its group kurumsal katalog

Bilişim Strateji & Eğitim Ajansı

Doğru zaman, doğru yer ve doğru insanların bir takım haline getirilmesiyle temellerini kurduğumuz ITS Group; başta Bilişim olmak üzere, Eğitim, Strateji ve Dijital Medya hizmetlerinizi tek yerden tedarikedebileceğiniz bir Bilişim, Eğitim ve Strateji Ajansı olarak sektör içerisinde konumlanmıştır.

Kusursuz hizmet ve koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla yer aldığımız bilişim dünyası içerisinde,her geçen gün daha da önem kazanan ve yönetim stratejimizin temel yapıtaşını oluşturansürdürülebilirlik kavramını en önemli paydaşımız olan sizlere de hizmet yaklaşımımızla sunmaktayız.Bugüne kadar ülkemizin önde gelen otellerinden, eğitim kurumlarına, kobilerinden sivil toplumkuruluşlarına kadar vermiş olduğumuz profesyonel hizmetlerimiz ve referanslarımız bu yaklaşımındoğruluğunun en somut göstergesidir.

Şirketimize yön veren bu değerlerimiz, felsefemiz ve prensiplerimiz vermiş olduğumuz hizmetlere herzaman etki etmektedir. Kaliteye verdiğimiz önem, ayrıntılardaki dikkatimiz, müşterilerimize olansorumluluğumuz, markamızı güvenilir ve sürdürülebilir kılmaktadır. Bunun getirilerini bugün, ülkegenelinde temsilcilikler açarak ve başarıyla sonuçlanan yurtdışı bazlı projelere imza atarakpaydaşlarımızın memnuniyeti ile ölçebiliyoruz.

Yolculuğumuza başladığımızda Goethe’nin “Çözümde görev almayanlar, problemin bir parçası olurlar.” sözü aklımızda bir tını idi. Bu nedenle biz de tüm çözümlerimizi tek çatı altında topladık. Konusundauzman mühendis ve teknisyenlerden oluşan teknik kadromuzu kendi içimizde oluşturarak, koşulsuzmüşteri memnuniyetini sağlayan hizmet ve çözümlere odaklandık. Bilişim Teknolojilerini yenilikçisistemlerle harmanlayarak sıradan olanı sıradışı hale getirdik. Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu tümBilişim Hizmetlerini mühendislerimiz ile tasarlarken, grafik ve web çözümlerimizde profesyoneluzmanlarımız ile kurumsal çözümler sunduk.

Biz ekip olarak her zaman inanıyoruz ki, farklı fikirler, düşünceler hatalarımızıgörmemize ve daha iyi işler başarmamıza destek olmakla kalmıyor aynızamanda paylaşımın verdiği haz ile hakkaniyet ve farkındalığımızı ortayaçıkarıyor. Kendimize olan inancımız ve güvenimiz ile ne istediğimizi bilereksağlam adımlarla sektörde öncü olmayı hedefliyoruz. Bizim için en büyüködül müşterilerimizin bize olan güvenidir. İçinizdeki kendinize olan inancıasla kaybetmemeniz temennisi ile… Saygılarımla, Merve AKMAN KurucuITS Group Bilişim ve Strateji Ajansı

YÖNETİMDEN

HAKKIMIZDA

www.itsgroup.com.tr 01

HAKKIMIZDA

ITS HAKKINDA

ITS Group Bilişim ve Strateji Danışmanlığı; veri güvenliği, marka itibar yönetimi, kurumsal kimlikoluşturulması için uçtan uca hizmet ve çözümleriyle müşterilerinin güven içinde olmalarını sağlayan; bilgisi, deneyimi ve mühendislik alanındaki uzmanlığı ile müşterilerine katma değer sunmaktadır.

ITS Bilişim, Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. 1 Ağustos 2013 tarihinde uzman kadrosuylaBilişim ve Strateji Danışmanlığı ile Eğitim alanlarında kaliteli çözümler sunmak amacıyla kurulmuş vekoşulsuz müşteri memnuniyeti, 7/24 kesintisiz hizmet kalitesi ile başarılı projelere imza atmaktadır.

Ulaştığı başarının arkasında müşteri odaklı yaklaşımı, yenilikçi teknolojisi, yüksek bilgi birikimi vekaliteden ödün vermeden sunduğu hizmet ve çözümleri merkez alan yönetim anlayışı vardır.

ITS Group, uzmanlığı ve deneyimleri sayesinde Bilişim ve Strateji Danışmanlığı hizmetleri sunan, ülkemiziyurtdışında bilişim alanında tanıtan öncü firmalarından olmayı hedeflemektedir.

Şirketlerin kurumsal kimliklerine uygun ve vizyonlarını en iyi ifade edebilen projeler hazırlayan ITS Group,kendi misyonu dahilinde sizlerin memnuniyetini ilke edinmiştir.

Bilişim ve Strateji Danışmanlığı alanında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu ve bu konuda çözüm ortağınızolacak şekilde yapılanmış; profesyonel hizmet ve çözüm sunan ITS Group şirketinizi daha yükseğetaşımak için çalışmaktadır.


• Müşteri Memnuniyeti • Zamanında Hizmet Teslimi• Uzman Kadro • Çözüm Odaklılık • Efektif, Sürdürülebilir Çözümler • Futurist Bakış Açısı • Profesyonel Stratejistler • Güvenilir Proje Çözümleri

ITS Group olarak, başta Türkiye olmak üzere, Dünya’nın birçok bölgesinde şubeler açarak, BilişimTeknolojileri, Strateji, Eğitim ve Danışmanlık alanlarında öncü çözüm ve hizmetleriyle, fark yaratanuzmanlıklarıyla, deneyimli kadrosuyla sektörde her zaman en iyi hizmeti vermeyi hedef edinenTürkiye’de lider, Uluslararası pazarda söz sahibi bir firma olmak.

Kaynaklarımızı etkin kullanarak; Bilişim Teknolojileri, Strateji ve Eğitim alanlarında ihtiyaçları karşılamakve verimliliği arttırmak amacıyla deneyimli ve yetkin ekibimizle sürekli iyileştirmeye inanarak en uyguntasarım, çözüm ve servis desteğini sağlayıp, yüksek kalite ve güvenlik standartlarını ön planda tutarak,topluma ve çevreye duyarlı bir şekilde faaliyet gösterdiği her alanda en iyi ürün ve hizmeti sunarak,çevreye duyarlı, rekabet edebilir kalitede, en az maliyetle, en fazla talep edilen hizmetler sunan, yenilikve gelişmelere açık, paydaşlarımızın beklentilerini karşılayan, ülke ekonomisine katkıda bulunan birdünya şirketi olmaktır.

• Sizlere en iyi çözümleri sunmak için uluslararası hizmetlerimizle gücünüze güç katarız. • Daha fazla seçenek ve yeni teknoloji sunmamızın yanı sıra müşterilerimizin veri güvenliğinin üst düzeyde olmasını sağlamak amacıyla profesyonel kadromuzla uzmanlığımızı birleştirerek başarılı projelere imza atarız.• Yaptığımız her işin temelinde mükemmel hizmet sunma kararlılığımız vardır. • İşimizin gerekliliklerini yerine getirirken, kaynakları özenli ve etkin kullanıp, müşterilerimizin iş güvenliğinin maksimum seviyede olması için çalışırız.• Takım çalışmasını benimseyip mühendislerimizin farklı fikirlerini en ,iyiye ulaşma yolunda bir katma değer olarak görürüz.• Sonuçlara odaklanır, herzaman azim ve kararlılıkla bizi başarıya götürecek çözümleri uygularız.• Alınan kararlara ve planlanan sürelere uyarız. • Sürekliliğin güvenden geldiğini çok iyi bilerek, verimli ve başarılı sonuçlar almak için müşterilerimizin iş ortağı olarak sorumluluk bilinciyle çalışırız.

İLKELERİMİZ

VİZYON

MİSYON

DEĞERLERİMİZ

HAKKIMIZDA


İş dünyasına ve bireylere güven katmak üzere yola çıktığımızdan beri kalite, tüm çalışmalarımız için en önemli görev ve hedeftir.

