Nieuw beginJaarverslag 2017

ColofonCoördinatie, redactie en eindredactie Jasper Vink (UAF) en Marianne Lamers

Fotografie Suzanne Blanchard, Venus Veldhoen Ontwerp Piraña grafisch ontwerp

Inhoud

Voorwoord Mardjan Seighali ......................................................................................................4

Missie & doelstelling .............................................................................................................................6

2017 in cijfers ......................................................................................................................................... 10

2017 in vogelvlucht ............................................................................................................................ 12

Terugkijken en vooruitblikken ................................................................................................. 58

Jaarrekening ........................................................................................................................................ 61

Duurzame samenwerking en nieuwe initiatieven

16

Draagvlaken impact

34

Advies, begeleiding en financiering

24

Fondsenwerving en financiën

42

Interne organisatie

52

HOOFDSTUK 1

HOOFDSTUK 3

HOOFDSTUK 2

HOOFDSTUK 4 HOOFDSTUK 5

4

Welke kansen vluchtelingen in Nederland krijgen hangt

nog steeds af van de gemeente waarin zij toevallig worden

geplaatst. Dat houdt mij bezig en bij het UAF doen we er

alles aan om daar verandering in te brengen. Natuurlijk

willen gemeenten niet dat statushouders afhankelijk blijven

van een uitkering en dat willen vluchtelingen zelf ook niet.

Maar laten we slim kiezen voor een stevige plek op de

arbeidsmarkt in plaats van de kortste weg uit de uitkering.

Ruimte voor studie en hulp bij het vinden van een baan op

het eigen niveau, lijkt mij verstandiger voor de toekomst

van een vluchteling en voor de samenleving. Hoogopgeleide

mensen verplichten tot ongeschoolde arbeid leidt tot

frustratie en ziekteverzuim.

Juist in deze tijd, waarin veel vluchtelingen zich inspannen

om een nieuw leven op te bouwen, is durf en creativiteit

nodig om buiten de gebaande paden te kijken en te investe­

ren in kennisontwikkeling. Het enige wat nodig is, is men­

sen de ruimte bieden om zichzelf te ontwikkelen en te doen

waar ze goed in zijn. Dat is in het belang van ons allemaal.

2017 was opnieuw een bewogen jaar. Bij het UAF waren

in alle heftigheid de gevolgen merkbaar van de verhoogde

instroom van vluchtelingen die sinds 2014 naar ons land

kwamen.

Waar ik trots op ben, is dat we tijdens de drukke periode

veel veranderingen hebben doorgevoerd. We troffen voor­

bereidingen voor een andere manier van werken die

beter aansluit bij de behoeften van vluchtelingen en onze

snel veranderende samenleving. We streven naar meer

diversiteit in trajecten, meer mogelijkheden voor middel­

baar opgeleiden en meer regionale samenwerking met

werkgevers, onderwijsinstellingen en gemeenten, zodat we

gezamenlijk meer vluchtelingen een kans kunnen bieden.

Voor vluchtelingen die aan de slag willen in de ouderen­

zorg, de elektrotechniek en het kappersvak ontwikkelden

we samen met bedrijven en opleiders drie leerwerktrajecten.

Het UAF bracht de partijen bij elkaar, zorgde voor kennis­

overdracht en selecteerde de juiste kandidaten. Ik ben

ontzettend blij dat dit is gelukt, ook omdat het nieuwe

samenwerkingsvormen zijn waarbij werkgevers zelf

investeren in de scholing van toekomstige medewerkers.

Ik waardeer hun ondernemerschap en creativiteit en hoop

van harte dat veel werkgevers dit voorbeeld volgen.

Het geeft mij vertrouwen dat de bewustwording toeneemt

en er op lokaal niveau steeds meer goede initiatieven

ontstaan voor vluchtelingen. Onze rol is dan alleen om

de juiste mensen bij elkaar aan tafel te krijgen en expertise

te delen. Dat vind ik een goede ontwikkeling, want hoe

meer de kennis van het UAF wordt ingebed in bestaand

beleid, hoe meer vluchtelingen de begeleiding krijgen die

zij nodig hebben.

In dit jaarverslag ontmoet u zes vluchtelingen. Wat zij

gemeen hebben, is dat zij tussen 2014 en 2016 naar ons

land kwamen en met steun van het UAF in 2017 een nieuwe

start maakten. Zij begonnen met een studie, een leerwerk­

traject, een baan of een mentorschap en vergroten zo hun

kansen op volwaardig burgerschap en economische onaf­

hankelijkheid, iets waar elk mens behoefte aan heeft.

Mardjan Seighali

directeur-bestuurder

5UAF jaarverslag 2017 ­

‘2017 was opnieuw een bewogen jaar’

6 ­ UAF jaarverslag 2017

Het UAF zet zich sinds 1948 –

na het neerslaan van de studen­

tenopstand in Praag – in voor

hoogopgeleide vluchtelingen.

Het is onze missie hen te steu­

nen bij het bereiken van een

passende maatschappelijke

positie. Wij begeleiden hen bij

hun studie en bij het vinden

van een baan die aansluit bij

hun capaciteiten. Ook bepleiten

wij de belangen van hoogopge­

leide vluchtelingen bij publiek,

pers, politiek, overheid en

onderwijs instellingen. Wij base­

ren onze activiteiten op de

Universele Verklaring van de

Rechten van de Mens.

Het UAF gelooft in het talent van

vluchtelingen. Wij zien vluchte­

lingen als gewone mensen met

een bijzondere ervaring. Het UAF

maakt vluchtelingen binnen de

Nederlandse samenleving weg­

wijs op het gebied van onderwijs

en arbeidsmarkt. We zijn ervan

overtuigd dat scholing, studie en

werk doorslaggevend zijn voor

economische zelfredzaamheid en

succesvolle integratie. Het UAF

creëert een omgeving waarin

vluchtelingen hun talenten verder

kunnen ontwikkelen. Zo kunnen

zij in Nederland een nieuw

bestaan opbouwen en een zin­

volle bijdrage leveren aan de

samenleving.

DOELSTELLINGMISSIE

UAF jaarverslag 2017 - 7

BegeleidingHet UAF adviseert en begeleidt

vluchtelingen tijdens hun traject

naar economische zelfstandigheid

en monitort de voortgang daarvan.

We geven advies over de studiekeuze

en de beste voorbereiding op een

studie, bijvoorbeeld een taalschakel­

traject waarin ook aandacht is voor

studievaardigheden. Om de kansen

op een stage of baan te vergroten,

organiseren we ontmoetingen met

werkgevers en bieden we sollicitatie­

trainingen, netwerkbijeenkomsten en

cursussen Zakelijk Nederlands aan.

Financiële steunHet UAF steunt vluchtelingen met

giften en leningen, zodat zij een voor­

bereidend taalschakeltraject of een

studie in het hoger onderwijs kunnen

volgen. Dit geld is uitsluitend bestemd

voor studiegerelateerde kosten, zoals

collegegeld, taalcursussen, boeken,

computers en reiskosten.

BelangenbehartingHet UAF treedt op als belangenbehar­

tiger van hoog opgeleide vluchtelingen

in Nederland. Samen met onderwijs­

instellingen, werkgevers en gemeenten

werken we aan gelijke kansen voor

vluchtelingen. Ook mengen wij ons

nadrukkelijk in het maatschappelijk

debat.

Financiëlesteun

BegeleidingBelangen-behartiging

WAT DOET HET UAF?

- UAF jaarverslag 20178

UAF jaarverslag 2017 - 9

Heba Alibrahim (21, afkomstig uit Syrië) heeft de droom om met mensen te werken en ervoor te zorgen dat zij zich beter voelen. In 2017 begon ze met haar studie psychologie. Via het UAF kwam ze in contact met haar studentmentor Madeleine de Haan (25). Ze bleken dezelfde doelen en dromen te hebben.

Het is een koude vrijdagochtend op de Vrije Universiteit (VU) in Amsterdam.

Heba heeft net een presentatie achter de rug voor haar studie psychologie en

dat ging niet helemaal vlekkeloos. Ze is blij dat ze meteen daarna een afspraak

had met haar mentor Madeleine, eveneens student aan de VU: ‘Ik was onzeker

en teleurgesteld in mezelf; ik was zenuwachtig tijdens mijn presentatie en

maakte veel foutjes. Madeleine heeft dat vervelende gevoel weggenomen.

Tijdens het leven hier op de universiteit vergeet ik soms wat ik allemaal kan.

Op die momenten vertelt ze me dat ik sterk genoeg ben.’

De eerste maanden van haar studie waren niet makkelijk, vertelt Heba: ‘Ik had

wel aanspraak met medestudenten, maar echt contact was lastig. De meesten

zijn jonger en zitten in een andere levensfase dan ik.’ Ook het studeren ging niet

vanzelf: ‘Ik vond het moeilijk om tijdens het praten van de docent aantekeningen

te maken. Alle talen gingen in mijn hoofd door elkaar heen.’

DoorzettingsvermogenMadeleine gaf haar praktische tips en hielp haar om zich meer thuis te voelen

op de universiteit, vertelt Heba. ‘Ik heb nu beter contact met mijn medestudenten.

De hoorcolleges neem ik nu op en werk ik thuis uit. Mijn verslagen kijkt Madeleine

voor me na en samen nemen we het dan door op taalfouten. Dat gaat goed: ik heb

tot nu toe alleen maar verslagen met hoge cijfers gehaald.’ Heba is dankbaar voor

de band die is ontstaan met haar mentor: ‘Madeleine inspireert mij. Ik heb veel

mensen ontmoet, maar nog nooit iemand met zo’n goed hart.’

Madeleine op haar beurt bewondert het doorzettingsvermogen van Heba:

‘Ze studeert veel en maakt lange uren. Nederlands studenten studeren minder,

maar scoren hoger dan zij. Dat moet soms best lastig zijn voor haar, maar ze zet

gewoon door.’ Het contact met Heba leerde Madeleine iets over verbondenheid,

vertelt ze: ‘Er kunnen zoveel factoren anders zijn, maar toch zijn we zo verbon­

den met elkaar. Want de onderliggende basis is hetzelfde; we hebben dezelfde

doelen en dromen.’

Lees het hele verhaal van Heba en Madeleine op uaf.nl/hebaenmadeleine

‘Madeleine vertelt me dat ik sterk genoeg ben’

Overig

Afghanistan

Palestina

Irak

Iran

Syrië

Herkomstlanden van nieuw geaccepteerde vluchtelingen

Vluchtelingen in begeleiding

2015 2016 2017

Afgestudeerd

Gestart met een eigen bedrijf of onderneming

Tijdelijke, veilige werkplek gevonden*

Belangrijkste resultaten

3.373vluchtelingen

33% (1.119)Bezig met een studie

22% (752)Op weg naar

de arbeidsmarkt

Vluchtelingendie zich opeen studie

voorbereiden

45% (1.502)

36%

26%

Informatica, techniek en exact

Zorg & welzijn

20%Economie

9%Kunst & cultuur

6%Rechten

3%Overige

50%hbo

19%mbo

studie-niveau

31%wo

20162015

* Met ondersteuning van het UAF vonden 37 bedreigde wetenschappers tijdelijk een veilige werkplek bij een hoger onderwijsinstelling in Nederland of België, in het kader van het Scholars at Risk-programma. De 37 plaatsingen zijn inclusief verlengingen en herplaatsingen.

261 379 204 210170

Gestart met een studie

Nieuw geaccepteerde vluchtelingen

6401.559

550 951

Gestart met een betaalde baan

271207 204 34 8 3715 20

2017

73%

10%

6%

5%

4%2%

1.119studentenIn 2017 heeft het UAF de intakeprocedure aangepast en de capaciteit verhoogd zodat we meer vluchtelingen een traject konden

aanbieden. We bereikten een recordaantal van 1.559 nieuw geaccepteerde vluchtelingen (ten opzichte van 951 in 2016 en 550 in 2015). Het aantal vluchtelingen dat met een studie begon was met 640 eveneens historisch hoog (ten opzichte van 379 in 2016 en 261 in 2015).

2017 in cijfers

Overig

Afghanistan

Palestina

Irak

Iran

Syrië

Herkomstlanden van nieuw geaccepteerde vluchtelingen

Vluchtelingen in begeleiding

2015 2016 2017

Afgestudeerd

Gestart met een eigen bedrijf of onderneming

Tijdelijke, veilige werkplek gevonden*

Belangrijkste resultaten

3.373vluchtelingen

33% (1.119)Bezig met een studie

22% (752)Op weg naar

de arbeidsmarkt

Vluchtelingendie zich opeen studie

voorbereiden

45% (1.502)

36%

26%

Informatica, techniek en exact

Zorg & welzijn

20%Economie

9%Kunst & cultuur

6%Rechten

3%Overige

50%hbo

19%mbo

studie-niveau

31%wo

20162015

* Met ondersteuning van het UAF vonden 37 bedreigde wetenschappers tijdelijk een veilige werkplek bij een hoger onderwijsinstelling in Nederland of België, in het kader van het Scholars at Risk-programma. De 37 plaatsingen zijn inclusief verlengingen en herplaatsingen.

261 379 204 210170

Gestart met een studie

Nieuw geaccepteerde vluchtelingen

6401.559

550 951

Gestart met een betaalde baan

271207 204 34 8 3715 20

2017

73%

10%

6%

5%

4%2%

1.119studenten

- UAF jaarverslag 201712

2017in vogelvlucht

12 ­ UAF jaarverslag 2017

Diploma gehaald! Groot feest voor afgestudeerden en hun dierbaren in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam.

Bij het LEF Future Centre van Rijkswaterstaat organiseerden we een ontmoeting tussen werkzoekenden en werkgevers.

Enthousiaste deelnemers aan het UAF-programma Learning the Basics dat voor bereidt op een studie in het hoger onderwijs.

De pas afgestudeerde arts Shakiba Babri won de Award van het UAF, vanwege haar studieprestaties en toewijding aan anderen.

Trotse certificaat-bezitters van het Taal- en Schakeljaar van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.

DIPLOMA GEHAALD!

BIJZONDERE PRESTATIE

NETWERKEN

CERTIFICAAT SCHAKELJAAR

LEARNING THE BASICS

UAF jaarverslag 2017 - 1313UAF jaarverslag 2017 ­

Feestelijke start van ons nieuwe leerwerktraject voor elektromonteurs.

Vier gemeenten in Zuid-Holland creëren samen met het UAF kansen voor vluchtelingen.

In mei zetten we studentmentorduo’s in het zonnetje in het Academiegebouw in Utrecht.

In december startte ons nieuwe leerwerktraject voor kappers.

Presentatie van ‘Jouw toekomst is mijn toekomst’, een boek van Ernest van der Kwast over de ervaringen en toekomst dromen van vier vluchteling studenten.

ELEKTROMONTEURS

KAPPERS

CONVENANT MET VIJF GEMEENTEN

BOEKPRESENTATIE

STUDENTMENTORDUO’S

- UAF jaarverslag 201714

Sedr Fatom (24 jaar) begon in 2017 aan een nieuw leerwerktraject voor monteurs, samen met negen andere deelnemers. Sedr kan op deze manier door in de elektrotechniek, een vak waar hij in Syrië al ervaring in op deed.

Bij zijn aankomst in Nederland drie jaar gele­

den was Sedr vastbesloten een baan te vinden

in de elektrotechniek. Het UAF wees hem op

het nieuwe leerwerktraject dat is opgezet in

samenwerking met energiebedrijf Alliander

en opleider Temphory. Sedr: ‘Leren en werken:

dat is precies wat ik wilde, en meer dan ik me

kon voorstellen.’

Hij maakt lange dagen door zijn nieuwe oplei­

ding: ‘Ik moet om half zeven ‘s ochtends de

deur uit en kom om zeven uur ’s avonds thuis.

Maar hard werken vind ik niet erg: ik weet waar

ik het voor doe.’ Inmiddels is hij bijna klaar met

het theoretische deel van de opleiding en staat

hij op het punt om met zijn stage te beginnen.

Hij vindt dat hij een enorme ontwikkeling door

heeft gemaakt in 2017: ’Begin vorig jaar had ik

een totaal ander leven en wist ik niet waar te

beginnen. Nu ken ik de weg dankzij het UAF.

Zij hebben mij de goede richting op gewezen

en gaven mij de hoop en de kans om te doen

wat ik wilde.’ Hij wil het UAF nu graag laten

zien dat het goed met hem gaat, vertelt hij:

‘Dat is wel het minste wat ik terug kan doen.

Het studeren gaat me nu goed af. Dit jaar wil

ik ook laten zien dat ik kan werken.’

Lees het hele verhaal van Sedr op uaf.nl/sedr

‘Leren en werken was precies wat ik wilde’

UAF jaarverslag 2017 - 15

- UAF jaarverslag 201716

Bij de integratie van vluchtelingen speelt een keten van organisaties een rol,

waaronder lokale overheden, taalinstituten, onderwijsinstellingen en

werkgevers. Het UAF werkt duurzaam samen met belangrijke schakels in de

keten, brengt organisaties bij elkaar en springt waar nodig bij met expertise,

begeleiding of financiële steun. We zoeken voortdurend naar nieuwe partners

en nieuwe samenwerkingsvormen om vluchtelingen nog beter te kunnen

begeleiden. Gezamenlijk zorgen we ervoor dat de weg naar het onderwijs en

de arbeidsmarkt zo soepel mogelijk verloopt. Ook ontwikkelen we nieuwe,

korte routes naar werk die aansluiten bij de capaciteiten en loopbaanplannen

van de nieuwkomer en uitzicht bieden op economische zelfredzaamheid.

Duurzame samenwerking en nieuwe initiatieven

HOOFDSTUK 1

UAF jaarverslag 2017 - 17

WerkgeversEén op de drie afgestudeerde vluchtelingen vindt

geen baan op niveau. Vaak komt dit omdat zij hier

een professioneel netwerk missen. Het UAF brengt

werkzoekenden en werkgevers bij elkaar en stimu­

leert werkgevers om vooral te kijken naar capacitei­

ten en mogelijk heden van nieuwkomers, in plaats

van naar hun ‘tekortkomingen’. In 2017 richtten we

ons vooral op het uitbouwen van de samenwerking

met belangrijke partners in de techniek en de zorg,

zoals Rijkswaterstaat, Dura Vermeer en het VU

Medisch Centrum. In deze sectoren groeit de

behoefte aan goed geschoold personeel.

Gezamenlijk creëren we structureel kansen op

succesvolle loopbanen.

Voor hoogopgeleide vluchtelingen die als bouwkun­

dig ingenieur aan de slag willen, breidden we ons

pilotproject met Dura Vermeer en de Hogeschool

Rotterdam uit. In 2017 sloten diverse bouwbedrijven

zich bij het initiatief aan. We vergrootten de groep

studenten naar veertien deelnemers. Begin 2018 is

een tweede groep van start gegaan. Het leerwerk­

traject biedt uitzicht op een gewilde kwalificatie als

BIM­modelleur of ­tekenaar die vrijwel altijd betaald

werk oplevert.

Met het VU Medisch Centrum zijn verkennende

gesprekken gevoerd over speciale instroomroutes

en loopbaanpaden voor vluchtelingen van boven de

dertig jaar met een medische opleiding of werkerva­

ring in de zorg. Ook kwamen diverse maatwerkinitia­

tieven tot stand. Van de tien kandidaten die het UAF

introduceerde bij het VU Medisch Centrum kregen

vier kandidaten een betaalde functie aangeboden.

Om ervoor te zorgen dat er meer leerwerktrajecten

komen in de zorg, maakten we kennis met werk­

gevers in Noord­Nederland die zijn aangesloten bij

Zorgplein Noord. Het UAF kreeg veertig organisaties aan tafel die elkaar anders niet over dit thema had-den gesproken. De leerwerktrajecten komen er

voorlopig niet, want de werkgevers hebben vooral

interesse in laaggeschoold personeel. In 2018 zetten

we het overleg voort en streven we naar een verge­

lijkbare ontmoeting met Zorgplein Zuid.

Met de gemeente Amsterdam startten we een

traineeklas die hooggekwalificeerde vluchtelingen

voorbereidt op een baan bij de gemeente. Het

UAF bracht expertise in en verzorgde trainingen.

Er gingen elf trainees aan de slag, onder wie zes kandidaten via het UAF. Met de provincie Gelderland

voerden we gesprekken over een vergelijkbaar

initiatief dat in 2018 verder vorm krijgt.

Samen met de Universiteit van Amsterdam en

de gemeente Amsterdam bieden we academisch

geschoolde vluchtelingen de mogelijkheid om werk­

ervaring op te doen naast een trainingsprogramma

op maat. Dit bespaart tijd en vergroot de kansen

op de arbeidsmarkt. Begin 2017 zijn net als in het jaar ervoor zes werkervaringsplaatsen gecreëerd. De deelnemers stroomden allemaal succesvol uit: drie van de zes vonden een baan, drie gaan verder studeren. In 2018 start de derde groep van zes

deelnemers.

EvenementOm de arbeidskansen van gediplomeerde vluchte­

lingen te vergroten, organiseerden we net als voor­

gaande jaren een evenement voor werkzoekenden

en werkgevers. Deze editie vond plaats bij het LEF

Future Centre van Rijkswaterstaat in Utrecht en

had als thema ‘Dromen najagen’. Er waren zestig

werkzoekenden en 22 werkgevers aanwezig uit de

techniek, ict en gezondheidszorg. De deelnemers

werden met inhoudelijke vraagstukken uitgedaagd

om hun creativiteit en talenten te tonen. Zo maakten

zij kennis en konden zij volop netwerken. Deze

aanpak had succes: de meeste werkzoekenden

kregen een uitnodiging voor een nadere kennis­

making of een gesprek over een vacature.

Voor vluchtelingen die in de media of de journalis­

tiek aan de slag willen, werken we samen met het

platform Net in Nederland van de NTR. Er ontstond

een mooie wisselwerking: het UAF deelt expertise

en begeleidt vluchtelingstudenten die werkervaring

opdoen bij de redactie, Net in Nederland maakt

videoreportages die het UAF benut in de begelei­

ding. In 2018 wil de NTR opnieuw ervaringsplaatsen

creëren voor vluchtelingen.

- UAF jaarverslag 201718

Niet elke samenwerking levert het gewenste resul­

taat op. Begin 2017 namen het UAF en de leraren­

opleiding van de Universiteit Leiden het initiatief om

universitair geschoolde vluchtelingen versneld op te

leiden tot docent. In het middelbaar onderwijs groeit

het lerarentekort in de exacte vakken en daar trach­

ten we op regionaal niveau verandering in te bren­

gen. De belangstelling van potentiële deelnemers

was groot, net als het enthousiasme onder betrok­

ken medewerkers van de uni versiteit. Toch mislukte

dit initiatief, omdat voor de universitaire leraren­

opleiding een universitaire bachelor de ingangseis

is, terwijl Syrische universiteitsdiploma’s hier vaak

op hbo­niveau worden gewaardeerd. Het UAF pleit

ervoor dat de pedagogische kwaliteiten van de

kandidaten worden meegewogen.

OnderwijsinstellingenSommige vluchtelingen vinden niet direct aansluiting

bij het Nederlandse onderwijs. Bijvoorbeeld omdat

zij gedurende hun vluchtperiode geen onderwijs

hebben gehad, te jong of te oud worden bevonden

voor een opleiding of de taal nog niet voldoende

beheersen. Het UAF bepleit hun belangen bij de

Onderwijsraad, waarin alle koepelorganisaties van

het onderwijs zijn vertegenwoordigd, en het ministe­

rie van Onderwijs Cultuur en Wetenschappen.

Een groot knelpunt is de financiering van maatwerk­

trajecten voor vluchtelingen, zoals schakeljaren die

voorbereiden op een studie in het middelbaar of

hoger onderwijs. We spraken met de koepelorganisa­

ties af om dit gezamenlijk aan te kaarten bij de

overheid. Begin 2018 schreef de Onderwijsraad een

brief aan de minister van Onderwijs, waarin stond

dat het Nederlandse onderwijsstelsel beter voorbe­

reid moet zijn op een nieuwe toestroom van

vluchtelingen.

Met twee onderwijsinstellingen sloten we een con­

venant: met Wageningen University & Research en

met de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen,

waarbij de gemeente Arnhem ook ondertekende.

Hun betrokkenheid sterkt ons; dit betekent dat

de studiemogelijkheden voor vluchtelingen op

die hogescholen en universiteiten verbeteren.

Samen met de Hogeschool Utrecht nemen we

belemmeringen weg voor afgestudeerde vluchte­

lingen die de arbeidsmarkt opgaan. Voor de inhoud

van de opleidingen bestond nog geen wetenschap­

pelijke onderbouwing. Daarom namen we het

initiatief voor een lectoraat Vluchtelingen en Arbeids­

markt, voor praktijk gericht onderzoek naar knelpun­

ten en oplossingen. Het idee is om de resultaten

hiervan direct toe te passen in het hoger onderwijs

en op de arbeidsmarkt.

Nieuwe initiatievenVoor vluchtelingen met een (potentieel) middelbaar opleidingsniveau ontwikkelden we drie nieuwe leerwerktrajecten:

voor verzorgenden in de ouderenzorg, elektromonteurs en kappers. Dit deden we samen met bedrijven en instellin­

gen die in de komende jaren personeelstekorten verwachten en het belangrijk vinden om nieuwkomers een kans te

bieden, waaronder de zorginstellingen Cordaan en Amstelring, energiebedrijf Alliander en L’Oréal, producent van

haarproducten. Elke partner heeft zijn eigen inbreng, inhoudelijk of financieel, waardoor de samenwerking meer

oplevert dan de som der delen. Voor de deelnemende vluchtelingen is de impact groot (zie hoofdstuk 3), omdat zij

hun kansen op een betaalde baan sterk vergroten. Het streven is om de trajecten in 2018 voort te zetten en uit te

bouwen.

Voor hoogopgeleide vluchtelingen die niet de traditionele route naar werk kunnen of willen doorlopen (taal, studie,

stage, werk) startten we een pilot met Omix, een dienstverlener voor onderwijslogistiek. In het onderwijs is behoefte

aan goede roostermakers. In 2017 leidde Omix negen kandidaten van het UAF op, van wie er zeven hun diploma

haalden. Werk vinden bleek een probleem omdat de kandidaten de taal niet vloeiend beheersten en weinig praktijk­

ervaring hadden. In 2018 wordt de pilot op deze punten verbeterd.

UAF jaarverslag 2017 - 19

TaalHet UAF krijgt steeds meer verzoeken van vluchte­

lingen die behoefte hebben aan ondersteuning bij

zakelijk Nederlands en Engels, omdat werkgevers

hierom vragen. Daarom zoeken we samenwerking

met taalaanbieders die daarin gespecialiseerd zijn.

In Groningen gingen we een samenwerking aan voor

Engels, in Enschede voor NT2 en Engels, in

Amsterdam voor logopedie en uitspraaktraining.

We intensiveerden onze samenwerking met Berlitz

Nederland, waarmee we in 2016 zijn gestart.

Dit taleninstituut richt zich vooral op de zakelijke

markt. Het programma wordt per individu vastge­

steld, zodat dit aansluit aan bij leerbehoefte. Dankzij

een e­learningprogramma met begeleiding van een

docent kunnen deelnemers de lessen volgen waar

en wanneer zij willen. Samen met taalinstituten in

Alkmaar en Zwolle organiseerden we voorlichtings­

bijeenkomsten voor statushouders. Hierbij betrokken

we ook de gemeenten en regionale onderwijs­

instellingen, zodat iedereen die een rol speelt in

het traject van de nieuwkomers ter plekke hun

vragen kon beantwoorden.

SchakeljarenVoor aankomende studenten met een vluchteling­

achtergrond is een voorbereidend jaar (pre­bachelor)

vaak zinvol. Daarin wordt aandacht besteed aan de

taal, studievaardigheden en ontbrekende vakken in

het pakket.

