je veux rendre mon site internet plus visible
DESCRIPTION
Aujourd’hui, il ne suffit plus d’être présent sur internet avec un site web, il faut se distinguer de la multitude ! Optimiser le référencement via les moteurs de recherche, valoriser les échanges de liens pour augmenter la popularité, pourquoi et comment avoir recours au référencement payant, quel traffic peuvent générer les réseaux sociaux, etc. Autant de questions auxquelles vous trouverez des réponses dans cet atelier !TRANSCRIPT
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
CCI CÔTE-D’OR |ATELIER ENP | 18 AVRIL 2011
Je veux rendre mon site internet plus visible !
Nos partenaires
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les ateliers ENPL’Espace Numérique Professionnel vous propose 11 ateliers pour répondre à 11
préoccupations concrètes des chefs d’entreprise !
Je veux être présent sur les réseaux sociauxJe veux trouver et gérer efficacement l'information sur Internet
Je veux vendre sur InternetJe veux utiliser les télé-procédures (Télé-TVA, marchés publics, URSSAF, etc)
Je veux rendre mon site internet plus visible (référencement)Je veux un site internet
Je veux trouver et fidéliser mes clients avec le e-marketingJe veux choisir et utiliser des logiciels gratuits
Je veux choisir un matériel informatique adapté à mes besoinsJe veux choisir les bons logiciels pour ma gestion d'entreprise
Je veux sécuriser mon informatique
www.enp-bourgogne.f
r
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
En collaboration avec Jean-Daniel VALY– I-COMwww.i-com.fr
Je veux rendre mon site internet plus visible !
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Programme(animation : Jean-Daniel Valy, responsable du département formation)
Présentation d'i-com
Les enjeux de la visibilité d'un site web
La présence sur les moteurs de recherche
La présence sur les réseaux sociaux
La lettre d’information électronique
La présence à travers les supports "traditionnels"
Conclusion
Questions – Réponses
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
i-com : agence interactive spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de solutions Internet i-com interactive
– Communication en ligne et hors ligne
– Contenus dynamiques et interactifs
– Référencement et Web Marketing
i-com formation
– Formations Intra et inter-entreprises, DIF
– Internet, Web Marketing, Graphisme, Programmation
– Systèmes et réseaux, Développement, Bureautique
– Ressources humaines
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
i-com formation, membre du réseau Adhara depuis 2006
83 centres (+ de 500 salles) de formation à taille humaine ancrés dans leur région, répartis sur l’ensemble du territoire français fédérés autour de la marque Adhara
600 formateurs permanents, 115 000 stagiaires en 2009
500 stages proposés au catalogue
Des PME aux plus grands groupes internationaux privés, des collectivités territoriales aux grandes administrations publiques
Les agréments des éditeurs
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Google Adwords Certified Partner
I-com a obtenu sa certification en juin 2010
Gérer un montant minimum de dépenses de 10 000 dollars sur 90 jours
Avoir au moins deux personnes de l’entreprise ayant obtenu l’agrément « Google Adwords Qualified » à titre personnel
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les enjeux de la visibilité sur le web
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Sortir du brouillard
Enjeu commercial : plus il y a de vues, plus le trafic est important, plus il y a d’opportunités de conversions
Enjeu identitaire : bâtir l’image de l’entreprise
Enjeu fonctionnel : fluidifier tous les aspects de la relation client/fournisseurs/institutions
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Comment conduire des visites vers mon site web ?
Accès direct (saisie de l’URL dans la barre d’adresses)
Favoris
Liens entrants naturels
Annuaires
Moteurs de recherche
Bannières publicitaires
Réseaux sociaux
Courrier électronique
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Quelques chiffres
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
La présence sur les moteurs de recherche
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Quelques chiffres
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Acronymes
SEO – Search Engine OptimizationOptimisation pour les moteurs de recherche d’un site web. Objectif : le meilleur positionnement stratégique au sein des pages de résultats des principaux moteurs de recherche.
SEA - Search Engine AdvertisingOptimisation de la visibilité d’un site web au travers d’une campagne de liens commerciaux sur un moteur de recherche.Objectif : générer à court-terme un trafic ciblé et de qualité susceptible de transformer le visiteur en consommateur.
SEM – Search Engine Marketing SEM = SEA+SEO
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Glossaire
Référencement naturel (ou organique) :Affichage naturel de liens vers des sites web dans les résultats de recherche en fonction d'un contenu qui, selon le moteur, répond à la recherche d'un internaute et est considéré par ses tiers comme la référence sur son domaine. Les résultats sont en général placés au centre.
