j. l.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uj~nll"1m~rll'url~~6'i~~ q . d ....

13
\ q d V1 'oJ 'oJ /kJ <t'<t'b CJ A-;;] 1--1U1J tJ fI eJlI Y11 eJ4 q q lvW1561eJUJ1Al eJ--1:lJflill eJ1'lJt1 q (9). q 1v. hi b 1v1bb b 1 bb6'1l llj 'U <I v 'U bil. hh b61u b'1tlbbl'1 J1 Al1v1:lJ fhi--1l 'llU11,!tl , cs'.. b nWlU b?ltleJJ1 Al 11 oU1 b61tl eJJ1 All bbn q ill fll \'161eJU J1 b fllJeJtlb Utl fllJ'VVl'lJl1--1 fll Jbb'll--1'ii'tl J1 fIleJ c.h--1 b utluJJlIl tl fllJ61 eJU v v ct. btJtlA61ru 111 tlD 'I , 'U QJ QJ 'V cCI '1 <V b Utl A61ru bb?lVl--1D 1 \l v v V 'U 'U v 'oJ. tJfI fll:l BD b'1i 1 b Dtl A ru ru 1 nu 'vjt11 CJ --11tl 'lJ el--1 --11 vl1 bUtl fll eJ Vl 1--1 v11 CJ 'i 'I '\J v v cJ.!J (e-Government Procurement e-GP) mllD b ltJ1'llil v 'U 'U d.3 V , b'li. 1 n m:;; bb?l';i1 CJl1...1 b 11...1 bbl'1 fll tJ bbl'1 fl A1 'U v <v <v 'U bfl 1...1 611 lI'vjdtlU 1VlA61ru b tJ1...I 'U v IV J. n L .. .D.', p Jf--1 blm G"!.oo 1...1. - 0let.oo tl. ill mllrnUfllIlIl:lY1't1 itl b'li bUVl'lleJ--11tJb61tleJ';llfll , 1 ., d J' nu 25 " 1 . I v '" tlltlVl .. 0lcs'..00 1...1. 'lJ ill 'lJ d v"",,,, "'1 v., .,"", 1 ., d () n8 2556 11 ( 'Ul'UVl .......................•... .L. 0l0.00 tl. t1J 1tJ itl (9) e:J61tll-;;] beln ?llJ61 iJ 1 --1 611tl n--11 1...1 'lJ1tl fll J mll , , G"!.1v b'li bb'lJ1--1611JJb611...1ltl l'lJI'l'l"lt:\Jl1Vl nJ--1b'Vl'V'llIVl1tlrlJ , v , , ., , ., d n £) J 56 d , ' rl fl, ., "" G"!..oo tl.- 0l'oJbilO tl. J.,Vll1--11t!Vl } to: f:l--11tl'Vl :VlJeJ61elUmli 0 kJomG kJocs'.o J - v d ltl'Vl

Upload: others

Post on 22-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

\

uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q

d V1 'oJ 'oJ /kJ <t'<t'b

~l CJ m~mufI~~~Y1't1 :lJmlll'lJJ~61--1 A-;;] ~61 eJUJ1fl1~ 1--1U1J --1~m~l J~UU bfl~eJ'lh tJ fI eJlI Y11 b~ eJ4 q q

lvW1561eJUJ1Al

~:lJ~'VlTIb?ltl eJJ1Al-;;]~1'1eJ--1:lJflill 61l1D~v1--11'1 eJ1'lJt1 ~ q

(9). dJtlU~Uflfll:l~:lJm~'\J'I~U~1--1--11tl~61eJUJ1fl1~1--1 q ~

1v. hi butl~~rtm~u~eJl11tlDru~J1tJ~eJ~~--1--11tl'lJB--1'Vl1--1J1'lJnlJbbl:l ~1v1bb~--1 b1CJtl~eJ bb6'1l llj 'U <I v 'U

bil. hhuwJl~~u beJn~'Vli'vj~eJmlll~Wltl ~--1m-;;]'lJl1 b61ul~tJ eJlI~t!I'llll:l1vw b'1tlbbl'1 ~~U11:l'lJeJ--1~b?ltleJ J1 Al1v1:lJ fhi--1l~?l~~~'Vl~rn1~f)Wltlb'llU11,!tl,

cs'.. 1~ btJtl~:lJ ~1:l'lJJ~ lCJ'lJ'l1~l~ nWlU ~ b?ltleJJ1 Al 11 tJ5tl~boU1 b61tl eJJ1 All~ bbn nJ~fllU fllIlI~Y1't1 ~ ~ q

ill ltl'lJJ~ fll \'161eJU J1 fl1'vj~eJ1~ bUtl~m~vh fllJeJtlbUtl fllJ'VVl'lJl1--1 fll Jbb'll--1'ii'tl J1 fIleJ c.h--1 butluJJlIltl fllJ61 eJU v v

~

J1fll~1--1f1~--1U

ct. Uflfll:l'vj~mJ~uflfll:l~-;;]~b'1i1 btJtlA61ru ru1I'1eJ--11~eJtJ1 tl~ltl~~--11v1:lJ fllJJ~U~B 111tlDru~J1tJ~eJl1 'I , 'U QJ QJ 'V cCI '1 <V

bUtl A61ru ru1~1~1v1 bb?lVl--1Dru~J1tJ-rUJ1tJ~ltJ 'vj~eJ bb?lVl--1Dru~J1tJ-rUJ1tJ~ltJ l~rtnl'1mfIJUflltl 1tl?llJ~~lf)ru \l v v V 'U 'U v

'oJ. tJfI fll:l 'vj~ BD ~U flfIl:l~ -;;]~ b'1i1 bDtl A~ ru ru 1nu 'vjt11 CJ --11tl 'lJ el--1 ~\i~ --11 ~ vl1 bUtl fll J~Vl~eJ ~Vl ~1--1 v11 CJ 'i 'I '\J v v cJ.!J

