jasapelayanan,indeks

1

PEMBAGIAN JASA PELAYANAN

DI

RSUD BANYUMAS

SEPTEMBER 1998

2

PRAKATAPuji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa dengan terselesaikannya buku ini.

Seperti tujuan semula, bahwa buku ini disusun untuk dapat digunakan sebagai Pedoman dan Panduan dalam penghitungan nilai indeks jasa pelayanan bagi karyawan RSUD Banyumas, dan dengan berpedoman pada buku ini pula diharapkan setiap karyawan dapat menghitung sendiri berapa nilai indeks total dari jasa pelayanan yang diterima.

Yang kedua, perlu disampaikan di sini bahwasanya sebagai langkah awal kami sadari sepenuhnya keberadaan buku ini masih banyak terdapat kekurangan-kekurangan dan masih jauh dari kata sempurna. Untuk itu apabila nantinya ditemui kendala, maka tim indeks menerima kritik dan saran yang membangun, dan akan dievaluasi kembali oleh tim indeks dan atau direktur demi kesempurnaan buku ini.

Akhir kata kami sampaikan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam bentuk apapun atas terselesaikannya buku ini.

Banyumas, 1997

Tim Indeks RSUD Banyumas

3

DAFTAR ISI

I.> VISI, MISI, FILOSOFI RSUD BANYUMAS

II.> SKEMA DASAR PEMB. JM & KEBIJAKAN DIREKTUR JM

III.> FILOSOFI PEMB. JM

IV.> STANDART PENILAIAN INDEX

V.> INDEX KHUSUS

VI.> KETENTUAN UMUM

VII.> PENUTUP

4

FILOSOFI RSUD BANYUMAS

KESELAMATAN, KESEMBUHAN, DAN KEPUASAN “PASIEN”

ADALAH KEBAHAGIAAN KAMI

5

MISI RSUD BANYUMAS

MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KESEHATAN YANG BERMUTU TINGGI DAN PROFESIONAL

DENGAN DILANDASI SENTUHAN MANUSIAWI SERTA TERJANGKAU

BAGI MASYARAKAT EX KARESIDENAN BANYUMAS DAN

SEKITARNYA

6

VISI RSUD BANYUMAS

1. SERTIFIKASI I.S.O 9002 DITAHUN 2003.2 PROFESIONALISME KARYAWAN DENGAN

PEMBERDAYAAN SECARA BERKESINAMBUNGAN MELALUI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN.

3. KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI SALAH SATU TUJUAN PELAYANAN.

4. KESEJAHTERAKAN SEMUA PIHAK YANG TERKAIT DALAM KARYA PELAYANAN RSUD BANYUMAS

5. UNGGULAN DIBIDANG PELAYANAN KESEHATAN IBU ANAK DAN KESEHATAN JIWA DI EX KARESIDENAN BANYUMAS DAN SEKITARNYA.

7

Diatur oleh Direktur Permenkes No. 66 Th 1984 PERDA No: 1 tahun 1991 SK Bupati Kepala Daerah No. 445 Th 1996

Tim Indeks Jasa Pelayanan diangkat dan diberhentikan dengan SK oleh Direktur anggota: perwakilan dari karyawan (medis, non medis, perawatan, non perawatan)

Dibagikan setiap bulan minggu ke IV, paling lambat tanggal 25. Khusus Kontrak Karya dibagi pada awal bulan tanggal 5. Ketentuan Indeks Jasa Pelayanan ditentukan oleh Tim Indeks Jasa

Pelayanan. Tim Indeks Jasa Pelayanan bertanggungjawab kepada Direktur. Kekeliruan penilaian Indeks ditinjau bulan berikutnya. Rapat setiap bulan sabtu minggu ke IV, atau hari lain Anggota

tim hadir kurang dari 50 %

1. KEBIJAKAN PEMBAGIAN JASA PELAYANAN

8

1. KEBIJAKAN PEMBAGIAN JASA PELAYANAN

Tim Indeks melaporkan hasil setiap rapat kepada Direktur untuk mendapatkan persetujuan.

Indeks Jasa Pelayanan Dokter Tamu ketentuan dari Tim Indeks setelah mendapat persetujuan Direktur.

Indeks Jasa Pelayanan Dokter ditetapkan oleh tim indeks dokter dengan mengacu pada “ketentuan umum “ yang berlaku dengan “pertimbangan khusus” setelah disyahkan oleh Direktur.

Indeks Jasa Pelayanan Dokter PTT ditentukan oleh Direktur. Pembagian Jasa Pelayanan bersifat dinamis mengikuti

perkembangan lingkungan dan kepentingan karyawan. Apabila terdapat hal-hal yang belum diatur didalam Apabila terdapat hal-hal yang belum diatur didalam

ketentuan ini, maka akan diberikan aturan ketentuan ini, maka akan diberikan aturan sementara oleh Tim Indeks kemudian mendapat sementara oleh Tim Indeks kemudian mendapat persetujuan oleh Direktur untuk dijadikan aturan persetujuan oleh Direktur untuk dijadikan aturan tambahantambahan.

