javno komunalno preduzeĆe · iskorišćavanjem secesija arhitektonskog nasleĎa, tisa i dunav...
TRANSCRIPT
TEMERINSKI BAZEN - JKP TEMERIN
JAVNO KOMUNALNO PREDUZEĆE
TURISTIČKI I ENERGETSKI AUDIT
AUTOR
EUPLAN D.O.O.
Kanjiža
Kanjiža, 05.2014.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
2
Sadržaj:
Predgovor..................................................................................................................3
Pozicioniranje bazena................................................................................................4
Regionalna situacija-mogućnosti koje proizilaze iz ose Budimpešta-Beograd....... 10
Geografski poloţaj i turističko-geografski poloţaj .................................................12
Analiza sa drugim mestima.....................................................................................14
Analiza ponude i traţnje..........................................................................................17
Korišćenja prostora,usluga i turističkog potencijala...............................................21
Marketing-operativni koncept analiza ciljnih grupa...............................................34
Analiza ljudskih resursa..........................................................................................41
Analiza energije......................................................................................................45
Analiza opcija gubitka i opasnosti..........................................................................47
Zaključak................................................................................................................51
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
3
Predgovor :
Audit Temerinskog bazena je izradila firma D.O.O Euplan sastoji se iz dva dela. Prvi deo
audita sadrži turistički deo. Kompleks je više puta posetila firma koja je izradila analizu i to u
januaru, februaru i martu 2014. godine. Varga Čaba direktor Agencije za razvoj opštine
Temerin, i saradnik Božoki Ištvan, Rastko Stajič, zadužen za banjske poslove JKP Temerin su
bili zaduženi za dostavljanje podataka i dokumetacije vezane za bazen. Sa turističkog aspekta
cilj posete je bio istraživanje terenskog rasporeda i iskorišćenosti bazena, odnosno
sagledavanje opasnosti i mogućnosti bazenskog kompleksa. Prilikom posete opažali smo i
sastav gostiju (po godini starosti, broju inostranih gostiju), odnosno sezonske karakteristike i
efekte.
opštine Temerin.
Prilikom turističke analiza koristili smo tabelarni prikaz Analize Schwertner Janos-Martyin
Zita-Makkos Dalma (2013), kao i podatke i informacije koju smo dobili od Agencije za razvoj
U drugom delu istraţili smo energetske mogućnosti bazenskog kompleksa. Ovo
uključuje mehaničke komponente, sisteme za prečišćavanje i cirkulaciju vode, analizu
potrošnje nergije. Obratili smo paţnju i na elemente zabavnog kompleksa i na efikasnost
utroška energije. U drugom delu revizije pruţamo intervencije i tehničke preporuke za
otklanjanje gubitaka i potencijale primene obnovljivih izvora energije.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
4
Pregled karakteristika meĎunarodnih turističkih kretanja budućim trendovima
5.Sa povećanjem nivoa obrazovanja, odnosno sa povećanjem korišćenja informatike,
nastaviće se povećanje širenja znanja u oblasti potencijalnih destinacija i usluga sadrţanih u
njima. Sticanje znanja, umetnosti, istorije i kulture kao motivacioni faktor u ulozi se
1. Pozicioniranje bazena
Na početku trećeg milenijuma menjanje domaćih i meĎunarodnih političkih, ekonomskih
,kulturnih i socijalnih situacija direktno ili indirektno utiče razvoj meĎunarodnog i domaćeg
turizma. Kada je u pitanju Temerin moţe da govorimo o domaćem turizmu, inostrani gosti u
ovom periodu se mogu vezati za tranzit-odnosno podsticajni turizam. Gledajući od prošlosti
na sadašnjost tendencije na sadašnjost predviĎaju se različata dešavanja od kojih su
glavni elementi:
1. Do sada uobičajen pravac je bio da ponuda odreĎuje potraţnju, sada počinje da bude
obrnuto. Ponuda je sada sve raznovrsnija ima više i više konkurencije na trţištu i to
dovodi do takmičenja za osvajanje turista. Pored toga, promene na strani traţnje je pojačan
sa porastom diskrecionog dohodka, turisti sve više zahtevaju bolji kvalitet usluga.
VojvoĎanski turistički potencijalom jasno upravlja ponuda u sadašnjem periodu.
2. Zbog demografskih promena u seniorskom uzrastu očekuje se relevantno povećanje
u turizmu. Iz karakteristika ovih starosnih grupa u svakoj oblasti dolazi do povećanja potraţnje
bezbednosti i kvaliteta, a time i sezona postaje uravnoteţenija. Demografija
stanovništva Vojvodine prikazuje tendenciju starenja većeg od evropskog proseka, što
pokazuje da će turizam postati još veći trend.
3. Jednovrstane usluge ne zadovoljavaju pojedine potrebe gostiju. Dakle u budućnosti
pojedinačne usluge treba da sluţe više u potpunosti, ali u masovnim veličinama. Temerin
kao turističku destinaciju zapravo odlikuje jedna – dve manifestacije, ali raznovrsnost
usluga ne postoji.
4. Zdravstvena svest se u velikoj meri pojavljuje u pogledu slobodnih aktivnosti.
Velike promene u oblasti ugostiteljstva smeštaja.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
5
povećava, potraţnja za tradicionalnim oblicima turizma pada. To je prepreka temerinskog
kupališta kao kupališta i potencijalno povezanih usluga izričito odslikavaju stanje.
7. Biće popularnije odgovornost za očuvanje prirodne-društvene sredine,širenje svesti
ţivotno odrţivnih destinacija.
9. Postaje sve vaţnije smernica označavanja konkerno odreĎivanje poslova i u turističkim
uslugama. Postaju sve značajnije specijalni proizvodi, jača se segmentacija turističkih usluga.
Tako na primer, u oblasti ugostiteljstva autenitičke usluge će biti u boljoj poziciji.
10. Povećavaće se razvoj informacione tehnologije korišćenje interneta za turističko
prikuplanje informacija, za kupovinu turističkih proizvoda.
6. Veća očekivana vrednost - s jedne strane usluge za prijem, klasifikaciju turističkih usluga,
i prikazivanje rezultata rejtinga, pomaţući turistima u orijentaciji, nalaz očekivanih
vrednosti, sa druge strane u skladu sa individualnim potrebama turista povećanje vrednosti
prirodnog i izgraĎenog šire lokalne tradicije, tradicionalnih proizvoda, poznavanje u
proizvodnji, gastronomije itd. gde drugde nema iskustvo turističnih atrakcija.
8. TakoĎe šire se dvodnevni, duţi vikendi, aktivni odmori i rekreativni kratki izleti. Ovi
ciljevi će biti destinacije koje ispunjavaju slobodno vreme i kulturne potrebe
zadovoljavajući istovremeno. Temerin kao destinacija maksimalno pruţa jednodnevno
ispunjavanje slobodnog vremena.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
6
Turistička motivacija i njene izvene turističke vrste:
Turistički indikatori Izabrane turističke vrste
(ključni primeri)
Fizičke motivacije:
- Odmor (fizički oporavak)
- Oporavak (poboljšanje zdravlja)
- sport (veţbe)
- Wellnes turizam
- Zdravstveni i termalni turizam
- sportski turizam
Psihološki motivi:
- izlazak iz svakidašnje izolacije
- zabava
- ţelja za opuštanjem
- rekreativni turizam
- kulturni turizam
- turizam kluba
- seoski turizam
Socijalni motivi:
- prijatelji,u pronalaţenju poznanika
- društveni ţivot, društveni kontakti
- iz civilizovanog sveta nazad u prirodu
- turizam prijatelja i poseta roĎaka
- turizam kluba
- kamp turizam
Kulturni motivi:
- carina drugih zemalja, tradicije, poznavanje
jezika
- umetničke zainteresovanosti
- verski razlozi
- obrazovni turizam
- kulturni turizam
- -verski i hodočasni turizam
Statusni – i prestiţni motivi:
- samoispunjenje (učenje,obuka itd)
- Kongresni, biznis,konferencijalni
turizam
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
7
Motivi budućeg turizma izvedenih iz turističkih tipova:
Motiv Turistički tip
Fizička motivacija
- zdravlje
- regeneracija
- zdravstveni turizam,aktivne veţbe i zdrava
ishrana u kombinaciji sa odmorom,
- seoski turizam
Psihološki motivi:
- zabava
- skladan odnos sa okruţenjem
- manifestacioni turizam
- kulturni turizam, rekreativni turizam
- „neţni „turizam
- seoski turizam
Od socijalnih motiva
- uzajamno delovanje nalaţenja zabave
- turizam kluba
- seoski turizam
Kulturalni motivi su:
- pronalaţenje prijatelja
- kulturni turizam
- nasledni turizam
- ţelja za priznanjem i uvaţavanjem - Zabava i avanturistički turizam
Javno komunalno preduzeće do sadašnje tekuće pruţanje usluga izmeĎu turističke potrţnje
mogu da se naĎu sličnosti.
Na osnovu motiva turističke destinacije SPA prema nekoliko kategorija u ovom periodu moţe
da ispunjavaju ili biti u stanju da ponudi takve usluge, koji tip je više potraţnja se mogu
zadovoljiti odmor turizam, sportski turizam, zdravstveni turizam.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
8
- istraţivanje istorije„korena”
Na osnovu statusa prestiţnih motiva:
- Nega domaćih i meĎunarodnih odnosa
- Uspostavljenje veze izmeĎu meĎunarodnog
i domaćeg ekonomskog odnosa
- poslovni turizam
- ekonomski turizam
Pojava novih vrednosti i normi meĎu članovima društva su navedeni:
- Povećanje zdravstvene svesti
- Povećanje svesti o ţivotnoj sredini
- Očekuje se uzimanje u obzir i nefinansijskih aspekata
- Jačanje napora za povoljšanje znanja i meĎuljudskih odnosa
- Jačanje nezavisnog samostalnog načina ţivota
Pod predpostavkom da javno preduzeće trenutni kvalitet usluga ne nude druge dodatne
turističke usluge, uz odrţavanje postojećeg nivoa do odmarališta medicinskog turizma ove
kategorije će samo biti u mogućnosti da udovolje skromnim zahtevima traţnje, kao i samo
odredište obe su manje atraktivne. Ono je do sada uglavnom gubilo turističku vaţnost kao
domaće-regionalno, iskoristivši novi seoski aglomeracionu blizinu Temerinsko kupalište
Vojvodine, da li polaţaj pod uslovom da je sadašnji obim usluga i nivoa –naţalost ovih dana
nije prioritet poboljšanje kupališta niti je nacionalno strateškicilj pozitive u
Srbiji. Aglomeracija baza(finansiranje koncentracija posetilaca osnovna infrastruktura itd.) će
se pojaviti u bliskoj budućnosti infrastrukturnih razvojnji projekata za kupalište.
Prognozira se zajednička saradnja Evropske Unije (ITI) i razvoj projekata Banjskog turizma
će se finansirati od strane pretprisutnih fondova. Takvi potencijali su u Beogradu, Novom
Sadu, Subotici-Palić, Zrenjanin i u svakom srednje izabranom gradu, koji se nalazi u velikoj
urbanoj aglomeraciji. U meĎuvremenu, svaka opština bačka reka Tisa raspolaţe programima
za razvoj kupališta relativno je jak potencijal na raznim destinacijama na opštinskim nivoima i
regionalnim rekreacija razonoda i turizam u prirodi, prema ovome lokalni stanovnici gube
zainteresovanost. U cilju odraţavanja postojećih sistema trebaće veća podrška lokalnoj
samoupravi.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
9
Uopšteno:
Dominantan trend u pravcu udaljavanja od masovnog turizma(tradicionalni) i novim
individualnim potrebama preferira u ovom obliku. Ovo izaziva promenu i označeni plasman
diferencialne potrebe dodatno ulaganje u infrastrukture javno preduzeće turističke destinacije,
kao i regionalnih varijabilnost i potraţnju predlaţem moguću pogodnost.