• Bilişim Teknolojileri konusunda, uluslararası sektörün kullandığı en yüksek teknolojiyi ve sektörün en güncel hizmetlerini müşterilerimize sunarız.• Verdiğimiz bütün hizmetlere; 7/24 kesintisiz teknik servis ve hizmet sağlarız.• Oluşması engellenemeyen atıkların yaratacağı çevre kirliliğinin önlenmesi için atık miktarlarını azaltıcı tedbirler uygularız.• Çevrenin korunması için sürekli gelişme anlayışıyla çalışmalar yaparız.• Çalışanlarımızın işyerinde ve yaşadıkları ortam içinde, eğitim ve katılım yoluyla çevre bilincini aşılar ve geliştiririz.• Sürekli kalite iyileştirme anlayışını benimser ve paylaşırız.• Ulusal ve uluslararası pazarda aranılan firma olmamızı sağlayan kalite ve çevre anlayışımızı, eğitim planı ile arttırır ve geliştiririz. • Çevreye zarar vermeyecek ve kaynak kullanımında tasarruf sağlayacak uygun teknoloji ve yöntemleri araştırır ve uygularız.• Takım çalışması anlayışını benimser ve yaşatırız.• Çalışanlarımızı ve faaliyetlerimizden etkilenecek insanların sağlığına gelebilecek olumsuz etkileri önlemek için, mal ve mülkiyete gelebilecek kaza, hasar ve tehlikeleri daha başlangıç aşamasında kontrol ederek gerekli her türlü korumayı sağlarız. Çalışanlarımızda İş Sağlığı Güvenliği bilincini geliştirerek, İSG Yönetim sistemi anlayışını yaşam felsefesi haline getiririz.• Firmamızın gelişmesinde ulusal ve uluslararası standartları benimseriz.• Satış sonrası müşteri memnuniyetinde süreklilik sağlarız.• Yasa, yönetmelik, uluslararası standartlar ve Küresel İlkeler Sözleşmesi doğrultusunda çalışmalarımız yürütürüz.• ITS, müşteri şikayetlerinin çözümü ile ilgili olarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunulması için çalışır ve müşterinin haklarını korur. • Hizmet ve çözümlerimizi müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına dayalı olarak, uluslararası geçerliği olan standartlarda yerine getirir; müşterilerinin verimliliğini en yüksek seviyeye ulaştıracak teknolojileri kullanarakhizmetlerini yerine getiririz.• Çalışanların iş süreçlerine yeni fikirlerle destek olmalarını teşvik eder, müşterilerin beklentileri doğrultusunda yaratıcı ve yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiririz.• Çevre duyarlılığın artırılması için çalışanların ve toplumun bilgi seviyesinin artırılması yönündeki faaliyetlerinin yanı sıra çevreyi, insan sağlığını ve güvenliğini tehdit etmeyen uygulamaların kullanılması ve kullandırılmasını sağlarız.

ITS yönetimi, yukarıda belirtilen kalite politikası doğrultusunda müşteri memnuniyetinin sağlamayıtaahhüt eder.

KALİTE ANLAYIŞIMIZ

HAKKIMIZDA


ITS GROUP

Bilişim Teknolojileri Hizmetleri

Strateji Hizmetleri

Kurumsal & Bireysel Eğitim Hizmetleri

İstanbul Tasarım Sanat Atölyesi

Dijital Medya Hizmetleri


REFERANSLARIMIZ

REFERANSLARIMIZ

Bilişim Teknolojileri ve Strateji alanlarında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu ve bu konuda çözüm ortağıolacak şekilde yapılanmış üst düzeyde hizmet veren ITS Group, hizmetlerini geniş yelpazede vermekteve firmanızı daha yükseğe taşımak için çalışmaktadır.

Çözüm ve hizmetleri inşa etmede ve sunmada standartların üzerine çıkan ITS Group, müşterilerinin tümbilişim ihtiyaçlarına en etkili şekilde cevap verebilecek farklı çözüm ve hizmetler sunmaktadır.Çözümlerimizin odağında her zaman müşterilerimiz vardır.

Çözüm ve hizmetlerimizi sunarken “Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesini temel hedefimiz olarakgörüyoruz.

"Güncel projelerimizle yeni yerimizde sizler için hazırlanıyoruz..."

ÇÖZÜM VE HİZMETLERİMİZ


Bilişim Teknolojileri Hizmetleri

BİLİŞİM DANIŞMANLIĞI

Hızla gelişmekte olan dijital medyanın avantajlarını nasıl kullanacağınız konusunda sizlere profesyoneldanışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Firmanızın iş süreçlerini akip edebileceğiniz ihtiyaçlarınızı belirleyip,gerekli analizleri yaparak öncelikle sizin için en uygun çözümü bir proje halinde size sunuyoruz. Sizinkendi departmanınız gibi davranıyor, sizin için düşünüyor ve sizin için size özel, projeler geliştiriyoruz.

• Proje Değerlendirme• Keşif ve Analiz • Kamu ve Özel Bilişim İhaleleri Danışmanlığı ve Yönetimi • Bilişim Varlıkları (insan, teknoloji, ürün) Değerlendirme • Hak Ediş ve Teklif Hazırlama • Yazılım / Bilişim Sistemi Satın Alma Danışmanlığı • Bilgi ve Doküman Yönetim Sistemleri• Yazılım Denetleme ve Süreç İyileştirme• Performans Yönetimi ve Kapasite Planlaması• Kurumsal Ağ Analiz Çözümleri• Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği• Network Danışmanlık Projelendirme Çözümleri• Ağ Sistemleri İzleme ve Performans Çözümleri• Mühendislik Fizibilite ve Danışmanlık Hizmetleri




• Platformlar arası Entegrasyon (Unix,Linux,Mainframe,PC,Network) • Profesyonel Network Kablolama ve Altyapı Kurulum Hizmetleri • Yapısal Kablolama Çözümleri (UTP, STP, Fiber Optik vb.) • Sunucu İşletim Sistemi Kurulum ve Yönetimi • Noktadan Noktaya Bağlantı Çözümleri• Sistem Odası Kurulumu ve Güvenliği • Loglama (RedLog) Hizmetleri (5651) • Antivirüs Sistem Kurulumu ve Yönetimi • Güvenlik Mimarisi Tasarımı • Ağ Erişim Kontrolü (NAC)• Sunucu Sanallaştırma• Sanal Ağ Çözümleri • Kabin Düzenleme • Hotspot (RedSpot)• Ağ İzleme Çözümleri

• Proje Desteği• Bakım Sözleşmesi • Garanti Kapsamında Hizmetler • Periyodik Bakım Hizmetleri • Yedek Parça Tedariği • 7/24 Bilişim Desteği • Veri Tabanı ve Sistem Güvenliği • Yedekleme, Veri Depolama • Outsource Bilgi İşlem Hizmetleri • Outsource Elektrik Hizmetleri

ENTEGRASYON

SATIŞ SONRASI HİZMETLERİMİZ


SANALLAŞTIRMA ÇÖZÜMLERİ

Fiziksel kaynağımızı, ihtiyacımız doğrultusunda istediğimiz kadar mantıksal parçalara bölerek, toplamsunucu verimliliğini optimize etmeye sanallaştırma deniyor. İş gücü kaybını ve maliyetleri azaltmasınınyanı sıra sanallaştırma, işletmelere yüksek verimlilik ve esneklik sağlıyor. Sanallaştırma kısaca fizikselbir yapıyı alıp mantıksal hale getirmektir.

Sanallaştırılmış bir bilgisayar temelde sadece bir sabit disk dosyasıdır. Bununla beraber sabitdiskinizdeki bu dosya, aslında bir yedekleme (backup) dosyası olarak da sayılabilir. Yani bu dosyayı(işletim sistemi ve içindeki uygulamaları) istediğiniz yere taşıyıp sonradan sanal makineye tekrarkopyalayarak çalıştırabilirsiniz. Sanallaştırma çeşitlerini ise şöyle sıralayabiliriz: Sunucu Sanallaştırması,Uygulama Sanallaştırma, Sunum Sanallaştırması, Masaüstü Sanallaştırması ve DepolamaSanallaştırması.

Düşünün bir sistem odasında 100 tane fiziksel server var. Bu serverlerin çalışması için elektrik, birbirleriile haberleşme için kurulan network cihazları, rack kabinlerin kapladığı alan, soğutma giderleri,arızalandığı zaman ayırdığınız bütçe bakım giderleri peş peşe eklediğiniz zaman cebinizi yakacaktutarda bir rakam ortaya çıkacaktır. Oysa serverlerinizi Sanal ortama taşımış olsaydınız 100 tanesunucuyu bir rack dolaba sığdırarak bakım elektrik soğutma ve kapladığı alandan doğan giderler büyükoranda azalacaktır. 4 adet fiziksel server, bir network disk havuzu ile 100 adet serverı sanal olarakkontrol edebilirsiniz ve yönete bilirsiniz. BT çalışanları için en büyük kabus bir serverın bozulması veyeniden kurulması işlemidir.Sanal sistemde ise mevcut serverın yedeklerini belirli zamanlarda alıyorsanız,bozulan serverın yerine yenisini koymanız en fazla 30 dakika sürmektedir.Ayrıca sanal ortama taşıdığızserverleri fiziksel ortama fiziksel ortamdaki serverleri sanal ortama kolayca taşıyabilirsiniz.