9

III.> FILOSOFI PEMB. JASA PELAYANAN

1. PERLINDUNGAN2. KEBERSAMAAN3. KETERBUKAAN4. KETERKAITAN YG KUAT DENGAN

KINERJA5. KONTINUITAS6. KOMPUTERISASI7. DEMOKRASI

10

1. PERLINDUNGAN– Jasa Pelayanan memberikan perlindungan bagi karyawan

yang sedang sakit, cuti, atau tugas luar dengan jalan ditetapkannya indeks langsung dan tidak langsung serta prosentase Jasa Pelayanan sedemikian rupa.

2. KEBERSAMAAN– Karyawan Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas

menyadari sepenuhnya bahwa tidak mungkin bekerja sendiri dalam melayani klien/ pelanggan, sehingga perlu ditanamkan pengertian kebersamaan baik dari dokter, perawat, paramedis non perawatan, maupun staff administrasi sampai dengan tukang cuci/ karyawan yang lainnya.

– Kebersamaan merupakan modal dasar kekompakan dalam segala hal, adanya pengertian system silang antara yang kuat dan yang lemah saling membantu..

– Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing.

11

3. KETERBUKAAN– Dalam pembagian Jasa Pelayanan

digunakan system terbuka, sehingga setiap karyawan bisa dan berhak untuk bertanya dan meminta penjelasan kepada tim indeks.

– Sistem penilaian terbuka dengan ketentuan yang telah ditentukan oleh tim indeks.

– Setiap terjadi sesuatu permasalahan selalu dimusyawarahkan bersama secara kekeluargaan.

– Setiap karyawan berhak untuk menilai sendiri sesuai dengan dasar ketentuan yang berlaku.

12

4. KETERKAITAN YANG KUAT DENGAN KINERJA

– Keterkaitan antara kinerja dengan Jasa Pelayanan yang diterimakan.

– Bagi penghasil jasa yang bekerja dengan rajin akan meningkatkan pendapatan Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas pada umumnya dan karyawan yang lain.

– Sistem Reporting Recording dari Visite, Tindakan Medis, Tindakan keperawatan, dirinci/ dicatat secara teratur dan diketahui oleh Direktur.

5. KONTINUITAS

– Tim Indeks Jasa Pelayanan rapat rutin setiap akhir bulan untuk membahas/ mengoreksi kesalahan/ masukan-masukan dari karyawan

– Menyempurnakan ketentuan indeks manakala ada usulan-usulan yang bersifat membangun untuk penyempurnaan tata cara penentuan indeks Jasa Pelayanan.

– Membahas hal-hal yang baru/ belum diatur didalam sistim penilaian indeks.

13

6. KOMPUTERISASI

– Pertama kali sistem indeks diterapkan secara manual, masih banyak kendala yang dihadapi, seperti kekeliruan jumlah indeks, perubahan-perubahan yang terjadi, dll.

– Setelah menggunakan sistem komputerisasi kesalahan/ kekeliruan dapat ditekan ( apabila terjadi kesalahan maka cepat dilakukan koreksi, tepat waktu, dan akurasi dalam perhitungan lebih baik, dll )

14

7. DEMOKRATISASI

Tim Indeks terdiri atas perwakilan dari :– Dokter (Dr Spesialis, Dr Umum, Komite

Medik)– Paramedis (Kasi Perawatan, Perawat,

Bidan)– Paramedis non Perawatan (Apotek, Gizi,

dll)– Tenaga Administrasi – (Kontrak Karya) Sebagai Staf Pelaksana

15

JP/JM

PEMDA

15%

KOMPENSASI

INDEK TAK LANGSUNG

(SESUAI KETENTUAN)

INDEK LANGSUNG

(SESUAI KETENTUAN)

TAKTIS

10%JP/JM

RSU

85%

=100%

- 10% = A

(DIR)

- 10% = B

(DIR)

KONTRAK KARYA

KEU.INTRN - EXTERN

LAIN-LAIN

- A = SK DIREKTUR / PERDA

- B = SELURUH KARYAWAN RSUD BMS

SKEMA BESAR PEMBAGIAN KOMPENSASI/ JASA PELAYANAN

16

IV.> STANDAR PENILAIAN INDEX

1. INDEX (A) LANGSUNG (%)

2. STANDAR PENILAIAN INDEX (B) (TIDAK LANGSUNG)

17

PROSENTASE PEMBAGIAN JASA PELAYANAN

1. Direktur = 10 %

2. Kontrak Karya ; dll = 10 %

3. TINDAKAN KHUSUS (A)

– Bidan = 25 %

– E C T = 25 %

– Cito Op = 40 %

– Anasthesi = 25 %

– Phisiotherapi = 25 %

– Gizi = 25 %

– Cito Rontgen = 40 %

– U G D = 40 %

Dasar : Aksioma Perda tindakan khusus dan cito SK. Direktur

1. INDEX (A) LANGSUNG (%)

18

4. TINDAKAN KHUSUS (A)

MEDIS

–Tindakan Dokter = 35 %

–Visite = 60 %DOKTER TAMU (YG BELUM DIATUR)Ditentukan oleh direktur dg. pertimbangan win-win

solution atas pertimbangan / masukan dari staf Komite Medis dan Tim Index.

