I EUROPEJSKI KONGRES JAKOŚCI

Wizjonerzy rozwoju paliw

Redaktor prowadzący: Monika Klimczyk, zespół: Sylwia Stadler, Marta Prusek-Galińska, Łukasz Bąk, Agata Paziewska, Katarzyna Krawiec, Marta Hajda, Mariusz Dorosiński, Natalia Zarzeka, Justyna Toros-Kotońska, Aleksander Kluba, Anna Golińska, Jakub Bieniak DTP: DASO.pl, wydawca: Public PR Marcin Kałużny, dyrektor zarządzający wydawnictwa: Krzysztof Stadler, adres: 40-384 Katowice, ul. Ks. Bpa Bednorza 2a-6, tel: 32 661 49 71, sekretariat@jakoscroku.pl

nr 2 (112) 27 lutego 2015 magazyn InFORmaCyJnO - PROmOCyJny

Zgłoś się na: www.jakoscroku.plLiczba miejsc ograniczona!

JAKOŚĆ. NOWA PERSPEKTYWA

I EUROPEJSKI KONGRES JAKOŚCI

Warszawa23 marca 2015 roku

>> 3 >> 6Katalizator Redux to pierwszy na świecie, syntetyczny i ciekły dodatek do paliw, stworzony przez polskich naukowców. Do jego produkcji wykorzystuje się komponenty z takich państw jak Niemcy czy Arabia Saudyjska.

QT | nr 2 (112) | piąTek 27 lutego 2015 | magazyn informacyjno-promocyjny jakoscroku.plE2

działów na świecie, zatrud-niających 25 000 specjalistów. W Polsce pracuje obecnie 329 osób, z czego 50 dołączyło w 2014 r. Natomiast w tym roku planujemy inwestycję w Pozna-niu - zamierzamy w III kwar-tale przenieść się do nowej lo-kalizacji. Oprócz typowej hali magazynowej, będzie ona po-siadała przestrzeń terminalo-wą (cross-dock) z około 30 bra-mami załadunkowymi.

�� Jakiego rodzaju towary przewożone są granatowo-żółtymi ciężarówkami z logo Dachser?

- Jako dostawca usług "drob-nicowych" zapewniamy pro-fesjonalną logistykę przesyłek o wadze do 2,5 tony, składają-cą się najczęściej od 1 do 9 pa-let. Realizujemy takie projekty jak dostawy do sieci handlo-wych zlokalizowanych w ca-łej Europie (również te na pro-mocje, które wymagają dostaw w tym samym czasie). Jako je-

LOGISTYKA | DACHSER laureatem konkursu JAKOŚĆ ROKU w kategorii USŁUGA

Polska to logistyczna potęga!

Przedsiębiorstwo Go-spodarki Komunal-nej w Suwałkach od lat

uchodzi za wzór działalności, zarówno w zakresie prowa-dzonych usług, m.in. trans-portu zbiorowego czy trans-portu odpadów, jak i pod kątem zaangażowania w pra-cę i przyświecające jej ideały.

W rezultacie takiego po-dejścia, zakład w 2014 roku otrzymał dwa wyróżnienia: Wiarygodna Firma w katego-rii Stacja Paliw oraz JAKOŚĆ ROKU 2014 w kategorii USŁUGA za Mobilny System Zarządzania Flotą w zakre-sie transportu osób i rzeczy. – Przyznany tytuł to dla nas miła gratyfikacja, która daje duży prestiż na lokalnym rynku. Wykorzystanie godła JAKOŚĆ ROKU w przestrze-ni miejskiej z pewnością sta-nie się też motorem napędo-

wym dla innych firm. PGK oraz Urząd Miasta, na cze-le z Panem Prezydentem Czesławem Renkiewiczem, dołożą wszelkich starań, by kolejne jednostki samorzą-dowe wyróżniały się tym tytułem. Odznaczenie zo-bowiązuje, dlatego war-to nadal starać się i spełniać oczekiwania społeczności lokalnej – podkreśla Marek Giedrojć, prezes zarzą-du PGK w Suwałkach Sp. z o.o. - Otrzymaliśmy do-wód na to, że trafnie defi-niujemy zawodową ideę pra-cy. Funkcjonujemy bowiem w branży, w której musimy gwarantować usługi na naj-wyższym poziomie – dodaje.

W najbliższym czasie spół-ka, we współpracy z Urzędem Miasta, planuje realizację no-wych projektów w zakresie transportu publicznego, m.in. pozyskanie nowoczesnego ta-boru bezpiecznego dla pasa-żerów i środowiska. Ponadto w tym roku pretenduje do ty-tułu JAKOŚĆ ROKU BRĄZ.

Katarzyna Krawiec

�� Od początku powstania spółki pełni Pan funkcję pre-zesa zarządu. Jakie decy-zje były podejmowane, aby przez cały ten czas spółka osiągała sukcesy?

- Przede wszystkim została przygotowana kompleksowa analiza szans i zagrożeń zwią-zanych z wejściem na rynek. Gospodarowanie odpadami to specyficzna branża, dla-tego też zdecydowaliśmy się na niestandardowe działania. Wybrana technologia umoż-liwia maksymalne wykorzy-stanie bardzo zróżnicowanych morfologicznie przyjmowa-nych przez nas odpadów. Na-tomiast zastosowanie maszy-ny znanych marek z „górnej półki” gwarantuje wysoką ja-kość finalnego produktu. Do-świadczeni projektanci zapro-jektowali linię produkcyjną i cały zakład tak, aby genero-wane koszty pozwoliły na ofe-rowanie konkurencyjnej ceny.

�� Przy tak ważnym przed-sięwzięciu podjął Pan decy-

zję o pożyczce z Narodowego Funduszu Ochrony Środowi-ska i Gospodarki Wodnej. Skąd taki pomysł?

- Przede wszystkim na pod-stawie wspomnianej analizy. Wsparcie finansowe w for-mie pożyczki z NFOŚiGW na preferencyjnych warunkach przy założeniu atrakcyjnych cen dla dostawców odpadów, umożliwiło zamknięcie finan-sowe projektu. Ponadto należy pamiętać o działaniach pro-ekologicznych, które wyni-kają z przepisów, ale także są niezbędne dla uzyskania spo-łecznej akceptacji dla produk-cji o negatywnym wpływie na otoczenie. To oczywiście zwiększa nakłady inwesty-cyjne i koszty działalności. Stale inwestujemy w popra-wę warunków pracy. Walczy-my także z odorem generowa-nym przez dostarczane nam do przetwarzania odpady ni-skiej jakości bądź niewłaści-wie magazynowane.

�� Co jest potrzebne przy wpro-wadzaniu takich usprawnień?

- Wykorzystujemy meto-dę precyzyjnego planowania zarówno przyjmowania jak i przetwarzania odpadów. To

strategia dbałości o środowisko definiowana w myśl zasady przyjętej w regulacjach usta-wowych: „Odpadów - nie wy-twarzać, wytworzonych - nie składować w miejscu wytwo-rzenia, odseparować frakcje do ponownego wykorzysta-

nia, a dopiero pozostałą „bez-pieczną” część przerobić na paliwo alternatywne”. Mamy świadomość, że poza celem komercyjnym wykorzystując, a następnie utylizując odpa-

dy, chronimy przed degrada-cją środowisko naturalne.

�� Co skutecznie procentuje. EkoPaliwa Chełm zostały laureatem programu JAKOŚĆ ROKU 2014 właśnie w katego-rii EKOLOGIA.