Référencement payant :Système de publicité en ligne permettant aux annonceurs de placer une annonce en réponse à une requête dans un moteur de recherche. Les annonces sont placées en général en haut ou à droite des résultats des moteurs de recherche et peuvent être identifiés grâce à l'indication « Liens Sponsorisés » , « Liens Commerciaux », « Annonces » …
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Concevoir un contenu riche, unique et pertinent
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Cibler les expressions correspondantes aux informations que vos clients recherchent
Source : générateur de mots clés Google
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Placer ces expressions aux endroits stratégiques (titre, description, début d’article …)
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Provoquer des liens entrants depuis des sites dans votre thématique
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Aider les moteurs de recherche à visiter votre site
– Plan du site
– Liens textuels lexicaux
– SiteMap
– Siloing
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Etre présent sur les outils de recherche géographiques
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEO – Search Engine Optimization
Ne pas courir pas après l’impossible et ne pas tricher
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
SEA - Search Engine Advertising
L’exemple Google Adwords
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Glossaire Google Adwords :
« AdWords » provient de « Ad » pour Advertising (publicité) et words (mots). Il désigne l’ensemble des solutions permettant de publier des annonces publicitaires sur le réseau de recherche Google ainsi que sur le réseau de contenu (réseau display).
Réseau de recherche :Moteur de recherche Google, Gmail, Blogger … Les annonces sont apparaissent dès lors que l’internaute a saisi un mot clé en relation avec les annonces.
Réseau de contenu ou réseau display :Sites internet ayant adhéré au programme Google Adsense. Les annonces sont publiées sur des pages web dont le contenu est en relation avec les annonces.
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Google Adwords Le marketing de la performance
Les annonces sont affichées gratuitement aux internautes qui effectuent une recherche pertinente
Les annonces sont affichées aux dates, heures, lieux choisis
Le budget est fixé à l’avance
Seule la visite sur le site est facturée (le clic sur l’annonce)
Des outils de mesure précis de la performance et du ROI en temps réel sont mis gratuitement à disposition
Des systèmes avancés d’optimisation sont disponibles
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Google Adwords Annonces textuelles
Annonces graphiques
Annonces pour mobiles
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Créer une campagne en 5 étapes
Définir les objectifs publicitaires
Structurer le compte AdWords
Sélectionner les mots-clés et créer les annonces
Optimiser le site Web
Optimiser en continu
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Définir les objectifs publicitaires
Quel budget investir dans une campagnes AdWords?
Quelles sont les attentes en termes de résultat ?
– Génération de prospect ?
– Augmentation du trafic sur le site Web ?
– Ventes en ligne ?
Quel retour sur investissement ?
Définir les objectifs des campagnes publicitaires permet de déterminer la stratégie d'optimisation à adopter.
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Structurer le compte AdWords
Un compte bien structuré facilite la gestion et le suivi des performances des campagnes
Une bonne structure permet de cibler efficacement le public
Créer une campagne par pays ou langue ciblée
Classer les campagnes par sujet : créer une campagne pour chacune des gammes de produits, services ou marques
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Sélectionner les mots-clés
Choisir des mots clés qui déclencheront l'affichage des annonces et qui ont un rapport direct avec le sujet de l'annonces et la page de destination
Inclure des variantes pertinentes des mots clés, au singulier et au pluriel. Utiliser des termes familiers, différentes orthographes, des synonymes
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Sélectionner les mots-clés
Evaluer le cout moyen par clic de chaque mot clé, le niveau de concurrence, le nombre de clics potentiels
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Créer les annonces
Titre de l’annonceSuite de l’annonce ligne 1Suite de l’annonce ligne 2Lien vers le site
Titre de l’annonceSuite de l’annonce ligne 1 Suite de l’annonce ligne 2Lien vers le site
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Créer les annonces
Le titre de l’annonce (25 caractères maximum)
– Les titres les plus efficaces sont directement liés aux mots clés recherchés. Il est recommandé d'inclure des mots clés dans le titre
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Créer les annonces
Les deux lignes de texte (2 x 35 caractères maximum)
– Sont utilisées pour décrire le produit ou service. Fournissent les informations essentielles ainsi que les avantages qu'ils procurent
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Créer les annonces
L'URL à afficher (35 caractères maximum)
– La dernière ligne (en vert) indique l'URL du site Web. Attention aux noms de domaines trop longs !