JM Tindakan kembali 85%JM Visite kembali 100%

19

2. STANDAR PENILAIAN INDEKS (B) 2. STANDAR PENILAIAN INDEKS (B) (INDEX TIDAK LANGSUNG)(INDEX TIDAK LANGSUNG)Standar penilaian indeks terbagi menjadi :

A. Indeks Dasar Medis

B. Indeks PNS RSUD Bms

(Non Medis, Perawat & Perawat Non Perawatan)

C. Indeks Kontrak Karya

20

A. Indeks Dasar Medis (Komite Medis)

1. Golongan/ Pangkat

2. Masa Kerja (aktif di RSUD Banyumas)

3. Volume Kerja

4. Volume Tanggungjawab

5. Volume Beban Kerja

6. Indeks Khusus

- Prestasi, Dedikasi, Loyalitas, Tidak Tercela (PDLT)

- Tunjangan Fungsional

21

1. Golongan / Pangkat

2. Masa Kerja ( Aktif di RSUD Banyumas )

3. Volume Tanggung jawab

4. Volume Kerja

5. Volume Beban Kerja

6. Indeks Khusus :

- Tunjangan Fungsional

- PDLT

B. Indeks Pegawai Negeri Sipil

22

1. Pendidikan1. Pendidikan

2. Masa Kerja di RSUD Bms2. Masa Kerja di RSUD Bms

3. Volume tanggung jawab (X)3. Volume tanggung jawab (X)

4. Volume kerja4. Volume kerja

5. Volume beban kerja5. Volume beban kerja

6. Indeks Khusus :6. Indeks Khusus :

- Tunjangan Fungsional- Tunjangan Fungsional

- PDLT- PDLT

C. Indeks Kotrak Karya

23

A. INDEKS MEDIS (STAF KM) DAFTAR PENILAIAN INDEKS JASA PELAYANAN

GOL NILAI

IIIa 11

IIIb 12

IIIc 13

IIId 14

IVa 15

IVb 16

IVc 17

IVd 18

1. GOLONGAN / PANGKAT

24

TANGGUNGJAWAB NILAI

MIN MAX

Dokter Spesialis 0 40

Dokter Umum 0 35

Dokter Gigi 0 30

Apoteker 0 25

Psikolog 0 20

2. VOLUME TANGGUNG JAWAB

25

• Point masa kerja diperhitungkan setelah masa kerja minimal 1 tahun (dalam 1 tahun penuh)

• Point masa kerja Dokter RSUD Bms = masa kerja (tahun) X 2 point

• Point masa kerja Dokter tamu/Part timer = masa kerja (tahun) X 1 point

• Dr. A 1 Jan. 97 = nilai 2 (98)• Dr. B (tamu) 1 Jan. 97 = nilai 1 (98)• Catatan 1 1/2 th, 1 3/4 th 1 X __, 2 1/4 th = nilai

2 X ____

3. MASA KERJA DI RSUD BANYUMAS :

26

4. VOLUME KERJA

1. 1 (satu) minggu penuh ( 1 )2. Tidak masuk dengan ijin/hari (-0,3)3. Tidak masuk tanpa ijin/perhari (-1)