Twee keer per jaar voeren we overleg met schakelja­

ren. Dit ‘schakeljarenplatform’ zorgt voor belangrijke

uitwisseling van kennis en ervaring. Het schakel­

aanbod voor vluchtelingen is opnieuw gegroeid en

omvat nu bijna heel Nederland. Dit betekent dat

vrijwel elke vluchteling die we begeleiden bij een

schakeljaar terecht kan. In 2017 bespraken we hoe de

selectie, intake en begeleiding van ‘schakelaars’ bij

de studiekeuze verder te verbeteren is. Gezamenlijk

bedachten we een nieuwe aanpak: het UAF adviseert

over passende schakeltrajecten en biedt financiële

steun, de onderwijsinstelling regelt de selectie en

intake en begeleidt bij de studiekeuze. Waar een

schakelaar zich aanmeldt, maakt dan niet meer uit.

In 2018 werken we deze aanpak uit.

‘De vele afkortingen die in de elektrotechniek worden gebruikt, waren lastig te onthouden’

SEDR FATOM

Het UAF werkt nu samen met vrijwel alle grote

onderwijsinstellingen en vergroot zo de betrokken­

heid van het hoger onderwijs bij het voorbereiden en

begeleiden van vluchtelingstudenten voor en tijdens

de studie. We maken afspraken om ervoor te zorgen

dat de obstakels voor vluchtelingen worden weg­

genomen. Bijvoorbeeld door gerichte ondersteuning

te bieden, meer tijd te geven voor een tentamen

of toe te staan dat de student een woordenboek

gebruikt. Kansen signaleren op stages en werk

vormt ook onderdeel van de afspraken.

Taalaanbieders en schakeljarenIn het belang van vluchtelingen die hun taalvaardig­

heid willen verbeteren of zich willen voorbereiden

op een studie, voert het UAF overleg met aanbieders

van NT2­onderwijs en schakeljaren. We stimuleren

efficiënte samenwerking en kennisdeling, zodat

het aanbod verbetert en steeds meer aansluit bij

de begeleidingsbehoefte van vluchtelingen.

- UAF jaarverslag 201720

Het UAF was betrokken bij nieuwe pre­bachelors op

de Erasmus Universiteit, Tilburg University en de

Radboud Universiteit. We adviseerden over de

inhoud van het programma en brachten de onderwijs­

instellingen in contact met vergelijkbare pre­ba­

chelors, zodat zij van elkaar konden leren.

We informeerden 66 Brabantse gemeenten en alle

locaties van Vluchtelingenwerk en relevante taalscho­

len over de nieuwe pre­bachelors, zodat zij de juiste

kandidaten hiernaar kunnen doorverwijzen. Met

Boswell Bèta (James Boswell Instituut), taalinstituut

Babel en de Universiteit Utrecht ontwikkelden we een

schakeltraject voor opleidingen in exacte vakken.

Het UAF adviseert over de inhoud en vergoedt de

studiekosten. In september gingen vijftig deelnemers

van start. Begin 2018 start de tweede groep.

Op de Hogeschool Utrecht breidden we de pre­

bachelor uit, zodat deze aansluit bij alle studierich­

tingen. Tot nu toe was het voorbereidende jaar alleen

bedoeld voor ict’ers en bouwkundigen. We onder­

steunen de NHL Stenden Hogeschool in

Leeuwarden bij de voorbereidingen voor een

schakeltraject. In 2018 krijgt dit verder vorm.

Gemeenten In 2017 hebben we ingezet op meer samenwerking

met centrumgemeenten in de 35 arbeidsmarkt­

regio’s. Hierbij maakten we dankbaar gebruik van

het netwerk van Divosa, een vereniging die mensen

in staat stelt actief aan de samenleving deel te

nemen. We trachtten een positieve houding te

bewerkstelligen bij bestuurders, beleidsmedewerkers

en klantmanagers bij gemeenten ten aanzien van

studiekansen voor vluchtelingen. In veel gevallen

lukte dat en het UAF werd vaker dan ooit benaderd

voor informatie en advies over de begeleiding van

statushouders.

In één jaar tijd sloten we met veertien gemeenten

een convenant: Roermond, Tilburg, Arnhem,

zeven gemeenten in de Regio Stedendriehoek

(Apeldoorn­Deventer­Zutphen) en vier gemeenten

in Zuid­Holland Centraal, met Zoetermeer als

centrum gemeente. Ook stelden we een convenant

op met Súdwest­Fryslân dat begin 2018 is onder­

tekend. In totaal heeft het UAF nu met veertig

gemeenten con venanten gesloten.

Voor kleine gemeenten is een convenant soms te

kostbaar of ingewikkeld. Daarom ontwikkelden we

in 2017 lichtere vormen van samenwerking met

gemeenten. We zorgden er bijvoorbeeld voor dat

Waarom samenwerken met gemeenten?Voor de vluchtelingen die het UAF begeleidt is onze samenwerking met gemeenten cruciaal, nog meer dan voorheen.

Zij maken het al dan niet mogelijk om op het eigen niveau aan de slag te gaan. Een gemeente bepaalt bijvoorbeeld

of een bijstandsgerechtigde zich voltijds mag voorbereiden op een studie, zonder daarnaast 36 uur productiewerk

te hoeven doen. Op grond van de Participatiewet richten gemeenten zich doorgaans op de kortste weg naar werk.

Studeren wordt gezien als een omweg en daarom staan gemeenten dat vaak niet toe. Het UAF poogt gemeenten

ervan te overtuigen dat de meest duurzame weg naar werk een diploma is.

Bij gemeenten is de drukte na de verhoogde instroom van vluchtelingen voorbij. Ze zijn op volle kracht bezig met

de toeleiding naar werk. Wat ons zorgen baart, is dat een toenemend aantal aanvragen van vluchtelingen met een

studiewens wordt afgewezen door star beleid. Dan stopt ook de mogelijkheid van het UAF om te helpen. Steeds

vaker merken we dat de kansen die een nieuwkomer krijgt afhangen van de gemeente waarin hij wordt geplaatst of

de klantmanager die hij krijgt. Een onwenselijke situatie waar het UAF door samenwerkingsafspraken verandering

in wil brengen.

‘Het UAF gaf mij de hoop en de kans om te doen wat ik wilde’

SEDR FATOM

UAF jaarverslag 2017 - 21

‘Er is veel behoefte aan gekwalificeerde monteurs’Het netwerkbedrijf Alliander stond samen met opleidings­instituut Temphory en het UAF aan de basis van een monteurs­opleiding voor vluchtelingen die in 2017 startte. Rob Beukeboom, toenmalig hoofd inkoop bij Alliander, vertelt over zijn ervaringen.

‘De deelnemers én de infrastructuurbranche hebben baat bij het opleidingstraject Elektrotechniek. Er is veel behoefte aan gekwalificeerde onderhoudsmonteurs en elektrotechnici. Dit initiatief draagt bij aan de oplossing van een groot probleem: het arbeidstekort in de elektrotechniek.’

Het UAF was de verbindende schakel tussen vluchtelingen met een technische achtergrond en Alliander: ‘Het UAF bood voor­lichting aan vluchtelingen, werving, voorselectie en begeleiding van kandidaten en kon ons ook helpen bij eventuele specifieke vluchtelingenproblematiek.’

Dat laatste bleek overigens wel mee te vallen, zegt Beukeboom: ‘Over issues rond bijvoorbeeld trauma’s heb ik niets gehoord. Dat was misschien een beetje koudwatervrees van onze kant. We hebben vooral gemerkt dat deze mensen ontzettend ambiti­eus zijn en niet vies zijn van hard werken.’ Hij kijkt met vertrou­wen naar de toekomst: ‘Ik ben ervan overtuigd dat als het goed loopt, er dan ook meer belangstelling gaat komen van andere bedrijven.’

Lees het hele verhaal van Rob Beukeboom op uaf.nl/beukeboom

ROB BEUKEBOOM

kleine gemeenten een vast aanspreekpunt kregen

bij het UAF. Zo weten we zeker dat deze gemeenten

ruimte bieden voor realistische studieplannen met

arbeidsmarktperspectief.

Internationale partnersHet UAF is aangesloten bij het internationale net­

werk Scholars at Risk (SAR) en is coördinator van

het SAR­netwerk in Nederland en België. In 2017

plaatste het UAF 37 bedreigde wetenschappers op

onderwijsinstellingen in Nederland en België.

De vraag van bedreigde en vervolgde wetenschap­

pers naar ondersteuning is historisch hoog, onder

meer door de oorlog in Syrië en de situatie in Turkije.

Uit een evaluatie van onze samenwerking met

onderwijsinstellingen bleek dat bij alle betrokkenen

de rek er vrijwel uit is, in de begeleiding en financieel.

Het UAF is daarom naarstig op zoek naar nieuwe

financieringsvormen voor de tijdelijke opvang van

bedreigde wetenschappers (zie hoofdstuk 4).

Het UAF werkt ook samen met Shelter City in

Utrecht, een samenwerkingsprogramma tussen de

gemeente Utrecht, Peace Brigades International en

Justice and Peace. Bedreigde professionals die zich

in hun thuisland inzetten voor mensenrechten, o.a.

advocaten, journalisten en kunstenaars, bieden we

voor een periode van drie maanden een werkplek en

advies zodat zij hun activiteiten kunnen voortzetten.

In 2017 ontvingen we drie gasten, uit Nicaragua,

Oeganda en Kenya.

- UAF jaarverslag 201722

UAF jaarverslag 2017 - 23

Abdullah Alherble (30) verruilde de waanzin van de Syrische oorlog voor een overzichtelijk bestaan in een klein Zuid-Hollands dorp. Dat Abdullah door het oorlogsgeweld in een rolstoel terecht kwam, motiveerde hem nog meer om een onafhankelijk bestaan op te bouwen. Dat is hem gelukt: in 2017 vond hij een baan.

Zijn baan kwam eerder dan verwacht, vertelt Abdullah: ‘Ik had bij

it­bedrijf Cisco onlangs een ict­opleiding netwerkbeheer afgerond

en had nog geen werkervaring op kunnen doen. Ik was dus eigen­

lijk op zoek naar een stage, maar kreeg een baan bij BAM Infra.’

Dat hij in een rolstoel zit, is geen probleem voor werkgevers:

‘Voor zover ik weet, ben ik om die reden nog nooit afgewezen.

Veel aanpassingen heb ik bovendien niet nodig: ik ben gewend

aan obstakels en pas me graag aan.’

Het UAF keek mee met het schrijven van zijn sollicitatiebrief en

cv en nodigde hem uit voor een sollicitatietraining. Abdullah wilde

het meeste zelf doen, vertelt hij: ‘Ik vind dat een student zelfstan­

dig moet kunnen zijn. Alleen als ik echt hulp nodig heb, geef ik dat

aan.’ Hij is het UAF dankbaar: ‘Door het UAF kan ik nu een onaf­

hankelijk leven leiden.’

Inmiddels heeft Abdullah een andere baan. Zijn werk bij BAM

beviel hem goed, maar de afstand van zijn huis naar het werk

was groot en er waren weinig doorgroeimogelijkheden. Abdullah

solliciteerde bij een ander bedrijf en werd aangenomen. Ook daar

zit hij nog niet helemaal op zijn plek. ‘Tachtig procent van mijn

werkdag bestaat uit klantencontact, maar ik beheers de taal nog

niet volledig.’ In 2018 zou hij graag een baan willen vinden die

past bij zijn woonsituatie en ambities, met meer verantwoordelijk­

heden. In dat licht zou hij graag nog een master willen volgen in

management voor mensen met een it­achtergrond.

Lees het hele verhaal van Abdullah op uaf.nl/abdullah

‘Ik vind dat een student zelfstandig moet kunnen zijn’

- UAF jaarverslag 201724

Elke vluchteling die hier een nieuwe toekomst wil opbouwen, verdient een

eerlijke kans. Hiervoor zijn goede voorzieningen nodig van de overheid

en is een efficiënte samenwerking noodzakelijk tussen gemeenten,

onderwijsinstellingen en werkgevers. Waar gaten vallen, springt het UAF bij.

Wie een beroep doet op het UAF en voldoet aan de toelatingseisen, kan

rekenen op praktische adviezen, maatwerkbegeleiding en zo nodig financiële

steun. Door de verhoogde instroom komen de grenzen van onze capaciteit

als uitvoeringsorganisatie in zicht. Daarom versterken we de fondsenwerving

(zie hoofdstuk 4) en verandert de dienstverlening aan vluchtelingen

gedeeltelijk. We maken meer gebruik van de kennis en expertise van regionale

partners en werken structureel samen met vrijwillige mentoren.

Advies, begeleiding en financiële steun

HOOFDSTUK 2

UAF jaarverslag 2017 - 25

Hoge aantallenIn 2017 vroegen 16.145 mensen asiel aan in

Nederland en arriveerden 14.490 nagereisde

gezinsleden. In totaal ging het om 30.635 mensen,

550 minder dan in 2016 (bron: CBS). Het UAF kreeg

zoals verwacht voor het tweede jaar op rij zeer veel

aanvragen voor ondersteuning. Omdat het ongeveer

twee jaar duurt voordat asielmigranten de procedu­

res hebben doorlopen en aan hun toekomst gaan

bouwen, blijft het aantal aanvragen in de komende

jaren naar verwachting hoog.

2.107 vluchtelingen klopten aan bij het UAF, na ge­

noeg evenveel als in 2016. Dankzij onze financiële

buffer en een extra bijdrage van de Nationale

Postcode Loterij konden we 1.559 vluchtelingen

aannemen, ruim zeshonderd meer dan vorig jaar

(951). Helaas moesten we ook vluchtelingen met een

studiewens of begeleidingsvraag op de wachtlijst

zetten, omdat de grenzen van onze capaciteit waren

bereikt. In 2018 kan het UAF naar verwachting

duizend nieuwe aanmelders een begeleidingstraject

aanbieden.

In 2017 volgden 1.502 aankomende studenten

met steun van het UAF een voorbereidend traject.

De student werkt in deze periode via zogenoemde

taalschakeltrajecten deficiënties weg, vergroot zijn

studievaardigheden en versterkt zijn taalniveau

zodanig dat hij mee kan doen op het niveau van

het hoger onderwijs. Gemiddeld duurt het anderhalf

jaar voordat een vluchteling aan een studie begint.

Een recordaantal van 640 vluchtelingstudenten

begon met steun van het UAF aan een opleiding.

In totaal volgden 1.119 vluchtelingstudenten een

opleiding, ruim tweehonderd meer dan het jaar

ervoor. Daarvan studeerde 31% aan een universiteit,

50% aan een hogeschool en deed 19% een

mbo­opleiding.

752 vluchtelingen kregen individuele begeleiding

bij het zoeken naar een stageplaats of een baan,

ruim driehonderd meer dan in het jaar ervoor.

Het aantal (ouderejaars) studenten nam toe en

de begeleiding van arbeidsconsulenten werd vaker

en eerder ingezet om de kansen op passend werk te

vergroten. We adviseerden bijvoorbeeld op basis van

het arbeidsmarktperspectief over de studiekeuze,

we begeleidden selectieprocedures voor medische

opleidingen en het opstellen van een cv voor een

stageplek. Een groter aantal studenten zocht met

begeleiding van het UAF naar een werkgever voor

een duale studie of leerwerktraject.

In 2017 vonden 274 vluchtelingen binnen 12 maan­

den een baan met ondersteuning van het UAF,

van wie er drie een eigen onderneming startten.

24% ging aan de slag op wo­niveau, 46% op hbo­

niveau en 30% op mbo­niveau.

De begeleiders van het UAFBij het UAF werken 58 professionele trajectbegeleiders: 34 studentenbegeleiders, 15 arbeidsconsulenten en negen

assistent begeleiders. In 2017 begeleidden zij 3.373 vluchtelingen afkomstig uit meer dan tachtig landen, in diverse

fasen van hun loopbaan.

De begeleiders zijn gespecialiseerd in kansrijke trajecten voor vluchtelingen die leiden tot duurzame participatie op

de arbeidsmarkt. Vaak is dit maatwerk. Zij onderhouden contact met gemeenten, taalaanbieders, onderwijsinstellin­

gen en werkgevers. Zij weten welke obstakels vluchtelingen vaak tegenkomen tijdens het integratieproces en wat

ervoor nodig is om deze te overwinnen. Zij treden op als vraagbaak en bieden praktische adviezen en morele steun

waar nodig. Het UAF vergoedt studiegerelateerde kosten als dat via andere kanalen niet mogelijk is.

Ter aanvulling op de professionele begeleiding werkt het UAF samen met vrijwillige mentoren. Dit zijn student­

mentoren, bedrijfsmentoren en particulieren die tijd en expertise beschikbaar stellen aan vluchtelingen (zie ook

hoofdstuk 3).

- UAF jaarverslag 201726

In 2017 kreeg het UAF 654 aanvragen van vluchte­

lingen voor een mentor. 977 vrijwilligers meldden

zich aan als mentor, onder wie 304 particulieren,

50 bedrijfsmentoren en 623 Nederlandse studenten.

Er kwamen 459 mentorduo's tot stand. De meeste

mentees bereiden zich voor op een studie, zijn net

begonnen met studeren of oriënteren zich op de

arbeidsmarkt.

Begeleiding en adviesOriëntatie en aanmeldingVluchtelingen die zich oriënteren op mogelijk heden

voor studie en werk, informeren we over de

dienstverlening van het UAF. We organiseerden 25

algemene voorlichtingsbijeenkomsten en zeven

bijeen komsten voor samenwerkingspartners over

onze nieuwe dienstverlening voor middelbaar opge­

leide vluchtelingen. De uitwisseling met partners,

waar onder ROC’s en schakeljaren, zorgt ervoor dat

zij de juiste kandidaten naar het UAF kunnen door­

verwijzen en andersom.

‘Ik ben gewend aan obstakels en pas me graag aan’

ABDULLAH ALHERBLE

Om nieuwkomers beter te bedienen, ontwikkelden

we voorlichtingsfilmpjes in vijf talen. In de filmpjes

verwijzen we door naar een online tool op de

website, de Support Scan, waarmee vluchtelingen

kunnen nagaan of zij in aanmerking komen voor

begeleiding van het UAF. In 2017 brachten we gemid­

deld ruim 4.000 keer per maand advies uit via de

Support Scan.

Aan vluchtelingen (en hun begeleiders) die in het

mbo aan de slag willen gaven we informatie en

advies. In totaal beantwoordde onze nieuwe

mbo­helpdesk in het eerste jaar ruim duizend vra­

gen. De meest voorkomende vragen gingen over

werk trajecten (409), begeleiding van het UAF (286)

en beroepskeuze (120). Studiefinanciering bleek het

voornaamste knelpunt en dit kaartten we aan bij

de landelijke overheid (zie hoofdstuk 3).

Onder aankomende mbo’ers is veel vraag naar

BBL­werktrajecten (Beroeps Begeleidende Leerweg).

Daarom brengt het UAF deze trajecten per regio in

kaart. Onze helpdeskmede werkers geven hier infor­

matie over en zo mogelijk verwijzen zij kandidaten

door. Voor drie nieuwe werktrajecten die we samen

met partners ontwikkelden, zoals een monteurs­

opleiding, ging het UAF op zoek naar geschikte

kandidaten. Dit leverde drie volle klassen met

gemotiveerde deelnemers op (zie hoofdstuk 3).

Met een assessment brengen we in kaart welke

vaardigheden en capaciteiten een vluchteling mee­

brengt. Ook wordt bekeken of de vluchteling ‘studie­

fit’ is en naar verwachting succesvol kan starten met

een opleiding of traject naar werk. We laten alleen de

kandidaten een assessment doen voor wie onder­

steuning van het UAF onmisbaar is. Zo voorkomen

we dat vluchtelingen die op eigen kracht kunnen

studeren of een passende baan kunnen vinden de

plek innemen van mensen die onze begeleiding

harder nodig hebben.

In 2017 deden 1.654 kandidaten mee aan het assess­

ment, van wie er 1.640 de test afrondden. De belang­

rijkste sectoren waarin de kandidaten aan de slag

willen zijn: gezondheidszorg (16%), ict (15%) en

zakelijke dienstverlening (14%). De meeste kandida­

ten (1.559) voldeden aan de toelatingseisen en waren

UAF jaarverslag 2017 - 27

studiefit. Deze groep kon het UAF een traject aan­

bieden. In 2018 evalueren we de intakeprocedure.

Studiekeuze en –voorbereidingVoor vluchtelingen die gaan studeren ontwikkelden

we samen met zes onderwijsinstellingen een voor­

bereidend lesprogramma dat inhoudelijk aansluit bij

bestaande taalschakeltrajecten: Learning the Basics.

Dit is mogelijk gemaakt door AMIF (het fonds voor

asiel, migratie en integratie van de Europese Unie),

Janivo Stichting en Henrik Muller Fonds. Het pro­

gramma is erop gericht dat vluchtelingen optimaal

voorbereid instromen in het hoger onderwijs en

bestaat uit drie onderdelen: Studiekeuze, Studie­

vaardigheden en Succesvol starten met studeren.

In de lessen besteden we onder meer aandacht aan

het onderwijssysteem, culturele verschillen en

‘zachte studievaardigheden’ zoals samenwerken

en feedback geven.

In 2017 volgden ruim 120 aankomende studenten de

cursus bij het UAF. Een veelvoud daarvan volgde de

cursus bij samenwerkende onderwijsinstellingen.

We brachten het lesprogramma ook onder de aan­

dacht bij gemeenten en onderwijsinstellingen.

Zo vergrootten we het bereik van het materiaal.

Het is onze wens dat het lesprogramma een vast

onderdeel wordt van schakeljaren. Daarom stellen

we het lesmateriaal gratis beschikbaar en trainen

we op verzoek docenten. In 2017 vonden twee

train­the­trainer­bijeenkomsten plaats en verzorgden

we drie trainingen interculturele communicatie voor

Nederlandse studenten en begeleiders van vluchte­

lingen (intern en extern).

Tijdens de studieOm vluchtelingen laagdrempeliger en effectiever te

kunnen begeleiden houdt het UAF inloopspreekuren

in diverse regio’s. Medewerkers van onderwijsinstel­

lingen en gemeenten kunnen hier ook terecht met

vragen. We beantwoorden vragen over het regionale

aanbod voor vluchtelingen en staan bijvoorbeeld ook

in nauw contact met taalinstituten en schakeljaren.

In 2017 kwamen er inloopspreekuren in drie regio’s

bij, in 2018 volgt nog één regio en realiseren we een

landelijke dekking.

Gratis cursus juridisch NederlandsDe Jonge Balie, de vereniging van jonge juristen, organi­

seerde in 2016 een benefietdiner. De opbrengst was bestemd

voor vluchtelingstudenten die een juridische opleiding vol­

gen. De studie Rechten vraagt om een uitstekende taalbe­

heersing en sommige vluchtelingen kunnen wat extra

taalondersteuning gebruiken. Dankzij dit initiatief kon het

UAF in 2017 een gratis cursus Juridisch Nederlands aanbie­

den aan veertien vluchtelingstudenten. Alle deelnemers

rondden de cursus succesvol af. Rechtenstudente Ilaha

Muhseni, begeleid door het UAF, vertelde bij het benefiet­

diner over haar ervaringen in Nederland. In 2017 studeerde

zij af en daarna vond zij, via het netwerk van De Jonge Balie,

een baan bij een advocatenkantoor.

Het UAF volgt de vorderingen van de studerende

vluchtelingen. Ook meten we hoeveel vluchteling­

studenten tijdens een begeleidingstraject stoppen.

In 2017 zijn 164 vluchtelingstudenten gestopt tijdens

de studie (in 2016 waren dat er 179). Van deze groep

ging 38% op eigen kracht door, omdat ze geen

begeleiding van het UAF meer nodig hadden. Dit is

iets meer dan in 2016 (33%). 6% ging werken en

stopte daarom met de studie. 12% stopte met het

traject omdat het studietempo te hoog lag (in 2016

was dit nog 20%). Andere redenen zijn lichamelijke

of psychische klachten (13%) en sociale omstandig­

heden (6%). Een verkeerde studiekeuze komt weinig

voor (5%). Soms is de reden onbekend (circa 5%) en

een enkeling is niet bemiddelbaar.

Op weg naar de arbeidsmarktDe ingezette koers waarbij we structureel samenwer­

ken met werkgevers in het bedrijfsleven en bij de

(semi­)overheid leverde 102 plaatsingen op (2016:

64 plaatsingen, 2015: 30 plaatsingen). Bij deze

samenwerkingspartners, waaronder de Nederlandse

Spoorwegen, Rijkswaterstaat, VU Medisch Centrum,

Dura Vermeer, Alliander, BAM, Randstad en

Manpower zijn structureel mogelijkheden gecreëerd

voor hoger opgeleide vluchtelingen. Daarnaast

ondersteunen deze partners ons met hun netwerk,

bedrijfsmentoren en deskundigheid bij het geven

van sollicitatietrainingen.

- UAF jaarverslag 201728

MentoringMentoring vormt een waardevolle aanvulling op de begeleiding

van het UAF. Eén­op één begeleiding van vakgenoten en mede­

studenten helpt vluchtelingen om sneller thuis te raken in de

samenleving. Andersom zijn deze ontmoetingen vaak verrij­

kend voor mentoren. Mentoring biedt handelingsperspectief

aan iedereen die meer wil doen dan doneren en draagt bij aan

een groter maatschappelijk draagvlak voor vluchtelingen die

hier een toekomst opbouwen.

Sinds 2016 vormt mentoring een vast onderdeel van het aan­

bod voor vluchtelingen. De mentoren bieden extra ondersteu­

ning bij het leren van de taal, het opbouwen van een netwerk

en het wegwijs worden op de campus en op de arbeidsmarkt.

Een knelpunt is de werving van mentoren in specifieke

beroepsgroepen, zoals tandartsen en farmaceuten. De sprei­

ding van mentoren over Nederland blijft ook een aandachts­

punt. In samenspraak met onze donateurs, werkgevers en

onderwijsinstellingen trachten we deze knelpunten op te los­

sen. Ook maken we meer gebruik van LinkedIn om professio­

nals te bereiken.

StudentmentoringHet project Refugees@campus, gericht op studentmentoring,

ging in 2016 van start dankzij de Nationale Postcode Loterij.

Het doel hiervan is dat vluchtelingstudenten zich sneller

thuis voelen op de onderwijsinstelling en in de studentenstad.

In drie jaar tijd vormt het UAF 500 mentorkoppels. Actieve

online werving samen met onderwijsinstellingen en studentennet werken leverde in 2017 623 studentmento­

ren op. In totaal vormden we tot nu toe 450 mentorkoppels.

Om de uitwisseling tussen koppels te bevorderen en het draagvlak voor vluchtelingstudenten te vergroten,

zochten we aansluiting bij aansprekende evenementen zoals Museumnacht en Stukafest. De koppels kregen

gratis toegang en deden via sociale media verslag van hun belevenissen. Het UAF organiseerde een feestelijk

evenement in het Utrechtse Academiegebouw. Schrijver Ernest van der Kwast en spoken word artist Akwasi

zetten de studentenkoppels in het zonnetje en loofden hun inspanningen.

Voor studentmentoren ontwikkelden we nieuwe voorlichtingsmaterialen, organiseerden we 41 voorlichtings­

bijeenkomsten, 20 trainingen interculturele communicatie en 13 intervisiebijeenkomsten. Na het mentor­

schap bieden we deelnemers de mogelijkheid om als ervaringsdeskundige bij te dragen aan voorlichting aan

nieuwe mentoren en mentees. In 2018, het laatste volledige jaar van het project, verankeren we de activitei­

ten in ons reguliere werk. Dit doen we omdat studentmentoring in een grote behoefte voorziet en goede

resultaten oplevert (zie hoofdstuk 3).

