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IV Workshop Gestão de Competências em OrganizaçõesGESTÃO DE COMPETÊNCIAS NAS ORGANIZAÇÕES: UM BALANÇO
Nig.one / FACE / UFMG
Belo HorizonteAbril 2009
AMYRA SARSURFJP/FDC
COMPETÊNCIAS ECOMPETÊNCIAS E GANHO SOCIAL GANHO SOCIAL DODO
TRABALHADORTRABALHADOR
INQUIETAÇÃOINQUIETAÇÃO
_______________________________________________________IV Workshop Gestão de Competências em Organizações/2009
Amyra Sarsur – FJP/FDC
Prática de Gestão de Pessoas
Tradicional
Discurso de Gestão de Pessoas
Contempo-râneo
PESSOAS
OPERÁRIOS
Tarsila do Amaral, 1933.
PONTO DE PARTIDA CONCEITUALPONTO DE PARTIDA CONCEITUAL
Saber agirSaber mobilizarSaber transferirSaber aprender
Saber engajar-seTer visão estratégica
Assumir responsabilidades
INDIVÍDUO ORGANIZAÇÃO
C - ConhecimentosH - HabilidadesA - Atitudes
ECONÔMICO
Figura – Competências como fonte de valor para o indivíduo e para a organizaçãoFonte - Fleury & Fleury (2001)
AGREGAR VALOR
SOCIAL
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
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IV Workshop Gestão de Competências em Organizações/2009Amyra Sarsur – FJP/FDC
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CONSTRUÇÃO DO CONCEITO CONSTRUÇÃO DO CONCEITO
“Um conjunto de aspectos que
favorecem o desenvolvimento do
trabalhador como ser humano, em
sua dimensão mais ampliada: como
pessoa, profissional, cidadão.”SARSUR, A. (2007)
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
GANHO SOCIALGANHO SOCIAL
_______________________________________________________IV Workshop Gestão de Competências em Organizações/2009
Amyra Sarsur – FJP/FDC
Carreira
Desenvolvimento
Remuneração
Conhecimento / Capacidade Cognitiva
Compreensão conceptual da organização
FUNCIONAL
Participação
Autodesenvolvimento
Comunicação e Feedback
Realização profissional
COMPORTA-MENTAL
Identidade / Significado do Trabalho
Equilíbrio vida pessoal e profissional
Interesse social e ValoresPESSOAL
CATEGORIAS DE ANÁLISE CATEGORIAS DE ANÁLISE
SUBCATEGORIASCATEGORIAS
SUBCATEGORIAS COMPONENTES
Carreira Perspectiva de crescimento funcional (carreira sem fronteira) sem necessariamente haver dependência em um empregador
Desenvolvimento Investimento da organização no processo de crescimento (formação integral)
Remuneração Ganhos em termos de renda e benefícios diretos e indiretos, atuais ou potenciais Incremento da valorização no mercado de trabalho
ConhecimentoCapacidade Cognitiva
Busca de soluções criativas e viáveis Capacidade de pensar estrategicamente Capacidade de aplicar e transferir conhecimentos Capacidade de tomar decisões Capacidade de adaptação (conhecimento em movimento)
Compreensão conceptual da organização
Entendimento de sua inserção como parte do conjunto da organização Clareza dos propósitos organizacionais e do impacto de sua atividade sobre as demais e sobre resultados
Autores de Referência: Bitencourt (2001); Dutra (2001, 2004); Cheetham e Chivers (1996, 1998); Fleury e Fleury (2001a); Hypólito (2001); Le Boterf (1995a,b, 2003); McClelland (1973); Parry (1996); Züñiga (1998).
