izveŠtaj o rezultatima tsna analize potreba za … · timova univerziteta u kragujevcu,...

Modernizacija univerziteta Zapadnog Balkana kroz jačanje struktura i usluga za transfer znanja, istraživanje

i inovacije

IZVEŠTAJ O REZULTATIMA TSNA ANALIZE POTREBA ZA OBUKAMA I USLUGAMA U SRBIJI

Akronim projekta: WBCInno

Pun naziv projekta: Modernizacija univerziteta Zapadnog Balkana kroz jačanje struktura i usluga za transfer znanja, istraživanje i inovacije

Broj projekta: 530213-TEMPUS-1-2012-1-RS-TEMPUS-JPHES

Program: TEMPUS

Koordinator: UKG – Univerzitet u Kragujevcu

Početak projekta: Oktobar, 2012

Trajanje projekta: 36 meseci

Apstrakt

TSNA izveštaj (Training Service Needs Analysis) rezultat je istraživanja koje je sprovedeno u okviru projekta „Modernizacija univerziteta Zapadnog Balkana kroz jačanje struktura i usluga za transfer znanja, istraživanje i inovacije”, a finansiranog u okviru TEMPUS IV programa od strane Evropske komisije. Ovaj izveštaj predstavlja konsolidovani pregled rezultata istraživanja potreba preduzeća na teritoriji Srbije koje su sproveli projektni timovi UKG, UNS, BIC, BITF, BINS.


i inovacije

TSNA Izveštaj - Srbija Strana 2

KONTROLNI LIST DOKUMENTA

Naslov: Izveštaj o rezultatima TSNA analize potreba za obukama i uslugama u Srbiji

Radni paket: WP2 – Jačanje postojećih univerzitetskih struktura i osnivanje pet Kancelarija za poslovnu podršku u skladu sa fokusom i prioritetima koji su definisani u Univerzitetskoj inovacionoj platformi

Datum poslednje verzije: 08//12/2014

Status: Treća draft verzija

Verzija dokumenta: v.03

Naziv dokumenta: TSNA Izvestaj - SRBIJA_v.0.3.doc

Broj strana: 37

Nivo diseminacije: Lokalni/Regionalni nivo

VERZIJE I LISTA IZMENA

Verzija Datum Opis Partneri uključeni na izradi dokumenta

v.01 20/12/2013 Prva verzija dokumenta UKG (Žarko Gavrilović)

v.02 02/01/2014 Konsolidovani izveštaj na bazi 5 partnerskih – UKG, UNS, BIC, BITF, BINS

UKG (Vesna Mandić)

v.03 08/01/2014 Finalni dokument UKG (Vesna Mandić)


i inovacije


SADRŽAJ

KONTROLNI LIST DOKUMENTA .............................................................................. 2

VERZIJE I LISTA IZMENA ......................................................................................... 2

SADRŽAJ ................................................................................................................... 3

1. UVOD .................................................................................................................... 4

2. TSNA REZULTATI .................................................................................................. 5

2.1 Praćenje i primena trendova u poslovanju ................................................... 8

2.2 Inovativnost ................................................................................................... 10

2.3 Istraživanje i razvoj ....................................................................................... 15

2.4 Zahtevane kompetencije zaposlenih ........................................................... 19

2.5 Identifikovanje potreba za izvođenjem konkretnih obuka ......................... 22

2.6 Identifikovanje potreba u oblasti novih standarda ..................................... 28

3. DODACI ............................................................................................................ 29

3.1 UPITNIK ZA POSLODAVCE ........................................................................... 29

3.2 UPITNIK ZA ZAPOSLENE .............................................................................. 35


i inovacije


1. Uvod TSNA (Training Service Needs Analysis) rezultat je istraživanja koje je sprovedeno u okviru projekta „Modernizacija univerziteta Zapadnog Balkana kroz jačanje struktura i usluga za transfer znanja, istraživanje i inovacije”, a finansiranog u okviru TEMPUS IV programa od strane Evropske komisije. Istraživanje čiji su rezultati prikazani u ovom izveštaju je sprovedeno na teritoriji Republike Srbije od strane projektnih timova Univerziteta u Kragujevcu, Univerziteta u Novom Sadu, Biznis inovacionog centra Kragujevac, Poslovno-tehnološkog inkubatora tehničkih fakulteta Beograd i Poslovnog inkubatora Novi Sad.

Korišćena je metodologija za TSNA analizu sa pratećim upitnicima koji su inicijalno razvijeni 2009. godine u okviru WBC-VMnet TEMPUS projekta ( www.wbc-vmnet.kg.ac.rs ) koji je koordinirao Univerzitet u Kragujevcu. Postojeći upitnici su dopunjeni setom pitanja koja se odnose na temu inovacija i tako prilagođeni potrebama WBCInno projekta. Korišćene su dve vrste upitnika za identifikaciju potreba poslodavaca (DODATAK1 ovog izveštaja) i identifikaciju potreba zaposlenih (DODATAK2 ovog izveštaja). Primenjena metodologija je usklađena sa preporukama EU u ovoj oblasti i obuhvata 5 koraka:

1. KORAK - identifikovanje problema sa kojima se generalno suočavaju preduzeća, u pogledu razvoja proizvoda i procesa i njihovog plasiranja na tržištu i sagledavanja njihovih inovativnih procesa. Na ovaj način su identifikovani sektori, u okviru kojih je izvršena selekcija preduzeća za prikupljanje podataka. Izabrana su preduzeća koja su razvojno orijentisana i imaju elemente inovativnog potencijala, jer one već prepoznaju značaj inovacija i naprednih istraživanja za uspešno poslovanje i konkurentno pozicioniranje na tržištu. 2. KORAK – prikupljanje podataka na terenu, u okviru izabranih uzoraka, definisanih u koraku 1. Za tu svrhu korišćeni su modeli upitnika koji su poslati izabranim preduzećima putem email-a. Veći deo podataka je prikupljen na terenu kroz posete preduzećima, razgovor sa menadžerima/vlasnicima i zaposlenima.

3. KORAK – proces statističke obrade prikupljenih podataka korišćenjem excel tabela za svako pitanje upitnika. Projektni tim Univerziteta u Kragujevcu je za tu svrhu pripremio templejt excel tabele sa odgovarajućim grafičkim prikazima rezultata.

4. KORAK – nakon izvršene statističke obrade podataka pristupilo se izradi ovog izveštaja o sprovedenoj TSNA analizi na teritoriji centralne Srbije.

5. KORAK – predlog aktivnosti koje treba da rezultiraju novim programima obuka, usluga, programa za transfer znanja i pokretanje inovacija u domaćim preduzećima.

