jari petÄjÄ, toimialajohtaja hyks lasten ja nuorten … tiedostokirjasto... · palvelulupauksemme...

LAPSEN KOKOINEN SAIRAALAJARI PETÄJÄ, TOIMIALAJOHTAJAHYKS LASTEN JA NUORTEN SAIRAUDET

2

JOKAINEN SUOMESSA ASUVA LAPSI ON TASA-ARVOINEN SAIRAUDEN SATTUESSA

”2017 MEILAHTEEN VALMISTUU MAAILMAN PARAS SAIRAALA LAPSILLE JA HEIDÄN AUTTAJILLEEN”

• HUS Uusi lastensairaala – HUS Nya barnsjukhuset

• Lastensairaalan tukisäätiö luovutti rakentamansa ja omistamansa sairaalan

30.4.2018 HUSille

• Avataan potilaille lokakuussa 2018

PALVELULUPAUKSEMMEperhe saa olla yhdessä,

osallistua lapsen hoitoon,

turvaa, tukea, yksityisyyttä,

viimeisintä tietoa

muut sairaalat saavat

toimintavarman kumppanin

potilashoitoon sekä

koulutusta ja tutkimustietoa

henkilökunta saa toimivan ja

turvallisen työympäristön,

mahdollisuuden kehittyä ja

uudistua

Suomi saa todisteen

hyvinvointilupauksestaan ja

kansallisen ylpeydenaiheen

maksaja saa kustannus-

tehokkaan maailmanluokan

julkisen sairaanhoidon

potilas saa ensiluok-

kaisen hoidon, perheen

lähelleen, turvaa ja

välittämistä

SAIRAALAN RAKENTAMINEN ON JATKUVA PROSESSI - SE EI ODOTA SEINIÄ!

LANU-TOIMIALAN MUUTOKSIA 2017

LASTENKLINIKALLE AVAUTUI KANSALLINEN ECMO-HOIDON KESKUS

• Lastenklinikalla on tarjottu vuosia ECMO-hoitoa HUS-

alueen lapsille. Muiden sairaaloiden lapsipotilaat on

toimitettu Tukholman Karoliiniseen sairaalan.

• 3/2017 avattiin Lastenklinikalle lasten ECMO-hoidon

kansallinen keskus. ECMO-noutopalvelu

erityisambulanssilla 5/2017.

• Lapsia voidaan noutaa 250 km:n säteellä Helsingistä.

• Lapsia voidaan kuljettaa Suomen muista sairaaloista

kansainvälisen ruotsalaistoimijan lentokoneella. Ruotsiin

toimitettiin vuonna 2017 kaksi lasta ECMO-hoitoon,

vaikka Lastenklinikka tarjosi heille hoitopaikkaa.

• 2017 teho-osastolla 17 lasta sydänkeuhkokoneessa

(ECMO) yhteensä 169 hoitopäivää.

6

ULKOMAALAISTEN POTILAIDEN HOITO ON ARKIPÄIVÄISTYNYT

• HYKS LaNussa on vuosia tehty systemaattista työtä

ulkomaisten potilaiden hoidon lisäämiseksi.

Tavoitteena on 5-10 % vaativimman lasten

erikoissairaanhoidon tuotannosta kohdistuisi

ulkomaalaisiin potilaisiin. Nyt ulkomaalaisten

potilaiden osuus on 1-2 %.

• Lastenklinikalla potilaat hoidetaan yhdessä muiden

potilaiden kanssa, eikä henkilökunta saa potilaista

henkilökohtaista taloudellista etua.

• Potilaita mm. Baltian maista. Useita vaikeita

sydänleikkauksia on tehty virolaisille potilaille.

7

Ulkomaalaisten potilaiden määrä 2015 2016 2017

Potilasmäärä (ei sisällä pelkkiä pkl-käyntejä) 16 40 30

Poliklinikkakäynnit lastenkirurgian

poliklinikalla 42 88 63

Leikkausmäärät 59 97 88

2015 2016 2017

LaNun HYKSin Oy:n liikevaihto 717 491 1 851 283 2 591996

Lasten sydäntaudit 621 761 928 481 480414

Lastenneurologia l 19 600 186 794 143527

Lasten syöpätaudit 0 537 279 1601889

Lasten elinsiirrot 0 7 064 322812

LaNu muut alat 76 130 191 665 43354

HYKSin Oy:n liikevaihto 2 638 784 3 614 414 4535000

LaNu:n osuus HYKSin Oy:n lv 27 % 51 % 57 %

LANU TOIMIALAJOHTAMISEN MALLIIN - VASTUU JOKAISESTA UUDENMAAN LAPSESTA VAHVISTUU

• Raaseporin, Lohjan ja Porvoon lastenlääkärit ja lastenneurologit

siirtyivät 1.9.2017 HYKS Lasten ja nuorten sairauksien

tulosyksikköön.