J:;;UU8b~n'VlJeJUn~ (e-Government Procurement e-GP) ~eJ--1~--1Vl~b'utJtllt!J~tJ'u8b~nVlJelDn~'lJel--1

mllDru~ nl:ll--1~ bltJ1'llilf1mJ'1imJn~Vl~eJ~Vl~l--1mfl~~ v 'U 'U d.3

V ,

b'li. A~ruru1~ eJ--1~U~ 1m~tl~ltlDru~ b~t!I;J1 n m:;; bb?l';i1 CJl1...1 b11...1 bbl'1 fll J~U ~1 tJ b~tl bbl'1 ~:;; fl ~--1~--1:lJ1I1:lA1 'U v <v <v 'U

1~ bfl 1...1 611 lI'vjdtlU 1VlA61ru ru1m~ ~U~ltJ btJ1...I b~tl61Vlnlv1 'U v IV •

n1'vjtlVl~tl'lleJ--161eltJJ1fn'l tll1...1~ J.n~.P L..~ fi--11tl~ .D.',p ~~~ Jf--1 bb~ blm G"!.oo 1...1. - 0let.oo tl. ill neJ--1bb~Wntlbb~~'lJJ~b~tl~G1 mllrnUfllIlIl:lY1't1 itl b'li bUVl'lleJ--11tJb61tleJ';llfll, 1 ., d J' nu 25 ~, " 1 . Iv '" tlltlVl .'~ • .. • ~--1bb\P1blm 0lcs'..00 1...1. b1Jtl~tl 'lJ ill nmbb~tl--11tlbbl:l:;;UJ~blltlt:J1:l

'lJ d v"",,,, "'1 v., .,"", 1 ., d () n8 2556 ~, 11( J:;;fllf1J1tJ'lJm~:JJ?lVlu .Vl'?Unl'mVll~eJn 'Ul'UVl .......................•... .L. (9l--1bb~nm 0l0.00 tl. t1J 1tJ

'lJJ~fllP1nm--1 itl (9)

e:J61tll-;;] 61l'jJlJrt~Vll'1el'lJel~U beln ?llJ61 elUJ1All~~ iJ 1tJfI~--1 bb~~'\J'lM) 611tl n--11 1...1 b~ 'lJ1tl fll J mll ~ , ,

m:JJrnUfllI:JJm~'tI b~'lJ~ G"!.1v '1JeJtJ~mllCJ51...1 b'li rt1...ltl'\t~'vjl:lltJ51...1 bb'lJ1--1611JJb611...1ltl l'lJI'l'l"lt:\Jl1Vl nJ--1b'Vl'V'llIVl1tlrlJ , v ,

~ , ., , ., d n £) J 56 ~., d , ' rl fl, ., "" ~--1bb~lblm G"!..oo tl.- 0l'oJbilO tl. J.,Vll1--11t!Vl } to: f:l--11tl'Vl :VlJeJ61elUmli

'Vl1--11'VlJ~~vlVl1l1ml:l'lJ 0 1v1v~G kJomG kJocs'.o ltlltlbb~~bJmJ1'lJnlJJ -v d ltl'Vl

Page 2: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

ตารางแสดงวงเงนงบประมาณทไดรบจดสรรและราคากลาง (ราคาอางอง) ในการจดซอจดจางทมใชงานกอสราง

๑. ชอโครงการ จางบารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอร .

หนวยงานเจาของโครงการ กองแผนงานและประเมนผล กรมควบคมมลพษ . ๒. วงเงนงบประมาณทไดรบจดสรร ๙๐๐,๐๐๐ บาท ๓. วนทกาหนดราคากลาง (ราคาอางอง) ๑๐ กนยายน ๒๕๕๖ . เปนเงน ๙๐๐,๐๐๐ บาท ราคา/หนวย(ถาม) - บาท ๔. แหลงทมาของราคากลาง (ราคาอางอง)

๔.๑ ราคาจางครงหลงสดตามสญญาเลขท ๑๑/๒๕๕๖ ลงวนท ๓๑ ตลาคม ๒๕๕๕ . ๔.๒ .๔.๓ .

๕. รายชอเจาหนาทผกาหนดราคากลาง (ราคาอางอง) ๕.๑ นายสราวธ นาแรมงาม . ๕.๒ .

๕.๓ .

Page 3: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

ขอกาหนดการดาเนนงาน (Terms of Reference) การบารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอรกรมควบคมมลพษ

1. หลกการและเหตผล

กรมควบคมมลพษ ไดดาเนนการดาเนนการตดตงและวางระบบเครอขายคอมพวเตอร เพอใชงาน ณ อาคารกรมควบคมมลพษ (เลขท 92 ซอยพหลโยธน 7 ถนนพหลโยธน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรงเทพมหานคร) จานวน 20 ชน และอาคารปฏบตการกรมควบคมมลพษ (LAB) จานวน 3 ชน ใหสามารถเชอมโยงเครองคอมพวเตอร อปกรณตอพวง และอปกรณระบบเครอขาย จากบรเวณชนตางๆ ทใชงานในปจจบนเขาดวยกน เพอประโยชนในการแลกเปลยนขอมล การใชอปกรณตางๆ รวมกนผานระบบเครอขาย เชน เครอง Printer เครอง Scanner หรอการใชขอมลรวมกน การเรยกใชขอมลจากฐานขอมลมลพษในระบบเครอขาย การใชงานระบบอนทราเนต การใชประโยชนจากระบบอนเตอรเนต เชน WWW E-mail การโอนถายขอมลผานโปรโตคอล (FTP) เปนตน รวมทงการใชงานระบบอนๆ เชน ระบบงานสารบรรณ ผานระบบเครอขาย สามารถกระทาไดดวยความสะดวกรวดเรว โดยมหองควบคมหรอศนยกลางระบบอยทชน 7 และ ใช Fiber Optic ซงมความเรวในการบ-สงขอมลสง เปนสายสญญาณหลก (Backbone) ในการเชอมโยงภายใน บรเวณอาคารกรมควบคมมลพษ และอาคารปฏบตการกรมควบคมมลพษ (LAB)