- Rast iskustva i orijentacije uţivanja
- Rast i potraţnja za različitim
- Veći naglasak se dalje na kvalitet provoĎenja slobodnog vremena
- Povećati integraciju lokalnog stanovništva u turizam
- Povećanje potraţnje za bezbednost
- Rast svesti o kvalitetu i ceni
- Veća će biti uloga vremena kao konkurentnog faktora
- Povećanje trţišne polarizacije
- Očekuje se povećanje gradskog prevoza
- Masovni turizam se transformiše u individualizovan masovni turizam
- Verovatno će biti veća odgovornost u budućnost
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
10
Karakteristike postojećeg kupališta u Juţnoj panonskoj niziji,Vojvodini,i Banatu:
2. Regionalna situacija-mogućnosti koje proizilaze iz ose Budimpešta-Beograd
Turizam kao aspekt saradnje sistema Budimpešta-Beograd se sagledava uzimajuči u obzir
Juţni Patrium i područje Banata (Jugozapadna Rumunija).
Iskorišćavanjem odličnih geotermalnih mogućnosti našeg područja i na osnovu ranijih
inicijativa i tradicija, odnosno podrškom fondova iz MaĎarske i EU, maĎarskih lokalnih
samouprava, sopstvenim snagama, pomoću privatnih firmi došlo je do izgradnje termalnih
banja i wellness centara međunarodnog značaja u ovom regionu.
(Gyula, Cserkeszőlő, Nagyszénás, Mórahalom, Algyő, Szeged, Makó, u Vojvodini Ada,
Kanjiţa, Palić. U Apatinu i Temerinu je napravljen u realizaciji sličnih razvojnih
programa. Pored ovoga se moţe uključiti, Banja Buziaš, i Banja Herkuleš.)
Šira vizija pokazuje da Srbiju očekuje članstvo EU u roku od jedne decenije. Ako se to dogodi
Temerinsko kupalište moţe da bude korkurentan sa destinacijama iz regije Juţno -
Panonskoj ravni (Morahalom, Segedin, Kištelek, Mako, Gyopárosfürdő, Kiskunmajša).
Uprkos udaljenosti i granici od prilike sat-sat ipo voţnje autoputem. U Juţno -
Panonskoj niziji su uobičajeni wellness centri, zdravstveni turizam, što u odnosu na
prosek na naš sadašnji period VojvoĎaska kupališta su nekonkurenti. Bačko Petrovački
Petroland je jedino kupalište u Juţno - Panonskoj niziji koje se moţe meriti sa ostalim
kupalištima po uslugama. Zbog udaljenosti od MaĎarsko-Srpske granice pre svega,
izgraĎena je za domaće (srpske) turiste. Zbog promena u domaćoj traţnji, kao i zbog
velikih gradova (koncentracije kupca) iskorišćavanjem prednosti, verovati je da će doći do
izgradnje novih spa centara koji će dodatno smanjiti Temerin kao relativnu atraktivnost.
Stoga je od suštinskog značaja da dalji povećaju infrastrukturni razvoj i širenje usluge
Temerinskog kupališta, kao i razvoj kvaliteta u cilju odrţavanja regionalnih uloga.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
11
- Pojavili su se u kupališni asortiman lepote i zdravstvene usluge na meĎunarodnom trţištu.
- Jedno na drugo konkurenti smatraju rivalstvom.
- Njihova profitabilnost u velikoj meri zavisi,koliko su u stanju da kompleksni sistem usluga
posluje sa drugim regionalnim turističkim ponudama na obogaćivanju svoje usluge
(restorana,programa relaksacija, kulturni turizam (multunacionalne mogućnosti
iskorišćavanjem secesija arhitektonskog nasleĎa, Tisa i Dunav prirodnih vrednosti itd) , razvoj
banjskog turizma proizvod je da bude u stanju da se okrenu na kulturnim dešavanjima i u
stanju je da kordinira sve ovo na regionalnom nivou na relevantnom nivou.
- Basenska priprema za razvoj centara, poboljšanje usluge wellnesa,energetski,tehnološki,
operativni razvoj kupališka, obuka stručnjaka zahteva odreĎeni reţim saradnje.
- Pored korišćenja lokalnih potreba već i iz okoline, susednih i meĎurodna mesta mogu da
privuku posetioce.
- U zavisnosti od uslova, situacije, sposobnosti i kapaciteta njihova profitabilnost je
veoma različita.
- Postoje različiti načini i njihova sposobnost da se integrišu moguće ili je već na raspolaganju
da im u drugim oblastima turizma, profestionalnim metodama.
- Saradnja i zajednički Juţna-Tiska dolina izgradnja imidža, za izgradnju zajedničke
razrade MEĐUNARODNOG MARKETING PROGRAMA, zastupljenost u regionalnom
i karpatskom basenu-ukrainski, ruski, baltički i skandinavski odnosi i nivoi zahtevi za
preţivljavanje, definisanje preduslova konkurentnosti.
- Pokretanje saradnje klastera. Prekogranične saradnje su u početnoj fazi.
U odreĎenim specijalnim oblastima zahteva se izlaganje odreĎene koordinacije i
prioritet podrške. Za razvoj oblasti TERMALNIH BAZENA i WELLNESS potencijala
potrebno je sinoptičko(jednooko) istraţivanje, sastavljanje kompleknogs MEĐUNARODNOG
MARKETINGA razvoja prekogranične saradnje na nivou klastera.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
12
U praksi, aglomeracija Novosadskog spoljnog prstena grada, na površini od 169,61 km2, od
45 opština pripada meĎu najmanju opštinu u Vojvodini.
3.Geografski položaj i geografsko-turistički položaj
Temerin se nalazi na severnom delu Srbije, u Autonomnoj Pokrajini Vojvodine,na juţnom
delu Bačke. Udaljenost od Novog Sada je 20 km od Bečeja 27 km, od meĎunarodnog
evropskog turističkog puta koji u jednom delu povezuje MaĎarsku i susedne zemlje, s druge
strane Beograd i Niš sa Grčkom i Turskom.
Pored gore navedenih blizu Temerina se nalazi glavni regionalni i nacionalni saobraćajni
čvorovi, i drugi regionalni putevi Zrenjanin, Bečej, Subotica, Sombor i prema Novom Sadu.
Od popisa 2002 godine opština ima 28.275 stanovnika, što predstavlja 1,1 % stanovništva u
Vojvodini. Gustina naseljenosti je 166 osoba/km2, visoko iznad proseka jer u Vojvodini
gustina naseljenosti je 97 stanovnik po km2. To nije samo zahvaljujući prirodnom rastu,nego
zbog ekonomskog razvoja u Novom Sadu čija je osnovna snaga i razvoj Temerina.
Banja je sada smeštena u srcu Juţne-Bačke,na dobroj relaciji pristupačnosti. Kupalište
predstavlja sliku na nivou tehnologije od dva –tri decenije unazad. Predstavlja sliku
kupališta koji je ograničen,blago uznemirena imovina izgraĎena sredina u pogledu
ulaska,relativno dobro negovan travnjak ali slabo ureĎenih terena. Do sada zahvaljujući
lekovitoj vodi zadovoljavaju lokalnu potraţnju. Finansijski i administrativni podaci su
razdvojeni već dve godine.
Knjigovodstvo kupališta nisu vodili posebno, svi su bili tretirani sa knjigovodstvom javnog
preduzeća. Kupalište zahvaljujući godišnjim donacijama lokalne samouprave i/ili finansijskoj
podršci javnog preduzeća se nulira. Raspolaţe sa pristupačnom lokacijom obezbeĎuje
dobru osnovu u pravcu daljeg razvoja i modernizacije.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
13
Raspolaţe sa oko 340 000 potencijalnih posetilaca-dostupnost u roku od 15 minuta.
330 000 potencijalnih posetilaca-dostupnost u roku od 15-30 minuta. Kao i 330 000
ljudi koji imaju potencijalnu dostupnost u roku od 30 do 60 minuta.
Pristupačnost je drumskim putem. U roku više od sat vremena putovanja moţemo
kontaktirati milion stanovnika, gde moţemo da posmatramo Beograd, MaĎarsku, Rumunsko
stanovništvo.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
14
Vrdnik
Ukratko; Kupalište u Vrdniku sa njenom lepom okolinom dolazi u rivalstvo sa Temeriskim
kupalištem, gde dominiraju zdravstvene-termalne turističke osobine. Usluge su raznovsnije,
pogodan je za razne potrebe, kao Temerinsko kupalište. Tu se trenutno klasifikuje kao
domaća turistička destinacija.
4.Analizа коnkurentnosti
U ovom poglavlju isključivo razmatramo objekte već u funkciji, spa i zdravstvene turističke
usluge, ispituju se kupališta vojvoĎanske turističke destinacije.
Već decenijama koriste termalnu vodu koja je 32,5 oC,koje koriste za medicinske svrhe.
Medicinsku infrasturukturu i usluge su uveli u lokaciju i 1997 godine je dobila zvaničan
status kupališta. Isključivo zbog izgradnje zdravstvenog rehabilitacionog centra ciljali su na
termalni turizam, program koji sprovodi sve turističke infrastrukture. Raspolaţe sa
konferencijskom salom kapaciteta za 500 osoba. Za sve ovo su potrebni visoko kvalitetni
hotelski kapaciteti i apartamani. Poboljšanjem postojećih objekata, raspolaţe sa zatvorenim
i otvorenim bazenima, kao i sa jednim bazenom za decu. Pored toga, sa zatvorenim
olimpijskim bazenom, terapeutskim bazenom, sportskim centrom, wellness i fitness
centrom, saunom, raspolaţe i sa uslugama masaţe.
Vrdnik uţiva u Novosadskim i Beogradskim posetiocima, jer se nalaze blizu jedno drugome.
Na udaljenosti od Temerina smatra se za jakog konkurenta jer usluţne delatnosti se
preklapaju, a kupalište se nalazi na jako prijatnom okruţenju.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
15
Stari Slankamen
Već u XX veku je kao lečilište, klasifikaciju lekovite vode su sproveli u maĎarskoj instituciji
u Budimpešti za vreme MaĎarske istorije. Isključivo funkcioniše kao zdravstveni i
rehabilitacioni centar. Pokriveni i zatvoreni objektu čine posttraumaloški, rehabilitacioni,
nervni i terapeuski centar .
Zbog geografske lokacije najviše posetilaca ima iz Beograda i Novog Sada. Trenutno se ne
moţe pokazati sa turističkim uslugama konkurencija Temerinskom kupalištu.
Apatin
Ukratko: Jasno je konkurent Temerinskom kupalištu. Ono što se moţe reći o raznovrsnosti i
kvalitetu usluga je značajna razlika uprkos udaljenosti. Ako se uzme u oblik MaĎarska
kupališta onda i Apatinsko kupalište se smatra konkurentom. MeĎutim,geografska udaljenost,
u pogledu domaćeg turizma (Zrenjanin, reka Tisa, Novi Sad-Beograd aglomeracije) na bliţoj
relaciji je Temerinsko kupalište. Pored toga, relacija izmeĎu dve destinacije je toliko velika da
pored Apatiskog regionalnog turističkog centar,šanse za razbijanje regionalnim centrima
Temerina meĎutim nisu ugroţena.
Vaţna informacija je da raspolaţe sa planovima za dalji razvoj, za koje su izabrali
maĎarsku firmu. Cilj je izgradnja wellness centra pruţanjem maksimalnih usluga,gde ţele
maksimalno da iskoriste najnoviju energetsku tehnologiju. Kamen temeljac je već
postavljen, zbog finansijskih problema izgradnja još nije počela.
U Vojvodini ima najbolju kupališnu infrastrukturu,i pripada meĎu 10 najboljih turističkih
destinacija u zemlji. Gradeći na termalnu vodu i postepeno poboljšavanje različitih usluga,
moţe da primi veliki broj posetilaca. U Vojvodini je jedini banjski objekat koji ispunjava
meĎunarodne standarde. Veliki razvojni proces dao je rezultat zdravstveno-termalnog
turizma, wellness turizma, sporskog centra (kuglana, stoni tenis, tenis, biciklizam), kao i
spoljni bazen,visoko kvalitetan smeštaj, manifestacioni turizam, mogu da se naĎu i usluge
turizma za mlade. Pored toga raspolaţe sa 131 soba i četiri apartmana.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
16
Smederevo
2010 godine predat je novi olimpijski bazen namenjen je prvenstveno za rekreativne i sporske
svrhe u turizmu. Sastoji se od 5000 grandstand sedišta, sa dva mala bazena i raspolaţe sa
dodatnim sadrţajima. Sa pogleda slobodnog vremena mogu zadovoljavati gradske i
regionalne mogućnosti-sporske i rekreativne ugluge. Zato Temerinski bazen sa svojom
funkcijama, sa daljim razvojem nije značajni konkurent.