• Tavoitteena jokaisen HUS-alueen lapsen samanlaiset

erikoissairaanhoidon palvelut.

• Muutos tiivisti yhteistyötä, yhtenäisti hoitokäytäntöjä sekä edisti

digitaalisten ja etävastaanottojen ja konsultointipalveluiden

kehittämistä. Hoitojonoja on saatu purettua yleispediatrian

poliklinikoilla. Perustason erikoissairaanhoitoa on tuotu lähelle

potilasta, kun lastenkardiologit pitävät vastaanottoa ja

konsultoivat Raaseporin, Lohjan ja Porvoon poliklinikoilla ja

lastenendokrinologi Lohjalla. HYKS:n ja Porvoon lasten

kotisairaalat ovat yhdistyneet erityistarpeisten lasten osalta.

• Jatkossa myös lähetteet ja ajanvaraukset keskitetysti.

• Lastenpsykiatria siirtyi tähän ns. HUS-laajuiseen

toimialajohtamisen malliin 1.1.2018.

9

LASTENKLINIKALLA TOTEUTETAAN JA OTETAAN KÄYTTÖÖN UUSIA LEIKKAUS- JA HOITOMENETELMIÄ

• 1. Vastasyntyneiden synnynnäisten keuhkomuutosten hoito

thorakoskooppisesti aloitettiin. Vastasyntyneen hoitoaika sairaalassa

lyhenee yhteen vuorokauteen.

• 2. Kurkunpään synnynnäisen vian korjaamiseksi otettiin käyttöön uusi

menetelmä, jossa kylkiluuruston avulla tuetaan kurkunpäätä. Uuden

hoidon on tavoite vähentää ja lyhentää riippuvuutta

henkitorviavanteesta.

• 3. Suomessa tehtiin ensimmäistä kertaa pitkitetyn

perufuusioverenkierron tukemana keuhkoverisuoniston tappavan

epämuodostuman korjausleikkaus.

• 4. Lonkkakirurgiaan lantion Ganz-osteotomia. Lonkkanivelen

välittömästi parempi ja kestää pidempään.

• 5. Syöpää sairastavien poikien kiveskudoksen talteenotto

NORDFERTIL tutkimusyhteistyössä 2016 alaken. Tähn mennessä

kuusi poikaa.

• 6. LKL kudospankki on tuottanut vuodesta 1973 alkaen

kudossiirreläppiä ja verisuonten varaosia sydänkirurgian käyttöön. 2017

kudossiirreläppien käsittely soluttomiksi. Vähemmän hyljintää –

pidempi kestoikä. Sydämistä saatuja osia käytettiin 80 lapsen

korjausleikkauksessa. 10

MITEN LASTENSAIRAALA UUDISTUU KOHTIMAAILMAN KÄRKEÄ?

Johtaminen

Potilaan kokemus

ProsessitehokkuusLääketieteellinen substanssi

KLIINISET HOITOTULOKSET HUIPPULUOKKAA AKUUTTI LYMFAATTINEN LEUKEMIA (ALL)

2000–2004 2005–2009 2010–2014

Finland 84,7 88,1 95,2

Denmark 84,3 93,1 94,0

France 88,1 90,0 88,6

Germany 94,0 92,1 91,1

Bulgaria 63,5 74,8 78,3

Russia 71,3 74,2 76,9

Australia 86,5 90,3 90,7

Brazil 67,7 69,8 66,0

USA 86,7 88,1 89,5

Japan 79,7 83,7 87,6

The Lancet 31.1.2018: Global surveillance of trends in cancer survival 2000–14 (CONCORD-3): analysis of individual records for

37 513 025 patients diagnosed with one of 18 cancers from 322 population-based registries in 71 countries

95 % = Nro 1

KESKOSTEN HOIDON TASO ON NOUSSUT

16.5.2018 13

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

0

5

10

15

20

25

30

35

40

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

Alle 1500 g syntyneiden kuolleisuus

tehohoitojakson aikana (%)

Alle 1500 g tehohoitojakson

pituus (vrk)

VANHEMPIEN

LÄSNÄOLON

TURVAAMINEN

Yöpymismahdollisuus

tulisi tarjota kaikille

vanhemmille ja heitä

tulisi kannustaa ja

auttaa olemaan

lapsensa luona.

