijas
• Apraksts ar piemēriem, kas ir iekšējā informācija;
• Finanšu un klientu informācija, zināšanas;• Konkrēti piemēri, izskaidrojošais darbs;• Piemērs: nelikt draugiem.lv, twitter
fotogrāfijas no darba ballītēm (citi kolēģi, ārpus konteksta..)
![Page 14: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/14.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Komunikācija sociālo mediju ietekmē
• Katrs darbinieks var kļūt par vēstījuma nesēju;• Sociālā komunikācija – 24/7;• Vērtības: koplietošana, dalīšanās (sharing);• Tehnoloģijas: mobilie tālruņi video, foto..
![Page 15: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/15.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Komunikācija krīzes brīdī
• Iekšējā auditorija, kurai skaidrot;• Var kļūt par atbalstu ārējā komunikācijā,
skaidrojošais darbs vai arī nostāties pret darba devēju («draugu iepazīst nelaimē»);
• Nereti darbinieks kļūst par primāro informācijas avotu – neformālā komunikācija;
![Page 16: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/16.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Pozitīva publicitāte
• Youtube sensācija – repojošais stjuarts;• Video: http://www.youtube.com/watch?v=tnOxvbGOTbM
![Page 17: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/17.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Turpinājums – iekšējā sanāksmē
• Izmanto iekšējās komunikācijas veidošanā• Video: http://www.youtube.com/watch?v=7P2-vEtXSug
![Page 18: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/18.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Iekšējās komunikācijas rīki
Iekšējais blogs | Forums | Aptaujas
![Page 19: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/19.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Iekšējā komunikācija
• Nospraust konkrētu mērķi un uzdevumus;• IT risinājumi nav zelta atslēga;• Jābūt gataviem nepatīkamiem jautājumiem un
publiski atbildēt;• Ja komunikācijas vietas nebūs, darbinieki tādu
radīs paši – ārpus kontroles: domu biedru grupa, e-pasta sarakstes, tenkas;
![Page 20: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/20.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Iekšējais blogs
• Paredzēts vertikālai un horizontālai komunikācijai;
• Neformāla vide, rakstības stils;• Apkārtraksti, aptaujas, paziņojumi, darbinieku
saraksts, kontaktu katalogs;• Pieejams tikai no iekšienes;• Skaidras norādes darbiniekiem, ka publicētā
informācija ir iekšējai lietošanai;
![Page 21: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/21.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Iekšējais blogs: risinājums
• WordPress bloga platforma;• Vienkārši uzstādāma un administrējama;• Daudzi papildinājumi: statistika, aptaujas, BUJ,
komentāri ...• Pēc ieraksta publicēšanas var izsūtīt e-pastu
darbiniekiem;• Var izmēģināt: wordpress.com
![Page 22: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/22.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Bloga piemērs: American Electrical Power
![Page 23: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/23.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Forums
• Informācijas apmaiņas un uzkrāšanas vietne;• Biznesa iespējas, problēmu pieteikumi,
inovatīvi risinājumi, pieredzes apmaiņa;• Konkrētu problēmjautājumu risināšana;• Jāatvēl laiks inovācijām, foruma izmantošanai;• Sociālais tīkls;• Gatavas platformas (BuddyPress, phpBB);
![Page 24: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/24.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
BuddyPress Forums
![Page 25: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/25.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
BuddyPress profils
![Page 26: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/26.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Aptaujas (Google Docs)
• Aptaujas formas• Konkursi, novērtēšana, pētījumi• Izvērsti rezultāti: Excel, grafiki;• Nav nepieciešams instalēt, vajadzīgs google
konts;• Alternatīva: visidati.lv
![Page 27: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/27.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Aptaujas veidošana
![Page 28: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/28.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
![Page 29: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/29.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Šodien: Internet vides ietekme
• Jebkurš var kļūt par autoru;• Lietotāju radīts saturs;• Mazinās uzticamības faktors – mobilais
reportieris, brīvi veidojami blogi utml.• Darbinieku forumi, atsauksmes, piemēram,
Tavsdarbs.lv, Antireklama.lv
![Page 30: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/30.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
SuperNetto veikals Alūksne, 13.05.2011
![Page 31: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/31.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Bloga ietekme: piemēri
![Page 32: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/32.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Internet vides monitorings
• Iesaistīt darbiniekus vides monitoringā – ziņot par labām un sliktām situācijām, kas varētu skart uzņēmumu;
• Tehnoloģiskie rīki: Google alerts (bezmaksas), WebRadar (izveidots Latvijas videi)
• Papildus monitoringa iespējas: prese, tv, radio
![Page 33: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/33.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Black hat
![Page 34: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/34.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Attālināta piekļuve darba vietai
• Attālinātā pieeja:– Radmin– TeamViewer
• Spiegu programmas:– Ultimate Keylogger Free Edition– ExtraSpy Employee Monitor
![Page 35: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/35.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Radmin / Teamviewer piemērs
![Page 36: IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081403/55683f6dd8b42a26518b4c66/html5/thumbnails/36.jpg)
IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai18.05.2011
Edgars KoroņevskisNacionālā ziņu aģentūra LETAIT nodaļas vadītājs
Paldies!
Jautājumi, komentāri!