Prikazani rezultati TSNA daju prikaz stanja u preduzećima (u pojedinim sektorima, koje je identifikovao svaki od WBC partnera na projektu ponaosob), kroz:

• Sagledavanje strateških ciljeva preduzeća

• Analizu tehničkog, ljudskog i inovativnog potencijala

• Procenu njihovog pozicioniranja na domaćem i ino tržištu

• Analizu veština i znanja zaposlenih u oblasti razvoja proizvoda

• Analizu radnih mesta, odnosno, očekivanih kompetencija onih koji treba da obavljaju aktivnosti na tom radnom mestu

http://www.wbc-vmnet.kg.ac.rs/

http://www.wbc-vmnet.kg.ac.rs/


i inovacije


2. TSNA rezultati

Projektni timovi Univerziteta u Kragujevcu i Biznis inovacionog centra Kragujevac su TSNA analizom obuhvatili uglavnom preduzeća iz metaloprerađivačkog i sektora prerade nemetala, kao i deo preduzeća koja se bave ICT tehnologijama a koja posluju na teritoriji Centralne i Zapadne Srbije. Profili zanimanja ispitanih menadžera i zaposlenih koji su bili obuhvaćeni ovim istraživanjem su najvećim delom inženjeri mašinstva, elektrotehnike i tehnologije, informatičari i ekonomisti.

Univerzitet u Novom Sadu i Poslovni inkubatora Novi Sad su istraživanjem obuhvatili preduzeća koja posluju u IKT sektoru na teritoriji AP Vojvodina. Anketirani poslodavci i zaposleni su uglavnom bili inženjeri elektrotehnike, informatičari i ekonomisti.

TSNA analiza malih start-up preduzeća iz oblasti ICT, medicinskih, biomedicinskih tehnologija, energetske efikasnosti i turizma sprovedena je od strane projektnog tima Poslovno-tehnološkog inkubatora tehničkih fakulteta Beograd, koji je podržao njihovo osnivanje i rast. Vlasnici i zaposlena lica su uglavnom diplomirani inženjeri ali i doktori tehničkih nauka (studijski programi elektrotehnike i tehnologije).

U tabelama koje slede su dati podaci o broju anketiranih preduzeća, poslodavaca i zaposlenih. TSNA analizom u Srbiji je obuhvaćeno ukupno 102 preduzeća, 87 anketiranih poslodavaca i 288 anketiranih zaposlenih (ukupno 375 upitnika).

