Jag och gruppen del 4

Vänner

En riktig god vän – hur är en riktig god vän?

Vera har flera vänner men säger att hon har två riktigt goda vänner

När man frågar Vera vad hon menar med en riktigt god vän så gör hon

denna lista:

- Någon man kan lita på- Någon man kan tala med om nästan allting

- Någon man kan göra roliga saker tillsammans med

Fråga 2

- Någon man kan vara tyst med- Någon man kan bråka med

- Någon som ställer upp när man behöver hjälp

Fråga 2

Vera säger också att det kan ta lång tid att lära känna varandra och att

bli riktigt goda vänner

Fråga 3

Arbetsgruppen

På arbetsplatser blir vi kollegor med varandra och en del av en

arbetsgrupp

Fråga 4

Kanske blir vi också riktigt goda vänner med några i arbetsgruppen

Fråga 4

På en arbetsplats finns också personer som vi inte själva har valt

att umgås med

Fråga 6

Vi måste hitta sätt att samarbeta med alla på arbetsplatsen

Fråga 7

I arbetsmiljölagens första paragraf står det så här: ”Arbetsgivare och arbetstagare skall samverka för att

åstadkomma en god arbetsmiljö”

Fråga 8

Arbetsgivare och arbetstagare ska arbeta tillsammans för att det ska bli en bra arbetsmiljö

Fråga 9

Alla har ansvar för att vara bra arbetskamrater och att man ska

hjälpas åt

Fråga 10

Arbetsgivare är den person eller det företag som anställer människor på

en arbetsplats

Fråga 11

Arbetstagare är den person som är anställd på en arbetsplats för att

arbeta där

Fråga 12

Arbetet betyder mycket för oss

Fråga 13

Vi är många timmar på arbetet tillsammans med våra

arbetskamrater

Fråga 14

Vi vill må bra både på arbetet och när vi kommer hem

Fråga 15

På många arbetsplatser finns arbetsgruppens sociala regler

nedskrivna

Fråga 16

De kallas trivselregler eller policys. Ett exempel är regler kring rökning

Fråga 17

En annan vanlig regel i en arbetsgrupp är att alla ska plocka undan efter sig, till exempel kaffekoppen

Fråga 18

Denna regel är ofta inte nedskriven och kallas då för en oskriven regel

Fråga 19

Att arbeta tillsammans

På många arbetsplatser finns nedskrivna mål där det står vad

verksamheten vill uppnå

Fråga 20

Ett mål för en stor affär skulle kunna vara: I år ska vi bli Sveriges mest

kundvänliga affär!

Fråga 21

Om företag eller verksamheter har tydliga mål så vet alla anställda vilken inriktning arbetet ska ha

Fråga 22

Om affären ska bli Sveriges mest kundvänliga affär måste alla som arbetar där vara överens om vad det

innebär att arbeta kundvänligt

Fråga 23

Hur ska man bemöta kunderna så att de blir nöjda och möts med

vänlighet?

- Möta kunderna med ett leende- Svara på frågor på ett trevligt sätt

- Hålla rent och snyggt- Göra det lilla extra

Fråga 24

Då får kunderna god service och ett gott bemötande

Fråga 25