Ada
Od osnivanja Adice popularan je muĎu VojvoĎanskim kupalištima. Ona pruţa relativno
sloţene usluge, u prijatnom okruţenju,ima dobru odrţivu infrastruktura. Nalazi se izmeĎu
grada i Tise u prostranom području. Dominira dobra pristupačnost i relativno ima dobra
parking mesta. Kupalište nudi jedan olimpijski bazen,jedan bazen za decu, i jedan bazen od
120 cm. Dalji razvoj kupališnih objekata su optimalni (dobri uslovi za upravljanje, opštinska
strategija razvoja kupališta,odlični uslovi razvoja). Adica je konkurent Temerinskom
kupalištu, pošto jedan deo posetilaca iz Juţne Bačke. Tokom daljeg razvoja kupališta moţe da
postane jak konkurent sa širim krugom posetilaca iz Juţnobanatskog okruga.
Bački Petrovac-Petroland
U Vojvodini jedini kompleks sa visokim kvalitetom usluga, vodeni park izgraĎen od
strane privatnog investitora. Park je izgraĎen bez zatvorenog dela kompleksa, i bez termalne
vode. Koji funkcioniše sezonalno od maja do septembra. Konkretno je zabavni park za
aktivan odmor, prvenstveno za mlade, grupe prijatelja i porodice. Zabava i avantura kao i
elementi u njoj ciljani su mladima od (15-40) godina. Jasno je konkurent svim drugim
VojvoĎanskim kupalištima, što je blizu novodskoj algomeraciji, kao i blizina auto puta
Budimpešta-Beograd, i izgraĎena je osobama sa višom potraţnjom.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
17
5. Analiza ponude i potražnje
Bazenski kompleks je osnovan prvenstveno sa ciljem ispunjavanja lokalnih, opštinskih
potreba za rekreacijom i lečenjem, ali je tokom poslednjih 10 godina skoro nestao sa palete
vojvoĎanskih bazena. To je prvenstveno bio posledica, uprkos dobro odrţanoj infrastrukturi, u
regionalnom poreĎenju relativno niskom nivou usluga. Ipak olimpijski bazen svakako
zasluţuje renoviranje. Relativno prihavatljiv standard i stalnu privlačnost daje predeo tri
bazena sa odrţanom zelenom površinom, koji ima srazmerno stabilnu klijentelu. U slučaju
Temerinskog bazenskog kompleksa još uvek je od uticaja raniji trend po kojem ponuda
odreĎuje potraţnju. Mesečna dinamika posećenosti je stagnirala poslednjih godina, pa se
moţe predstaviti sličnim krivama. Zahvaljujući programima i manifestacijama, broj gostiju
tokom juna i jula meseca se uvećavao u 2012. i 2013. godini.
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
jun juli avgust septembar
2009
2010
2011
2012
2013
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
18
Gornji dijagram prikazuje statistike poslednjih 5 godina u pogledu broja posetilaca. (Prilikom
računica pretpostavili smo u slučaju vlasnika preplatnih karata da su oni iskoristili sve prilike
za ulazak na bazen.)
Predstavljen je zbir godišnjeg broja posetilaca bazena za poslednjih pet godina. Prosek se
varira oko 50.000 kupača godišnje.
Interesantan je broj dece u ukupnom broju posetilaca. Broj gostiju ispod 15 godina je
relativno visok u odnosu na mogućnosti i usluge namenjene ovoj generaciji. Nema dečijeg
bazena, a malo igralište namenjeno deci je prilično skromno i zastarelo. Verovatno da je
statistika dečijih posetilaca uvećana zahvaljujući organizovanju škole plivanja deci iz mesta i
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
1 2 3 4 5
svi posetioci
svi posetioci
Mesec avgust i septembar pokazuje potpuno isti, standardan broj gostiju, jedino ima
odstupanja nagore juna (sa 200%) i jula (sa 25%) 2012. godine, dok tokom ostalih meseca
dinamika posećenosti je bila ista.
dovelo do stagnacije posećenosti Temerinskog bazenskog kompleksa.
Tokom poslednjih 10 godina nastala je razvijena, veoma atraktivna mreţa bazenskih
kompleksa u regionu Juţno-Panonske ravni, a prohodnost drţavnih granica je poboljšana.
Pojavili su se i konkurenti u Vojvodini, a plateţna moć se ne popravlja, što je zajedno
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
19
okoline. Godine 2009. udeo dece od ukupnog broja posetilaca je iznosio 34%, 2010. godine
takoĎe 34, 2011. godine 34%, 2012-te 36%, a 2013. godine 37%. (Preplatne karte za 20 i 10
ulazaka nismo uračunali u statistike dečijih posetilaca.)
Najvaţniji cilj bazenskog kompleksa jeste, pored udovoljavanja potreba lokalnog stanovništva
i zahteva za lečenjem, da postane uspešan u konkurenciji vojvoĎanskih bazenskih kompleksa.
Bazenski kompleks koji će 2015. godine slaviti 30. godinu od svog otvaranja, poseduje teško
prihvatljiv usluţni sistem u pogledu infrastrukture i tehničkog stanja, meĎutim u slučaju
sporednih usluga treba napomenuti da je primećen veoma minimalan razvoj u pogledu
usluţivanja gostiju.
Usluţni sistem ispunjava samo najosnovnije potrebe banjskog turizma. Na osnovu analize
poslovanja ranijih godina i trenutnog rada moţemo formulisati jednoznačnu strategiju
upravljanja: potrebno je odrţati, konzervirati trenutni standard, uz minimiziranje pogonskih
troškova, sa jeftinim ulaznicama, a ne zapostaviti neophodno godišnje odrţavanje. Ova
strategija biće odrţiva sve dok se ne pojavljuje jedan razvijeniji banjski kompleks u blizini sa
sloţenijom ponudom usluga. Pojava novog konkurenta je najverovatnija u Novom Sadu, što
bi u osnovi poremetio posećenost Temerinskog bazenskog kompleksa.
Zbog promene u potraţnji kupača tokom poslednjih godina (širenje kulture kupanja, rast slabe
plateţne sposobnosti u pogledu potraţnje iz MaĎarske, slab pad plateţne moći gostiju iz
Srbije), kao i usled pojave konkurenata u regionu i sve sloţenijeg i kvalitetnijeg usluţnog
sistema u MaĎarskoj, odnosno i zbog trţišnog potencijala Novog Sada, Temerinski bazenski
kompleks je došao u situaciju da je prinuĎen da preduzima korake. Ili će doći do sporog pada
broja gostiju što čini bazenski kompleks nerentabilnim, ili će ostvarivanje nekog ozbiljnog
projekta banjskog turizma u susednom Novom Sadu drastično smanjiti broj ovdašnjih
posetilaca. Treća opcija jeste preduzimanje koraka, da se umesto fokusiranja na ispunjavanje
samo osnovnih potreba, Temerinski bazenski kompleks pretvara u banjsku destinaciju od
regionalnog značaja, ulazeći u kokurenciju za lokalnim stanovništvom i turistima sa novim,
mnogo diverzifikovanijim usluţnim sistemom.
Terenska provera iz 2014. godine, kao i analiza zadovoljstva posetilaca izvršena tokom leta
2013. godine su potvrdili da ne postoji problem u pogledu kvaliteta dostupnih usluga i
njihovog odnosa cena-vrednost, već u pogledu sloţenosti ponuĎenih usluga, nedostatka
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
20
alternativnih mogućnosti za rekreaciju i odmor. Analiza je ukazala na to da ovdašnji gosti se u
osnovi osećaju dobro, meĎutim još uvek ima ozbiljnih nedostataka na više polja. Ipak treba
reći da nisu primećeni neki upadljivi nedostaci tokom ove analize.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
21
6. Tendencije korišćenja lokacije, uslužnog
sistema i prometa posetilaca
Pristupačnost
Temerinski bazenski kompleks se nalazi u srcu grada. Graniči se sa stambenim zgradama u
privatom vlasništvu, sa sportskom halom, sa gradskim parkom i sa jednim kanalom. To
praktično znači da budući razvoj bazenskog kompleksa je ograničen na trenutnu površinu
istog, pošto se on nalazi u unutrašnjosti centra naselja. Deo gostiju – koji su iz Temerina ili iz
susednih naselja – dolazi peške, biciklom ili autobusom, dok oni sa strane uglavnom dolaze u
grad svojim kolima. Autobuska stanica se nalazi pored glavnog puta Novi Sad – Bački Breg
broj 120, koji prelazi kroz grad u severno-juţnom pravcu, a bazeni su na oko 5 minuta hoda
od stajališta.
Parkiranje vozila moguće je u okolnim ulicama i kod ulaza bazenskog kompleksa, meĎutim
nema označenih i sreĎenih parking mesta. Tokom vikenda kada je veća guţva nastaju i
problemi zbog mase automobila koji ometaju jedni druge prilikom parkiranja i odlaska, a
stvaraju probleme i u saobraćaju lokalnih auta i pešaka. Parkiranje je besplatno, meĎutim
čuvanje i obezbeĎenje ovih kola uopšte nije rešen, a ne postoji ni sistem video nadzora.
Broj turista koji dolaze na biciklama nije značajan, uopšte nije tipičan da turisti na
dvotočkašima zastaju kod Temerinskog bazenskog kompleksa tokom svog putovanja ili da to
bude njihova destinacija. Postoji drţač bicikala kod blagajne, ali nema kamere koja bi
nadgledala bezbedno čuvanje bicikala. Posetioci (ne turisti) koji dolaze biciklama su meštani
ili iz okolnih naselja. Na glavnoj ulici postoji biciklistička staza, uobičajeno sa obe strane
puta. (Ali postoje deonice gde staze ima samo sa jedne strane.)
Prijemna zgrada, ulaz
Trenutno ne postoji zatvorena zgrada na celoj teritoriji bazenskog kompleksa, osim sanitarnog
čvora i tehničke zgrade bazena. Zato je i sam ulaz u otvorenom prostoru. Pristup je moguće
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
22
preko relativno zatvorenog, betoniranog prostora oivičenog zidovima, stoga je vrlo neprijatno
stajati u red prilikom letnjih vrućina. Ne postoji prijemna zgrada, već samo jedan kiosk
blagajne. Bazenski kompleks ne poseduje sistem za kontrolu pristupa. Čak ni ne postoji opcija
plaćanja ulaznice karticama, a i ostale (ugostiteljske) usluge na teritoriji bazena moguće je
platiti isključivo gotovinom. Bilo bi vaţno zahtevati od preduzetnika koji posluju na području
bazenskog kompleksa da imaju uslova za plaćanje platnim karticama. To bi poboljšao
bezbednost i udobnost posetilaca bazena. U tom slučaju ne bi imali potrebu da drţe gotov
novac kod sebe.
Sistem ulaska se sastoji od dve osobe koji rade na kasi, jedne osobe koji overava ulaznice, kao
i od papirne ulaznice. Po potrebi moguće je angaţovati još jednu osobu na blagajni koji tada
ručno izdaje račune.
Na teritoriji banjskog kompleksa postoji jedan ormar sa 15 fijoka za bezbedno čuvanje
vrednosti, koja se moţe upotrebiti kao posebna usluga. Mnogi kupači imaju potrebu da im se
čuvaju lični dokumenti, ključevi i nakit na bezbednom mestu, pa je ovaj ormar od samo 15
delova premali već i manje prometnim danima. Njegov nedostatak jeste što se ključ traţi na
blagajni, a zatim ostaje kod posetioca. Ovaj sistem se lako moţe izigravati, pa bi bilo
svrsishodno dalje razvijati ga.
