Jelen lenni a hlnInternetes eszkzkhasznlata ateleplsmarketingben

Lehetetlen kldets

Marketing a hlnA rendszervltssal prhuzamosan jelent meg hangslyosan a marketingszakma is - a piacgazdasg, a verseny a "cipt a cipboltbl" jelleg reklmok helyett igazi reklmokat generlt.A verseny megjelent a politikban, a kzletben is - s a versennyel egytt egyre nagyobb teret kapott a politikai s a teleplsi marketing is.Magt a marketinget mra gykeresen alaktotta t az internet megjelense.

Marketing a hlnAz internetes felletek ersdse j korszakot jelent a marketingben:A korbbi egyirny, push tpus kommunikci helyett az interaktv prbeszd a fontos.Pontosan mrhet az on-line marketing eredmnye.Tkletes pozcionls s clcsoportkpzs lehetsge reklmkerls minimlis!A fogyaszt jn helybe az t rdekl reklmrt!

Marketing a hlnAz internet nem egyszeren kommunikcis csatorna, hanem az interaktivitsnak ksznheten kzssgi tr. Ezrt ms s sok szempontbl tbbet is tud, mint egy vrosi tv vagy egy teleplsi lap.A vilghln kommuniklni teht nem reklmozst, hanem kzssgptst jelent.Tartalmat nem (csak) a marketinges hoz ltre, hanem a fogyasztk is adjunk teret nekik!Minden korbbinl fontosabb a prbeszd!

Mirt kell jelen lenni a hln?Trvnyi (kzztteli) ktelezettsgek, tlthatsg, transzparencia:EU-plyzatokKzbeszerzsekvegzsebtrvnyRendeletek, rendelettervezetek, nkormnyzati lsek jegyzknyveinek kzzttelePR-rtk, reklmlehetsgPartnersg, trsadalmi prbeszd, civil egyttmkds

Mirt kell jelen lenni a hln?Az interneten lehet gy is megjelenni, hogy kipipljuk a trvnyi ktelezettsget.De ha mr idt s energit ldozunk r, akkor ne csak kipipljuk, ami ktelez, hanem hasznljuk is az internetes megjelensben rejl lehetsgeket!Az internetes honlapos megjelens ma mr nem pnz krdse!

A honlap nem pnzkrdsTbb olyan oldal van idehaza s klfldn is, ahol ingyen lehet honlapot kszteni, percek alatt, tbb szz sablon hasznlatval, egyszer s knnyen kezelhet (word-szer) szerkesztrendszerrel, korltozott trhellyel. Cserbe el kell viselnnk msok hirdetseithttp://www.5mp.eu http://weblap.net http://www.sokoldal.huhttp://www.nethu.net http://www.oldal.bizhttp://www.eoldal.hu

Az internetes megjelens alapvet formiavagy miknt legynk jelen a hln

Az internetes megjelens formiHonlapokHrlevelekOn-line sajtkapcsolatokHirdetsekLinktrakKzssgi oldalakBlogok

A figyelem ipargaA web a figyelem iparga, ahol a f fizeteszkz a felhasznl ideje. Mit nznek meg, hajlandk elidzni, s hova fognak ksbb visszatrni? (Jakob Nielsen)

HonlapokMilyen egy j honlap?SzpKeresbartOtt tartja s tovbbolvassra sztnzi a ltogattStruktrja s dizjnja jl ttekinthet s kvetkezetes le legyen tbb tz menpont, inkbb egy logikus fastruktraIrnytja a tekintetet (balrl jobbra, fentrl lefele olvashat)

WebergonmiaA webergonmia azt vizsglja, hogy:Mennyire hasznlhat egy honlap,Mennyire knnyen lehet megtallni,Mennyire knnyen lehet megtallni a honlapon, amit keresek.A cl teht az, hogy felhasznlbart honlapot ksztsnk, megknnytve a ltogat tjkozdst s jl kihasznlva a felhasznlnak a honlapon tlttt idejt.