อยางไรกตาม เนองจากระบบเครอขายคอมพวเตอรขางตน เปนระบบขนาดใหญทประกอบดวยสายสญญาณและอปกรณทเกยวของเปนจานวนมาก อาทเชน สาย Fiber Optic สาย UTP Cat5e อปกรณ Core Switch อปกรณ Switching อปกรณ Firewall IDS/IPS สาย Fiber optic สายสญญาณ UTP สาย RJ45 ชองเชอมตอสญญาณหรอ Outlet เปนตน ซงการตดตงระบบดงกลาว เปนระบบทคอนขางมความซบซอน

ดงนน เพอใหระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอร กรมควบคมมลพษสามารถใชงาน และบรหารจดการระบบเครอขายคอมพวเตอร ไดอยางมประสทธภาพ จงจาเปนตองจดหาผทมความเชยวชาญและมประสบการณ ในการตรวจสอบ การปองกน การแกไข การบารงรกษาอปกรณ และการพฒนาระบบเครอขายคอมพวเตอร เครองแมขาย สายสญญาณ โปรแกรมตางๆ ทเกยวของ กรณทเกดความเสยหายหรอขดของ รวมทงมการปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอร ใหมความทนสมยทนตอเหตการณ ทางานไดอยางตอเนองมประสทธภาพในระยะยาวตอไป

2. วตถประสงค

2.1 เพอจดหาผทมความร ความชานาญ ความพรอม ในการดแล ตรวจสอบ ปองกน แกไข บารงรกษาอปกรณเครอขายคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอรของกรมควบคมมลพษ ใหสามารถใชงานไดมประสทธภาพตอเนอง ตลอดระยะเวลาการดาเนนงาน

2.2 เพอใหระบบเครอขายคอมพวเตอร และอปกรณเครอขาย โดยมการบารงรกษาใหสามารถแกไข หรอเปลยนทดแทนอปกรณตางๆ ของระบบเครอขายทขดของ ใหกลบคนสสภาวะปกตไดอยางรวดเรวภายในระยะเวลาทกาหนด

2.3 เพอใหมการตรวจสอบ ปองกน ปรบปรง พฒนาอปกรณและระบบเครอขายคอมพวเตอร ใหมความทนสมยตลอดเวลา และสามารถสนบสนนเทคโนโลยการเชอมตอทงภายในและภายนอกกรมควบคมมลพษไดอยางตอเนองมประสทธภาพในระยะยาว

Page 4: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-2-

3. เปาหมาย ระบบเครอขายคอมพเตอรของกรมควบคมมลพษ ไดรบการตรวจสอบ บารงรกษา ปรบปรงแกไข ปองกน และมการพฒนาใหเกดประสทธภาพสงสด ทนตอเหตการณ ซงจะเปนประโยชนตอการใชงานของบคลากรในภาพรวม

4. ผลทคาดวาจะไดรบ

การใชงานระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพเตอรของกรมควบคมมลพษ ซงเปนพนฐานการใหบรการอนเทอรเนต ระบบจดหมายอเลกทรอนกส ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ระบบบรการและฐานขอมลอนๆ ของกรม สามารถใชงานไดอยางสะดวก รวดเรว และปลอดภย โดยมผรบผดชอบในการตรวจสอบ ปองกน ปรบปรง พฒนา และแกไขระบบ ใหมความพรอมตอการใชงาน ทนตอเหตการณและสามารถทางานไดอยางตอเนองและมประสทธภาพ

5. ระยะเวลาการดาเนนการ ระยะเวลาดาเนนการ ๑๒ เดอน (๑ ตลาคม ๒๕๕๖ ถง ๓๐ กนยายน ๒๕๕๗) 6. คณสมบตของผรบจาง

6.1 ผรบจาง จะตองมประวต หรอประสบการณ การรบจางดแลบารงรกษาระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอรของหนวยงานภาครฐ และ หรอ ภาคเอกชน อยางนอย ๒ แหง โดยมประวตในการดาเนนการดงกลาวเปนระยะเวลาไมนอยกวา ๓ ป อกทงมความรความสามารถในการใหคาแนะนาคาปรกษา การแกไขปญหา การปองกนดานระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอรไดเปนอยางด โดยจะตองไมมประวตการละทงงาน

๖.๒ ผรบจางจะตองไมมประวต หรอ ผทถกระบชอไวในบญชรายชอผทงงานของทางราชการและ ไดแจงเวยนชอแลว การละทงงานในหนาทความรบผดชอบในการรบจางดแลบารงรกษาระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอร ของหนวยราชการ ภาคเอกชน หรอไมเปนผทไดรบผลของการสงใหนตบคคลหรอบคคลอนเปนผทงงานตามระเบยบของทางราชการ

๖.๓ ผรบจางตองไมเปนผมผลประโยชนรวมกนกบผรบจางรายอน และ หรอตองไมเปนผมผลประโยชนรวมกนระหวางผรบจางกบผใหบรการตลาดกลางอเลกทรอนกส ณ วนประกาศประกวดราคาจางดวยวธการทางอเลกทรอนกส หรอไมเปนผกระทาการอนเปนการขดขวางการแขงขนราคาอยางเปนธรรม

๖.๔ ผรบจางจะตองมความพรอมในการสารองอปกรณระบบคอมพวเตอร และอปกรณระบบเครอขายคอมพวเตอร โดยตองแจง และแสดงเอกสารถงความพรอมในการสารองอปกรณระบบคอมพวเตอร และระบบเครอขายคอมพวเตอร กรณเมอมเหตจาเปน ตองเปลยนทดแทนไดทนท ซงตองสามารถทางานรวมกนไดในระบบเครอขายคอมพวเตอรของกรมควบคมมลพษ โดยแสดงคณสมบตทเทยบเทา หรอดกวา เมอเทยบคณสมบตกบอปกรณของกรมควบคมมลพษทมอยในปจจบน (ตามรายการในเอกสารแนบทาย) เชน ชอผลตภณฑ หมายเลขผลตภณฑ หรอ รนผลตภณฑ ปทผลต และคณสมบต หรอคณลกษณะเฉพาะ ของผลตภณฑ นน เพอใหคณะกรรมการกรมควบคมมลพษ หรอผวาจาง ใชประกอบในการพจารณา กรณทระบบคอมพวเตอร หรอระบบเครอขายคอมพวเตอรเกดปญหาอนเนองมาจากอปกรณทจะตองทางานรวมกนบกพรอง ผรบจางพรอมทจะเปลยนและตดตงอปกรณทมคณลกษณะ ยหอ ขนาด รน ทตรงตามลกษณะ คณสมบต หรอเทยบเทาหรอดกวาอปกรณเดม