- Zgadza się, to dla nas duże wyróżnienie i świadec-two wysokiej oceny wysiłków podejmowanych w ostatnim czasie. Nastawienie proeko-logiczne zaowocowało wzro-stem pozycji na rynku i jesz-cze większą świadomością w gronie naszych bezpośred-

nich partnerów. W biz-nesie bardzo ważna jest jakość. Wszystkie dzia-łania spółki weryfiku-jemy, oceniamy ich sku-teczność i efektywność, a następnie staramy się upowszechniać, dlate-go cieszy fakt przyzna-nia nam zaszczytnego tytułu.

��W takim razie co kon-kretnie udało się zreali-zować w ostatnim cza-sie?

- Ogromnym osią-gnięciem okazał się re-alizm naszych planów i celów. Dotrzymaliśmy wszystkich początko-wych terminów, czę-

sto nawet z wyprzedzeniem. Osiągnęliśmy założony efekt rzeczowy i efekt ekologiczny.

�� Życząc dalszych sukcesów, dziękuję za rozmowę.

Mariusz Dorosiński

Transport po suwalsku

Usługi przewozowe charakteryzują się bezpieczeń-stwem połączonym z krótkim czasem ich trwania i potrzebą pełnego zaangażowania pracowników w wykonywane przy tym obowiązki. Taka prak-tyka podlega bowiem codziennej ocenie użytkow-ników komunikacji oraz lokalnych mediów. Dlatego, tylko nieliczni przewoźnicy mogą sprostać oczeki-waniom rynku.

PALIWA ALTERNATYWNE | EKOPALIWA zdobywcą tytułu JAKOŚĆ ROKU 2014

Po pierwsze: planowanie! Rozmowa z Antonim Pietkiewiczem, prezesem zarządu EkoPaliwa Chełm Sp. z o.o.

�� Niedawno wkroczyliśmy w rok 2015. Jak można pod-sumować wcześniejsze dwa-naście miesięcy?

- Dzięki wysiłkowi całego koncernu był to najlepszy rok w historii firmy w ujęciu glo-balnym i krajowym. Pomimo powracającej w Europie fali spowolnienia gospodarcze-go, odnotowaliśmy znaczny wzrost wskaźników świad-czących o rozwoju naszej fir-my. Nasze usługi logistyczne, w tym szczególnie między-narodowa obsługa przesyłek drobnicowych, cieszyły się ogromnym zainteresowaniem. Wraz ze wzrostem wolumenu zwiększyła się liczba połączeń pomiędzy naszymi oddziała-mi, co spowodowało, że logo Dachser coraz częściej poja-wiało się na drogach Europy.

�� Jak wygląda obecnie poten-cjał marki Dachser?

- Całość globalnego brandu Dachser stanowi dziś 471 od-

dyni w Europie oferujemy usługi dostaw towarów do sieci DIY (dom i ogród) połą-czonej z obsługą merchandi-singową na terenie sklepów. Nasi klienci to firmy z branż RTV-AGD, elektro-narzędzio-wej, spożywczej, kosmetycznej czy nawet chemicznej. Wcho-dzimy do gry wszędzie tam, gdzie wysoki poziom bezpie-czeństwa i terminowość do-staw to kluczowe parametry.

�� Branża w jakiej Państwo działacie to pasmo wielu wyzwań i silnej rywaliza-cji o klienta. W jaki sposób Dachser wyróżnia się na tle konkurencji?

Oferujemy unikalne roz-wiązania. Dla Dachser obszar Europy jest tym samym czym dla innych rynek danego kra-ju. Nasze procedury, system operacyjny, sposób działania, produkty są identyczne w ska-li europejskiej. Nasi konkuren-ci to zazwyczaj firmy działa-jące lokalnie (nawet jeśli na zewnątrz występują pod tym samym logo), połączone ze sobą poprzez interfejsy, któ-rych struktura jest dopasowa-na do danego kraju, ale każda z nich jest inna. Nasza struktu-ra umożliwia realizację 70 mln przesyłek w skali globalnej.

Drugi aspekt, który się z tym wiąże to fakt, że Dachser to przedsiębiorstwo rodzinne. Nie mamy presji krótkotermi-

nowej związanej z wynikami na giełdzie.

Z pokolenia na pokolenie budujemy naszą organizację z pasją i wiedzą. Dla klientów to gwarancja stabilności i pro-fesjonalizmu. A to w świecie transportu niezwykle istotne.

�� Czy taka organizacja ma wpływ na jakość oferowanych rozwiązań?

- Absolutnie tak! Buduje-my swoją renomę o wyśru-bowane normy jakościowe. Na bieżąco w obrębie całe-go koncernu mierzymy ter-minowość i bezpieczeństwo przesyłek. Przykładamy nie-zwykłą wagę do wyszkolenia kadry i optymalizacji proce-sów wpływających na wspo-mniane parametry. Dzięki standaryzacji procedur, prze-pisów i wytycznych w każ-dym z 471 oddziałów, klient

ma pewność bezproblemowe-go przepływu nadanego to-waru w najkrótszym możli-wym czasie. Zmniejszamy ilość wymaganych dokumen-tów i na bieżąco śledzimy lo-kalizację przesyłki w dowol-nym czasie.

�� Jak polski oddział Dachser wygląda na tle innych krajów?

- Co roku Dachser orga-nizuje ranking oddziałów wchodzących w skład między-narodowego koncernu. W mi-nionym okresie sześć polskich oddziałów uplasowało się w pierwszej dziesiątce. Praw-dziwa eksplozja radości nastą-piła, gdy dowiedzieliśmy się, że wrocławska placówka zaję-ła pierwsze miejsce ex-aequo oraz, że trzecie i czwarte miej-sce również należało do na-szych krajowych zespołów. Odnieśliśmy kolosalny suk-

ces na polu jakości. Uzyskując 98,25% dostaw na czas, w ob-rębie transportu międzynaro-dowego stanowimy prawdzi-wą logistyczną potęgę!

�� Dzięki czemu stało się to możliwe?

- To zasługa ludzi stojących za marką Dachser na terenie naszego kra-ju. Wspólny wysi-łek i systematyczna praca z kadrą przy szkoleniach i szuka-niu usprawnień do-prowadziło nas na szczyt. To była ciężka praca, którą realizo-waliśmy przez ostat-nie lata. Wprowadzili-śmy stały nadzór nad popełnianymi błęda-mi, a nasi trenerzy docierali do każdego

pracownika, któremu się nie wiodło najlepiej na tym polu.

�� W jaki sposób zdobycie go-dła JAKOŚĆ ROKU Państwu po-może?

- Każdy sygnał z zewnątrz potwierdzający słuszność przywiązywania wagi do każ-dej, nawet najmniejszej prze-syłki oznacza, że uzyskujemy rozwój. Dzięki temu możemy coraz śmielej patrzeć w przy-szłość. To także duży motywa-tor do dalszej ciężkiej pracy.

�� Życząc kolejnych sukcesów dziękuję za rozmowę.

Łukasz Bąk

Rozmowa z Grzegorzem Lichocikiem, prezesem zarządu Dachser Sp. z o.o.

QT | nr 2 (112) | piąTek 27 lutego 2015 | magazyn informacyjno-promocyjnyjakoscroku.pl E3

W roku 2012 doszło do formalnego powsta-nia Bio Didi Oil &

Gas Trade Group Sp. z o.o. w wyniku połączenia spółek Didi Oil The Energy Group oraz Gas Trade Group Sp. z o.o. Od samego początku ambicją firmy stało się doskonalenie w zakresie hurtowej i deta-licznej sprzedaży produktów ropopochodnych oraz biokom-ponentów, pochodzących od najlepszych producentów ryn-ku europejskiego i nie tylko. Nastawienie na jakość dóbr i usług determinuje nacisk na nowe rozwiązania w branży paliwowej.