Az els benyomsFontos az els benyoms egy ltogatban:tetszets-e az adott oldalkellemesek-e a szneittekinthet-e vagy tlzsfolt. Tartalmi stratgia:milyen informcikatmilyen mennyisgben,hol s mikpp jelentnk meg. Helyesrsa helyesrsi hibktl hemzseg oldalak rontjk a hitelessgnket, rontja az oldal s a szervezet megtlst.

MESEJOO oldalakA MESEJOO mozaiksz s azokat az irnyelveket tartalmazza, amik segtsgvel, olyan weboldalak kszthetk, melyeket a felhasznlk szvesen hasznlnak s rendszeresen visszatrnek r.M - minsgi tartalom E - elg gyakori frissts S - sebessg E - egyszer hasznlhatsg J - jl megfelel a felhasznlknak O - online-mdia elnyeit kihasznlja O - online vllalati kultra

MESEJOO oldalakMinsgi tartalom rossz, hiteltelen, tves tartalmak esetn senki nem fog sok idt eltlteni az oldalon s senki sem fog visszatrni.Elg gyakori frissts fontos, hogy a weboldal aktualizlva legyen, rdemes teht srn (oldaltl fggen termszetesen) vltoztatni a kezd tartalmat, hogy ltogatink mindig talljanak valami jdonsgot.Sebessg tapasztalatok szerint 10 msodpercnl hosszabb vlaszid a felhasznl figyelmnek elvesztshez vezet, radsul egy weboldalon a felhasznlk tlagosan 24 percet idznek ezrt nem rdemes az oldalt lasst ltvnyelemeket, tl nagy kpeket s alkalmazsokat futtatni.Egyszer hasznlhatsg ne vrjuk el a felhasznlktl, hogy elolvassk a kezelsi tmutatt vagy a help-etOnline-mdia elnyei az internet egy interaktv mdia a tbbi egyb mdiummal szemben, ezrt kifejezetten szksg van az ebben rejl lehetsgek kihasznlsra: linkek, httrinformcik lehetsge, valamint interaktivits!

A honlaptervezs szempontjaiEgyszersg, tlthatsgA monitorok felbontsa nem ri el egy a nyomtatott kiadvny minsgt, ezrt nehezebb olvasni. Statisztikk szerint az emberek monitorrl huszont szzalkkal lassabban olvasnak, mint paprrl.a hossz szvegek fradtsgos olvassa helyett a felhasznlk az ilyen adatokat csak tfutjk, kulcsszavakat keresverdemes, teht lnyegre tr, rvid, tagolt formban, egyszer nyelvezettel kzlni a mondanivalnkatNzpontA weboldalat az tlag felhasznl szemszgbl rdemes felpteni. Gyakori hiba, hogy a weboldal ehelyett a vllalat vagy ppen a polgrmesteri hivatal felptst tkrzi.Clszer kln tartalom a turistknak, a befektetknek/vllalkozsoknak s az llampolgroknak pl. Gdll djnyertes honlapja..

Interaktv eszkzkAz internet legnagyobb elnye az interaktivits ljnk vele!A honlapon lehetleg legyen: e-mail-hivatkozs (felttlenl)hrlevl-feliratkozs olcs s clzott (opcionlis)vendgknyv (opcionlis)frum (opcionlis) moderlni kell!szavazs (opcionlis) frissteni kell!rdekessg: a multimdis eszkzk (podcastok, on-line akr l eladsok, konferencik, konzultcik, polgrmesteri fogadrk, videanyagok stb.)

Interaktv eszkzkAdjunk teret az interaktivitsnak (frum, vendgknyv), s ne fljnk az llampolgri vlemnyektl!Ha nem a mi honlapunkon mondja el, elmondja vagy lerja mshol gy legalbb gyorsan reaglhatunk.Moderlni kell de mrtkkel, a tlmoderlt frum hiteltelen.Legynk interaktvak s vlaszoljunk a felvetsekre!

