Statistické řízení a zlepšování kvality, analytická nadstavba a

metodika Six Sigma pomocí softwaru STATISTICA 7.

Jakub Charvát

1.6.2004

Obsah

• O společnosti• STATISTICA• Řešení STATISTICA• Služby• Zákazníci

StatSoft

• Jeden z největších světových poskytovatelů softwaru a komplexních řešení pro analýzu dat

• Založena 1984 v USA• Tulsa, USA• 20 poboček po celém světě• Přes 600 000 uživatelů (60% privátní sféra, 30%

školy a výzkumné instituce, 10% státní instituce)

StatSoft CR• Zastoupení pro ČR a Slovensko• Založeno 1999• Poskytujeme

Desktopové aplikaceZákaznická řešení Technickou podporuKurzyŠkoleníKonzultace

• Členem České společnosti pro jakost, České statistické společnosti

• sledování a zlepšování kvality• analýza reklamací• Six Sigma• výzkum a vývoj• analýza prodejů a CRM• segmentace• předpovědi• řízení rizik• výuka• …

• průmysl

• banky, pojišťovny

• výzkumné instituce

• školy

• služby

• marketing

• státní správa

• …

Hlavní oblasti využití

• sledování a zlepšování kvality

• analýza reklamací

• vzdálený monitoring

• Six Sigma

• výzkum a vývoj

• analýza prodejů a CRM

• …

Hlavní oblasti využití průmysl

Význačné vlastnosti• Rozsáhlý výběr metod (pro základní i pokročilé využití)• Jednouživatelské instalace i podniková řešení• Česká verze• Six Sigma• Profesionální grafické výstupy• STATISTICA Visual Basic (Mapy, Hypotézy)• STATISTICA Query• WebSTATISTICA Server• Práce s velkými daty (IDP, využití více procesorů,…)• Komplexní nabídka produktů

Jazykové verze

italská

japonská

polská

čínská

portugalská

francouzská

německá

ruská

korejská

anglická

česká

Dokumenty STATISTICA • Jednotlivá okna s číselnými výsledky či grafy

• Pracovní sešit (včetně dokumentů MS Office)

• Protokol

• Ukládání protokolů do .rtf, .pdf, .htm

Bodov ý graf (Cov er.s ta 5v *60c )

92 94 96 98 100 102 104 106

W IDTH

990

992

994

996

998

1000

1002

1004

1006

1008

1010

1012

1014

1016

1018

LEN

GT

H

Typy systémů

• jednouživatelské

• síťové

• klient-server (výpočty na serveru, internet)

• podnikové

• Základní analytický modul pro SPC• Česká verze

• Vhodné pro aplikaci ISO 9000, QS 9000 apod.

• Automatická aktualizace• Alarmy• Možnost zabezpečeného nastavení• Interaktivní práce s daty• STATISTICA Query• STATISTICA Visual Basic

STATISTICA Diagramy pro řízení jakosti Cz

• Shewhartovy regulační diagramy– měřením (X-průměr, R, …)– srovnáváním (C, U, Np, P)

• Indexy způsobilosti (Cp, Cpk, …)• Indexy výkonnosti (Pp, Ppk, …)• Popisné statistiky• Testy nenáhodných seskupení• Operační charakteristiky

STATISTICA Diagramy pro řízení jakosti Cz

• Indexy způsobilosti (Cp, Cpk, …)• Indexy výkonnosti (Pp, Ppk, …)• Různá rozdělení• Linearita měřidel• Analýza reprodukovatelnosti a

opakovatelnosti (R&R)• Statistická přejímka• Analýza životnosti produktů, Weibullova

analýza, Weibullův list• Ishikawovy diagramy

STATISTICA Analýza procesů Cz

• Úplná sada grafických nástrojů STATISTICA

• Pracuje s .xls, .txt, .htm, …• STATISTICA Query• STATISTICA Visual Basic• Popisné statistiky• t-testy• Lineární regrese• Neparametrická statistika• ANOVA• Kontingenční tabulky• …