Postoji sistem video nadzora na teritoriji bazenskog kompleksa što povećava bezbednost i
sprečava lopove. Mada je orijentacija ovih kamera problematičan, a snimci se čuvaju tek
nekoliko dana. Bilo bi korisno dalje razviti bezbednosni sistem, a zatim bi trebalo u
komunikaciju imidţa bazenskog kompleksa uvrstiti i termin „bezbednog bazena“. Ciljna
grupa bazena posebno potvrĎuje neophodnost razvoja ove usluge, pošto u slučaju starijih
posetilaca zahtevi za bezbednošću su izraţeniji.
Svlačionice
Bazenski kompleks raspolaţe sa veoma skromnim svlačionicama. To su odozgo otvorene
dvodelne kabine, koje stoje na nogama, a donji deo im je providan. U svlačionici nema
čiviluka, samo klupe. Ima samo jedne jedine dvodelne kabine na celoj teritoriji bazenskog
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
23
kompleksa. Ova činjenica svakako predstavlja problem za kupače, pošto nema neke zatvorene
zgrade ili bar nadstrešnice gde bi posetioci mogli istuširati i presvlačiti se pre i posle kupanja.
O higijeni bazena se brine na visokom nivou, što je svakako pozitivna činjenica. Sam
bazenski kompleks se moţe podeliti na dva dela. Jedan deo predstavlja okolinu bazena, dok
drugi deo obuhvata travnatu površinu za sunčanje, igralište i ugostiteljske objekte. Unutar
kompleksa ova dva dela su odvojena ogradom, a prelazak preko ulaznih kapija je moguće
samo uz tuširanje. Ovaj sistem higijene i zdravstvene zaštite trebalo bi odrţati i nakon
budućeg razvoja banje, odnosno uvesti u slučaju novih bazena.
Ugostiteljski objekti
Na teritoriji Temerinskog bazenskog kompleksa postoji ukupno dva ugostiteljska objekta koji
nude pića, slana peciva i slatkiše. Jedan od njih poseduje i kuhinju, pa u ponudi ima i kuvana
jela. Ponuda je skromna, meĎutim kapacitet kuhinje je dovoljan da zadovoljava potrebe
posetilaca. Tokom vikenda kada je veća guţva moguće je da nastanu redovi ispred bifea. U
kuhinji uvedeno je HACCP što je vaţan segment bezbednosti hrane. MeĎutim, nakon
budućeg razvoja usluţnog sistema bazena trenutna ponuda bifea sigurno neće biti dovoljna za
usluţivanje povećanog broja posetilaca. Poslovanje ovih bifea je u nadleţnosti javnog
preduzeća, nema ugovora sa spoljnim usluţnim firmama. To ujedno povećava prihode
bazena, a s druge strane obezbeĎuje stalan tok nabavke javnog preduzeća, pošto je bife
sportske hale u funkciji u drugom delu godine, od jeseni do proleća.
MeĎutim nema mesta za pripremanje jela sa roštilja na teritoriji bazenskog kompleksa. Stav je
rukovodstva da ne snose odgovornost za hranu unetu od strane posetilaca. Zato je i zabranjeno
uneti hranu na teritoriju bazenskog kompleksa.
Igralište i drugi prostorni elementi
Od bunara i slavine sa pijaćom vodom postoji samo jedan u kompleksu. Potrebno bi bilo
postaviti barem još jedan bunara sa vodom za piće u blizini ulaza, što bi dalo osveţenje
posetiocima nakon čekanja u red na suncu pri ulasku u bazenski kompleks.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
24
(Izvor: www.temerinskibazen.com)
U cilju pruţanja mogućnosti za aktivan odmor, napravljana su tri peskovita terena za odbojku
u blizini igrališta.
Izgled pet kanti za smeće se ne uklapa u okolinu, ali sluţi svojoj nameni. Slika otpada
ubačenog u ove kante ruţi osećaj udobnosti. A pored toga, naţalost ima opušaka od cigareta
razbačeno po travi. Postavljanje posebnih tabli o zabrani bacanja smeće bi doprineo očuvanju
čistoće na teritoriji bazenskog kompleksa, kao i dobrom raspoloţenju posetilaca. MeĎutim
pretvaranje teritorije bazena u zonu bez duvanskog dima je još jedno vreme sigurno
neizvodljivo. Odrţanost i izgled travnatih površina je zadovoljavajući, mada sami kupači ili
Igralište leţi na maloj površini, na osenčenom mestu, ispod drveća koji štite decu čak i
za vreme najvećih vrućina. Ponuda igračaka je veoma skromna i jednostavna, a poneki
delovi mogu biti čak i opasni. Od rekvizita deci stoji na raspolaganju prostor sa
peskom, dve ljuljaške, jedna klackalica i jedan drveni vozić. Nakon realizacije razvoja
bazenskog kompleksa će se sada značajan udeo starijih generacija svakako smanjiti u
korist porodica, mladih, prijateljskih društava. Zato bi bilo vaţno proširiti i razviti
ponudu rekvizita na igralištu na moderan i bezbedan način, uz minimizaciju opasnosti od
povreda.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
25
letnje suše uništavaju neke delove zelene vegetacije. Malo je nezgodno što je tlo glinasto-
ilovačasto, pa se jako lepi na obuću nakon kiše ili zalivanja. Prilikom zamene vode u
olimpijskom bazenu, suvišna voda se lako primenjuje za zalivanje trave i rastinja, tako
zadrţavši lepotu zelenila sve do kraja leta. MeĎutim jako je mali udeo senovite površine sa
drvećem. Nadstrešnice ima samo kod bifea i iznad bazena sa termalnom vodom. Praktično u
ostalim delovima bazenskog kompleksa uopšte nema ni prirodne ni druge senke, iako nije
preporučljivo zadrţavati se na suncu u rasponu od 11 do 15 časova. Ţalosna je činjenica što
javno preduzeće koje upravlja bazenom ni ne planira sadnju drveća, pa nema ni plana za to u
razvojnim planovima. Mada sa nekoliko brzo rastućih dekorativnih biljaka u okolini bazena,
područje bi postalo više estetično, lepše i udobnije.
Cvetne leje su dekorativne, ali je i njihov broj premali. Atraktivnost neke banje zavisi i od
postojanja zelene i estetske okoline, parka. Trenutno posetioce očekuje jedan travnati deo koji
oskudeva zelenu vegetaciju, odnosno jedan izbetoniran deo.
Trotoari i pešačke staze su napravljeni od betona i betonskih kocki, što se pregreva tokom
letnjih vrućina. Okolinu bazena u širini od tri metra ili čak celu ograĎenu površinu oko bazena
trebalo bi pokriti neklizajućim i fleksibilnim gumenim podmetačima. To bi dao bezbedniji, a
ujedno i lepšti izgled okolini bazena starijim, a naročito mladim gostima. Uklanjanje barijera
invalidnim licima naţalost još uvek nije rešen. Paradoksalno, bazen sa geotermalnom vodom
nema adekvatnog prilaza iako većinu korisnika ovog bazena čine starije osobe koji dolaze radi
lečenja i rehabilitacije. Bilo bi vaţno izgraditi prilaze nagiba od 5 stepeni na celoj površini
bazenskog kompleksa.
Teritorija Temerinskog bazena odgovara odrţavanju tematskih izloţbi i prezentacija. Naročito
je preporučljivo organizovanje ostalih izloţbi, što bi dalje poboljšao jedinstveni imidţ
bazenskog kompleksa. Pri planiranju veoma je vaţan preduslov da postoji stručnjak sa
poznavanjem turističke potraţnje i iskustvom u interpretaciji koji bi koordinisao taj rad, tako
da se ne radi samo o npr. popularizaciji prirodnjačkih nauka, već da se to zasniva na
doţivljaju. Na taj način bi se povećala turistička privlačnost Temerinskog bazena. Tema ovih
prezentacija je ograničena zbog površine kompleksa i okolnih zgrada. Bilo bi dobro postaviti
stalnu postavku lokalnih gastronomskih i drugih zanatskih proizvoda, odnosno objaviti
elemente marketinške komunikacije Opštine Temerin. Cilj toga jeste razvoj imidţa opštine,
lokalni privredni razvoj i prenos marketinških i drugih vaţnih poruka.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
26
Faktori potrebni za interpretaciju:
- poznavanje resursa, pouzdano stručno znanje;
- poznavanje posetilaca, procena njihovih potreba, obezbeĎivanje stalne povratne informacije;
- odgovarajuća tehnologija koja obezbeĎuje fizičke uslove za interpretaciju.
Razlikujemo sledeće grupe alata interpretacije:
- Lična interpretacija: prezentacija se obavlja uz pomoć jedne ili više osoba
(interpretator, stručna voĎa itd.). Ovde spadaju voĎene ture, programi uz stručno
voĎstvo, voĎena gluma raznih uloga.
- Interaktivni alati interpretacije koji zahtevaju učešće: posetilac mora izvršiti neku
aktivnost u vezi predstavljene informacije, ili se primenjuju alati koji utiču na emocije.
Tu spada dopuna pisanog teksta ilustracijom, interaktivni izloţbeni predmeti, „pronaĎi
suvišnog elementa“, „pritisni dugme“, kutije tipa „otvori“, natpisi, opipljivi izloţeni
predmeti, predmeti koji se mogu isprobati, rešavanje zagonetki.
- Audiovizelni i drugi elektronski ili mehanički alati: zvučni efekti koji pojačaju
doţivljaj (npr. zvuk ptica) ili predmeti koji se zaţive dodirom.
- Statički, vizuelni alati: modeli, maketi.
- Informatički alati: kompjuterska grafika, modeli, multimedijska prezentacija, tačskrin,
kompjuterske igre o poznavanju prirode itd.)
Teme pogodne za interpretaciju:
1. predstavljanje specifičnosti područja (ekološka regulativa, posebne vrednosti);
prirodno-ekološko okruţenje (ţivotinjski i biljni svet, osobine pejzaţa);
2. društveno okruţenje (etnografske vrednosti, narodna tradicija, arhitektura,
istorija);
3. proizvodnja;
4. lokalni proizvodi;
5. rad na polju zaštite okoline;
6. predstavljanje istraţivanja, projekata ovog područja itd.
- Štampani materijali interpretacije: informativna izdanja, karte, kalendari dogaĎaja,
sveske zagonetki.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
27
Bazeni i povezane usluge
Bazenski kompleks leţi na teritoriji od 19 500 m2, gde se nalaze tri otvorena bazena. Oko
njega se nalazi jedna osnovna i jedna tehnička škola, sportska hala, gradski park i stambena
zona. Nalazi se u neposrednom centru Temerina, što praktično ograničava teritorijalne
dimenzije budućeg razvoja. Poseduje tri otvorena bazena: olimpijski bazen (50 m x 25 m,
maksimalna dubina 200 cm, temperatura vode 24-27oC), termalni bazen (16 m x 8 m, dubina
od 100 cm, geotermalna voda na izvoru ima 42oC, što ulazi u bazen čineći temperaturu vode
od 34-35oC), bazen originalno namenjen deci (12 m x 8 m, prosečna dubina 60 cm,
temperatura vode 29-30oC). Temperatura vode se varira u zavisnosti od vremenskih prilika,
kao i od vremena koji je prošao od punjenja bazena. Termalni bazen dopunjuju po pravilu
svaki drugi-treći dan, zbog hlaĎenja vode. U bazenu koji je originalno bio namenjen deci već
nekoliko godina unazad nije dozvoljeno deci da se kupaju zbog zdravstvenih razloga. Stoga se
sada i ovaj bazen sluţi za rehabilitaciju starijih generacija. Prilikom izgradnje ovih bazena
napravljen je još jedan manji bazen za brčkanje, ali takoĎe zbog zdravstvenih razloga taj više
nije ni napunjen vodom. Taj bazen sad stoji na suvo, van upotrebe, bez neke druge namene.
Nije naročito estetičan izgled praznog dečijeg bazena, a on moţe biti čak i opasan.