Page 5: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-3-

๖.๕ ผรบจางตองเปนนตบคคลตามกฎหมายทจดทะเบยนในประเทศ ซงประกอบธรกจเกยวกบการใหบรการบารงรกษาระบบเครอขาย ไมนอยกวา ๓ ป นบจากวนเสนอราคา

๖.๖ ผรบจางจะตองไมโอน ภาระหนาทในความรบผดชอบตามขอบเขตงาน ไปใหบคคล นตบคลหรอผอนใด มาดาเนนการ หรอรบผดชอบแทน ตลอดระยะเวลาทดาเนนการตามสญญาททากบ กรมควบคมมลพษ

๖.๗ ผรบจางจะตองจดทมงานทประกอบดวยบคลากรทจบการศกษาไมตากวาวฒปรญญาตร สาขาวทยาการคอมพวเตอร วศวกรรม คอมพวเตอร คอมพวเตอรศกษา หรอสาขาอนทเกยวของ ตามทกรมฯ เหนควร ซงมความร และความสามารถในดานระบบคอมพวเตอรและระบบคอมพวเตอรแมขาย ระบบปฏบตการ Microsoft Windows ระบบปฏบตการ Linux ระบบปฏบตการ Unix ระบบปฏบตการ Solaris ระบบปฏบตการ APPLE Mac OS X ระบบปฏบตการ Apple iOS ระบบปฏบตการ GOOGLE Android ระบบปฏบตการ Symbian และ ระบบปฏบตการทใชกบเครองคอมพวเตอรเสมอน (Virtual Machine) การ Configuration อปกรณเครอขาย Cisco การปองกนภยบกรกและคกคามประเภทตางๆ การจดทาฐานขอมล การปรบเปลยนและจดทาระบบเครอขายทสนบสนน IPV6 เปนตน

๖.๘ ผรบจางตองไมเปนผไดรบเอกสทธหรอความคมกน ซงอาจปฏเสธไมยอมขนศาลไทย เวนแตรฐบาลของผรบจางไดมคาสงใหสละสทธและความคมกนเชนวานน

๖.๙ ผรบจางตองเปนผทไดรบหนงสอรบรองการสนบสนนทางดานเทคนคจากเจาของผลตภณฑ หรอ สาขาของผผลตในประเทศไทย ของ อปกรณ ATM Access, อปกรณ ATM Core Switch, อปกรณ LAN Core Switch เปนอยางนอย ๖.๑๐ บคคลหรอนตบคคลทจะเขาเปนคสญญาตองไมอยในฐานะเปนผไมแสดงบญชรายรบ รายจาย หรอแสดงบญชรายรบรายจายไมถกตองครบถวนในสาระสาคญ ๖.๑๑ บคคลหรอนตบคคลทจะเขาเปนคสญญากบหนวยงานของรฐ ซงไดดาเนนการจดซอจดจางดวยระบบอเลคทรอนกส (e-Government Procurement :eGP) ตองลงทะเบยนในระบบอเลคทรอนกสของกรมบญชกลางทเวบไซตศนยขอมลจดซอจดจางภาครฐ 7. ขอบเขตการดาเนนงาน

ผรบจางตองทาการบารงรกษาระบบเครอขายใหอยในสภาพใชงานไดดอยเสมอ โดยตองจดหาชางผมความรความชานาญและมความเชยวชาญเฉพาะดานมาตรวจสอบบารงรกษาและซอมแซมแกไขตลอดอายสญญาน รวมทงตองรวบรวมปญหา วเคราะหสาเหตททาใหเกดปญหาวธการแกไข ขนตอนการแกไขปญหา การปองกน ขอเสนอแนะการปรบปรงการทางานของระบบเครอขายคอมพวเตอรใหปลอดภยและมประสทธภาพ อกทงตองมการถายทอดความร วธการทใชในการแกปญหาใหกบเจาหนาทของกรมควบคมมลพษจนมความเขาใจถกตอง โดยผรบจางตองบารงรกษาระบบเครอขายกรมควบคมมลพษ อยางนอยดงน

7.1 ทาการบารงรกษา ซอมแซม แกไข ปองกนระบบเครอขายคอมพวเตอร จานวน 1 ระบบ ทงจากปญหา Hardware Software และการถกบกรกโจมต (Hack) เพอใหระบบฯ ซงประกอบดวยอปกรณตางๆ ดงเอกสารแนบทายน อยในสภาพพรอมใชงานไดอยเสมอ

7.2 จดเจาหนาททเปนผมความรความสามารถในการตรวจสอบ แกไข ตดตง ปองกน ปญหาของระบบคอมพวเตอรและเครอขาย มความร และสามารถใชงานระบบปฏบตการ Windows Server Linux และสามารถใชคาสงตางๆ ของระบบเครอขายไดเปนอยางด เชน การใชคาสงตางๆ ของอปกรณ Cisco อปกรณกรอง Web Site การปรบแตง แกไขอปกรณระบบคอมพวเตอร การ Monitor ระบบเครอขาย การใชงานอปกรณ Firewall เปนอยางนอย จานวนอยางนอย 1 คน มาปฏบตงานทกรมฯ อยางนอยสปดาหละ 1 วนทาการ (8 ชวโมง) โดยมคณสมบต จบการศกษาขนตาปรญญาตรทางดานวทยาการคอมพวเตอรหรอวศวกรรมคอมพวเตอรหรอสาขา