UAF jaarverslag 2017 - 29

Het UAF stemt de begeleiding af op de vaardig­

heden en behoeften van de werkzoekende, zodat hij

of zij met vertrouwen en goed voorbereid de arbeids­

markt op gaat. Soms is één sollicitatietraining al

voldoende, soms is intensievere begeleiding nodig.

Vanuit het bedrijfsleven kregen we de wens om een

taalassessment in te voeren. Dit biedt de werkgever

en de werkzoekende inzicht in het huidige en het

gewenste taalniveau voor een specifieke functie of

branche.

In 2017 ontwikkelden we, dankzij een bijdrage van een major donor, dit nieuwe toetsings- en begeleidings-instrument samen met het taalinstituut Berlitz, gespecialiseerd in zakelijk Nederlands. Het geeft de

werkgever inzicht in het tijdpad en het benodigde

budget. De eerste deelnemers aan het taalassessment

waren trainees die meedoen aan een pilot van het

UAF en de gemeente Amsterdam (zie hoofdstuk 3).

In 2018 zetten we het breder in.

Om de begeleiding van werkzoekenden verbeterden,

abonneerden we ons op JobDigger. Hiermee speu­

ren we veel vacaturesites tegelijk af en krijgen we

een gedetailleerder beeld van arbeidsmarktperspec­

tieven per regio. Een pilotgroep van honderd

afgestudeerden zoekt via JobDigger ook zelf naar

interessante vacatures.

Voor vluchtelingen die hier een nieuw netwerk

moeten opbouwen, zijn kennismakingsgesprekken

met werkgevers soms lastig zelf te regelen. Om de

toeleiding tot de arbeidsmarkt te versnellen, organi­

seerde het UAF zes netwerk­ en informatiebijeen­

komsten voor werkgevers en werkzoekenden met

een vluchtelingachtergrond. Ook organiseerden we

een landelijke bijeenkomst bij Rijkswaterstaat (zie

hoofdstuk 1). Dit evenement leverde diverse banen

en nieuwe bedrijfscontacten op in de financiële

en economische sector. In het voorjaar van 2018

organiseren we een vergelijkbaar evenement.

Voor leidinggevenden in het bedrijfsleven ontwikkel­

den we de training Leadership and diversity, die

handvatten biedt voor de begeleiding van vluchte­

lingen gedurende de eerste maanden. Deelnemers

leren ook hoe zij het draagvlak voor vluchtelingen

in hun organisatie kunnen vergroten en krijgen tips

over interculturele communicatie en omgangs­

vormen. In 2017 deden enkele Amsterdamse werk­

gevers als eersten mee aan de training. Dit verliep

naar tevredenheid van de deelnemers; in 2018 gaan

we hiermee verder.

In 2017 gaven we een nieuwe impuls aan de loop­

baanbegeleiding, omdat we signalen kregen dat

hier behoefte aan was. We herintroduceerden onze

training ‘Grip op je loopbaan’ en boden deze twee

keer aan. In totaal deden vijftien belangstellenden

mee. In de training besteden we aandacht aan

obstakels waar werkenden met een vluchteling­

achtergrond soms tegenaan lopen. Ook reikten we

suggesties aan voor vervolgstappen in hun carrière.

Samen met Pharos proberen we meer zicht te

krijgen op de loopbanen van zorgprofessionals en

de knelpunten die zij in hun werk ervaren. In 2018

doen we hier gezamenlijk onderzoek naar. De uit­

komsten helpen ons om de dienstverlening voor

artsen, tandartsen en apothekers met een vluchte­

lingachtergrond verder te verbeteren.

Verandering dienstverleningDiversiteit in trajectenSamen met de vluchteling stippelen we een kansrijk

en realistisch traject uit waarin hij of zij, met de

noodzakelijke begeleiding, toewerkt naar een

betaalde baan. In de begeleiding staat zelfredzaam­

heid altijd voorop. We maakten een start met diversi­

teit in trajecten: een traditionele of kortere route

naar werk die aansluit bij persoonlijke capaciteiten

en toekomstplannen. Waar mogelijk begeleiden we

direct naar werk of zetten we in op leerwerktrajecten,

die vrijwel zeker een baan opleveren. In 2018 werken

we deze modulaire aanpak verder uit. Hiermee

verwachten we de effectiviteit van de begeleiding

verder te vergroten.

‘Ik was eigenlijk op zoek naar een stage, maar kreeg een baan’

ABDULLAH ALHERBLE

- UAF jaarverslag 201730

In 2017 inventariseerden de teams waar zich lege

plekken op de kaart bevinden in hun regio. Oftewel:

waar meer of betere samenwerking nodig is met

taalinstituten, onderwijsinstellingen, gemeenten en

werkgevers. In de loop van het jaar maakten onze

begeleiders steeds vaker afspraken ‘op locatie’,

dichtbij de woonplaatsen van de vluchtelingen die

we begeleiden. We bouwden ons netwerk uit en

werkten aan onze zichtbaarheid. In 2018 gaan we

hier volop mee door.

Financiële steunHet UAF steunt vluchtelingen met giften en lenin­

gen, zodat zij een voorbereidend taalschakeltraject

of een studie in het hoger onderwijs kunnen volgen.

‘Het UAF biedt ons houvast’Vluchtelingen in Tilburg die een opleiding willen volgen aan de universiteit of een hogeschool krijgen daar voortaan meer mogelijkheden voor, dankzij een convenant tussen de gemeente Tilburg en het UAF. Wethouder Marcelle Hendrickx (D’66) van onder meer onderwijs, cultuur en jeugdzorg vertelt over de samenwerking.

Hendrickx: ‘Ook de gemeente Tilburg kreeg eind 2015, 2016 met een grote groep vluchtelingen te maken. Om hen ook studiemogelijkheden aan te kunnen bieden, gingen we om tafel met Tilburg University en Fontys Hogescholen. Samen kwamen we tot het idee van een pre­bachelor, speciaal bedoeld voor hoger opgeleide vluchtelingen die een universitaire opleiding willen doen.’

Expertise was nodig voor de begeleiding van vluchtelingenstu­denten en de hulp van het UAF werd ingeroepen. De ondersteu­ning van het UAF geeft ambtenaren en onderwijs instellingen houvast, merkt Hendrickx: ‘We waarderen hun deskundigheid en ervaring op het gebied van begeleiding en organisatie, maar ook van verantwoording. Ze hielpen ons met het ontwikkelen van een visie; we kunnen nu beter verwoorden naar de buiten­wereld waarom wij het zo belangrijk vinden dat vluchtelingen participeren.’ Een convenant tekenen doe je niet zomaar, besluit ze: ‘Het is een merk, een kwaliteitsgevoel. We laten hiermee zien dat we er ons als grote stad aan willen verbinden.’

Lees het hele verhaal van Marcelle Hendrickx op uaf.nl/hendrickx

MARCELLE HENDRICKX

Decentrale aanpakGemeenten en publieke instellingen krijgen steeds

meer decentrale taken en bevoegdheden. Om

gericht te kunnen sturen op studie­ en werkkansen

voor vluchtelingen, is regionale samenwerking dan

ook noodzakelijk. Het UAF vormde, in lijn met de

meerjarenstrategie, zes regioteams waarin expertise

over taal, onderwijs en arbeidsmarkt samenkomen.

UAF jaarverslag 2017 - 31

Dit geld is uitsluitend bestemd voor studiegerela­

teerde kosten, zoals collegegeld, taalcursussen,

boeken, computers en reiskosten. Het bedrag dat

de studenten ontvangen is deels een lening (40%)

en deels een gift (60%) tenzij de student valt onder

de subsidieregeling van het ministerie van

Onderwijs, Cultuur en Wetenschap.

De gemiddelde jaarlijkse kosten van een mbo­,

hbo­ en wo­student zijn gedaald van circa € 3.000

in 2016 naar € 2.500 in 2017. Dit komt door de

invoering van het Leven langlerenkrediet: vluchte­

lingen boven de dertig jaar hebben nu ook recht op

voorbereider hbo/wo-studentmbo-student

2 3,5 4 532,5 4,5

Gemiddelde trajectduur in jaren

85%

€ 2.50070%

€ 2.50050%

€ 4.400

50%

30% 15%

Gemiddelde kosten per student per jaarDe financiële ondersteuning van het UAF verschilt per student en hangt af van zijn of haar persoonlijke situatie.

Een indicatie van de gemiddelde jaarlijkse kosten per student:

De kosten van begeleiding, financiële steun, voorlichting en belangenbehartiging zijn verwerkt in de jaarlijkse kosten per student. Bedragen die het UAF verstrekt in de vorm van direct aflosbare leningen (bijvoorbeeld voor een computer) blijven hier buiten beschouwing.

Begeleidingskosten Studiegerelateerde kosten

voorbereider: bijvoorbeeld taal­ en schakelonderwijs, reiskosten

mbo-student: bijvoorbeeld studieboeken, lesgeld

hbo/wo-student: bijvoorbeeld collegegeld, bijles of extra taalcursus

een lening voor collegegeld en dus hoeft het UAF

dit niet meer te bekostigen.

Pilot budgetkaart reiskostenOm tijd te besparen bij de afhandeling van

reiskosten declaraties, begonnen we in april een pilot

met een budgetkaart. Hier deden vijfhonderd voor­

bereiders en studenten aan mee. Zij kregen een

budgetkaart met een saldo dat is gebaseerd op hun

maandelijkse reiskosten van en naar de onderwijs­

instelling. De kaart geeft toegang tot trein, bus,

tram en metro. In de loop van 2018 krijgen vrijwel

alle voorbereiders en studenten een budgetkaart.

- UAF jaarverslag 201732

UAF jaarverslag 2017 - 33

UAF-alumnus Basel Al Sousou (32, afkomstig uit Syrië) vond in 2017 een fulltime baan bij AkzoNobel. Dit jaar wil hij zich focussen op zijn baan, daarna hoopt hij zijn master bedrijfskunde af te kunnen maken.

Als Basel in 2017 solliciteert, krijgt hij van twee partijen

een aanbod. Hij kiest voor het HR­team van AkzoNobel en

heeft het daar erg naar zijn zin: ‘Het klikt heel goed met

collega’s, ik ben zeer blij. Soms kan ik nog steeds niet gelo­

ven dat dit is gebeurd.’ Sommige mensen vinden dat hij

geluk heeft gehad, vertelt Basel, maar zelf vond hij het vooral

heel erg hard werken. ‘Ik heb van alles geprobeerd om de

kansen te krijgen die ik gekregen heb.’ Zonder het UAF

was hem dat naar eigen zeggen niet gelukt: ‘Ik heb veel

aan het UAF te danken. Het UAF is voor mij het leven en

de toekomst tegelijk.’

Enthousiast vertelt hij over zijn begeleider: ‘Zij steunde

mij mentaal en gaf mij praktische tips; over welk traject ik

het beste kon volgen, welke taalcursus ik het beste kon doen,

welke opleiding ik kon kiezen. Ook keek zij mee met mijn

cv, mijn motivatiebrieven en ondersteunde ze mij in de

voorbereiding op sollicitatiegesprekken.’

Eerder kreeg Basel een beurs voor een master bedrijfskunde

aan de Eramsus Universiteit, nadat het UAF zijn cv onder

de aandacht had gebracht. Omdat hij zich volledig wil

focussen op zijn nieuwe baan, heeft hij besloten om zijn

studie een jaar uit te stellen. ‘Ik wil zeker door met leren.

Ik wil me kunnen blijven ontwikkelen als persoon om zo

een toekomst te kunnen opbouwen.’ Basel wil voor het

community program van Akzo Nobel voorstellen dat UAF­

studenten een dag meelopen op verschillende afdelingen:

‘Omdat dat voor de vluchtelingstudenten een extra ervaring

biedt, maar ook omdat ik iets terug wil doen voor het UAF.’

Lees het hele verhaal van Basel op uaf.nl/basel

‘Het is vooral heel erg hard werken’

- UAF jaarverslag 201734

Onze inspanningen zijn succesvol als vluchtelingen hun plek in de samenleving

hebben gevonden en economisch onafhankelijk zijn. Welke bijdrage het UAF

hieraan levert houden we steeds beter bij. Hiervoor ontwikkelden we een

onderzoeksmethodiek en een impactmonitor. We vergroten onze reikwijdte

door zichtbaarder te zijn in de media en in de regio’s waar veel vluchtelingen

aan hun toekomst werken. Op nationaal en lokaal niveau trachten we het beleid

te beïnvloeden, systeemveranderingen te realiseren en een ‘andere mindset’

te creëren. Wanneer onze kennis en ervaring beter wordt ingebed in bestaand

beleid bereiken we sneller waar we naar streven: gelijke kansen op studie en

werk voor mensen met een vluchtelingachtergrond.

Draagvlaken impact

HOOFDSTUK 3

UAF jaarverslag 2017 - 35

BeleidsbeïnvloedingVolwaardig burgerschap en economische onafhanke­

lijkheid zijn voor vluchtelingen alleen bereikbaar als

er een gelijk speelveld is. Het UAF signaleert samen

met een brede maatschappelijke coalitie knelpunten

bij de overheid en zet zich in voor noodzakelijke

systeemveranderingen zodat elke vluchteling met

een studiewens toegang krijgt tot onderwijs.

InburgeringsbeleidNaar aanleiding van de tegenvallende resultaten van

het inburgeringsbeleid pleitten we in maart samen

met onderwijsinstellingen, vluchtelingenorganisaties

en gemeenten voor maatregelen. Op initiatief van

het UAF stelde een brede maatschappelijke alliantie

een pamflet op waarin zij de nieuwe regeringscoali­

tie opriep om gemeenten een regierol te geven bij de

begeleiding van inburgeraars. Ook is gepleit voor

meer maatwerk in inburgeringstrajecten. Met con­

crete verbeteringsvoorstellen willen we voorkomen

dat nieuwkomers blijvend afhankelijk worden van

sociale voorzieningen. Het pamflet werd middels

een ingezonden brief aangeboden aan informateur

Schippers en het onderwerp kreeg aandacht in

diverse media. Het UAF bracht het thema ook onder

de aandacht in gesprekken met Kamerleden en het

ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Onze beleidsbeïnvloeding was succesvol: de belang­

rijkste punten uit het pamflet zijn opgenomen in het

in regeerakkoord. Deze worden uitgewerkt door het

nieuwe kabinet, in samenspraak met de TaskForce

Werk en Integratie waar het UAF aan deelneemt.

Sinds juli kregen we veel meldingen van vluchte­

lingen die van de IND een inburgeringsexamen

moeten afleggen, terwijl zij al ingeburgerd waren.

Dit werd vaak als kwetsend ervaren. Het UAF

bracht deze kwestie in het nieuws, wat leidde tot

Kamervragen. De antwoorden daarop zijn begin

2018 nog niet bekend.

Verschillen tussen gemeentenNog steeds is het zo dat vluchtelingen in de ene

gemeente de ruimte krijgen voor een studie en in de

andere gemeente niet. Hier moet snel verandering in

komen en daarom deden we in de zomer een oproep

aan politieke partijen in de zeventig grootste gemeen­

ten. Het UAF pleitte voor maatwerkoplossingen die

aansluiten bij de kennis, ervaring en capaciteiten

van nieuwkomers. Zo neemt de kans op duurzame

participatie toe. (Anders gezegd: de snelste weg

naar werk is niet altijd de meest duurzame weg naar

werk.) Veel politieke partijen besteedden er in het

verkiezingsprogramma voor de gemeenteraadsver­

kiezingen in maart 2018 aandacht aan.

Kansen in het mboStatushouders die vanuit een bijstandsuitkering

instromen in het mbo en studiefinanciering krijgen,

komen vaak in financiële problemen. Bij de overgang

naar studiefinanciering daalt hun inkomen fors.

Bovendien moeten zij voorafgaand aan het studie­

jaar in één keer hoge kosten maken voor de aanschaf

van studieboeken en ­materialen. Bij hbo­ en wo­

studenten speelt dit probleem niet. Het UAF pleitte

samen met de MBO Raad voor een oplossing op

nationaal niveau. Begin 2018 bespreken we met de

Nationale Ombudsman of gezamenlijke beleidsbeïn­

vloeding mogelijk is.

Continuïteit schakeljarenSommige vluchtelingen vinden niet direct aanslui­

ting bij het onderwijs, vanwege hun leeftijd of een

taal­ of onderwijsachterstand. Vaak is een schakeljaar

een goede overgangsperiode op weg naar een studie

in het middelbaar of hoger onderwijs. De financie­

ring daarvan vormt een knelpunt, omdat de overheid

geen maatwerktrajecten voor vluchtelingen finan­

ciert. Hierdoor is de continuïteit van schakeljaren

onzeker. Samen met onderwijskoepels en onderwijs­

instellingen bracht het UAF dit onder de aandacht

bij de overheid en de Onderwijsraad. Begin 2018 is

besloten om dit knelpunt gezamenlijk aan te kaarten

bij de minister van Onderwijs en te vragen om een

structurele oplossing.

Draagvlak Zichtbaarheid in de mediaIn 2017 hebben we meer ingezet op zichtbaarheid

in regionale media, lokale media en vakbladen.

Met succes: we zijn in twaalf provincies in de media

verschenen, we haalden lokale media in dertig

steden en er zijn vijf artikelen verschenen in vak­

bladen. Vlak voor de Tweede Kamerverkiezingen

verscheen een groot interview met UAF­directeur

Mardjan Seighali in het economie­katern van NRC.

- UAF jaarverslag 201736

Een andere positieve ontwikkeling is onze groeiende

aanwezigheid in landelijke radio­ en televisiepro­

gramma’s. Het UAF was acht keer op tv en negen

keer op de radio. UAF­directeur Mardjan Seighali

vertelde over haar persoonlijke geschiedenis en

drijfveren in het tv­programma De Wandeling met

Joris Linssen. Drie studentmentorkoppels vertelden

hun verhalen in het programma De Bestemming. De

vluchtelingstudenten Omar en Heba traden op bij

respectievelijk Spijkers met Koppen en RTL Live.

Jongerencampagne Onze naamsbekendheid onder jongeren en

Nederlandse studenten willen we graag verhogen.

In de afgelopen jaren deden we dat voornamelijk

met evenementen op onderwijsinstellingen. In 2017

kozen we voor een andere aanpak, met een groter

bereik. In april lanceerden we op de hoger onderwijs­

instellingen een jongerencampagne met de bood­

schap ‘Niemand wil later vluchteling worden’. Met

levensgrote posters en een filmpje op social media

(Instagram, Facebook en YouTube) toonden we het

contrast tussen Nederlandse studenten en vluchte­

lingen. 140.000 jongeren toonden zich via social

media betrokken bij de boodschap. Ook meldden

zich enkele jongeren aan als studentmentor van een

vluchteling. In het kader van Wereldvluchtelingendag

vertoonden we het filmpje in 83 bioscopen in vijf

studentensteden: Utrecht, Amsterdam, Arnhem,

Nijmegen en Groningen.

Uit een steekproef onder studenten aan Utrechtse

onderwijsinstellingen bleek dat de campagne werd

herkend. Helaas werd de boodschap onvoldoende

gekoppeld aan het UAF en steeg de naamsbekend­

heid niet. Wel werd duidelijk dat we de juiste kanalen

hadden ingezet en dat veel studenten positief tegen­

over vluchtelingen staan. Dit biedt voldoende aan­

knopingspunten om met een aangepaste campagne

een stijging van de naamsbekendheid te realiseren.

Rondreizende foto-expositieIn het hoger onderwijs vergrootten we het draag vlak

voor vluchtelingen met de rondreizende foto­expositie

‘Weer toekomst!’. De multimediale expositie toont

de integratie van vluchtelingen via studie en werk

en was in 2017 te zien op negen hogescholen en

universiteiten. Hieraan gekoppeld organiseerden we

samen met fotograaf Ahmet Polat, experts en leden

van het College van Bestuur op zeven campussen

een gespreksavond voor studenten en medewerkers

waarbij vluchtelingen vertelden over hun ervaringen

en toekomstplannen. De exposities en ontmoetings­

bijeenkomsten brachten we via Facebook en de

campusmedia onder de aandacht van studenten

en docenten. Zo bereikten we 14.500 volgers.

Via een multimediale publicatie hebben we de foto’s

en verhalen online geborgd en gedeeld met onze

relaties. De foto­expositie maakt deel uit van het

project Learning the Basics en is daaruit bekostigd.

Boek ‘Jouw toekomst is mijn toekomst’Samen met schrijver Ernest van der Kwast en de Vrije

Universiteit bedachten we nog een manier om jonge­

ren te betrekken. Van der Kwast interviewde vier

vluchtelingstudenten en tekende hun levens verhalen

en toekomstdromen op in het boek ‘Jouw toekomst

is mijn toekomst’. Het resultaat is aangrijpend,

ontroerend en vooral ook inspirerend. In april pre­

senteerden we het boek gezamenlijk aan een volle

Westerkerk in Amsterdam. Op instigatie van uitgeve­

rij de Bezige Bij kwam er een heruitgave, die we

‘Ik wist helemaal niets van Nederland. Ik moest alles leren’

BASEL AL SOUSOU

UAF jaarverslag 2017 - 37

gezamenlijk presenteerden in het stadhuis van Den

Haag. Hierbij waren tal van beleids makers, onder­

wijsrelaties en vluchtelingen aanwezig en natuurlijk

de schrijver en de hoofdpersonen. Een deel van de

opbrengst van het boek komt ten goede aan het UAF.

Filmzuil bedreigde wetenschappersOm meer bekendheid te geven aan de positie van

bedreigde wetenschappers, ontwikkelde het UAF

een filmzuil over academische vrijheid die rondreist

langs onderwijsinstellingen. Hierop draait de film

‘First Class’ (regie: Miles Roston) over de bedreigde

wetenschapper Felix Kaputu. De filmzuil was in 2017

te zien op twee locaties van de Erasmus Universiteit

(Rotterdam en Den Haag), bij de Universiteit Leiden

en de Vrije Universiteit in Brussel.

ImpactDrie nieuwe leerwerktrajecten De behoefte aan gekwalificeerde vakmensen groeit,

bijvoorbeeld in de zorg en de techniek. Voor vluchte­

lingen die bezig zijn met het opbouwen van een

toekomst liggen hier kansen. Daarom ontwikkelde

het UAF eind 2017 samen met ketenpartners drie

nieuwe leerwerktrajecten op mbo­niveau waarmee

deelnemers gelijktijdig studeren en werkervaring

opdoen: voor verzorgenden, monteurs en kappers.

Zo kunnen vluchtelingen snel een onafhankelijk

bestaan opbouwen. We zijn bijzonder trots dat dit

gelukt is. We hanteerden een nieuw businessmodel

waarbij bedrijven de kosten voor het traject op zich

nemen. Dit model hopen we in de komende jaren

vaker te kunnen gebruiken.

Begin september begonnen achttien kandidaten met

een intensief voortraject, waarin zij zich oriënteren

op de ouderenzorg. Zij leren vaktaal en lopen twee

dagen per week stage bij een zorginstelling. Dit

duurt minimaal zes en maximaal twaalf maanden,

afhankelijk van hun taalniveau. Deelnemers die het

traject succesvol afronden stromen in 2018 in bij de

BBL­opleiding niveau drie Verzorgende IG. Ook

krijgen zij een arbeidscontract van 24 uur per week

bij een aangesloten zorginstelling. Het voortraject is

een initiatief van het UAF, de gemeente Amsterdam,

ROC Amsterdam en de zorginstellingen Cordaan en

Amstelring. Begin 2018 gaat een tweede groep

kandidaten van start.

In november startten tien kandidaten met het oplei­

dingstraject voor elektromonteurs. Dit traject is

bestemd voor kandidaten met een opleiding of

werkervaring in de elektrotechniek die het

Nederlands voldoende beheersen. Het leerwerktra­

ject is een initiatief van energiebedrijf Alliander,

opleidingsinstituut Temphory en het UAF. Alliander

financiert het traject.

Half december begonnen tien kandidaten die

affiniteit hebben met het kappersvak met een

verkort traject naar werk. Normaal gesproken duurt

de avondopleiding tot allround kapper twee jaar.

Dit traject is intensiever, zodat deelnemers al na één

jaar hun diploma kunnen halen. Na het behalen van

het diploma krijgen de deelnemers begeleiding bij

het zoeken naar een betaalde baan. Dit is een initia­

tief van L’Oréal, de Nederlandse Kappersakademie

en het UAF. L’Oréal financiert de opleiding.

De intentie van alle samenwerkingspartners is om

de trajecten de komende jaren uit te breiden. Het

UAF blijft actief werkgevers werven om op een

vergelijkbare manier de handen uit de mouwen te

steken en samen het verschil te maken voor

vluchtelingen.

Eind 2017 informeerden we het ministerie van

Sociale Zaken en Werkgelegenheid over de nieuwe

werktrajecten, zodat de opgebouwde expertise

breder kan worden ingezet. Het ministerie toonde

zich belangstellend en onderkende het belang om

dergelijke initiatieven in de komende jaren uit te

rollen.

210 diploma’sIn oktober vierden we het succes van 210 vluchte­

lingen die een Nederlandse diploma hebben

behaald. De afstudeerders werden feestelijk onthaald

in Pakhuis de Zwijger. De pas afgestudeerde arts

Shakiba Babri, afkomstig uit Iran, werd beloond met

de Kees Bleichrodt Award van het UAF. Deze prijs

staat symbool voor het talent en het doorzettings­

vermogen van vluchtelingen. De jury was lovend

over haar studieprestaties en toewijding aan ande­

ren. Ook onderstreepte de jury dat een vrouw die

vlucht uit een land waar geen vrijheid bestaat, het

dikwijls veel moeilijker heeft dan een man.

- UAF jaarverslag 201738

FeedbackHet UAF is voortdurend op zoek naar mogelijkheden

om de dienstverlening aan vluchtelingen te verbete­

ren en hecht veel waarde aan de feedback van

alumni en studenten.

AlumniHoe afgestudeerde en werkende vluchtelingen

terugkijken op de begeleiding van het UAF, is eind

2017 onderzocht door onderzoeksinstituut Risbo,

verbonden aan de Erasmus Universiteit. De ontwik­

kelde onderzoeksmethodiek kan in de komende

jaren opnieuw worden ingezet. Aan het onderzoek in

2017 namen 156 vluchtelingen deel. Alle responden­

ten vulden online een uitgebreide vragenlijst in.

Daarnaast lichtten tien respondenten tijdens een

diepte­interview hun antwoorden toe.

In het algemeen zijn de respondenten tevreden en

beoordelen zij de begeleiding met het rapport cijfer 7.

Respondenten die deelnamen aan een diepte­inter­

view vonden de begeleiding en ­ondersteuning op

onderwijsgebied ‘van doorslag gevende betekenis’

voor hun loopbaan. De financiële en mentale steun

wordt als cruciaal ervaren.

Van de 156 respondenten is 58% begeleid tijdens de

studiekeuze­ en voorbereiding, 57% tijdens de studie

en 17% op weg naar de arbeidsmarkt. 83% was zeer

tevreden met de begeleiding van het UAF tijdens de

voorbereiding op hun studie. Bijna 80% gaf aan dat

de begeleiding de belangrijkste factor was voor hun

studiesucces. 73% vond de begeleiding belangrijk bij

het zoeken naar werk.

Ruimte voor verbetering is er ook. De belangrijkste

aanbevelingen van de respondenten waren:

1. Besteed vanaf de start van een traject aandacht

aan de arbeidsmarktbegeleiding die het UAF

biedt

2. Bied meer maatwerk en persoonlijke begeleiding

als daar behoefte aan is

3. Motiveer duidelijk waarom het UAF eventueel

geen begeleiding kan bieden en verwijs door naar

andere organisaties

4. Faciliteer het opbouwen van een professioneel

netwerk

5. Maak (meer) gebruik van de vaardigheden van

alumni

6. Positioneer vluchtelingen minder als ‘zielig’

en meer als ‘krachtig, gemotiveerd en talentvol’,

zodat zij interessant worden gevonden door

werkgevers.