Obecnie spółka specjalizu-je się w obrocie olejem napę-dowym EN-590 10ppm bez zawartości biokomponentów, olejem napędowym bezpara-finowym oraz estrami mety-lowymi pochodzenia roślinne-go, które spełniają najwyższe europejskie normy jakości, do-ceniane przez odbiorców.

Ważnym etapem rozwoju spółki było podjęcie w 2013 roku współpracy z Energo Natura Sp. z o.o. Kooperacja ta o charakterze badawczo-naukowym ściśle wiąże się z rozwojem i wprowadzeniem na rynek katalizatora Redux. – Główne cele w tym zakre-sie to oprócz działań handlo-wych, przeprowadzenie badań nad zwiększeniem wydajno-ści i efektywności stosowane-go paliwa oraz zmniejszeniem emisji szkodliwych substan-

cji do atmosfery – wyjaśnia dr Marek Majcher, doradca naukowy Bio Didi Oil & Gas Trade Group Sp. z o.o.

Co ciekawe, wynalazek ten powstał w wyniku długolet-nich badań nad lekami prze-ciwnowotworowymi. Idealna reakcja wymiany elektronów pomiędzy dwiema substancja-mi, umożliwiła powstanie ka-talizatora Redux. Polacy od-najdując odpowiedni punkt redox, dokonali tego, co do tej pory nie zostało powtórzone przez żadną ekipę pracującą nad tym zagadnieniem.

Do wspólnych działań nad opatentowanym już katalizato-rem, zostali zatrudnieni wyso-ko wyspecjalizowani naukow-cy, fizycy kwantowi, chemicy i biotechnolodzy. Konieczne stało się przeprowadzenie sze-regu specjalistycznych pomia-rów z najważniejszymi ośrod-kami naukowymi w Polsce i Europie, które podejmują te-matykę szeroko pojętej bran-ży paliwowej jak i transpor-towej. Zrealizowano m.in. szereg badań w Instytucie Nafty i Gazu. Testy dotyczyły wpływu katalizatora na para-metry jakościowe różnych ro-dzajów paliw płynnych, takich jak olej napędowy czy opało-wy. Pozytywną ocenę pań-stwowej jednostki może po-twierdzić każdy, kto choć raz zatankował odpowiednią mie-szankę. W praktyce samochód, który na dotychczasowym pa-liwie pokonywał 100 km, teraz

może przejechać nawet o 1/3 drogi więcej! Dodatkowo sil-nik przy tej samej mocy, pra-cuje ciszej. Warto wspomnieć o tym, że części takie jak fil-try paliwa czy nawet olej sil-nikowy mogą być dłużej eks-ploatowane, dzięki brakowi zanieczyszczeń spowodowa-nych efektem ubocznym spa-lania. Nie osadza się sadza i naftaleny, jak w przypad-ku tradycyjnego użytkowania pojazdu. Ekonomiczność połą-czona z ekologią spowodowa-ła ogromny wzrost sprzedaży katalizatora na rynku polskim i światowym od momentu jego wprowadzenia!

Obecnie firma zapowiada wprowadzenie nowości, czy-li Redux diesel i Redux ben-zyna - gotowych mieszanek, które wykazują zmniejszenie zużycia nawet o 10% w sto-

sunku do bazowego paliwa normy PN590. Tym samym możemy zmniejszyć emisję szkodliwych gazów do atmos-fery nawet o 30%! – Znaczenie tego osiągnięcia może zobra-zować przykład 5% reduk-cji ilości szkodliwych gazów, uwalnianych przez silniki sa-mochodów w dużym mieście.

To ograniczenie może stać się głównym punktem walki ze smogiem w Chinach, Tajlandii czy Indiach, które borykają się z tym problemem, a gdzie w ostatnim czasie głównie tra-fia nasz produkt – informuje dr Marek Majcher.

Spółka Bio Didi Oil & Gas Trade Group zajmuje się dys-

trybucją katalizatora na cały świat. Oprócz państw wyko-rzystujących Redux jako pa-liwo typowo miejskie, od-bierają go również Australia, Chile, Francja i Niemcy. Anglia natomiast eksploatu-je polski wynalazek w że-gludze. W naszym kraju po-wstaje zaplecze techniczne do blendowania miesza-nek, również we współpracy z Operatorem Logistycznym Paliw Płynnych. Planowana baza ma zaspokoić przyszły wysoki popyt na te mieszan-ki. Produkty pod sztandarem marki można obecnie zaku-pić w nowoczesnej stacji pa-liw w Krzeszycach, natomiast w Gorzowie Wielkopolskim znajdziemy bazę z możliwo-ścią tankowania cystern. Sam katalizator można zamówić również poprzez stronę inter-netową www.reduxco.eu.

To nie koniec możliwo-ści i planów spółki. Prace idą

w stronę wykorzystania ka-talizatora na skalę przemy-słową, jako dodatku do paliw ciekłych, stałych i gazowych. Europejski instytut zajmują-cy się ochroną środowiska, wykonuje obecnie badania nad zmniejszeniem eutrofi-zacji wód, czyli ograniczenia ich zanieczyszczenia w wyni-ku użycia Redux’a w przemy-śle. Bio Didi Oil & Gas Trade Group zapowiada również stworzenie innych nowości, m.in. paliw stałych i emul-sji. Natomiast nowej gene-racji paliwa roślinne to kie-runek, który obiera firma, planując stworzenie zakła-du produkcyjnego na terenie Polski. Wykorzystanie nowo-czesnych technologii w połą-czeniu z utworzeniem blisko 1000 nowych miejsc pracy, to recepta na dalszy rozwój przedsiębiorstwa, korzystają-cego przede wszystkim z do-robku świata nauki.

Badania prowadzone we współpracy z Energo Natura Sp. z o.o. stały się punktem wyjścia do powstania bazy testowej, czyli Ośrodka Drive Redux. Nowoczesne wyposa-żenie pozwala testować i do-skonalić sztandarowy pro-dukt polskich naukowców w naturalnej eksploatacji pojazdów samochodowych w warunkach ekstremalnych. – Doceniajmy firmy, potra-fiące urzeczywistnić pomy-sły i patenty świata nauki, wprowadzając je do bizne-su. Siła tkwi w kreatywności i odpowiednim wykorzysta-niu potencjału. Taki, jaki re-prezentuje na przykład nasz katalizator, który dawno już stał się przebojem na rynku światowym – podsumowuje dr Marek Majcher.

oprac. Marta Hajda

Redux Motorsport, w którego skład wcho-dzi ośrodek Drive

Redux, to przede wszyst-kim baza testowa paliw w ekstremalnych warun-kach. Wybudowanie hamow-ni, warsztatów i testowych instalacji laboratoryjnych, pozwala na pełen monitoring pracy i osiągów każdego silni-ka. Obecnie w ramach testu funkcjonuje 20 samochodów jeżdżących wyłącznie na au-torskich mieszankach paliw właścicieli marki. Ośrodek to miejsce praktycznego wyko-rzystania i doskonalenia ja-kości wszystkich paliw, nie tylko tych blendowanych. Laboratorium sprawdza mie-szanki w użyciu, ukazując cały cykl ich zastosowania.

Dzięki praktyce, firma posia-da pełną wiedzę wdrożenio-wą, potrzebną m.in. w precy-zowaniu proporcji mieszania produktów.