Page 6: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-4-

อนทเกยวของ และมประสบการณดานระบบเครอขายคอมพวเตอรไมนอยกวา 1 ป เพอตรวจสอบ ดแล ซอมแซม แกไข และปรบปรงระบบฯ ใหทางานไดเปนปกตหรอมประสทธภาพดยงขน ตลอดจนใหความร คาปรกษาและแนะนาแกเจาหนาทกรมฯ เกยวกบงานระบบฯหรองานอนทเกยวของทางดานเทคโนโลยสารสนเทศ

7.3 จดทาบญชรายละเอยดของรายการอปกรณ การบารงรกษา ซอมแซม แกไขหรอเปลยนทดแทนอปกรณทขดของของระบบคอมพวเตอร พรอมทงตดสตกเกอรหรอทาเครองหมายทตวเครองหรออปกรณ รวมทงจดทา log book โดยเขาแฟมใหเรยบรอยและเกบไว ณ หองระบบคอมพวเตอรกรมฯ เพอใหคณะกรรมการตรวจรบพสดหรอผเกยวของสามารถใชตรวจสอบการทางานของผรบจางไดอยางรวดเรว

7.4 จดทาแผนการบารงรกษา การปองกน การซอมแซม การแกไข หรอการเปลยนทดแทนอปกรณทขดของ และจดทาแผนสารองและกคนระบบคอมพวเตอรและเครอขายคอมพวเตอรของ กรมควบคมมลพษ พรอมทงกาหนดรปแบบ ขนตอนและวธการดาเนนงานตามแผนดงกลาว เพอเสนอตอคณะกรรมการตรวจรบพจารณา ภายใน 15 วนทาการ นบถดจากวนลงนามในสญญา

7.5 ผรบจางตองทาการตรวจสอบและปองกนไมใหเกดปญหา (Preventive Maintenance) ระบบและอปกรณเครอขายทงหมด หากผรบจางเหนวาอปกรณใดไมมความจาเปนตองทา Preventive Maintenance ใหระบชอพรอมเหตผลประกอบ พรอมทงรายงานผลทตองประกอบดวยขอเสนอแนะในการปองกนและพฒนาระบบคอมพวเตอรและเครอขายของกรมฯ ใหมประสทธภาพและปลอดภยอยเสมอ อยางนอย 1 ครง ทก 3 เดอน ประกอบดวย 7.5.1 ระบบเครอขายสาย (Cabling System) ไดแก Fiber Optic Cable, UTP cable, Optical

Fiber Patch Cord, Optical Fiber Connector, UTP Patch Cord, หว Outlet, และ ขายสายทประกอบการใชงานอนๆ โดยดาเนนการอยางนอย ดงน - ทาการจดระบบเครอขายสายใหเรยบรอย เพอใหสะดวกและงายตอการจดการและการ

ใชงาน - ทาการปรบปรงขอบกพรองของระบบเครอขายสาย เพอใหเกดประสทธภาพสงสดใน

การดาเนนงาน - ตรวจสอบการเชอมตอของขายสายใหอยในสภาพเรยบรอย สามารถใชงานไดด

7.5.2 ระบบ Network Management and Monitoring และ ระบบ User Authentication ซงประกอบดวย เครองคอมพวเตอรแมขายจานวน 5 ชด (สาหรบ AD 2 ชด Backup 1 ชด Mail 1 ชด และ Proxy 1 ชด) และอปกรณกรองเนอหาเวบ (Content Filtering) จานวน 1 ชด โดยดาเนนการอยางนอยดงน - ตรวจเชคและบารงรกษาอปกรณ Hardware (เชน CPU Ram และ Harddisk)

System Software และ Software ทระบในเอกสารแนบทาย และแกไขใหสามารถทางานอยางเปนปกตและทนสมย

- ตรวจสอบ Error Report ของระบบและแจงผดและระบบเพอรวมทาการแกไข - Update Patches และ Hot fixed ของ Software และตรวจสอบ System ทจาเปน

ทงหมดของแตละเครองคอมพวเตอรแมขายและดาเนนการ Backup Files (Full Backup) ทจาเปน เชน OS System Files และคา Configurations ตางๆ ลงในเครองทสามารถเรยกใชงานไดเมอ System มปญหา หรอ สามารถ Install กลบดงเดมได

Page 7: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-5-

7.5.3 อปกรณเครอขาย (Network Equipment & Management) ไดแก อปกรณ Core Switch IDS/IPS Firewall Switching อปกรณเกบขอมลจราจรทางคอมพวเตอร อยางนอยดงน - ตรวจเชคระบบอปกรณใหทางานไดตามปกต - ทาความสะอาดอปกรณและบรเวณทตดตงอปกรณ - จดการซอมหรอเปลยนชนสวนอปกรณทมปญหา - บารงรกษา System Software ทตดตงไวบนเครองใหทางานไดเปนปกต - ทาการ Scan Port อนตรายโดยใชโปรแกรมเฉพาะ เพอตรวจสอบการถกโจมต เทาท

จาเปน พรอมทงปด Port และ Service ทอนตรายหรอไมไดใชงาน - ตรวจสอบ Error Report ของระบบแจงผดแลระบบเพอรวมทาการแกไข - จดใหมการตรวจสอบระบบเมอม Alarm เกดขนทกครง - ทาการจดการ แกไข เปลยนแปลง ระบบของอปกรณใหสามารถใชงานไดอยาง

เหมาะสม 7.5.4 เครอง UPS ทใชงานในระบบเครอขายฯ โดยตองดาเนนการอยางนอยดงน

- ตรวจสอบการทางานของแรงดนทางดานขาเขาและขาออก - ตรวจสอบการ Load Balance ของอปกรณทเชอมตอใชงาน - ตรวจสอบการทางานของชด Automatic Switch - ตรวจสอบการทางานของชด Indicator และ Alarm - ตรวจสอบการทางานของชดระบายความรอน - ตรวจสอบแบตเตอร และระยะเวลาในการสารองกระไฟฟา - ตรวจสอบสภาวะแวดลอม และระบบ Ground - ทาการปรบปรงและแกไขขอบกพรองของระบบ UPS

