JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM?

KAMIL NOWAK,

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

CZY MY W OGÓLE POTRZEBUJEMY FACEBOOKA?

▸ Zmiana w podejściu do klienta: 1 do 1

▸ Jesteśmy tam, gdzie są klienci. Zadowoleni i niezadowoleni.

▸ Darmowa reklama

▸ Lepsze targowanie niż w tradycyjnych mediach

▸ Możliwy efekt skali

▸ Narzędzie analityczne - podwójne

„NASI ODBIORCY NA FACEBOOKU SŁUŻĄ BOWIEM JAKO AUTOMATYCZNY FILTR, KTÓRY ZA DARMO PRZESIEWA SŁABE TREŚCI.”

Gary Vaynerchuk

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

Zastanawiacie się nad nowym logiem? Produktem? Usługą?

SKĄD WZIĄĆ FANÓW/OBSERWATORÓW?

Kupujemy ich na aukcjach internetowych

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

2. Wychodzenie do ludzi1. Tworzenie treści

Przede wszystkim słuchamy

„JEDNĄ Z NAJBARDZIEJ SZCZERYCH FORM SZACUNKU, JEST PO PROSTU SŁUCHANIE CO MA DO POWIEDZENIA DRUGA OSOBA.”

Bryant McGill

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

NIESTETY FIRMY NIE SŁUCHAJĄJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

PRZY ILU FANACH, MOŻEMY MÓWIĆ O SPOŁECZNOŚCI?

Od ilu fanów warto się angażować?

DLACZEGO NIE ZAWSZE WARTO IŚĆ NA ILOŚĆ?

?

„BLOG Z ZASIĘGIEM 10.000.000 UŻYTKOWNIKÓW MIESIĘCZNIE ŚREDNIO ZWIĄZANYCH Z TWOJĄ TEMATYKĄ, JEST MNIEJ WARTOŚCIOWY NIŻ TAKI, KTÓRY MA 1.000 UŻYTKOWNIKÓW MIESIĘCZNIE I POKRYWA TWÓJ TEMAT W PEŁNI.”

Chase Jarvis

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

TWORZENIE TREŚCI

SKĄD BRAĆ TREŚCI?

▸ Własna/pracownika wiedza/umiejętności/doświadczenie

▸ Książki, poradniki, filmy edukacyjne

▸ Badania naukowe

▸ Strony o podobnej tematyce (zagraniczne w szczególności)

▸ Bieżące wydarzenia

▸ Humor, memy, gify - zależy

▸ Recykling treści

Szukamy emocji

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

CO TWORZĄ INNE MARKI NA FACEBOOKU?

I czego możemy się od nich nauczyć?

RANO ZEBRANO - 10.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

SOLGAZ - 13.500 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

SZYJEMY SUKIENKI - 40.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

DZIECIOCIUSZEK - 46.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

PAULANER - 80.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

MEDIA MARKT - 300.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

MNIAM MNIAM - 337.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

IKEA.PL - 920.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

MILKA - 9.000.000 FANÓWJAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

NIE UCZMY SIĘ NA WŁASNYCH BŁĘDACH

Uczmy się na cudzych

ZAANGAŻOWANIE? A CO TO TAKIEGO?

Milka 9.000.000 fanów, 29.000 polubień - 0,32%.

IKEA 920.000 fanów, 5.100 polubień - 0,54%.

Oriflame 7.500.000 fanów, 4.800 polubień - 0,06%.

Rano Zebrano 10.000 fanów, 125 polubień - 1,25%.

Szyjemy sukienki 40.000 fanów, 1.000 polubień - 2,5%.

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

Coca-Cola 97.000.000 fanów, 6.200 polubień - 0,006%.

Paulaner 80.000 fanów, 1.300 polubień - 1,63%.

Solgaz 13.500 fanów, 700 polubień - 5,19%.

Media Markt 300.000 fanów, 4.300 polubień - 1,43%.

WYCHODZIMY DO LUDZI

GDZIE MOŻEMY IŚĆ?

▸ Fanpage (najlepiej takie, którym zdarza się coś udostępnić)

▸ Grupy na Facebooku

▸ Blogi

▸ Fora internetowe

▸ Wszystkie miejsca, w których o nas mówią - monitoring

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

O CZYM MUSIMY PAMIĘTAĆ, GDY WYCHODZIMY DO LUDZI?

▸ Komentowanie jako strona nie zawsze jest mile widziane

▸ Reagowanie zamiast tworzenia treści

▸ Dzielić się możemy wiedzą, produktami lub usługami

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

TRZECI SPOSÓB NA NOWYCH FANÓW - PŁATNA REKLAMA

Czy warto w nią zainwestować?

TRICKI FACEBOOKA

▸ Filmy, które wgrywamy do serwisu Facebook są znacznie lepiej pozycjonowane niż te z Youtube

▸ Cytaty lepiej się sprawdzają w formie obrazkowej

▸ Tylko jedno zdjęcie we wpisie

▸ Zasada pierwszego komentarza - czy da się coś z tym zrobić?

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

„TAJNA” OPCJA: MOŻEMY ZAPRASZAĆ LUDZI, KTÓRZY

POLUBILI NASZE STATUSY

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

NETYKIETA FACEBOOKA

▸ Nie oznaczamy innych stron, chyba że bezpośrednio się do nich zwracamy

▸ Nie kradniemy treści

▸ Konkursy, prawo i Facebook - nikt nic nie wie, czeski film

▸ Reagujemy na hejt (agresja, wulgaryzmy, grożenie itp.) - dobrze mieć regulamin

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

ZŁA RECENZJA TO NIE JEST HEJT

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

NARZĘDZIA, KTÓRE WARTO ZNAĆ

NAJWAŻNIEJSZE

▸ Buffer - planowanie postów w mediach społecznościowych

▸ Feedly - śledzi wybrane przez nas strony/blogi

▸ IFTTT - najlepsze narzędzie do automatyzacji (ponad 270 firm)

▸ Lexpressive - 80 stron z darmowymi zdjęciami na różnych

licencjach

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

MONITORING SIECI

▸ Brand24 - najbardziej znany, podobno najdokładniejszy

▸ Monitori - najlepszy do śledzenia Facebooka

▸ SentiOne

▸ SoTrender - dodatkowa analiza, mnóstwo porad itp.

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

KSIĄŻKI, KTÓRE POLECAM

JAK ZAPRZYJAŹNIĆ SIĘ Z FACEBOOKIEM

KSIĄŻKI, KTÓRE POLECAM

„KORZYSTANIE Z SOCIAL MEDIA JEST PODOBNE DO UDZIAŁU W

PRZYJĘCIU. DAJMY SIĘ WIĘC POLUBIĆ - ROZŚMIESZAJMY,

INSPIRUJMY LUB UCZMY INNYCH - WTEDY TEŻ

BĘDZIEMY TAM MILE WIDZIANI. JEŚLI NATOMIAST BĘDZIEMY

CIĄGLE TYLKO ROZDAWAĆ NASZE WIZYTÓWKI, TO DOŚĆ

SZYBKO ZNIECHĘCIMY DO SIEBIE WSZYSTKICH TAM

OBECNYCH.”

Kamil Nowak

KAMIL NOWAK, BLOGOJCIEC.PL

DZIĘKUJĘ