Ambasadorem ma-rek Redux Motorsport oraz ReduxCo jest Marcin Mospinek, jeden z najbardziej utalentowanych kierowców polskiej i europejskiej sceny driftingowej. Zespół Redux Motorsport w oparciu o wła-sne doświadczenie oraz po-tencjał swojego lidera, prze-mierzył w sezonie 2014 tysiące kilometrów. Reprezentanci nie tylko brali udział w kra-jowej serii zawodów Drift Masters Grand Prix, ale rów-nież w pierwszej europejskiej serii King of Touge, odbywa-jącej się wyłącznie na górskich

trasach zlokalizowanych we Francji, Węgrzech i Rumunii.

Październikowy Rajd Dolnośląski to kolejna wyko-rzystana szansa promocji pa-liw, gdzie oficjalnym spon-sorem 8 rundy Rajdowego Pucharu Polski stał się ReduxCo. Pierwszy sezon ze-spół zwieńczył zajęciem dru-giego miejsca w klasyfikacji generalnej King of Touge oraz trzeciego w najbardziej pre-stiżowej polskiej serii Drift Masters Grand Prix. Finałem kilkumiesięcznych zmagań

był udział w największej im-prezie motoryzacyjnej 2014 roku – Verva na Narodowym, gdzie Marcin Mospinek

BRANŻA PALIWOWA | Polski wynalazek odnosi światowe sukcesy

Wizjonerzy rozwoju paliwKatalizator Redux to pierwszy na świecie, syntetyczny i ciekły dodatek do paliw, stworzony przez polskich na-ukowców. Do jego produkcji wykorzystuje się kompo-nenty z takich państw jak Niemcy czy Arabia Saudyj-ska. Cały świat docenia zapał Polaków, którzy bazu-jąc na osiągnięciach nauki, wyznaczają nowe perspek-tywy w branży paliwowej.

BRANŻA PALIWOWA | Katalizator testowany w warunkach ekstremalnych

Nie tylko dla rajdowców!Spółka Bio Didi Oil & Gas Trade Group w 2014 roku zaangażowała się w promocję młodej, rozwijającej się dyscypliny, czyli jazdy w kontrolowanym pośli-zgu. Aby prężnie rozwijać branżę paliwową konieczne staje się korzystanie z doświadczenia profesjonal-nych kierowców.

Osiągnięcia zespołu Redux i Marcina Mospinka w sezonie 2014

� 2 miejsce indywidualnie, King of Touge, Francja � 1 miejsce indywidualnie, King of Touge, Rumunia � 1 miejsce indywidualnie, King of Touge, Karpacz � 2 miejsce indywidualnie, King of Touge, klasyfikacja generalna � 3 miejsce indywidualnie, Drift masters grand Prix, Toruń � 3 miejsce indywidualnie, Drift masters grand Prix, klasyfikacja

generalna 2014 � 2 miejsce indywidualnie, King of Europe, Tor Jastrząb � 1 miejsce indywidualnie, EEDC, Karpacz

uczestniczył w show w Strefie Aktywnej, promując razem z zespołem markę Redux Motorsport.

Współpraca sportow-ców i naukowców to świet-ny przykład łączenia przy-jemnego z pożytecznym. Ośrodek Drive stanowi źró-dło sukcesu drużyny Redux i punkt wyjścia do prawidło-wego kierunku rozwoju tren-dów motoryzacyjnych. Na tych działaniach skorzysta-ją nie tylko kierowcy rajdo-wi, ale środowisko naturalne, mniej zanieczyszczone dzięki użytkowaniu nowoczesnych paliw.

oprac. Marta Hajda

QT | nr 2 (112) | piąTek 27 lutego 2015 | magazyn informacyjno-promocyjny jakoscroku.plE4

�� Zostali Państwo laureatem programu JAKOŚĆ ROKU, naj-większego konkursu promują-cego wysokie standardy dzia-łania w Polsce. Co ten fakt dla Pani oznacza?

- Po pierwsze to ogromna ra-dość i duma zarazem. To pew-nego rodzaju ukoronowanie wielu miesięcy ciężkiej pra-cy nad optymalizacją proce-sów zachodzących w naszym przedsiębiorstwie. Zdobycie tytułu to wielka motywacja do dalszego działania. Należy podkreślić rolę pracowników w drodze do tego sukcesu, bo to ich zaangażowanie stało się kluczowym elementem. Naszą kadrę tworzą prawdziwi spe-cjaliści w pełnym znaczeniu tego słowa. Cechuje ich ogrom-na chęć rozwoju, znajomość ję-

zyków i dokładność. Bez ich wsparcia sukces ten nie byłby możliwy. Wspólnie budujemy nową markę spółki FINAL.

�� Jaki był dla Państwa rok 2014?

- Miniony okres to ciągłe dą-żenie do ideału. Mimo gwał-townych zmian i trudności w branży, uważam, że FINAL doskonale wykorzystał swo-ją szansę. Znaczne wahania kursu walut i zmiany geopoli-tyczne okazały się sporym wy-zwaniem dla przedsiębiorstw zajmujących się dostarczaniem

aluminium. Tam gdzie wielu rywalizowało tylko ceną, na-sza spółka oferowała wartość dodaną w postaci wysokiej ja-kości usługi i produktu. Wpro-wadziliśmy szereg zmian , któ-re pozwoliły na ogromny skok efektywnościowy.

�� Co dokładnie zmieniło się w Państwa przedsiębior-stwie?

- Nastąpiło wdrożenie no-wych technologii związanych z produkcją aluminium. Dużo ważniejszą inwestycją stała się kadra, która przeszła prawdzi-

wą metamorfozę pod wzglę-dem mentalności. Poprzez do-strzeżenie wartości wysokich standardów pracy uzyskali-śmy niemal 40% wzrost sprze-daży. Co więcej miały miejsce podwyżki pensji i awanse. Wprowadziliśmy także nowy system szkolenia i benefitów dla kadry. To tylko niektóre efekty zaangażowania pra-cowników. Dzięki nim może-my być spokojni o dalszy roz-wój marki FINAL.

�� Co czeka Państwa w 2015 roku?

- Najważniejszym punk-tem z perspektywy techno-logicznej stanie się wprowa-dzenie nowoczesnego pieca do wlewków. To bardzo za-awansowany sprzęt oferują-cy znaczny skok jakościowy dzięki swojej innowacyjności. Wdrożymy kolejne usprawnie-nia do codziennej pracy. Chce-my jeszcze bardziej zdywer-syfikować swoją ofertę. To od nas zależy w głównej mierze, jako dostawcy komponentów do dalszej obróbki, jakiej jako-ści wyrób powstanie. FINAL znany jest z tego, że komplek-sowo podchodzi do współpra-cy gwarantując doskonały pro-dukt wraz z równie dobrym serwisem. Wierzymy, że tyl-

ko takie podejście pozwoli na kontynuowanie budowy mar-ki poprzez inwestowanie w ja-kość. Cały czas szukamy no-wych odbiorców i staramy się dostosowywać elastycznie do ich potrzeb. Obecnie współ-pracujemy z liczną grupą pro-ducentów stolarki aluminiowej oraz meblarstwa. W roku 2015 dzięki wspomnianym zmia-nom technologicznym zamie-rzamy jeszcze szerzej zazna-czyć swoją obecność.

�� Jak brzmi Państwa recepta na sukces?

- Podstawowy czynnik wpływający na rozwój przed-siębiorstwa to sposób zarzą-dzania. Niezbędne w tym procesie są: konsekwencja, konsultacja z kadrą oraz jej wsparcie. FINAL tworzą ludzie pracujący w zespole. Wspólnie szukamy rozwiązań i miejsc, w których można coś popra-wić. Wiele zmian wychodzi jako inicjatywa „oddolna” od pracowników. Staram się po-kazywać im nowe horyzonty i oczekuję dążenia do rozwo-ju. Co więcej, bardzo istotny czynnik stanowi ciągłość mi-sji, wizji i strategii spółki. Każ-dą decyzję jaką podejmujemy, opieramy na wiedzy i umiejęt-ności przewidywania. Dzięki

temu kadra wie, że można się wiązać z naszą firmą na lata. W obecnych czasach to praw-dziwy ewenement.