Un

ive

rzit

et

u K

rag

uje

vcu

- U

KG

Naziv preduzeća Poslodavci Zaposleni Ukupno

1 Assema 1 1

2 Digi-tel 1 1

3 Fabrika mernih transformatora 1 1

4 Intranea 1 7 8

5 Metalprodukt 1 3 4

6 Metalac bojleri 2 2

7 Metalac INKO 1 2 3

8 Metalac Posuđe 1 5 6

9 Milanović inženjering 1 2 3

10 Polyagram 1 2 3

11 SCGM 1 12 13

12 TPV Šumadija 1 4 5

13 Turbine M 1 1 2

14 Visoki Vakuum 1 3 4

15 Unimet Kać 1 4 5

16 Kolubara 1 2 3

17 Sloboda 10 10

18 Lola institut 1 1 2

19 Indutry Net 1 1 2

20 Lasermax 1 2 3

21 SUNX 1 2 3

UKUPNO UKG 16 68 84


i inovacije


Un

ive

rzit

et

u N

ov

om

Sa

du

- U

NS


1 Agrofructus 1 1

2 Dekom d.o.o. Inđija 1 3 4

3 Fakultet tehničkih nauka 2 2

4 Frobas d.o.o. 1 1

5 HintTech DOO 1 1

6 IGB Automotive COMP DOO, Inđija 1 1 2

7 Intens d.o.o. 1 2 3

8 JKP Informatika 1 1 2

9 Južna Bačka d.o.o. 10 10

10 Knjigovodstvena agencija Bonus 1 1

11 NORTH Point DOO Subotica 2 2

12 Novelic 1 1

13 Prozon 1 1

14 Schneider Electric DMS 1 1

15 STEMMA 1 1

16 TMNS d.o.o. 9 9

17 ULYSSYS SERBIA DOO 1 5 6

18 xxx 18 18

19 Yellow Quince d.o.o. 1 2 3

20 Zesium d.o.o. 13 13

UKUPNO UNS 12 70 82

Po

slo

vn

i in

ku

bato

r N

ov

i S

ad

- B

INS


1 Methods2Business d.o.o. 2 9 11

2 Bee Group d.o.o. 2 3 5

3 Keba d.o.o. 2 5 7

4 Purezeen 2 2 4

5 Dufferin Research 2 5 7

6 Infotech Outsourcing 2 2 4

7 Infora 2 3 5

8 Bisoftis 2 3 5

9 Mobimed Sistemi 1 2 3

10 HNS Media 1 2 3

11 Art & Code 1 0 1

12 Thems Kingdom 1 3 4

13 First Beat Media 0 13 13

UKUPNO BINS 20 52 72


i inovacije


Biz

nis

in

ov

acio

ni c

en

tar

Kra

gu

jeva

c -

BIC


1 Pyxis 1 1 2

2 Singleton 1 1

3 Green Inženjering 1 2 3

4 Net effect 2 2

5 Steel Inženjering 1 1 2

6 Vrabac 1 3 4

7 Abit informatika 1 1

8 Agrar coop 1 1 2

9 Com Trade 1 1

10 Win-tim doo 1 3 4

11 Sunce Marinković 1 2 3

12 Watchout security 1 1

13 Gomma line 1 2 3

14 Tipo servis 1 1 2

15 Trio manus 1 1 2

16 Agencija Stefanović 1 2 3

17 ComTec 1 6 7

18 HakIT 1 1

19 Creativ Box 1 1

20 Situacioni centar 4 4

21 Web Portal 1 1 2

22 BIC 1 7 8

23 Šumadija sajam doo 8 8

24 ABC format 1 1

25 Kopirnica Duo 1 1 2

26 SZTR Medekol 1 1

27 SZTR Puslica 1 1

28 Orient Emporium 1 1

29 Stomatološka ordinacija Ortos 1 1

30 STR Agrocentar 1 1

UKUPNO BIC 21 54 75


i inovacije


Po

slo

vn

o-t

eh

no

lošk

i in

ku

bato

r te

hn

ičkih

fa

ku

lte

ta B

eo

gra

d


1 ABBA 1 5 6

2 Agenda Pro 1 1 2

3 Kamping asocijacija Srbije 1 1 2

4 DT Fundraising 1 3 4

5 HotPro 1 2 3

6 Rteam 1 2 3

7 Strawberry Energy 1 10 11

8 Tehnološko partnerstvo 1 1 2

9 Trade Tech 1 1 2

10 Kreativteh 1 2 3

11 C2 Communication & Control 1 1 2

12 HTEC Control Systems 1 1 2

13 Byteout Software 1 8 9

14 Teleskin 1 0 1

15 WebLab 1 1 2

16 WebLab Media 1 1 2

17 DTI 1 2 3

18 mBrainTrain 1 2 3

UKUPNO BITF 18 44 62

U narednim podpoglavljima sledi prikaz rezultata za svako pitanje sadržano u upitnicima. 2.1 Praćenje i primena trendova u poslovanju Svi anketirani poslodavci/menadžeri su potvrdili da njihova preduzeća prate trendove u oblastima koje se odnose na njihovu osnovnu delatnost. Kao što je to prikazano na dijagramu dole koriste se različiti izvori saznanja o novim tehnologijama i trendovima u poslovanju od čega prednjače pretraživanja i informacije putem interneta, korišćenje stručne literature i učešća na sajmovima. Takođe se preduzeća informišu o trendovima i u saradnji sa institucijama za podršku poslovanju kao što su Provredne komore, Razvojne agencije i Univerziteti/Fakulteti. Zanimljivo je da su anketirana preduzeća najmanje koristila mogućnost angažovanja spoljnih konsultanata za informacije o trendovima.


i inovacije


Preduzeća su u velikoj meri iskazala spremnost da primenjuju svetske trendove u svom poslovanju, što prikazuje sledeći grafik.

U zavisnosti od asortimana proizvoda/usluga a imajući u vidu i uzorak preduzeća koji su iz različitih oblasti proizvodnje i razvoja usluga i softvera trendovi koji se prate u anketiranim preduzećima obuhvataju:

Nove proizvodne tehnologije i novi materijali

Unapređenje sistema kvaliteta i poslovanja

Trendovi savremenog poslovanja (menadžment, marketing, planiranje)

Razvoj novih mašina, softvera i proizvoda

41

80

40

26

49

35

6

Sajmovi Internet Članstvo umrežama

Spoljašnjikonsultanti

Stručnaliteratura

Institucije(Privrednakomora,Razvojneagencije,

Univerziteti)

Ostalo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

ISKAŽITE U PROCENTIMA MOGUĆNOST I SPREMNOST DA PRIMENJUJETE SVETSKE TRENDOVE U SVOM POSLOVANJU?

KOJI SU IZVORI SAZNANJA O TRENDOVIMA U VAŠEM SEKTORU I OBLASTI?


i inovacije


Upravljanje informacionim procesima u poslovnim organizacijama itd.

Praćenje novih tehnologija i metodologija za kreiranje HW i SW

Integracija CRM sistema sa društvenim mrežama.

Web dizajn i funkcionalnost web aplikacija

Online istraživanja, terenska istraživanja mobilnih tehnologija

Mobilne aplikacije, cloud computing, big data

Trendovi u industrije zabave i culture itd. Kao što se može videti sa sledećeg grafika, kao i u slučaju menadžmenta, zaposleni u preduzećima u ogromnom procentu (95%) prate trendove u oblasti svoje profesije. Mali broj njih (3%) nije u mogućnosti da prati trendove bilo zbog nedostatka vremena, bilo zbog nepostojanja adekvatne opreme i softvera.

2.2 Inovativnost

Kako su se izjasnili poslodavci/menadžeri, preduzeća su u poslednje tri godine najviše inovirala svoje proizvode i usluge (34,9%), nešto manje u tehnologije i organizaciju (24,3% i 22,2%), dok je najmanje promena bilo u oblasti marketinga (18,5%).

95%

2%3%

DA LI PRATITE TRENDOVE U OBLASTI VAŠE PROFESIJE?

Da

Ne

Rado, ali nisamu mogućnosti


i inovacije


S obzirom na brze promene u tehnologijama, posebno u proizvodnom sektoru, kao i nove načine promocije i pozicioniranje na tržištu preduzeća u narednom periodu planiraju da inoviraju više upravo u oblasti tehnologija i marketinga, kao što je to prikazano na dijagramu dole.

Na pitanje sa kojim ograničenjima i preprekama se suočavaju u inovativnim procesima u svojim preduzećima najviše njih je istaklo problem nedostatka finansijskih sredstava i subvencija od strane države namenjenih inovacijama. Takođe ističu da su nedostatak stručnih znanja i ekspertiza u okviru preduzeća kao i neraspoloživost spoljnih izvora znanja, takođe ograničavajući faktori u inoviranju.

34.9%

18.5%

24.3%22.2%

Proizvodi / Usluge Marketing Tehnologija Organizacija

U KOJIM OBLASTIMA STE INOVIRALI U POSLEDNJE 3 GODINE?

29.2%

25.1% 25.6%

20.0%

Proizvodi / Usluge Marketing Tehnologija Organizacija

U KOJIM OBLASTIMA PLANIRATE DA INOVIRATE U NAREDNE 3 GODINE?


i inovacije


Svest o značaju zaštite intelektualne svojine nije na visokom nivou s obzirom da u čak 28% anketiranih preduzeća ne postoje procedure koje definišu ovu oblast. Više od pola preduzeća, njih 64%, ima definisan neki oblik zaštite intelektualne svojine, dok 8% preduzeća planira da uredi tu oblast.

85 anketiranih preduzeća štiti intelektualnu svojinu u okviru pravnih dokumentima unutar preduzeća, kao što su definisana poslovna tajna u ugovoru o radu zaposlenih (40), potpisivanje posebnih ugovora o neobjavljivanju (12) ili izjava o poverljivosti informacija (33). 16 preduzeća ima registrovane patente, 6 žigove a 9 industrijski dizajn. Samo 1 preduzeće ima registrovanu oznaku geografskog porekla.

18.7%

15.5%

28.2%

24.3%

13.3%

Nedostatakstručnih znanja

u preduzeću

Neraspoloživostspoljnih izvora znanja

(eksterne usluge)

Nedostataksredstava

Nedostatak subvencijaza inoviranje

Nedostatak resursaza inovacione tehnologije

KOJE SU NAJVEĆE PREPREKE U INOVIRANJU, PO VAŽNOSTI (1-5)?

28%

8%64%

DA LI U VAŠEM PREDUZEĆU POSTOJE PROCEDURE KOJE DEFINIŠU ZAŠTITU INTELEKTUALNE SVOJINE (IPR)?