7.5.5 ต Rack 19 นว ขนาด 42U และ ต Rack ขนาด 15U ทตดตงอปกรณเครอขายพรอมอปกรณอนๆ - ตรวจเชคระบบระบายความรอนและอปกรณทตดตงใหทางานไดปกต - จดการซอมหรอเปลยนชนสวนอปกรณทมปญหาหรอไมสามารถใชงานได - ทาความสะอาดอปกรณและบรเวณทตดตงอปกรณ

7.5.6 ในการทา Preventive Maintenance จะตองทาในชวงเวลาทไมกระทบกระเทอนตอการปฏบตงานของเจาหนาทกรมฯ

7.5.7 คาปรบ หากผรบจางไมดาเนนการตรวจเชคใหครบถวนตามทกาหนดไวใหปรบ 3,000 บาทตอครงตออปกรณ ทไมไดดาเนนการตรวจเชค

7.5.8 แมวาผรบจางจะเปนผทดแลระบบเครอขายของกรมฯ อยเดมหรอไมกตาม ผรบจางยนดจะทาการแกไข ปรบปรง Network Configuration ของอปกรณทกรายการทเกยวของกบระบบเครอขายของ กรมฯตามทรองขอ ทงนเพอความปลอดภย ความสะดวกในการใชงาน และ การดาเนนการใดๆ ใหรองรบตาม พ.ร.บ. วาดวยการกระทาความผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

7.5.9 กรณทกรมควบคมมลพษ มการจดหาอปกรณ ใหมทดแทนรายการทปรากฎในเอกสารแนบทาย ผรบจางยนดรบผดชอบประสานงานเพอการตรวจสอบ แกไข ปญหาทเกดขนกบผเกยวของเพอใหระบบใชงานไดเปนปกตโดยเรว

Page 8: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-6-

7.6 การซอมแซม แกไขหรอเปลยนแทน (Corrective Maintenance) ผรบจางจะตองจดใหมชางผมความรความสามารถและมความเชยวชาญเฉพาะดานมาตรวจสอบบารงรกษาระบบและอปกรณเครอขาย ในดานตางๆ ทเกยวของอยางนอย ดงน 7.6.1 แกไขปญหาตางๆ ทเกดขนกบอปกรณเครอขายทงทางดาน Hardware Software และ

Firmware ซงทาใหระบบฯ ไมสามารถใชงานไดตามปกต ใหอยในสภาพทใชงานไดดดงเดม 7.6.2 บารงรกษาและปรบปรง Software และ Firmware ทใชกบอปกรณเครอขาย ทงหมดเพอ

เพมประสทธภาพในการทางาน ทงในดาน Security Performance และ Reliability 7.7 การบารงรกษาอปกรณเครอขายแบบ Corrective Maintenance ในกรณอปกรณเครอขาย

ขดของใชการไมไดตามปกต ผรบจางตองจดการซอมแซมแกไขใหอยในสภาพใชการไดดดงเดมภายในระยะเวลาทกาหนดดงน 7.7.1 ในกรณอปกรณเครอขายขดของใชการไมไดตามปกต ผรบจางตองเรมจดการซอมแซมแกไข

ปญหาภายในระยะเวลา 8 ชวโมง และดาเนนการซอมแซม แกไขใหแลวเสรจภายในเวลา 24 ชวโมงนบแตไดรบแจงจากกรมฯ หรอกรณเปลยนทดแทนตองรบดาเนนการใหแลวเสรจสามารถ ใชงานไดตามปกต หรอดกวาเดม ภายในระยะเวลาไมเกน 48 ชวโมง นบแตไดรบแจงจากกรมฯ หากผรบจางไมปฏบตตาม หรอเกดความลาชาซงอาจเกดความเสยหายตอระบบและ ผใชงาน กรมฯ มสทธจางบคคลภายนอกดาเนนการซอมแซมแกไข หรอปรบปรงระบบคอมพวเตอรและเครอขายโดยทไมตองรอผรบจางยนยอมหรออนมต ซงผรบจางจะตองเปนผรบผดชอบคาใชจายทเกดขนทงหมด

7.7.2 ผรบจางตองซอมแซมแกไขปญหาหรอเปลยนแทนอปกรณทเสยหายใหใชงานไดภายในระยะเวลา 24 ชวโมง นบแตไดรบแจงจากกรมฯ เมอพนกาหนดระยะเวลาดงกลาวแลว ผรบจางไมสามารถซอมแซมแกไขหรอเปลยนทดแทนใหระบบทางานไดโดยสมบรณ จะตองจายคาปรบใหกรมฯ ในอตราชวโมงละ 100 บาท โดยเศษของชวโมงใหนบเปน 1 ชวโมง

7.7.3 ในกรณทอปกรณเครอขายไมสามารถปฏบตงานไดเปนจานวนรวมเกน 5 ครงหรอเกน 48 ชวโมงใน 1 เดอน กรมฯ จะปรบเพมจากทกาหนดไวในอตราครงละ 3,000 บาทตอจานวนครงทเกนกาหนด หรอชวโมงละ 500 บาทตอจานวนชวโมงทเกนกาหนด เศษของจานวนชวโมงนบเปน 1 ชวโมง แลวแตจานวนเงนคาปรบทเกดจากกรณใดจะมากกวากน

7.7.4 กรณทผรบจางแกไขปญหาหรอเปลยนแทนอปกรณทเสยหายใหระบบทางานไดแลว แตยงมอปกรณบางสวนทใชการไมได ผรบจางตองซอมแซมแกไขใหใชงานไดดงเดมภายใน 15 วน นบแตไดรบแจงจากกรมฯ หากพนกาหนดเวลาดงกลาวแลวผรบจางไมสามารถซอมแซมแกไขใหอปกรณทางานไดโดยสมบรณจะตองจายคาปรบใหกรมฯ ในอตราวนละ 0.003 เทาของราคาประกนของอปกรณรายการนนๆ