7. Alle aanbevelingen hebben onze aandacht;

sommige brengen we al in praktijk en andere

nemen we in overweging voor de komende jaren.

StudentenIn opdracht van het UAF onderzocht een afstudeer­

der aan de Radboud Universiteit de bevindingen van

de eerste deelnemers aan het studentmentoringpro­

gramma Refugees@campus. Aan dit kwalitatieve

onderzoek deden 25 mentees en 25 studentmento­

ren mee. De mentees gaven aan dat de mentoring

vooral een positief effect had op hun taalvaardig­

heid. Ook leerden zij de Nederlandse cultuur beter

kennen en raakten ze snel wegwijs op de campus.

De sociale kant van het mentorschap en de mentale

ondersteuning waren ook waardevol voor mentees,

omdat dit hun zelfvertrouwen vergrootte en het

contact met medestudenten vergemakkelijkte. Als

verbeterpunt werd genoemd dat een mentorschap

het meest effectief is als de mentee en de mentor

Public Integrity AwardIn juli werden we beloond met de Public Integrity Award 2017.

Deze prijs was aan het UAF toegekend tijdens de jaarlijkse

conferentie van de American Society for Public Administration

(ASPA) in de Verenigde Staten. Hoogleraar Emile Kolthoff

droeg het UAF op eigen initiatief voor samen met een collega

hoogleraar en nam namens onze organisatie de Award in

ontvangst. Hiervoor zijn wij hem zeer dankbaar.

‘Ik heb van alles geprobeerd om de kansen te krijgen die ik gekregen heb’

BASEL AL SOUSOU

UAF jaarverslag 2017 - 39

‘We verwelkomen UAF-studenten als collega’s en niet als vluchtelingen’Comenius, een instituut dat leergangen aanbiedt aan academici en leidinggevenden, vierde haar twintigjarig bestaan samen met het UAF. Comenius organiseerde een speciale netwerk bijeenkomst over vluchtelingen en integratie, waarbij verschillende vluchtelingstudenten een presentatie gaven. Directeur Pieter­Matthijs Gijsbers licht de samenwerking met het UAF toe.

‘Echt iets toevoegen’, dat was bij het aankomend jubileum van Comenius de gedachte achter de samenwerking. De UAF­studenten werden door Comenius verwelkomd als collega’s, benadrukt Gijsbers en ‘niet als vluchtelingen’. Tijdens de net­werkbijeenkomst werd gehoor gegeven aan de oproep van de vluchtelingen om iets voor hen te betekenen in studie of werk, vertel Gijsbers: ‘Een Irakese wateringenieur raakte na zijn presentatie aan de praat met iemand uit de watersector en werkt daardoor nu bij een Rotterdams waterbedrijf. Een jonge vrouw uit Syrië wilde hoogleraar Midden­Oosten­studies wor­den en gaf een lezing over identiteit in het Midden­Oosten.’

De ontmoetingen waren niet alleen voor de vluchtelingen belangrijk, maar ook voor de alumni van Comenius: ‘Onze alumni zijn gewend om het eigen frame altijd als maatstaf te zien. Dan is het goed om mensen te ontmoeten met een ander frame; het wordt dan een meeting of minds.’ Gijsbers wil de samenwerking met het UAF in de toekomst graag voortzetten: ‘Dit is wat mij betreft niet eenmalig, maar wordt ingepast in ons alumnusprogramma door bijvoorbeeld vraagstukken rondom vluchtelingen sterker te agenderen. We zouden ook meer diversiteit willen aanbrengen onder onze alumni en sprekers ­toch voornamelijk man en blank nu­ door meer te gaan samenwerken met nieuwe Nederlanders.’

Lees het hele verhaal van Pieter-Matthijs Gijsbers op uaf.nl/gijsbers

PIETER-MATTHIJS GIJSBERS

dezelfde studie volgen of aan dezelfde faculteit

studeren. De mentoren gaven aan veel geleerd te

hebben over coaching en over andere culturen, mede

dankzij de training interculturele communicatie die

zij aan het begin van het mentoringtraject kregen.

Het UAF heeft de Radboud Universiteit en de Zuyd

Hogeschool gevraagd om een kwalitatief onderzoek

te doen naar het functioneren van vluchtelingstuden­

ten in het hoger onderwijs. Voor het onderzoek zijn

vijftien vluchtelingstudenten geïnterviewd. De deel­

nemers studeren aan verschillende opleidingen en

zijn afkomstig uit verschillende studiejaren. Uit de

gesprekken bleek dat alle respondenten zeer gemoti­

veerd zijn om hun studie tot een succes te maken.

Sommigen gaven aan dat persoonlijke, sociale of

educatieve problemen een succesvol studietraject

kunnen belemmeren. De meeste respondenten

voelen zich verbonden met Nederlandse studenten.

- UAF jaarverslag 201740

UAF jaarverslag 2017 - 41

Eigenlijk had Shamsa Abdikarim Muhudiin (22) geneeskunde willen studeren, maar het werd verpleegkunde aan de Hogeschool van Amsterdam. 2017 was het jaar dat ze eindelijk haar draai vond in haar studie.

Al zo lang Shamsa zich kan herinneren wil ze dokter worden.

Het liefst cardioloog, net zoals haar opa in Somalië. Shamsa

werd vooral door haar opa en oma opgevoed en vluchtte op

haar acht10de naar het veilige Nederland, naar haar moeder

die daar al enkele jaren woonde. Haar droom om cardioloog

te worden moest ze al snel opgeven, omdat dat te hoog

gegrepen bleek voor haar. Het werd de studie verpleegkunde

aan de Hogeschool van Amsterdam. Haar eerste stageplek:

de afdeling cardiologie van het Academisch Medisch

Centrum in Amsterdam.

‘Ik was heel erg zenuwachtig’ vertelt Shamsa, maar dat bleek

niet nodig. ‘Ik vond mijn stage heel leuk. Ik had niet verwacht

dat het zo’n mooi beroep zou zijn. Veel mensen bedankten

mij voor wat ik deed en daardoor raakte ik heel erg gemoti­

veerd.’ Omdat ze in het begin onzeker was over haar taal­

niveau, ging ze op zoek naar een cursus waar ze haar

schrijf vaardigheid kon verbeteren. Het UAF droeg bij aan

de kosten hiervan en beheert haar studiefinanciering van

DUO. Het regelmatige contact met haar studentenbegeleider

waardeert ze: ‘Ze is er altijd als ik haar nodig heb.’

2017 was het jaar dat ze eindelijk haar draai vond in haar

studie: ‘Ik werd zelfstandig en had geen hulp meer nodig

bij het studeren.’ En Shamsa ontdekte nog iets: het vak van

verpleegkundig specialist. ‘Ik wil hier heel graag na deze

opleiding voor doorstuderen, en dan in de richting cardio­

logie. Het lijkt al wat meer op het vak van dokter: je mag

opnames doen, medicijnen voorschrijven en voorlichting

geven. Heel interessant lijkt me dat.’

Lees het hele verhaal van Shamsa op uaf.nl/shamsa

‘Ik had niet verwacht dat het zo’n mooi beroep zou zijn’

- UAF jaarverslag 201742

Ons werk wordt mogelijk gemaakt door giften van particulieren en bijdragen

van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen, de Nationale

Postcode Loterij, fondsen, onderwijsinstellingen en bedrijven. Mede dankzij

een extra bijdrage van de Nationale Postcode Loterij vielen de inkomsten

uit fondsenwerving fors hoger uit dan verwacht. Daar zijn we zeer dankbaar

voor. Toch is extra fondsenwerving noodzakelijk om te kunnen voldoen aan

alle begeleidingsverzoeken van vluchtelingen die een toekomst willen

opbouwen. Hiervoor blijven we een beroep doen op particulieren,

instellingen en de overheid.

Fondsenwerving en financiën

HOOFDSTUK 4

UAF jaarverslag 2017 - 43

Financiering verhoogde instroomVoor het tweede jaar op rij kreeg het UAF een groot

aantal begeleidingsverzoeken (2.100) van vluchtelin­

gen die in 2014 en 2015 naar ons land kwamen.

Begeleiding is vaak maatwerk, maar in veel gevallen

duurt zo’n traject ongeveer zes jaar. In die tijd wordt

de vluchteling begeleid bij de (voorbereiding op de)

studie en bij het vinden van een passende baan.

De begeleidingskosten zijn tijdens de voorbereiding

op een studie het hoogst, bijvoorbeeld omdat

vluchtelingen die kort in Nederland zijn nog niet

bekend zijn met het onderwijssysteem en de juiste

voorbereiding daarop. Daarom stegen deze kosten

in 2017 opnieuw.

Voor het financieren van de verhoogde instroom is

creativiteit nodig. Met gemeentelijke uitkeringen en

studiefinanciering van de overheid lossen we het

integratievraagstuk niet op. Het UAF zocht in 2017

naar nieuwe manieren om kansen te creëren voor

vluchtelingen en vond gehoor bij bedrijven als

Alliander en L’Oréal. Zij besloten rechtstreeks te

investeren in opleidings­ en werktrajecten voor

vluchtelingen, omdat op de arbeidsmarkt behoefte

is aan geschoold personeel. Het UAF was hier zeer

verheugd over en hoopt dat veel werkgevers dit

voorbeeld volgen. In 2018 stellen we een nieuwe

strategie op voor fondsenwerving en richten we ons

meer op werving bij bedrijven en andere

samenwerkingspartners.

Baten uit fondsenwerving De totale baten uit fondsenwerving stegen met 6%

ten opzichte van 2016. Onder de baten vallen alle

inkomsten van particulieren, bedrijven, fondsen,

(onderwijs­)instellingen, overheden en loterijorgani­

saties. Met een totale opbrengst van € 10.525.273

ontving het UAF ruim € 950.000 meer dan begroot.

De belangrijkste verklaring hiervoor is een extra

bijdrage van de Nationale Postcode Loterij en

onvoorziene bijdragen van fondsen. De subsidie

an overheden was daarentegen € 500.000 lager

dan begroot. Het ministerie van OCW stelde in

2017 geen hogere subsidie beschikbaar omdat het

subsidie plafond was bereikt. In 2018 wordt dit deels

gecompenseerd.

Van particulieren en fondsen krijgt het UAF steeds

vaker de vraag welke mogelijkheden er zijn voor

bestemd (of geoormerkt) doneren. Zij willen zo

goed mogelijk zicht hebben op de impact van hun

bijdrage en kiezen ervoor om een specifieke doel­

groep te steunen, zoals mbo­studenten of bedreigde

wetenschappers. Het UAF biedt hier steeds ruimere

mogelijkheden voor.

ParticulierenDe giften van particulieren vormen een belangrijke

bron van inkomsten voor het UAF. In 2017 telde het

UAF 23.696 actieve donateurs. De gemiddelde

jaarlijkse bijdrage van donateurs steeg van € 129 in

2016 naar € 133 in 2017. Het UAF wierf 2.721 nieuwe

gevers, 337 donateurs meldden zich af.

Nieuwe donateurs werft het UAF onder meer door

Direct Mail­campagnes. In 2017 leverden drie Direct

Mail­campagnes 1.675 nieuwe donateurs en een

totale opbrengst van € 63.361 op.

In de afgelopen tien jaar daalde de gemiddelde

leeftijd van onze donateurs van 65 naar 60 jaar.

Dat is een positieve ontwikkeling, maar het werven

van jongeren en studenten blijft een aandachtspunt.

Daarom onderzochten we nieuwe, laagdrempelige

betaalmethoden zoals Tikkie. We onderzochten of

straatwerving/ face­to­face werving voor het UAF

ook interessant is, maar besloten om dit voorlopig

niet te doen, omdat de kosten van deze tijdsinten­

sieve werving niet opwegen tegen de baten.

Periodieke schenkingenVeel particulieren zijn bereid om het UAF voor

langere tijd te steunen. Dat biedt het UAF meer

financiële zekerheid. Het aantal periodieke schenkin­

gen met een looptijd van ten minste vijf jaar steeg

van 1.415 in 2016 naar 1.546 in 2017. Het gemiddelde

bedrag van deze schenkingsaktes daalde van € 673

in 2016 naar € 567 in 2017.

- UAF jaarverslag 201744

Inzamelingen In 2017 hielden 179 mensen en organisaties een

inzameling. Het aantal inzamelingen daalde ten

opzichte van 2016, maar de gemiddelde opbrengst

was beduidend hoger. In totaal brachten de inzame­

lingen € 190.000 op. Ter vergelijking: in 2016 brach­

ten 273 mensen en organisaties in totaal € 167.252

bij elkaar voor het UAF. Elke inzameling verdient een

eervolle vermelding, maar we kunnen ze hier niet

allemaal noemen. Wel geven we enkele voorbeelden:

�� De Lionsclub Bussum zamelde met een

bijzonder Nieuwjaarsconcert € 12.500 in voor

vluchtelingstudenten.

�� Deelnemers aan een onderwijscongres van de

NVMO zamelden € 3.710 in. Het thema van het

congres was ‘Academic Freedom’ en de opbrengst

is bestemd voor bedreigde wetenschappers,

via het Scholars at Risk Matching Fonds.

Fondsen op NaamEen Fonds op Naam is een schenking aan een

goed doel met een specifieke doelstelling die past

binnen de bredere doelstelling van de organisatie.

Bij het UAF is dat mogelijk vanaf € 50.000. We zien

dat een groeiende groep mensen zich oriënteert

op een Fonds op Naam bij het UAF. In 2017 telde

het UAF dertien Fondsen op Naam waarvan vijf

nieuwe fondsen. Het Bob Vlake Fonds is eind 2017

opgeheven.

NalatenschappenIn 2017 namen we deel aan de landelijke nalaten­

schapscampagne Toegift.nl, gericht op een breed

publiek om het geven aan goede doelen bespreek­

baar te maken. De campagne was een initiatief van

bijna negentig goede doelen die onder toezicht

staan van het CBF.

Baten van particulierenBaten van subsidies van overheden

Baten van andere organisatieszonder winststreven

Baten van loterijorganisatiesBaten van bedrijven

Baten totaal

€ 3.924.000€ 3.080.000

€ 1.143.000€ 2.220.000

€ 158.000

€ 10.525.000

€ 819.000€ 761.000

€ 1.669.000 € 178.000

€ 3.972.000 € 748.000

€ 1.438.000 € 73.000

€ 1.004.000 € 718.000

€ 11.380.000

VoorlichtingIntake en acceptatie

StudentenbegeleidingMentoring

Fin. ondersteuning vluchtelingstudentenBegeleiding naar werk

Projecten(Internationale) belangenbehartiging

Werving batenBeheer en administratie

Lasten totaal

€ 11.380.000 lastenbaten

€ 10.525.000

UAF jaarverslag 2017 - 45

De afgelopen twee jaar ontving het UAF veel geld

uit nalatenschappen. Het UAF is hier zeer dankbaar

voor en informeert andere donateurs ook over de

mogelijkheid het UAF in het testament op te nemen.

Hierbij kiezen we nadrukkelijk voor een persoonlijke

benadering. Wij voeren regelmatig gesprekken met

particulieren die een nalatenschap overwegen.

BedrijvenIn 2017 hebben 184 bedrijven bij elkaar ruim

€ 158.000 gedoneerd. We hebben vaste samenwer­

kingspartners die kansen creëren voor vluchtelingen

en die het UAF financieel steunen. Voorbeelden

hiervan zijn:

�� Nescio Ludens B.V.

�� Accenture, Redevco B.V

�� DPA Beheer B.V.

�� Dura Vermeer Groep NV

In samenwerking met L’Oreal en Alliander ontwikkel­

den we een nieuwe vorm van financiering. Hierbij

doneren de bedrijven niet aan het UAF, maar investe­

ren zij rechtstreeks in scholing en werktrajecten voor

vluchtelingen. De eerste ervaringen zijn zeer positief

en sluiten aan bij onze nieuwe werkwijze (regionaal

samenwerken, maatwerktrajecten opzetten).

Nationale Postcode LoterijDat vluchtelingstudenten hun toekomst in

Nederland kunnen opbouwen, is mede te danken

aan de Nationale Postcode Loterij. Sinds 2001

ontvangt het UAF jaarlijks een bijdrage en dit loopt

in elk geval tot en met het boekjaar 2021.

In 2017 schonk de Loterij het UAF een extra bijdrage

van vier miljoen euro. Met deze eenmalige extra

bijdrage kan het UAF van 2017 tot en met 2020

twee keer zoveel vluchtelingstudenten ondersteunen

bij hun studie en zoektocht naar werk.

OverheidssubsidieVoor de ondersteuning van vluchtelingen die geen

gebruik kunnen maken van studiefinanciering

ontvangt het UAF subsidie van het ministerie van

Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Voor 2017 en

2018 diende het UAF een substantieel hogere

‘Na mijn opleiding wil ik graag doorstuderen in de richting cardiologie’

SHAMSA ABDIKARIM MUHUDIIN

subsidie aanvraag in, aangezien de subsidie niet

standaard meegroeit met de instroom van vluchte­

lingen. De aanvraag voor 2017 werd afgewezen in

verband met het subsidieplafond dat de overheid

hanteert. In 2017 ontving het UAF in totaal een

bijdrage van € 2.370.000, circa negen ton minder

dan het begrote bedrag van € 3.070.000. Een forse

tegenvaller. Voor 2018 kregen we de toezegging dat

de subsidie met 1,2 miljoen euro wordt verhoogd.

- UAF jaarverslag 201746

Fondsen, verenigingen en onderwijsinstellingen Bij elkaar gaven fondsen en instellingen een bijdrage

van € 1.139.538 aan het UAF. Het UAF merkt dat

meer grote fondsen zich voor vluchtelingen willen

inzetten en dat is een goede ontwikkeling. Mede

dankzij een bijdrage van € 130.000 voor 2017 en

2018 van het Oranje Fonds krijgt mentoring een

vaste plek in onze dienstver lening aan vluchtelingen.

Dankzij een toezegging van Adessium Foundation

kunnen we in 2018 en 2019 45 schakeltrajecten

voor mbo­voorbereiders en ­studenten financieren.

Voor negentig andere voorbereiders en studenten

hebben we subsidie aangevraagd bij het ministerie

van OCW. Deze aanvraag is helaas afgewezen,

wat betekent dat deze trajecten niet kunnen starten.

Stichting Dioraphte kende in 2017 een extra bijdrage

toe voor het Scholars at Risk­programma van het

UAF (zie hoofdstuk 1), bovenop de reguliere finan­

ciering die in 2016 voor drie jaar werd toegekend.

Begin 2018 kende het bestuur nogmaals een extra

bijdrage toe voor de activiteiten in dit jaar. Het

Goede Buren Fonds en de Stichting Weeshuis

der Doopsgezinden maakten de start van de

mbo­helpdesk mogelijk.

Met het VSB­fonds voerden we gesprekken over de

financiering van leerwerktrajecten en schakeltrajec­

ten voor vluchtelingen die naar een hogeschool of

universiteit willen. Begin 2018 ontvingen we een

positief besluit; in het voorjaar worden nadere

afspraken gemaakt.

In 2017 bood de Vrije Universiteit Amsterdam

medewerkers de kans om bovenwettelijke vakantie­

dagen af te staan voor vluchtelingstudenten en

vervolgde wetenschappers. Dit resulteerde in een

donatie van ruim € 25.000. Een prachtig bedrag,

waar we veel vluchtelingstudenten mee kunnen

ondersteunen. Het idee om vakantiedagen

te doneren ontstond een jaar eerder aan de

Universiteit Twente (‘Lever een vrije dag in voor

een vluchteling student’).

Overige baten In 2017 zijn na de verhuizing twee panden verkocht.

Door deze verkoop is een boekwinst van € 1.736.000

gerealiseerd. In de begroting 2017 was hiermee,

voorzichtigheidshalve, geen rekening gehouden.

In 2018 wordt het laatste pand overgedragen, daar­

mee zal een extra resultaat van € 335.000 worden

gerealiseerd. In de begroting voor 2018 is deze

opbrengst verwerkt.

Bestedingen aan doelstellingVan de lasten is 84,9% direct besteed aan de

doelstelling. 9,5% is uitgegeven aan werving en

6,3% aan administratie en beheer.

Het UAF ontving van onder meer de volgende vermogensfondsen een bijdrage:

�� ING Nederland Fund

�� Oranje Fonds

�� Stichting Avond Studentenraad (ASR)

�� Stichting Dioraphte

�� Stichting IJsselvliedt

�� Stichting Training en Opleiding Avondschool (StOA)

�� Stichting VDU Care

�� Stichting Weeshuis der Doopsgezinden

Deze Fondsen op Naam waren in 2017 UAF actief:

�� 4 You Studiefonds

�� Adrianus Fonds

�� Annette Bogtstra Taalfonds

�� Bob Vlake Fonds (eind 2017 opgeheven)

�� Camacare Fonds

�� Dorrie Stoop Fonds

�� FON Wilgenroos

�� Goede Buren Fonds

�� Kees van den Hoek Fonds

�� Mina Studiefonds

�� P & Y Fonds

�� Popp­Snijders Talenfonds

�� Sadeq Hedayat Studiefonds

UAF jaarverslag 2017 - 47

‘Iedereen verdient een eerlijke kans’De Nationale Postcode Loterij besloot het UAF een extra bijdrage van vier miljoen euro toe te kennen voor studie­ en werkkansen voor vluchtelingen in Nederland. Hierdoor kan het UAF van 2017 tot en met 2020 twee keer zoveel vluchte­lingen ondersteunen bij hun studie en zoektocht naar werk. Margriet Schreuders, Hoofd goede doelen, licht het besluit toe.

De reden van de extra gift is eigenlijk heel simpel, zegt Schreuders: ‘Wij hoorden de noodkreet van het UAF; ze had onvoldoende middelen om aan de steeds groeiende vraag te voldoen. Er waren zoveel meer vluchtelingen naar Nederland gekomen –waarvan een groot deel hoog opgeleid­ die het UAF graag wilde begeleiden. Omdat iedereen in onze ogen een eerlijke kans verdient en we al zo lang partners zijn van elkaar en wij zelf wat meer te besteden hadden, voelde het logisch om een extra bijdrage toe te kennen.’ De Postcode Loterij steunt het UAF al jarenlang. En dat doet ze niet zomaar: ‘Als je wil dat mensen een eerlijke kans krijgen, dan moet je ook zorgen dat ze een opleiding kunnen volgen die bij ze past.’

Lees het hele verhaal van Margriet Schreuders op uaf.nl/schreuders

MARGRIET SCHREUDERS

Eigen vermogen en reservesIn de jaarrekening is een aantal reserves opgeno­

men. Eén ervan heeft een verplicht karakter en is

een spiegel van de leningen die uitstaan bij onze

oud­studenten. Daarnaast is er een continuïteits-

reserve die als een buffer dient, bijvoorbeeld voor

sterk tegenvallende inkomsten of sterk stijgende

lasten. De Raad van Toezicht heeft vastgesteld dat

deze reserve 25 procent van de exploitatiekosten

moet bedragen. Dit jaar is dat € 2.846.000, fors

lager dan de richtlijn voor fondsenwervende instel­

lingen, die op anderhalf maal de kosten van

de werkorganisatie ligt (voor het UAF zou dit

€ 10.452.600 zijn). Beide reserves vormen de

vaste basis van ons eigen vermogen.

De reserve speciale projecten is bedoeld voor de

uitvoering van innovatieve projecten in het kader

van de doelstelling. In 2017 is een deel van deze

reserve gebruikt als aanvulling op de financiering

van Europese projecten en voor de productie van

voorlichtingsfilmpjes in vijf talen voor vluchtelingen

die zich oriënteren op ondersteuning door het UAF.

Inkomsten hoger dan begroot worden gereserveerd

voor onvoorziene uitgaven. Uit het batig saldo van

2017 is € 140.855 toegevoegd aan deze reserve,

waardoor de reserve nu € 978.890 bedraagt.

In de begroting 2018 houden we er rekening mee

dat we deze reserve volledig gaan benutten om de

stijging van het aantal studenten dat door het UAF

- UAF jaarverslag 201748

‘Als je openstaat voor wat er komt, initiatief toont en vriendelijk bent, komt het allemaal goed’

SHAMSA ABDIKARIM MUHUDIIN

ondersteund wordt te kunnen financieren. De reserve

meerjarig beleidsplan wordt tot 2020 ingezet voor

extra bestedingen. Ook deze reserve wordt in 2018

aangesproken voor besteding aan de doelstelling.

Meer informatie vindt u in de jaarrekening, bij de

toelichting op de balans per 31 december 2017.

In 2018 stellen we ons reserveringsbeleid opnieuw

vast.

BeleggingenIn 2017 pasten we ons beleggingsbeleid en het

beleggingsstatuut aan. Dat was nodig omdat het

UAF dankzij een extra bijdrage van de Nationale

Postcode Loterij en de verkoop van de panden over

een groot bedrag aan liquide middelen beschikt. Een

samenvatting van het beleggingsstatuut is opgeno­

men in de toelichting op de jaarrekening.

Er zijn geen spaarrekeningen die met de huidige

omvang van de liquide middelen een aantrekkelijke

rente genereren. In de nabije toekomst moet zelfs

(boete)rente worden betaald over spaartegoeden.

Het logische alternatief is een belegging in (staats)

obligaties. Obligaties hebben een historisch bewe­

zen laag risico en een ‘gegarandeerde’ terugbetaling.

In de huidige markt leveren obligaties met een

looptijd die het UAF zich kan permitteren (de tijd dat

we zeker weten de middelen niet nodig te hebben)

echter ook vrijwel geen rente op. Het enige alterna­

tief is de mogelijkheid om te beleggen in aandelen.

Het beleggingsstatuut moest hierop aangepast

worden.

Vanaf 2018 beheert InsingerGilissen Bankiers N.V.

de fondsen van het UAF. De uitgangspunten hier­

voor zijn: de risico’s beperken (en beperkt houden)

en het reële vermogen in stand houden. Het UAF is

moreel verplicht zorgvuldig om te gaan met het

vermogen in het belang van onze donateurs en de

vluchtelingen die wij in de komende jaren ondersteu­

nen. De portefeuille bestaat uit aandelen die voldoen

aan de duurzaamheidscriteria van UN Global

Compact (o.a. mensenrechten).

RisicomanagementHet UAF is gewend om (snel) te reageren op wisse­

lende omstandigheden. Groei is niet ons uitgangs­

punt, maar we voelen ons verantwoordelijk om onze

kennis, ervaring en dienstverlening in te zetten voor

de vele nieuwkomers. We benadrukken dat het UAF

te allen tijde de regie over de groei bewaakt en zijn

ons bewust van de risico’s van een te snelle groei

voor de organisatie, bijvoorbeeld op financieel vlak.

Fondsenwervende risico’sFondsenwervende risico’s zijn de aanwas van nieuwe

donateurs, door de (natuurlijke) uitval van dona­

teurs, en de aansluiting van onze activiteiten bij de

behoeften van de diverse donateurs. Door te innove­

ren en speciale aandacht te besteden aan jongeren

en major donors trachten we deze risico’s te beper­

ken. Ook biedt het mentoringprogramma nieuwe

mogelijkheden voor donateurs die meer willen doen

dan doneren.

ReputatieReputatieschade is mogelijk door eigen fouten, maar

bijvoorbeeld ook door cybercrime, een datalek of

negatieve publiciteit over de goededoelensector of

de maatschappelijke discussie over het vluchtelin­

genvraagstuk. We beperken het risico op reputatie­

schade met voorlichting, bewustwording over veilig

databeheer, een goede interne organisatie en trans­

parantie over onze werkwijze.