Ne

Ne, ali planiramo

Da


i inovacije


Upravo preduzeća koja imaju neki oblik registrovane IPR (patent, žig, industrijska svojina) su potvrdila da imaju obučen kadar za zaštitu intelektualne svojine, ili planiraju da obučavaju svoje zaposlene u toj oblasti (33%). Međutim, čak 64% preduzeća nema obučene zaposlene za IPR.

Veliki broj preduzeća (89%) na neki način podstiče i motiviše kreativnost i ideje zaposlenih, kao na primer:

prikupljanjem ideja i finansijskim nagrađivanjem najboljih na mesečnom ili godišnjem nivou,

kroz slobodu istraživačkog rada, predlaganja i odlučivanja u skladu sa strategijom razvoja preduzeća.


i inovacije


podsticaji da sami osmišljavaju načine za produktivniji rad unutar firme I da utiču na razvoj projekata na kojima rade,

kroz izbor ljudi koji imaju potrebu da budu inventivni,

kreiranjem stvaralačke atmosfere i odnosa prema poslu,

raznim treninzima, stručnim usavršavanjem.

Anketirani zaposleni u ovim preduzećima su potvrdili takođe da poslodavci podstiču i vrednuju njihovu kreativnost i ideje, njih 226, dok je 47 anketiranih imalo drugačiji stav. Podsticaji i nagrađivanje ideja zaposlenih od strane poslodavaca obuhvataju novčane nadoknade, unapređenja poslovne pozicije, mogućnost učešća na sajmovima, usavršavanjima i simpozijumima, kroz dodelu većih odgovornosti, čak i do toga da se daje mogućnost učestvovanja u ostvarenoj dobiti prodajom inovativnih proizvoda koji su rezultat ideje.

Kada su u pitanju vrste spoljnih podrški/ekspertiza koje bi unapredile inovativne procese u preduzećima, najviše poslodavaca/menadžera (njih 22.7%) su odgovorili da je to u oblasti primene novih tehnologija, a takođe smatraju značajnim I programe finansijske podrške inovacijama (18,5%). Obuka zaposlenih za povećanje njihove kreativnosti (14,7%) i pomoć spoljnih eksperata u izradi marketing plana (13,7%) su drugi po važnosti. Podjednako važnim smatraju angažovanje spoljne podrške u oblastima procene inovativnog potencijala (8,5%), izrade prototipova (7,1%), I izradi

11%

89%

DA LI PODSTIČETE I MOTIVIŠETE INOVATIVNOST KOD ZAPOSLENIH?

Ne Da

47

226

DA LI PREDUZEĆE PODSTIČE I VREDNUJE VAŠU KREATIVNOST I IDEJE?

Ne

Da


i inovacije


studije izvodljivosti (6,2%). Zanimljivo je da mali broj preduzeća planira da unapredi svoj inovativni potencijal kroz kupovinu domaćih licenci I tehnologija (4,7%), kao I kroz angažovanje domaćih resursa za laboratorijske analize I ateste (3,8%).

2.3 Istraživanje i razvoj Da je bitno imati neku vrstu softverske podrške za upravljanje inovacijama u preduzeću složilo se vise od polovine anketiranih poslodavaca/menadžera (57%), dok ostali misle da im to nije neophodno za poslovanje u ovom trenutku.

43%

57%

DA LI SMATRATE BITNIM DA IMATE NEKU VRSTU SOFTVERSKE PODRŠKE ZA UPRAVLJANJE INOVACIJAMA?

Da

Ne


i inovacije


Dve trećine anketiranih preduzeća nemaju posebno odeljenje koje se bavi istraživanjem i razvojem, što se tumači činjenicom da su istraživanjem bila obuhvaćena uglavnom mala I srednja preduzeća, dok je deo njih pripadao kategoriji start-up-ova I mikro preduzeća. Ostala preduzeća ili imaju to odeljenje kao posebnu organizacionu jedinicu (njih 11%) a njih 22% anketiranih realizuje istraživanje i razvoj preko visoko kvalifikovanog kadra.

Što se tiče godišnjih troškova za razvoj i istraživanje ona su potpuno različita od preduzeća do preduzeća i zavise od vrste delatnosti. Preduzeća koja se bave proizvodnjom imaju troškove razvoja i istraživanja do 10% (polovina anketiranih preduzeća), dok se u preduzećima koja se bave ICT tehnologijama ti troškovi kreću od 20-30%. Izuzetak su istraživačka i inovativna preduzeća čije poslovanje bazira na razvoju patentiranih tehnologija i proizvoda gde troškovi razvoja i istraživanja se kreću od 40%, čak u nekim slučajevima i do 100%.

11%

66%

23%

DA LI IMATE POSEBNO ODELJENJE KOJE SE BAVI ISTRAŽIVANJEM I RAZVOJEM?

Da

Ne

Ne, ali imamo visokokvalifikovane


i inovacije


Po pitanju angažovanja spoljnih organizacija/eksperata za razvojno-istraživačke aktivnosti više od polovine preduzeća (51%) se oslanja samo na svoje interne resurse, dok njih 35% koristi u razvoju spoljnu ekspertizu. 14% preduzeća planira da angažuje spoljne organizacije i eksperte za podršku razvojnim i istraživačkim aktivnostima.

Na pitanje koja vrsta spoljne podrške/ekspertize bi na najbolji način unapredila razvojno-istraživačke aktivnosti u preduzećima, anketirani poslodavci/menadžeri prednost daju obukama zaposlenih za primenu novih tehnologija (njih 33,1%) i angažovanju konsultanata (23,4%), kao i zajedničkim istraživačkim projektima sa fakultetima/institutima (njih 20.8%). Samo 12,4% anketiranih preduzeća smatra značajnim angažovanje spoljnih ekspertiza u oblasti uslužnih analiza i testiranja u laboratorijama. Mali broj preduzeća bi unapredilo svoje razvojno-istraživačke poslove kroz korišćenje univerzitetske opreme i softvera (5,8%) a samo 4,5% bi angažovalo istraživače sa univerziteta/fakulteta/instituta.

35%

51%

DA LI ANGAŽUJETE SPOLJNE ORGANIZACIJE / EKSPERTE ZA RAZVOJNO-ISTRAŽIVAČKE AKTIVNOSTI?

