itil® 4 ファンデーション（itil...

1. ITIL® ファンデーションの概要

2. サービスと価値共創（Service and Velue co-creation)

3. サービス・リレーションシップ（Service Relationship)

4. ITIL の基本理念（The guiding principles）

5. サービスマネジメントの 4 つの側面（The four dimensions of service management）

6. ITIL サービスバリューシステム（The ITIL service value system）

7. ITIL マネジメント・プラクティス（ITIL management practices

8. ITIL 4 Foundation 認定試験

試験ITIL4 ファンデーション認定試験 ( 日本語 ) を受験できます60 分間、4 択問題が 40 問、資料持ち込みは不可、合格点は 40 点中 26 点 (65%) 以上

ITIL 認定資格への最初の段階ですので、ITIL に関する予備知識は必要ではありません。 IT の業務経験があった方が理解しやすいですが、必須ではありません。

ITIL® ４ファンデーション（ITIL 4 対応）（14PDU）

カリキュラム

コースの特徴

・いかに迅速に高品質のサービスを提供し、ビジネスに貢献するかについて説明できます。・サービスマネジメントの実践に必要な様々なマネジメント・プラクティスを学びます。・ITIL4 の用語や概念に関する基礎知識を説明できます。・必要に応じて、ITIL V3/2011 バージョンとの違いも説明します。・PMP® 継続認定プログラムの要件として、14PDU を申請取得できます。・1 名様から開催確定します。

EPO9007

http://www.eplugone.com/courses/epo8001/

120,000 円（税抜、受講者お一人の料金）

詳細とお申込み

前提条件

日程 :２日間

コース受講料と、ITIL® 4 ファンデーション認定試験の受験料を含みます。受講後 1 年以内は追加の受験料はいただきません。※個人の方はクレジットカード支払いが可能です。

東京グロースセンタ＠DIG2 ネクスト株式会社〒160-0004 東京都新宿区四谷 2-11 アシストビル 4 階

［四ツ谷駅］より徒歩 8 分［四谷三丁目駅］より徒歩 5 分[email protected]

Copyright 2020 DIG2 Next Inc. All rights Reserved. ePlugOne は、DIG2 ネクスト株式会社のサービスブランドです。本カタログの情報は 2020 年 4 月 13 日時点の情報です。将来にわたって予告なく本カタログの内容が変更されることがありますので、ご了承ください。ITIL® は AXELOS Limited 登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。　　　　　　　　　　　　　（バージョン3.０）

DIG2 ネクスト株式会社は『APAC CIO outlook の Top 10 ITSM Consulting /Service Companies - 2020』Company of the Year 2020 にに選ばれました

別紙のスケジュールをご覧ください

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ITIL® 認定講習スケジュール

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