7.8 กาหนด สถานทตดตอ หมายเลขโทรศพท โทรสาร อเมล ทตดตอไดสะดวก เพอรบแจงเหตขดของตลอดเวลา 24 ชวโมง เมอมการแจงปญหา ผรบจางตองแจงหมายเลขอางองของกรณปญหา พรอมชอผรบแจงปญหาใหทราบ เพอใชอางองในการตดตามการแกปญหาตอไป และหากมการเปลยนแปลงสถานทตดตอ หมายเลขโทรศพท อเมล ดงกลาว ผรบจางตองแจงใหกรมฯ ทราบทนท ทงนการแจงปญหาหรอสอบถามปญหาขอสงสยใดๆ ทางโทรศพท โทรสาร อเมล หรอหนงสอราชการ ใหถอวาเปนการแจงทสมบรณตามสญญา

7.9 แจงปญหาขอขดของของอปกรณและโปรแกรมทไดรบแจงมาจากผผลต ใหผวาจางทราบ พรอมทงทาการปรบปรงอปกรณและโปรแกรมตามวธทผผลตกาหนด

Page 9: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-7-

7.10 กรณทอปกรณหรอชนสวนอปกรณชารด เปนเหตใหอปกรณไมสามารถทางานไดตามปกตและไม สามารถซอมแซมได ผรบจางตองเปลยนชนสวนหรออปกรณนนดวยชนสวนหรออปกรณทมคณสมบตไมตากวาเดม โดยผรบจางจะตองทาหนงสอขอเปลยนอปกรณเนองจากอปกรณชารดใหกบทางกรมฯ พจารณาอนมต และตองดาเนนการใหแลวเสรจภายใน 10 วน สาหรบอปกรณทมจาหนายในประเทศ และไมเกน 30 วน สาหรบอปกรณทมจาหนายในตางประเทศ วนหลงจากกรมฯ มหนงสออนมตใหเปลยนแปลงได โดยคาอปกรณททาการเปลยนใหจะตองรวมอยในวงเงนทปรากฎในสญญาแลว

7.11 ตองดแลรกษาระบบบญชรายชอผใชงานระบบคอมพวเตอรของกรมควบคมมลพษ (ระบบ User Authentication หรอ AD) โดยจดการใหเปนแบบ 2 โดเมน สารองซงกนและกน เพอใหมความพรอมในการใชงานอยางสมาเสมอ

7.12 จดการระบบ Web Proxy ใหสามารถใชงานรวมกบระบบบญชรายชอ (User Authentication หรอ AD) ขางตน เพอใหสามารถเกบ Log และสถตการใชงานเวบไซตของผใชงานอนเทอรเนตของกรมฯ ได

7.13 จดทารายงานตามรปแบบทกรมฯ กาหนดเกยวกบการบารงรกษาและรายการซอมแซมอปกรณตางๆ นาเสนอคณะกรรมการตรวจรบ เพอใชเปนหลกฐานในการเบกจายเงน โดยตองมรายงานดงตอไปน

7.13.1 รายงานการตรวจเชคอปกรณ สาหรบกรณทาการ Preventive Maintenance (PM) โดยมรายละเอยดอยางนอยดงน วนเวลาทเขาตรวจ และผลของการตรวจเชค การบารงรกษาอปกรณเครอขาย อยางนอย 1 ครง ทก 3 เดอน

7.13.2 จดทารายงานสรปผลการปฏบตงานของเจาหนาททมาปฏบตงานทกรมฯ ทงในรายสปดาหและรายการอนๆ ท เ กยวของ เชน การปรบปรงและเปลยนแปลงเพอเพมประสทธภาพของระบบคอมพวเตอร ตลอดจนรวบรวมปญหา สาเหต ขนตอนและวธการแกไขปญหา เพอรายงานและถายทอดใหเจาหนาทของผวาจางทราบเปนรายเดอน โดยตองจดสงรายงานภายในวนท 5 ของทกเดอน ในระยะเวลา 12 เดอน หรอระยะเวลาทระบตามเอกสารแนบทาย สาหรบกรณ การทา Corrective Maintenance (CM) ใหมรายละเอยดอยางนอยดงน 1) รายละเอยดอปกรณ (ยหอ รน หมายเลขเครอง) 2) ชนดของปญหา ไดแก Hardware Software Firmware หรออนๆ 3) ชอเจาหนาทและวนเวลาทไดรบแจงปญหา 4) วนเวลาทเรมดาเนนการแกไข 5) เหตการณ / ปญหา / สาเหต 6) ขอสมมตฐาน / การแกไข / การบารงรกษา 7) วนเวลาทแกไขแลวเสรจ 8) ชอเจาหนาทผแกไข / บารงรกษา 9) ชอเจาหนาทผแจงปญหา / ผดแลระบบภายในกรมฯ หรอผแทน นอกจากนการเขามาตรวจสอบและแกไขปญหาระบบฯ แตละครงใหออกใบรบการบรการ

(Service Form) แกเจาหนาทของกรมฯ ไวเปนหลกฐานดวยทกครง

Page 10: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-8-

8. เงอนไขอนๆ 8.1 การบรการบารงรกษา และซอมแซมแกไขระบบคอมพวเตอรใหครอบคลมถงคาแรงงาน คาปรกษา

คาอะไหล อปกรณสงของทตองเปลยน การถายทอดความร และคาใชจายอนๆ ทงปวง ทเกยวกบการบารงรกษาและซอมแซมแกไข โดยกรมควบคมมลพษไมตองเสยคาใชจายใดๆ ทงสน เพมเตมจากราคาจางบารงรกษา

8.2 ในกรณทอปกรณเสยหายใชการไมได โดยมสาเหตจากภยพบตทงหลายทงปวง ไดแกอคคภย ภยธรรมชาต ภยจากการจลาจล โจรกรรม ใหถอวาเปนสงนอกเหนอความรบผดชอบของผรบจางทตองรบผดชอบ