SAIRAALA-

HOITOON

OTTAMINEN

Lapset tulee ottaa

sairaalan osastohoitoon

vain silloin, kun heidän

tarvitsemaansa hoitoa ei

voida toteuttaa kotona

tai polikliinisesti.

NORMAALI-

KEHITYKSEN

TUKEMINEN

Lapsille tulee olla kaikki

mahdollisuudet ikänsä ja

vointinsa mukaan leikkiä,

virkistäytyä ja käydä

koulua. Heidän tulee olla

tiloissa, jotka on

suunniteltu ja kalustettu

heidän tarpeitaan

vastaavasti ja niissä on

oltava tarpeelliset

välineet sekä riittävästi

henkilökuntaa.

LASTEN

SAIRAANHOITOON

SOPIVA HENKILÖKUNTA

Lapsia hoitavalla

henkilökunnalla tulee olla

koulutus ja pätevyys, että se

kykenee vastaamaan lasten ja

perheiden fyysisiin,

emotionaalisiin ja

kehityksellisiin tarpeisiin.

POTILASKOKEMUS PERUSTUU LASTEN OIKEUKSIIN

PROSESSITEHOKKUUTTA HAETAAN…

• Kokonaisvaltainen toiminnan ja talouden johtaminen

– Talouden suunnittelu, seuranta ja palaute

– Tiedolla johtamisen kehittäminen

– Sisäisen organisaation rakenne

– Johtajaidentiteetin painottaminen, johdon työskentelytavat

• LEAN-periaattein tapahtuva toiminnan jatkuva kehittäminen

– 10 Lean valmentajaa

– Esimerkiksi Jorvin päivystyksen ympärille tehty muutosprosessi, päiväsairaalan eri potilasryhmien prosessien yhtenäistäminen, Uuden lastensairaalan ajanvarausvastaanottojen uudet toimintamallit (Haartmaninkatu)

• Käyttäjien runsas osallistuminen halki koko suunnittelun ja rakentamisen

– 10 prosessiryhmää

– Esimerkiksi päiväsairaalaprosessi, lääkehoitoprosessi ja perhe teholla -prosessi

• Teknologiset ratkaisut

Vuodet 2012-2014, HYKS-LaNu = HYKS-NaLa vähennettynä naistentautien ja synnytysten osuudella

Lähde: HUS-Total Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tunnusluvut

Vuodet 2012-2014, HYKS-LaNu = HYKS-NaLa vähennettynä naistentautien ja synnytysten osuudella

Lähde: HUS-Total Sairaanhoidollisen palvelutuotannon tunnusluvut

Kysynnän kasvu on

mahdollista kääntää

tuottavuuden

lisäykseksi

PROSESSIN PARANNUS PARANTAA HOIDON TULOSTA JA ALENTAA KUSTANNUKSIA MYÖS ERIKOISSAIRAANHOIDOSSA

16.5.2018 18

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

0

5

10

15

20

25

30

35

40

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

Alle 1500 g syntyneiden kuolleisuus

tehohoitojakson aikana (%)

Alle 1500 g tehohoitojakson

pituus (vrk)

KOLMOISMAALI JA TEKNOLOGIA?

Johtaminen

Potilaan kokemus


KOLMOISMAALI JA TEKNOLOGIA

Johtaminen

Potilaan kokemus


Painopiste

modernissa

laitetekniikassa

KOLMOISMAALI JA TEKNOLOGIA

Johtaminen

Potilaan kokemus


Digitaalinen hoitoalusta

UUDESSA LASTENSAIRAALASSA…

Asiakas Ekosysteemit

Asiat Tieto

Älykkyys

• Digihoitopolut

• Päivystyksen Oirenavigaattori

• E-palvelut (mm Hoitaja-chat)



Asiat Tieto

Älykkyys

• Digihoitopolut

• Päivystyksen

Oirenavigaattori


• HUS Clever Health

ekosysteemi



Asiat Tieto

Älykkyys

• Digihoitopolut

• Päivystyksen

Oirenavigaattori


• Apotti (EPIC)