Serverlerinizi Sanallaştırdığınız zaman ne kazanacaksınız?• Yazılım/Donanım bağımsızlığı: Dinamik olarak donanım kaynaklarının sanallaştırma katmanı (Hypervisor) aracılığı ile kullanımı,• Şeffaflık: Tam anlamı ile gerçek donanım gibi çalışır,• Hızlı Sistem oluşturma: Şablonlardan çok kısa sürede yeni sunucular oluşturabilme, • Merkezi Yönetim: Tek Merkezden tüm sunucuların yönetim ve raporlanması, • Lisanslama: Tek enterprise Lisansla 4 işletim sistemi çalıştırma, • Donanım barındırma ve yazılım geliştirme maliyetlerini ~%40 düşürmek, • Operasyon maliyetlerini ~%70 düşürmek, • Arttırılmış kullanılabilirlik, • En yüksek seviyede ölçeklenebilme, • Kritik görevli uygulamalar için gerekli kaynakları sağlamayı garantilemek mümkün.

SANALLAŞTIRMA NEDİR?


GÜVENLİK ÇÖZÜMLERİ

ITS, bir şirketin tüm BT katmanlarının güvenliğini sağlamak amacıyla Ağ, Veri, Platform ve Uç noktagüvenlik gibi konularda müşterilerine uçtan uca özel çözümler sunar.

Güvenlik Çözümleri'nin Avantajları Nelerdir?

• ITS ile sadece bir noktaya odaklanan güvenlik hizmetleri yerine, tüm IT ihtiyaçlarınıza odaklanan yaklaşımla uçtan uca güvenlik çözümlerimizden faydalanarak sistemlerinizin güvenliğinden emin olun.• Yetkin kadromuzun deneyimlerinden yararlanarak daha güvenli IT süreçleri ve bilgi kaybını minimum düzeye indirecek güvenlik çözümlerimizle olabilecek hata sayısını düşürerek maliyetlerinizi azaltırsınız.• Güncel teknolojik gelişmelerin takipçisi, birçok projede yer alarak tecrübe kazanmış yetkin teknik kadromuzun bilgisinden yararlanırsınız.• Çözümlerimizle ilgili her türlü istek ve sorun için SLA bazlı hizmet anlayışımız ile 7x24 bize ulaşırsınız.

GÜVENLİK ÇÖZÜMLERİ


NETWORK ÇÖZÜMLERİ

Firmamız Network alanında Network Altyapısının Tasarlanması ve Oluşturulması, Güvenlik Analizi,Güvenlik Cihazlarının Kurulumu, Uzak Lokasyonlar Arasında Network Bağlantılarının Kurulması,Yedekli Network Altyapılarının oluşturulması gibi hizmetler vermektedir.

ITS kendisine gelen yardım çağrılarını deneyimli kadrosu ile karşılamaktadır. Müşterilerine telefonda,yerinde destek ve yüz yüze eğitim hizmetlerini kurmuş olduğu profesyonel çağrı merkezi vasıtası ilevermektedir.

Network Altyapı Kurulum ve Yönetimi• Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği • Ağ Hızlandırma Çözümleri • Ağ Yönetim ve Analiz Çözümleri

Network Sunucu Hizmetleri • DNS Sunucu Kurulumu • Ağ Loglama Çözümleri • Ağ İzleme Çözümleri • Merkezi Yönetim Çözümleri

Network Yönetim ve İzleme Çözümleri • Merkezi Yönetim • Merkezi İzleme ve Takip Sistemleri

Uzaktan Erişim Çözümleri • VPN Kurulumları • Farklı Ürünler Arası IPSec VPN Kurulumları • SSL VPN Çözümleri

NETWORK ÇÖZÜMLERİ

Network Güvenliği Hizmetleri • Güvenlik Mimarisi Tasarımı Ağ Erişim Kontrolü (NAC) • Sistem Odası Güvenliği

Ağ Geçidi Anti Virüs Çözümleri• Güvenlik Duvarı Çözümleri (Firewall) • Atak Önleme Çözümleri (Intrusion Detection) • Sanal Ağ Çözümleri (VPN) • Web Filtreleme Çözümleri • Kurumsal Güvenlik Yönetim Çözümleri • Ağ Güvenliği Analizi Çözümleri

VPN Teknolojileri • IPSec VPN • PP TP Farklı Markalar Arası VPN • SSL VPN (Uygulama Modu) • SSL VPN (Tünel Modu


SUNUCU ÇÖZÜMLERİ

• Marka bağımsız olarak, Intel tabanlı sunucuların kurulumlarının yapılması;• Sunucu işletim sistemleri, güvenlik yazılımları ve antivirüs yazılımlarının kurulması• Intel tabanlı sunucuların farklı platformlar ile entegrasyonu• Sunucu üzerinde yük ve yetki paylaşımı, güvenlik ve kullanıcı profillerinin yapılandırılması• Sunucular için müşteri adresinde 7 gün ve 24 saat esasına göre hizmet sağlanması

Sunucu kurulumlarımız müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılmaktadır. Firmanın kendibünyesinde bir sunucusunun olması ve bu sunucu üzerinde çeşitli uygulamaların kullanılması tamamenkendine birçok avantaj sağlamaktadır. Sunucu üzerindeki bu avantajlı uygulamaları şöyle sıralayabiliriz.Bu uygulamalar tek bir sunucu üzerine kurulacağı gibi birden fazla sunucuya da farklı uygulamalarkurulabilir.

• Web Server• Mail Server• DataBase Server• Domain Controller• File Sharing• Proxy Server• FTP server• CA Server• Sanal Server




Web ServerMüşterilerimizin var olan web sayfalarını internet üzerinde yayınlanması için kurulan uygulamadır.Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan Web Sayfası hosting hizmetialmak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olur.

Mail ServerMüşterilerimizin bünyesinde kullandığı E-mail adreslerini kendi sunucularında barındırması için kurulanuygulamadır. Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan E-mail hostinghizmeti almak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olduğu gibi E-mail sayısında da kendisinisınırlamış olmaz.

DataBase ServerMüşterilerimiz kendi içerisinde kullanmış olduğu ve veri depolama sistemine ihtiyaç duyan bir yazılımınveri depolaması amacı ile kurulacak uygulamadır. İşlenecek olan verinin güvenliği ve işleme hızındandolayı kesinlikle kendi bünyesinde kurması gereken bir uygulamadır.

Domain ControllerMüşterilerimizin kendi içerisindeki kullanıcılarına tek bir merkezden uygulama kısıtlama ve kontrolaltında tutabilmesi için gereken bir uygulamadır. Kullanıcı sayısının çok fazla olduğu sistemler üzerindeyönetimin tek bir noktadan kolayca yapılması açısından çok önem taşımaktadır.

File SharingMüşterimizin kendi içerisindeki dosya paylaşımını yönetecek bir uygulamadır. Bu uygulama ile geneldosyaların herkesle paylasılabileceği gibi özel dosyaların belli bir güvenlik politikaları ile paylaşılmasınısağlar.

Proxy ServerMüşterilerimizin internet sayfası gezme sürelerini bir miktar hızlandırmak ve gezilecek olan sitelere belirlipolitikalar getirerek (izinli-yasaklı) sınırlandırmasını sağlayan bir uygulamadır.

FTP ServerMüşterilerimizin kendi oluşturmuş oldukları dosyaları ya da kendilerine özel gelecek olan dosyalarıinternet üzerinden gönderip almayı sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde interne üzerindefarklı download-upload sitelerinin kullanılmasına gerek kalmaz.

CA ServerMüşterilerimizin kendisine kurulacak olan ya da kendilerinin kuracağı uzak lokasyon bağlantılarınıkullanıcı adı şifrenin daha da ötesinde bir güvenlikten geçerek kurulmasını sağlayan bir uygulamadır.Bu uygulama sayesinde bağlantılarımız çok daha güvenli hale gelmektedir.

Sanal ServerSanallaştırma sistemleri, depolama aygıtları ya da ağ kaynaklarından herhangi birinin aslını kurmakyerine onları sanal olarak kurmaktır.


NEDEN SUNUCULARA İHTİYACIMIZ VAR?


Sunuculara olan ihtiyaç, işlerimizi bilgisayar sistemleri vasıtasıyla yaptığımız ve bilgileri bu sistemleredepoladığımız zamanlarda ortaya çıkıyor. Günümüzde bilgisayar sistemlerinin kullanımını tartışmamızabile gerek yok. Artık birçok kamu kurumu, işletme veya kuruluş bilgilerini merkezi noktada saklıyor vebilgileri şubelerine/müşterilerine veya kullanıcılarına bu merkezden dağıtıyor. Merkezde bu bilgi saklamagörevini yapan, sürekli çalışır halde olması gereken bilgisayar sistemi sunucudur.