8.3 ใหบรการตามขอบเขตงานทกาหนดอยางตอเนองนบตงแตสนสดระยะเวลาตามสญญาเดมและระหวางระยะเวลาทรอการดาเนนการตามขนตอนการวาจางบรการตามระเบยบของทางราชการ

9. การจายเงน

การจายเงนคาจางใหเปนไปตามระเบยบสานกนายกรฐมนตรวาดวยการพสด พ.ศ. 2535 และฉบบแกไขเพมเตม โดยแบงการจายเงนออกเปน 4 งวด ดงน

งวดเงน รอยละทจายของวงเงนคาจางทงหมด

เงอนไขการจายเงน

งวดท 1 รอยละ 25 เมอผรบจางไดดาเนนการบารงรกษาและแกไขระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนระยะเวลา 3 เดอน นบตงแตวนทลงนามในสญญา

งวดท 2 รอยละ 25 เมอผรบจางไดดาเนนการบารงรกษาและแกไขระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนระยะเวลา 6 เดอน นบตงแตวนทลงนามในสญญา

งวดท 3 รอยละ 25 เมอผรบจางไดดาเนนการบารงรกษาและแกไขระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนระยะเวลา 9 เดอน นบตงแตวนทลงนามในสญญา

งวดท 4 รอยละ 25 เมอผรบจางไดดาเนนการบารงรกษาและแกไขระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนระยะเวลา 12 เดอน นบตงแตวนทลงนามในสญญา

กรณทผรบจางสงงานลาชากวากาหนด ผรบจางจะตองจายคาปรบใหกรมควบคมมลพษเปน

รายวนในอตรารอยละ 0.05 ของวงเงนคาจางทงหมด

Page 11: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-9-

10. เงอนไขการเสนอราคา ผประสงคจะเสนอราคาเปนผรบจาง จะตองสงขอเสนอการดาเนนงานโดยเปรยบเทยบกบ

ขอกาหนดการดาเนนงานบารงรกษาระบบเครอขายคอมพวเตอรเปนรายการในลกษณะตาราง เพอสะดวกตอการพจารณาของคณะกรรมการ พรอมทงเสนอราคาและแจกแจงรายละเอยดคาใชจายซงไดรวมภาษมลคาเพมและคาใชจายอนใดทงปวงไวแลวเปนเงนบาท

Page 12: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-10-

เอกสารแนบทาย อปกรณระบบเครอขายคอมพวเตอร กรมควบคมมลพษ

ท รายละเอยดอปกรณ จานวน สถานทตดตง 1 อปกรณสลบสญญาณ (Core Switch)

ยหอ Cisco รน Systems Catalyst 6506-E - Supervisor Unit (SUP720) - 24-Ports Gigabit Ethernet Fiber Optic (SFP) - 48-Ports Gigabit Ethernet UTP - Power Supply x 2 Units - Chassis

1 ชด ชน 7

2 อปกรณเกบขอมลจราจรทางคอมพวเตอร ยหอ Cisco รน CS-MARS 20

1 ชด ชน 7

3 อปกรณตรวจจบผบกรก (IDS/IPS) ยหอ Cisco รน Systems ASA5520

2 ชด ชน 7

4 อปกรณรกษาความปลอดภย (Firewall) ยหอ Cisco รน Systems ASA5520

2 ชด ชน 7

5 อปกรณกระจายสญญาณ (Edge Switch) ยหอ Cisco รน Catalyst 2960

10 ชด ชน 7 และชนอนๆ

6 อปกรณกระจายสญญาณ ยหอ Cajun รน P120 ประกอบดวย - 10/100 Base-TX (RJ 45) 24 ports - 1000 Base-SX , 1 port

5 ชด ชนอนๆ

7 3COM Switch รน 3226 ประกอบดวย - 24 ports 10/100 Mbps

1 ชด ชน 7

8 ระบบสารองขอมลแบบรวมศนย (Centralized Backup System) ประกอบดวย - IBM รน System x 3650 Server - โปรแกรมระบบสารองขอมลและกคนขอมล - เครองอานและบนทกขอมลเทปแมเหลก

1 ชด ชน 7

9 เครองแมขายสาหรบใหบรการระบบบญชรายชอผใชงาน (AD) และ DHCP ประกอบดวย - Blade Chassis/Server และ IBM Servers - ระบบบญชรายชอผใชงาน และ DHCP

2 ชด ชน 7

10 เครองแมขายสาหรบเวบไซต ประกอบดวย - Atec Server

2 ชด ชน 7

11 เครองแมขายสาหรบใหบรการระบบอเมล ประกอบดวย - IBM Server - โปรแกรมระบบอเมล IceWarp Server ระบบบญชรายชอผใชงาน และ ระบบปองกนไวรสและสแปมของระบบอเมล

1 ชด ชน 7

Page 13: J. L.. 8 2556infofile.pcd.go.th/bid/66_2556.pdf · uJ~nll"1m~rll'Url~~6'I~~ q . d . V1 'oJ 'oJ /kJ

-11-

ท รายละเอยดอปกรณ จานวน สถานทตดตง 12 อปกรณกรองเนอหาเวบ (Content Filtering) ยหอ

SangFor รน IAM5400 ทงดานฮารดแวรและซอฟทแวร 1 ชด ชน 7

13 UPS ยหอ Liebert รน GXT 2S-10000 T230 1 ชด ชน 7 14 UPS ยหอ APC รน 2200 4 ชด ชน 7 15 UPS ยหอ Syndome รน SD-300 6 ชด ชน 7 16 ต Rack 19 นว ขนาด 42U และ 15U ทตดตงอปกรณเครอขาย

พรอมอปกรณอนๆ ทงระบบ ชน 1-20และ

LAB หมายเหต - การบารงรกษาเครองสารองกระแสไฟฟา (UPS) ครอบคลมถงการเปลยนแบตเตอร ในกรณทปญหาเกดจากแบตเตอรเสย หรอ เสอมสภาพดวย