Operationele risico’sOperationele risico’s ontstaan wanneer werkproces­

sen en ict­systemen onvoldoende aansluiten bij de

huidige eisen van de organisatie, of wanneer er een

gebrek is aan flexibiliteit, capaciteit en competenties.

UAF jaarverslag 2017 - 49

Twee passies in één Fonds op NaamCaroline Polak (66) en Marinus Pannevis (68) hebben samen bij het UAF een Fonds op Naam opgericht voor vluchtelingen die verpleegkundige of verzorgende willen worden of in de ouderenzorg willen werken. ‘Het is prachtig dat we met een particulier initiatief als dit kunnen helpen.’

Het Amsterdamse echtpaar besloot eind vorig jaar bij het UAF een Fonds op Naam met de naam Camacare op te richten. Caroline is enthousiast: ‘Dit past perfect bij ons; we kunnen hier beiden onze interesses en passies in kwijt.’ De interesse van Caroline in de zorg zit hem niet alleen in haar betrokken­heid bij de samenleving, maar ook in haar persoonlijk ervarin­gen met de zorg: ‘Ik zie het als een urgent iets. Niet alleen omdat we in Nederland te maken hebben met een groot tekort in de zorg, maar ook omdat ik uit eigen ervaring weet hoe belangrijk goede zorg kan zijn. Ik had zelf een oude moeder van 94 en ik weet hoe prettig het is om door goede, kundige men­sen verzorgd te worden.’

Net als Caroline waardeert ook Marinus het werk van het UAF: ‘Wat het UAF doet, is zo ongelofelijk belangrijk.’ Het Fonds op Naam zelf was heel eenvoudig op te richten en kent vele voor­delen, vertelt Marinus: ‘Het is prettig dat je zelf kunt bepalen waar het geld voor bestemd is en dat het UAF de organisatie­ en de beheerskosten voor zijn rekening neemt. Dat is heel inzichtelijk allemaal.’ Hij voegt toe: ‘Gelukkig zijn wij in de omstandigheden dat wij kunnen schenken. We zijn blij dat het geld ook echt uitgegeven wordt; het is leuker om bij leven te geven dan na overlijden.’

Lees het hele verhaal van Caroline Polak en Marinus Pannevis op uaf.nl/camacare

CAROLINE EN MARINUS

Deze risico’s beheersen we met een gedegen ict­

strategie waarin gebruikerswensen het uitgangspunt

zijn. We hanteren een strakke planning en efficiënte

uitvoering van ict­projecten, waarbij het manage­

mentteam de voortgang bewaakt. In 2018 ontwikke­

len we een nieuw cliëntvolgsysteem dat aansluit

bij de eisen en wensen van de gebruikers. Met de

invoering van competentiemanagement zorgen

we ervoor dat de professionele ontwikkeling van

onze medewerkers ruime aandacht krijgt.

PrivacyWat de nieuwe Europese privacywetgeving betekent

voor de privacy van onze studenten en andere

relaties, zoeken we zorgvuldig uit. We screenen

onze processen hierop en voeren waar nodig

aanpassingen door. Omdat we werken met een

kwetsbare doelgroep krijgt dit onderwerp extra

aandacht en leggen we uitsluitend gegevens vast

die voor de organisatie van onze werkzaamheden

onmisbaar zijn.

- UAF jaarverslag 201750

Samer Sardar (24, afkomstig uit Syrië) had behoefte aan een mentor die net als hij interesse heeft in ict. Via het mentorprogramma van het UAF kwam hij begin 2017 in contact met Jacob Brunekreef (66).

Samer en Jacob maakten een snelle start samen. Drie dagen

na hun eerste kop koffie op een koude februarimiddag, stap­

ten ze samen op de fiets. Hun bestemming: de Academie

voor Techniek in Utrecht. Een open dag moest Samer ant­

woord geven op de vragen die hij had over de ict­opleiding

die hij wilde gaan doen. Samer was blij met Jacob’s aanwezig­

heid: ‘Zonder hem was ik er nooit gekomen. Ik wilde naar een

verkeerde locatie gaan, maar Jacob heeft mij de goede locatie

gewezen en hielp me met het stellen van de juiste vragen.’

Voor zijn studiekeuze was het contact met Jacob ook

waar devol: ‘Ik wilde graag de programmeeropleiding doen,

maar door onze gesprekken kwam ik erachter dat dat niet

helemaal bij me paste; ik zou weinig contact hebben met

mensen. De netwerkopleiding paste wat dat betreft beter

bij me.’ Jacob: ‘Vanuit mijn werk ken ik de natuurlijke omge­

ving van programmeur en netwerkbeheerder heel goed.

Dus ik heb Samer vooral bevraagd: wat wil je en wat kan je?’

De begeleiding vanuit het UAF ervaart hij als positief:

‘De interculturele training die we kregen was heel leerzaam,

net als de intervisie voor mentoren. Het is interessant om

te horen hoe iedereen het heel anders aanpakt.’

Inmiddels zit Samer in zijn eerste jaar ict­netwerkbeheer

op mbo­4 niveau en gaat het goed met hem. Dat ging niet

vanzelf: ‘Een groot verschil met Syrië is dat je hier helemaal

zelfstandig moet zijn en het zelf allemaal moet uitzoeken.

Alles was in het begin nieuw en onbekend en ik voelde grote

druk om te presteren. De omgang met jongere klasgenoten

is soms ook niet makkelijk.’ Inmiddels heeft hij op zijn oplei­

ding en daarbuiten zowel Nederlandse als Syrische vrienden

gemaakt, waar hij mee afspreekt en soms mee uitgaat. Jacob

is blij dat het Samer nu goed gaat: ‘Hij heeft zijn draai gevon­

den op school.’

Lees het hele verhaal van Jacob en Samer op uaf.nl/jacobensamer

Samen de weg vinden

UAF jaarverslag 2017 - 51

- UAF jaarverslag 201752

In 2017 troffen we voorbereidingen voor grote veranderingen in de interne

organisatie. Het UAF gaat vaker het land in om expertise te delen en contacten

met ketenpartners te verstevigen. Ook willen we nog flexibeler kunnen

inspelen op fluctuaties in de aantallen vluchtelingen die een beroep op ons

doen. Onze huisvesting was hiervoor ongeschikt en daarom namen we onze

intrek in een eigentijds kantoorpand. Dit ‘huis van verbinding’ vereenvoudigt

de samenwerking tussen medewerkers en biedt volop mogelijkheden voor

ontmoetingen met vluchtelingen en samenwerkingspartners. Het hoofddoel

in 2017 was om zoveel mogelijk begeleidingsverzoeken af te handelen.

Tegelijkertijd legden we de basis voor een nieuwe manier van werken, met

multidisciplinaire regioteams, diversiteit in begeleidingstrajecten en een nieuw

‘cliëntvolgsysteem’. Zo vergroten we onze capaciteit en slagvaardigheid voor

de komende jaren.

Interne organisatie

HOOFDSTUK 5

UAF jaarverslag 2017 - 53

Nieuwe manier van werkenMeer maatwerk in de dienstverlening voor vluchte­

lingen en regionaal werken zijn speerpunten in onze

meerjarenstrategie. Het UAF wil klantgerichter en

effectiever werken en beter gebruik maken van

regionale kennis en netwerken. We besteedden in

2017 veel tijd aan de voorbereidingen voor deze

andere manier van werken onder leiding van een

ervaren transitiemanager. We vormden zes regiote­

ams en ontwikkelden een structuur voor samenwer­

king tussen de teams.

Nieuwe huisvesting In het voorjaar verhuisden we naar een modern,

professioneel kantoorpand aan de Newtonlaan in

Utrecht. Dit sluit beter aan op de nieuwe werkwijze

en biedt volop mogelijkheden voor bijeenkomsten

met vluchtelingen en stakeholders. Bij de inrichting

van het pand kozen we ervoor om de vluchtelingen

die in de loop van de jaren door het UAF zijn bege­

leid een plek te geven met foto’s, citaten en gedich­

ten. Bij de officiële opening van ons ‘huis van

verbinding’ onthulde Boris Dittrich een fotowand

over zijn vader, professor Zdenek Dittrich. Zdenek

kwam in 1948 naar Nederland en was de eerste

student die met steun van het UAF afstudeerde.

In het nieuwe kantoorpand zijn flexplekken voor

studentenbegeleiders en arbeidsconsulenten die

een deel van hun tijd op locatie werken, bijvoorbeeld

voor inloopspreekuren op onderwijsinstellingen en

afspraken met bedrijven. Deze medewerkers maken

gebruik van laptops en mobiele telefoons, zodat zij

flexibel kunnen werken.

We kozen ervoor om deze kantoorruimte te huren

en de eigen panden aan het Wilhelminapark te

verkopen. De huisvestingskosten van het nieuwe

pand zijn lager dan de kosten van het pand van

het Wilhelminapark. Daarnaast besparen we op

de nieuwe locatie op kosten voor schoonmaak en

onderhoud door de efficiëntere inrichting.

MedewerkersEind 2017 had het UAF 112 betaalde medewerkers in

dienst. Daarmee kwam het totaal aantal FTE op 85,1

in 2017 (61,9 in 2016). Deze uitbreiding was nodig

om grotere aantallen vluchtelingen te kunnen onder­

steunen: net als in het piekjaar 2016 kwamen er ruim

2.100 aanvragen binnen. Veel medewerkers hielden

zich bezig met de intake en begeleidden studenten

bij hun studie (48) en bij het vinden van een baan

(15). Van de werknemers is 75% vrouw en 25% man.

De gemiddelde leeftijd is 41 jaar. 22% heeft een

vluchtelingachtergrond. In 2017 zetten we twaalf

flexkrachten en vier uitzendkrachten in tijdens

drukke periodes. Dit is niet eerder voorgekomen bij

het UAF en geeft aan hoe uitzonderlijk druk het was.

Het ziekteverzuim in 2017 was 2,5% (2016: 2,4%).

In 2017 zijn er dertig medewerkers in dienst getreden

en 22 uit dienst gegaan. Er waren 22 vacatures

waarvoor extern is geworven en twee vacatures die

alleen open stonden voor interne kandidaten.

Grenzen aan de groeiGezien de grote aantallen vluchtelingen die een

beroep op het UAF doen, kwam de grens van onze

capaciteit in zicht. Onze intakers en begeleiders

namen zoveel mogelijk begeleidingsverzoeken in

behandeling en daardoor kwam de kwaliteit van de

begeleiding soms in het geding. De directie en het

managementteam gingen hierover in gesprek met

medewerkers en namen maatregelen om de werk­

druk te verminderen. We spraken met elkaar af dat

kwaliteit boven kwantiteit gaat.

VrijwilligersTer aanvulling op de dienstverlening van het UAF

benutten we de inzet van vrijwilligers die zich inzet­

ten als mentor van een vluchteling. Dit zijn particu­

lieren, medewerkers van bedrijven waar het UAF

mee samenwerkt en studenten. Voordat een vrijwilli­

ger als mentor aan de slag gaat, vraagt het UAF om

een Verklaring Omtrent Gedrag.

De organisatie in het kortHet UAF is een onafhankelijke, landelijk werkende stichting

opgericht in 1948, gevestigd in Utrecht. De uitvoering van het

werk wordt gedaan door professionele en betaalde medewer­

kers. De dagelijkse leiding ligt bij het managementteam dat

bestaat uit de directeur­bestuurder en de afdelingshoofden.

De Raad van Toezicht controleert het beleid en de uitvoering.

- UAF jaarverslag 201754

ScholingZonder professionele, vakkundige en gemotiveerde

medewerkers kunnen we onze ambities niet realise­

ren. Daarom investeren we veel in de opleiding en

ontwikkeling van medewerkers en legden we in 2017

de basis voor een gestructureerd opleidingsbeleid.

In de UAF Academie worden de competenties en

opleidingslijnen voor alle functies vastgelegd. Dit

vormt het kader voor het organiseren van trainingen

en workshops. Binnen de Academie is ook de bor­

ging en overdracht van kennis een belangrijke pijler.

Omdat het succes van onze organisatie voor een

belangrijk deel afhankelijk is van een goed functione­

rend netwerk volgden portefeuillehouders in 2017

de in­company opleiding Strategisch Relatie­

management. Tijdens de opleiding werden

de (strategische) plannen en interne processen

voor het organiseren van relatiemanagement ontwik­

keld. Aansluitend volgden studentenbegeleiders en

consulenten de training relatiebeheer. Daarnaast

werd voor 35 medewerkers de training interculturele

communicatie georganiseerd, en woonden de com­

municatiemedewerkers een praktische workshop

begrijpelijk schrijven bij.

Bewaking privacyBij het UAF werken medewerkers met privacygevoe­

lige informatie. We willen voorkomen dat er ‘datalek­

ken’ ontstaan waardoor deze informatie op straat

terecht komt. Ter voorbereiding op de nieuwe

Algemene Verordening Gegevensbescherming

(AVG) die op 25 mei 2018 ingaat, ontwikkelden we

aangescherpt beleid en vergrootten we de bewust­

wording bij medewerkers. In het eerste halfjaar van

2018 worden de documenten die de richtlijn voor­

schrijft uitgewerkt en geïmplementeerd.

AutomatiseringProfessionele automatisering is cruciaal voor de

bedrijfsvoering van het UAF. Om het relatiebeheer

voor donateurs beter te kunnen regelen, namen

we een nieuwe versie in gebruik van het donateur­

beheersysteem. Dit moderne platform is gebruikers­

vriendelijker en biedt meer mogelijkheden voor

rapportages en adresselecties voor mailings.

De overgangsperiode vergde tijdelijk extra inzet

van medewerkers bij de donateurenadministratie

en de financiële administratie.

Maatschappelijk verantwoord ondernemenHet UAF houdt rekening met het milieu en stimu­

leert medewerkers om met het openbaar vervoer

of op de fiets naar het werk te gaan. We beperken

het papiergebruik en kiezen steeds vaker voor

digitale communicatiemiddelen. Het nieuwe kan­

toorpand is energiezuiniger dan onze vorige werk­

plek. Bij de inrichting van het pand kozen we voor

tweedehands (second life) meubilair. Betere scan­

ners vereenvoudigen de digitale opslag van

bestanden. We introduceerden het gebruik van

milieuvriendelijk geproduceerde koffie en thee

(rainforest alliance) en biologisch afbreekbare

schoonmaakmiddelen.

‘Alles was in het begin nieuw en onbekend en ik voelde grote druk om te presteren’

SAMER SARDAR

UAF jaarverslag 2017 - 55

Ondernemingsraad In april ging een volledig nieuwe ondernemingsraad

van start met vijf leden, waar in de loop van het jaar

nog twee leden bij kwamen. De OR is nauw betrok­

ken bij de transitie naar regionaal en modulair

werken en de bijbehorende ontwikkelingen in de

organisatie. Eind 2017 stemde de OR in met de UAF

Academie, zodat de competenties en ontwikkeling

van medewerkers meer aandacht krijgen.

Organogram In 2017 troffen we voorbereidingen voor een nieuw

bestuursmodel, dat in 2018 wordt ingevoerd. Dit

model sluit aan bij de nieuwe werkwijze met

regioteams.

Beoordelingscommissie en klachtenDe Beoordelingscommissie van het UAF wees 165

begeleidingsverzoeken af. Wie het oneens is met het

besluit kan een klacht indienen volgens de klachten­

procedure. In 2017 werden 23 kandidaten op grond

van hun bezwaar tegen een eerdere afwijzing alsnog

geaccepteerd, van 27 kandidaten werd hun bezwaar

afgewezen.

Erkend Goed DoelHet CBF is de onafhankelijke toezichthouder voor

goede doelen in Nederland en geeft het keurmerk

‘de Erkenning’ uit aan organisaties die voldoen

aan strenge kwaliteitseisen. Deze organisaties,

waaronder het UAF, mogen het ‘Erkend Goed Doel’­

logo voeren en zijn gebonden aan de Code Goed

Bestuur. Het UAF houdt zich aan de nieuwe

‘Richtlijn 650 voor Fondsenwervende Organisaties

van de Raad voor de Jaarverslaglegging’.

DirectieMardjan Seighali is directeur­bestuurder van

het UAF. Haar salaris valt binnen de norm van de

Adviesregeling beloning directeuren van goede

doelen die Goede Doelen Nederland heeft vast­

gesteld. De totale beloning van de directie – het

salaris inclusief sociale lasten en pensioenkosten

– staat vermeld in de jaarrekening. De directie en

de Raad van Toezicht hebben in overleg besloten

dat het contract van de directeur niet meer onder

de cao Welzijn valt en dat hierdoor het salaris op

hetzelfde niveau blijft.

‘Samer geeft mij een waardevol inkijkje in een voor mij vreemde cultuur. Het relativeert de absoluutheid van mijn bestaan en van mijn eigen cultuur enorm’

JACOB BRUNEKREEF

- UAF jaarverslag 201756

Raad van ToezichtDe Raad van Toezicht wordt gevormd door:

�� mr. dr. M.J. (Job) Cohen (voorzitter), bijzonder

hoogleraar Universiteit Leiden, voormalig burge­

meester van Amsterdam, voormalig staatssecre­

taris van Onderwijs en Justitie

�� drs. G.P.M. (Geert) van den Goor, Managing

Partner van First Consulting

�� mr. dr. M. (Maarten) den Heijer, Universitair

docent internationaal recht, Universiteit van

Amsterdam

�� drs. C.R. (Rob) Maas, voormalig lid Raad van

Bestuur GGZ Rivierduinen

Drs. S.J. (Saskia) Stuiveling was lid van de Raad

van Toezicht tot haar overlijden op 20 april 2017.

Op 27 november 2017 zijn de volgende twee leden

toegetreden tot de Raad van Toezicht.

* Mr. J.M.H. (Jacoby) Mensinga, HR beleidsmede­

werker bij De Nederlandse Bank NV

* Dr. L.B.J. (Lucy) Schmitz, voorzitter van de Raad

van Bestuur Jeugd­ en Gezinsbeschermers (hoofd­

functie) tot 15 december 2017

De raad bestaat sindsdien uit zes leden. De neven­

functies van de leden van de Raad van Toezicht

staan op www.uaf.nl/organisatie.

In 2017 is de Raad van Toezicht vier keer bij elkaar

geweest voor een reguliere vergadering. De laatste

reguliere vergadering van het jaar is gecombineerd

met een gezamenlijke bijeenkomst met het manage­

mentteam en medewerkers waar de tussenstand

van de transitie is gepresenteerd.

De leden zijn diverse malen geïnformeerd en ge con­

sulteerd door de directeur­bestuurder over actuele

ontwikkelingen en de verhoogde vluchtelingen­

stroom en ontwikkelingen in het kader van de

transitie naar regionaal en modulair werken en

besturingsmodel.

In februari heeft de Raad van Toezicht een overleg

gehad met een afvaardiging van de oude OR. In juni

heeft een eerste kennismaking met de nieuwe OR

plaatsgevonden en in november een nadere kennis­

making waarin diverse lopende zaken aan bod zijn

gekomen. De auditcommissie is in 2017 vier maal bij

elkaar geweest. Er heeft geen overleg plaatsgevon­

den van de Raad van Toezicht met de accountant.

De voorzitter van de auditcommissie heeft wel

overleg met de accountant gehad.

Voorzitter van de auditcommissie is Geert van

den Goor en lid is Rob Maas.

De Raad van Toezicht heeft in 2017:

�� De business case mbo nieuwe stijl goedgekeurd.

�� De jaarrekening en het jaarverslag goedgekeurd

en vastgesteld.

�� Besloten dat het UAF gaat beleggen en het

addendum bij het beleggingsstatuut vastgesteld.

�� Het jaarplan en de begroting 2018 goedgekeurd.

�� De meerjarenbegroting 2018 – 2024 goedgekeurd.

�� Akkoord gegeven aan de opdrachtverstrekking

aan Crop Accountants.

�� Kennisgenomen van en meegedacht over de

transitieontwikkelingen en de ontwikkeling van

een aangepast besturingsmodel.

In 2017 heeft mede door een sterfgeval en het toe­

treden van de nieuwe leden geen zelfevaluatie van

de Raad van Toezicht plaatsgevonden maar wel een

functioneringsgesprek met de directeur­ bestuurder.

De controleverklaring van de accountant is

opgenomen in de jaarrekening.

UAF jaarverslag 2017 - 57

In april 2017 overleed Saskia J. Stuiveling onverwachts op 71­jarige leeftijd. Zij heeft zich sinds 1 juni 2010 ingezet als betrokken bestuurder en toezichthouder van het UAF en was ook persoon­lijk betrokken bij de ondersteuning van vluchtelingstudenten. Alexander Rinnooy Kan, één van de leden van het Comité van Aanbeveling van het UAF, was een goede vriend en bewonderde haar betrokkenheid bij het UAF.

‘Saskia was zeer betrokken bij het UAF en bij de vluchtelingenproblematiek, van Chili in het bijzonder. Ze adopteerde zelfs twee kinderen uit het land, omdat zij vond dat zij dezelfde kansen moesten kunnen krijgen als zij zelf had gehad.

Ze deed dingen nooit half en was wars van erebaantjes; ze wilde altijd concreet bijdragen aan oplossingen en was daarbij zeer toegankelijk voor anderen. Zij straalde een betrokkenheid met de samenleving uit, die voorbeeldig was.

Zij juichte –net als ik overigens­ de kansen toe die het UAF ontwikkelde voor vluchtelingstudenten op mbo­niveau. Zij was ervan overtuigd dat als je goed aansluit op het niveau van de mensen die binnenkomen, dat enorm hoog kan renderen. Saskia heeft haar gezag en statuur ingezet voor het UAF. Ik denk dat het UAF met haar een heel effectieve ambassadeur is verloren.’

IN MEMORIAM: SASKIA J. STUIVELING

ALEXANDER RINNOOY KAN:

‘Ik denk dat het UAF met haar een heel effectieve ambassadeur is verloren’

- UAF jaarverslag 201758

Terugkijken en vooruitblikken

In 2017 heeft het UAF niet alles gerealiseerd wat op de agenda stond. Sommige werkzaamheden kostten meer tijd of moeite dan verwacht, of hadden (nog) niet het gewenste resultaat.

�� Snelle aanpassingen aan onze intakeprocedure moesten

ervoor zorgen dat we de hoge aantallen begeleidings­

verzoeken konden verwerken. Hierbij ging niet alles

goed. Door de werkdruk startten sommige vluchteling­

studenten met schakel­ en onderwijstrajecten die ach­

teraf niet goed bij ze pasten.

�� Schakeljaren zijn een belangrijke voorbereidings­

en gewenningsperiode voor vluchtelingen die willen

studeren. Voor sommigen is er zelfs geen alternatieve

route, zoals de achttienjarigen die noodgedwongen

zonder diploma uitstromen uit een Internationale

Schakel Klas. Het UAF vindt dat de overheid schakeljaren

structureel vanuit publieke middelen moet bekostigen en

zo de continuïteit moet waarborgen, maar in die missie

zijn we nog niet geslaagd. Samen met onderwijskoepels

en onderwijsinstellingen brachten we het knelpunt onder

de aandacht bij de overheid en de Onderwijsraad. In

2018 kaarten we het opnieuw aan en vragen de minister

van Onderwijs om een structurele oplossing.

�� In het streven om effectiever samen te werken met

schakeljaren slaagden we niet meteen. Een nieuwe taak­

verdeling voor de screening, intake en begeleiding van

vluchtelingen werd onder tijdsdruk ingevoerd, vlak

voordat het schakeljaar begon. Dat leidde juist tot meer

administratieve handelingen in plaats van minder.

Samenwerking is belangrijk, de uitvoering moet in 2018

worden verbeterd.

�� We dachten tussen de vijftig en honderd vluchtelingen

met werkervaring in de techniek of ict rechtstreeks te

kunnen begeleiden naar de arbeidsmarkt. Uiteindelijk

bleek dit slechts bij circa twintig kandidaten een haalbare

kaart. Andere kandidaten beheersten het zakelijk

Nederlands nog niet goed genoeg en moesten we eerst

een taaltraining aanbieden. Voor vluchtelingen die werk­

ervaring meebrengen uit het land van herkomst, blijven

we ons richten op korte en tegelijkertijd duurzame routes

naar werk.

�� In 2017 begeleidden we circa 250 vluchtelingen die in

het land van herkomst een medische opleiding hadden

afgerond of werkzaam waren in de zorg. Ondanks het

tekort aan hoogopgeleid zorgpersoneel in Nederland

lukte het hen in de meeste gevallen niet om snel passend

werk te vinden. De meeste kandidaten kwamen terecht in

het traditionele, tijdrovende assessmenttraject of moes­

ten uitwijken naar een andere sector. Het UAF probeerde

samen met expertisecentrum Pharos bestaande patronen

te doorbreken, maar we ontdekten dat onze invloed op

dit punt beperkt is.

Vooruitkijkend naar 2018 noemen we enkele inspirerende, regionale samenwerkingsprojecten die model staan voor de manier waarop het UAF de komende jaren wil werken.

�� Onze drie kersverse leerwerktrajecten op mbo­niveau

(zie hoofdstuk 1) krijgen een vervolg. In 2018 worden drie

soortgelijke leerwerktrajecten opgezet. Eén daarvan is al

rond: voor vluchtelingen in de regio Rotterdam die elek­

tromonteur willen worden start een leerwerktraject met

uitzicht op een mbo­diploma en een vaste baan. Dit

wordt georganiseerd door Stedin, het landelijke samen­

werkingsverband Werk en Vakmanschap en het UAF.

UAF jaarverslag 2017 - 59

�� Er is een enorme behoefte aan leerwerktrajecten die

aansluiten bij de capaciteiten van vluchtelingen. Voor

hoogopgeleide vluchtelingen met ervaring in kansrijke

sectoren, zoals de techniek, de zorg of het onderwijs,

ontwikkelen we dankzij financiering door VSBfonds

samen met werkgevers en onderwijsinstellingen in

één jaar drie nieuwe leerwerktrajecten op hbo­niveau.

�� Inwoners van Zwolle met een vluchtelingachtergrond

krijgen meer mogelijkheden om een studie te volgen.

Dit hebben de gemeente Zwolle, Hogeschool

Windesheim en het UAF begin 2018 afgesproken.

De samenwerking is erop gericht dat hoger opgeleide

vluchtelingen zich kunnen ontwikkelen en een goede

kans op de arbeidsmarkt maken.

�� Samen met de Erasmus Universiteit creëren we meer

kansen voor gevluchte studenten en wetenschappers.

Begeleiding­op­maat en talentontwikkeling zijn speer­

punten in de samenwerking; begin 2018 werken we de

plannen uit.

Bij het UAF gaat ‘de verbouwing’ waar we mee begonnen door. Grote veranderingen die in 2017 werden voorbereid worden in 2018 operationeel:

�� We werken met zes regioteams waarin drie disciplines

zijn vertegenwoordigd: intake, studentenbegeleiding en

begeleiding naar de arbeidsmarkt. De aparte afdelingen

verdwijnen. De medewerkers gaan regelmatig het land in

en hebben een belangrijke rol als verbinder, onder meer

voor het creëren van regionale netwerken die bijdragen

aan kansen voor vluchtelingen. Regionaal werken biedt

ook nieuwe kansen voor fondsenwerving en het ver­

groten van de zichtbaarheid van het UAF.

�� De overgang naar een organisatiestructuur met regio­

teams vraagt om een aanpassing van het besturings­

model. Deze aanpassing is doorgevoerd en is per april

2018 van kracht.

�� We brengen meer diversiteit aan in begeleidingstrajecten

en noemen dat ‘modulair werken’. Hiermee sluiten we

nog beter aan bij de begeleidingsbehoefte van vluchte­

lingen, verhogen we de effectiviteit van onze begeleiding

en kunnen we meer vluchtelingen kansen bieden.