5. VOLUME BEBAN KERJA

VOLUME BEBAN KERJA NILAI

MIN MAX

• Dokter Bedah, Obsgyn 0 50

• Dokter Internis 0 40

• Dokter Anak, Mata, THT,

Kulit, Syaraf, Jiwa, Umum 0 35

• Dokter Gigi, Apoteker, Psikolog 0 30

27

PDLT / Tunj. Fungsional NILAI

MIN MAX

• Dokter Spesialis 0 30

• Dr. Umum, Dr. Gigi, Apoteker, 0 20

Psikolog

6. INDEKS KHUSUS

Dasar Pembagian

• Pendidikan S1, S2

• Poli

• Bangsal

• UGD / ICU

28

LAIN-LAIN

1. Indeks ditentukan oleh Direktur dengan pertimbangan/ masukan dari tim indeks medis.

2. Ketentuan umum mengacu sistem Indeks PNS

29

B. INDEKS PEGAWAI NEGERI SIPIL1. PANGKAT/GOL 2. MASA KERJA DI RSUD BMS NO GOL. POINT NO. MASA KERJA POINT

1 I/a 3 1 < 3 bulan ----

2 I/b 4 2 3 bulan s/d 2 tahun 0,5

3 I/c 5 3 2 tahun s/d 4 tahun 1

4 I/d 6 4 4 tahun s/d 6 tahun 1,5

5 II/a 7 5 6 tahun s/d 8 tahun 2

6 II/b 8 6 8 tahun s/d 10 tahun 2,5

7 II/c 9 7 10 tahun s/d 12 tahun 3

8 II/d 10 8 12 tahun s/d 14 tahun 3,5

9 III/a 11 9 14 tahun s/d 16 tahun 4

10 III/b 12 10 16 tahun s/d 18 tahun 4,5

11 III/c 13 11 18 tahun s/d 20 tahun 5

12 III/d 14 12 20 tahun s/d 22 tahun 5,5

13 IV/a 15 13 22 tahun s/d 24 tahun 6

14 IV/b 16 14 24 tahun s/d 26 tahun 6,5

15 IV/c 17 15 26 tahun s/d 28 tahun 7

16 IV/d 18 16 28 tahun s/d 30 tahun 7,5

30


NO JABATAN/ UNIT KERJA POINT

1 Kepala Seksi, Kepala Sub Bagian 10

2 Kepala Instalasi, Kepala Sub seksi 8

3 Kepala Bangsal 7

4 Kaur Pelayanan KB, Ka. R. Ins. Penunjang Med 6

5 Bend. Barang, Wakil Ka. Ruang 5

6 Paramedis Poli & Shift 4

7 Perawat OK/UGD/ VIP/ICU 4

8 Perawat Resiko Tinggi 4

9 Paramedis Perawatan Dinas Rangkap

( Anggrek & VK ) 3,5

31


10 Paramedis/ Non Perawata, Staf Keuangan 3

11 Pembantu Perawatan Shift 2,5

12 Pembantu Bendahara 2,5

13 Pembantu Bendaharawan Barang/ Pengurus Barang 2,5

14 Pekarya/ Pembantu Perawat, Petugas Gudang, Apotik, 2

15 Staf Administrasi / Bendahara Barang 2

16 Instalasi Farmasi/ Gizi/ Rontgen 2

17 Non Perawatan di Perawatan 1,5

18 Kompensasi Pajak (Gol. IIdIIIa) 3

19 lain-lain(Supervisi, Tim Indeks) 1

32

4. VOLUME KERJA

NO VOLUME KERJA POINT

1 1 (satu) Minggu Penuh 1

2 Tidak Masuk dengan -0,3

ijin/ hari

3 Tidak Masuk tanpa -1

ijin/hari


NO VOLUME BEBAN KERJA POINT

1 Kasubag, Kasie 8

2 Kaur, Ka Instalasi, Ka Bangsal 4

3 Kasubsie Pelayanan 3

Bend. Barang, Paramedis Perawatan

4 Paramedis Non Perawatan 2

5 Non Medis Shift 1

33

6. INDEKS KHUSUS

6.1. TUNJANGAN FUNGSIONAL

NO TUNJANGAN FUNGSIONAL POINT

1 Medis diatur Direktur ---

2 Paramedis Perawatan 3

3 Paramedis Non Perawatan Shift 2,5

4 Paramedis Non Perawatan 2

5 Non Paramedis Shift 1,5

6 Non Paramedis 1

34

6.2. PDLT (Prestasi Dedikasi Loyalitas Tidak Tercela)

Prestasi ( Point Max. = 10 ) Karyawan berprestasi penghargaan 3 bulan. Berprestasi maximum 1 kali dalam 1 tahun. Dedikasi ( Point Max. = 2 ) Dedikasi aktif dengan SK Direktur Ketua Panitia/ Tim Point = 0,5 Wakil Ketua/Sekretaris/Anggpta Point = 0,25 Loyalitas & Tidak Tercela ( Point Max. = 2 ) Sikap Loyal dan Tidak Tercela masa kerja minimal 1 ( satu )

tahun.

35

1. PENDIDKAN

NO PENDIDIKAN POINT

1 S D 12 S L T P 1,53 SLTP(+) , SLTA 24 SPK, BIDAN 2,55 SARJANA MUDA 36 SARJANA 3,5

C. INDEKS DASAR KONTRAK KARYA

36

2. MASA KERJA AKTIF DI RSUD Banyumas

NO MASA KERJA POINT1 < 3 bulan ----2 3 bulan s/d 2 tahun 0,53 2 tahun s/d 4 tahun 14 4 tahun s/d 6 tahun 1,5 5 6 tahun s/d 8 tahun 26 8 tahun s/d 10 tahun 2,57 10 tahun s/d 12 tahun 38 12 tahun s/d 14 tahun 3,59 14 tahun s/d 16 tahun 410 16 tahun s/d 18 tahun 4,511 > 18 tahun 5