�� Czego chce Pani nauczyć swoich pracowników?

- Wierzę, że doskonalenie się w tym co się robi to jedy-na słuszna droga dla każde-go człowieka. Obecnie rynek w tak specyficznej branży jak nasza szybko weryfikuje kom-petencje i wiedzę. Chęć pozna-nia procesów i umiejętne szu-kanie rozwiązań problemów to dobry fundament, na któ-rym współpracując stawiamy kolejne etapy budowy przy-szłego fachowca. Uczciwość w biznesie, ciężka praca, dąże-nie do perfekcji – te elementy to gwarancja sukcesu w naszej firmie. Szukamy ludzi ambit-nych chcących rozwijać się jako profesjonaliści.

�� Czego można teraz Pań-stwu życzyć?

- Zdecydowanie wytrwało-ści w drodze jaką obraliśmy oraz realizacji wszystkich pla-nów jakie podjęliśmy. Stabili-zacja kursu walut też znacznie by nam pomogła.

�� Trzymając zatem kciuki za pozytywną realizację zamie-rzeń, dziękuję za rozmowę.

Łukasz Bąk

Pierwszy z nich dotyczy zastosowania technolo-gii druku 3D w górnic-

twie. W kwietniu ma bowiem rozpocząć pracę maszyna, która została zaprojektowa-na oraz wykonana na indy-widualne zamówienie i sta-nowi największe urządzenie tego typu w kraju. Do two-rzenia komponentów za jej pośrednictwem posłużą ma-teriały sprowadzane z USA. - O wyborze dostawcy surow-ca zadecydowały niezwykle istotne elementy bezpieczeń-stwa uwzględniane w bran-ży górniczej, tj. właściwości antystatyczne czy brak prze-wodnictwa prądu elektrycz-nego. Ponadto, dzięki takim tworzywom zastąpimy pew-ne dotychczasowe elementy kompozytami. Te z kolei ob-niżą wagę urządzeń – pod-kreśla Mariusz Mazur, pro-kurent Glimarpol Sp. z o.o. – Zapewnimy także dostęp

do usług druku 3D dla prze-mysłu, a w dalszej perspekty-wie czasowej planujemy za-jąć się dystrybucją i serwisem drukarek w Polsce – dodaje.

Przedsiębiorstwo, wspól-nie z Politechniką Śląską, roz-pocznie również realizację projektu unikatowego w ska-li świata. Zakłada on innowa-cyjne rozwiązania w tech-nologii naprawy narzędzi skrawających, tj. frezy, wier-tła itd. Pierwsze prototypy do regeneracji bytomska spółka otrzyma na przełomie maja i czerwca bieżącego roku. Je-śli testy wypadną pomyślnie, jeszcze w tym roku rozpocz-nie się odnowa narzędzi.

W zakresie dotychczaso-wej działalności spółka Gli-marpol poszerzy także za-kres współpracy z firmą Atlas Copco. Prócz sprzedaży ma-szyn, obejmie ona również ich remont na południu kraju.

Ofertę produktową przed-siębiorstwo zaprezentuje na Międzynarodowych Targach Górnictwa, Przemysłu Ener-getycznego i Hutniczego Ka-towice 2015, które uchodzą za najważniejsze branżowe wy-darzenie w Polsce.

Katarzyna Krawiec

�� Przez wiele lat obecno-ści na rynku usług budow-lanych, spółka niezmiennie stara się sprostać rosnącym wymaganiom swoich klien-tów, których zadowolenie stanowi końcowe kryterium oceny jej działalności. Co sta-wia Pan sobie jako cel w co-dziennej pracy?

- Satysfakcja odbiorcy z usług wykonanych na naj-wyższym poziomie, w moż-liwie najkrótszym czasie, jest punktem docelowym w co-dziennej pracy. Konkurujemy z podmiotami posiadający-mi silne zaplecze koncernów zagranicznych, dlatego nie-ustannie rozwijamy się sta-wiając na jakość wykonania oraz infrastrukturę i wyspe-cjalizowaną kadrę pracow-niczą. Nie ma lepszej formy uznania naszej fachowości od zlecenia nam kolejnych robót, a z tego w branży jeste-śmy znani.

�� Znani, doceniani, ale także posiadający silną pozycję w klasyfikacji branżowej oraz w ujęciu rynkowym.

- Faktycznie, nie zwalniamy tempa od lat. Uzyskując obro-ty przekraczające 700 mln zło-tych w skali roku, obecnie zaj-mujemy 415 miejsce w gronie

największych pol-skich przedsiębiorstw według najnowszego rankingu dziennika Rzeczpospolita.

�� Państwa rozwój w zakresie general-nego wykonawstwa inwestycji doceniła po raz kolejny kapi-tuła konkursu JAKOŚĆ ROKU, przyznając godło JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO na rok 2015. Pro-szę przyjąć moje gratulacje!

- Dziękuję. Nagroda pozwa-la nam współtworzyć elitarne grono firm, dla których jakość stanowi wartość fundamen-talną. Wzmacnia ona pozycję marki, zwiększa jej rozpozna-walność oraz prestiż. Ponadto stanowi skuteczne narzędzie komunikacyjne z rynkiem i kontrahentami.

�� Jakie kolejne wyzwania przed TRASKO-INWEST?

- Aby z sukcesem realizo-wać inwestycje, dużą wagę przywiązujemy do rozwo-ju technologii i metodolo-

gii pracy. Dlatego skupiamy się na stosowaniu efektyw-nych i nowoczesnych sposo-bów prowadzenia projektów, używaniu sprawdzonych wy-robów oraz współpracy z do-stawcami i podwykonawcami wybranymi w drodze staran-nej selekcji. Ponieważ dokonu-jemy analizy jakości usług na

każdym etapie realizacji inwe-stycji oraz prowadzimy stały monitoring wybudowanych obiektów pod kątem przydat-ności eksploatacyjnej, stwo-rzyliśmy schemat organiza-

cyjny pozwalający na sprawny obieg informacji. Wpływa to na elastyczność naszego dzia-łania oraz szybkie podejmo-wanie decyzji. Co więcej, po-siadając pewność dobrego wykonania zlecenia oferuje-my bezpłatne przeglądy ser-wisowe, nie bojąc się kosztów konserwacji.

�� Czego Panu życzyć na przyszłość?

- Utrzymania pro-dukcji na dotychcza-sowym poziomie przy zachowaniu ciągłości procesu technologicz-nego. Planowanego zwiększenia sprze-daży na rynku kra-jowym o 10% w ska-li roku oraz rozwoju naszej oferty o prace

specjalistyczne, np. w zakre-sie instalacji sanitarnych, czy stolarki aluminiowej.

�� Tego życząc, dziękuję za rozmowę.

Monika Klimczyk

BRANŻA METALOWA | FINAL zdobywcą tytułu JAKOŚĆ ROKU BRĄZ

Aluminiowy uniwersytet Jagielloński

Nowe horyzontyFirma Glimarpol, dwukrotny laureat programu JAKOŚĆ ROKU, deklaruje dalszą synergię działal-ności i uczestnictwa w konkursie. Pretendent do tytułu JAKOŚĆ ROKU SREBRO mocno stawia na roz-wój dwóch innowacyjnych projektów, jakie przy-czynią się do wykazania nieustannego projako-ściowego myślenia.

