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Il contesto· campo di indagine· bisogni· opportunità· ricerca· personas

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CONTESTO FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO

Campo di indagineImpartire e ricevere lezioni per condividere la propria passione musicale.

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

Bisogni1. Imparare a suonare uno strumento musicale2. Trovare un insegnante o un allievo3. Mettere in contatto insegnanti e allievi4. Avere degli orari flessibili

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

OpportunitàAllievo: Trovare in poco tempo il tuo insegnante di musica ideale, dove vuoi e quando vuoi.Insegnante: Raggiungere un vasto numero di allievi.

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

RicercaQuestionario online compilato da 143 soggetti.13 interviste condotte face to face e via Skype.

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Qual è la tua età?

7%

60,1%

24,5%

8,4%

> 35 < 18 25-35 18-25

Useresti o hai mai usato servizi di sharing economy?

87,3%

12,7%

NO SI

Saresti disposto a impartire o ricevere lezioni di musica?

76,9%

23,1%

NO SI

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Come i nostri interlocutori hanno imparato a suonare uno strumento musicale

autodidatta

lezioni private

conservatorio

altro

Come i nostri interlocutori preferirebbero imparare a suonare uno strumento musicale

55,4%

64,3%

5,4%

3,6%

autodidatta

lezioni private

conservatorio

altro

9,6%

56,2%

63%

1,4%

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

PersonasSei soggetti selezionati tra quelli intervistati durante la parte di ricerca.

Page 10: Jammin

“Mi piacerebbe riempire la mia agenda aumentando il numero dei miei studenti, pur mantenendo degli orari flessibili.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

35 anni

"Suonare è la mia passione e anche il mio lavoro. Quando sono fuori dallo studio di regi-strazione, dedico il mio tempo a dare lezioni private."

Page 11: Jammin

“Mi piacerebbe trovare più facilmente allievi a cui poter impartire lezioni in modo da aumen-

tare le mie entrate.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

33 anni

"Suonare è stata sempre la mia passione. Proprio per questo, im-pegno il mio tempo libero dan-do lezioni private di musica."

Page 12: Jammin

“Vorrei trovare un nuovo insegnante, non conosco la città e ho poco tempo. Inoltre per ora sono an-che senza il mio strumento perché non ho potuto

portarlo con me.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

"Mi sono appena trasferito in una nuova città, per continuare i miei studi. Avevo da poco inizia-to a suonare la chitarra e vorrei continuare a prendere lezioni."

25 anni

Page 13: Jammin

“Avrei bisogno di lezioni con orari flessibili che si adeguino ai miei impegni.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

25 anni

"Sono una fotografa e la musica è la mia passione. Non so suo-nare nessuno strumento, ma se avessi più tempo mi piacerebbe imparare a suonare la chitarra."

Page 14: Jammin

“Vorrei iniziare a fare qualche lezione, inizialmente senza comprare uno strumento, in modo da potermi mettere alla

prova e vedere se è una disciplina adatta a me.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

18 anni

"Molti miei amici suonano uno strumento musicale. Anche a me piacerebbe iniziare a suo-narne uno, ma non so se sono portata."

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“Mi trovo bene con i tutorial, ma talvolta avreibisogno di confrontarmi di persona con un

maestro che mi possa dare dei consigli pratici.”

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

24 anni

"Ho iniziato a suonare la bat-teria quasi per gioco, nel mio tempo libero, guardando alcu-ni tutorial su YouTube."

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Il servizio· benchmark· onliness statement

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

BenchmarkAnalisi dei principali competitors attualmente presenti nel segmento di mercato.

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lezioni di musica

Orari prestabiliti e lezioni pagate anticipata-mente, spesso entri in contato con il docente tramite passaparola o bacheche.

Cademi è un servizio web, con pacchetti di le-zioni non rimborsabili. Non è previsto un ca-lendario, lezioni sono pattuite privatamente tra l’allievo e l’insegnante.

Cademi

YouTube dispone di un elevato numero di tutorial. Offre libertà d'orario ma manca il contatto face to face tra allievo e docente.

You Tube

Escusivamente per chitarra, basso, batteria e tastiera. Ha un numero limitato di esercitazioni e permette di comprare nuova musica.

TabToolkit

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Page 19: Jammin

Cos'è?È un'app che permette di creare una rete di collegamento tra allievi e insegnanti di musica.

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Per insegnanti che vogliono impartire lezioni di musica edesiderano trovare con facilità nuovi allievi.

Per allievi che vogliono imparare o migliorare l’uso di unostrumento musicale, senza troppi vincoli.

FLUSSI PROGETTO

FrancescoAllievo

AlessioInsegnante

SITOSERVIZIO CONTESTO

Per chi è?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

1. Mette in contatto insegnanti e allievi in un'unica piattaforma.

2. Consente di avere orari flessibili e insegnanti in base alle proprie esigenze.

3. Crea coinvolgimento nell'allievo grazie a un diario dovel'insegnante registra i progressi musicali raggiunti

4. Uno store dove poter spendere dei crediti accumulatiusando il servizio.

Quali sono i benefici per l'utente?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. seleziona lo strumento3. scegli il tuo insegnante4. vai alla lezione

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. seleziona lo strumento3. scegli il tuo insegnante4. vai alla lezione

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. seleziona lo strumento3. scegli il tuo insegnante4. vai alla lezione

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

18

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. seleziona lo strumento3. scegli il tuo insegnante4. vai alla lezione

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. completa il tuo profilo3. programma le tue lezioni4. accetta la richiesta

Come funziona?