• HUSin tietoallas

• Ihmisten ja laitteiden

paikannusteknologia


ekosysteemi



Asiat Tieto

Älykkyys

• Etätutkimus/monitorointi

• Moderni lääkintäteknologia

• Digihoitopolut

• Päivystyksen

Oirenavigaattori


• Apotti (EPIC)



paikannusteknologia


ekosysteemi



Asiat Tieto

Älykkyys

• Etätutkimus/monitorointi

• Moderni

lääkintäteknologia

• Digihoitopolut

• Päivystyksen

Oirenavigaattori


• Apotti (EPIC)



paikannusteknologia


ekosysteemi

• Täsmälääketiede

• Kokonaisvaltainen

toimitusketjun hallinta

palvelutarpeen heräämisestä

ratkaisuun

DIGITAALISEN HOITOALUSTAN TAVOITTEET

AJANKÄYTTÖ JA

KUSTANNUKSET

ASIAKAS

SAATAVUUS

LAATU

UUDEN LASTENSAIRAALAN TEKNOLOGISET RATKAISUT

UUDEN LASTENSAIRAALAN TEKNOLOGIAHANKINTOJEN STRATEGISET VAATIMUKSET

• Teknologiaratkaisuissa varaudutaan teknologian/sovellusten

kehitykseen sekä paikkatiedon hyödyntämiseen

• Järjestelmähankinnat tehdään siten, että niiden elinkaarta

pystytään hallitsemaan

• Alusta tukee potilashoitoa, toiminnallisia prosesseja sekä

asiakaslähtöisyyden jatkuvaa uudistamista

• Päällekkäisiä toimintoja ja työvaiheita pystytään karsimaan

• Verkolla on erinomainen käyttöaste ja sen toiminta on

katkotonta

• Jatkuva kehitys taataan - uusien ominaisuuksien

implementointi ilman laitteiden vaihtoa

30

Uusi lastensairaala

on maailman paras

lastensairaala

teknisesti myös 5

vuoden kuluttua

UUDEN LASTENSAIRAALAN JÄRJESTELMÄT

Potilas / perhe Hoitohenkilökunta Koko henkilöstö

Hoitajakutsujärjestelmä

Potilaan ja hoitohenkilöstön väliseen kommunikointiin ja erilaisten hälytysten välittämiseen, sekä

henkilöstön väliseen kommunikointiin ja avun hälyttämiseen.

Tietoliikenneverkot

Kiinteistön tiedonsiirtoverkot langaton ja

langallinen. Verkkoja ovat mm. HUSnet,

langaton vierailijaverkko sekä WLAN

hoitajakutsupuhelimet.

Monipalvelujärjestelmä

Mahdollistaa lapsen yhteydet ulkomaailmaan, info, pelit, tv, elokuvat, valaistuksen säätö

Videoneuvottelu- ja AV-järjestelmät

Neuvottelutilat kaikissa yksiköissä

Palveluohjaus- ja tilanhallintajärjestelmä

Järjestelmä jossa yhdistettynä potilaan ilmoittautuminen, opastus ja ohjaus, sisäänkutsut,

ovinäytöt, jonotus, tilanhallinta ja erilaiset potilasvirran analyysitoiminnot.

Potilastietojärjestelmät Apotti-järjestelmä

(2019) ja sen mukanaan tuomat hyödyt.

Potilaskameravalvonta Päätelaitteet

Mobiilit ja kiinteät päätelaitteet, tulostimet,

puhelimet, monitoimilaitteet.

Hoitajakutsu- ja elvytyshälytysjärjestelmä Puhelinjärjestelmät

Kiinteät ja langattomat puhelinjärjestelmät

Leikkaussalin kuvansiirtojärjestelmä Tilanvarausjärjestelmä (neuvottelutilat,

monitilatoimistot)

Paikantamisteknologian sovellukset

RFID aktiivi ja passiivi, WLAN

POTILASHUONEEN MONIPALVELUJÄRJESTELMÄ

16.5.2018 32

• Jokaiseen huoneeseen vuodeosastoilla tulee

monipalvelujärjestelmä.

• Potilaan käyttöön tulevat tabletit nettiyhteydellä ja

televisiot.

• Järjestelmää voidaan hyödyntää potilaiden ja

henkilöstön väliseen kommunikointiin, potilaiden ja

omaisten väliseen kommunikointiin, potilaan

ohjaukseen, opastusvideoihin ja informointiin sekä

viihdekäyttöön.

MONIPALVELUJÄRJESTELMÄ VUODEOSASTOILLA

34

KAIKESSA SUUNNITTELUSSA ON LÄHDETTY LAPSIPOTILAAN JA PERHEEN NÄKÖKULMASTA

Monipalvelu-

järjestelmä on

potilaan väylä

ulkomaailmaan

Potilaiden opastus sairaalan sisällä

Paikkatietoja

hyödynnetään

potilaan

hoitoprosessissa

Lapset ovat olleet mukana suunnittelemassa mm.

monipalvelujärjestelmää.