L'URL de destination (pas de limite)
– URL de destination invisible dans l’annonce
– Correspond à la page du site Web sur laquelle conduire directement les internautes
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Optimiser le site Web
Faire en sorte que lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce, il arrive sur une page de destination qui affiche clairement l'information ou le produit proposé par l'annonce
Reprendre les mots clés, les offres et les invitations des annonces sur la page de destination
Fournir aux utilisateurs une procédure simple pour finaliser les transactions
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Optimiser en continu
Optimiser les campagnes en continu pour suivre l'évolution du marché et des internautes
Modifier le texte des annonces qui convertissent le moins
Affiner les listes de mots clés et option de ciblage pour de meilleurs résultats
Ajuster le budget quotidien pour une visibilité optimale
Adapter le Coût par Clic pour garder un bon classement des annonces
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
La présence sur les réseaux sociaux
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Acronymes
SMO - Social Media OptimizationOptimisation de la visibilité d’un site web à partir de l’utilisation des médias sociaux (blogs, wikis, etc). Objectif : développement de l’image de marque et la génération d’une communauté d’utilisateurs et de consommateurs fidèles.
SEM – Search Engine MarketingSEM = SEO + SEA
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les différents supports
Le format blog
– Permet de s’exprimer en tant qu’expert
– Permet d’être référencé sur les moteurs de recherche au même titre qu’un site Web
– Permet au lecteur / suiveur de commenter les article : fidélisation + capital sympathie
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les différents supports
Le format microblog
– Diffuser / partager son propre message à son réseau (promotion d’une information ou d’une offre)
– Diffuser un message externe (veille)
– Créer le buzz / effet «boule de neige»
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les différents supports
La plateforme communautaire
– Regroupe des personnes par intérêt (professionnel, sport, passion, culture...)
– Outil de veille
– Outil d’intelligence collective
– Donner une impulsion au dialogue, à l’innovation
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les différents formats
Le flux RSS
– Publier automatiquement des flux d’informations
– Pour agréger vos propres contenus
– Possibilité de publier automatiquement vos flux sur les réseaux sociaux
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les différents formats
Communiqués de presse
Forums
Publications sur des plateforme de partage de contenus (SlideShare, Flickr …)
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
La lettre d’information électronique
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
La Newsletter
Courrier électronique envoyé périodiquement aux visiteurs d’un site qui en ont fait la demande
– Un service gratuit
– Un outil stratégique
– Construction d’image
– Développement commercial
– Témoin de l’actualité d’un site (liens)
– Comporte des objectifs précis : acquérir, fidéliser, informer…
– Un taux de clic allant de 10 à 30 %
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Les facteurs clés de réussite d’une newsletter
Contenu ciblé répondant aux attentes du lecteur (clair et concis)
Objet intéressant, contenu riche
Envoi personnalisé
Respect des règles, attention au spam, lien de désabonnement
Fréquence adaptée et régulière
Structure stable, mise en page agréable, aérée, facilitant la lecture, présentation soignée
Faire la promotion de sa newsletter
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
La présence à travers les supports "traditionnels"
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Provoquer des accès directs
Un nom de domaine simple et compréhensible
Présence sur tous les supports de l’entreprise
– Papier à entête
– Cartes de visite
– Véhicules
– Attente téléphonique
...
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Conclusion
Tous les efforts que l’on peut accomplir pour augmenter la visibilité d’un site web finissent par apporter de la notoriété !
Certains sites ont acquis une grande notoriété, sans effort de communication, simplement parce qu’ils ont réussi à être particulièrement visibles...
A condition que le site tienne ses promesses, s’instaure un cercle vertueux. Le bouche à oreille s’installe... De plus en plus en plus de liens sont créés par d’autres webmasters, spontanément, sans avoir besoin de le demander. La presse on line parle du site, mais on le retrouve aussi dans les posts des forums et des réseaux sociaux. Le nombre de liens entrants augmente, améliorant le positionnement dans les moteurs de recherche, et donc la visibilité. La boucle est bouclée...
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Questions / réponses
Jean-Daniel [email protected]
Je veux rendre mon site internet plus visible - CCI21 - 18/04/2010
Merci de votre attentionEt à bientôt !
Rendez-vous dans votre ENP pour plus de renseignements !