jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/4.jpg)
4
![Page 5: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/5.jpg)
5
http://www.kennisinhetgroot.nl/pagina.asp?id=2739
![Page 6: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/6.jpg)
6
![Page 7: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Public relations
Praten met pers/professionals
One-to-many
Push de boodschap
Controle van merk
Als voorlichter aan het woord
Public relationships
Praten met mensen/klanten
One-to-one & One-to-many
Betrek de doelgroep
Beheer van het merk
Praat als een gelijke
![Page 8: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/8.jpg)
8
TRADITIONEEL
Informeren
Massamedia
Push
Boodschapgericht
TRADIGITAAL
Interactie
Push
E-ondersteund
Massa- en niche media
SOCIAL ENGAGEMENT
Dialoog
Interactief
Informeel
Persoonlijk
Print, outdoor,
informatiemarkt
Blogs, communities,
engagementgerichte
inzet social media
Email, banners, site,
zendgerichte inzet
social media
![Page 9: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/9.jpg)
“ Burgerparticipatie is het proces waarbij
gemeente, betrokken burgers en eventueel
externe deskundigen via een open houding naar
elkaar en een vooraf besproken aanpak samen
vorm en inhoud geven aan (delen van) plannen
of beleid. Het proces is gericht op het benutten
van elkaars deskundigheid en het verhogen van
draagvlak voor te nemen beslissingen.
(Handboek burgerparticipatie VNG (2009)”
![Page 10: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/10.jpg)
“Omgevingsmanagement is de combinatie van
stakeholdersmanagement – het proces waarbij
inspanningen van de organisatieleden
gecoördineerd en gestuurd worden in de richting
van een gemeenschappelijk doel – en
issuemanagement – het analyseren van issues,
gevolgd door acties om harmonie tussen
organisatie en samenleving te doen ontstaan. –
(Handboek strategisch omgevingsmanagement M.
Wesselink, (2010)”
![Page 11: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/11.jpg)
11
• Acceptatie project• Mutual gains • Issues verhelpen • Draagvlak door belangenbehartiging • Beheersing • Klachten oplossen • Hotelovernachting aanbieden bij overlast door werkzaamheden voor bewoners
• Beter beleid door burger betrekken • Benutten kennis van omgeving • Gezamenlijk beleid • Draagvlak door meedenken • Inspraakavond bewoners over werkzaamheden
![Page 12: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 15: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/16.jpg)
16
![Page 17: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/21.jpg)
21
•
•
•
•
•
•
![Page 22: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Noord/Zuidlijn
![Page 26: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/26.jpg)
26
![Page 27: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/27.jpg)
•
•
•
![Page 28: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/29.jpg)
29
![Page 30: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/31.jpg)
31
![Page 32: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/33.jpg)
33
![Page 34: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/34.jpg)
34
Bedenk hoe je social media integreert in huidige strategie Krijg een helder beeld van het doel Zoek verbinding met huidige middelen
![Page 35: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Check bestaande initiatieven(!) Zijn er randvoorwaarden? Check stakeholders/burgers Bepaal toegevoegde waarde van social media voor project
![Page 36: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Kies: meedoen op bestaand platform of maken? Bepaal plek in totale middelen/activiteitenmix Maak een plan, kies middelen en activiteiten
![Page 37: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Benoem verantwoordelijkheid binnen organisatie Organiseer snelheid binnen organisatie om te reageren Bespreek gedragregels
![Page 38: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Zoek gesprekken op Start dialoog Moderatie bij eigen communities Sta klaar voor real-time communicatie
![Page 39: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Monitor: inspanning vs. opbrengst Beoordeel: bijdrage aan doelstellingen, toegevoegde waarde Test constant en stuur bij
![Page 40: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/40.jpg)
40
![Page 41: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/42.jpg)
••••••
••
•••••
![Page 43: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/43.jpg)
••••
•
![Page 44: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/44.jpg)
•••••
![Page 45: Jeroen van-woudenberg - social media in de praktijk - socmedprak 27102011](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051514/549cde64ac7959b52a8b4838/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Dank en succes!
Wit Communicatieadviseurs
Timorplein 43 , 1090 GP Amsterdam
Tel. (020) 7163774
Email [email protected]
Web www.witcommunicatie.nl
Facebook : www.facebook.com/witcommunicatie
Twitter: @jvwoudenberg