37



1

2

3

4

5

6

7

8

9

38

4. VOLUME KERJA

NO VOLUME KERJA POINT

1 1 (satu) Minggu Penuh 1

2 Tidak. Masuk dengan ijin -0,3

3 Tdk Masuk tanpa ijin -1

39


NO VOLUME BEBAN KERJA POINT

1 Kebun, Washing, IPSRS 1

2 Kantor, Poliklinik, Gudang 2

3 Inst. Gizi (Shift), Apotik, Keuangan 3

Laborat, Sopir, Teknisi Listrik

4 Perawat Bangsal, Penunjang Medis 4

5 Perawat ICU, UGD, OK, VIP, Psiko-

log, Apoteker, dr. PTT 4,5

6 Satpam 4

40

6. INDEX KHUSUS

1. TUNJANGAN FUNGSIONAL

NO F U N G S I O N A L POINT

1. Dr. PTT,Psikolog, Apoteker 3

2. Perawatan 2

3. Non Perawatan, Non Medis Shift 1

3. Non Medis 0,5

4. SATPAM• Kursus 1• Belum Kursus 0,5

41

2. PRESTASI Nilai Maksimal 10 ( Sepuluh Point). Diberikan selama 3 ( tiga ) bulan berturut-turut Penilaian Maksimum 1 ( satu ) kali dalam 1 ( satu )

tahun. Bagi Calon dari Bangsal/ Instalasi/ Bagian mendapat

penambahan indeks sebesar 0,5 ( setengah ) point selama 3 ( tiga ) bulan

Bagi Calon yang masuk kategori 5 ( lima ) besar mendapat penambahan indeks sebesar 2 ( dua ) point selama 3 ( tiga ) bulan

Calon yang terpilih sebagai Karyawan dengan kinerja terbaik di RSUD Banyumas mendapat penambahan indeks sebesar 10 ( sepuluh ) point.

42

V.> INDEKS KHUSUS V.> INDEKS KHUSUS A. VK UNIT I A. VK UNIT I

1. BERDASARKAN KESEPAKAN, TANGGUNGJAWAB, SENIORITAS.

2. JUMLAH GUNDUL - 10% = DIBAGI BERDASARKAN %.

3. 10% GUNDUL DIBAGI KEPADA STAFF PENDAMPING BIDAN, TIAP 3 BULAN.

( TANGGGUNGJAWAB, TUGAS DI VK/RUANGAN, PENDIDIKAN )

4. PROSENTASE YANG DISEPAKATI :

– Penanggungjawab / Ka. Bangsal/Vk = 16%

– Wakil = 15%

– Bidan Senior Dengan Urutan I = 14%

– Bidan Senior Dengan Urutan II = 13%

– Bidan Senior Dengan Urutan III = 12%

– Bidan Koordinator I = 10%

– Bidan Koordinator II = 10%

– Bidan Koordinator III = 10%

43

B. INDEK DI UNIT IIB. INDEK DI UNIT II

1. BERDASARKAN KESEPAKATAN, TANGGUNGJAWAB.

2. JUMLAH GUNDUL - 10% = DIBAGI BERDASARKAN INDEK YANG ADA.

3. 10% GUNDUL DIBAGIKAN KEPADA STAFF PENDAMPING BIDAN BERDASRKAN KESEPAKATAN RATA-RATA ( 3 BULAN SEKALI ).

Rp

44

C. DAFTAR INDEK IGDC. DAFTAR INDEK IGD1. STATUS

– PNS = 2– NON PNS = 1

2. TANGGUNGJAWAB– PERAWAT = 2– NON PERAWAT = 1

3. MASA KERJA– 1 - 2 TAHUN = 1– 2 - 3 TAHUN = 2– > 3 TAHUN = 3

4. INDEKS KHUSUS– LOYALITAS ( 0 - 2 )– KEDISPLINAN ( 0 - 2 )– PRESTASI ( 0 - 2 )

5. JUMLAH RUPIAH TIAP 1 INDEKS DITENTUKAN BERDASARKAN BERAPA UANG YANG AKAN DIBAGI.

45

D. CARA PEMBAGIAN JASA ANESTESID. CARA PEMBAGIAN JASA ANESTESI

1. DOKTER ANESTHESI ( 4 KALI DALAM SEBULAN ) 15% x Rp.

2. KEPALA ANESTHESI ( SK DIREKTUR ) 40% x Rp.

3. STAF ANESTHESI ( SK DIREKTUR ) 40% x Rp.

4. STAF TAK LANGSUNG ( PERAWAT IBS ) 5% x Rp.

KETERANGAN :1. DOKTER ANESTHESI 4 KALI HADIR DALAM SEBULAN JAM 09.00 S/D

14.00

2. STAF ANESTHESI ADALAH PERAWAT YANG MENDAPATKAN PELATIHAN ANESTHESI SELAMA 3 BULAN.

3. STAF TAK LANGSUNG ADALAH SEMUA TENAGA YANG ADA DI IBS ( PERAWAT DAN NON PERAWAT ).

4. Rp. ADALAH PENDAPATAN JASA ANESTHESI DALAM SATU BULAN.

5. KESEPAKATAN.

46

E.PEMBAGIAN UANG CITO

OPERATOR : 50% x Rp. ANESTESI / STAF : 33% x Rp. STAF LANGSUNG : 17% x Rp.