Vluchtelingen met werkervaring in de ict die de taal al

goed beheersen, proberen we bijvoorbeeld direct duur­

zaam naar werk te begeleiden. Hier zijn soms

mogelijkheden voor, omdat een Nederlands diploma in

de ict vaak geen ingangseis is. Voor het vervolg van een

loopbaan is zo'n diploma wel van belang.

�� We verwachten ook in 2018 veel aanvragen voor begelei­

ding en bereiken daarmee de grens van wat het UAF

aankan. Ons doel is om een transparant en rechtvaardig

toelatingsbeleid in te richten van hoge kwaliteit.

We bieden vluchtelingen die dat het hardst nodig

hebben een kans; anderen proberen we positief door

te verwijzen.

�� Alle veranderingen in onze organisatie zijn aanleiding

om de eigen positionering en externe communicatie

onder de loep te nemen. We zorgen ervoor zorgen dat

elke medewerker hetzelfde verhaal vertelt.

�� We starten met een gestructureerd opleidingsbeleid,

de UAF Academie, zodat medewerkers competenties

kunnen ontwikkelen die noodzakelijk zijn voor hun func­

tie. Ook is de UAF Academie bedoeld om al aanwezige

kennis en ervaring onderling te delen en zo te behouden

voor de organisatie.

�� We voeren een nieuw 'cliëntvolgsysteem' in voor de

uitwisseling van administratieve gegevens met vluchte­

lingen. Hierdoor zijn onze medewerkers op den duur

minder tijd kwijt met ‘randzaken’ zoals declaraties van

reiskosten en blijft meer tijd over voor de begeleiding.

Het systeem bespaart ook een hoop papier en benodigde

opslagruimte voor dossiers.

�� De website wordt vernieuwd en toekomstbestendig

gemaakt. We willen de verschillende doelgroepen beter

bedienen (vluchtelingen, donateurs en samenwerkings­

partners) en de site beter geschikt maken voor gebruik

op mobiele telefoons en tablets.

�� Voor vluchtelingen die op mbo­niveau aan de slag willen,

breiden we onze dienstverlening verder uit. We verhogen

de capaciteit van de mbo­helpdesk zodat we meer vragen

kunnen afhandelen. In drie regio’s realiseren we ‘warme

contacten’ waar instroom mogelijk is in een vakopleiding

(ROC’s) of werktrajecten (gemeentes). In alle delen van

het land onderzoeken we mogelijkheden voor regionale

voorlichtingsbijeenkomsten voor aankomende mbo’ers.

We gaan door met fondsenwerving om de mbo­activitei­

ten te kunnen uitvoeren.

- UAF jaarrekening 201760

UAF jaarrekening 2017 - 61

Jaarrekening2017

- UAF jaarrekening 201762

ACTIVA 31 december 2017 31 december 2016

€ € € €I MATERIËLE VASTE ACTIVA

Gebouwen en terreinen 1.022.866 1.087.647

Inventaris 102.225 24.810

Automatisering 239.175 154.301 1.364.266 1.266.758

II FINANCIËLE VASTE ACTIVAVorderingen op (ex-) UAF studenten 3.749.154 3.833.502 Voorziening oninbaarheid -1.198.228 -1.227.295

2.550.926 2.606.207

III VORDERINGENStudiefinanciering DUO 1.261.845 617.312 Te ontvangen nalatenschappen 656.303 545.102 Toegezegde bijdragen en doelsubsidies 256.915 159.401 Rekening courant SUS 147.336 83.411 Overige vorderingen en overlopende activa 24.910 60.740

2.347.309 1.465.966

IV EFFECTEN 728.859 722.733

V LIQUIDE MIDDELENDeposito’s en spaarrekeningen 2.732.334 3.729.983 Banken en overige geldmiddelen 5.870.808 1.819.562

8.603.142 5.549.545

TOTAAL BEZITTINGEN 15.594.502 11.611.209

Balans per 31 december 2017 (na resultaatbestemming)

UAF jaarrekening 2017 - 63

PASSIVA 31 december 2017 31 december 2016

€ € € €VI RESERVES EN FONDSEN

Stichtingskapitaal 45 45

Continuïteitsreserve 2.846.000 2.380.000

Bestemmingsreserves 6.364.610 6.257.937

Totaal kapitaal en bestemmingsreserves 9.210.655 8.637.982

Bestemmingsfondsen 1.242.596 910.974

Totaal reserves en fondsen 10.453.251 9.548.956

VII VOORZIENINGEN

Voorziening groot onderhoud - 212.699

VIII KORTLOPENDE SCHULDEN

Crediteuren 444.734 250.055

Premies sociale verzekeringen en pensioenen 47 18.848

Bijdragen en doelsubsidies 4.076.671 1.310.133

Overige schulden en overlopende passiva 619.799 270.518

5.141.251 1.849.554

TOTAAL SCHULDEN EN EIGEN VERMOGEN 15.594.502 11.611.209

- UAF jaarrekening 201764

Staat van baten en lasten 2017

BATEN Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

I Baten van particulieren 3.924.376 3.629.600 4.186.084

II Baten van bedrijven 158.139 130.000 122.864

III Baten van loterijorganisaties 2.219.622 1.485.550 1.187.327

IV Baten van subsidies van overheden 3.080.598 3.578.370 2.986.871

V Baten van andere organisaties zonder winststreven 1.142.538 749.300 1.405.466

Totaal geworven baten 10.525.273 9.572.820 9.888.612 Overige baten 1.736.419 - -

TOTAAL BATEN 12.261.692 9.572.820 9.888.612

LASTEN

VI BESTEED AAN DOELSTELLINGEN

A Voorlichting 818.676 964.620 793.642

B Intake en acceptatie 760.980 678.710 613.870

C Studiebegeleiding 1.669.001 1.676.950 1.338.147

D Mentoring 177.926 83.480 -

E Financiële ondersteuning studerenden 3.972.077 3.783.130 3.307.463

F Begeleiding naar werk en werkgeversbenadering 748.463 697.030 684.568

G Projecten en programma's 1.437.814 1.033.290 1.091.603

H (Internationale) belangenbehartiging 73.084 51.540 92.756

Totaal besteed aan doelstellingen 9.658.021 8.968.750 7.922.049

VII WERVINGSKOSTEN 1.004.255 1.054.240 1.025.187

VIII KOSTEN BEHEER EN ADMINISTRATIE 718.265 641.270 575.484

TOTAAL LASTEN 11.380.541 10.664.260 9.522.720

IX SALDO VOOR FINANCIËLE BATEN EN LASTEN 23.145 14.400 31.967

SALDO VAN BATEN EN LASTEN 904.296 -1.077.040 397.859

BESTEMMING SALDO VAN BATEN EN LASTENToevoeging/onttrekking aan:

Bestemmingsreserves 572.674 -1.017.040 370.535

Bestemmingsfondsen 331.622 -60.000 27.324

TOTAAL 904.296 -1.077.040 397.859

SALDO VAN BATEN EN LASTEN uit normale bedrijfsuitoefening -832.123 -1.077.040 397.859

UAF jaarrekening 2017 - 65

Sp

ecif

icat

ie e

n ve

rdel

ing

kost

en n

aar

bes

tem

min

g

DO

ELST

ELLI

NG

Voor

licht

ing

Inta

ke e

n ac

cept

atie

Stud

ie-

bege

leid

ing

Men

tori

ngFi

nanc

iële

on

der -

steu

ning

Beg

elei

ding

na

ar w

erk

Proj

ecte

nB

elan

gen-

beha

rtin

gW

ervi

ngs-

kost

enB

ehee

r en

ad

min

istr

atie

Wer

kelij

k 20

17B

egro

ot20

17W

erke

lijk

2016

€€

€€

€€

€€

€€

€€

€D

IREC

TE K

OST

ENVo

orlic

htin

g 2

89.0

91

260

.283

2

57.5

00

2

24.0

19

Inta

ke e

n ac

cept

atie

99.

103

9.9

57

1.0

00

-

Stud

iebe

gele

idin

g 8

6.59

1 8

7.72

3 1

08.

900

5

8.63

6 M

ento

ring

12.

512

2.6

70.3

21

3.1

84.1

00

2

.907

.083

Fi

nanc

iële

ond

erst

euni

ng 3

.20

5.65

2 1

8.43

9 2

4.0

00

2

0.8

97

Beg

elei

ding

naa

r w

erk

31.

550

5

81.8

04

120

.00

0

328

.831

Pr

ojec

ten

80

0.1

96

17.

125

12.

00

0

10

.666

B

elan

genb

ehar

tigin

g 1

9.47

4 3

22.7

03

382

.00

0

352

.757

W

ervi

ngsk

oste

n 2

65.5

37

TOEG

EREK

END

E KO

STEN

Sa

lari

skos

ten

40

2.60

8 5

12.7

87

1.2

28.6

41

128

.113

5

96.6

82

50

0.0

31

517

.494

4

4.15

5 5

57.7

76

569

.425

5

.057

.712

4.

839.

440

4.3

81.3

04

Ove

rige

per

sone

elsk

oste

n 6

9.30

0

74.

410

1

81.3

20

17.

632

84.

338

141

.866

3

.150

5

.129

1

09.

743

71.

770

7

58.6

58

584.

600

525

.163

K

anto

or- e

n al

gem

ene

kost

en 5

7.67

7 7

4.68

0

172

.448

1

9.67

0

85.

406

75.

015

1

16.9

74

4.3

25

71.

200

7

7.07

0

754

.465

7

17.4

90

647

.898

TOTA

AL

818

.676

7

60.9

80

1.6

69.0

00

177

.927

3

.972

.078

7

48.4

62

1.4

37.8

14

73.

083

1.0

04.2

56

718

.265

1

1.38

0.54

1 10

.664

.260

9.5

22.7

20

GEM

IDD

ELD

AA

NTA

L PE

RSO

NEE

LSLE

DEN

Wer

kelij

k 20

17B

egro

ot 2

017

Wer

kelij

k 20

16(I

n ft

e’s)

Tijd

elijk

die

nstv

erba

nd 1

3,0

8

,0

12,

0

Vast

die

nstv

erba

nd 7

2,1

76,

4 60

,3

TOTA

AL

85,

1 8

4,4

72,

3

- UAF jaarrekening 201766

ALGEMENE TOELICHTING OP DE JAARREKENING 2017

Algemeen Stichting Vluchteling-Studenten UAF (hierna UAF) is

gevestigd in Nederland. Het adres van de statutaire

zetel van de organisatie is Newtonlaan 71 te Utrecht.

Nummer Kamer van Koophandel: 41177131

RSIN (voorheen fiscaalnummer): 002880957

Deze jaarrekening bevat de financiële informatie

van de stichting.

De voornaamste activiteiten van de stichting

bestaan uit (financiële) ondersteuning van hoger

opgeleide vluchtelingen.

Verslaggevingsperiode Deze jaarrekening is opgesteld uitgaande van een

verslaggevingsperiode van een kalenderjaar.

Toegepaste standaardenDe jaarrekening is opgesteld volgens de nieuwste

Richtlijn 650 voor Fondsenwervende organisaties

(RJ-Uiting 2016-13: ‘Richtlijn 650 Fondsenwervende

organisaties’) van de Raad voor de Jaarverslag-

geving, vastgesteld in oktober 2016.

De grondslagen die worden toegepast voor de

waardering van activa en passiva en de resultaat

bepaling zijn gebaseerd op historische kosten.

ContinuïteitDeze jaarrekening is opgesteld uitgaande van de

continuiteïtsveronderstelling.

GRONDSLAGEN VOOR DE WAARDERING VAN ACTIVA EN PASSIVA ALS OOK DE RESULTAATBESTEMMING

Algemeen Voor zover niet anders is vermeld, worden activa

en passiva opgenomen tegen nominale waarde.

Opbrengsten en kosten worden toegerekend aan

het boekjaar waarop zij betrekking hebben.

Gebruik van schattingenDe opstelling van de jaarrekening vereist dat het

management zich oordelen vormt en schattingen en

veronderstellingen maakt die van invloed zijn op de

toepassing van grondslagen en de gerapporteerde

waarde van activa en verplichtingen én van baten

en lasten. De daadwerkelijke uitkomsten kunnen

afwijken van deze schattingen.

De schattingen en onderliggende veronderstellingen

worden voortdurend beoordeeld. Herzieningen van

schattingen worden opgenomen in de periode

waarin de schatting wordt herzien en in toekomstige

perioden waarvoor de herziening gevolgen heeft.

Materiële vaste activaDe gebouwen en -terreinen, andere vaste middelen,

materiële vaste activa in uitvoering en vooruitbeta-

lingen op materiële vaste activa en niet aan het

productieproces dienstbare materiële vaste activa

worden, tenzij andere vermeld, gewaardeerd tegen

hun kostprijs, verminderd met de cumulatieve

afschrijvingen en bijzondere waardeverminderingen.

De afschrijvingen worden berekend als een percen-

tage over de aanschafprijs volgens de lineaire

methode op basis van de economische levensduur

rekening houdend met de restwaarde. Op terreinen,

materiële vaste activa in uitvoering en vooruit-

betalingen op materiële vaste activa wordt niet

afgeschreven.

De afschrijvingspercentages bedragen:

Panden en verbouwingen 3,33 - 20

Inventaris 20 - 25

Hardware en software 25 - 33

Er is geen verplichting tot herstel na afloop van het

gebruik van activa.

Financiële vaste activaWaardering van de vorderingen op (ex-) UAF

studenten vindt plaats tegen de nominale waarde

onder aftrek van een voorziening wegens

vermoedelijke oninbaarheid.

Bijzondere waardeverminderingenVoor vaste activa wordt op balansdatum beoordeeld

of er aanwijzingen zijn dat deze activa onderhevig

zijn aan bijzondere waardeverminderingen. Als

dergelijke indicaties aanwezig zijn, wordt de

UAF jaarrekening 2017 - 67

realiseerbare waarde van het actief geschat.

De realiseerbare waarde is de hoogste van de

bedrijfswaarde en de opbrengstwaarde.

VorderingenDe vorderingen op de studiefinanciering van de

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn gebaseerd

op de voorschotten die aan UAF studenten op grond

van hun studiefinancieringsrecht zijn verstrekt.

Het UAF zorgt voor verdere doorbetaling van deze

gelden.

EffectenDe effecten worden gewaardeerd tegen beurswaarde

per balansdatum.

Waardeveranderingen worden rechtstreeks in de

staat van baten en lasten verwerkt zowel bij verkoop

als per balansdatum de ongerealiseerde waardever-

meerdering danwel vermindering.

VoorzieningenVoorzieningen worden gevormd voor in rechte

afdwingbare of feitelijke verplichtingen die op de

balansdatum bestaan, waarbij het waarschijnlijk

is dat een uitstroom van middelen noodzakelijk

is en waarvan de omvang op betrouwbare wijze

is te schatten.

De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de

nominale waarde van de uitgaven die naar verwach-

ting noodzakelijk zijn om de verplichtingen af te

wikkelen, tenzij anders vermeld.

De voorziening groot onderhoud wordt opgebouwd

door jaarlijkse dotaties, gebaseerd op de in de toe-

komst te maken kosten voor groot onderhoud aan

de panden Wilhelminapark 37, 38, 40 en 41 op basis

van een onderhoudsplan voor tien jaar. Gemaakte

kosten voor groot onderhoud worden bestreden uit

deze voorziening.

PensioenenDe pensioenregeling van de medewerkers is onder-

gebracht bij het bedrijfstakpensioenfonds Stichting

Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW). Het ouder-

domspensioen is een toegezegd-pensioenregeling

op basis van (voorwaardelijk) geïndexeerd middel-

loon. Indexatie van de pensioenrechten is afhankelijk

van de financiële positie waarin het pensioenfonds

zich bevindt. De aan de pensioenuitvoerder te beta-

len premie wordt als last in de staat van baten en

lasten verantwoord en, voor zover de aan de

pensioenuitvoerder te betalen premie nog niet is

voldaan, wordt deze als verplichting op de balans

opgenomen. Het UAF heeft geen verplichting tot

het doen van aanvullende bijdragen in het geval van

een tekort bij het bedrijfstakpensioenfonds, anders

dan het voldoen van toekomstig hogere premie-

bijdragen. Om deze reden worden de op een periode

betrekking hebbende premiebijdragen in die periode

ten laste van het resultaat gebracht.

De dekkingsgraad van pensioenuitvoerder PFZW

bedraagt op balansdatum 101,1%.

Baten eigen fondsenwervingDe baten uit eigen fondsenwerving worden verant-

woord voor het door de instelling ontvangen bedrag

zonder dat de door de eigen organisatie gemaakte

kosten in mindering zijn gebracht. Bijdragen die zijn

ontvangen van sponsors, zijnde bijdragen waar geen

evenredige tegenprestatie voor de geleverde goede-

ren of diensten tegenover staat, zijn verantwoord

als baten uit eigen fondsenwerving. Baten uit door

sponsors opgezette acties waarover de instelling

zelf geen risico loopt, zijn verantwoord als baten

uit acties van derden.

Donaties en giftenDonaties en giften worden verantwoord in het jaar

waarin zij worden ontvangen, met uitzondering

van ontvangsten die kunnen worden toegerekend

aan een periode waarin een bepaalde mailingactie

heeft plaatsgevonden. Giften van een zaak in

natura worden gewaardeerd tegen de reële waarde

in Nederland.

Baten uit nalatenschappenDe opbrengst van legaten en erfenissen wordt

genomen in het boekjaar waarin de omvang

betrouwbaar kan worden vastgesteld.

Baten van loterijorganisatiesDe ontvangen bijdragen uit nationale loterijen,

worden als bate verantwoord voor het door de

instelling ontvangen bedrag. Verwerking vindt plaats

in het jaar waarin de bate is ontvangen of door die

loterij is toegezegd. Kosten die de instelling eventu-

eel heeft betaald in het kader van een actie van

- UAF jaarrekening 201768

derden, worden in de staat van baten en lasten

onder ‘kosten van acties derden’ verantwoord.

OverheidssubsidiesOverheidssubsidies worden voorzover besteed

conform de subsidievoorwaarden als bate verant-

woord. Subsidies ter compensatie van door de

organisatie gemaakte kosten worden systematisch

als opbrengsten in de staat van baten en lasten

opgenomen in de periode waarin de kosten

worden gemaakt.

Studiefinanciering / verstrekkingenDe kosten van de diverse regelingen zijn gebaseerd

op de daadwerkelijk in het boekjaar aan UAF

studenten betaalde vergoedingen of, in het geval van

collegegelden, op de bedragen die door het UAF

aan de onderwijsinstellingen zijn betaald.

Rentebaten en baten uit beleggingenDit betreft de rente over het boekjaar die van derden

is ontvangen of wordt ontvangen, respectievelijk aan

derden betaalde en te betalen rente.

Operationele leaseVerplichtingen uit hoofde van operationele leasing

worden, rekening houdend met ontvangen vergoe-

dingen van de lessor, op lineaire basis verwerkt in

de staat van baten en lasten over de looptijd van het

contract.

UAF jaarrekening 2017 - 69

Toelichting op de balans per 31 december 2017

ACTIVA

I MATERIËLE VASTE ACTIVA

Gebouwen en terreinen AutomatiseringGrond

Wilhelmina- park

Panden Wilhelmina-

park

Verbouwin-gen

Inventaris Hardware Software Totaal

€ € € € € € €

1 januari 2017Cumulatieve aanschafwaarde 508.445 965.770 356.298 300.783 499.554 544.978 3.175.828

af Cumulatieve afschrijvingen - -552.611 -190.255 -275.973 -435.909 -454.322 -1.909.070

BOEKWAARDE 508.445 413.159 166.043 24.810 63.645 90.656 1.266.758

Buiten gebruik stelling/verkoop

af - aanschafwaarde -113.445 -302.730 -356.298 -294.006 -440.461 -402.648 -1.909.588 - cummulatieve afschrijvingen - 259.764 190.255 282.423 440.394 402.649 1.575.485 Investeringen - - 271.233 112.325 125.034 78.105 586.697

af Afschrijvingen - - -13.560 -23.327 -54.094 -64.105 -155.086

-113.445 -42.966 91.630 77.415 70.873 14.001 97.508 31 december 2017Cumulatieve aanschafwaarde 395.000 663.040 271.233 119.102 184.127 220.435 1.852.937

af Cumulatieve afschrijvingen - -292.847 -13.560 -16.877 -49.609 -115.778 -488.671

BOEKWAARDE 395.000 370.193 257.673 102.225 134.518 104.657 1.364.266

Het UAF bezit de panden Wilhelminapark 37, 38 en 41 te Utrecht. Eind december 2016 is besloten te verhuizen naar

de Newtonlaan in Utrecht en de panden aan het Wilhelminapark te verkopen. In juli 2017 zijn de nummers 37 en 38

overgedragen voor een bedrag van € 2.100.000. Na aftrek van de boekwaarde op 31 december 2016 en de courtage

resteert een verkoopresultaat van ruim € 1.736.000. Dit bedrag is verantwoord onder de overige baten.

In februari 2018 wordt het Wilhelminapark 41 overgedragen. De boekwinst op dit pand bedraagt € 335.000 en is in

de begroting 2018 opgenomen onder de overige baten.

De belangrijkste investeringen in het boekjaar bestaan uit verbouwingen en inventaris in het nieuwe kantoorpand.

Daarnaast is geïnvesteerd in hardware voor het datacenter en de (mobiele) werkplekken en het tweede deel voor

de inrichting van de nieuwe software voor de afdeling fondsenwerving.

- UAF jaarrekening 201770

Toelichting op de balans per 31 december 2017 (vervolg)

Berekeningssystematiek voor de voorziening: 75% van de dubieuze vorderingen en 25% van de niet-dubieuze

vorderingen worden als voorziening opgenomen. Dit is gebaseerd op een analyse van de oninbaarheid van de

dubieuze vorderingen en de verhouding van de dubieuze versus de niet-dubieuze vorderingen.

De daling van de vorderingen wordt verklaard door een toename van studenten met een (inburgerings)lening via

de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). De voorziening bedraagt ultimo 2017 32% van de uitstaande vorderingen

en is in lijn met voorgaande jaren.

II FINANCIËLE VASTE ACTIVA 2017 2016

€ €Vorderingen op (ex-) UAF studenten

Saldo per 1 januari 3.833.502 3.919.966

40% leningen 262.282 276.189

100% leningen 337.306 245.047

Verrekening studiefinanciering (40% en 100%) 30.037 31.967

Rente - 3.210

Correcties -7.983 -8.504

4.455.144 4.467.875

Aflossingen in boekjaar -592.882 -538.504

Afboekingen -109.802 -92.181

Kortingen -3.306 -3.688

SALDO PER 31 DECEMBER 3.749.154 3.833.502

Voorziening oninbaarheid

Saldo per 1 januari 1.227.295 1.240.526

Afgeboekt in boekjaar -109.802 -92.181

1.117.493 1.148.345

Dotatie in boekjaar 80.735 78.950

SALDO PER 31 DECEMBER 1.198.228 1.227.295

TOTAAL FINANCIËLE VASTE ACTIVA PER 31 DECEMBER 2.550.926 2.606.207

UAF jaarrekening 2017 - 71

Toelichting op de balans per 31 december 2017 (vervolg)

III VORDERINGEN 31 december 2017 31 december 2016

€ €Studiefinanciering DUO

Reguliere financiering via DUO 894.378 604.470

Leven Lang Leren Krediet via DUO 363.929 -

TS-gelden DUO 3.538 12.843

1.261.845 617.313

Toegezegde bijdragen

Te ontvangen erfenissen en legaten 556.303 445.102

Te ontvangen vruchtgebruik erfenissen 100.000 100.000

Toegezegde bijdragen en doelsubsidies 256.915 159.401

913.218 704.503

Het saldo van deze posten bestaat uit het verschil tussen de ontvangsten van DUO en de betalingen van college- en

lesgeld én boekengeld voor/aan studenten. Het UAF betaalt een deel de studiefinanciering vooruit, als compensatie

voor de hogere uitgaven aan het begin van het collegejaar. Aan het eind van het collegejaar is het saldo nihil.

De post te ontvangen erfenissen en legaten heeft betrekking op bedragen die tot en met 2017 zijn aangemeld, maar

waarvoor de afrekening nog niet is gerealiseerd. De nog te ontvangen erfenissen met vruchtgebruik hebben naar alle

waarschijnlijkheid een looptijd langer dan één jaar.

De rekening courant SUS heeft betrekking op de vordering op zuster organisatie SUS en bestaat uit het banksaldo van

de Stichting.

Rekening-courant Stichting UAF Steunpunt (SUS) 147.336 83.411

Overige vorderingen en overlopende activa

Vooruitbetaalde en te ontvangen organisatiekosten 21.162 46.017

Te ontvangen rente 2.175 13.100

Voorschotten personeel - 50

Waarborgsommen 1.573 1.573

24.910 60.740

TOTAAL VORDERINGEN 2.347.309 1.465.967

- UAF jaarrekening 201772

Gelden zijn belegd in effecten in het kader van een fonds

op naam. Voor dit fonds geldt een beleggingsmix van 75%

aandelen in een obligatiefonds en 25% aandelen in een

wereldwijd beleggingsfonds. Belegd wordt in de huisfond-

sen van de ASN Bank. Hiermee voorkomt het UAF beleg-

gingen in sectoren die de organisatie niet wil ondersteunen.

BeleggingsstatuutIn november 2015 heeft de Raad van Toezicht een beleg-

gingsstatuur vastgesteld. Het beleggingsstatuut legt het

kader en de richtlijnen vast waarbinnen geopereerd wordt

bij het beheren van het vermogen van het UAF.

Het beleggingsdoel van het UAF is tweeledig. Enerzijds

het in stand houden van het reële vermogen, anderzijds

het behalen van een netto rendement ten behoeve van

uitgaven van de verschillende fondsen en dekking van de

beheerskosten. De beleggingshorizon is vastgesteld op

vijf jaar. Jaarlijks wordt tijdens het opstellen van de jaarreke-

ning de voor belegging beschikbare middelen vastgesteld.

Dit gebeurt op basis van de prognose voor de komende

vijf kalenderjaren. Voor belegging komt uitsluitend dat deel

van het vermogen in aanmerking waarop op basis van de

vijfjarige prognoses geen financiële verplichtingen rust.

Rekening houdend met de risico’s ten aanzien van de

inkomsten wordt een buffervermogen liquide aangehouden

van 25% van de geprognotiseerde gemiddelde jaarlijkse

uitgaven. Indien na aftrek van het buffervermogen de voor

belegging beschikbare middelen kleiner is dan € 500.000,

zullen deze middelen niet worden belegd.

Als het UAF op basis van het bovenstaande besluit over

te gaan tot het beleggen van vermogen, conformeert zij

zich aan de tien principes van de United Nations Global

Compact en zal ze de vermogensbeheerder nadrukkelijk

de opdracht geven deze principes bij de keuze voor directe

beleggingen in ondernemingen te respecteren.

Uitgangspunten UN Global Compact:Mensenrechten

�� respecteren en beschermen van internationale

mensenrechten

�� voorkomen dat bedrijfsonderdelen zich schuldig

maken aan schending van mensenrechten

Arbeidsrecht �� waarborgen van de vrijheid tot vereniging en de

erkenning van het recht op collectief vergaderen

�� uitbanning van alle vormen van arbeid onder dwang

�� afschaffen van kinderarbeid

�� uitbanning van discriminatie in de werkomgeving

of in de beroepsuitoefening

Milieu

�� bijdragen aan preventieve benaderingen van

milieuvraagstukken

�� ondernemen van initiatieven die het verantwoordelijk-

heidsbesef voor het milieu bevorderen

�� bevorderen van nieuwe milieuvriendelijke technologische

innovaties

Corruptie �� het bestrijden van alle vormen van corruptie, inclusief

afpersing en omkoping.