Sveobuhvatna hemijska i mineralna analiza prema navedenoj tabeli pokazuje da je voda topla
i veoma bogata u mineralima:
- ukupan sadrţaj minerala: 3,444 gr/l
- iskorišćenost: 1340 l/min
- temperatura vode: 40oC
- boja: svetloţuta
- bikarbonat: 689,00 mg/l
- natrijum: 995,0 mg/l
- hlor: 514,17 mg/l
- hidrokarbonat: 1 910,50 mg/l
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
28
Sadrţaj minerala u geotermalnoj vodi iz Temerina, prema podacima merenim 1984. godine
Osnovni elementi Bazen Akumulacioni deo Jedinica mere
Mangan (Mn) 1,0 29 (103) mg/l
Olovo (Pb) 34 69 103 mg/l
Cink (Zn) 9 42 103
mg/l
Stroncijum (Sr) 100 0,24 103
mg/l
Litijum (Li) 50 0,05 103 mg/l
Silicijum (Si) 3,50 0,50 mol/m3
Amonijak (NH3) 27,34 10,38 mg/l
Metaborinska
kiselina (HBO2) 2,19 1,09 mg/l
Metasilicijumova
kiselina (H2SiO3) 4,54 1,3 mg/l
Ugljenovodonik
(CO2) 689,00 506,0 mg/l
Koloidni rastvori
(Fe2O3) 0,57 0,20 mg/l
Prilikom detaljne analize moţe se ukazati na ostale karakteristike geotermalne vode:
- ţućkasta boja, karakteristični miris
- ukupan sadrţaj minerala 2,4 mg/l
- sardţi: magnezijum, kalcijum, gvoţĎe, hlor i jod
- termalna voda koja sadrţi gas, i to većinom metan
Prema njenim balneološkim osobinama, termalna voda u Temerinu pripada grupi
hidrokarbonatnih voda. Uzimajući u obzir njene mineralne karakteristike i balenološke
funkcije, geotermalna voda u Temerinu je pogodna za lečenje sledećih bolesti: degenerativne
neurosistemske, reumatske i dermatološke bolesti. Nadalje, voda ima osobinu uništavanja
štetnih bakterija.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
29
Voda je bogata mineralima, a prema sadrţaju joda i sumpora pripada grupi lekovitih voda.
Efikasno leči reumatska oboljenja, degenerativne i dermatološke bolesti, odnosno pomaţe u
lečenju rana. Prema lekovitog dejstva ove geotermalne vode, ona uopšte ne zaustaje iza
lekovite vode čuvenih banja iz susedne MaĎarske.
Značajan elemenat kvaliteta lekovite vode jeste njena kontrola. To se obavlja dva puta
nedeljno, u utorak i u petak, i to od strane novosadskog Instituta za javno zdravlje.
Lečenje u Temerinskom bazenskom kompleksu je zasnovan na kupanju i na konzumiranju
lekovite vode. Prema lekarskom uputu, kupanje je korisno u lečenju neuralgije, reumatizma,
hemoroida i ginekoloških bolesti, dok konzumiranje vode moţe da izleči gastrointestinalne
čireve. Kupanje traje 30 minuta, a terapija pijenja vode 21 dan. Sezona počinje u maju, a traje
do septembra.
Dnevno mogu primiti maksimalno 220 kupača u termalnom bazenu tokom radnog vremena.
Termalni bazen (Izvor: www.temerinskibazen.com)
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
30
Iznad bazena sa geotermalnom vodom nalazi se čelična krovna konstrukcija, što omogućava
korišćenje bazena i za vreme kiše. Ovaj krov istovremeno ubrzava proces hlaĎenja vode,
pošto sunčevi zraci ne dolaze u kontakt sa vodom. MeĎutim pozicija krovne konstrukcije
moţe biti pogodna za izgradnju sistema za zagrevanje vode pomoću solarnih panela. Tako bi
se mogla povećati i ujednačiti temperatura vode. Povećanjem temperature vode porastao bi i
broj posetilaca, produţila bi se sezona – stoga bio bi veći prihod od prodaje ulaznica i od
konzumiranja na teritoriji bazenskog kompleksa. A istovremeno, s time bi se smanjili i
troškovi u duţem roku, pošto bi se produţio ciklus punjenja termalne vode, i to bez većeg
preureĎenja postojećeg tri bazena. Velika je potreba za jednim izrazito plitkim bazenom za
brčkanje dece, čija dubina bi se postepeno povećala do 50 cm. Ivicu i dno bazena trebalo bi
pokriti šarenom gumenom podlogom radi bezbednosti dece. Postavljanjem manjih
ţivotinjskih figura, fontana unutar bazena postigao bi se još veći doţivljaj dece. Pravljenje
takvog bazena ne bi iziskivao velike investicije.
Unutar bazenskog kompleksa raspoloţive su sledeće usluge: odbojka na pesku – 3 terena,
zakup ormara za čuvanje vrednosti, odnosno zakup leţajki. Bazeni su okruţeni travnatom
površinom od 10 000 m2. U neposrednoj blizini Temerinskog bazena, u sportskoj hali
posetiocima stoji na raspolaganju niz rekreativnih usluga: mali fudbal, rukomet, košarka,
kuglana. Sportska hala takoĎe spada pod upravljanjem Javnog komunalnog preduzeća
Temerin. Organizovanje ponekih manifestacija, koncerta unutar bazena se dešava samo u
okviru pojedinih muzičkih festivala. Noćno kupanje nije moguće, nisu dati uslovi za to.
MeĎutim voda sama po sebi više nije dovoljna, već su neophodni još neki elementi poput
masaţe i vodenih igara, što bi povećao doţivljaj kupanja svakoj generaciji posetilaca. Bilo bi
svrsishodno postaviti dodatne elemente i u termalnom bazenu. Cirkulacija vode ne bi trebala
biti rešena samo uz pomoć rupa na strani i dnu bazena, već bi se moglo dodati poneke spoljne
cevi, u obliku hidromasaţnih elemenata, što bi bilo moguće ugraditi i bez rušenja ivice
bazena. TakoĎe bi trebalo omogućiti invalidnim licima pristup bazenima, ugradnjom lifta
namenjenog za to.
Poţeljno bi bilo osposobiti deo termalnog bazena pod krovom da se moţe koristiti i zimi,
pomoću mobilnih zidnih elemenata koji se mogu demontirati u letnjem periodu, a s time bi se
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
31
štedelo na klima ureĎaju. Izgradnjom jedne svlačionice sa grejanjem i sa pomenutim
mobilnim zidovima geotermalni bazen bi se mogao koristiti tokom cele godine.
TakoĎe bi bilo neophodno izanalizirati sadrţaj gasova u termalnoj vodi na izvoru, njihovu
količinu i sastav. Metan koji se dobije prilikom odstranjivanja ovih gasova mogao bi se
koristiti kao dopuna grejanju u zimskom periodu, ili za zagrevanje vode u bazenu.
Svakako je potrebno dalje razvijati bazene. Trenutna ponuda i ponuĎeni standard bazena su
preniski i suviše skromni.
TakoĎe bi bilo potrebno izgraditi jedan veliki bazen sa toboganima, hidromasaţnim
dodacima, jer to bi stabilizovao potencijale bazenskog kompleksa na duţi rok.
Isto je vaţan zahtev da se temperatura vode u bazenima odrţi na izjednačenom nivou. A u
dečijem bazenu temperatura bi trebala da se kreće oko 30oC. Prilikom budućih razvojnih
aktivnosti biće neophodno izraditi energetski projekat bazenskog kompleksa uzimajući u
obzir i nove bazene. Cilj je funkcionisanje uz što manje troškove, odnosno poboljšanje
kvaliteta usluga. Odgovarajuću temperaturu sadašnjeg olimpijskog i termalnog bazena, kao i
budućih bazena trebalo bi povećati i stabilizovati praktički besplatno uz pomoć solarnih
panela. U manje sunčanim periodima, ili tokom maja i septembra takoĎe bi trebalo primeniti
noćne pokrivače za bazene, radi očuvanja toplote vode i kao zaštita od nečistoća i isparavanja.
Njihovo postavljanja i otklanjanje se lako rešava sa dve osobe. Tako bi se smanjila količina
potrebnih hemikalija za čišćenje vode, odnosno i vode za dopunjavanje. Ako trajnije nema
sunca pa nema dovoljnog sunčevog zraka za zagrevanje vode u bazenima, tada je moguće
tempiranje vode pomoću automatskog kotla na bazi drvenih cepanica, u kombinaciji sa
solarnim sistemom. Performanse tog kotla trebalo bi odrediti na osnovu budućeg broja
bazena. Velika pokrivenost drvećem okolnog područja (centralni park, odrţavanje zelenih
površina u unutrašnjosti) moţe obezbediti dovoljnu količinu drvenih cepanica za potrebe
zagrevanja bazena – JKP Temerin vrši odrţavanje groblja u Temerinu, odrţava zelene
površine, pa bi ogrevno drvo bilo obezbeĎen „unutar kuće“. A pregrevanje vode se moţe
efikasno rešiti pomoću sistema termičkih pumpi čija toplotna energija se moţe preneti u bazen
sa geotermalnom vodom. Tako bi bazeni sa toplom vodom sluţili i kao puferi, i kao regulatori
toplote. Gore navedeni bazeni sa hidromasaţnim elementima, zajedno sa geotermalnim
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
32
bazenima već mogu posluţiti kao osnova za usluţni sistem koji moţe biti baza funkcionisanja
bazenskog kompleksa tokom narednih 20-30 godina.
Teritorija Temerinskog bazena je relativno mala i teško se moţe proširiti, ali bi sa
ureĎivanjem zadnjeg dela dobilo dovoljno mesta za dečiji i velnes bazen.
(U upitniku su naravno ispitani samo oni posetioci, kojima je prihvatljim trenutni nivo usluga
Temerinskog bazena.)
Neprestani rad sistema za cirkulaciju vode treba obezbediti sa automatskim kontrolerom i
senzorima ugraĎenim u bazen, koji bi se uključili samo ako je potrebno, i to sa učinkom
potrebnom na osnovu trenutnog broja kupača u bazenu. Ugradnja ove automatike bi smanjila
troškove električne energije.
Na čeličnu krovnu konstrukciju moţe se instalirati solarni sistem, a ako to ipak nije
izvodljivo, onda se solarni paneli mogu postaviti na krov ugostiteljskih objekata ili na
posebne drţače. Veličina i stabilnost krovne konstrukcije odgovara istovremenom
postavljanju solarnog i fotovoltaičnog sistema. Kriva proizvodnje električne energije ovog
sistema potpuno odgovara dnevnoj i sezonskoj potrošnji električne energije. S time bi se
značajno smanjili troškovi povećane potrošnje električne energije usled obogaćenog usluţnog
sistema.
Sistem rasvete na bazi LED tehnologije bi pruţao mogućnost i za noćno kupanje, odnosno
bazen bi imao i svoju noćnu funkciju kao prostor za odrţavanje kulturnih, zabavnih programa,
a tako obezbeĎujući dodatne prihode preduzeću. Ove noćne programe treba redovno
organizovati, pošto velika travnata površina odgovara tim noćnim manifestacijama. Trenutno
postoji rasveta na bazenu, ali je ona samo kod bazena, i bazira se na zastareloj tehnologiji.
Trenutni sistem rasvete ne odgovara organizovanju noćnih programa i noćnog kupanja.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
33
Olimpijski bazen
Pogled na bazenski kompleks i okolinu
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
34
7. Analiza marketinške i poslovne koncepcije prema ciljnoj
grupi
Poslove vezano za komunikaciju i marketing, zajedno sa poslovnim zadacima, obavlja JKP
Temerin, a ovu aktivnost dopunjuje i turistička organizacija opštine. Na dan kada smo izvršili
ispitivanje, ispitivači Janoš Švertner, Zita Marćin, Dalma Makoš (2013) su sproveli 1 dan na
bazenu, a tog dana bilo je atipično vreme. Bilo je oblačno i hladno, zbog čega nije oslikana
opšta slika posetilaca. MeĎutim, tokom auditacije to je predstvljao naš jedini izvor procene,
pa su donje analize izvedene na osnovu ovog izvora.
Bazenski kompleks je jednoznačno usmeren na rehabilitacioni i masovni turizam. Aktivnosti
su iz oblasti rekreacije, odmora i zabave. Nema značajne segmentacije prema starosnim
grupama. Prema ispitivanju, korisnici bazena su skoro svi iz zemlje (95%) i iz uţe okoline
(72% gostiju je iz kruga od 10 km). To se naravno moţe objasniti blizinom Novog Sada.