KETERANGAN :– Rp. JUMLAH PENDAPATAN UANG CITO– OPERATOR ADALAH DOKTER BEDAH DAN KANDUNGAN.– ANESTESI ADALAH KEPALA ANESTESI DAN STAFNYA.– STAF LANGSUNG ADALAH PERAWAT – SEBAGAI INSTRUMENTATOR DAN SEBAGAI ASISSTEN

OPERATOR.

47

VI.> KETENTUAN UMUM

1. CUTI

2. PINDAH / PENSIUN– TIDAK BERMASALAH– DENGAN MASALAH

3. INDEX MINIMAL

4. PROTAP RAPAT PANITIA INDEX

48

1. Cuti/ Tidak Masuk

–Cuti/ Tidak Masuk 1 (satu ) minggu, dipotong Volume Kerja–Cuti/ Tidak Masuk 2 (dua) minggu, dipotong Volume Kerja & Indeks

Khusus–Cuti/ Tidak Masuk 3 (tiga) minggu, dipotong 25 %–Cuti/ Tidak Masuk 4 (empat) minggu, dipotong 50 %–Cuti Hamil, Cuti Besar (mis. Naik haji), dipotong 50%–Perhitungan (pengurangan) Indeks cuti sakit (rawat inap) dilakukan setelah

ybs aktif.–Sekolah a.n. Biaya sendiri dengan perjanjian akan kembali bekerja di RS,

pemberian indeks atas persetujuan Direktur–Kursus untuk -kan ketrampilan, indeks 100%

49

2. PINDAH / PENSIUN

TIDAK BERMASALAH/ PENSIUNPegawai yang telah Pensiun / Pindah dengan tidak bermasalah berhak mendapat Jasa Pelayanan dengan ketentuan :

Masa Kerja Minimal 2 ( dua ) tahun

Nilai Indeks yang diperhitungkan adalah :Golongan/ Pangkat ( G )Masa Kerja ( M )Tunjangan Fungsional ( T )Penambahan Jabatan :

Tanpa Jabatan : ----

Dengan Jabatan : - Masa Kerja < 5 tahun = 50 % ( TJ+BK )

- Masa Kerja >= 5 tahun = 100 %( TJ+BK )Bagi yg mengambil cuti besar yg kemudian dilanjutkan dg pensiun index perhitungan 3 bulan terakhir sudah terhitung pada saat mulai cuti besar.

50

PINDAH BERMASALAHBerdasarkan berat ringannya permasalahan ( ditentukan menurut tim dan atau Direktur )

Masa Kerja minimal 2 ( dua ) tahun

BERAT ( MGT = 0 % )

Merugikan Rumah Sakit, Mencemarkan Rumah Sakit, Mencemarkan Korp. PNS, Dinas Terbengkalai

SEDANG ( MGT = 25 % )

Dinas Normal, Permasalahan diluar Pekerjaan yang mengarah kepada Rusaknya Citra Rumah Sakit.

RINGAN ( MGT = 50 % )

Kesalahan-kesalahan yang diperkirakan dapat diperbaiki dalam waktu yang tidak terlalu lama.

3. INDEX MINIMAL Total Indeks minimal yang diberikan adalah 11 (sebelas ) point

51

3. PROTAP RAPAT INDEKS JASA PELAYANAN– Rapat dilakukan setiap bulan, minimal 1 kali, pada minggu ke IV dengan

undangan/ lisan.

– Rapat dipimpin oleh ketua dan atau dilakukan secara bergilir (begantian) oleh anggota tim yang hadir.

– Bahasan Rapat

– Pembukaan

– Pembacaan Notulen bulan lalu secara singkat , dan dilakukan pembahasan manakala ada yang belum dilaksanakan.

– Pembahasan masalah ( masukan ) dari masing-masing perwakilan

– Pembahasan/ koreksi/ perubahan indeks ( bila terjadi kekeliruan cetak atau perhitungan )

– Lain-lain

– pembinaan

– prestasi

– Pembacaan Notulen Rapat hari itu

– Penutup

– Tandatangan daftar hadir anggota tim indeks

52

PROTAP & ALUR JASA PELAYANAN

1 PROTAP ALUR ADMINISTRATIF JASA PELAYANAN Bangsal/ poli/ unit lain membuat rincian yang harus dibayar

pasien Bendahara penerima melakukan rekapitulasi pendapatan

Fungsional, Non Fungsional dan Pendapatan Jasa Pelayanan pada awal Bulan.

Perhitungan-perhitungan tersebut kemudian didistribusikan kepada bendahara gaji, Bendahara Gaji melakukan penghitungan perincian Jasa Pelayanan.

Hasil dari perhitungan yang dilakukan oleh Bendahara Gaji diserahkan kepada pembuat Daftar pembagian Jasa Pelayanan. Petugas tersebut membuat daftar pembagian jasa pelayanan dengan mengacu pada hasil rapat Indeks, yang selanjutnya diserahkan kepada Kasubag Keuangan.