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
FUNCIONAL
CATEGORIAS DE ANÁLISE CATEGORIAS DE ANÁLISE
SUBCATEGORIAS COMPONENTES
Participação Possibilidade de posicionar-se e manifestar opiniões e idéias Capacidade de integração social e sentimento de pertencimento e adesão ao grupo Trabalho em equipe em termos de cooperação e compartilhamento
Autodesenvolvimento Consciência dos aspectos profissionais e pessoais a desenvolver num processo de crescimento contínuo, tendo em vista investimentos direcionados Atenção com o próprio crescimento e amadurecimento permanente
Comunicação e feedback Habilidade de ouvir e manifestar-se de maneira adequada em prol do próprio desenvolvimento e de terceiros com os quais se relaciona
Realização profissional Valorização e reconhecimento pessoal e profissional Satisfação no trabalho Visão da contribuição do seu trabalho para si mesmo, para o grupo, para a organização Status pessoal e orgulho pela repercussão da imagem da empresa no mercado, com efeitos positivos na auto-estimaSegurança quanto às perspectivas de emprego na organização e no mercado global, ambiente saudável e condições de trabalho adequadas para desenvolvimento das atividades
Autores de Referência: Barbosa (2005); Bitencourt (2005); Cheetham e Chivers (1996, 1998); Dutra (2001, 2004); Fleury e Fleury (2001a); Le Boterf (2003); Ruas (2005); Züñiga (1998).
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
COMPORTAMENTAL
CATEGORIAS DE ANÁLISE CATEGORIAS DE ANÁLISE
SUBCATEGORIAS COMPONENTES
IdentidadeSignificado do trabalho
Capacidade de reflexão e crítica sobre si, os outros e as situações compreendendo-se como ser social, político, profissional e como sujeito Capacidade de compreender-se como ser político e inserido num grupo social ampliado Interação com seu entorno = visão global de si mesmo e da atividade/função
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Capacidade de lidar com pressões de tempo e qualidade Administração das próprias responsabilidades de modo a conciliar interesses pessoais e responsabilidades na organização
Interesse social e valores Capacidade de julgamento ético e autocrítica Respeito ao outro e ao coletivo Capacidade de relacionamento em distintos grupos de maneira saudável e com a perspectiva de crescimento próprio e do outro Atenção e cuidado com o outro e com o meio ambiente Consciência do seu papel como cidadão
Autores de Referência: Bitencourt (2005); Cheetham e Chivers (1996, 1998); Eboli (2001); Fleury e Fleury (2001a); Lévy-Leboyer (1997); Le Boterf (2003); Perrenoud (1999); Sandberg (1994); Zarifian (2001).
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
PESSOAL
CATEGORIAS DE ANÁLISE CATEGORIAS DE ANÁLISE
DIFICULDADES METODOLÓGICASDIFICULDADES METODOLÓGICAS
Aplicação vertical do SGC
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
Resistência das empresas => público-alvo
Alterações constantes do SGC => sentimento de “incompetência”
CONSTATAÇÕESCONSTATAÇÕES
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
Carreira
Desenvolvimento
Remuneração
Conhecimento / Capacidade Cognitiva
Compreensão conceptual da organização
FUNCIONAL
Participação
Autodesenvolvimento Comunicação e Feedback
Realização profissional
COMPORTA-MENTAL
Identidade / Significado do Trabalho
Equilíbrio vida pessoal e profissional
Interesse social e ValoresPESSOAL
GANHO SOCIAL “EFETIVO”GANHO SOCIAL “EFETIVO”
REFLEXÕESREFLEXÕES
_______________________________________________________IV Workshop Gestão de Competências em Organizações/2009
Amyra Sarsur – FJP/FDC
Implicações contraditórias: valorização x aumento de pressões e exigências
Ausência de participação
Foco em resultados, como ação isolada
Garantia de modernidade e status
Discurso de “filosofia”, mas prática como
ferramenta
SGC “atropelado” pelas mudanças
Sistema elitista (privilegia os incluídos)
INDIVÍDUOSINDIVÍDUOS
GESTÃO GESTÃO DE DE
PESSOASPESSOAS
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Amyra Sarsur – FJP/FDC
PERSPECTIVAS E IMPLICAÇÕESPERSPECTIVAS E IMPLICAÇÕES
ORGANIZAÇÕES
TRABALHADORES
GOVERNO
SINDICATOS
UNIVERSIDADES
SOCIEDADE
IV Workshop Gestão de Competências em OrganizaçõesGESTÃO DE COMPETÊNCIAS NAS ORGANIZAÇÕES: UM BALANÇO
Nig.one / FACE / UFMG
AMYRA SARSURFJP/FDC
COMPETÊNCIAS ECOMPETÊNCIAS E GANHO SOCIAL GANHO SOCIAL DODO
TRABALHADORTRABALHADOR