36%
36%
5%
23%
Odakle ste stigli na bazen?
stanovnik Temerina
stanovnik Novog Sada
gost iz inostranstva
gost sa udaljenosti više od 40 km
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
35
Prosečna starost ispitanih gostiju bazenskog kompleksa tokom trodnevnog ispitivanja
sprovedenog pomoću upitnika iznosila je 47 godina. Ova relativno visoka prosečna starost je
svakako posledica lekovite vode. Zbog toga su starije generacije više prisutne nego mlaĎe.
Stoga još uvek ima neiskorišćenih ciljnih grupa, dostupnih nakon budućeg razvoja bazenskog
kompleksa, a to su segment mladih i porodice. Većina gostiju su srpske nacionalnosti, u
vremenu ispitivanja oni su činili 97% svih posetilaca. Od gostiju Temerinskog bazena 44%
posećuje i druge banje i bazene.
Raspodela ispitanika prema polu
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Broj stanih / domacih gosiju (iz Srbije)
Žensko
Muško
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
36
Muško / Ţensko
Raspodela ispitanih posetilaca prema polu je predstavljena na gornjem dijagramu.
Čak ni sami kupači nisu svesni višestrukih lekovitih osobina vode. Zato bi jedna
komunikativna kampanja organizovana posebno za ciljnu grupu mogla povećati broj kupača
koji su zainteresovani za lekovitu vodu. Donji grafikon prikazuje znanje kupača, što se ne
poklapa u potpunosti sa stvarnim lekovitim dejstvom temerinske vode.
Šta može da leči voda Temerinskog bazena?
Jedna trećina ispitanika ne zna ništa o lekovitom dejstvu ove vode. 74% ispitanih posetilaca
smatra da voda Temerinskog bazena ima lekovito dejstvo. Vaţno je, a za budućnost
bazenskog kompleksa jeste od krucijalnog značaja tačno i precizno definisanje dejstva
lekovite vode po ciljnim grupama.
Postoji još ozbiljniji problem u pogledu poznavanja Temerina kao turističke destinacije. Čak
73% gostiju bazena nema nikakve informacije o ostalim turističkim mogućnostim ove
opštine. Čak i bez obzira na to što veliki udeo, 80% ispitanika redovno posećuje Temerinski
bazen. Sledeća slika prikazuje statistiku stalnih gostiju bazenskog kompleksa.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Reumatizam Bolesti kostuju Ostalo Ne zna
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
37
Nemamo podatke o starosnim grupama gostiju bazena. Ipak, to pitanje dalo bi interesantne i
jednostavno dostupne podatke, zajedno sa podacima o mestu stanovanja. Iako nedostaju
podaci o starosnim grupama, ali se moţe znati da je većina posetilaca koji dolaze radnim
danima stanovnik Temerina, dok za vreme vikenda gosti stiţu sa udaljenosti čak i od 50 km.
Značajan broj posetilaca bazena (ukupno 83%) je odabrao baš ovaj bazen jer je imao
informacije o njemu, zbog njegove blizine, odnosno zbog atraktivnosti lekovite vode. Samo
2% gostiju je odabrao Temerinski bazen zbog nivoa njegovih usluga. MeĎutim tri glavna
10%3%
5% 2%
80%
Koji put ste došli na ovaj bazen?
Prvi put
Drugi put
3-5 puta
6-10 puta
više od 10 puta
34%
27%1%
2%
22%
2%3%
6%
3%
Zašto ste odabrali baš ovaj bazen?Zbog blizine
Na osnovu ranijeg ličnog iskustva Iz radoznalosti
Zbog nivoa usluga
Zbog rehabilitacionih usluga
Zbog povoljne cene
Dobio sam uput lekara
Zbog programa
Ostalo
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
38
faktora motivacije gostiju je naţalost lako moguće izmeniti otvaranjem drugih bazena u
blizini. Ako bi se taj potencijalni projekat takoĎe zasnivao na aglomeraciji Novog Sada, to bi
olako mogao privlačiti većinu sadašnjih posetilaca Temerinskog bazena, pomoću efikasnog
banjskog marketinga i banjskih usluga visokog standarda.
Na osnovu analize starosnih grupa i mesta stanovanja gostiju, mogla bi se razviti jedna
sofisticiranija politika cene, a to bi mogla biti osnova i za plansku izradu novih usluga.
Trenutno nema zaposlenog organizatora ili animatora u Temerinskom bazenu.
Veb-sajt
Temerinski bazenski kompleks ima sopstveni veb-sajt na adresi www.temerinskibazen.com.
TakoĎe nalazimo informacije o bazenu na sajtu Javno-komunalnog preduzeća Temerin
www.jkptemerin.com koji upravlja bazenom. Veb-sajt je raspoloţiv na dva jezika.
Informacije su u potpunosti dostupni kako na srpskom, tako i na maĎarskom jeziku.
Veb-sajt je više informativan, a manje marketinški alat Temerinskog bazena. Osnovne
informacije su zaspoloţive u vidu tekstova i slika. Osim logotipa Temerinskog bazena, nema
nekog slogana ili druge informacije koja bi mogla privlačiti paţnju posetilaca. Oseti se
potpuni nedostatak izgradnje imidţa u komunikativnim aktivnostima bazenskog kompleksa.
Zato bi bilo neophodno potpuno preurediti veb-sajt i dalje razviti ga.
Temerinski bazen redovno učestvuje na turističkim sajmovima u Budimpešti, Beogradu i
Novom Sadu.
Tada primenjuju najosnovnije alate komunikacije (npr. flajere, promotivna izdanja). MeĎutim
potpuno nedostaju alati poput postavljanja reklamnih-informativnih tabli pored glavnih putnih
pravaca, prisutnosti na turističkim veb portalima, oglašavanja na drugim veb-sajtovima.
Od reklame i propagande Temerinski bazen koristi plaćenu reklamu na novosadkom Radiju
AS, u obliku reportaţa i PR spotova. Nadalje, bazen ima svoju Facebook stranicu, koju
odrţava Javno-komunalno preduzeće Temerin.
Turistička organizacija Temerina predstavlja posebnu organizacionu jedinicu u razvoju i
menadţmentu turizma opštine. Turistička organizacija je nadleţna za organizovanje proslava
povodom dana okolnih sela, raznih manifestacija, prikuplja svih smeštajnih kapaciteta i
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
39
pruţaoca drugih turističkih usluga na jednom mestu itd. Naravno u njihovu nadleţnost spada i
popularizacija usluga Temerinskog bazena. Na njihovom veb-sajtu
www.temerintourism.org.rs naţalost sardţaja ima isključivo na srpskom jeziku.
Rad Turističke organizacije Temerina kao i ostale turističke usluge sa teritorije opštine znatno
mogu uticati na popularnost Temerinskog bazenskog kompleksa. Čak 73% ispitanika nema
nikakve informacije o ostalim turističkim mogućnostima u opštini.
Ovi odgovori nas navode na razmišljanje o budućnosti, pošto 64% ispitanika su gosti bazena
iz opštine i njenog uţeg okruţenja (Temerin i Novi Sad). Znači postoji jedan sloj lokalnog
stanovništva koji ne poznaje druge mogućnosti za rekreaciju i zabavu u svom naselju. Naš
dokumenat ne ulazi u analizu veličine i strukture tog sloja. Ali se zna da značajan deo
posetilaca iz opštine ne smatra ni druga dešavanja u Temerinu značajnim iz turističkog
aspekta.
Ne postoji posebna ciljna grupa, pošto je sadašnja komunikacija Turističke organizacije
Temerina usmerena isključivo na masovni turizam. A glavna atrakcija je svakako bazen sa
geotermalnom vodom.
Cenovna politika Temerinskog bazena je prvenstveno usmerena na povećanje broja ponovnih
kupanja, na sprovoĎenje što više dana na bazenu, koristeći preplatne karte od 10, 20 i 30 dana.
U slučaju dece i penzionera, ponuĎen je popust graĎanima Temerina. Na taj način preferiraju
lokalne porodice i starije osobe. Odluku o visini cena donosi Skupština opštine Temerin.
Cilj je da prilikom formiranja cenovne politike, preduzeće postepeno dostiţe ekonomski
opravdan nivo cena, koji odgovara troškovima odrţavanja, funkcionisanja, ljudskih resursa i
ostalih izdataka. MeĎutim tokom poslednjih 4 godina nije došlo do povećanja cene bez obzira
na inflaciju cena na malo.
U cenovnoj politici preduzeća ne postoje posebni paketi usluga, odnosno rukovodstvo firme
nije sklopio ni posebne sporazume o zajedničkom pruţanju nekih usluga sa drugim
opštinskim preduzećima ili drugim firmama (npr. turistički putevi, Temerin-kartica, jahanje,
vinski turizam itd.).
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
40
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
41
8. Analiza ljudskih resursa
OdreĎivanje broja zaposlenih predstavlja sloţeni zadatak. Naime, Temerinski bazen u
organizacionom smislu pripada Javno-komunalnom preduzeću Temerin, koji je u opštinskom
vlasništvu. Unutar organizacione strukture javnog preduzeća bazen, zajedno sa sportskom
halom na susednom placu, čini jednu organizacionu jedinicu. Funkcionisanje bazena i
sportske hale jeste u komplementarnom odnosu, pošto je sezona rada sportske hale od jeseni
do proleća, dok Temerinski bazen radi samo u letnjim mesecima.
Sektor javnih radova
Vodovodne i
kanalizacione
usluge,
odvođenje
atmosferskih i
otpadnih voda
Proizvodnja i
snabdevanje parom
i toplom vodom,
održavanje
dimnjaka
Održavanje
groblja i
pružanje
pogrebnih
usluga
Održavanje čistoće
grada i naselja,
održavanje deponija,
čišćenje zoo vrta
Održavanje zelenih
površina, parkova,
rekreativnih prostora,
održavanje javnih
parkirališta
Održavanje
otvorenih i
termalnih
bazena,
pružanje
usluga
Osobe
zaposlene na
vodo-
snabdevanju
Osobe zaposlene na
snabdevanju parom
i toplom vodom
Zaposleni jedinice
nadležne za čišćenje i
održavanje grada i
naselja
Osobe
zaposlene na
odvođenju i
iznošenju
otpadnih voda
Osobe zaposlene na
održavanju i
čišćenju dimnjaka
Zaposleni jedinice
nadležne za
recikliranje i
skladištenje otpada
Osobe
zaposlene na
kontroli
kvaliteta vode
Jedinica zaposlenih u
zoo vrtu
(Izvor: Javno komunalno preduzeće)
Na gornjoj slici predstavljena je sistematizacija poslovnih zadataka u nadleţnosti Javno-
komunalnog preduzeća Temerin.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
42
Broj i raspored zaposlenih na bazenu je odreĎen stalnim i povremenim radnim odnosima,
kolektivnim ugovorom o povremenim i sezonskim poslovima, i na osnovu drugih ugovora i
sporazuma.