Günümüzde, bilgisayar sistemlerinin sürekli çalışmasının çok önemli olduğu finans, sağlık, eğitim gibisektörler var. Bu sektörlerde çok ufak zaman kayıpları, inanılmaz boyutta iş ve para kaybını beraberindegetirebiliyor. Hele hele bilgileri bütünlüğü ve sorunsuz bir şekilde saklanabilmesi firmalar için çok dahaönemli hale geldi. Bir bankanın son 1 saat içerisinde yapılan işlemleri sunucu arızası nedeniylekaybettiğini düşündüğünüzde, ortadaki kaybı görmek oldukça kolay olacaktır. Düzgün işlemeyenbilgisayar sistemlerinin bile çok para ve iş kaybına neden olduğunu zaman zaman canlı örnekleriylegörüyoruz.

Sunucu teknolojileri ve sistemleri devamlı gelişmektedir. Kurumunuzun mevcut durumunu göz önündebulundurarak kullanacağınız sunucunun teknolojik olarak en makul seviyede olmasına dikkat ediniz.Sonuç olarak eski teknolojiye yeni ürünü alabileceğiniz meblağı vermeniz işletmeniz veya kurumunuziçin mali açıdan risktir.


VERİ DEPOLAMA VE YEDEKLEME ÇÖZÜMLERİ

VERİ SAKLAMA ÇÖZÜMLERİ

Yedekleme Sistemleri Nelerdir?Veri depolama ağlarının beş temel bileşeni vardır:1. Sunucular - Donanım2. Veri depolama ağı altyapısı - Donanım3. Disk depolama - Donanım4. Teyp depolama - Donanım5. Yönetim yazılımları

1. SunucularFarklı üreticilerden alınan ve farklı işletim sistemleri üzerinde çalışan birden fazla sunucu, bir veridepolama ağına bağlanabilir. Gereksinim duyduğunuz sunucu ve işletim sistemlerinin sayısı, veridepolama ağı çözümünüzün yapısını ve maliyetini belirleyecektir. Bir sunucuyu veri depolama ağınabağlamanın en yaygın ve kanıtlanmış yolu, fiber optik ortamdır. Kablolamada, özel bir fiber kanal sunucuadaptör kartı kullanılır. Host Bus Adapter (HBA) olarak adlandırılan bu kart, sunucudaki herhangi birgenişleme (PCI) yuvasına takılır.

Sunucular, veri depolama ağı ile tek ya da çift bağlantıya sahip olabilir. Çift bağlantı, kablolamadanya da donanım arızasından kaynaklanabilecek sorunları büyük ölçüde ortadan kaldırır. Her iki veridepolama ağ bağlantısı da aynı anda kullanılırsa, performans daha da artar.

Yararları:• Arıza durumuna karşın sunucunun verilere erişim yeteneğini artırır. • Daha yüksek verim için, birden fazla sunucunun, veri depolamayı paylaşmasına imkan verir. • Sunucu yapısını daha verimli ve esnek kullanmanızı sağlar.

2. Veri depolama ağı altyapısıHerhangi bir veri depolama ağı altyapısının temelleri, verilerin bu ağ içinde hareket etmesini sağlayandonanım, kablolama ve yazılım bileşenleridir. Bunlar, topluca, veri depolama ağı dokusu (fabric) olarakbilinir. (Genellikle bir bulut şeklinde resmedilir.) Veri depolama ağı dokusunun temelleri, ağ üzerindekisunucuların ve veri depolama cihazlarının birbirine bağlanmasını sağlayan sunucu adaptörü (HBA) vefiber kanal anahtarlar (SAN Switch) tarafından oluşturulur. Anahtarlar, aynı zamanda verilerin mümkünolduğunca etkin bir biçimde doğru cihazlar arasında gidip gelmesini ve sorunlu bağlantılarin akıllı olarakatlanmasını sağlar. Anahtarlar, basamaklandırma (cascading) olarak bilinen yöntemle birbirinebağlandığında, veri depolama ağı içinde yapılabilecek bağlantı sayısını artırır.

Yararları:Gereksinimleriniz değiştikçe ya da arttıkça kolaylıkla değiştirilebilecek ya da genişletilebilecek, yüksekperformanslı ve esnek bir altyapı yaratır.



3. Disk depolamaVeri depolama sistemleri (RAID sistemleri olarak da bilinir) tarafından yapılır. Bunlar, sunucuların veriyeulaşmak ve depolamak için erişim sağladıkları cihazlardır. Veriler, veri depolama sistemi üzerindeki RAID ile yapılandırılan her bir disk sürücüsüne yazdırılır ve böylece, tek tek disk arızalarına karşı korunma sağlanır. Modern bir veri depolama sisteminin tipik yararları şöyledir:

• Yüksek hata toleransı düzeyi• Kapasite ve performansta esnek büyüme sağlayan modüler yapı• Farkli işletim sistemleri çalıştıran farklı sunucular için ortak kullanım imkanı

Yararları: • Verilerinizi bir veri depolama sisteminde konsolide hale getirmek, disk alanıi kaynaklarınızın verimini ve erişilebilirliğini artırır. • Yönetim ve gözlem yükünü ciddi oranda azaltır.

4. Teyp depolamaVeri depolama ağları, her bir sunucunun veri depolama sistemi ile bir teyp yedekleme kütüphanesiarasında yüksek hızlı ve doğrudan fiber kanal bağlantısı sağlayabilir. Bunun anlamı, yerel ağın, bundanböyle yedekleme ve geri yükleme sürecinde verileri taşımak için kullanılmayacağı, böylece yerel ağüzerindeki hizmetler ve kullanıcılar için performansın artırılacağıdır. Bu tür teyp depolama uygulaması,yerel ağdan bağımsız (LAN-free) yedekleme çözümü olarak anılır.

Yararları:• Daha kısa zamanda daha çok bilgi korunabilir. • Yedekleme sürecinde görülen performans eksiklikleri büyük ölçüde ortadan kaldırılır. • Tüm yedekleme, tek bir yerden yönetilebilir.

5. Yönetim yazılımlarıVeri depolama ağlarının belki de en önemli ve en çok göz ardı edilen bileşeni, yönetim yazılımlarıdır.Bu yazılımlar,

• Veri depolama ağı bileşenlerinin konfigürasyon ve optimizasyonunu sağlar. • Veri depolama ağını izler ve ilgilenilmesi gereken alanları ya da potansiyel arızaları bildirir. • Veri depolama ağı altyapısında olabilecek problemlerden kaçabilmek için, bilgiyi yeniden yönlendirir. • Veri koruma gibi zaman alıcı işleri otomatikleştirir. • Kullanım istatistikleri sunar.



Veri depolama ağı yönetim yazılımları, tüm depolama kaynaklarını, nerede bulunursa bulunsun tek birsanal havuz gibi görüntülemek ve yönetmek (sanallaştırma) gibi özel bir işlevsellik de katabilir.

Yararları:• Tüm veri depolama altyapısını otomatik olarak izler ve yönetir. Bu sayede yönetim için gerekli kaynakları azaltır. • Veriye erişim yeteneğini ve sürekliliğini artırır. • Gelişmiş sunucu ağı, en fazla 250 kullanıcı için katmanlı bir sunucu ortamı sunarak, birden çok konumda çalışan işletmelerin güvenle iletişim kurmalarını, birden çok uygulama ve paylaşılan depoların bulunduğu arka uç veritabanları içeren sunuculara erişilmesine olanak verir. Bir kablosuz yönlendirici veya kablosuz erişim noktası sayesinde, kullanıcılarkablosuz aygıtları çalıştırabilir. Uza konumlarda, adanmış yerel sunucuların yanı sıra posta ofis sunucularına ve uygulamalara erişim sunulur.


BAKIM VE DESTEK HİZMETLERİ

ITS, Bilişim Teknolojileri Bakım ve Destek Hizmetleri ile müşterilerimizin IT alt yapılarını oluşturanürünlerin standartlara uygun bir şekilde çalışmasını sağlamak, sistem üzerinde yer alan ürünlerdenoluşan alt yapı, iletişim ortamı ve ağını bir bütün halinde çalışır durumda bulundurmak ve sistemden eniyi performans değerlerini elde etmek amacıyla sunulan katma değerli hizmetler kümesidir.

IT Destek Hizmetleri ile, müşterilerinin gereksinim ve beklentilerini en uygun IT hizmet çözümleri ilesağlayarak, çalışan ve müşteri memnuniyeti ile verimliliğini arttırmayı hedeflemektedir

Firma Bilgi İşlem sürekliliğini sağlamak, mevcut teknolojik cihazlara müdahale , upgarde ve destekanlamında farklı seçeneklerle firmaların hizmetini sunuyoruz.

Uzaktan Erişim ile Destek Hizmeti Sunucu veya ağ (network) sistemlerinde oluşan problemler ya da bu sistemler için alınmak istenen teknikdestek, internet üzerinden, uzaktan erişim (remote access) yoluyla sağlanır.

