jakten på affärsnytta - lär dig tillföra digitalt värde till fysiska produkter och resurser
DESCRIPTION
Om att tillföra digitalt värde till fysiska produkter och resurserTRANSCRIPT
CREUNA * FRUKOSTSEMINARIUM 21 FEB * DIGITAL INSPIRATION
LÄR DIG TILLFÖRA DIGITALT VÄRDE TILL FYSISKA PRODUKTER OCH RESURSER.
PETTER GREEN
ACCOUNT DIRECTOR
JAKTEN PÅ AFFÄRSNYTTA
FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?
INTERNET 1996
SOCIALA MEDIA 2004
SMARTPHONES 2007
BILLIGARE SENSORER
1970-
JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.
Världens första industrirobot tas i bruk (General Motors, 1962)
I BEGYNNELSEN…
JAKTEN ÄR REDAN IGÅNG.
INTERNET 1996
SOCIALA MEDIA 2004
SMARTPHONES 2007
BILLIGARE SENSORER
1970-
DIGITALT DJUPARE IN I VÄRDEKÄRNAN
VI SÄLJER INTE VAROR.
VI SÄLJER INTE TJÄNSTER.
VI SÄLJER VÄRDE.
Från löpare till…
…bättre atleter!
Inte en viktmätare utan…
…en hälsocoach!
Vem vill egentligen ha nycklar?
Det vi vill ha är ju…
…en värld av öppna dörrar!
Buy
Evaluate
Consideration
Awareness
Buy,
Evaluate
Consideration
Awareness
MEN HOPPSAN…
BYE!
BUY AWARENESS
Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model
KUNDANSKAFFNING
BUY
BOND
KUNDANSKAFFNING
KUNDRELATIONEN
AWARENESS
Adapted from McKinsey’s Consumer Decision Journey model
Köpet är bara början på den
digitala affären!
DATA BETEENDE SAMMANHANG
1. ADAADCTAAGATTACA
RÅD FRÅN EXPERTER.
VAR DU ÄN ÄR.
I REALTID.
SÖMN ÄR OCKSÅ DATA
TILL OCH MED HJÄRTSLAG ÄR DATA
…OCH BLOD…
Exempel resurser: Fordon
…OCH FÖRARBETEEENDEN
Stärk ditt värdeerbjudande
genom att ge dina fysiska
produkter och resurser
digitala superkrafter.
2. FÖRHÖJT BETEENDE
3. SAMMANHANG
Processer
När, var och för
vem uppstår
vilket behov?
Situation
När, var och
miljö vid
konsumtionen?
Ekosystem
Vilka människor
och företag
berörs?
SÄNKTA SERVICEKOSTNADER
ÖKAD FÖRSÄLJNING
UTNYTTJA MÖJLIGHETER PÅ PLATS
IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…
OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN
Transaktionsförsäljning
Från GPS och datakommunikation...
Låga marginaler
Starkt prisfokus
Lätt utbytbar
Högre marginaler
Abonnemang
Relationsförsäljning
...till bättre vägunderhåll
Transaktionsförsäljning
Från GPS och datakommunikation...
Låga marginaler
Starkt prisfokus
Merförsäljning Viktig partner
Lätt utbytbar
IDENTIFIERA DET EGENTLIGA BEHOVET…
OCH KLÄTTRA I VÄRDEKEDJAN
LÅT KUNDEN FÖLJA MED PÅ RESAN (DIGITALT)
AFFÄRSUTVECKLA MED
DIGITALA PLATTFORMAR!
NÅ UT VIA ANDRAS PLATTFORMAR…
API
ETT API UNDERLÄTTAR UTVECKLINGEN
SERVICE
API
EN EGEN PLATTFORM
UPPMUNTRAR UTVECKLING!
EKONOMI UTVECKLING SÄLJ&MARKNAD
PRODUKTION KUNDER PARTNERS
PLATS CHECK INS ”MY ARENA” APP
ARENAN
ANPASSADE OFFERS
SPONSORER
SPELDATA LIVE
APPUTVECKLARE
FACILITY MAN
SERVICEORG
ARENAUTVECKLING
FLÖDEN & BELASTNING
PLATTFORM FÖR SPORTARENOR
POTENTIAL
1. Differentierat fysiskt erbjudande genom en
digital syn på värdeskapande
2. Nya värden för era kunder som stärker ert
varumärke och öka kundernas lojalitet
3. Uppflyttning i värdekedjan och ökade
marginaler
4. Effektivisering och nya affärsvärden internt och
externt genom att mobilisera ert ekosystem med
hjälp av digitala plattformar
STÄLL DIG FÖLJANDE FRÅGOR:
1.Hur kan ni skapa mer värde för era kunder?
2.Vilka nya erbjudanden kan ni skapa?
3.Hur kan ni få ut mer värde ur ert ekosystem?
4.Vilka processer kan ni göra effektivare?
5.Hur kan ni öka värdet på era kundrelationer?
TIPS FÖR ATT KOMMA IGÅNG!
1. Hitta ett smärtsamt problem
2. Beräkna värdet av en lösning
3. Ta in hjälp för att komma vidare
4. Oroa er inte för tekniken. Vi hjälper er
INTERNET OF THINGS
M2M
TELEMATIK
DEVICE
50 BILLION VISION
2008
ALLA ÄR INTE ROADE AV TEKNIK…
FRAMTIDEN ÄR HÄR. ÄR DU REDO?
INTERNET 1996
SOCIALA MEDIA 2004
SMARTPHONES 2007
BILLIGARE SENSORER
1970-
Petter Green
blogg .............................................. businessofthings.com
epost........................................... [email protected]
twitter ............................................................ @trepourage
www ............................................................ www.creuna.se