Da

Ne

Ne, ali planiramo

33.1%

20.8% 23.4%

4.5% 5.8%

12.3%

Obukazaposlenih zaprimenu novih

tehnologija

Zajedničkiistraživačkiprojekti sa

fakultetima/institutima

Angažovanjekonsultanata

Angažovanjeistraživača sauniverziteta

Korišćenjeuniverzitetske

opreme isoftvera

Uslužne analizei testiranja

KOJA VRSTA SPOLJNE PODRŠKE / EKSPERTIZE BI UNAPREDILA VAŠE RAZVOJNE I ISTRAŽIVAČKE AKTIVNOSTI?


i inovacije


Kada su u pitanju međunarodni razvojni projekti, zabeležena je veća informisanost o postojanju te vrste fondova (63%), od samog uključivanja u iste od strane anketiranih preduzeća (20%). Ostalih 37% nisu informisani a samim tim ni uključeni u međunarodne razvojne projekte, dok samo 2% bi se uključilo ali nisu u mogućnosti. Nešto drugačija situacija je sa domaćim razvojnim projektima. Nešto manji broj preduzeća je informisan i ujedno uključen nego što je bio slučaj u međunarodnim projektima (njih 41%) a samo 13% preduzeća je uključeno u zajedničke nacionalne razvojno-istraživačke projekte. Problem je da čak 43% preduzeća nema informacije o mogućnostima koje nude nacionalno finansirani razvojni projekti.

43%

20%

35%

2%

DA LI STE INFORMISANI I UKLJUČENI U MEĐUNARODNE RAZVOJNE PROJEKTE?

Da, informisan sam

Da, informisan sam i uključen

Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti

41%

13%

43%

3%

DA LI STE INFORMISANI I UKLJUČENI U DOMAĆE RAZVOJNE PROJEKTE?

Da, informisan sam


Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti


i inovacije


2.4 Zahtevane kompetencije zaposlenih

Veći broj anketiranih preduzeća (67%) ima poteškoća u pronalaženju i zapošljavanju kvalifikovanih zaposlenih dok njih 33% nije suočeno sa takvim problemima. Ovakva raspodela je uslovljena i različitim delatnostima firmi koje su bile u uzorku za ovu TSNA analizu.

Preduzeća koja imaju potrebu za kvalifikovanijom ili specifičnom radnom snagom imaju više problema da je pronađu na tržištu, pa se samim tim takva preduzeća češće odlučuju da svojim zaposlenima omoguće usavršavanje i pohađanje potrebnih obuka (njih 32,9%). Mali broj preduzeća (7,3%) primenjuje zapošljavanje novih ljudi. Najveći broj ispitanika (59,8%) se odlučuje za oba načina zavisno od konkretne potrebe.

67%

33%

DA LI IMATE PROBLEMA U PRONALAŽENJU KVALIFIKOVANIH ZAPOSLENIH?

Da

Ne

32.9%

7.3%

59.8%

Uglavnom obučavanjempostojećih zaposlenih

Zapošljavanjem novih Na oba načina, zavisno odkonkretne potrebe

DA LI REŠENJA TRAŽITE ZAPOŠLJAVANJEM NOVIH ILI OBUČAVANJEM POSTOJEĆIH ZAPOSLENIH?


i inovacije


Pri anketiranju zaposlenih na pitanje koje su to sposobnosti, znanja i veštine koje poslodavci očekuju od njih dobijeni su veoma detaljni odgovori koji obuhvataju sledeće:

poznavanje i praćenje novih tehnologija

specifična znanja vezana za proizvodnu delatnost preduzeća i primena softvera u inženjerskom projektovanju

programiranje i poznavanje modernih IT tehnologija (preduzeća iz IT sektora - PHP, MySql, Javascript, HTML, HTML5, C++, Matematicki algoritmi, optimizacija, Photoshop, CSS, Javascript, Jquery, Corel, PhotoShop, Dizajnt, frontend itd. )

Poznavanje CAD, CAM, raznih schematic radnih okruženja, nadzor mašinske izrade na CNC mašini i kompletne elektrifikacije mernih modula. Rad u oblasti elektrotehnike i mehanike (preduzeće iz mašinskog sektora);

poznavanje stranih jezika

intermet marketing, adwords, project menagment

organizacione i komunikacione sposobnosti, rad u timu, rad pod pritiskom

obavljanje više različitih poslova istovremeno (multitasking),

odgovornost, predanost, posvećenost, snalažljivost, samostalnost

identifikacija problema, analiza i rešavanje problema,

visok kvalitet u realizaciji posla

upravljanje projektima, preduzetničke veštine

analitičnost, preciznost, inventivnost, stručnost itd. Potrebe za novim znanjima zaposlenih poslodavci/menadžeri identifikuju najpre kroz ostvarene rezultate i motivaciju zaposlenih (31,9%), ako i preko analize sposobnosti za realizaciju postavljenih zadataka i stepen samostalnosti u izvršavanju zadatih planova (27,5%). Kroz razgovor sa neposrednim rukovodiocima 21,7% anketiranih preduzeća identifikuje potrebe zaposlenih za novim znanjima, dok njih 13% kroz anketiranje zaposlenih. Mali broj preduzeća (5,8%) identifikuje nedostajuća znanja zaposlenih kroz zahteve standarda i internih akata.


i inovacije


Odgovori anketiranih zaposlenih u preduzećima imaju sličan trend. 27,5% njih smatra da poslodavci identifikuju njihove potrebe preko analize sposobnosti za realizaciju postavljenih zadataka a 32,2% kroz procenu njihovih radnih rezultata i motivisanost. Nešto veći procenat ispitanih zaposlenih (11,8%) od anketiranih poslodavaca (5,8%) smatra da se potrebe za novim znanima identifikuju kroz standarde i interna radna uputstva/akte. I poslodavci i zaposleni imaju približno sličan stav po pitanju identifikacije potreba za novim znanjima kroz razgovor sa neposrednim rukovodiocem (21,7% i 18,4%). Samo 10,2% zaposlenih tvrdi da se njihove potrebe identifikuju anketiranjem u preduzeću.

56% ispitanika među poslodavcima/menadžerima je konstatovalo da u okviru preduzeća se sistematski prate i beleže dodatno stečena znanja i veštine zaposlenih u vidu neformalnih obuka, dok 44% njih nema sistematski pristup tome već pojedinci imaju sopstvene evidencije o dodatnim obukama.


i inovacije


Za razliku od anketiranih poslodavaca, 70% zaposlenih se izjasnilo da preduzeće prati i evidentira njihova dodatna znanja i veštine a čak 79% njih je izjavilo da poslodavci to vrednuju na adekvatan način.