BRANŻA BUDOWLANA | TRASKO-INWEST laureatem tytułu JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO 2015

Nie zwalniamy tempa

Przykłady aktualnie realizowanych kontraktów w Polsce:1. kolejny obiekt w Centrum Logistycznym nORTH-WEST Logistic Park

w Szczecinie2. zakład produkcyjny pasz w Podkonicach Dużych dla firmy gOLPaSz3. hala i obiekty przemysłowe dla firmy gUgaŁa w Turkowach4. hala magazynowa z zapleczem socjalno-biurowym w magnicach

dla „B2B IT” Sp. z o.o.5. hala produkcyjna dla marki KamIS budowana w Stefanowie pod

Warszawą6. zakład produkcyjny dla Torf Corporation Fabryka Leków w Ką-

tach Wrocławskich

Rozmowa z Magdaleną Jagiełło, prezesem zarządu FINAL S.A.

Rozmowa z Leszkiem Faltyniakiem, prezesem zarządu Trasko-Inwest Sp. z o.o.

QT | nr 2 (112) | piąTek 27 lutego 2015 | magazyn informacyjno-promocyjnyjakoscroku.pl E5

Kroki milowe w historii WBS Banku:1. 30 kwietnia 1925 r. – powstanie spółdzielczej, samorządnej organi-

zacji finansowej – „Bank związków Ogrodniczych” spółdzielnia z o.o. w Warszawie przy ul. Kopernika 30

2. 1934 r. – głęboki kryzys gospodarczy, największe straty finanso-we w historii Banku, pokryte w 97% z funduszu udziałowego

3. lata 1935-39 – coroczne wyniki finansowe Banku wypracowywane z niewielkimi nadwyżkami

4. lata 1939-45 – okres II wojny światowej, działalność nie zostaje za-wieszona, usługi w tym czasie są świadczone w takim zakresie w jakim zezwalał okupant

5. 1943 r. – zmiana Statutu Banku i jego nazwy na „Spółdzielczy Bank Ogrodniczy”

6. 1944 r. – wybuch Powstania Warszawskiego, decyzja o ewakuacji Banku do grodziska mazowieckiego

7. lata 1945-73 – po powrocie siedziby do Warszawy na al. Jerozolim-skie 49 (obecnie 55), wznowienie obsługi finansowo-kredyto-wej miejscowych ogrodników, dynamiczny rozwój usług Banku

8. lata 1950-56 – przekształcenie w gminną Kasę Spółdzielczą w War-szawie, której celem była pomoc w podnoszeniu dorobku i kul-tury bezrolnych czy małorolnych chłopów, zgodnie z planami rozwoju gospodarczego wsi oraz ochrona przed lichwą i wyzy-skiem kapitalistycznym

9. lata 1956-75 – okres Spółdzielni Oszczędnościowo – Pożyczkowych10. lata 1975-89 – okres Banków Spółdzielczych, przyłączenie do nowo

powstałego Banku gospodarki Żywnościowej (BgŻ)11. lata 1990-2005 - okres transformacji banków do gospodarki rynkowej12. 2008 r. – wybudowanie i otwarcie nowoczesnej siedziby banku

przy ul. Fieldorfa 5a w Warszawie 13. 2010 r. – zmiana nazwy na Warszawski Bank Spółdzielczy, która

zdynamizowała rozwój poprzez zniesienie bariery branżowo-ści na rzecz uniwersalnej usługi, zerwanie z wizerunkiem wą-sko wyspecjalizowanej instytucji, włączenie w struktury Ban-ku Polskiej Spółdzielczości (grupa BPS)

14. 2011 r. - debiut WBS Banku na giełdzie Papierów Wartościowych – na rynku CaTaLyST - wyemitowanie obligacji, tym samym pod-wyższenie funduszy własnych i wzrost możliwości kredytowych

15. 2015 r. – praca nad unowocześnieniami technologicznymi, m.in. nowy system core’owy, oraz wprowadzenie nowych zasad ko-operacji w ramach grupy, polegających na zacieśnianiu współ-pracy przy uwarunkowaniu dyrektyw z Unii Europejskiej.

�� Kapituła programu JAKOŚĆ ROKU, po raz trzeci nagrodziła WBS Bank za wysoki poziom świadczenia usług bankowych, tym samym przyznając tytuł JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO. Jak to jest otrzymać taką nagrodę?

- Uzyskanie ogólnopolskie-go certyfikatu jakości stanowi ważne wyróżnienie. W naszej ocenie podniesie ono prestiż Banku oraz wpłynie na zaufa-nie dotychczasowych klientów, a także ułatwi pozyskanie no-wych. A właśnie prestiż i za-ufanie to czynniki warunkują-ce nasz długofalowy i stabilny rozwój. Uzyskana nagroda cie-szy tym bardziej, że w tym roku obchodzimy jubileusz 90-lecia działalności. Jako spółdzielcza instytucja finansowa, z najbar-dziej uspołecznionym i narodo-wym w swym charakterze kapi-tałem, przetrwaliśmy II wojnę światową, kryzysy ekonomicz-ne i społeczne, a także zmiany i reformy, których podłożem często były decyzje o charak-

terze politycznym. Wspierając działalność gospodarczą lud-ności polskiej, wnieśliśmy nie-podważalny wkład do historii gospodarczej i rozwoju społecz-nego w kraju. Dziś stanowimy ważną część współczesnego sys-temu bankowego.

�� To piękny wiek i myślę też, że wyjątkowa okazja do świę-towania właśnie takiej rocz-nicy. Jak planujecie Państwo to uczcić?

- Przede wszystkim chcemy rozpowszechnić tę informację w lokalnych środowiskach, po-nieważ stanowią one nasz głów-ny obszar działania, a my jedno-cześnie ich nieodłączny element. Na tę okazję przygotowujemy specjalne, podwojone wyda-nie wewnętrznego kwartalni-ka „Kurier Bankowy”. Jesteśmy

także w trakcie wprowadzania specjalnej Lokaty Jubileuszowej o korzystnym oprocentowaniu. Natomiast w drugiej połowie roku odbędą się obchody jubile-uszu, na które zaprosimy wielu gości. Do jednego z ważniejszych elementów tej uroczystości nale-

ży nagrodzenie naszych najlep-szych pracowników.

�� Wracając do osiągnięć Banku z ostatniego czasu, co jest warte podkreślenia?

- W grudniu 2014 roku otrzy-maliśmy wyróżnienie dla Naj-lepszego Banku Spółdzielczego A.D. 2013 w Grupie BPS, do której przynależymy. Ponadto w tym samym miesiącu zostaliśmy od-znaczeni tytułem Firma 25-lecia Wolności RP oraz otrzymaliśmy nagrodę Złotego Orła Polskiej Przedsiębiorczości 2014 w związ-ku z udziałem w tym plebiscycie.

�� Przed Państwem rok inten-sywnej pracy i wielu ważnych wydarzeń. Jakie inne wyzwa-nia czekają WBS Bank?

- Zamierzamy utrzymać co-roczny wzrost podstawowych wielkości ekonomiczno-finan-sowych. Pracujemy nad wdro-żeniem nowego core’owego systemu bankowego i tym sa-mym nowoczesnej, funkcjonal-nej i sprawnej bankowości elek-tronicznej. Pragniemy utrzymać

pozytywny wizerunek naszej instytucji i jej aktywny udział w życiu środowisk lokalnych.

�� Dziękuję za rozmowę.Monika Klimczyk

�� Misja przedsiębiorstwa to oferowanie niezawodnych i bezpiecznych drzwi wyso-kiej jakości. Czy to oznacza, że to produkty dla każdego?