Rukovodstvo celokupne organizacione jedinice Temerinskog bazena:
1. Nadzorni odbor Temerinskog bazena uz Javno-komunalno preduzeće
2. Direktor Temerinskog bazena uz Javno-komunalno preduzeće
3. Rukovodilac ugostiteljskih usluga na teritoriji sportske hale i bazena
Broj i raspored zaposlenih po radnim mestima u Javno-komunalnom preduzeću koji se odnosi
na funkcionisanje Temerinskog bazena je sledeći (prikaz sistematizacije sa brojem izvršilaca
na datoj poziji):
1. Rukovodilac ugostiteljskih usluga na teritoriji sportske hale i bazena: jedna osoba sa
punim radnim vremenom, na neodreĎeno vreme
2. Koordinator ugostiteljskih usluga: jedna zaposlena osoba, na neodreĎeno vreme
3. Usluţivači, radnici kod pulta: ukupno pet osoba, troje na neodreĎeno vreme, a dvoje
za vreme sezone po ugovoru na odreĎeno vreme
4. Konobari u letnjoj bašti: dve zaposlene za vreme sezone po ugovoru na odreĎeno
vreme
5. Prodavci sladoleda: dve zaposlene za vreme sezone po ugovoru na odreĎeno vreme
6. Prodavci suvenira: dve zaposlene za vreme sezone po ugovoru na odreĎeno vreme
7. Kuvari: četiri osobe, troje u stalnom radnom odnosu, a još jedan kuvar za vreme
sezone po ugovoru na odreĎeno vreme
8. Blagajnici: dve zaposlene po ugovoru na neodreĎeno vreme
9. Kontrolori na ulazu: dve zaposlene po ugovoru na neodreĎeno vreme
10. Osobe nadleţne za izdavanje leţajki: dve zaposlene za vreme sezone po ugovoru na
odreĎeno vreme
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
43
11. Osobe nadleţne za odbojku na pesku: dve zaposlene za vreme sezone po ugovoru na
odreĎeno vreme
12. Osobe nadleţne za termalni bazen: dve zaposlene na neodreĎeno vreme
13. Osobe nadleţne za kvalitet vode olimpijskog bazena: ukupno pet osoba, od toga troje
na neodreĎeno vreme, a dvoje na odreĎeno vreme
14. Spasioci, osobe za pruţanje prve pomoći: troje po ugovoru na odreĎeno vreme
15. Higijeničari: dve osobe na neodreĎeno vreme
16. Osobe nadleţne za zdravstvenu zaštitu: dvoje po ugovoru na odreĎeno vreme
Temerinski bazen kao organizaciona jedinica JKP Temerin broji ukupno 5 rukovodioca,
odnosno samog direktora javnog preduzeća.
Većina sezonskih radnika je zaposlena preko studentske zadruge. Ukupan broj sezonskih
zaposlenih je 26, dok je broj zaposlenih sa punim radnim vremenom na neodreĎeno vreme 13
osoba. Znači operativni štab u sezoni broji ukupno 39 lica, a zajedno sa rukovodstvom 44
zaposlenih. Za vreme sezone zaposleni rade u smenama od po 20 radnika. Znači 24 osoba radi
svakodnevno.
Nismo dobili informaciju o tome da li će se pojedina radna mesta biti spojema, ali ako ne,
tada će u politici ljudskih resursa Temerinskog bazena preovladavati socijalni karakter, preko
maksimiranja broja lokalnih zaposlenih. U odnosu na malu dimenziju bazenskog kompleksa i
na nivo usluga, broj zaposlenih radnika je izrazito visok. TakoĎe je veliki udeo stalno
zaposlenih sa punim radnim vremenom.
501 Nabavna vrednost prodate robe 4.709.030,04 3.526.620,99
511 Troškovi materijala za izradu 3.398.314,02 3.164.352,43
512 Troškovi ostalog materijala 356.009,34 222.725,74
513 Troškovi goriva i energije 411.622,63 608.542,74
520 Troškovi zarada i naknada zarada 1.383.003,16
521 Troškovi poreza i doprinosa na
zarade i naknade zarada na teret
247.557,60
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
44
poslodavca
522 Troškovi naknada po ugovoru o delu 108.024,69
524 Troškovi naknada fizičkim licima po
osnovu ugovora sa organizacijama
mladih
914.237,25 626.008,03
524 Troškovi naknada po ugovoru o
privremenim i povremenim
poslovima
673.908,30 879.433,14
531 Troškovi transportnih usluga 25.160,00 5.160,00
532 Troškovi usluga odrţavanja 181.195,00 516.293,35
535 Troškovi reklame i propagande 72.265,00 37.000,00
540 Troškovi amortizacije 1.722.905,35 1.359.484,17
550 Troškovi neproizvodnih usluga 490.419,25 423.503,00
551 Troškovi reprezentacije 529.305,04 958.351,10
559 Ostali nematerijalni troškovi 3.500,00
562 Rashodi kamata 3.429,09
574 Manjkovi 11.703,60
577 Rashodi po osnovu rashodovanja
zaliha materijala i robe
18.850,00 6.699,63
579 Ostali nepomenuti rashodi 261.549,99
Poslovni rashodi 13.518.424,82 14.337.738,82
Finansijski rashodi 1.022.850,60 519.376,89
Ostali rashodi 6.376.618,16 6.238.597,67
Rashodi ukupno 20.917.893,58 21.095.713,38
Gornja tabela prikazuje podatke o rashodima tokom 2012. i 2013. poslovne godine. Masa
plate u 2013. godini je iznosila 3.244.027 dinara, što u ovom posebnom prikazu rashoda koji
se odnose samo na Temerinski bazen, predstavlja 15,4% svih troškova. A to je izrazito mala
proporcija u odnosu na ukupne rashode bazena.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
45
9. Energetska analiza
Energetske karakteristike Temerinskog bazena se veoma lako mogu opisati. U sklopu bazena
nema nikakvih hidromasaţnih elemenata ili drugih sličnih sprava.
Temerinski bazen ne poseduje sopstveni bunar, pa je olimpijski bazen napunjen sa gradskog
vodovodnog sistema pijaće vode, odnosno tako je obezbeĎena i voda za potrebe sanitarnog
čvora. Bazen sa geotermalnom vodom je napunjen iz bunara dubine od 600 metara koji
pripada preduzeću naftne industrije NIS Naftagas. Sistem pumpi za cirkulaciju vode postoji
samo kod olimpijskog bazena, dok se termalni bazen ponovo napuni vodom svaki drugi-treći
dan, a otpadna termalna voda se spušta u kanal koji teče pored bazenskog kompleksa, a koji
vodi do reke Tise. Čišćenje vode olimpijskog bazena je rešen pomoću sistema sa peskom.
Dodaje se hlor i aluminijum sulfat radi regulisanja pH vrednosti vode.
Nije moguće obaviti analizu energetske efikasnosti zgrada usled nedostatka istih.
Menadţment i administrativna radna snaga radi u okviru Javno-komunalnog preduzeća
Temerin, stoga kancelarijski reţijski troškovi ne mogu biti predmet ovog dokumenta. Jedini
relevantni trošak energije jeste potrošnja električne energije. Tu spada potrošnja pumpi za
cirkulaciju vode, upotreba rasvete koja se ponekad koristi noću, kao i potrošnja energije od
strane ugostiteljskih objekata. Potrošnja geotermalne vode se obračunava po kubnom metru,
odnosno to je osnova plaćanja JKP Temerin prema preduzeću NIS Naftagas. Ovaj iznos se
kreće oko 1.550.000 dinara godišnje, pošto se voda u termalnom bazenu zamenjuje u proseku
na svaki 2,1 dan.
Nisu nam obezbeĎeni podaci o troškovima godišnje potrošnje elektrišne energije i pijaće
vode. Prema proceni utroška električne energije – pošto to praktično odgovara potrošnji
sistema za cirkulaciju vode jednog jedinog bazena – moţe se predpostaviti da je to
ekvivalentan sa potrošnjom energije dobijene solarnom energijom ili sa vetroelektrana, sa
periodom povraćaja investicije od 15 godina. Znači dok ne dolazi do značajnijeg razvoja
infrastrukture bazenskog kompleksa, dotle nije ni svrsishodno adaptirati obnovljive
tehnologije proizvodnje električne energije. Naravno ove cifre mogu da se menjaju u
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
46
povoljnom pravcu u slučaju angaţovanja nepovratnih finansijskih sredstava. Ili taj projekat
treba realizovati istovremeno sa poboljšanjem energetske efikasnosti susedne sportske hale, i
s time skratiti vreme povraćaja investicije.
Dodavanje raznih hemikalija se vrši ručno. Pesak u sistemu za čišćenje vode se takoĎe menja
ručno, i to svake druge-treće godine.
Ne raspolaţemo sa konkretnim podacima o potrošnji vode i električne energije pošto nisu
postavljena merna mesta na području bazenskog kompleksa.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
47
10. Analiza gubitaka i potencijalnih pretnji
U periodu od osnivanja Temerinskog bazena 1985. godine, bazen je izgradio svoj stabilan
krug posetilaca, što je potvrdio i rezultat istraţivanja. Naime, 96% ispitanika je na upitniku
odgovorio da namerava posetiti Temerinski bazen i nekom drugom prilikom. MeĎutim u
poreĎenju sa prosečnom strukturom i standardom usluga ostalih bazena u Vojvodini,
Temerinski bazen je ispod proseka. I ta pozicija je rezultat samo dobrih osobina geotermalne
vode koja prevenstveno privlači posetioce koji traţe lečenje. Maksimum radijusa atraktivnosti
bazena iznosi 50 km, ali većina gostiju dolazi iz okoline od 15-20 km. Ali je ipak najveći
faktor postojanja kruga posetilaca upravo u nepostojanju konkurenata sve do nedavne
prošlosti, kada je na sve veću potraţnju za bazenima odgovorio nepromenjeni nivo ponude.
Do sada uobičajeni pravac po kome je ponuda odredio potraţnju je još uvek vaţeća na nivou
Temerina, što takoĎe potvrĎuje donji kruţni dijagram.
Poslednjih godina došlo je do značajnijih investicija u razvoj banjskog turizma u Vojvodini, i
to u Bačkom Petrovcu i Apatinu. Ovaj proces će se najverovatnije i nastaviti, rastom
potraţnje, ali i iskorišćavanjem predpristupnih fondova Evropske unije. Banje u pograničnom
regionu sa strane MaĎarske se takoĎe nastoje da privlače goste iz Vojvodine primenom
povoljne cenovne politike, kompleksnog sistema usluga i raznim akcijama. Blizina Novog
Sada predstavlja veliku šansu, ali i neki vid rizika. Novi Sad sa svojom aglomeracijom
83%
16%
1%
Da li se osećate/ste se osećali dobro odve na bazenu?
u potpunosti
/ uglavnom da
uglavnom ne
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
48
predstavlja izuzetno veliki potencijal za banjski turizam u pogledu potencijalnih posetilaca. U
slučaju da se ostvaruje neki projekat izgradnje banjskog kompleksa u Novom Sadu, to moţe
imati čak i fatalne posledice na Temerinski bazen. Cilj je stoga dobro pozicioniranje,
uzimajući u obzir potencijalni razvoj banjskog turizma u susednom Novom Sadu.
Postoji tri moguća odgovora u vezi budućnosti Temerinskog bazenskog
kompleksa:
1. Ostaje sadašnja infrastruktura i usluţni sistem redukovane strukture i standarda, sa
letnjim sezonama, a poslovanje i funkcionisanje Temerinskog bazena trajno ostaje na
pragu rentabilnosti.
2. Prihvata se uvoĎenje kompleksnijih usluga, modernizacija i razvoj sadašnje
infrastrukture, s time se produţuje trajanje sezone, a bazen će postati rentabilan na
duţi rok. Tada treba fokusirati na ciljnu grupu širokog spektra i znatno poširiti radijus
atraktivnosti.
3. Bazirano na kvalitet i osobine geotermalne vode, treba razviti specifične medicinske i
rehabilitacione usluge, odnosno fokusirati na specifičnu ciljnu grupu, i tada je moguće
raditi tokom cele godine, a ne samo sezonalno. U tom slučaju Temerinski bazen bi
imao izrazito zdravstveni i rehabilitacioni profil.
Naravno sva tri moguća pravca kretanja sadrţe neke opasnosti, rizike. U prvom slučaju bazen
ne moţe opstati i funkcionisati bez inkubacije dobijene od lokalne samouprave. Tada bi se
moglo doći do opadanja broja posetilaca, rasta cene ulaznica, pokrivanja finansijskih gubitaka
od strane javnog preduzeća ili opštinskog budţeta na godišnjem nivou. Na osnovu bruto
bilansa, nadoknada gubitaka treba da iznosi oko 10-11% ukupnih prihoda. Moţe se očekivati
rast ove proporcije i ovog iznosa na srednjem i duţem planu. Činjenica i sadašnje stanje u
Temerinu po kome ponuda odreĎuje potraţnju nije odrţiva, pa se moţe očekivati izmena
ovog pravca.