2.5 Identifikovanje potreba za izvođenjem konkretnih obuka Kod identifikacije potreba za obukama zaposlenih u preduzeću u narednom periodu od 2 do 3 godine najviše ispitanih poslodavaca/menadžera se opredelilo za specijalističke obuke vezane za vrstu delatnosti preduzeća (28,6%) a zatim za obuke za korišćenje novih tehnologija (15,7%). Postoji takođe interesovanje i za učešće u informativnim seminarima u vezi novih tehnologija (12,9%) i za obuke iz oblasti praktičnog biznis marketinga (11,9%). Podjednako je interesovanje za obuke za pisanje i upravljanje projektima kao i za obuke iz oblasti poslovne komunikacije i

70%

30%

DA LI SE BELEŽE VAŠA DODATNO STEČENA ZNANJA I VEŠTINE?

Da

Ne

21%

79%

DA LI PEDUZEĆE ILI POSLODAVAC ADEKVATNO VREDNUJE VAŠA NOVOSTEČENA ZNANJA I VEŠTINE?

Ne

Da


i inovacije


pregovaranja (po 11.4%). Najmanje interesovanja je za obuke iz oblasti kvaliteta i sertifikacije (8,1%).

Iz ponuđene liste novih tehnologija za koje su se poslodavci/menadžeri preduzeća najviše izjasnili, najveće interesovanje je za napredno korišćenje web tehnologija (32%) i za korišćenje inovativnih tehnologija (28%), dok je nešto manje interesovanje za obuke iz oblasti integrisanog razvoja proizvoda (21%) i za napredno korišćenje poslovnih aplikacija (20%).

Kao i poslodavci, anketirani zaposleni su pokazali najveće interesovanje za specijalističkim obukama koje se tiču delatnosti preduzeća (27,1%). Podjednako interesovanje vlada za informativne seminare u vezi novih trendova i za obukama za korišćenje novih tehnologija (oko 20%). Nešto je veće interesovanje zaposlenih od poslodavaca za obukama za pisanje i upravljanje projektima (12,6%). Zatim slede obuke za poslovnu komunikaciju i pregovaranje i za praktični biznis marketing, za koje se izjasnilo 10,9% odnosno 7,7% anketiranih zaposlenih.

28.6%

12.9%15.7%

11.4% 11.4% 11.9%8.1%

0.0%

Specijalističkeobuke vezane

za vrstudelatnostipreduzeća

Informativniseminari uvezi novihtrendova

Obuka zakorišćenje

novihtehnologija

Pisanje iupravljanjeprojektima

Poslovnekomunikacije ipregovaranje

Praktičanbiznis

marketing

Uvođenjenovih

sertifikatakvaliteta i

obuke za njih

Drugo:

KOJE POTREBE ZA OBUKOM I RAZVOJEM KADROVA VAŠE PREDUZEĆE TREBA DA RAZMOTRI U PERIODU OD NAREDNE 2 DO 3 GODINE, A VEZANO ZA POVEĆANJE

ISTRAŽIVAČKO INOVATIVNOG POTENCIJALA VAŠEG PREDUZEĆA?

32%

20%

28%

21%

Naprednokorišćenje web

tehnologija

Naprednokorišćenjeposlovnihaplikacija

Korišćenjeinovativnihtehnologija

Integrisani razvojproizvoda

OBUKA ZA KORIŠĆENJE NOVIH TEHNOLOGIJA


i inovacije


U pogledu obuka za korišćenje novih tehnologija, zaposleni su iskazali najveće interesovanje za inovativne tehnologije (30,2%) dok je za ostale napredne tehnologije ujednačeno interesovanje (oko 23%).

Poslodavcima i menadžerima preduzeća najviše odgovaraju obuke koje se izvode unutar preduzeća (37,5%) a ne isključuju mogućnost da njihovi zaposleni idu na obuke i van preduzeća (28,6%). Nešto manje je interesovanje obuke tipa mentoringa (23,2%) a najmanje za dužu poslovnu mobilnost svojih zaposlenih u okviru IFP (Program industrijskih stipendija) programa (svega 8,9%).

27.1%

19.9% 20.0%

12.6%10.9%

7.7%

1.9%

Specijalističkeobuke vezane

za vrstudelatnostipreduzeća

Informativniseminari uvezi novihtrendova

Obuka zakorišćenje

novihtehnologija

Pisanje iupravljanjeprojektima

Poslovnekomunikacije ipregovaranje

Praktičanbiznis

marketing

Drugo

KOJE SU VAŠE POTREBE ZA OBUKAMA U CILJU LIČNOG I PROFESIONALNOG RAZVOJA?

23.6%22.3%

30.2%

23.9%

Naprednokorišćenje web

tehnologija

Naprednokorišćenje

poslovnihaplikacija

Korišćenjeinovativnih

tehnologija

Integrisanirazvoj proizvoda

OBUKA ZA KORIŠĆENJE NOVIH TEHNOLOGIJA


i inovacije


Za razliku od poslodavaca zaposleni bi radije išli na obuke koje se organizuju van preduzeća (njih 37,2%) a takođe bi učestvovali i na obukama u okviru preduzeća (36,3%). Manje je interesovanje za obuke od strane eksperata u okviru mentoring programa (17,6%) a najmanje za mobilnost u okviru IFP programa (samo 8,1%).

Većina ispitanika (76%) iz menadžment strukture su odgovorili da nisu upoznati sa obukama koje se nude u regionu za potrebe razvoja kadrova u svojim preduzećima. Njih 24% je upoznato sa ponudom sličnih obuka u regionu, pri čemu se manje polovine od njih se izjasnilo da one ne zadovoljavaju njihove potrebe (40% ispitanika) dok je ostalih 45% odgovorilo da su zadovoljavajuće. 18% preduzeća smatra da ponuđene obuke na tržištu samo delimično zadovoljavaju njihove potrebe.

37.5%

28.6%

23.2%

8.9%

1.8%

Obuka na poslu unutarpreduzeća

Predavanja /seminari,obuke van preduzeća

Mentoring (podrškaeksperta)

Poslovna mobilnost(Industrial fellowship

programme)

Drugo:

KOJI JE TO VID OBUKE KOJI BI PO VAŠEM MIŠLJENJU NAJVIŠE BIO OD KORISTI ZAPOSLENIMA?

36.3% 37.2%

17.6%

8.1%

0.7%

Obuka na poslu tj.unutar preduzeća

SpecijalističkePredavanja /seminari,obuke van preduzeća

Mentoring (podrškaeksperta)

Poslovna mobilnost(Industrial fellowship

programme)

Drugo

KOJI JE TO VID OBUKE KOJI BI VAM NAJVIŠE BIO OD KORISTI?


i inovacije


Slika je vrlo slična kada je upitanju informisanost zaposlenih o ponudi obuka u regionu. Njih 79% nije upoznato da se održavaju slične obuke u regionu koje bi im bile od koristi u njihovom ličnom i profesionalnom razvoju.

