jaké zvolit kpi pro netransakční web
DESCRIPTION
Akce: Konference Web Analytics - 28. 5. 2009 - PrahaOrganizátor: Dobrý webTRANSCRIPT
![Page 1: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Jaké zvolit KPI pro netransakční web
Milan Kryl
![Page 2: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Stručný souhrn
O LMC - Jobs.cz, Práce.czkde vzít KPI na Jobs.cz?možnosti segmentaceukázky reportůk čemu reporting?fungování napříč odděleními LMC
![Page 3: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/3.jpg)
3
LMC s.r.o.
největší poskytovatel služeb internetového trhu práce od roku 1996provozuje portály Jobs.cz, Prace.cz, Hotjobs.cz a na Slovensku Topjobs.sktvůrce ASP (Application Service Providing) řešení LMC G2 pro firemní klienty (registruje téměř 25 tis. firem)
![Page 4: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/4.jpg)
4
LMC - Jobs.cz a Práce.cz
Práce.cz● Největší pracovní portál, který zná 93% uživatelů internetu se
středním a nižším vzděláním. Na jednu nabídku reaguje průměrně 22 zájemců.
Jobs.cz● Prestižní pracovní portál s nejdelší tradicí v ČR, který zná 9 z
10 VŠ vzdělaných uživatelů internetu. Na každou nabídku reaguje průměrně 30 kandidátů.
![Page 5: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Proč KPI - Key Performance Indicators?
business plány LMCcíle pro aktuální rok definované pro každé oddělení dle KPIměsíční reporty sledovaných KPI
definice cílového stavu na konci rokuprůběžný monitoring aktuálního stavu
![Page 6: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Odkud vzít KPI na Jobs.cz?
uživatel nic nekupuje - ocenění není zřejméideál - měřit jednotlivé nástupy do zaměstnání - zatím nemožnépřiblížíme se přes typické uživatelské akce● registrace / přihlášení uživatele● odpověď na nabídku práce● založení agenta● vytvoření CV● založení průzkumu platů
![Page 7: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Ohodnocení jednotlivých akcí
hodnotu pro nás mají odpovědi na nabídku práce a vytvořené CVdůležitá je vzácnost (50. odpověď a další jsou na nic)ostatní akce nemají přímý vliv na výdělek
zisk z 1 odpovědi● tržba z vystavené nabídky / prům. počet odpovědí
zisk z 1 CV● tržby ze všech odkrytých CV / počet CV
![Page 8: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Segmentace uživatelů
podle zdroje návštěvnosti● měření aliancípodle cílové stránky na Jobs.cz● měření PPC kampaníagregované segmenty● partnerství s vydavatelstvím, které má několik serverů
![Page 9: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Reporty
měsíční generování reportůzdroje● několik exportů z ClickTracks (konverze, vyhledávače,
segmenty)● tsv export z Google AdWords (náklady na kampaně)● uživatelské vstupyreport● Excel dokument - poloautomatické zpracování dat● náročnost pro vygenerování cca 1 hodina
![Page 10: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Segmenty v ClickTracks - příklad
![Page 11: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Sledování konverzí - příklad
![Page 12: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Excel report - příklad
![Page 13: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Vyhodnocení reportů
Aliance● KPI jednotlivých aliancíPPC● vyhodnocení KPI na úroveň jednotlivých PPC kampaníSEO● pravidelné sledování pozice ve vyhledávání spolu s jejich
efektivitou z pohledu KPI
![Page 14: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Měření KPI v rámci LMC
měsíční report B2C (Jobs.cz a Práce.cz)oddělení marketingu - měření internetových kampani, newsletterůobchodní oddělení - statistiky pro firemní klientyad hoc analýzy
![Page 15: Jaké zvolit KPI pro netransakční web](https://reader031.vdocuments.pub/reader031/viewer/2022020207/54c401574a7959382b8b4579/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Děkuji za pozornost
LMC s.r.o.Lighthouse TowersJankovcova 1569/2c170 00 Praha 7Czech Republic
Milan [email protected]+420 725 056 262