POTILAAT JA PERHEET

35

.

• Yhteydenpito perheeseen

kuvapuhelun ja chatin avulla

• Tutut pelit ja ohjelmat

• Televisio

• internet (sähköposti,

asiointi) ja some –

pikkulapsille rajoitettu

pääsy

• Vertaistuki

HOITO

36

. • Puhe- ja kuvayhteys

hoitohenkilökunnan

päätelaitteisiin

• Oma aikataulu sairaalassa

• Omat potilastiedot

(tietoturva, pääsynvalvonta)

• Hoito-ohjeet

• Sairaalan viestintä (sairaalan

tiedotteet, osaston

tiedotteet)

• Sairaalakokemusten

käsittely pelien avulla

HYÖDYT

HOITOHENK.KUNTA

- online info ja hoito-

ohjeet sairaudesta

- kommunikaatio-

kanava myös

etäkonsultaatioon

SAIRAALA

- digitaalisuuden

hyödyntäminen

palvelujen

parantamisessa

- kustannustehok-

kuus

POTILAS, PERHE

- yhdenvertaisuus

- monipuolinen

kommunikointi-

kanava

- tiedonsaanti

- potilaskokemus

- luottamus hoitoon

PALVELUOHJAUS- JA TILANHALLINTAJÄRJESTELMÄ

16.5.2018 38

PALVELUOHJAUS-JA TILANHALLINTAJÄRJESTELMÄ

Järjestelmä

• tilanhallinta (vastaanottoresurssien hallinta)

• palveluohjaus (ilmoittautuminen, opastus, sisäänkutsu)

• analytiikka (arvio odotusajasta, potilasvirtojen seuranta,

raportit, toiminnan kehittäminen)

Ovenpielinäytöt

• vastaanottohuoneet

• potilashuoneet

Opastusnäytöt

• sisäänkutsunäytöt

• jononäytöt

Itsepalveluautomaatti

• ilmoittautuminen, vuoronumerotoiminto

• potilaan opastus

• tulosteet39

Potilas tulee sairaalaan

Avatarin valitseminen itsepalvelupäätteellä

(Itsepalvelupäätteen tulosteet)

Odotustilaan saapuminen

JonotusnäkymäSisäänkutsu

odotustilan näytöllä

Sisäänkutsuvastaanottohuoneen

ovenpielinäytöllä

Muuttuneiden tietojen

päivittyminen potilaan

opastukseen (näytöt, mobiili)

Potilas näyttää tunnistettaan

odotustilan itsepalvelupäätteelle.

Jos potilas on saapunut

oikeaan odotustilaan, hänen

avatarinsa ilmestyy

odotustilan seinänäytölle.

Yleisissä tiloissa, myös kahviossa,

näkyy kaikkien odotustilojen tulossa

olevat vastaanottoajat ja

sisäänkutsut.

Henkilökunta kutsuu potilaan

vastaanottohuoneeseen työasemalla

olevalla sisäänkutsusovelluksella.

Seinänäyttö opastaa potilaan oikeaan

vastaanottohuoneeseen.

Vastaanottohuoneen

ovenpielinäyttö ohjaa

potilaan oikealle ovelle.

Mikäli vastaanottohuonetta

joudutaan vaihtamaan, muuttunut

sijainti päivittyy

tilahallintajärjestelmästä ovi-

ja infonäytöille sekä potilaan

mobiilipäätelaitteeseen.

Potilaan valitsema

avatar ohjaa

oikeaan paikkaan

POTILAS

HENKILÖKUNTA NÄKEE MISSÄ POTILAS ON

41

Potilas tulee sisälle

sairaalaan

Ilmoittautuminen

OpastusOdotustila

Vastaanotto

HYÖDYT

HOITOHENK.KUNTA

- digitaalinen potilaan

seuranta parantaa

palvelua

SAIRAALA

- analytiikka parantaa

toiminnan ohjausta

- toimintaprosessien ja

resurssien optimointi

PERHE

- lapsikeskeinen

- seurantatieto

PAIKANTAMISTEKNOLOGIA

16.5.2018 43

PAIKANNUSTEKNOLOGIA SAIRAALASSAON MM.

44

Valmistelu

Leikkaussali

Toipuminen

16.5.2018 45

Vastaanotto

LeikkaussaliHeräämöLeikkaus

KotiutuminenVuodeosasto

Valmistelu

Valmistelu

5 potilasta on

Heräämössä.