STATISTICA Base Cz

• Ohodnocení vlivu faktorů pomocí mála experimentů

• Navržení experimentů co nejefektivněji

• Vyhodnocení experimentů

• 2k-p standardní návrhy

• 2-úrovňové třídící návrhy

• Taguchiho robustní experimenty

• Latinské čtverce

• Návrhy směsí a trojúhelníkových ploch

• Výsledky v tabulkové i grafické podobě

STATISTICA Navrhování experimentů Cz

• Komplexní řešení pro vícerozměrné SPC

• Určení kritických faktorů a jejich optimální nastavení

• Průběžné monitorování procesu

• Vytvoření a využití prediktivních modelů

• Off-line i on-line analýza

• Alarmy

STATISTICA Vícerozměrné statistické řízení procesů

• Komplexní analytický nástroj

• Pro všechny typy rolí

• Kalkulátor Six Sigma

• Seskupení dle kroků DMAIC

STATISTICA Six Sigma

• Aplikace data miningu pro SPC

• K dodání 1) jako hotové řešení

2) nástroj pro tvorbu modelů

• On-line vyhodnocování

• Časový rozvrh analýz

• Sledování miliónů znaků

• Customizace projektů (VB, C++,…)

• Data z různých zdrojů v jednom projektu a naopak

STATISTICA QC Miner

• Diagramy pro řízení jakosti, indexy způsobilosti, DOE

• Průzkumný a prediktivní data mining

• Neuronové sítě

• Všechny analytické moduly• Integrace s ostatními produkty STATISTICA• Neomezené možnosti nasazení (VB, C/C++)• Možnost instalace klient-server• Jednoznačný vítěz recenze na DM produkty

STATISTICA QC Miner

• Podnikový systém pro řízení kvality • Základní produkt pro Six Sigma• Pro všechny typy uživatelů:

– operátoři (vkládání dat, spouštění analýz)– inženýři (definice sběru dat a analýz)– analytici (rozšířená nabídka metod)– manažeři (sledování reportů)

• Alarmy• On-line analýzy• Integrace se stávajícím systémem

STATISTICA Enterprise-wide SPC Systém (SEWSS)

• Klient-server verze ostatních produktů

• Využití i více procesorů a serverů• Internetový prohlížeč na klientské stanici• Práce přes internet

WebSTATISTICA Server

• Klient-server verze

• Připojování prostřednictvím internetového prohlížeče

• Připojení přes internet či intranet

• => připojení odkudkoli

WebSEWSS

WebSTATISTICA Knowledge Portal

• Zabezpečené sdílení informací přes web

• Vytváření reportů pro www

• Nepotřebujete HTML ani Javu

• Automatická aktualizace výstupů STATISTICA

• Nastavení formátu výstupů

• WebSTATISTICA Interactive Knowledge Portal

PROCEEDTM

• Spolupráce s Caterpillar

• Modelování, optimalizace procesů

• Predikce výsledků

• Řízení procesů

Služby

• Technická a odborná podpora• Zákaznická řešení• Kurzy• Školení• Konzultace• …

Kurzy• Základní kurz statistiky (I, II)• Statistické řízení jakosti• Úvod do metodologie Six Sigma• Navrhování a analýza experimentů• Data mining• …

Možnost pořádání i u zákazníka.Kurzy na míru

Vybraní zákazníci

• ALIACHEM • Coca-Cola Beverages ČR• Česká spořitelna• České dráhy • Český statistický úřad • Embraco Slovakia• Fermas• Hutnická zaměstnanecká

pojišťovna • ITW Pronovia• Mostecká uhelná spol.

• P-D Refractories CZ • PLIVA Praha• Raiffeisenbank• Senior Automotive Czech • Slovnaft VÚRUP• Středočeská plynárenská• ŠKODA Auto• Třinecké železárny• Vítkovice–Výzkum a vývoj• Witzenmann

Vybraní zákazníci ve světě• Alcan Aluminium Limited

• Alstom Power

• Boeing

• Coca-Cola Company

• Ford Motor Company

• GE Capital Bank • General Motors• Hewlett Packard

• Honda

• Huta Katowice

• Huta Oława

• ChevronTexaco Corporation

• Liberty Mutual Insurance

• Narodowy Bank Polski

• Nestle

• NIKE

• Nokia Inc.

• Philips

• Polaroid• PriceWaterhouse Coopers• Procter & Gamble

• Siemens

• Volvo Truck Corporation

STATISTICA pro Windows byla uvedena na trh v roce 1993 a od té doby neustále získává nejvyšší hodnocení

ve všech recenzích.

Nejrozsáhlejší softwarový nástroj, jaký můžete mít …

Doporučeno jako nejlepší software pro většinu uživatelů, od studentů po vědce

Nová role statistického software

Jeden z nejvýznamnějších softwaru ve své třídě

Významný produkt

Program, který umí …

Další informační zdroje

• StatSoft CR, Podbabská 16, Praha 6

233 325 006, 603 255 051 • info@StatSoft.cz• www.StatSoft.cz, www.StatSoft.com• Elektronická učebnice statistiky

Prozatímděkuji

za pozornost.

Jakub Charvát