KeresoptimalizlsAttl mg, hogy van egy honlapunk meg van egy domain-nevnk, nem lesz ltogatnk. Be kell kerlni a kereskbe (Google, Yahoo, Bing), mghozz minl elkelbb helyre, hogy rnk talljanak. A keress eredmnyei kzl legfeljebb az els 1020 tallatot nzik meg az internetezk, teht ha 25 ezer tallatbl a 912. helyen hoz fel minket a Google, az arnyaiban szp teljestmny ugyan, de gyakorlatilag semmit sem r

KeresoptimalizlsEgyedi tartalom kell lergott csonttal nehz elre jutni a tallati listn.Kell, hogy msok hivatkozzanak rnk, fleg relevns s nagy ltogatottsg oldalak pldul linktrak vagy a Wikipedia.Kell egy j domain-nv.Kellenek j kulcsszavak s metatagek.Vagy fizetett mdon, hirdetsknt, fizetett Google-tallatokkal.

Regisztrci linktrakbanA linktrak emberek ltal szerkesztett, tematizlt gyjtoldalak kezdetben pontosabb tallatokat adtak, mint az algoritmikus keresk. Ma mr a Google teljesebb. Klasszikusan ilyen a Yahoo!, illetve ilyen az Orig linktra (http://www.ok.hu/linktar/index.html) s a Startlap-csoport (http://www.startlap.hu/lapkatalogus - ez utbbi naponta 1,1 milli ltogatt s 7 milli oldalletltst jelent) is.A linktrakba kerls ingyenes, a szerkesztnek e-mailen vagy egy rlapot kitltve kell linket ajnlani.rdemes benne lenni, aki tematikusan keres, gy rnk tallhat. Ajnljuk magunkat!

Somogy megye a Startlapon

A WikipdiaA Wikipdia egy tbbnyelv, nylt tartalm, a nylt kzssg ltal fejlesztett webes enciklopdia, melynek szerkesztst nkntes kzssg vgzi.A 270 klnbz nyelv vltozatban sszesen (az angollal egytt) tbb mint 16 milli szcikk olvashat s szerkeszthet, s tbb mint 24 milli felhasznl szerkeszti ket vilgszerte.Az internet tz npszer szolgltatsa kzl az Index-olvask a Wikipdit 2010-ben a harmadik leginkbb ptolhatatlannak vlasztottk (a Google-t s a YouTube-ot kveten).

A WikipdiaA Wikipdia projekt hrom alapvonsa:A Wikipdia elsdlegesen enciklopdia, vagy clja azz vlni (kalendrium s napi hrek adatokkal bvtve); a Wikipdia (nhny kivteltl eltekintve) brki ltal szerkeszthet; a Wikipdia nylt tartalm, s a Creative Commons Nevezd meg! gy add tovbb! 3.0 szablyai vonatkoznak r. A wikiwikiweb olyan webhely, amely lehetv teszi azt, hogy a szerkesztk (vagy ltalnos esetben brki) a laphoz j tartalmakat adjanak, vagy azon tartalmat mdostsanak.Fontos, hogy a Wikipdia non-profit ennek megfelelen ne reklmot, hanem kzrdek tartalmat tegynk fel r!

Gdll a Wikipedin

Jelenlt a kzssgi oldalakonA modern marketing nem az egyirny zenetkzvettsrl, hanem sokkal inkbb a kzssgptsrl szl.ppen ezrt aki komolyan veszi a marketinget, komolyan veszi a kzssgi oldalakat is.Kzssgi oldalak pl. az iWiW, a Facebook, a MySpace, a Twitter, a fot- s videmegosztk valamirt mindegyiken rdemes ott lenni!

A Facebooka vilg legnagyobb kzssgi hlzata. 2012. oktber 4-n elrte az 1 millird regisztrlt felhasznlt.2004 februrjban indult el az Egyeslt llamokbl a Harvard Egyetem dikjainak kzssgi hlzata volt. Az oldal jelenleg 207 orszgban, 37 klnbz nyelven rhet el.Az aktv Facebook-felhasznlk szma Magyarorszg terletn elrte a 4,2 milli ft. (Arnyaiban tbben facebookolnak idehaza, mint Csehorszgban, Szlovkiban, Nmetorszgban, Svjcban vagy Franciaorszgban)Gdlln pldul jelenleg 17.060 aktv Facebook-felhasznl van azaz nagyjbl az itt lk fele elrhet... (www.socialtimes.hu)

Facebook s marketingA Facebook kivlan alkalmas kzssg ptsre: nkormnyzatok, civil szervezetek, cgek, blogok toborozhatnak itt kvetket.Teleplsi Facebook-oldalak: a loklpatriotizmusra pthetnek!Az interaktivits, a prbeszd nagyszer PR-lehetsg sokan lnek is vele.