- Podstawę działań naszej firmy stanowi zaspokajanie potrzeb odbiorców. Tworzy-my rozwiązania standardo-we i innowacyjne, każdy więc znajdzie to czego potrzebuje. Inspirację czerpiemy z na-tury, którą obrazują wielo-krotnie nagradzane za jakość i wzornictwo drzwi z drew-na i kamienia, harmonijnie łą-czące w sobie te dwa surowce. Zgromadzona wiedza w te-macie produkcji pozwala nam na ciągły rozwój. Dodając do tego dzisiejszą myśl techno-logiczną, powstaje produkt współgrający z założeniami

domów pasywnych, inteli-gentnych, a również technicz-nych i ognioodpornych.

�� Różnorodność Państwa rozwiązań robi wrażenie. Czym konkretnie mogą się Państwo pochwalić?

- Dzięki współpracy z fir-mą WINKHAUS, montujemy we wszystkich skrzydłach ze-wnętrznych nowe zamki. Mo-dele z Kolekcji Arktycznej, Nowoczesnej, Rycerskiej, Luk-susowej i Klasycznej spełnia-ją wymagania upoważniające do zniżek przy ubezpiecza-niu domów i mieszkań. Dru-ga klasa odporności na wła-manie potwierdzona została Certyfikatem Instytutu Tech-niki Budowlanej, a obecnie przygotowujemy się do uzy-skania klasy wyższej.

Z początkiem 2015 roku wprowadziliśmy rozwiąza-nia umożliwiające zdalne za-rządzanie zamknięciem domu i mieszkania. Specjalna apli-kacja na telefon z dostępem do sieci internetowej zdal-nie otwiera rygiel, co ciekawe gromadzi również informa-cje na temat osób, które prze-szły przez próg. Rozwiązanie to świetnie sprawdza się rów-nież do kontroli bezpieczeń-stwa dzieci. Komfort polega na podróżowaniu z całodo-bowym dostępem do tego, co dzieje się pod naszą nieobec-ność. Zestaw z zamkiem elek-tronicznym we współpracy ze

smartfonem zadziała w każ-dym oferowanym przez nas egzemplarzu drzwi.

�� Nie możemy pominąć rów-nież czytników linii papi-larnych. Jak ta technologia sprawdza się w stolarce bu-dowlanej?

- Urządzenie zapisuje około 1000 różnych odci-sków palców auto-ryzując dostęp do domu nawet kilku gościom. Dodatko-we zabezpieczenie to ustawienie kon-kretnej kombina-cji uruchamiają-cej alarm w razie próby włamania czy wtargnięcia. Dla zachowania pełnego komfor-tu domowników, drzwi wyposażo-no także w zamek tradycyjny otwie-rany za pomocą klucza. Rozwią-zania te łączą się z funkcjonu-jącymi na rynku systemami domów inteligentnych, a przy-gotowaniem odpowiedniego oprogramowania dla syste-mów Android i iOS zajęła się firma iComfort.

�� To jednak nie wszystkie Państwa osiągnięcia?

- Jesteśmy dumni z flagowej Kolekcji drzwi Arktycznych! Najlepsze na polskim rynku parametry cieplne, czwarta

klasa szczelności powietrznej to nasz udział w budownic-twie pasywnym i energoosz-czędnym.

�� Udoskonalają Państwo swoje projekty z wykorzy-staniem technologii. Czy nie cierpi na tym wzornictwo i es-tetyka?

- Wciąż uważamy się za rze-mieślników i wiele detali wy-konujemy ręcznie. W każdej branży cena powinna współ-grać z jakością tak samo jak in-nowacja z designem i estetyką. Drzwi Arktyczne to modele minimalistyczne w piętnastu różnych odsłonach, a skrzy-dło CARNAC z drewna i ka-mienia możemy wykonać aż w sześćdziesięciu różnych kombinacjach. Idąc dalej, pla-

nujemy uruchomić Klinikę dla drzwi. Pomysł ten, to od-powiedź na potrzeby naszych odbiorców i zmieniające się trendy we wzornictwie. Odna-wiając konkretny egzemplarz możemy nadać mu tak zwane nowe życie. Dodatkowa usługa stwarza nam nieograniczone możliwości! Cieszymy się, że tak podstawowy produkt jak drzwi, może służyć nawet wie-

lu pokoleniom nie zważając na zmieniającą się modę.

�� Rozwój oferty Zakładu zmienia się dynamicznie. Ja-kie kroki podejmują Państwo aby sprostać własnym wy-zwaniom?

- Udział w programie JAKOŚĆ ROKU zbiegł się z na-szą wewnętrzną potrzebą udo-

skonalenia procesów. Idziemy w stronę Lean management i inwestujemy w zaplecze tech-niczne. Poważnym uspraw-nieniem stało się powiązanie dzięki systemowi COMARCH, autorskiego CALkulatora i sys-temu naszego partnera. To po-sunięcie usprawniło orga-nizację zleceń, magazynów i samych dostaw. Ulepszając produkcję zwiększamy własne

możliwości, two-rząc również nowy komfort na stanowi-skach pracy. Dajemy szansę na rozwój, doceniamy zaanga-żowanie i chęć na-uki kadry, która jest najcenniejszym ka-pitałem i fundamen-tem jakości CAL’a.

�� Suwalskie drzwi doceniają klienci i cała branża. Jak w prosty sposób podsumować ten sukces?

- Przecieramy szlaki, patrzymy w przyszłość przez

pryzmat dotychczasowych do-świadczeń. Działamy uczciwie wykorzystując zdobytą wie-dzę, a przy tym otwieramy się na współpracę. Codziennie od-powiadamy sobie tylko na jed-no podstawowe pytanie: Jakie drzwi chcę mieć za 50 lat?

�� Dziękuję za rozmowę.Marta Hajda

BANKOWOŚĆ SPÓŁDZIELCZA | WBS BANK w 90 rocznicę działalności zostaje laureatem tytułu JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO

Zrównoważony rozwój

STOLARKA BUDOWLANA | Polska innowacja wyróżniona tytułem JAKOŚĆ ROKU 2014

U drzwi nowoczesnych rozwiązań

Rozmowa z Czesławem Swachą, prezesem zarządu Warszawskiego Banku Spółdzielczego

Rozmowa ze Zbigniewem Cywińskim, prezesem zarządu Zakładu Stolarki Budowlanej „CAL” Z. Cywiński i wspólnicy Spółka Jawna

QT | nr 2 (112) | piąTek 27 lutego 2015 | magazyn informacyjno-promocyjny jakoscroku.plE6

Roboty związane z powstaniem za-kładu produkcyjne-

go w Skierniewicach trwa-ły 9 miesięcy. Ważne było, żeby sprostać coraz więk-szej liczbie zamówień klientów i stać się jesz-cze bardziej elastycznym. – Dzięki dużej powierzch-ni możemy zwiększyć pro-dukcję o 50 % - podkreśla Monika Sitek, wiceprezes THERMICA Sp. z o.o. – Do tego mamy teraz większą powierzchnię magazy-nową, która pomoże nam szybciej reagować na po-trzeby klientów - dodaje.

Rozwój firmy to najważ-niejszy cel, który przy-świeca zarządowi. Dlate-go oprócz budowy nowego zakładu, w zeszłym roku zakupiono dodatkowe sa-mochody do przewożenia towaru. Planowane są na-stępne inwestycje w tym

zakresie, jak również zwiększenie załogi o ko-lejne 15 osób. Wszystko po to, by można było dostar-czyć klientom w jak naj-krótszym czasie, najlep-szy towar.