 

Tevens dient de vermogensbeheerder de wens van het UAF

te respecteren niet te willen beleggen in bedrijven die een

controversieel beleid voeren en gekend zijn vanwege hun

betrokkenheid bij de wapenindustrie.

Het mandaat voor de uitvoering is met de vaststelling

van het statuut neergelegd bij de beheerder, de directeur.

Op grond van de berekening van de voor belegging

beschikbare middelen wordt in het eerste kwartaal van

2018 overgegaan tot het beleggen van extra gelden, naast

het fonds op naam.

IV EFFECTEN 31 december 2017 31 december 2016

€ €Aandelenfonds ASN 216.374 197.271

Obligatiefonds ASN 512.485 525.462

TOTAAL EFFECTEN 728.859 722.733

UAF jaarrekening 2017 - 73

V LIQUIDE MIDDELEN 31 december 2017 31 december 2016

€ €Deposito’s en spaarrekeningen

Spaarrekening ING 1.027.095 1.025.955

Van Lanschot termijnspaarrekening 955.239 1.954.028

Triodos spaarrekening 750.000 750.000

2.732.334 3.729.983

Banken en overige geldmiddelen

Banken rekening courant 5.870.360 1.818.409

Kas 448 1.153

5.870.808 1.819.562

TOTAAL LIQUIDE MIDDELEN 8.603.142 5.549.545

De liquide middelen staan ter vrije beschikking van de stichting.

PASSIVA

VI RESERVES EN FONDSEN 31 december 2017 31 december 2016

€ €

Stichtingskapitaal 45 45

Uit resultaatbestemming

1 januari 2017 Toevoeging Onttrekking Overige mutaties 31 december 2017

€ € € € €

Continuïteitsreserve 2.380.000 466.000 - - 2.846.000

Reserve leningen u/g i.h.k.v. de doelstelling 2.606.207 - - -55.281 2.550.926

Reserve speciale projecten 329.250 - 34.181 - 295.069

Reserve verhoogde toestroom vluchtelingen 838.035 140.855 - - 978.890

Reserve meerjarenbeleidsplan 2.484.445 - - 55.281 2.539.725

TOTAAL RESERVES 8.637.937 606.855 34.181 - 9.210.610

- UAF jaarrekening 201774

ContinuïteitsreserveDoel: Dient als een buffer, bijvoorbeeld als de inkomsten

sterk verminderen of de lasten sterk stijgen.

Vorming: Jaarlijkse herberekening op basis van

exploitatiekosten.

Toelichting: Op basis van een analyse van de risico’s die

het UAF loopt op de korte en lange termijn is de omvang

van deze reserve in september 2010 door het bestuur

vastgesteld op 25% van de exploitatiekosten.

In de analyse is geconstateerd dat de kans dat zowel

diverse specifieke inkomsten (particulieren, overheden,

loterijen) als diverse kosten (reiskosten, taalcursussen,

enzovoorts) veranderen, kleiner is dan 10% elk. Bij elkaar

is dat minder dan 20%. Met een reserve van 25% kan de

organisatie één jaar en drie maanden ongewijzigd haar

activiteiten voortzetten en tegelijkertijd maatregelen

nemen om de exploitatie weer sluitend te krijgen.

De CBF-richtlijn ‘Reserves Goede Doelen’ bepaalt dat de

maximale hoogte van de continuïteitsreserve eind 2017

€ 10.254.600 mag bedragen (anderhalf keer de kosten van

de werkorganisatie). Het verschil met bovenstaande bere-

kening wordt voornamelijk verklaard door het geringe

risico en de inschatting van de tijd die nodig is na een

tegenvaller weer tot een sluitende exploitatie te komen.

Reserve leningen u/gDoel: Dit vermogen ligt vast in de leningen. Pas na aflos-

sing kan het geld door het UAF opnieuw gebruikt worden.

Vorming: Mutaties in deze reserve wordt toegevoegd dan

wel onttrokken aan de reserve meerjarenbeleidsplan.

Toelichting: betreft het bedrag van de uitgegeven leningen

aan studenten minus de voorziening tegen oninbaarheid.

Reserve speciale projectenDoel: Reserve is bedoeld voor innovatieve projecten in

het kader van de doelstelling.

Vorming: uit resultaatbestemming van diverse jaren.

Toelichting: De noodzakelijke omvang is door het bestuur

vastgesteld op de hoogte van de co-financiering van het

UAF voor een boekjaar van de projecten. Uit de resultaat-

bestemming 2015 is een bedrag van € 33.450 toegevoegd

voor de ontwikkeling van een innovatief lab(oratorium)

waarin onder andere geëxperimenteerd wordt met concep-

ten voor het werven van jonge donateurs. In 2017 is dit

bedrag besteed en in midndering gebracht op de reserve.

Reserve ‘verhoogde toestroom vluchtelingen’ Doel: Dient als buffer voor de verhoogde toestroom van

vluchtelingen in 2015. Verwacht wordt dat het aantal aan-

meldingen voor begeleiding de komende jaren fors zal

stijgen.

Vorming: is gevormd uit de resultaatbestemming 2016

en 2017.

Toelichting: De reserve bestaat uit het bedrag aan

nalatenschappen en fondsenwerving van bedrijven dat

is ontvangen boven wat in de begroting was opgenomen.

Reserve meerjarenbeleidsplanDoel: Dit bedrag is door het bestuur bestemd voor finan-

cieringen in navolgende jaren van activiteiten in het kader

van het ‘Meerjarenbeleidsplan’ en zoals vastgelegd in de

meerjarenraming.

Vorming: uit resultaatbestemming van diverse jaren.

Toelichting: In 2016 is een aanpassing van het reserve-

beleid doorgevoerd. Dit betekent dat de komende vier jaar

ongeveer € 2,4 miljoen extra besteed kan worden aan de

doelgroep. Door naar het jaar 2020 afnemende tekorten

te begroten wordt deze reserve binnen een beperkte

periode gestructureerd ingezet.

UAF jaarrekening 2017 - 75

Bestemmingsfondsen 31 december 2017 31 december 2016

€ €

Fondsen op naam 1.116.931 738.254

Overige bestemmingsfondsen 125.665 172.720

TOTAAL BESTEMMINGSFONDSEN 1.242.596 910.974

Het Goede Burenfonds richt zich specifiek op ondersteuning van mbo-ers bij onderwijs en werk. In de jaren 2017

tot en met 2020 wordt jaarlijks € 180.000 toegerekend aan deze doelstelling.

Bovengenoemde fonds is belegd in effecten, zie paragraaf IV.

Overige fondsen op naam:

�� Het Bob Vlake Fonds financierde de kosten van de inhoudelijke programmering in en het onderhoud van

het Bob Vlake Huis. In dit huis exposeren gevluchte kunstenaars hun werk. Eind 2017 is dit fonds opgeheven.

�� Het Phoenix Fonds biedt ondersteuning bij de studie aan hoogopgeleide vluchtelingen uit Irak en Syrië of anderen

delen van het Midden-Oosten.

�� Het Mina Studiefonds biedt ondersteuning bij de studie aan vrouwelijke hoogopgeleide vluchtelingen uit Irak en Syrië

of andere delen van het Midden-Oosten.

�� Het Dorrie Stoop Fonds richt zich op UAF studenten die een studie volgen die zich richt op muziek, zang of dans.

�� Het Annette Bogtstra Taalfonds ondersteunt het onderwijs in Nederlandse taal en cultuur.

�� Het 4U Studiefonds biedt ondersteuning bij de studie aan vrouwelijke hoogopgeleide vluchtelingen uit het Midden-

Oosten en Afghanistan.

�� Het Sadeq Hedayat Fonds richt zich op onderwijs aan Irakese gevluchte kunstenaars.

Fondsen op naam

Uit resultaatbestemming

1 januari 2017 Ontvangen geldenBehaald rendement

boekjaarBestede gelden 31 december 2017

€ € € € €

Goede Burenfonds 722.733 - 6.126 180.000 548.859

Bob Vlake Fonds 11.091 - - 11.091 -

Phoenix Fonds 3.000 - - 3.000 -

Mina Studiefonds 1.430 10.000 - 11.430 -

Dorrie Stoop Fonds - 17.500 - 17.500 -

Annette Bogtstra Taalfonds - 20.000 - 12.100 7.900

4U Studiefonds - 10.000 - 10.000 -

Sadeq Hedayat Fonds - 5.000 - 5.000 -

Popp-Snijders Talenfonds - 15.000 - 15.000 -

Schulte-Droesen Fonds - 407.672 - - 407.672

Wilgenroos - 15.000 - 15.000 - Camacare Fonds - 15.000 - - 15.000 Kees van den Hoek Fonds - 37.500 - - 37.500 Adrianusfonds - 101.500 - 11.500 90.000 PenY Fonds - 10.000 - - 10.000

TOTAAL FONDSEN OP NAAM 738.254 664.172 6.126 291.621 1.116.931

- UAF jaarrekening 201776

De Peter Baehr Prijs is bedoeld voor onderzoek door een UAF student die willen promoveren. De prijs is in 2017

toegekend aan Sociaal-cultureel antropoloog Younes Saramifar.

Met ingang van 2016 wordt voor Scholars at Risk een bestemmingsfonds gevormd. De middelen die zijn ontvangen

in 2016 zijn hoger dan de uitgaven. De ontvangsten worden als bate geboekt in het jaar van ontvangst.

De Technische Uninversiteit Twente heeft een inzameling georganiseerd onder het personeel en bepaald dat

het gedoneerde bedrag in de jaren 2017 - 2020 wordt besteed aan studenten die een technische opleiding volgen.

Overige bestemmingsfondsen

Uit resultaatbestemming

1 januari 2017 Ontvangen gelden Bestede gelden 31 december 2016

€ € € €

Scholars at Risk 78.720 516.070 553.125 41.665

Technische Universiteit Twente 84.000 - - 84.000

Peter Baehr Prijs 10.000 - 10.000 -

TOTAAL OVERIGE BESTEMMINGSFONDSEN 172.720 516.070 563.125 125.665

�� Het Popp-Snijders Talenfonds biedt extra ondersteuning aan studenten voor het verwerven van een andere taal dan

de Nederlandse.

�� Het Frits en Fransje Schulte-Droesen Fonds is gevormd uit de nalatenschap. Het heeft ten doen: het verlenen van

ondersteuning aan vluchtelingstudenten die een studie volgen op MBO, HBO of universitair niveau en waarbij men

wordt opgeleid om in het werkende leven kennis over te dragen. Daarbij gaat het in het bijzonder, maar niet alleen,

om vluchtelingstudenten die een lerarenopleiding volgen of van wie kan worden verwacht dat zij op een andere

manier in de onderwijssector gaan werken, bijvoorbeeld als onderwijsassistent.

�� Het Fonds Wilgenroos ondersteunt het UAF programma Scholars at Risk met als doelstelling het faciliteren van

tijdelijke plaatsingen van wetenschappers die zijn gevlucht of worden vervolgd in hun land aan een Nederlandse

onderwijsinstelling zodat zij hun werk of studie kunnen voortzetten.

�� Het Camacare Fonds is gevormd voor het financieel ondersteunen en begeleiden van vluchtelingstudenten die

voldoen aan de ondersteuningseisen die het UAF stelt en die zich via het UAF voorbereiden op een studie en/of die

een opleiding of leer-werktraject volgen tot verpleegkundige of (ouderen)verzorgende aan een erkende Nederlandse

onderwijsinstelling.

�� Het Kees van den Hoek Fonds. Op 1 januari 2017 is het Kees van den Hoek Fonds in werking getreden met als

doelstelling het financieel ondersteunen en begeleiden van vluchtelingstudenten die voldoen aan de

ondersteuningseisen van het UAF en die via het UAF een deeltijd hbo-opleiding volgen aan een erkende Nederlandse

(hoger) onderwijsinstelling.

�� Het Adrianusfonds. De bijdrage uit het Adrianus Fonds wordt voor 60% besteed aan de algemene doelstelling van

het UAF en voor 40% aan het Scholars at Risk programma.

�� Het PenY Fonds biedt ondersteuning bij de studie aan hoogopgeleide vluchtelingen uit Syrië.

UAF jaarrekening 2017 - 77

Deze voorziening is vrijgevallen in verband met de veroop van de panden aan het Wilhelmiapark. Het groot onderhoud

voor het pand aan de Newtonlaan is opgenomen in de maandelijkse servicekosten.

VII VOORZIENINGEN 2017 2016

€ €

Voorziening groot onderhoud

Saldo per 1 januari 212.699 221.202

Dotatie boekjaar - 100.000

Onttrekking in verband met verkoop panden Wilhelminapark -212.699 -108.503

SALDO PER 31 DECEMBER - 212.699

VIII KORTLOPENDE SCHULDEN 31 december 2017 31 december 2016

€ €

Crediteuren

Verplichtingen ten aanzien van crediteuren 444.734 250.055

444.734 250.055

Premies sociale verzekeringen en pensioenen

Pensioenfonds 47 18.848

47 18.848

Bijdragen en doelsubsidies

Vooruitontvangen doelsubsidies 3.926.062 1.286.644

Egalisatierekening OCW (MBO) 46.568 -

Nog te betalen bijdragen 104.041 23.488

4.076.671 1.310.132

Overige schulden en overlopende passiva

Tegoed verlofdagen 134.203 143.300

Saldo loopbaanbudget 97.280 66.209

Te betalen salarissen 579 518

Schulden aan personeel 232.062 210.027

Taalschakeltrajecten voor voorbereiders 181.664 -

Organisatiekosten 123.730 30.706

Accountantskosten 42.350 21.991

Aanpassingen Newtonlaan in verband met Arbo 40.000 -

Waarborgsommen huren - 7.797

619.806 270.521

TOTAAL KORTLOPENDE SCHULDEN 5.141.258 1.849.556

- UAF jaarrekening 201778

Alle schulden hebben een looptijd korter dan één jaar, met uitzondering van de vooruitontvangen doelsubsidies.

Het hierin opgenomen bedrag van de Nationale Postcode Loterij heeft een looptijd van 5 tot 6 jaar.

De post crediteuren is ultimo 2017 substantieel hoger dan eind 2016. Dit wordt verklaard door de facturen voor

taalschakeltrajecten. Daarnaast is een aantal facturen na 1 januari 2018 ontvangen, deze zijn opgenomen in de post

‘taalschakeltrajecten voor voorbereiders’.

De daling van ‘premies sociale verzekeringen en pensioenen’ is een direct gevolg van de betaling van de

decemberaangifte voor jaareinde.

De post ‘vooruit ontvangen doelsubsidies’ bestaat voornamelijk uit de vooruit ontvangen bijdrage van de Nationale

Postcode Loterij voor het project Refugees@campus en de eenmalige extra bijdgage van € 4 miljoen.

Door een onderbesteding van de subsidie van het ministatie van OCW voor het mbo, is een deel van de ontvangen

subsidie opgenomen als terug te betalen post.

Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingenVoor het boekjaar 2018 is een bedrag van circa € 875.000 (v.j. € 890.000) aan schenkingsakten toegezegd.

Per 1 april 2017 is een kantoorpand gehuurd op Newtonlaan 71 te Utrecht voor een huursom van € 203.400 per jaar.

De looptijd van het contract is vijf jaar. De eerste 16 maanden van het contract zijn huurvrij. Het UAF betaalt in deze

periode uitsluitend de BTW compensatie en de serviecekosten. Hiermee is in 2018 € 138.900 gemoeid. Ten gunste van

de verhuurder is via de ING bank een bankgarantie afgegeven van € 62.171.

Het UAF heeft een all-in contract afgesloten bij Veenman voor vier multifunctionals en 1 scanner/printer. Het contract

ingaande 1 juli 2018 heeft een looptijd van 72 maanden. Het contract heeft een omvang van minimaal € 32.740 per jaar.

UAF jaarrekening 2017 - 79

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

BATEN

I BATEN VAN PARTICULIEREN

Structurele schenkingen donateurs 876.349 833.800 946.656

Bestaande donateurs 2.053.408 1.983.500 1.906.449

Nieuwe donateurs 195.175 112.300 236.350

Totaal particulieren exclusief nalatenschappen 3.124.932 2.929.600 3.089.455

Nalatenschappen 799.444 700.000 1.096.629

TOTAAL BATEN VAN PARTICULIEREN 3.924.376 3.629.600 4.186.084

II TOTAAL BATEN VAN BEDRIJVEN 158.139 130.000 122.864

III BATEN VAN LOTERIJORGANISATIES

Reguliere bijdrage Nationale Postcode Loterij 900.000 900.000 900.000 Extra bijdrage verhoogde instroom 2017-2020 800.000 - -

Nationale Postcode Loterij - project Refugees@campus *) 519.622 585.550 270.443

Nationale Postcode Loterij - project Startbaan - - 16.884

TOTAAL BATEN VAN LOTERIJORGANISATIES 2.219.622 1.485.550 1.187.327

IV BATEN VAN SUBSIDIES VAN OVERHEDEN

Bijdragen Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW)

Bijdrage OCW afdeling hoger onderwijs 2.370.000 3.070.000 2.360.400

Terugploegregeling SUS-gelden 101.576 30.000 111.495

Bijdrage OCW - regeling BVE-subsidies (mbo) 203.432 250.000 250.000

Totaal ministerie van OCW 2.675.008 3.350.000 2.721.895

Convenanten met gemeenten 297.774 125.850 209.390

AMIF (Europese Unie) 107.816 102.520 55.586

TOTAAL BATEN VAN SUBSIDIES VAN OVERHEDEN 3.080.598 3.578.370 2.986.871

V BATEN VAN ANDERE ORGANISATIES ZONDER WINSTSTREVENFondsen en kerkelijke instellingen 580.946 440.000 924.914

Onderwijsinstellingen 561.592 309.300 480.552

TOTAAL BATEN VAN ANDERE ORGANISATIES ZONDER WINSTSTREVEN 1.142.538 749.300 1.405.466

TOTAAL VAN DE GEWORVEN BATEN 10.525.273 9.572.820 9.888.612

OVERIGE BATENDit betreft de boekwinst op verkoop van de panden aan het Wilhelminapark in Utrecht.

Verkoopprijs panden Wilhelminapark 37 en 38 2.100.000

af: boekwaarde op 1 januari 2017 334.106

af: courtage makelaar 29.475

TOTAAL BOEKWINST VERKOOP 1.736.419De boekwinst op Wilhelminapark 41 bedraagt € 335.000 en wordt in februari 2018 gerealiseerd.

Toelichting op de afzonderlijke posten van de staat van baten en lasten

- UAF jaarrekening 201780

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

VI BESTEED AAN DOELSTELLINGENA VOORLICHTING

Periodieken en jaarverslag 61.322 80.000 81.842

Positionering UAF richting studenten/onderwijsinstellingen 140.559 150.000 49.658

Website onderhoud en vernieuwing 22.988 100.000 52.974

Website hosting 18.178 15.000 20.866

Advertenties 29.593 35.000 13.275

Bob Vlake Huis 1.856 10.000 5.418

Diverse voorlichtingskosten 14.595 20.000 36.250

Toegerekende personele kosten 471.908 489.270 470.984

Toegerekende materiële kosten 57.677 65.350 62.375

TOTAAL VOORLICHTINGSKOSTEN 818.676 964.620 793.642

B INTAKE EN ACCEPTATIE

Intake, selectie en testen 99.103 58.200 9.957

Toegerekende personele kosten 587.197 539.540 525.897

Toegerekende materiële kosten 74.680 80.970 78.016

TOTAAL INTAKE EN ACCEPTATIE 760.980 678.710 613.870

C STUDIEBEGELEIDING

Afstudeerfeest 23.991 25.000 26.444

Diverse kosten 12.316 7.000 7.916

Afschrijvingslasten portal ‘mijn UAF’ 50.284 58.000 53.363

Toegerekende personele kosten 1.409.961 1.398.320 1.101.913

Toegerekende materiële kosten 172.449 188.630 148.511

TOTAAL STUDIEBEGELEIDING 1.669.001 1.676.950 1.338.147

D MENTORING

Reiskosten mentoren en mentees 3.132 8.000

Kosten VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) 1.997 3.360

Voorlichtingsbijeenkomsten en trainingen 7.383 5.000

Kosten beheer en gebruik matching systeem - 7.500

Personele kosten 145.745 52.310

Materiële kosten 19.669 7.310

TOTAAL MENTORING 177.926 83.480 -

UAF jaarrekening 2017 - 81

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

E FINANCIËLE ONDERSTEUNING STUDERENDEN

Aantal voorbereiders 1.502 1.925 1.121

Aantal studerenden 1.291 1.131 1.083

AANTAL VOORBEREIDERS EN STUDERENDE VLUCHTELINGEN 2.793 3.056 2.204

a VOORBEREIDERS OP STUDIE

Aantal 1.502 1.925 1.121

Kosten voorbereiders per kostensoort € € €

Taaltrainingen en overige cursussen 1.390.567 654.000 638.813

Reisgeld 611.685 1.113.600 517.694

Boekengeld 76.824 115.200 70.800

Examengeld 66.185 93.150 42.656

Overige kosten 69.827 28.800 52.507

TOTAAL VOORBEREIDERS OP STUDIE 2.215.088 2.004.750 1.322.470

Opvallend zijn de kosten voor de taalschakeltrajecten. In de afgelopen twee jaar is gebleken dat onderwijsinstellingen

pas laat (kunnen) factureren. Zij moeten berekenen wat de totale kosten voor het lesprogramma zijn en daarbij rekening

houden welk deel uit het inburgeringsbudget van de voorbereiders kan worden betaald. Het restant wordt, in overleg,

aan het UAF in rekening gebracht. Voor een deel heeft de post van 2017 betrekking op trajecten voor het cursusjaar

2016/2017 én 2017/2018.

STUDERENDEN

Aantal 1.291 1.131 1.083

Kosten studerenden per kostensoort € € €

Collegegeld 114.445 147.900 546.489

Maandgeld 12.132 36.500 15.513

Reisgeld 374.897 409.130 373.387

Boekengeld 93.407 172.800 106.223

Examengeld en schoolfonds 575 - 727

Overige kosten 69.652 51.380 34.295

Correcties oude jaren en overboekingen naar projecten 9.332 - 7.030

TOTAAL KOSTEN STUDERENDEN 674.440 817.710 1.083.664

- UAF jaarrekening 201782

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

Kosten studerenden per type student

b Dagstudenten

Aantallen

UAF-studenten - 2 1

DUO-studenten 698 570 567

OCW-bursalen 2 4 2

Studenten in procedure 39 55 44

739 631 614

Kosten € € €

UAF-studenten - 7.520 -936

DUO-studenten 32.798 22.800 27.096

OCW-bursalen 12.132 34.200 20.230

Studenten in procedure 76.407 123.750 107.104

TOTAAL DAGSTUDENTEN 121.337 188.270 153.494

c (Deeltijd)studenten tegemoetkoming studiekosten (TS)

Aantallen

UAF-TS studenten 37 46 45

OCW-TS studenten 315 286 278

Deeltijdstudenten in procedure 2 3 4

DUO-TS studenten 7 4 5

361 339 332

Kosten € € €

UAF-TS studenten 38.346 34.500 62.132

OCW-TS studenten 446.912 518.740 847.057

Deeltijdstudenten in procedure 1.582 2.100 7.045

DUO-TS studenten 136 - 53

TOTAAL STUDERENDEN MET TEGEMOETKOMING STUDIEKOSTEN 486.976 555.340 916.287

d Overige studerenden

Aantallen

Korte traject studenten 18 16 14

Recent geaccepteerde aspiranten 173 145 123

191 161 137

Kosten € € €

Korte traject studenten 28.988 69.750 13.479

Verhoogd collegegeld korte trajecten 35.000 - -

Recent geaccepteerde aspiranten 2.139 4.350 404

TOTAAL OVERIGEN 66.127 74.100 13.883

UAF jaarrekening 2017 - 83

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

f Studiekosten Flankerend Beleid

Cursusgeld 97.365 65.000 86.485

Reisgeld 27.766 35.000 22.526

Boekengeld 28.136 35.000 17.735

TOTAAL FLANKEREND BELEID 153.267 135.000 126.746

g Overige kosten studerenden

Debiteuren beheer 4.737 8.000 4.941

Noodfonds en bijzondere voorzieningen 17.162 30.000 26.041

Kosten eenmalig en abonnement NS budgetkaart 12.551 - -

Opstartkosten samenwerking YouBeDo 557 - 16.316

Rekenmachines uit Fonds Zadelhoff 10.000 - -

Peter Baehrprijs 10.000 10.000 10.000

Overige kosten 27.116 3.970 1.192

TOTAAL OVERIGE KOSTEN STUDERENDEN 82.123 51.970 58.490

h Aanvulling voorziening voor oninbaarheid van verstrekte leningen 80.734 75.000 78.951

i Uitvoeringskosten

Toegerekende personele kosten 681.020 609.230 555.349

Toegerekende materiële kosten 85.405 89.470 81.793

TOTAAL UITVOERINGSKOSTEN 766.425 698.700 637.142

TOTAAL FINANCIËLE ONDERSTEUNING STUDERDEN 3.972.077 3.783.130 3.307.463

F BEGELEIDING NAAR WERK EN WERKGEVERSBENADERING

Taaltrainingen voor gevorderden 12.102 10.000 8.034

Reiskosten van vluchtelingen voor deelname bijeenkomsten 2.857 3.500 2.977

Werkgeversevent 2.838 10.000 1.016

Event startende ondernemers 950 5.000 3.375 Diverse kosten 12.803 5.000 3.037

Toegerekende personele kosten 641.897 583.470 583.843

Toegerekende materiële kosten 75.016 80.060 82.286

TOTAAL BEGELEIDING NAAR WERK 748.463 697.030 684.568

- UAF jaarrekening 201784

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

G PROJECTEN EN PROGRAMMA’S *)

Scholars at Risk 627.660 193.580 438.049

Refugees@campus (Nationale Postcode Loterij) 519.622 585.550 270.443

AMIF - Learning the Basics 135.984 111.310 150.319

AMIF - Samenwerken aan de toekomst (COA) 11.722 12.000 10.391

AMIF - Skills2Work (IOM) 963 5.000 2.592

Convenanten met gemeenten 141.863 125.850 105.089

Mentoring - - 45.145

Taalproject - - 23.174

MBO Warme overdracht/ MBO nieuwe stijl - - 33.756

Fonds garantstelling studievergunning - - 12.645

TOTAAL PROJECTEN EN PROGRAMMA’S 1.437.814 1.033.290 1.091.603

H (INTERNATIONALE) BELANGENBEHARTIGING

Bijdrage European Council (ECRE) 5.000 5.000 5.000

Bijdrage Commisie Meijers 5.000 5.000 5.000

Participatiekosten 9.474 10.000 7.125

Toegerekende personele kosten 49.284 29.320 68.350

Toegerekende materiële kosten 4.326 2.220 7.283

TOTAAL (INTERNATIONALE) BELANGENBEHARTIGING 73.084 51.540 92.758

VII WERVINGSKOSTEN

Kosten eigen fondsenwerving

Kosten doelgroepenacties 141.169 200.000 201.125

Bestaande donateurs 94.458 115.000 68.467

Externe advisering en ondersteuning fondsenwerving 3.630 15.000 36.910

Donateurensoftware - 2.000 5.040

Kosten nalatenschappen 25.391 20.000 4.907

Overige kosten fondsenwerving 889 10.000 6.253

Toegerekende personele kosten 523.602 400.420 483.338

Toegerekende materiële kosten 57.345 49.190 57.260

846.484 811.610 863.300

Overige kosten werving baten

Kosten acties derden 28.656 36.100 24.294

Verkrijging subsidies overheden 114.838 192.810 132.904

Kosten van beleggingen 14.277 13.720 4.689

157.771 242.630 161.887

TOTAAL WERVINGSKOSTEN 1.004.255 1.054.240 1.025.187

UAF jaarrekening 2017 - 85

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

VIII KOSTEN BEHEER EN ADMINISTRATIE

Toegerekende personele kosten 641.195 562.660 504.549

Toegerekende materiële kosten 77.070 78.610 70.935

TOTAAL KOSTEN BEHEER EN ADMINISTRATIE 718.265 641.270 575.484

IX SALDO VOOR FINANCIËLE BATEN EN LASTEN

Dividend op aandelen- en obligatiefondsen 14.502 9.000 12.927

Rente op studieleningen - 2.400 3.210

Overige rentebaten en -lasten 2.517 3.000 16.501

(On)gerealiseerde koersverschillen effecten 6.126 - -671

TOTAAL SALDO VOOR FINANCIËLE BATEN EN LASTEN 23.145 14.400 31.967

RESULTAATBESTEMMING

Saldo van baten en lasten 2017 904.296

bij/af

Continuïteitsreserve 466.000

Reserve leningen u/g i.h.k.v. de doelstelling -55.281

Reserve speciale projecten -34.181

Reserve verhoogde toestroom vluchtelingen 140.855

Reserve meerjarenbeleidsplan 55.281

Naar bestemmingsreserves 572.674

bij/af

Fondsen op naam 378.677

Overige bestemmingsfondsen -47.055

Naar bestemmingsfondsen 331.622

Totaal 904.296

- UAF jaarrekening 201786

De personele kosten zijn hoger dan begroot, dat wordt met name verklaard door de tijdelijke inzet van interim

personeel als vervanging en ter ondersteuning van het eigen personeel.