Hegyk kzsghivatalosFacebook-oldala

Kiknek nem val a Facebook?Akiknek az gyfelei nincsenek a FacebookonA 13 v alattiakat clz cgek (pl. Minimax) ez az als korhatrA 65 v felettieket clz cgek e korosztly arnya egyelre csak 1% a magyar FacebookonAkiknek nincs folyamatos mondanivaljukA B2B-cgek (pl. autipari beszlltk nincsenek nagy szmban kzvetlen gyfeleik)Akik nem tudnak vagy flnek kommuniklniAkik trelmetlenekA Facebook kzssgptsre s nem direkt rtkestsre val, mert a felhasznlk nem szeretik az erszakos nyomulst.

KpmegosztkVan, aki egyszeren szereti mutogatni a fotit de az elhvs drga, a megosztsban pedig a hagyomnyos kzssgi oldalak ebben korltot jelentenek.Lteznek kifejezetten fotmegoszt oldalak: a Picasa, a Flickr, az Indafot ezek a legnpszerbbek.Amikor kpmegosztt vlasztunk, nzzk meg, ki mennyi trhelyet ad ingyenesen, illetve milyen plusz szolgltatsokat pl. kpszerkeszts nyjt.Teleplsmarketinghez vagy rendezvnyek on-line dokumentlshoz kivl lehetsg.A kpek megosztsnl nagyon vigyzzunk a jogosultsgokra arra, hogy ki s mit nzhet meg.A kpekhez adjunk lerst a Google akkor tall r.

Picasa webalbum

VidemegosztkA videomegoszt portlok olyan kzssgi (n. web 2.0-s) weboldalak, ahol a felhasznlk videoklipeket tlthetnek fel, nzhetnek s oszthatnak meg. Az egyik legnpszerbb ilyen oldal a nemzetkzi YouTube. Haznkban ilyen pldul az Index.hu rszeknt a Indavideo.hu, vagy a Magyar Telekom szolgltatsa, a Videa.hu.A videk segtsgvel brki megmutathatja kreativitst, humort, egyni ltsmdjt, s megnevettethet, elgondolkoztathat vagy gynyrkdtethet brkit. A portlokon ltalban lehetsg van msok videinak rtkelsre, hozzszlsok rsra, sajt kpanyagaikhoz pedig a felhasznlk cmet, lerst s a keresst megknnyt cmkket rendelhetnek. Az egyms szmra elrhetv tett tartalmak kztt a blogokhoz hasonl mdon a legklnflbb kategrik, cmszavak segtsgvel megtallhatjuk a keresett rvidfilmet.

A YouTubeA YouTube egy olyan weblap, ahol a felhasznlk videoklipeket tlthetnek fel s nzhetnek meg. 2005 februrjban alaptotta hrom korbbi PayPal-alkalmazott.2006 novemberben a cget felvsrolta a Google 1,65 millird dollrrt (346,5 millird Ft) s azta annak lenyvllalataknt mkdik immr 34 nyelven.A Time magazin megvlasztotta a lapot a 2006-os v tallmnynak.Az oldal a Web 2.0-s forradalom szerves rszt kpezte s kpezi ma is, gy a megjelen tartalmak dnt tbbsgben egyszer otthoni felhasznlktl szrmaznak.Napi ktmillird ltogat micsoda reklmlehetsg!Manapsg tbb nagyobb mdiavllalatnak is van sajt csatornja a YouTube rendszerben, ilyenek pldul a CBS s a BBC, de nll csatornval vannak jelen a nagy lemezkiad trsasgok is.Az idegenforgalomban idelis marketingcsatorna!

A YouTube s a teleplsmarketing

Ha tetszett mindez, krek egy nagyljkot!