jak content strategy może wspomagać marketing automation?
TRANSCRIPT
Jak content strategy może wspomagać marketing automation?
Wojciech Aleksander@inherentq
content strategy?
strategia dla treści?
strategia treści?
strategia treściowa?
strategia treściwa?
TFU!
strategia komunikacyjna
???
założenia i cele organizacji
potrzeby użytkownika
jakie treści i dlaczego
obrazki, długie artykuły, inforgafiki, video, posty na blogu itd.
jak formatować, układać, priorytetyzować, wyświetlać
IA, łączenie, model contentu, metadane itp.
procesy, narzędzia i zespoły rozwojowe
decyzje, utworzenie strategii, inicjacja zmian
content marketing
content???
Tekst w UI, obrazki, wideo, diagramy, animacje, infografiki, blog, artykuły, onboarding, CTA,
FAQs, podręczniki obsługi, nawigacja, komunikaty błędów, alerty, powiadomienia, ankiety,
formularze, SMS-y, licencje, emaile, audio, karty pocztowe,
powitania i rozmowy w punkcie obsługi, wskazówki i definicje…
marketing automation
powitanie nowych klientów, odzyskanie klientów (win-back),
cykle posprzedażowe, promocyjne, przypomnienie oraz podziękowanie
o webinarach i innych wydarzeniach, długoterminowe
kampanie lojalnościowe, szkolenia online, kampanie sprzedażowe,
kampanie z nagrodami, co tam sobie wyobrazisz
komunikacja z użytkownikami
strategia komunikacyjna
treści
technologia
chmura geolokalizacja CMS & CRM API powiadomienia mediaspoł.
analityka
osoby
twórcy treści interesariusze wsparcietechniczne
programiści
wytyczne materiałyszkoleniowe
planzarządzania
wymagania metadane szablony onboarding
drogowskaz content strategy
Content strategy for the web, 2012, Kristina Halvorson, Melissa Rach
Complete Beginner’s Guide to Content Strategyhttp://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-content-strategy/
Tone and Voice: Showing Your Users That You Carehttps://uxmag.com/articles/tone-and-voice-showing-your-users-that-you-care
Brain Traffichttps://twitter.com/BrainTraffic
The content strategy toolkit,2015, Meghan Casey
drogowskaz marketing automation
9 little white lies about marketing automation platformshttps://www.linkedin.com/pulse/9-little-white-lies-marketing-automation-dave-sutton
Smart insightshttp://www.smartinsights.com/
The Ultimate Marketing Automation statistics overview w Email Mondayhttp://www.emailmonday.com/marketing-automation-statistics-overview
Marketing Automation Quick Guide to Planning & Implementationhttp://resources.getresponse.com/en/guides/marketing-automation-planning-and-implementation-guide.pdf
Marketing Automation: Prepare For The Perfect Toolhttp://blog.getresponse.com/marketing-automation-prepare-perfect-tool.html
dziękuję!@inherentq