In verband met de transitie en de Strategie 2020 zijn extra opleidingen gevolgd.

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

A PERSONELE KOSTENSalarissen * 3.216.631 3.261.350 2.812.876

Afkoopsommen * 21.833 - -

Doorbetaalde salarissen bij ziekte (-/- ontvangen uitkeringen) * 101.756 79.540 76.653

Uitzendkrachten (begroot binnen formatie) *) 198.280 - 120.047

Individueel keuzebudget * 581.791 549.710 508.874

Sociale lasten * 608.685 558.150 526.254

Oudedags- en invaliditeitspensioenen * 357.748 334.880 305.535

Loopbaanbudget 41.744 55.810 47.378

Reiskostenvergoeding woon-werk en zakelijk 127.524 91.900 103.735

Inhuur interim en detachering *) 343.962 313.500 263.845

Opleidingskosten personeel 96.088 80.000 48.725

Loopbaan/counseling/coaching 13.382 12.200 817

Arbodienst/ziekteverzuim/reintegratie 8.029 8.000 7.199

Adviseurs en specialisten P&O 14.203 13.000 3.929

Salarisadministratie 24.486 16.500 17.598

Werving personeel 3.974 7.500 17.884

Kantine 15.749 8.000 7.678

Diverse personeelskosten 40.505 34.000 37.442

TOTAAL PERSONELE KOSTEN 5.816.370 5.424.040 4.906.469

Aantal FTE’s 85,07 84,35 72,27

Gemiddelde salariskosten per fte * 57.954 57.373 59.189

Ziekteverzuimpercentage (o.b.v. salariskosten) 3,1% 2,4% 2,7%

Toelichting op de toe te rekenen uitvoeringskosten

UAF jaarrekening 2017 - 87

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

B MATERIËLE KOSTENOrganisatieHeffingen GDN/CBF/MVO 27.677 25.000 27.091 Reis- en verblijfskosten 18.088 15.000 19.019 Documentatie en abonnementen 2.586 2.500 1.982 Kosten Raad van Toezicht 2.628 2.500 2.942 Vergaderkosten 7.737 2.500 8.720 Diverse organisatiekosten 1.582 2.500 1.144

Totaal organisatie 60.298 50.000 60.898

HuisvestingAfschrijving panden (nummers 37, 38 en 41) 13.560 40.740 61.507 Huur kantoor 151.289 235.000 73.625 Servicekosten kantoor 38.464 40.000 -

Gas, water en electra 5.765 27.500 27.751

Kosten verhuizing 199.123 100.000 -

Vrijval voorziening groot onderhoud -211.175 -290.000 -

(Digitale) archivering fase II 8.220 30.000 -

Schoonmaak 49.029 50.000 52.966

Klein onderhoud 5.069 5.000 7.668

Alarm panden 2.895 11.000 5.310

Belastingen en parkeervergunningen 8.427 11.000 18.636

Kleine inventaris 25.090 5.000 3.764

Diverse huisvesting 2.197 3.000 26.448

297.953 268.240 277.675

Af: ontvangen huren 30.382 48.000 46.505

Totaal huisvesting 267.571 220.240 231.170

Kantoorkosten

Licenties 87.337 71.150 59.329

Software support 22.379 22.910 18.573

Hardware support 7.416 14.250 13.327

SAAS hosting en housing 5.940 17.500 -

Netwerk (datalijnen) 7.789 12.360 7.615

Overigen 8.685 9.050 14.720

Kosten ict en netwerk 139.546 147.220 113.564

Lease printers en copiers 34.909 41.060 33.661

Portokosten 34.426 34.000 30.416

Drukwerk 6.974 15.000 9.674

Telefoonkosten 25.240 20.330 11.949

Kantoorbehoeften 4.482 6.000 4.500

Totaal kantoorkosten 245.577 263.610 203.764

- UAF jaarrekening 201788

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

Algemene kosten

Accountantskosten 50.489 43.000 40.800

Verzekeringen algemeen 7.120 10.000 9.258

Externe advieskosten 13.616 15.000 5.551

Totaal algemene kosten 71.225 68.000 55.609

Financieel beheer

Bank 17.087 14.000 15.025

Aandelenbeheer 838 1.200 952

Overig financieel beheer 628 500 527

Totaal financieel beheer 18.553 15.700 16.504

Afschrijvingen

Inventaris 23.327 23.090 22.569

Computer hardware 54.094 51.570 44.385

Computer software 13.820 25.280 13.001

Totaal afschrijvingen 91.241 99.940 79.955

TOTAAL MATERIËLE KOSTEN 754.465 717.490 647.900

TOTAAL TOE TE REKENEN UITVOERINGSKOSTEN 6.570.835 6.141.530 5.554.369

UAF jaarrekening 2017 - 89

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

€ € €

A TOEGEREKENDE KOSTEN IN TOTALENSalariskosten 5.057.712 4.839.440 4.277.570

Overige personeelskosten 758.658 584.600 628.899

Totaal personeelskosten 5.816.370 5.424.040 4.906.469

Organisatiekosten 60.298 50.000 60.898

Huisvestingkosten 267.571 220.240 231.170

Kantoorkosten 245.577 263.610 203.764

Algemene kosten 71.225 68.000 55.609

Financiële kosten 18.553 15.700 16.504

Afschrijvingen 91.241 99.940 79.955

Materiële kosten 754.465 717.490 647.900

TOTAAL 6.570.835 6.141.530 5.554.369

BIJLAGENI Kosten toerekening uitvoeringskosten

B KOSTEN NAAR VERDELING

Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

Personeel Materieel Personeel Materieel Personeel MaterieelI DOELSTELLING

Voorlichting 471.908 57.677 489.270 65.350 470.984 62.375

Intake en acceptatie 587.197 74.680 539.540 80.970 525.897 78.016

Studiebegeleiding 1.409.961 172.449 1.398.320 188.630 1.101.913 148.511

Mentoring 145.745 19.669 52.310 7.310 - -

Financiële ondersteuning 681.020 85.405 609.230 89.470 555.349 81.793

Begeleiding naar werk 641.897 75.016 583.470 80.060 583.843 82.286

Projecten 520.644 116.974 543.130 49.422 466.768 43.031

Belangenbehartiging 49.284 4.326 29.320 2.220 68.350 7.283

4.507.656 606.196 4.244.590 563.432 3.773.104 503.295

II WERVING BATEN

Eigen fondsenwerving 523.602 57.345 400.420 49.190 483.338 57.260

Acties van derden 26.099 2.557 32.370 3.730 21.911 2.383

Verwerving subsidies 104.660 10.178 171.790 21.020 119.299 13.605

Beleggingen 13.158 1.119 12.210 1.508 4.267 422

667.519 71.199 616.790 75.448 628.815 73.670

III BEHEER EN ADMINISTRATIE

Beheer en administratie 641.195 77.070 562.660 78.610 504.549 70.937

5.816.370 754.465 5.424.040 717.490 4.906.468 647.901

754.465 717.490 647.901

TOTAAL UITVOERINGSKOSTEN 6.570.835 6.141.530 5.554.369

- UAF jaarrekening 201790

ToelichtingToerekening van de uitvoeringskosten wordt als volgt bepaald:

�� De salariskosten worden toegewezen aan de afdeling (kostenplaats) waarop zij betrekking hebben.

�� Aan de hand van een analyse van de functieinhoud van de medewerkers op de verschillende kostenplaatsen

worden de werkzaamheden procentueel verdeeld over de kostendragers (doelstellingen, werving en beheer

en administratie).

�� De salariskosten worden procentueel verdeeld over de kostendragers.

�� Aan de hand van de fte’s per afdeling worden vervolgens de overige personeelskosten (waaronder opleidingen)

en algemene materiële kosten verdeeld.

UAF jaarrekening 2017 - 91

Kost

endr

ager

/afd

elin

gA

dmis

sion

offi

ceSt

uden

ten

bege

leid

ing

Stud

ie-

finan

cier

ing

Men

tori

ngJo

b su

ppor

tC

omm

unic

atie

en

fond

sen -

wer

ving

Dir

ectie

Staf

Man

agem

ent

onde

rste

un-

ing

Inte

rne

bedr

ijfs-

vo

erin

g

Tota

al

ID

OEL

STEL

LIN

GVo

orlic

htin

g -

1,2

5 -

- -

4,0

0

0,2

0

0,3

7 0

,89

- 6

,71

Inta

ke e

n ac

cept

atie

6,9

6 0

,44

- -

- -

- 0

,52

0,4

5 0

,69

9,0

6

Stud

iebe

gele

idin

g -

17,

02

- -

0,4

3 -

- 0

,98

0,4

5 1

,22

20

,10

Men

tori

ng -

- -

2,1

2 -

- -

0,2

6 -

- 2

,38

Fina

ncië

le o

nder

steu

ning

-

4,8

7 2

,68

- -

- -

0,4

0

0,4

5 1

,94

10

,34

Beg

elei

ding

naa

r w

erk

- 0

,22

- -

7,3

0

- -

0,3

4 0

,22

0,8

9 8

,97

Bel

ange

nbeh

artin

g -

0,0

9 -

- -

- 0

,30

0

,13

- -

0,5

2

IIW

ERV

ING

BAT

ENEi

gen

fond

senw

ervi

ng -

0,2

2 -

- 0

,86

4,2

9 0

,59

0,1

3 0

,45

0,2

9 6

,83

Act

ies

van

derd

en -

- -

- -

0,0

8 0

,10

-

- 0

,12

0,3

0

Verw

ervi

ng s

ubsi

dies

- 0

,66

- -

- -

0,3

0

- -

0,1

5 1

,11

Bel

eggi

ngen

- -

- -

- -

0,1

0

- -

0,0

4 0

,14

III

BEH

EER

EN

AD

MIN

ISTR

ATIE

Beh

eer

en a

dmin

istr

atie

-

1,2

8 -

- -

0,1

6 0

,40

2

,43

1,5

6 3

,53

9,3

6

TOTA

AL

6,9

6 2

6,05

2

,68

2,1

2 8

,59

8,5

3 1

,99

5,5

6 4

,47

8,8

7 7

5,82

Proj

ecte

n 9

,25

Tota

al ft

e U

AF

85,

07

II Beschikbare fte volgens realisatie 2017

- UAF jaarrekening 201792

Naam M.Seighali

Functie Directeur

Dienstverband

Aard (looptijd) onbepaald

Uren 40

Periode 2017

Bezoldiging

Bruto salaris € 94.499

Individueel keuze budget € 16.514

Jaarinkomen € 111.013

Werkgeverslasten sociale verzekeringen € 9.296

Belaste vergoedingen (zakelijke kilometers) € 1.300 Werkgeversdeel pensioenpremie € 11.504

TOTAAL 2017 € 133.113

TOTAAL 2016 € 130.994

III Bezoldiging directeur-bestuurder

Het jaarinkomen van de directeur-bestuurder (in loon-

dienst) blijft binnen het maximum van € 114.247 volgens

de GDN Beloningsregeling.

Ondanks het feit dat het UAF subsidie ontvangt van de

overheid is de Wet Normering Topinkomens (WNT) niet

van toepassing op het inkomen van de directie. Het UAF

ontvangt tenminste € 500.000, maar minder dan 50% van

haar inkomsten uit subsidie van de overheid. Overigens

blijft het salaris van de directie ruim binnen de norm van

€ 179.000, zoals die gesteld wordt door de WNT.

Voor een toelichting op het beleid en de uitgangspunten

voor de bezoldiging van de directeur-bestuurder

verwijzen we naar de desbetreffende paragraaf van

het jaarverslag 2017.

IV Bezoldiging leden Raad van Toezicht

Alle leden van de Raad van Toezicht verrichten hun werk

onbezoldigd en op vrijwillige basis. Er is geen sprake van

een dienstverband, salarisbetaling of pensioenbetalingen.

Leden van de Raad van Toezicht kunnen op declaratiebasis

werkelijk gemaakte kosten die samenhangen met de uitge-

oefende functie vergoed krijgen.

Aan de leden van de Raad van Toezicht zijn geen leningen,

voorschotten of garanties verstrekt.

Voor de samenstelling van de Raad van Toezicht, de

benoemingen en de zittingsduren wordt verwezen naar

het jaarverslag 2017.

UAF jaarrekening 2017 - 93

2017 2016 2015 2014

€ € € €

BELEGGINGEN

WAARDE BELEGGING OP 31 DECEMBER 728.859 722.733 811.950 897.556

Dividend op aandelen- en obligatiefondsen 14.501 12.927 12.063 13.671

Gerealiseerd koersresultaat - -1.256 12.123 2.559

Ongerealiseerd koersresultaat 6.126 585 32.815 96.343

Bruto beleggingsresultaat 20.627 12.256 57.001 112.573

Kosten beleggingen -838 -952 -1.100 -1.460

NETTO BELEGGINGSRESULTAAT 19.789 11.304 55.901 111.113

Rendement beleggingen

Rendement 2014-2017 (in %) van gemiddelde belegging 2,7% 1,5% 6,5% 6,3%

Gemiddeld rendement 2014-2017 (in %) 4,3%

Gemiddeld rendement 2014-2017 (in €) 49.527

Rente leningen u/g aan de doelgroep 1 3.210 3.114 17.797

Netto resultaat liquide middelen 2.517 16.501 21.637 57.139

SPAARREKENINGEN EN DEPOSITO’S 2.518 19.711 24.751 74.936

VI Informatie percentages Werkelijk 2017 Begroot 2017 Werkelijk 2016

Doelbestedingsratio lasten 84,9% 84,1% 83,2%(Bestedingen aan de doelstelling in % van totale lasten)

Kosten werving baten in % van de geworven baten 9,5% 11,0% 10,4%Kosten werving baten in % van totale lasten 8,8% 9,9% 10,8%

Kosten beheer en administratie in % van totale lasten 6,3% 6,0% 6,0%

V Financieel beheersresultaat

De hoogte van het jaarlijkse budget voor fondsenwerving wordt afgestemd op de verwachte inkomsten en de verhouding

tot andere uitgaven. De uitgaven worden maandelijks gemonitord en ieder kwartaal met de directeur-bestuurder bespro-

ken. Overschrijding van het budget wordt alleen in uitzonderlijke gevallen gehonoreerd. Het UAF streeft ernaar dat de

wervingskosten maximaal 12% van de gerealiseerde baten bedragen, en is tevreden over de gerealiseerde verhouding.

- UAF jaarrekening 201794

Ondertekening

Ondertekening door de directie en de Raad van Toezicht, op grond van artikel 13.4 van de statuten.

Utrecht, 5 juli 2018

M. Seighali, directeur bestuurder

mr. dr. M.J. Cohen, voorzitter Raad van Toezicht

drs. G.P.M. van den Goor

mr. dr. M. den Heijer

mr. dr. M. den Heijer

drs. C.R. Maas

mr. J.M.H. Mensinga

dr. L.B.J. Schmitz

UAF jaarrekening 2017 - 95

Overige gegevens

CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT

Aan: de directeur/bestuurder en de Raad van Toezicht van

Stichting voor Vluchteling-Studenten UAF

te

Utrecht

A. Verklaring over de in het jaarverslag opgenomen jaarrekening 2017

Ons oordeel

Wij hebben de jaarrekening 2017 van Stichting voor Vluchteling-Studenten UAF te

Utrecht gecontroleerd.

Naar ons oordeel geeft de in dit jaarverslag opgenomen jaarrekening een getrouw beeld van

de grootte en de samenstelling van de reserves en fondsen van Stichting voor Vluchteling-

Studenten UAF per 31 december 2017 en van het saldo van de baten en lasten over 2017 in

overeenstemming met de in Nederland geldende RJ-Richtlijn 650 Fondsenwervende

organisaties (RJ-Uiting 2016-13).

De jaarrekening bestaat uit:

1. de balans per 31 december 2017;

2. de staat van baten en lasten over 2017; en

3. de toelichting met een overzicht van de gehanteerde grondslagen voor financiële

verslaggeving en andere toelichtingen.

De basis voor ons oordeel

Wij hebben onze controle uitgevoerd volgens het Nederlands recht, waaronder ook de

Nederlandse controlestandaarden vallen. Onze verantwoordelijkheden op grond hiervan zijn

beschreven in de sectie 'Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening'.

Wij zijn onafhankelijk van Stichting voor Vluchteling-Studenten zoals vereist in de

Verordening inzake de onafhankelijkheid van accountants bij assurance-opdrachten (ViO) en

Amersfoort Arnhem Ede Hoofddorp Nieuwegein

Adres • De Brand 40

3823 LL Amersfoort

Postadres • Postbus 468

3800 AL Amersfoort

T

W

KvK

F

E

BTW

• 033 463 57 27

• www.crop.nl

• 32166733

• 033 463 54 80

• info@crop.nl

• NL 0095.68.530.B01

- UAF jaarrekening 201796

andere voor de opdracht relevante onafhankelijkheidsregels in Nederland. Verder hebben wij

voldaan aan de Verordening gedrags- en beroepsregels accountants (VGBA).

Wij vinden dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis

voor ons oordeel.

B. Verklaring over de in het jaarverslag opgenomen andere informatie

Naast de jaarrekening en onze controleverklaring daarbij, omvat het jaarverslag andere

informatie, die bestaat uit:

- het bestuursverslag;

Op grond van onderstaande werkzaamheden zijn wij van mening dat de andere informatie

met de jaarrekening verenigbaar is en geen materiële afwijkingen bevat.

Wij hebben de andere informatie gelezen en hebben op basis van onze kennis en ons

begrip, verkregen vanuit de controle of anderszins, overwogen of de andere informatie

materiële afwijkingen bevat.

Met onze werkzaamheden hebben wij voldaan aan de vereisten in de Nederlandse

Standaard 720. Deze werkzaamheden hebben niet dezelfde diepgang als onze

controlewerkzaamheden bij de jaarrekening.

De directeur/bestuurder is verantwoordelijk voor het opstellen van de andere informatie,

waaronder het bestuursverslag in overeenstemming met RJ-Richtlijn 650 Fondsenwervende

organisaties.

C. Beschrijving van verantwoordelijkheden met betrekking tot de jaarrekening

Verantwoordelijkheden van de directeur/bestuurder en de raad van toezicht voor de

jaarrekening

De directeur/bestuurder is verantwoordelijk voor het opmaken en getrouw weergeven van de

jaarrekening in overeenstemming met de in Nederland geldende RJ-Richtlijn 650. In dit

kader is de directeur/bestuurder verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing

UAF jaarrekening 2017 - 97

die de directeur/bestuurder noodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk

te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fouten of fraude.

Bij het opmaken van de jaarrekening moet de directeur/bestuurder afwegen of de organisatie

in staat is om haar werkzaamheden in continuïteit voort te zetten. Op grond van genoemd

verslaggevingsstelsel moet de directeur/bestuurder de jaarrekening opmaken op basis van

de continuïteitsveronderstelling, tenzij de directeur/bestuurder het voornemen heeft om de

stichting te liquideren of de activiteiten te beëindigen of als beëindiging het enige realistische

alternatief is.

De directeur/bestuurder moet gebeurtenissen en omstandigheden waardoor gerede twijfel

zou kunnen bestaan of de organisatie haar activiteiten in continuïteit kan voortzetten,

toelichten in de jaarrekening.

De Raad van Toezicht is verantwoordelijk voor het uitoefenen van toezicht op het proces van

financiële verslaggeving van de organisatie.

Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekeningOnze verantwoordelijkheid is het zodanig plannen en uitvoeren van een controleopdracht dat

wij daarmee voldoende en geschikte controle-informatie verkrijgen voor het door ons af te

geven oordeel.

Onze controle is uitgevoerd met een hoge mate maar geen absolute mate van zekerheid

waardoor het mogelijk is dat wij tijdens onze controle niet alle materiële fouten en fraude

ontdekken.

Afwijkingen kunnen ontstaan als gevolg van fraude of fouten en zijn materieel indien

redelijkerwijs kan worden verwacht dat deze, afzonderlijk of gezamenlijk, van invloed kunnen

zijn op de economische beslissingen die gebruikers op basis van deze jaarrekening nemen.

De materialiteit beïnvloedt de aard, timing en omvang van onze controlewerkzaamheden en

de evaluatie van het effect van onderkende afwijkingen op ons oordeel.

Wij hebben deze accountantscontrole professioneel kritisch uitgevoerd en hebben waar

relevant professionele oordeelsvorming toegepast in overeenstemming met de Nederlandse

- UAF jaarrekening 201798

controlestandaarden, ethische voorschriften en de onafhankelijkheidseisen. Onze controle

bestond onder andere uit:

- het identificeren en inschatten van de risico's dat de jaarrekening afwijkingen van

materieel belang bevat als gevolg van fouten of fraude, het in reactie op deze risico's

bepalen en uitvoeren van controlewerkzaamheden en het verkrijgen van controle-

informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Bij fraude is het risico

dat een afwijking van materieel belang niet ontdekt wordt groter dan bij fouten. Bij fraude

kan sprake zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalaten

transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of het

doorbreken van de interne beheersing;

- het verkrijgen van inzicht in de interne beheersing die relevant is voor de controle met als

doel controlewerkzaamheden te selecteren die passend zijn in de omstandigheden. Deze

werkzaamheden hebben niet als doel om een oordeel uit te spreken over de effectiviteit

van de interne beheersing van de stichting;

- het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële

verslaggeving en het evalueren van de redelijkheid van schattingen door de

directeur/bestuurder en de toelichtingen die daarover in de jaarrekening staan;

- het vaststellen dat de door de directeur/bestuurder gehanteerde

continuïteitsveronderstelling aanvaardbaar is. Tevens het op basis van de verkregen

controle-informatie vaststellen of er gebeurtenissen en omstandigheden zijn waardoor

gerede twijfel zou kunnen bestaan of de organisatie haar activiteiten in continuïteit kan

voortzetten. Als wij concluderen dat er een onzekerheid van materieel belang bestaat, zijn

wij verplicht om aandacht in onze controleverklaring te vestigen op de relevante

gerelateerde toelichtingen in de jaarrekening. Als de toelichtingen inadequaat zijn, moeten

wij onze verklaring aanpassen. Onze conclusies zijn gebaseerd op de controle-informatie

die verkregen is tot de datum van onze controleverklaring. Toekomstige gebeurtenissen of

omstandigheden kunnen er echter toe leiden dat een organisatie haar continuïteit niet

langer kan handhaven;

- het evalueren van de presentatie, structuur en inhoud van de jaarrekening en de daarin

opgenomen toelichtingen; en

- het evalueren of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de onderliggende

transacties en gebeurtenissen.

UAF jaarrekening 2017 - 99

Wij communiceren met de directeur/bestuurder en de Raad van Toezicht onder andere over

de geplande reikwijdte en timing van de controle en over de significante bevindingen die uit

onze controle naar voren zijn gekomen, waaronder eventuele significante tekortkomingen in

de interne beheersing.

Wij bevestigen aan de directeur/bestuurder en de Raad van Toezicht dat wij de relevante

ethische voorschriften over onafhankelijkheid hebben nageleefd. Wij communiceren ook

met de directeur/bestuurder en de Raad van Toezicht over alle relaties en andere zaken die

redelijkerwijs onze onafhankelijkheid kunnen beïnvloeden en over de daarmee verband

houdende maatregelen om onze onafhankelijkheid te waarborgen.

Amersfoort, 29 juni 2018

CROP registeraccountants

Origineel getekend door M.P. Burger RA CIA

- UAF jaarrekening 2017100

Begroting 2018

BATEN Begroot 2018 Werkelijk 2017 Begroot 2017

€ € €

I Baten van particulieren 3.682.400 3.924.376 3.629.600

II Baten van bedrijven 130.000 158.139 130.000

III Baten van loterijorganisaties 2.785.400 2.219.622 1.485.550

IV Baten van subsidies van overheden 4.326.900 3.080.598 3.578.370

V Baten van andere organisaties zonder winststreven 965.000 1.142.538 749.300

Totaal geworven baten 11.889.700 10.525.273 9.572.820 Overige baten 335.000 1.736.419 -

TOTAAL BATEN 12.224.700 12.261.692 9.572.820

LASTEN

VI BESTEED AAN DOELSTELLINGEN

A Voorlichting 1.049.100 818.676 964.620

B Intake en acceptatie 1.002.900 760.980 678.710

C Studiebegeleiding 2.065.200 1.669.001 1.676.950

D Mentoring 205.000 177.926 83.480

E Financiële ondersteuning studerenden 4.790.930 3.972.077 3.783.130

F Begeleiding naar werk en werkgeversbenadering 1.034.600 748.463 697.030

G Projecten 1.243.390 1.437.814 1.033.290

H (Internationale) belangenbehartiging 81.700 73.084 51.540

Totaal besteed aan doelstellingen 11.472.820 9.658.021 8.968.750

VII WERVINGSKOSTEN 1.159.300 1.004.255 1.054.240

VIII KOSTEN BEHEER EN ADMINISTRATIE 986.240 718.265 641.270

TOTAAL LASTEN 13.618.360 11.380.541 10.664.260

IX SALDO VOOR FINANCIËLE BATEN EN LASTEN 12.000 23.145 14.400

SALDO VAN BATEN EN LASTEN -1.381.660 904.296 -1.077.040

BESTEMMING SALDO VAN BATEN EN LASTENToevoeging/onttrekking aan:

Bestemmingsreserves -1.166.660 572.674 -946.540

Bestemmingsfondsen -215.000 331.622 -130.500

TOTAAL -1.381.660 904.296 -1.077.040

Goedgekeurd in de vergadering van de Raad van Toezicht van 27 november 2017

UAF jaarrekening 2017 - 101

INFORMATIE PERCENTAGES Begroot 2018 Werkelijk 2017 Begroot 2017

Besteed aan de doelstelling in % van totale lasten 84,2% 84,9% 84,1%

Kosten werving baten in % van de geworven baten 9,8% 9,5% 11,0%Kosten werving baten in % van totale lasten 8,5% 8,8% 9,9%

Kosten beheer en administratie in % van totale lasten 7,2% 6,3% 6,0%

- UAF jaarrekening 2017102

Stichting voor Vluchteling-Studenten UAF

Postbus 14300 | 3508 SK Utrecht

Telefoon (030) 252 08 35

info@uaf.nl | www.uaf.nl

Rekening NL 41INGB 0000 076300