U slučaju drugog pravca kretanja – koja se moţe planirati najranije na srednjem planu –
moguće opasnosti su nedovoljno promišljeni razvojni planovi, preterana investiciona razvojna
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
49
politika, odnosno potiskivanje aspekata funkcionisanja. Nedovoljno paţljiva procena uslova
potraţnje, nedostaci analize konkurenata i profesionalne strategije prodaje zajedno takoĎe
mogu generisati još veće gubitke javnom preduzeću.
Mogućnost trećeg potencijalnog pravca kretanja je u izradi specifičnog banjskog profila i dalji
razvoj usluga zasnovano na geotermalnoj vodi. Ova specijalizacija sadrţi dodatne rizike,
pošto se ona fokusira na uţu ciljnu grupu, mada je zdravstveni turizam najisplativija
kategorija unutar svih turističkih grana.
Na ovom području praktički se ne oseti uticaj sezonalnosti.
Prosečno vreme boravka – nasuprot proseku od tri-pet dana u drugim granama turizma
– je znatno duţe, a u trţišno vodećim zemljama iznosi osam-deset dana.
Jedinični troškovi – zbog upotrebe medicinskih i dopunskih usluga – su u proseku veći
za oko jednu trećinu u odnosu na druge grane turizma.
Zdravstveni turizam – zbog povezanih usluga – omogućava veoma široku i
kompleksnu eksploataciju date turističke atrakcije.
Značajan deo prihoda je ostvaren u stranoj valuti.
Nadalje, i pojava konkurenata je manje rizičan pošto je opšti trend da se banje najviše
koncentrišu na masovni turizam. Njima je u ciljnoj grupi svako, od starijih generacija, preko
porodica, do mladih.
Nedostatak je, meĎutim, što nedovoljno precizno isplanirane usluge i njihov nizak standard
moţe da stvara ogromne gubitke Temerinskom bazenu. UvoĎenje usluga zdravstvenog
turizma zahteva veće ulaganje, u odnosu na druge tipove banjskih usluga.
Ovaj rad ne ţeli doneti odluku o tome koji mogući pravac kretanja će biti najsvrsishodniji, ali
svakako moramo istaći da je Temerinski bazen trenutno prisiljen da ulazi u proces daljeg
razvoja.
Konkluzije iz MaĎarske:
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
50
(U MaĎarskoj ima više od 300 banja, ali samo manje od 10 posto njih posluje sa profitom.
Celi sektor ukupno stvara nekoliko desetine milijardi forinti manjka godišnje.)
Tehničke inovacije i razvoj bazenske tehnologije, odnosno menadţersko poslovanje objekata
u skladu sa turističkim strategijama – svi oni zajedno mogu samo obezbediti profitabilno
poslovanje neke banje. Zato je neophodno tokom razvojnog, planskog perioda angaţovati
stručne konsultante koji poseduju gore pomenute kompetencije. A za fazu poslovanja potrebni
su stručnjaci za profesionalno rukovoĎenje i prodaju. Trenutni stav lokalnih samouprava
predstavlja pretnju zbog podele direktorskih mesta na čelu bazena po političkoj osnovi.
TakoĎe predstavlja problem nedostatak usaglašenog, centralizovanog razvoja i poslovanja na
nivou opštine. Raspodela opštinskih poslovnih oblasti prema političkoj osnovi daje preveliku
autonomiju raznim stručnim oblastima.
Samo postojanje neke banje još ne pruţa dovoljnu turističku atrakciju u ruralnoj sredini.
Primarna ciljna grupa tih banja treba da je stanovništvo mesta i okoline, ali danas već se i oni
mogu privlačiti da ulaze u neki objekat samo sa uslugama visokog standarda, primenom
odgovarajućeg marketinga i cenovne politike.
Iskustva iz MaĎarske pokazuju da se u slučaju većine banja višegodišnje poslovanje sa
gubitkom svodi na više razloga. Prilikom pripreme, planiranja i realizacije investicija često
nisu uzeli u obzir stvarne trţišne uslove, specifične tehničke karakteristike ovih banja. Na to
se dodaje činjenica da bazenski kompleksi moraju da posluju sa nekim specifičnim pristupom
upravljanju nekretninama. Uspešnost poslovanja zajednički oteţavaju greške u planiranju, i
problemi ugraĎenih ureĎaja i mehanizacije.
Često takoĎe nedostaje rukovoĎenje po menadţerskim principima, voĎeno višestrukim
aspektima. Oni zajedno utiču na visinu troškova, na izostanak gostiju, na poslovanje sa
gubitkom.
Analiza ne ţeli posebno osvrnuti na detalje nedostataka trenutnih elemenata i usluga
bazenskog kompleksa i na pretnje koji proisteknu iz toga, pošto je kardinalna opasnost celog
kompleksa u njegovoj zastarelosti kako u evropskom, tako i u srpskom poreĎenju. Čak iako se
za Temerinski bazen vaţi da pripada grupi banja sa stabilnim krugom gostiju.
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
51
11. Zaključak
U sledećoj tabeli dajemo saţetak najvaţnijih faktora koji su od najvećeg uticaja na Temerinski
bazenski kompleks. U tabeli primenjujemo metodu SWOT analize, koja kratko i saţeto
opisuje trenutnu situaciju bazena, a i metodološki najviše odgovara ciljevima ovog
dokumenta. Nabrajanje faktora nije raĎeno po njihovoj vaţnosti.
Snage
Faktor Predlog
Zelena površina unutar teritorije
bazenskog kompleksa
- Formiranje raznovrsnijeg parka, sadnja estetičnije,
specifičnije, senovitije vegetacije
Povoljni saobraćajni-geografski
uslovi
- Planiranje i realizacija marketinških aktivnosti u
susednim opštinama, a naročito u Novom Sadu
Pozicija unutar aglomeracije
Novog Sada
- Usluge bazenskog kompleksa treba povezati sa
uslugama u Novom Sadu
- Treba stvarati partnerstva sa rehabilitacionim i
banjskim centrima iz Novog Sada, preko
zdravstvenih razvojnih projekata
Raspoloţivost geotermalne vode
odličnih osobina
- Treba dalje osnaţiti ovu poziciju, pošto će postati
sve jača konkurencija izmenju banja u Vojvodini
Lociranost unutar naseljenog
mesta, dobra pristupačnost
- Izgradnja bicilkističkih staza i pokretanje
autobuskih linija za vreme sezone
Postoji olimpijski bazen u sklopu
kompleksa
- Osmišljavanje programa koji dobrinesu razvoju
sporta i rekreaciji, naročito za mlade generacije
Čisti, higijenični bazeni, voda
odgovarajućeg zdravstvenog
kvaliteta
- Ovaj kvalitet svakako treba zadrţati i nakon
budućeg razvoja bazenskog kompleksa
- Treba to ugraditi u imidţ i komunikaciju
bazenskog kompleksa
Veran krug gostiju, visok broj - Bilo bi vaţno nagraditi verne posetioce, tako
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
52
posetilaca koji se vraćaju više
puta
osnaţivši bazu stalnih gostiju
Bazenski kompleks sa blizu
tridesetogodišnjeg iskustva
- Novu komunikaciju traba zasnivati na staroj i
dobroj reputaciji
Slabosti
Faktor Predlog
Bazenski kompleks je otvoren samo za
vreme letnje sezone
- Potrebno je produţiti sezonu postepenim
uvoĎenjem novih i novih usluga
- Osposobljavanje termalnog bazena za
primenu u zimskim mesecima bi
omogućio korišćenje rehabilitacionih
usluga tokom cele godine
Postoji samo tri bazena na teritoriji
bazenskog kompleksa, i to sa zastarelim
izgledom i od zastarelih materijala
- Neophodno je renovirati bazene
- Neophodno je ugraditi sprave za
hidromasaţu u geotermalni bazen
- Izgradnja bazena sa više alternativa treba
da ima prioritet
Nema senovitih delova unutar kompleksa - Opravdan je sadnja drveća
- Trebalo bi uvesti mogućnost zakupa
suncobrana
Nedostatak ljudskih resursa - Zapošljavanje stručnjaka za prodaju
- Uključivanje u menadţment kompetencije
za razvoj bazenskog kompleksa
Bazen funkcioniše u sklopu Javnog
komunalnog preduzeća Temerin, što bi u
slučaju budućeg razvoja kompleksa i
višjeg standarda moglo predstaviti
problem
- Formiranje samostalnog privrednog
subjekta za bazenski kompleks
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
53
Nedostatak analize trţišta i strategije
razvoja i marketinga bazenskog
kompleksa
- Potrebni su dokumenti usvojeni od strane
Skupštine Opštine radi daljeg razvoja
- Izrada planskih dokumentacija koji
zahtevaju dozvole
Veoma jednostavna struktura usluţnog
sistema
- Neophodan je razvoj sistema turističkih
usluga
Neodgovarajući broj sanitarnih čvorova i
svlačionica u odnosu na kapacitet bazena,
nisu otlonjene barijere invalidima
- Osnovni nedostatak koju treba otkloniti u
što kraćem roku
- Treba obezediti bezbarijerni pristup
termalnom bazenu
Destinacija u Temerinu moţe da pruţa
ponudu posetiocima u trajanju od
maksimalno jednog dana
- Treba razvijati usluţni sistem bazena
- Neophodno je razvoj opštinskog
proizvoda
- Razvoj banje – smeštajnih kapaciteta
Bazenski kompleks je apsolutno
nekonkurentan u odnosu na druge
projekte razvoja banja
- Neophodno je izraditi strategiju razvoja
bazenskog kompleksa
Kompleks ne poseduje tačnu evidenciju
potrošnje energije
- Neophodno je ugraditi merne stanice
Banjski kompleks funkcioniše bez vizije - Neophodno je pozicioniranje i razvoj
strategije
Neodgovarajući uslovi za parkiranje - Izrada i realizacija planova za parkiranje
Šanse
Faktor Predlog
Rastuća tendencija broja
turističkih poseta u Srbiji
- Uspostavljanje kontakta sa Turistiškom organizacijom
Srbije
- Obraćanje stranim turistima kao ciljnoj grupi
- Obraćanje tranzitnim turistima
Proces pridruţivanja - Marketinške aktivnosti u susednim zemljama,
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
54
Evropskoj uniji iskorišćavajući bolju prohodnost drţavnih granica
- Pripreme za predpristupne fondove (planske
dokumentacije, razvojni planovi)
Uzlazni trend razvoja
banjskog turizma u Srbiji
- Pribavljanje podrške sektorske politike za razvojnu
koncepciju i planove Temerinskog bazenskog
kompleksa
Poboljšanje investicione
klime u Srbiji
- Stvaranje odgovarajuće klime na nivou opštine za
privlačenje turističkih investicija
Pretnje
Faktor Predlog
Opšta privredna stagnacija
Srbije, pad plateţne sposobnosti
- efikasnija prodaja usluga bazena
- stvaranje fleksibilne cenovne politike
- proširenje palete usluga
Promenljivost odnosa vlasti u
lokalu
- stvaranje političkog konsenzusa po pitanju razvoja
i poslovanja bazenskog kompleksa
Oskudnost razvojnih resursa
lokalne samouprave
- efikasnije upravljanje resursima
- stvaranje investicione klime
- realizacija koordinisane razvojne politike Temerina
- poboljšanje preduzetničke klime za lokalne
turističke poduhvate
Pojava konkurenata u regionu - Priprema i pokretanje razvoja bazenskog
kompleksa u što kraćem roku
Bolja prohonost drţavnih
granica
- Snaţna ponuda iz MaĎarske moţe da privlači deo
potencijalnih posetilaca Temerinskog bazenskog
kompleksa
Pogoršanje imidţa Srbije usled
političkih dešavanja u zemlji
- MeĎunarodni turizam je jedan od najosetljivijih
grana. Smanjivanje potencijalnih negativnih
posledica na nivou opštine, uključivanje u
komunikaciju
TEMERINSKI BAZEN
Euplan Üzleti- és Területfejlesztési Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
55
Anomalije lokalne bezbednosti,
meĎunacionalni incidenti mogu
da plaše strane turiste
- Uspostavljanje javnog reda, „bezbedan Temerin“,
razvoj opštinske komunikacije
Potraţnja je još uvek odreĎena
ponudom, a to moţe da se
promeni
- Razvoj usluga na osnovu istraţivanja trţišta