76%

24%

DA LI STE UPOZNATI SA NEKIM SLIČNIM OBUKAMA KOJE SE IZVODE U REGIONU?

Ne Da

42%

18%

40%

DA LI ONE ZADOVOLJAVAJU VAŠE POTREBE?

Da

Delimično

Ne

79%

21%

DA LI STE UPOZNATI SA NEKIM SLIČNIM OBUKAMA KOJE SE IZVODE U REGIONU?

Ne Da


i inovacije


Anketirani zaposleni su uglavnom pohađali neformalne obuke iz sledećih oblasti:

korišćenje različitih vrsta softvera za CAD/CAM/CAE, CorelDraw, 3Dmax

Spss 17, softvera za upravljanje poslovanjem (ERP – SAP, Pantheon)

QMS (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, CE znak, bezbednost i zdravlje na radu)

marketing i menadžment

pisanje predloga projekata i upravljanje EU projektima,

programiranje (NET/web, PhP 5, HTML5)

Formalna verifikacija softvera i hardvera kroz softverske pakete partnerskih kompanija

Internet marketing, SEO, Google Analitics

Izumi, patentiranje, zaštita autorskih prava i sl.

upravljanje odnosa sa klijentima, komunikacija, prodaja

preduzetništvo i poslovanje

specifične obuke iz oblasti informacionih tehnologija

Većina zaposlenih (68%) smatra da je veoma važno koristiti stručnu literaturu u njihovom poslu. Manji broj (28%) smatra da im je stručna literatura iz oblasti delimično potrebna dok najmanji broj ispitanika (4%) smatra da im takva literatura nije uopšte potrebna.

68%

28%

4%

KOLIKO SMATRATE POTREBNIM DA KORISTITE STRUČNU LITERATURU U VAŠEM POSLU?

Veoma

Delimično

Nepotrebno


i inovacije


2.6 Identifikovanje potreba u oblasti novih standarda Anketirana preduzeća planiraju podizanje sistema kvaliteta na viši nivo u njihovim preduzećima s obzirom da se 56% poslodavaca/menadžera izjasnilo za uvođenje novih standarda. Razlog tome je da 53% njih smatra da su novi standardi neophodni u savremenom poslovanju.

44%

56%

DA LI PLANIRATE DA UVEDETE NOVE STANDARDE POSLOVANJA?

Ne

Da

47%53%

DA LI SU NOVI STANDARDI NEOPHODNI U VAŠEM POSLU?

Ne

Da


i inovacije


3. DODACI 3.1 UPITNIK ZA POSLODAVCE

1. Naziv preduzeća

2. Veličina Malo Srednje Veliko

3. Sedište Mesto Adresa

4. Kontakt Telefon E-mail

Faks Web adresa

5. Broj zaposlenih

6. Delatnost Šifra Opis

7. Osnovni proizvodi / usluge

a)

b)

c)

d)

e)

8. Tržište Lokalno % Nacionalno % Izvozno %

9. Sistem kvaliteta

ISO _____ HACCP Drugi: _______________

STRUKTURA ZAPOSLENIH – visoko obrazovanih: (broj i struktura)

18 – 30 godina 30 – 40 godina Od 40 – 50 godina Više od 50 godina

Inženjeri

Informatičari

Tehnolozi

Ekonomisti

Dizajneri

Menadžeri

Pravnici

Drugo….

Ukupno


i inovacije


PRAĆENJE I PRIMENA TRENDOVA U POSLOVANJU

10. Da li pratite trendove u Vašoj oblasti?

Da

Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti jer:

__________________________________________________

11. Koji su izvori saznanja o trendovima u Vašem sektoru i oblasti?

Sajmovi

Internet

Članstvo u mrežama

Spoljašnji konsultanti

Stručna literatura

Institucije (Privredna komora, Razvojne agencije, Univerziteti)

Ostalo: __________________________________________________

__________________________________________________

12. Koji su to trendovi?

13. Iskažite u procentima mogućnost i spremnost da primenjujete svetske trendove u svom poslovanju?

______ %

INOVATIVNOST

14. U kojim oblastima ste inovirali u poslednje 3 godine?

Proizvodi / Usluge 15. U kojim oblastima planirate da inovirate u naredne 3 godine? Marketing

Tehnologija

Organizacija

16. Koje su najveće prepreke u inoviranju, po važnosti (1-5)?

1-najmanje važno

5-najviše važno

Nedostatak stručnih znanja u preduzeću

Neraspoloživost spoljnih izvora znanja (eksterne usluge)

Nedostatak sredstava

Nedostatak subvencija za inoviranje

Nedostatak resursa za inovacione tehnologije (mašine, računari, softveri)


i inovacije


17. Da li u Vašem preduzeću postoje procedure koje definišu zaštitu intelektualne svojine (IPR)?

Ne

Da

Poslovna tajna

Ugovor o neobjavljivanju

Izjava o poverljivosti

Patenti

Žigovi

Industrijski dizajn

Oznake geografskog porekla

Ne, ali planiramo da razvijemo i implementiramo u narednom periodu

18. Da li u Vašem preduzeću postoji obučeni kadar za IPR?

Da

Ne

Ne, ali planiramo da obučimo svoje zaposlene

19. Da li podstičete i motivišete inovativnost kod zaposlenih?

Ne

Da

Na koji način:

_________________________________________________

_________________________________________________

20. Koja vrsta spoljne podrške / ekspertize bi unapredila Vaše inovativne aktivnosti?

Programi finansijske podrške inovacijama

Usluga procene inovativnog potencijala ideje

Studije izvodljivosti

Izrada prototipova

Primena novih tehnologija

Obuka zaposlenih za povećanje njihove kreativnosti

Specifične laboratorijske analize i atesti

Marketing plan

Licence i tehnologije razvijene u domaćim istraživačkim institucijama

ISTRAŽIVANJE I RAZVOJ

21. Da li smatrate bitnim da imate neku vrstu softverske podrške za upravljanje inovacijama?

Da

Ne

22. Da li imate posebno odeljenje koje se bavi istraživanjem i razvojem?

Da

Ne

Ne, ali imamo (navedite broj) visoko kvalifikovanih zaposlenih koji su angažovani na tim aktivnostima


i inovacije


23. Izrazite u procentima godišnje troškove za razvoj i istraživanje u Vašem preduzeću

_________%

24. Da li angažujete spoljne organizacije / eksperte za razvojno-istraživačke aktivnosti?

Da

Ne

Ne, ali planiramo

25. Koja vrsta spoljne podrške / ekspertize bi unapredila Vaše razvojne i istraživačke aktivnosti?

Obuka zaposlenih za primenu novih tehnologija

Zajednički istraživački projekti sa fakultetima/institutima

Angažovanje konsultanata

Angažovanje istraživača sa univerziteta

Korišćenje univerzitetske opreme i softvera

Uslužne analize i testiranja

26. Da li ste informisani i uključeni u međunarodne razvojne projekte?

Da, informisan sam


Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti jer: _________________________________________________ _________________________________________________