53

Kasubag Keuangan dan salah satu anggota tim indeks yang ditunjuk oleh Direktur melakukan koreksi terhadap print out Daftar pembagian Jasa Pelayanan. Setelah benar kasubag Keuangan dan anggota tim yang ditunjuk memberikan paraf pada Daftar pembagian Jasa Pelayanan tersebut, yang selanjutnya diajukan kepada Direktur untuk dimintakan tanda tangan persetujuan.

Bendaharawan Gaji membuat daftar rekening Bank untuk setiap karyawan penerima Jasa Pelayanan yang kemudian diserahkan kepada BPD Purwokerto kantor kas RSUD Banyumas setelah mendapat persetujuan dari kasubag keuangan .

54

Petugas pembagi Jasa Pelayanan mengajukan permohonan dana Jasa Pelayanan kepada Bendaharawan Rutin yang langsung ditransfer ke rekening karyawan RSUD Banyumas penerima Jasa Pelayanan di BPD.

Setelah transfer selesai, Bendaharawan gaji membuat struk penerimaan jasa Pelayanan yang kemudian dibagikan pada minggu ke IV ( paling lambat pada tanggal 25 ).

55

ALUR JASA PELAYANAN

RINCIAN RJ/ RI( bangsal, poli, unit lain )

BEND. PENERIMA(rekapitulasi pendapatan fungsional, dll)

PEMB. DAFTAR JASA PELAYANAN

(membuat daftar pembagian JM berdasarkan hasil rapat indeks )

KASIR(menerima

pembayaran)

BEND. GAJI(menghitung rincian JM )

KASUBAG KEU & ANGGOTA TIM INDEKS YG

DITUNJUK DIREKTUR( KOREKSI )

DIREKTURBEND. GAJI

(membuat daftar rek. bank & mengajukan permohonan

dana kepada bend. Rutin untuk ditrensfer kepada rek.

ybs)

DISTRIBUSI ke YBS( setelah transfer & struk selesai

dibuat Bend. Gaji )

56

PADA HAKEKATNYA JASA PELAYANAN YANG ANDA TERIMA MERUPAKAN

SUATU PENGHARGAAN ( BUKAN HAK ) ATAS PELAYANAN YANG BAIK YANG

TELAH ANDA BERIKAN KEPADA “PASIEN”

57

VII.> PENUTUP

1. Disyahkan oleh Direktur untuk periode September 1998

2. Tiada gading yang tak retak tim Index menyadari bahwa ini merupakan hasil karya yang belum sempurna, perlu disempurnakan.

58

SEKIAN,TERIMA KASIH

59

JASA PELAYANAN ASKES

Jasa Pelayanan = 40% dari total Klaim..........(A) KK = 10% dari (A) ..................... (B) jumlah = (A)-(B) = (C)

– 10% X (C).................= (D) Direktur– 5% X (C) ................ = (E) Tim Pengendali– 5% X (C) ................ = (F) Administrasi

Total Jasa Op/Na=(OpXRp.60.000)X45%X35%– Jasa Op = 75% X Total Jasa Op/Na– Jasa Na = 25% X Total Jasa Op/Na

60

Jumlah Jasa Pelayanan yang dibagi =– ( TotalKlaim-(KK+Direktur+TimPengendali+Administrasi+TotalJasaOp)

@Indeks(Rp)= Jasa Pelayanan yang dibagiTotal Indeks

61

JASA PELAYANAN ASKES NAIK KELAS

Jasa Pelayanan=Cost Sharing+Klaim ASKES........(A) KK = 10% dari (A) .............................. (B) jumlah = (A)-(B) ........................................(C)

– 10% X (C).................= (D) Direktur– 5% X (C) ................ = (E) Tim Pengendali– 2,5% X (C) ............. = (F) Administrasi ATK– Rp. 200.000,00 ........ = (G) Administrasi PHB

Jasa Pelayanan(H)=C-(D+E+F+G)

62

Jasa Tindakan Langsung (I) meliputi:– Jasa visite– Jasa Operasi– Jasa Tindakan Anasthesi– Jasa Tindakan Bidan– Jasa Pelayanan lain (Gizi, Ro, EKG, ECT, Fisioterapi,

Laborat, Doppler, USG)

63

Jasa Pelayanan yang dibagi= Jasa Pela-yanan (H) - Jasa Pelayanan Tindakan Langsung

@Indeks (Rp) =Jasa Pelayanan yang dibagi

Total Indeks

64

PENGHITUNGAN INDEKS JASA PELAYANAN UNTUK TENAGA

MEDIS

DI RSUD BANYUMAS

65

KETENTUAN KETENTUAN UMUM

– Indeks ditentukan oleh Direktur dengan pertimbangan dan atau masukan dari team “khusus“

– Indeks ditinjau kembali setiap 3-6 bulan sekali, apabila dipandang perlu adanya perubahan

– Dokter spesialis/ dokter umum/ dokter gigi/ apoteker mendapatkan nilai “indeks” setelah 3 bulan bekerja secara aktif di RSUD Banyumas