Yerinde Destek Hizmeti Müşterilerin sorunlarına, sözleşme koşulları çerçevesinde, yerinde destek verilir. Sorun giderilerek, talepyerine getirilmiş olur.

Periyodik Bakım Hizmeti Periyodik bakım hizmetini alan müşterilere, sözleşme kapsamındaki ürünler için, sözleşmede belirtenaralıklarda genel bakım hizmeti verilir. Periyodik bakım sırasında cihazların kontrolleri yapılır, varsaarızalar giderilerek, fiziksel bağlantıları kontrol edilir. Bu sayede arızaya sebep olabilecek durumlarınönüne geçilmiş ve performansın korunarak iş devamlılığı sağlanmış olur.


SUNDUĞUMUZ SEÇENEKLER:



Telefonda Destek Hizmeti Sözleşmeli işletmelerden çağrı geldiğinde anda, çağrı merkezi derhal müşterinin talebini ve destekkoşullarını inceler. Şayet telefonda çözülebilir bir durum söz konusu ise, sorun çözülerek, çağrı hizmeti sonlandırılmış olur. Talep telefonda karşılanamıyor ise, müşteriye destek koşulları çerçevesinde, yerinde destek hizmeti verilir.

Çağrı Başı Servis HizmetiÇağrı Başı Servis Hizmetimiz müşterilerimiz tarafından telefon, faks, e-mail veya internet üzerindenarızalarını servis merkezimize ulaştırmaları ve servis merkezimizin servis isteği ulaşımından itibarenkonunun uzmanı servis elemanının servise yönlendirilmesi hizmetidir Sistem Destek ve Kurulum HizmetiITS Bilişim Teknolojileri Microsoft ve Linux tabanlı işletim sistemleri, güvenlik açıklarının kapatılması vevirüs saldırılarına karşı geliştirilen diğer ürünlerin kurulum ve kurulum öncesi danışmanlık hizmetlerinivermektedir. Konularında uzman sertifikalı sistem mühendislerimiz tarafından garantili kurulum hizmetlerigerçekleştirilmektedir.


ALTYAPI VE KABLOLAMA HİZMETLERİ

ALTYAPI HİZMETLERİ

Bilgisayar sistemlerinin hızlı, sağlıklı ve problemsiz çalışabilmesinde , yapısal kablolamanın büyük önemibulunmaktadır. Çoğu zaman kablolamaya yeterince önem verilmediği için, sağlıklı olmayan networkkablolamaları yüzünden ciddi problemlere rastlanmaktadır. Özellikle yavaşlık ve bağlantı kopukluğu gibiproblemlerin bir çoğu mühendislik formatlarına uyulmadan yapılan kablolama sistemleri yüzündenoluşmaktadır.

Kablolama altyapısı baştan iyi tasarlanıp yapılmalı ve yıllarca sorunsuz çalışabilecek cihaz ve altyapi iledesteklenmelidir. Data kabloları ortama göre UTP (Unshielded Twisted Pair), STP (Shielded Twisted Pair)ya da Fiber Optik olarak tercih edilmelidir. Kullanılan data kabloları Cat 5, Cat 6 gibi standartlarıdesteklemelidir

ITS, çözümlerinde alanında dünyaca bilinen marka cihaz ve ürünler kullanmaktadır. Uzman ekiplerce yapılan fizibilte çalışmları sonucunda en uygun çözüm bulunur ve uzun vadedesorunsuz çalışacak bir altyapının garantisi firmamızca verilmektedir.


Firmamız Network alanında Network Altyapısının Tasarlanması ve Oluşturulması, Güvenlik Analizi,Güvenlik Cihazlarının Kurulumu, Uzak Lokasyonlar Arasında Network Bağlantılarının Kurulması,Yedekli Network Altyapılarının oluşturulması gibi hizmetler vermektedir.

ITS kendisine gelen yardım çağrılarını deneyimli kadrosu ile karşılamaktadır. Müşterilerine telefonda,yerinde destek ve yüz yüze eğitim hizmetlerini kurmuş olduğu profesyonel çağrı merkezi vasıtası ilevermektedir.

Network Altyapı Kurulum ve Yönetimi• Network Cihazlarının Kurulum ve Desteği • Ağ Hızlandırma Çözümleri • Ağ Yönetim ve Analiz Çözümleri

Network Sunucu Hizmetleri • DNS Sunucu Kurulumu • Ağ Loglama Çözümleri • Ağ İzleme Çözümleri • Merkezi Yönetim Çözümleri

Network Yönetim ve İzleme Çözümleri • Merkezi Yönetim • Merkezi İzleme ve Takip Sistemleri

Uzaktan Erişim Çözümleri • VPN Kurulumları • Farklı Ürünler Arası IPSec VPN Kurulumları • SSL VPN Çözümleri

DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

Bilgi Teknolojileri hızlı bir devinim içerisinde gelişmekte ve yenilenmekte. Bu gelişme sırasındakurumların BT yapılarının uzun vadeli planlanması çok önem kazanıyor.

Zaman karşı yenik düşebilecek bilişim altyapınızın profosyonel ellerde yeniden yapılandırılması çokönemli bir hale geliyor.

ITS olarak verdiğimiz danışmanlık hizmeti ile müşterilerimizin mevcut sistemlerinin işleyişi ile ilgilifizibillte çalışması yaptıktan sonra ,uzun vadeli ihtiyaçları göz öne alınarak yeniden yapılanmasağlıyoruz.Sağladığımız BT danışmanlığı ile müşterilerimizin en az maliyet gerektirecek, en iyiperformans alacakları sisteme kavuşmalarını sağlamak en önemli hedefimiz.

ITS, çalıştığı tüm firmalara danışmanlık hizmetini ücretsiz vermektedir.


• Marka bağımsız olarak, Intel tabanlı sunucuların kurulumlarının yapılması;• Sunucu işletim sistemleri, güvenlik yazılımları ve antivirüs yazılımlarının kurulması• Intel tabanlı sunucuların farklı platformlar ile entegrasyonu• Sunucu üzerinde yük ve yetki paylaşımı, güvenlik ve kullanıcı profillerinin yapılandırılması• Sunucular için müşteri adresinde 7 gün ve 24 saat esasına göre hizmet sağlanması

Sunucu kurulumlarımız müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre yapılandırılmaktadır. Firmanın kendibünyesinde bir sunucusunun olması ve bu sunucu üzerinde çeşitli uygulamaların kullanılması tamamenkendine birçok avantaj sağlamaktadır. Sunucu üzerindeki bu avantajlı uygulamaları şöyle sıralayabiliriz.Bu uygulamalar tek bir sunucu üzerine kurulacağı gibi birden fazla sunucuya da farklı uygulamalarkurulabilir.

• Web Server• Mail Server• DataBase Server• Domain Controller• File Sharing• Proxy Server• FTP server• CA Server• Sanal Server

DIŞ KAYNAK KULLANIMI

DIŞ KAYNAK KULLANIMI

Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing), müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda ilgili konularda uzman bir veyabirden fazla teknik personelin müşteri bünyesinde önceden belirlenen periyotlarla konumlandırılmasıesasına dayanır.

Dış Kaynak kullanımının avantajları şöyle sıralanabilir:

• Maliyetlerin düşürülmesi, • Servis kalitesinin yükseltilmesi, • Verimliliğin arttırlıması, • Proje bazında ilave ekiplerin sağlanması, • Sorunların Çözülme garantisi,

Dış kaynak kullanım hizmeti alınacak şirketin işin sürekliliğini sağlayacak yetkin insan kaynağına vegünün gereksinimlerini karşılayan teknolojik birikime sahip olması büyük öneme sahiptir. Güvenliortamlarda kurulmuş bilgi işlem sistemlerinin, haftada yedi gün, günde 24 saat yetkin ve her zamanerişilebilir kalifiye personelle yönetilmesi, dış kaynak hizmeti verecek şirketin gerekli güvenlik altyapısınısağlamış olması ve buna bağlı olarak da acil durumlar için felaket senaryolarının hazır olması gereklidir. ITS olarak müşterilerimizin IT alanında harcadıkları maliyetleri azaltmak , dahada önemlisi kaliteli veverimli hizmet verebilmek amacıyla Dış Kaynak Kullanımı hizmeti vermekteyiz.

Bulundurduğumuz dış kaynak profesyonelleri dışında firmamızın bilgi ve danışmalık hizmetleri ile birbütün olarak her türlü problem ve projede yardımcı olmaktayız.


Web ServerMüşterilerimizin var olan web sayfalarını internet üzerinde yayınlanması için kurulan uygulamadır.Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan Web Sayfası hosting hizmetialmak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olur.

Mail ServerMüşterilerimizin bünyesinde kullandığı E-mail adreslerini kendi sunucularında barındırması için kurulanuygulamadır. Bu uygulama sayesinde müşterilerimiz, dışarıdan başka bir firmadan E-mail hostinghizmeti almak zorunda kalmayıp ek bir kazanç sağlamış olduğu gibi E-mail sayısında da kendisinisınırlamış olmaz.

