jan van hee marketing voor bibliotheken
TRANSCRIPT
VanHee
Virale marketing...
...marketing in een Web 2.0-context28 mei 2008
VVBAD - BruggeJan Van Hee
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 2
VanHee
Een eerste bedenking ...
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 3
VanHee
Inhoud
Virale marketing Marketing en web 2.0 Meten van respons en verwachtingen Besluiten
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 4
VanHee
Marketing ?
Welke effecten wil ik veroorzaken bij mijn doelgroep(en) ?
Welke middelen heb ik daarvoor nodig ? Hoe schat ik de respons(bereidheid) in ?
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 5
VanHee
Marketing : middelen ?
Klassieke middelen : Klassieke media Massaal of op maat Duur en complex
Virale middelen : Nieuwe en/of originele media Mond-aan-mond, “opinion-leaders”,
“geïnfecteerden”, ... Goedkoop en ambachtelijk
Maar kàn duur en complex
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 6
VanHee
Marketing : middelen ?
Klassieke middelen : Push De ontvanger is een passieve ontvanger
Virale middelen : Pull De ontvanger wordt uitgedaagd om te
reageren De ontvanger wordt ook een zender
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 7
VanHee
Virale Marketing ?
Terminologie : Virale marketing Marketing 2.0 Guerillamarketing Seeding
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 8
VanHee
Uit de actualiteit ...
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 9
VanHee
Virale marketing : wat ?
Hype of buzz veroorzaken “Virus” uitzetten bij een groep mensen,
die anderen aanzetten. Anderen het werk laten doen ...
“Creatieve luiheid”
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 10
VanHee
Aanpak
1. Welk effect willen we veroorzaken ?
2. Wie is onze doelgroep ?
3. Wat is het concept ?
4. Welke middelen gaan we gebruiken ?
5. Welke respons verwachten we op deze middelen ?
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 12
VanHee
“Seeding”
Seeding is een online marketingtechniek die wordt ingezet om een viraal effect te starten, te stimuleren of te sturen. Het wordt met name ingezet bij virale marketing. Via seeding wordt een boodschap, bijvoorbeeld een video, spel, plaatje, tekst of website, op internet verspreid. Doel is het verkrijgen van free publicity in de vorm van redactionele aandacht of mond-tot-mond reclame binnen de gewenste omgevingen en doelgroepen.
(www.wikipedia.org)
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 13
VanHee
Alternatieve kanalen
“The medium is the message”
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 14
VanHee
Alternatieve kanalen
Ass-vertising
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 15
VanHee
Case Bibliotheek Bibliotheekschool VSPW
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 16
VanHee
Voordelen
Goedkoop Sluit aan bij specifieke doelgroepen Snelheid
Inspelen op De actualiteit Gebeurtenissen Belangstelling
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 17
VanHee
Nadelen
Steeds origineel zijn ! Mag niet té commerciëel zijn Een virus houdt men niet onder
controle ...
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 18
VanHee
Inhoud
Virale marketing Marketing en web 2.0 Meten van respons en verwachtingen Besluiten
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 19
VanHee
Marketing via Web 2.0 ?
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 20
VanHee
Eigenheid van Web 2.0 : Interactie en participatie Snelheid User Generated Content
Media met quasi onbegrensde mogelijkheden
Aangepast aan nieuwe doelgroepen
Via Web 2.0 : waarom ?
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 21
VanHee
Marketing en web 2.0
marketing 2.0: de klanten hebben de controle over de boodschap en het medium; de uitdaging voor de organisatie ligt in de dialoog met de klant.
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 22
VanHee
Seeding : hoe ?
Online content aanmaken via :
YouTube Flickr Wikipedia Blogging
Reageren/melden/pushen via :
Forums Mail Communities
(“infiltratie”) Blogreacties
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 23
VanHee
YouTube : de (ongewilde) oer-case
Kostprijs : 1506 Mentos 502 liter Cola
Waarde :10 miljoen dollar
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 24
VanHee
De concurrentie kon niet achterblijven
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 25
VanHee
Vroem Vroem
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 26
VanHee
Bibliotheek Turnhout
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 27
VanHee
Schoolmediatheek op YouTube
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 28
VanHee
Videokanalen : Bibs Kortrijk en Herzele
http://www.youtube.com/user/bibkortrijk
http://www.youtube.com/user/bibherzele
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 29
VanHee
Schoolmediatheek op Flickr
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 30
VanHee
Flickr-pagina van Bibliotheek Kortrijk
http://www.flickr.com/photos/bibliotheekkortrijk
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 31
VanHee
Bibliotheken en facebook
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 32
VanHee
Aanmeldingsbericht Bib Maaseik
Bedankt voor je aanmelding bij de groep 'Bib Maaseik'. Graag wil ik je eraan herinneren dat dit een 'open' groep is. Ieder lid kan dus reageren op prikbordberichten, discussies, geplaatste items, foto's enz. Maar dat is niet alles. Jullie kunnen ook zelf een nieuwe discussie starten of een bericht op het prikbord plaatsen met bijvoorbeeld een leuke tip. Als je beschikt over foto's of filmpjes mag je die ook plaatsen. Dit kunnen bijvoorbeeld foto's of videoopnamen zijn van een activiteit in onze bib.
Kortom, het is de bedoeling dat deze groep helemaal van jullie wordt, ook opmerkingen of zelfs klachten mag je hier in alle vrijheid poneren, maar natuurlijk wel altijd in een 'propere' taal.
januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 34
VanHee
Blogging
Trager, maar ideaal voor : Nieuwe producten en diensten Communicatie van het beleid
Conversaties
Reactie op kritiek/klachten Kloteklanten
Beeld van de bedrijfscultuur Minder formeel dan persberichten
januari 2009 Web2.0 in de openbare bibliotheek 35
VanHee
Micro-blogging
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 36
VanHee
Inhoud
Virale marketing Marketing en web 2.0 Meten van respons en verwachtingen Besluiten
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 37
VanHee
Google Analytics voor je blog
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 38
VanHee
Analytics: YouTube insight
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 39
VanHee
Analytics: Flickr statistics
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 40
VanHee
Analytics: Facebook insight
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 41
VanHee
Online enquetes
www.enquetemaken.be
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 42
VanHee
Inhoud
Virale marketing Marketing en web 2.0 Meten van respons en verwachtingen Besluiten
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 43
VanHee
Elementen voor een geslaagde campagne
Humor (Kringloopwinkels) Controverse (de grote Donnorshow)
“was opa fout in de oorlog : zoek het op in de bibliotheek”
Erotiek (Sloggi) Irritatie (Kippesoep) Verwondering of vertedering (KAI-MOOK) Verrassing
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 44
VanHee
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 45
VanHee
Marketing-innovatie in de bib
Bibdaten
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 46
VanHee
Aandachtspunten
Zoek je doelgroep Wie wil je NIET bereiken
Zoek een origineel concept Maar “kill your darlings”
Zoek een origineel kanaal Maar de inhoud primeert !
Neem een risico En ga af en toe op je bek !
28 mei 2009 Virale Marketing / Jan Van Hee 47
VanHee
Tot slot ...
Meer info : www.maarifa.be www.informatiebeheer.be [email protected] skype:jan.maarifa
Workshop : Opstellen van een marketingplan voor de bibliotheek (16 juni in Gent) – meer info op www.maarifa.be