Page 27: Jammin

FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. completa il tuo profilo3. programma le tue lezioni4. accetta la richiesta

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. completa il tuo profilo3. programma le tue lezioni4. accetta la richiesta

Come funziona?

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

Allievo/Insegnante

1. scarica l’app2. completa il tuo profilo3. programma le tue lezioni4. accetta la richiesta

Come funziona?

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CONTESTO FLUSSI PROGETTOSERVIZIO SITO -

Download

Download

Creazione profilo

Disponibilità orarie

Conferma prenotazione

Accredito

Compliazione diario

Creazione profilo

Ricerca Insegnante

Scelta stumento

Prenotazione

Lezione!

Pagamento

Rilascio feedback

CONTESTO FLUSSI PROGETTOSERVIZIO SITO

Page 31: Jammin

I flussi

Page 32: Jammin

CONTESTO

foto calendario

SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Alessio è un musicista che, nel tempo libero, dà lezioni private di chitarra. Vuole aumentare il numero di studenti così decide di iscriversi all’app Jammin’.

1. Nuove opportunità: crea la tua agenda

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Schermata di accesso

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Accesso da Facebook

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Schermate introduttive

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Scelta Insegnante/Allievo

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Strumento

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Strumento

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Genere musicale

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Genere musicale

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Livello minimo richiesto

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Preferenze - Livello minimo richiesto

Page 43: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Creazione profilo insegnante

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Creazione profilo insegnante

Page 45: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Impostazioni delle disponibilità

Page 46: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Impostazioni delle disponibilità

Page 47: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Impostazioni delle disponibilità

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Impostazioni delle disponibilità

Page 49: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Inserimento di un conto per l’accredito

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Home insegnante

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Francesco è appena arrivato in città per i suoi studi.Vorrebbe continuare a prendere lezione di chitarra, così, un amico gli consiglia di trovare un nuovo insegnante su Jammin’.

2. Un nuovo insegnante

foto chitarra

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Home allievo - primo accesso

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Ricerca insegnante

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Filtri

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Filtri

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Risultati ricerca

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Scelta insegnante

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Controllo disponibilità

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Controllo disponibilità

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Controllo disponibilità

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Inserimento metodo di pagamento

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Avvenuta prenotazione

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Home allievo

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Francesco ha appena finito la lezione con Alessio, il qualecompila rapidamente la valutazione della lezione appenasvolta, in modo da invogliare l’allievo a mantenere attivala sua passione.

3. Mantieni attiva la tua passione

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Menu insegnante

Page 66: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Lezioni insegnante

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Lezioni insegnante

Page 68: Jammin

CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Diario allievo

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Diario allievo

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CONTESTO SERVIZIO FLUSSI PROGETTO SITO

Diario allievo

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· moodboard· identità visiva· architettura app· app wireframes e visual· Apple watch visual

Il progetto

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO

Naming

SERVIZIO

jammin'"To play music on an instrument, by yourself or with others"

"Nod your head to a beat. Blast some music and have fun"

"Generally having a bit of a laugh"

Page 75: Jammin

#E85463

#2E2E2F

#AFB4BC

#FFFFFF

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO

ABCDEFGHIJKLMOPQRSTUVXYWZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz#0123456789’%&

Circular Std

SERVIZIO

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FLUSSI PROGETTO SITOSERVIZIO CONTESTO

$?

24

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Landing

Allievo/Insegnante

Log in Sign in

Registrazione Facebook

HOME HOME

MenuCerca LezioniConsigliati

rilevantiRicerca perstrumento

insegnante

insegnante

Menu Allievi Calendario

Lezioni ChatCalendarioImpostazioni CreditiAiutoSwitch to

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Chat conallievo

Listalezioni

Listalezioni

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OrariLezione

allievo

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Profilo allievo Profilo insegnante

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Home allievo insegnante

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Menu allievo e menu insegnante

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Diario dei progressi

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Store in cui spendere i crediti

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Calendario Notifiche Posta Crediti

InsegnanteInsegnante

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

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Allievo

Lezioni Notifiche Posta Crediti

FLUSSI PROGETTO SITOCONTESTO SERVIZIO

Page 86: Jammin

Sito vetrina

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FLUSSI PROGETTO

Visita il sito

SITOCONTESTO SERVIZIO

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Open Issues

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OPEN ISSUES

- organizzazione più rapida e funzionale delle disponibilità- aggiunta di avvisi personalizzati

Gestione del calendario

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OPEN ISSUES

- visualizzazione di commenti e compiti per data e insegnante- grafici progresso

Potenziamento del Diario

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OPEN ISSUES

- convenzioni con negozi e altri servizi musicali

Ampliamento dello Store

$

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CdLM Design della ComunicazioneSezione C3Corso Lab. di Sistemi per l’interazione

ProfessoriGianluca BrugnoliFranca Garzotto

Scuola del DesignPolitecnico di Milano

a.a. 2015/16

Elvira Eboli | Vincenzo Bisceglia | Alba Roberta De Bellis | Christian Di Paola

Grazie!