DataBase ServerMüşterilerimiz kendi içerisinde kullanmış olduğu ve veri depolama sistemine ihtiyaç duyan bir yazılımınveri depolaması amacı ile kurulacak uygulamadır. İşlenecek olan verinin güvenliği ve işleme hızındandolayı kesinlikle kendi bünyesinde kurması gereken bir uygulamadır.

Domain ControllerMüşterilerimizin kendi içerisindeki kullanıcılarına tek bir merkezden uygulama kısıtlama ve kontrolaltında tutabilmesi için gereken bir uygulamadır. Kullanıcı sayısının çok fazla olduğu sistemler üzerindeyönetimin tek bir noktadan kolayca yapılması açısından çok önem taşımaktadır.

File SharingMüşterimizin kendi içerisindeki dosya paylaşımını yönetecek bir uygulamadır. Bu uygulama ile geneldosyaların herkesle paylasılabileceği gibi özel dosyaların belli bir güvenlik politikaları ile paylaşılmasınısağlar.

Proxy ServerMüşterilerimizin internet sayfası gezme sürelerini bir miktar hızlandırmak ve gezilecek olan sitelere belirlipolitikalar getirerek (izinli-yasaklı) sınırlandırmasını sağlayan bir uygulamadır.

FTP ServerMüşterilerimizin kendi oluşturmuş oldukları dosyaları ya da kendilerine özel gelecek olan dosyalarıinternet üzerinden gönderip almayı sağlayan bir uygulamadır. Bu uygulama sayesinde interne üzerindefarklı download-upload sitelerinin kullanılmasına gerek kalmaz.

CA ServerMüşterilerimizin kendisine kurulacak olan ya da kendilerinin kuracağı uzak lokasyon bağlantılarınıkullanıcı adı şifrenin daha da ötesinde bir güvenlikten geçerek kurulmasını sağlayan bir uygulamadır.Bu uygulama sayesinde bağlantılarımız çok daha güvenli hale gelmektedir.

Sanal ServerSanallaştırma sistemleri, depolama aygıtları ya da ağ kaynaklarından herhangi birinin aslını kurmakyerine onları sanal olarak kurmaktır.

KURULUM HİZMETLERİ

KURULUM HİZMETLERİ

ITS Bilişim Teknolojileri sahip olduğu sertifikalı uzman , mühendis kadrosu ile kurumsal alandakifirmaların Bilgi İşlem altyapılarının sorunsuz bir yapıya kavuşabilmesi amacıyla kurulum veentegrasyonlarını projelendirip hayat geçirmektedir.

Bu çözümleri sunarken, marka bağımlılığı olmadan en uygun sistemi projelendirip en uygun çözümümüşterilerine sunmaktadır. ITS Bilişim Teknolojileri olarak verdiğimiz kurulum hizmetleri, projealtyapısından başlayarak, marka bağımsız olarak uygun donanım ve yazılımların seçilmesi,fiziki şartların uygunluğunun sağlanması, ve hayata geçirilirken tüm detayların önceden planlanmasıesasına dayanır.

Hedef her zaman daha performanslı ve uzun vadede çalışacak bir sistemin hayat geçirilmesidir.

Sistem odası düzenleme, server ve kablolama kabin düzenlemeleri gibi temel hazırlıklar da bu kapsamiçindedir. Yeni ofis kuruluşları ve taşınmalar sırasında da mevcut bilgisayar sistemlerinin sökülerek yeniofise tekrar kurma ve ayarlarının yapılması yine bu kapsam içerisindedir. Ayrıca kurs, seminer, fuar v.bstand ve salonların hazırlanması, Geçici ofis kurulumları için her türlü yazılım, donanım ve alt yapıkiralama hizmetleri de yer almaktadır.


KAMERA SİSTEMLERİ

KAMERA SİSTEMLERİ

Şehirlerin metropollere dönüşmesi, toplu ulaşım ağının büyümesi, sanayi tesislerinin gelişmesi veberaerinde nüfusun her geçen gün artması ile birlikte güvenlik ihtiyacının karşılanması günümüzdezorunluluk haline gelmiştir.

Güvenlik ihtiyacının karşılanması için birçok çalışma yapılmaktadır. Çalışmalar, yapılan çeşitliuygulamaların tek bir merkezden kontrol edilmesi ve yönetilmesi gerekliliğini ortaya çıkarmıştır.

CCTV: İngilizce “Closed Circuit Television” – “Kapalı Devre Televizyon Sistemi” kelimelerinin ilkharflerinden oluşturulmuş teknik bir terimdir. Günümüzde CCTV sistemi denilince kapalı devre kamerasistemi akla gelmektedir.

Klasik televizyon sisteminde görüntü ve ses sinyali bir merkezden pek çok kişiye açık olarak gönderilir.Kişiler alıcıları vasıtasıyla ( televizyon anteni – uydu alıcı – karasal alıcı, internet tv vb ) bu sinyalleri alırgörüntüleri uzaktan izler sesleri dinler.

CCTV sistemi ise genellikle lokal bir alanda, sadece ilgili kişilere görüntü ve ses izleme yetkisine izinveren sistemdir. Daha çok güvenlik nedeniyle uygulanır. CCTV sistemleri yakın zamanda eğitimamacıyla da sık kullanılmaya başlanılmıştır.

CCTV sistemleri görüntü ve ses kaydı, uzaktan izleme, kayıtları oynatma ihtiyacı duyulan her yerdekullanılabilir. Uygulama alanı olarak en basit anlamıyla bir evde dadı izleme bebek kontrolundan, dahageniş uygulama alanı olarak bir şehrin tamamının güvenlik kameraları ile izlenmesi örnek gösterilebilir.

Aşağıda kamera sistemlerinin belli başlı uygulama alanları listelenmiştir.

• Köprüler, yollar, cadde ve sokaklar ile kavşaklarda trafiği görüntülemek, yönetmek, güvenli• Ev, ofis, depo, atölye, fabrika vb yerlerde hırsızlık veya kötü niyetli kişilerin tespiti• Toplu yaşam ve alışveriş alanlarında çok yüksek caydırıcı özelliği• Üretim ve diğer çalışma ortamının kalitesini arttırmak için kayıt ve izleme• Yöneticilerin bulunduğu yerden işyerleri, fabrika ve atolyede çalışanlarını izleyebilme denetleyebilme uygulaması• Konferans salonu, tiyatrolar, stadyumlar gibi yerlerde gösterinin her yerden izlenebilmesini sağlamak• Otobüs, tren, gemi, uçak vb taşıtlarda güvenliği sağlamak ve taşıt içindeki servis kalitesini arttırmak.• Okul ünivesite kampüs kreş anaokulu vb eğitim mekanlarında güvenlik sistemi• Ev villa apartman güvenliği• Askeri tesisler limanlar havalanı kamera sistemleri


Dijital Medya Hizmetleri

DİJİTAL MEDYA DANIŞMANLIĞI

DİJİTAL MEDYA

Günümüzün en hızlı ve en güçlü iletişim aracı haline gelen sosyal medya siteleri bu etkisini gelecektedaha da geliştireceği ve yaygınlaştıracağı kaçınılmazdır. İletişimde güçlü bir mecra haline gelen ve enönemli özelliğinin mevcut ve potansiyel müşteri kitlenize zaman ve mekan gözetmeden ulaşabilmeimkanı sağlamak olan sosyal medya, doğru yönetildiğinde eşsiz bir pazarlama aracı olarak markalaraekstra değer katmaktadır. Teknoloji ve iletişim araçlarının baş döndürücü bir hızla geliştiği günümüzde,firmaların ulaşmak istedikleri kitlelere en etkin biçimde ulaşmaları ve sektörde güçlü bir biçimde yeralmaları için sosyal medyayı doğru bir şekilde kullanmaları gerekmektedir. Bu nedenle firmaların hergeçen gün sosyal medya konusunda, bilgiye, yetişmiş iş gücüne ve doğru içerik üretimi ileyönlendirilmeye ihtiyaçları artmaktadır. Biz bunların yanı sıra size sosyal medyada yer almak içinnedenler sunuyoruz;

İlişkileri Geliştirmek:Sosyal medyanın size en gerçek getirisi müşterileriniz ile direkt iletişim halinde olacak olmanızdır.Paylaşım yaptığınız içerikler ile birebir etkileşim haline geçecek olmanız size ayrıcalık sağlayacaktır.

Marka Bilinirliği Yaratmak:Sosyal medyada var olmanız demek, markanız için popülerlik ve öncelik sağlamanın yanı sıra dahafazlakişiye ulaşmak ve firmanız hakkında bilinirlik sağlamak demektir.