27. Da li ste informisani i uključeni u domaće razvojne projekte?

Da, informisan sam


Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti jer: _________________________________________________ _________________________________________________

ZAHTEVANE KOMPETENCIJE ZAPOSLENIH

28. Da li imate problema u pronalaženju kvalifikovanih zaposlenih?

Da

Ne

29. Kako identifikujete potrebe za novim znanjima i nedostatak pomenutih?

Preko analize sposobnosti za realizaciju postavljenih zadataka i stepen samostalnosti u izvršavanju zadatih planova

Kroz radne rezultate i motivaciju zaposlenih

Ispitivanjem zaposlenih

Obavljanjem razgovora sa neposrednim rukovodiocima

Praćenjem standarda, internih radnih uputstava i drugih akata


i inovacije


30. Da li beležite dodatna znanja i veštine zaposlenih?

Da

Ne

Preduzeće – ne, ali lično da

31. Da li rešenje tražite zapošljavanjem novih ili obučavanjem postojećih zaposlenih?

Uglavnom obučavanjem postojećih zaposlenih

Zapošljavanjem novih

Na oba načina, zavisno od konkretne potrebe

IDENTIFIKOVANJE POTREBA ZA IZVOĐENJEM KONKRETNIH OBUKA

32. Koje potrebe za obukom i razvojem kadrova Vaše preduzeće treba da razmotri u periodu od naredne 2 do 3 godine, a vezano za povećanje istraživačkog i inovativnog potencijala Vašeg preduzeća?

Specijalističke obuke vezane za vrstu delatnosti preduzeća

Informativni seminari u vezi novih trendova

Obuka za korišćenje novih tehnologija:

Napredno korišćenje web tehnologija

Napredno korišćenje poslovnih aplikacija

Korišćenje inovativnih tehnologija

Integrisani razvoj proizvoda

Pisanje i upravljanje projektima

Poslovne komunikacije i pregovaranje

Praktičan biznis marketing

Uvođenje novih sertifikata kvaliteta i obuke za njih

Drugo:

__________________________________________

___________________________________________

33. Koji je to vid obuke koji bi po Vašem mišljenju najviše bio od koristi zaposlenima?

Obuka na poslu unutar preduzeća

Predavanja /seminari, obuke van preduzeća

Mentoring (podrška eksperta)

Poslovna mobilnost (Industrial fellowship programme)

Drugo:

___________________________________________

34. Da li ste upoznati sa nekim sličnim obukama koje se izvode u Regionu?

Da, gde:

_____________________________________________

Ne


i inovacije


35. Da li one zadovoljavaju Vaše potrebe? Da

Delimično

Ne

36. Koje programe obuka koristite ili ste koristili u prethodnom periodu?

__________________________________________

__________________________________________

IDENTIFIKOVANJE POTREBA U OBLASTI NOVIH STANDARDA

37. Da li planirate da uvedete nove standarde poslovanja?

Da

Ne

38. Da li su novi standardi neophodni u Vašem poslu?

Da

Ne

39. Koje su to specifične kompetencije zaposlenih vezane za uvođenje novih standarda poslovanja?

__________________________________________

__________________________________________


i inovacije


3.2 UPITNIK ZA ZAPOSLENE

Ime i prezime

Datum rođenja

Stručna sprema i zanimanje

Radno mesto/sektor

Dužina radnog iskustva

Kontakt Telefon: Faks: E-mail:

10. Da li pratite trendove u oblasti Vaše profesije?

Da

Ne

Rado, ali nisam u mogućnosti jer:

___________________________________________

___________________________________________

11. Koje su to sposobnosti, znanja i veštine koje očekuje poslodavac od Vas?

12. Kako Vaš poslodavac identifikuje potrebe za novim znanjima zaposlenih?

Preko analize sposobnosti za realizaciju postavljenih zadataka i stepen samostalnosti u izvršavanju zadatih planova

Kroz radne rezultate i motivaciju zaposlenih

Ispitivanjem zaposlenih

Obavljanjem razgovora sa neposrednim rukovodiocima

Praćenjem standarda, internih radnih uputstava i drugih akata

13. Da li se beleže Vaša dodatno stečena znanja i veštine?

Da

Ne

14. Da li preduzeće ili poslodavac adekvatno vrednuje Vaša novostečena znanja i veštine?

Da na koji način:

___________________________________________

___________________________________________

Ne


i inovacije


15. Da li preduzeće podstiče i vrednuje Vašu kreativnost i ideje?

Da na koji način:

___________________________________________

___________________________________________

Ne

16. Koja potrebna znanja ste stekli putem neformalnih obuka? Navesti obuke koje ste pohađali

17. Koje su Vaše potrebe za obukama u cilju ličnog i profesionalnog razvoja?

Specijalističke obuke vezane za vrstu delatnosti preduzeća

Informativni seminari u vezi novih trendova

Obuka za korišćenje novih tehnologija:

Napredno korišćenje web tehnologija

Napredno korišćenje poslovnih aplikacija

Korišćenje inovativnih tehnologija

Integrisani razvoj proizvoda

Pisanje i upravljanje projektima

Poslovne komunikacije i pregovaranje

Praktičan biznis marketing

Drugo:

__________________________________________

___________________________________________

18. Da li ste upoznati sa nekim sličnim obukama koje se izvode u Regionu?

Da, gdje:

__________________________________________

___________________________________________

Ne

19. Koje programe obuka ste pohađali na inicijativu Vašeg preduzeća i kada?


i inovacije


20. Koji je to vid obuke koji bi Vam najviše bio od koristi?

Obuka na poslu tj. unutar preduzeća

Predavanja /seminari, obuke van preduzeća

Mentoring (podrška eksperta)

Poslovna mobilnost (Industrial fellowship programme)

Drugo:

___________________________________________

___________________________________________

21. Koliko smatrate potrebnim da koristite stručnu literaturu u Vašem poslu?

Veoma

Delimično

Nepotrebno

izveŠtaj o rezultatima tsna analize potreba za … · timova univerziteta u kragujevcu,...

Documents