66


– Kepala Dinas Kesehatan Kab. Dati II Banyumas mendapatkan “nilai indeks khusus”/ istimewa atas pertimbangan strategi khusus

– Bagi dokter spesialis/ umum/ gigi/ apoteker yang bilamana pensiun/ tidak bekerja lagi di RSUD Banyumas, jika dinyatakan oleh direktur atas masukan team -baik- akan mendapatkan jasa medis ( 3 bulan ) sebesar yang ditetapkan direktur, yaitu :

– 100 %

– 75 %

– 50 %

67


– Cuti/ Tidak Masuk >= 1 minggu, Indeks Jasa Pelayanan dikurangi Vol. Kerja & Indeks Khusus PDLT

– Cuti/ Tidak Masuk >= 2 minggu, Jasa Pelayanan dikurangi 25 %

– Cuti/ Tidak Masuk >= 4 minggu, Jasa Pelayanan dikurangi 50 %

– Cuti Hamil, Jasa Pelayanan dikurangi 50 %– Cuti Besar >= 2 bulan Jasa Pelayanan dikurangai 50

%, kecuali ada ganti disesuaikan dengan keadaan, diatur Direktur

68


– Segala sesuatu yang belum tersirat/ tersurat di sini tergantung kebijaksanaan Direktur

– Hal lain mengacu ketentuan umum ( PNS )

69

KETENTUAN KETENTUAN KHUSUS

– Yang dijadikan pertimbangan/ Dasar Penilaian :• Pangkat/ Golongan• Masa Kerja Aktif di RSUD Banyumas• Volume Tanggung Jawab• Volume Kerja• Beban Kerja• Indeks Khusus ( PDLT )

70


• Pangkat/ Golongan– Berdasarkan Daftar Gaji

• III A nilai = 11• III B nilai = 12• III C nilai = 13, dst

• Masa Kerja di RSUD Banyumas Secara Aktif – Kurang dari 1 tahun nilai indeks adalah 0 ( nol )– Setiap 1 tahun penuh, nilai indeksnya X2 ( dua )– Untuk Dokter Tamu/ Part Timer, nilai indeks 1 tahun penuh X1

( satu )• Masa Kerja Dokter = 5 tahun penuh, nilai indeksnya : 5 X 2 =

10 point• Masa Kerja Dokter part timer = 5 tahun penuh, nilai

indeksnya : 5X1 = 5 point

71


• Volume Tanggungjawab ( Vol. TJ )– Pertimbangan :

• Pendidikan ( Pesialis dan S1 )• Poliklinik/ UGD/ Bangsal• Tanpa “Poliklinik”/ Bangsal

– Penilaian Tahap Awal:• Dokter Ahli = 15 point• Dokter Umum, Gigi, Apoteker, Psikolog = 10 point

– Penilaian setelah 1 th. penuh diadakan evaluasi atas kebijaksanaan Direktur dan masukan Team Khusus

• Dokter Ahli = 0 20 35 40• Dokter Umum = 0 15 30 35• Dokter Gigi = 0 10 25 30• Apoteker = 0 10 20 25• Psikolog = 0 20

72


• Volume Kerja– Perhitungan sama dengan indeks PNS, yaitu :– Bekerja penuh 1 minggu = 1 point– Bekerja penuh 1 bulan = 4 point

• Beban Kerja– Pertimbangan :

• Pendidikan• Gabungan/ Sendiri dalam bekerja di Poliklinik(sejenis); Bangsal;

Tanpa Bangsal; Tanpa Poliklinik– Beban Kerja diklasifikasikan menjadi : Berat dan Sedang– Klasifikasi Berat :

• Bedah , Obgyn, Dalam• Bedah & Obsgyn Point min maks = 0 35 45 50• utk Penyakit Dalam Point min maks = 0 20 35 40

73


• Beban Kerja– Klasifikasi Sedang :

• Mata, THT, Anak, Kulit, Psikologi, Umum

• Point min maks = 0 20 30 - 35

• Gigi, Apoteker, Psikologi

• Point min maks = 0 15 20 25

Bagi yang tidak penuh kerja 1 minggu, penilaiannya disesuaikan dengan

keadaan/ Ketentuan/ Pertimbangan Direktur

74


• Indeks Khusus PDLT– Tahap Awal <3 bulan point 0 (nol)– Kurang dari 1 tahun nilai 5 point– Sesudah 1 tahun diadakan “evaluasi”, jika dimungkinkan oleh

Direktur atas masukan Team khusus bisa dipertimbangkan “dst”, misal ;

• Tahap awal nilai 5 point• 1 tahun kemudian ybs dipandang banyak beban, aktif

sampingan tugas, dll, dipandang perlu untuk dilakukan perubahan nilainya :

• Dokter Spesialis = 10 - 25 (0-30)*• Dokter Umum, Gigi/Apoteker = 5 - 15 (0-20)*

*Ketentuan yg belum dituangkan ditentukan Direktur*Aturan Cuti/ Tidak Masuk seperti ketentuan umum indeks

jasapelayanan,indeks

Documents