THERMICA potwier-dziła swoją politykę ja-kości zostając laureatem programu JAKOŚĆ ROKU 2014 w kategorii PRO-DUKT. Wytwarza bowiem 12 rodzajów styropianu, wśród których klient za-wsze wybierze odpowied-ni dla siebie. Każdy spraw-dzany jest pod względem najważniejszych para-metrów we własnym la-boratorium. Pracownicy dbają również o termino-wość dostaw. Działania te przyczyniły się do tego, że w ubiegłym roku spółka nie miała zgłoszonej żad-nej reklamacji.

Zarząd chce rozwijać swoje przedsiębiorstwo, dlatego już teraz myśli o wprowadzeniu na rynek Systemu Thermica, któ-ry byłby kompletną ofertą dla klientów ocieplających dom: styropian, siatka oraz klej. Oczywiście, wszystko w najlepszej jakości.

Justyna Toros-Kotońska

Nowe możliwościTHERMICA za wysoką jakość swoich produktów otrzymała tytuł laureata programu JAKOŚĆ ROKU 2014. Nie spoczywa jednak na laurach, ale wciąż się rozwija. Od nowego roku produkcja prowadzona jest w nowej lokalizacji.

�� Państwa spółka, począt-kowo związana z węgierską firmą BOKK-net, funkcjonuje na rynku już 22 lata. Jednak od 2012 roku w 100% to przed-siębiorstwo z polskim kapi-tałem. Jakie możliwości dała Państwu ta zmiana?

- Od początku naszej dzia-łalności działamy w branży papierniczej jednak od trzech lat jesteśmy niezależnym pod-miotem gospodarczym. Dzięki całkowitemu uniezależnieniu się, mogliśmy podjąć decy-zje o nowych inwestycjach wspartych środkami unijny-mi, które znacząco przyczyni-ły się do rozwoju firmy. Obec-nie posiadamy szeroką ofertę artykułów higienicznych do-pracowując produkty własnej marki, gdyż na niej w najbliż-szym czasie skoncentrujemy działalność.

�� Jaką markę ma Pani na my-śli?

- To wyjątkowa linia arty-kułów higienicznych klasy Premium pod nazwą Mersee. Wiodący produkt to balsamo-wane chusteczki kosmetycz-

ne z motywem dekoracyjnym – niespotykane dotychczas na polskim rynku. Dzięki zain-stalowaniu nowoczesnej wie-lomodułowej linii produk-cyjnej, jako pierwsi w kraju możemy zaoferować unika-towy produkt dający poczu-cie luksusu każdemu i na co dzień. Zastosowanie najlep-szej jakości balsamów m.in. na bazie naturalnych skład-ników aloesowych od ce-nionych producentów, daje chusteczkom aksamitną po-włokę, zapewniającą wyjąt-kową miękkość i komfort użytkowania, natomiast mo-tyw dekoracyjny nadaje wy-jątkowej efektowności. Chce-my, by konsument przez cały czas miał poczucie obcowania z artykułem najwyższej jako-ści, dlatego musi być on do-pracowany w najmniejszym detalu.

�� To znaczy?- Nasze produkty posiada-

ją nie tylko doskonałe walory użytkowe, ale również doty-kowe oraz estetyczne. Użycie systemu klejenia, umożliwia staranne połączenie warstw, nadając im jednocześnie deli-katny i estetyczny wygląd po-przez emblemat kolorystycz-nie komponujący się z szatą graficzną opakowania. Desi-gne kartoników dopasowu-jemy do trendów w różnych stylizacjach: od najbardziej uniwersalnych, dedykowa-nych minimalistom, poprzez delikatnie zdobione z kwiato-wym motywem dla kobiet, po typowo młodzieżowe w sty-lu pin-up girl z dominującym granatem, bielą i czerwienią.

�� Co stanowi inspirację do tworzenia nowości?

- Przede wszystkim rynek. Staramy się wsłuchiwać w po-

trzeby konsumentów, bo naj-ważniejsze to ich zadowole-nie. Chcemy zawsze być o krok przed konkurencją i nieusta-nie zaskakiwać siebie i in-nych. Inspirację stanowi dla mnie również proza dnia co-dziennego, bo oferowane pro-dukty to przecież przedmioty bliskie każdemu z nas. Wy-chodząc naprzeciw oczekiwa-niom klientów, permanentnie poszerzamy ofertę o nowe pro-dukty, m.in. jednorazowe, su-per-chłonne papierowe ręcz-niki w listkach; mini ręcznik kosmetyczny; balsamowany papier toaletowy w listkach; serwetki do dyspenserów. Produkty oferujemy w eks-kluzywnych kartonikach lub w opakowaniu foliowym, któ-re jest jednocześnie podajni-kiem i doskonałym zabezpie-czeniem przed wilgocią czy zabrudzeniem a tym samym

umożliwia nam sprzedaż pro-duktów w minimalnych jed-nostkach m.in. papier toale-towy w pakiecikach zamiast rolek w banderoli. Niebawem nasze produkty znajdą się na półkach w wielu sieciach han-dlowych co jest jednocześnie potwierdzeniem najwyższej jakości i spełnieniem najbar-dziej rygorystycznych wymo-gów.

�� Jak wobec tego realizują Państwo politykę zarządza-nia poprzez jakość?

- Rozpoczyna się ona już na etapie doboru surowców, któ-re muszą posiadać wszystkie niezbędne certyfikaty i ate-sty. Współpracujemy z wio-dącymi producentami celulo-zy, najlepszymi dostawcami balsamów i klejów nie tylko z Polski, ale i z całego świata. Ponadto, cały proces wytwa-rzania podlega regularnej kon-troli, dokumentowanej podpi-sem konkretnego pracownika. Taki system buduje poczucie współodpowiedzialności, a to zawsze przynosi pozytywny efekt. Wyraz konsekwentnie prowadzonej polityki proja-kościowej stanowi wdrażany obecnie system BRC. Formal-nie uporządkuje on wdrożone procedury.

�� Niebawem będziecie Pań-stwo obchodzić jubileusz 25-lecia. To dobry czas na pod-sumowanie. Co stanowi dla Pani największy sukces firmy?

- Najbardziej satysfakcjonuje mnie fakt, że w dobie tak dużej konkurencji na rynku, w obli-czu kryzysu, P&W Bridge - nie-wielka, zatrudniająca obecnie 16 osób spółka z małopolskie-go Bukowna - stale się rozwija, wprowadzając na rynek kolej-ne nowości. Posiadamy wie-le prestiżowych nagród, m.in.: Firma Roku 2013, Róża Bizne-su oraz tegoroczną nominację do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2015. Te osiągnięcia zawdzięczam przede wszystkim zaangażo-wanej, pełnej pasji załodze, bo to właśnie ludzie tworzą naj-cenniejszy kapitał tej firmy. Niezwykle cenimy również zaufanie i wsparcie naszych partnerów biznesowych, któ-rzy widzą w nas partnerów. To pewnego rodzaju motor napę-dowy, niepozwalający zatrzy-mać się w miejscu. Plany roz-woju zaplecza produkcyjnego, a co za tym idzie – zwiększe-nia zatrudnienia, pozwolą nam na mocniejszą promocję polskiej marki, przyczynia-jąc się tym samym do rozwo-ju regionu i wspierania kra-jowej gospodarki. Niebawem w asortymencie pojawią się nowe artykuły higieniczne kla-sy Premium z innowacyjnymi rozwiązaniami. By zachować nutkę tajemniczości, dodam jeszcze tylko, że z pewnością zaskoczymy rynek.

�� Dziękuję za rozmowę. Anna Golińska

BRANŻA PAPIERNICZA | P&W BRIDGE nominowane do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2015

Luksusowo każdego dniaRozmowa z Iwoną Bernaś, prezes zarządu P&W Bridge Sp. z o.o.

REKLAMA REKLAMA