Tanıtım:Sosyal medya en etkin şekilde doğru içerik ile kendinizi ifade etmenize olanak sağlar. Hesaplarınızüzerinden alacağınız olumlu veya olumsuz yorumlara direkt olarak ulaşabilir ve % 100 müşterimemnuniyeti sağlayabilirsiniz. Yine sosyal medya üzerinden ürün ve firma reklamınızı yapabilirsiniz.


HİZMETLERİMİZ

DİJİTAL MEDYA

• Online Araştırma, Analiz ve Lider İletişimi • Kampanya Oluşturulması ve Yönetimi • Analiz, Güncelleme ve Danışmanlık • Anahtar Kelime Belirleme• Takip, Raporlama ve CRM • İçerik Yönetim Sistemleri • Reklam Yönetimi (SEM, Adwords, Adsense, Facebook, Twitter...)• Marka Konumlandırma • Google Haritalara Kayıt • Online İtibar Yönetimi • Topluluk Yönetimi • Stratejik Planlama • E-mail Marketing • Dijital Pazarlama• Web Tasarım• E-Ticaret • Kurumsal Kimlik • Web Sitesi İçerik Yönetimi• SEO, SEM Hizmetleri (Google Optimizasyon)• İnternet Reklamcılığı• Site Analizi ve Raporlama• Kurumsal Kimlik Hazırlama• Reklam, Tanıtım Filmi ve Animasyon Hazırlama• Tanıtım ve Sunum Taslak Tasarımı• Reklam Yönetimi• Kampanya Hazırlama• E-Katalog, E-Bülten Tasarımı• Seslendirme, Dublaj Hizmetleri• İçerik Geliştirme


Strateji Hizmetleri

STRATEJİ DANIŞMANLIĞI


Çağdaş tekniklerden yararlanarak, özgün modeller geliştirerek makro, mezo ve mikro düzeyde stratejikbilgi hizmetleri üretiyoruz. Ulus, bölge, sektör ve işletme düzeyinde rekabet gücünü arttırmak vesürdürülebilir hale getirmek için stratejik bilgi tedarik ediyoruz.

Kurumların var olan iş yapma biçimlerini gözden geçiriyor, rekabetçi üstünlük alanlarını keşfetmelerineyardımcı oluyor ve uygulanabilir stratejiler geliştiriyoruz. Stratejilerin hataya geçmesi için gerekendönüşüm desteğini taktik, teknik ve katmanlarda sunuyoruz. Kurumları, liderleri başarıya taşıyacakaraçlara, yöntem ve yordamlara kavuşturuyoruz.

ITS Group Stratejik Danışmanlık ekibi olarak çağdaş tekniklerden yararlanan deneyimli kadrolarımız,metodolojimiz, disiplinli uzmanlığımız ile bu yolculukta kurumunuza stratejik ve operasyonel olarakyardıma hazırız.

• Marka Oluşturma • Dijital Marka Stratejisi Belirleme • Marka, İtibar Yönetimi • Metin ve Slogan Yazarlığı • Stratejik Planlama • Topluluk Tasarımı ve Yönetimi • İletişim Danışmanlığı• İletişim Projeleri Geliştirme • Stratejik Medya Planlama • Medya İlişkileri Danışmanlığı • Kriz Yönetimi • Proje Yönetimi ve Danışmanlığı


STRATEJİ PLANLAMA


Stratejik planlama sürecinden beklenen yalnızca bir plan ortaya konması değil, aynı zamandaoluşturulan stratejinin hayata geçirilmesidir. Buradan hareketle oluşturulmuş olan ITS Group’unOperasyonel Strateji Modeli, stratejinin yaratılması ve uygulamaya konması adımlarını bir bütün olarakele alır.

Halihazırda elinizde iyi tanımlanmış bir stratejik plan bulunabilir ama uygulama tarafında desteğeihtiyacınız olabilir. Belki stratejiniz organizasyonda bir dönüşüm gerektiriyordur. Belki de stratejinizi enbaştan ele almanın zamanı gelmiştir.

Şirketler genellikle stratejik planlama sürecinin belli bölümlerine ağırlık verir, belli bölümlerini göz ardıederler. Oysa başarı yalnızca bütünü iyi yönetebilmekle mümkündür – plandan aksiyona kadar.

STRATEJİ DÜŞÜNCEAraştırma, Veri Analizi, Kuluçka DönemiStratejik Düşünce, işinizin tüm yönleri ile ilgili derin bir içgörü ağı geliştirebilmektir. Bunu yapabilmek içinzaman ve kaynak ayırmanız gerekecektir. Ancak böyle bir yatırımın geri dönüşünü ölçmek de zordur. Şueski “ölçebildiğimizi yönetiriz” deyişine inanıyor iseniz, çoğu organizasyonun Stratejik Düşünce’yiyönetmekte başarısız olduğu sonucuna varırsınız; çünkü ölçemiyorlardır.

“Üst düzey yöneticilerin çoğunluğu tarafından belirlenen temel sorun, stratejik düşüncenin eksikliği idi.‘Detaylara kapılıp stratejik perspektifi kaybetme eğilimi çok yaygın. Karar vericilerin operasyonel değilstratejik yaklaşımla düşünmelerini sağlayabilmek işin en zor tarafı.’”“Developing Strategic Thinking asa Core Comptency”

(Stratejik Düşünceyi Kilit Yetkinlik Haline Getirmek)

– Ingrid BonnBunun yerine şirketler, Stratejik Düşünce’yi bir kenara bırakıp genellikle ölçümü daha kolay olanuygulama tarafına odaklanırlar. Ne büyük ihmal! Sayısız uzman ve akademisyen bir konuda hemfikir:Stratejik Düşünce’ye daha fazla odaklanma, şirketin varlığını sürdürebilmesi için kritik.

Tamam ama, ne yapmalı?Birincisi, Stratejik Düşünce’nin Stratejik Planlama’dan çok farklı olduğunu anlamak gerekir. Çoğu şirketinStratejik Planlama süreci olduğu halde, Stratejik Düşünce süreci tanımlı şirket sayısı bir elin parmaklarınıgeçmez.

Stratejik Planlama, stratejinizi oluşturan tercihlerin uygulamaya konulabilir bir plan haline getirilmesidir.Bu tercihler, Strateji Kurulumu sırasında yapılır. Strateji Kurulumu’nun yapısal blokları ise StratejikDüşünce sırasındaki içgörülerinizdir.



İkincisi, işinizin geleceğini düşünürken size kılavuzluk edecek güçlü ve kanıtlanmış bir yol haritası takipetmek gerekir. Stratejik Düşünce fazı sırasında liderleriniz ile ekip haline gelir, araştırma ve veri analizleridoğrultusunda tüm akılların (sizin ve bizim) ortak sentezini sağlar, zihinsel kuluçka dönemi için gerekensüreyi ayırırız. Tanımlı bir sentez ve kuluçka süreci, içgörülerin yaratılmasını mümkün kılar: işinize,müşterinize ve rekabet ortamına yeni ve benzersiz bir gözle bakmaya başlarsınız. Böylelikle mevcutstratejinizi doğrular veya tamamen yeni bir rota belirleyebilirsiniz.

“İş” denen şeyin temeli, belli bir paydaş için belirlenen bir amacın gerçekleştirilmesidir.Şirketler, amacı gerçekleştirmek için kısıtlı kaynakların paylaştırılmasından ve yönlendirilmesindensorumludurlar. Bu da şu anlama gelir: tercih yapmak gerekecektir. Strateji Kurulumu’nun özü tercihyapmaktır.

Stratejik Düşünce sürecinin sonucunda elde edilen içgörüleri başlangıç noktası alan Strateji Kurulumu,olası gelecek senaryoları portföyünün yaratılması ile başlar. Önce kapsamlı bir potansiyel geleceksenaryosu yaratma sürecinden geçeriz. Takip eden analiz sürecinde potansiyel senaryoları belirlenenkriterleri (riskler, olasılıklar, etik değerler, paydaş beklentileri ve çok daha fazlası) göz önüne alarakdeğerlendirir, bunlar arasından gelecekteki ihtiyaçları karşılayacak olanlara odaklanırız.

Strateji Kurulum süreci çoğunlukla vizyon ve misyon ifadesi, davranış prensipleri, temel değerler gibiorganizasyonu başarıya götürecek yolda kılavuzluk edecek temel unsurların oluşturulmasını da içerir.Kurulum sürecinde her organizasyonun ihtiyacı farklıdır. İzlenecek süreç de bu şirkete ve ihtiyaçlarınagöre özelleştirilir.

Stratejik Planlama, stratejinin aksiyon planı haline getirilmesidir. Çoğu organizasyon, etkin biruygulamaya geçiş için strateji ile mevcut kaynaklar arasında köprü kuracak bir yönteme sahip değildir.Aradaki boşluğu tamamlamak için stratejiyi oluşturan ekip ile, planı “yaşayacak” olan geniş kitleyi biraraya getiririz.

