jak psát pro web (pro neziskové organizace)
DESCRIPTION
Máte na startost web neziskovky a bojujete s psaním? Tato prezentace se vás pokusí inspirovat: na co si dát pozor, čeho se vyvarovat, jaké triky lze použít? Slajdy vznikly v rámci Roku jinak Nadace Vodafone v roce 2009. Aktualizovaná a zakonzervovaná verze.TRANSCRIPT
Jak si vynutit pozornost na webu
V čem je klíč? Dobře si stoupnout
V čem je klíč? Dobře si stoupnout
• Webové stránky
• Vyhledavače
• Diskusní fóra
• Blogy
• Sociální sítě
• Videoservery
• E-mailové newslettery
• Mobilní verze
Nepropadejte panice, že se po vás toho chce tolik
• Řeší má neziskovka problém, který lidi budou gůglovat? (např. nemoce)web a optimalizace pro vyhledavače (SEO)
• Snaží se má neziskovka změnit postoje lidí? Blogy u médií a sociální sítě
• Potřebuje má neziskovka efektivně komunikovat s lidmi, kteří mě už znají? E-mail marketing, vlastní sociální síť či diskusní fóra
Každý se hodí k něčemu jinému
Základ je dobré psaní
Vášeň pro téma
Jak lidé na internetu čtou
Jací lidé k vám chodí
Empatie Minizáklady optimalizace pro vyhledavače
Gramatika
Kreativita
Dů
ležitost
Co je k psaní potřeba?
Co ukazují studie?
• Uživatel nečte. On web užívá za nějakým účelem. Řeší problém
• A podle toho se chová: „skimming“ (nečte slovo od slova, přeskakuje po textu, občas ho něco trkne)
• Jeho nepřátelé jsou
Čas, který musí na vašem webu strávit
Úsilí, které musí vynaložit, aby našel „tu“ informaci
irelevance – věci, které mu nutíte, ale jsou k ničemu
• Hledá odpověď a chce ji hned!
Pište tak, aby ji hned našel
Nejdříve definujte zájmy čtenáře
Co zajímá potenciálního zákazníka?
• Cena
• kde to koupím
• kolik to stojí
• jak to vypadá (foto)
• pro kolik je to hráčů
• jak dlouho se to hraje
• ...
- Tyto informace na vás musí „vyskočit“.
Uvést je v odrážkách, v mezititulcích.
Nejdříve definujte zájmy čtenáře
V čem je má nabídka unikátní? Že
je to zdarma. Nebojte se to přidat
do titulku.
Mluvte ke čtenáři: ne „můžete
vidět“, ale „podívejte se!“
Vytučněte to, co je důležité.
5 tematických částí? Nikoho
nezajímá. 5 nejzajímavějších
filmů! (a v odrážkách)
Hypertextový odkaz v 1. odstavci i
na konci!
Nejdříve definujte zájmy čtenáře
Použijte na začátku „Jak“ či „Proč“, ... (How-to články)
(Jak naložíme s vaším darem)
Vytáhněte zajímavou citaci do titulku
Číslice na začátku
(5 důvodů, proč je třeba nechat zdravotnické poplatky)
Výzvy k akci
(Zapojte se, podpořte, naučte se, získejte, napište, …)
Nejdříve definujte zájmy čtenáře
Obsahuje klíčová slova? Něco, co lidi budou vyhledávat?
Ne vždy nutné
Upozorňuje na unikátní vlastnost?
Je srozumitelný?
Oslovuje čtenáře?
Je pravdivý?
Nejdříve definujte zájmy čtenáře
Umění stručnosti
Jak zajistit větší čitelnost textu?
Tučné / kurzíva
To důležité pro čtenáře, ne pro vás
Nepřehánět SEO
Ne moc
Hypertextové odkazy
Výčty (odrážky)
Pozor: máte nad výčtem nějakou důležitou informaci? Můžeme
ji přehlédnout.
Používejte „magnety“ na oči“
S tučným fontem to nepřehánět
Nepište furt tučně jméno instituce
„někdo nakoupil“ vs „Díky vaší pomoci jsme nakoupili“
1. Myslete na čtenáře, ne na
instituci
2. Text je rozhodující
3. Pište stručně
4. Používejte výstižné titulky
a mezititulky
5. Dělejte krátké odstavce s
řádkovou mezerou
6. Čleňte text do boxů a
výčtů
7. Používejte ztučnění a
kurzívu
8. Nestřídejte divoce
fonty a barvy
9. Používejte hypertextové
odkazy
10. Vymýšlejte desatera
Desatero dobře čitelného textu
Držte se „obrácené pyramidy“. To nejdůležitější na začátek.
Špatně: fotky se objevily.Lépe: nahráli jsme fotkyNejlépe: Podívejte se na fotky
Vyhýbejte se slangu, nesrozumitelným zkratkám
Jděte rychle k věci
Nestřídejte barvy, styly
„Nebezpečí vršení takovýchto spojení“
Škrtejte cokoli, co škrtat lze
Vyhněte se anglicismům
Laskavý čtenář
Fandí: intuici, pocitům, osobnímu přístupu, bezpečí, přátelství.
Nechce: Neosobní fakta a technické detaily.
Chce (příklad): Proč vaše neziskovka řeší problém nejlépe?
Analytický
ANO: rozum, detail, logika, přesnost.
NE: familiernost
Jak řešíte problém?
Expresivní
ANO: společenskost, sociální cítění, komunita
Kdo využívá vašich služeb / kdo vás podporuje
Asertivní
ANO: zvídaví, přemýšliví, ale i intuice. Rozhodování ve svých rukou.
Co dostanu, když pomůžu?
Pro koho píšete?
„analytikům“ vadí anonymita
„expresivním“ vadí chybějící podpora
Kraťte. Nebo si naběhnete.
strach
zvědavost
ješitnost
laskavost
nejistota
chamtivost
smyslnost
hrdost
závist
lenost
Myslete při psaní na nějakou emoci. Přemýšlejte, jak ji do textu dostat.
Vyzývejte lidi k akci. Nestyďte se.
Photo by peregrinari, http://www.flickr.com/photos/peregrinari/569894807/
Licence: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/deed.en
...ale ať to má nějaký praktický smysl
Testujte. Stačí změnit „registrace zdarma“ za „vyzkoušet zdarma“ a počet kliků byl 2x větší
Nezapomeňte na <title> stránky v HTML
Nezapomeňte na titulky a mezititulky
Určete a používejte klíčová slova. Přes co asi tak lidé
mohou přijít?
Důležité věci pište tučně
Klíč je ve množství zpětných odkazů. Čím víc lidí na vás
bude odkazovat, tím lépe.
Optimalizace pro vyhledavače
Dejte text přečíst kolegům. Uvidí nové chyby.
Králem je text
Váš web žije z aktuálního obsahu
Pište „skenovatelné texty“
Podřiďte se zájmům čtenáře, ne svým potřebám
Ať je text dobře čitelný
Testujte
Shrnutí
Nemůžete očekávat, že lidi se budou hrnout na váš
web.
Vy musíte chodit za nimi.
Hledat je tam, kde už jsou.
=> propagace v médiích, sociálníchí sítích, ...
Někdy stačí...
Vlastní web není vše
Dobře si stoupnout