Salin nro 10

potilaan

leikkaus on

päättynyt

5 potilasta

valmistellaan

parhaillaan

leikkaukseen.

Salin nro 9

potilas odottaa

valmiina

leikkausta.

ESIMERKKI 1 | LEIKKAUSOSASTON VAIHEIDEN TILANNENÄYTTÖ OMAISTEN ODOTUSHUONEESSA

Odotus

REAALIKAISTA PAIKKATIETOA HYÖDYNTÄVÄ PAIKANNUSJÄRJESTELMÄ LEIKKAUSOSASTOILLA

ESIMERKKI 2 | KARTTANÄKYMÄLEIKKAUSOSASTON HENKILÖKUNNALLE

16.5.2018 46

Kirurgi on saapunut

leikkausosastolle

Heräämössä on nyt

5 potilasta 1 hoitajan

kera

2 hoitajaa

valmistelee

parhaillaan 5

potilasta

leikkaukseen.

Kirurgi on matkalla

leikkaussaliin.


Salin nro 10

potilaan

leikkaus on

päättynyt

Salin nro 9

potilas odottaa

valmiina

leikkausta.

Valmistelu

Leikkaussali

Toipuminen

Tietoa potilaiden

ja

henkilökunnan

sijainnista.

ESIMERKKI 2 | KARTTANÄKYMÄLEIKKAUSOSASTON HENKILÖKUNNALLE

16.5.2018 47

Kirurgi on saapunut

leikkausosastolle

Heräämössä on nyt

5 potilasta 1 hoitajan

kera

2 hoitajaa

valmistelee

parhaillaan 5

potilasta

leikkaukseen.

Kirurgi on matkalla

leikkaussaliin.


Salin nro 10

potilaan

leikkaus on

päättynyt

Salin nro 9

potilas odottaa

valmiina

leikkausta.

Leikkaussali numero

2 on nyt puhdas. Kaikki siniset

osastot ovat

varattuja.

Leikkaussali nro 1

odottaa

puhdistamista.

Leikkaussalin nro

6 on likainen

Valmistelu

Leikkaussali

Toipuminen

Tietoa tiloista.

HYÖDYT

HOITOHENK.KUNTA

- Parantaa hoidon

koordinointia

- Tehostaa viestintää

- Henkilöstön

resursointi,

työnohjaus ja

vasteajat

SAIRAALA

- Päätöksenteko nopeutuu

- Parantaa resurssien hallintaa

- Jatkuva kehittäminen toiminnan

läpinäkyvyydessä helpottuu

- Kriittiset laitteet löytyvät nopeammin,

käyttöaste ja inventointi automaattista

- Karttapohjat, infotaulut, appsit ja

automatisoidut raportit mahdollistavat

käyttökohteeseen ja haluttuun

prosessiin soveltuvimman

tiedontulostuksen ja näyttämisen.

PERHE- Potilaiden

palvelut

lisääntyvät

- Odotusajat

lyhenevät

- Viestinnän

tehostuminen:

omaiset,

henkilökunta

TULEVAISUUDEN SAIRAALA ON AVOIN – SE KOMMUNIKOI VÄESTÖN JA AMMATTILAISKUMPPANIENSA KANSSA

16.5.2018 49

AMMATTILAISILLE

DIGIPALVELUT POTILAIDEN HOITOPOLUN OSANA

Diagnosoinnin

työkalut

Hoito-ohjeet

digimuodossa

Etävastaanotot

Omapolku-asiakkuustili

Tunnistautuminen

Yksilöllinen

hoitosuunnitelma

potilaan näkyville

Omahoito/

omaseurantaTuki/valmennus

terapia/etähoitoKommunikointi

Tutkimussuostumus

Sovellukset

Laitteet, mittaritOirenavigaattori

Sovellukset/

sensorit

KANSALAISILLE AVOIMET PALVELUT

Informaatio-

ja

neuvonta-

palvelut

Palvelu-

ohjaus

Itse- ja

omahoitopalvelutOirekohtaiset

puntarit

Osallis-

taminenPalveluesittelyt

Vertais-

tuki

eKonsultaatiot

Tutkijan työkalut

HUS UUSI LASTENSAIRAALA PARANTAA, PALVELEE JA TOIMII

jari petÄjÄ, toimialajohtaja hyks lasten ja nuorten … tiedostokirjasto... · palvelulupauksemme...

Documents