Stratejik Düşünce sürekli, Strateji Kurulumu zaman zaman (çoğu zaman yıllar ile ifade edilen aralıklarla)yapılsa da, Stratejik Planlama daha düzenli, genellikle yıllık bir plan takip eder. Bu, kaynak paylaşımlarınınyapıldığı, rol ve sorumlulukların belirlendiği, çok sayıda problem çözüm tekniğinin gerçek senaryolarüzerinde uygulandığı, organizasyondan gelen destek ve direnç sinyallerine göre planda gerekenrevizyonların yapıldığı bir dönemdir.


STRATEJİ KURULUMUSenaryo Geliştirme, Seçim, Önceliklendirme

STRATEJİ PLANLAMAStratejinin Aksiyona Dönüştürülmesi


Stratejik Planlama sırasında -bazen X-matrisi olarak da bilinen- Hoshin Kanri yöntemini kullanır veekibinizle birlikte net tanımlanmış, metriklere dayalı bir uygulama haritası çıkarırız. Bu süreçteki başarıstratejik düşünceyi ortaya koyanlar ile işin uygulayıcılarının ortak katkısına ve arada kurulacak kesintisizbağa dayalıdır. Daha önce defalarca yönettiğimiz bu adımda ortaya koyduğumuz deneyim ile sürecinpürüzsüz akmasını, somut ve uygulanabilir bir çıktı elde edilmesini sağlarız. Sonuç olarakorganizasyonunuzun tümü, yeni fikirlerin üretilmesinden bu fikirlerin pragmatik ve uygulanabilir biryaklaşımla hayata geçirilmesine kadar her adımın içinde yer alır.

Uygulama ve Dönüşüm, stratejik planınızın hayata geçişinde kilit rol oynar. Bu, kısa ve uzun dönemlihedeflerinize ulaşmak için yapılar ve yöntemler oluşturduğunuz aşamadır. Burada başarı, organizasyonuntüm seviyelerinin katılımını gerektirir.

Şirketler uygulamaya, dönüşüme veya her ikisine birden ihtiyaç duyuyor olabilirler. Buradaki ayrım, biryıllık stratejik planlama dönemi içinde yaşanacak değişimin derecesine bağlıdır. Örneğin üç ila dört yıllıkbir dönem boyunca şirket kısıtlı revizyonlar yapmakla birlikte “mevcut rotada kalmaya” odaklanmışolabilir. Böyle bir planda geleneksel süreç iyileştirme yaklaşımları genellikle ihtiyacı karşılayacaktır.


UYGULAMA VE DÖNÜŞÜMOperasyonel Mükemmellik, Proje Yönetimi, İnovasyon



Ancak genellikle ufukta daha büyük değişimler öngörülür: değişim yalnızca bir planın uygulanmasındanötesinde, “dönüşüm” ile ifade edilecek boyuttadır. Dönüşüm, işlerin yapılışında paradigma kaymalarını,performansta büyük sıçramaları, kültür değişimini ve organizasyon yapısında bunlara uygun ayarlamalarınyapılmasını gerektirir. Bazı değişiklikler oldukça radikal olacaktır.

Uygulama, etkin proje yönetim becerilerine, Yalın ve Altı Sigma araçlarına, Kaizen etkinliklerine, genişbir yelpazede sayısız araçlara ve yöntemlere hakimiyet gerektirir. Dönüşüm ise inovasyon, sağlam vetanımlı bir değişim yönetimi süreci ve belli derecede risk almayı gerektirir. Her iki durumda da,Uygulama ve İnovasyon stratejik planınızın tüm organizasyonda uygulanmasının anahtarıdır.

GÜNLÜK YÖNETİMMetrikler, Standart İş ve Temel Problem Çözme YetkinlikleriZaman çok hızlı akar. Stratejik planınızda uzak gibi görünen gelecek, yarın kapınızı çalıverecektir. Oyüzden, her bir gün değerlidir.

Günlük Yönetim, uygulamaya koyduğunuz planın etkinliği ve kalıcılığı için gereklidir. Süreçlerdeninsanlara, takvimlerden projelere, stratejiniz geliştirilirken ortaya konan prensiplerin hayata geçmesi içinher gün ne olması, ne yapılması, neyin takip edilmesi gerekir?

Bu tür günlük kararlar için verileri ve deneyimi temel alır; KPI’ların yalınlığı ve gücü ile çalışanlarınızınbilgisini bir araya getiririz. Günlük yönetim liderlerinize temel problem çözme araçlarını kullanarak,çalışma alanlarında sürekli ve kalıcı gelişimi nasıl sağlayacaklarını gösteririz.

Bunun yanında Günlük Yönetim, süreç tasarlandığı gibi çalışmadığında düzeltici eyleme geçmeyi deiçerir. Bu bazen problemi zincirin daha üst halkalarında incelemeyi de gerektirir: kanıtlar, stratejininplanlandığı gibi çalışmadığını gösteriyor olabilir – belki bir varsayımda hata vardı, ya da pazar şartlarıdeğişti.

Günlük Yönetim sizi uygulamaya sürekli bağlı tutan, sahada olup biten günlük gerçekler ile büyükstratejik resim arasında iki yönlü haberleşme sağlayan duyularınız; gözünüz, kulağınızdır.

Bir başka deyişle Günlük Yönetim “tekerin yola değdiği yerdir.”

Kurumsal & Bireysel Eğitim Hizmetleri

EĞİTİM ÇÖZÜMLERİMİZ

BilişimEğitimleri

Satış YönetimiEğitimleri

Kişisel GelişimEğitimleri

Yönetim veLiderlik

Eğitimleri


BİLİŞİM EĞİTİMLERİ YÖNETİM VE LİDERLİK EĞİTİMLERİ

KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMLERİ

EĞİTİM ÇÖZÜMLERİMİZ

• Windows 8 / 7Temel Eğitimi • Bilişim Teknolojileri Temelleri Eğitimi • Microsoft Office 2007 Eğitimi • Microsoft Office 2010 Eğitimi • İleri Excel, Access, Outlook Eğitimleri • Google Adwords (SEO) Eğitimleri • Adobe CS6 Web Tasarım Eğitimleri • Adobe CS6 Grafik Tasarım Eğitimleri • Wordpress Temel Eğitimi • Joomla 1.6 Temel Eğitimi • 3Ds Max 2011 Temel Eğitimi • Autocad 2011 Temel Eğitimi • Solidworks Temel Eğitimi • Evde Network Bağlantısı Eğitimi • Evde Bilgisayar Kullanımı Eğitimi • Bilgisayar Teknisyen Eğitimi • Network Eğitimi • Sayısal Elektronik • Visual Studio Temelleri • Bilgisayar İleri Teknik Servis • MySql ve PHP Temelleri • C++ Programlama Eğitimi• "Neden Web Sitesi Sahibi Olmalıyız?" Semineri • Mikro Denetleyiciler ve ARM Semineri • Sosyal Medyanın Efektif Kullanımı • Sistem ve Ağ Uzmanlığı Eğitimi • Android App Development • Bilgisayar Mimarisi Eğitimi • Gömülü Sistemler ve FPGA • Java & JSP Web Semineri • Ağ Teknolojileri Semineri • Developing iOS7 Apps

SATIŞ YÖNETİMİ EĞİTİMLERİ

• Kurum Kültürü, Motivasyon ve İletişim Yönetimi Eğitimi • Yöneticinin 8 Sıradışı İnancı Eğitimi • "Neden Stratejik Liderlik?" Eğitimi • İnsan Yönetimi Eğitimi • Yönetimin Anahtar Noktaları Eğitimi • Çatışma Yönetimi Eğitimi • Yönetimde Stratejik Yaklaşımlar Eğitimi • Liderlik ve Duygusal Zeka Eğitimi • Problem Çözme Teknikleri Eğitimi

• Satış Koçluğu Eğitimi • Satışta Beden Dili Eğitimi • Satışta Kanal Yönetimi Eğitimi • Yüzyüze Satış Teknikleri Eğitimi • Kurumsal Satış Yönetimi Eğitimi • Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi(CRM) • "Şirket Beklentilerimiz Nelerdir?" Eğitimi • Nasıl Karar Verir, Nasıl Satın Alırız? Eğitimi

• Zaman Yönetimi • Sunum Teknikleri • Protokol ve Nezaket Kuralları • Müzakere Teknikleri • Motivasyon ve Performans • Takımdaşlık • Beden Dili • Diksiyon • Seslendirme


Kanyon Ofis BinasıBüyükdere Cad. No:185 Kat:6 No:10100 Levent,

Şişli, İstanbul – TürkiyeTel: +90 212 319 77 53

[email protected] - www.itsgroup.com.trFacebook, Twitter, Linked-in: ITSGroupTurkey

its group kurumsal katalog

Business