JĘZYK KORPORACJI JAKO PRZYKŁAD ŻARGONUJustyna Konopko-Urbaniak

Agenda

Charakterystyka języka korporacji Język korporacji jako przykład

żargonu:- Język specjalistyczny

- ‘Korpomowa’ Żargon korporacyjny a efektywna

komunikacja

Charakterystyka języka korporacji

FORMALNY

Oficjalne dokumentyKomunikaty zewnętrzne i wewnętrzne

Korespondencja z KlientamiOficjalne spotkania i prezentacje

Materiały marketingowe i promocyjneStrony www

NIEFORMALNY

Korespondencja wewnętrzna (częściowo)Spotkania zespołów

Prezentacje wewnętrzneNotatki ze spotkań

Rozmowy pracowników

CECHY CECHY

Cechy języka formalnego

Przykład

Na podstawie podanych przykładów wypisz 3-4 cechy charakteryzujące język oficjalnych komunikatów korporacyjnych.

10min

www.tumblr.com

Charakterystyka języka korporacji

CECHY JĘZYKA FORMALNEGO

Długie skomplikowane zdania

Neologizmy Specjalistyczne słownictwo

Niejasne znaczenie słów

Schematyczność zdań – budowa przypomina wzór matematyczny Skróty

Zapożyczenia i kalki językowe (j. angielski)

Eufemizmy

Unikanie formy pierwszej osoby liczby pojedynczej

Powtarzane te same słowa, frazy, wyrażenia

Corporate Bingo

Feedback User-centric Customer focus Leverage Strategic

Governance Pipeline Framework Facilitate Benchmark

Synergy Facilitate Objectives Value added Bandwith

Core competencies

Governance Feedback Customer focus Synergy

Value added Strategy Benchmark Leverage Feedback

Charakterystyka języka korporacji

FORMALNY

Oficjalne dokumentyKomunikaty zewnętrzne i wewnętrzne

Korespondencja z KlientamiOficjalne spotkania i prezentacje

Materiały marketingowe i promocyjneZewnętrzne strony www

NIEFORMALNY

Korespondencja wewnętrzna (częściowo)Spotkania zespołów

Prezentacje wewnętrzneNotatki ze spotkań

Rozmowy pracowników

CECHY CECHY

Cechy języka nieformalnego

Przykłady Hej,

Przesylam feedback po coachingu. Wyniki sa naprawde dobre. Wysylam tez feedback trenera ze szkolen PE.

Pozdrawiam,Kasia

Cześć Justyna,Czy trzeba podpisywać jakieś doatkowe umowy z vendorami na najbliższą edycję PMP Exam Prep Q2? Chyba nie musi to iść do EM natomiast zastanawiam się jak to będzie wygladalo z punktu widzenia AP. Czy approval od Toma jest wystarczajacy?

@Karolina – wysłałam do Ciebie kilka Training Offeringów do wprowadzenia do Impacta.

Dzięki,Olga

Charakterystyka języka korporacji

CECHY JĘZYKA NIEFORMALNEGO

Slang korporacyjny

Skróty Neologizmy

Niejasne znaczenie słów

’Nowotworki’ Kolokwializmy

Zapożyczenia i kalki językowe (j. angielski)

Fragmenty zdań, literówki, brak znaków diakrytycznych

Używanie formy pierwszej osoby liczby pojedynczej

Naśladuje język mówiony

Język korporacji jako przykład żargonu

W językoznawstwie: język jakiejś grupy społecznej (środowiskowej, zawodowej, ale nie terytorialnej), różniący się od języka ogólnego (narodowego) zasobem słów, wyrażeń i wymową; slang, argot, gwara, wiech, język specjalistyczny (środowiskowy, zawodowy) Słownik Języka Polskiego

Żargon

Język specjalistyczny, charakterystyczny dla danej branży

Korporacyjna nowomowa, ’Ponglish’

Język korporacji jako przykład żargonu

Język specjalistyczny, branżowy Zrozumiały dla wąskiej grupy specjalistów Wymaga bardzo dobrej znajomości branży, ale

również specificznego środowiska/grupy osób Skrótowy Zapożyczenia dla zjawisk, przedmiotów, pojęć,

które nie mają swoich odpowiedników w języku polskim

Daje poczucie przynależności do grupy Poznanie żargonu jest konieczne do

komunikowania się z daną grupą i wykonywania pracy

Język korporacji jako przykład żargonu

Korpomowa, Ponglish Re: Meeting

Hej,

Jutro o tej godzinie mam ważnego calla, ale wrzuć mi invite’a do Outlooka. Mój kalendarz jest zupdateowany.

Dzięki, Asia

Subject: Draft case’a

Sforwarduj proszę draft tego case’a do swojego teamu ASAP, żeby każdy mógł przygotwać action plan przed piątkowym deadlinem. Zrobię wam szybki biefing przed meetingiem i ustalimy schedule implementacji.

K.

Język korporacji jako przykład żargonu

"Odebrałam calla od usera, powiedział że jego ticket nadal jest na pendingu, a onsite się nie zajął jeszcze jego hardwarem. Zwiększyłam prio i handlnęłam maila, po co miałby mi ktos go później odbić?”

„Muszę wyguglować parę informacji na temat podatków. Taki mały risercz pozwoli na ustawienie targetu, i dobranie odpowiedniego pijaru w sieci”.

„W tym templejcie musimy pokazać, jak zastaffujemy i sczardżujemy ten projekt.”

Język korporacji jako przykład żargonu

Korpomowa, Ponglish Mieszanie języka polskiego i angielskiego Anglicyzmy podlegające polskim zasadom odmiany:

„Muszę zaclaimować nadgodziny z nocnego shiftu” Niepoprawna pisownia: „zarikłestować” Kalki językowe „Nowotworki”: sforwarduj, sczardżuj, adżastuj, itd. Skróty zrozumiałe tylko dla wąskiej grupy wtajemniczonych

Język korporacji jako przykład żargonu

Konkurs – przetłumacz na język polski Feedback Wartość dodana Deadline Bekap pracowniczy Wyguglować Badż do drzwi Zdobywanie know-how Briefowanie Updejtowanie Approval na koszty Robić research

Język korporacji jako przykład żargonu

Feedback Informacja zwrotnaWartość dodana dodatkowe korzyściDeadline ostateczny termin realizacji projektu lub zadaniaBekap pracowniczy zastępstwoWyguglować wyszukać w InternecieBadż do drzwi karta dostępu do pomieszczeń biurowychZdobywanie know-how zdobywanie wiedzy na temat tego jak coś zrobić lub jak coś działaBriefowanie przekazanie najważniejszych informacjiUpdejtowanie uzyskiwanie najnowszych danychForwardować przekazywać wiadomości kolejnym osobom

Żargon a efektywna komunikacja

T Utrudnia lub uniemożliwia komunikację z osobami postronnymi

T Często niezrozumiały dla nowych pracowników

T Wymaga wdrożenia, wyjaśnieniaT Wpływa na niedbałość językową

(Ponglish, korpomowa) T Używany poza miejscem pracy może

być źle odebrany T Utrudnia wyjaśnienie babci czym się

zajmujesz

+ To samo słownictwo w międzynarodowej firmie ma wymiar praktyczny

+ Umożliwia udział w komunikacji globalnej

+ Daje poczucie przynależności do grupy

+ Pomaga w identyfikacji z firmą+ Ułatwia i usprawnia pracę + Język angielski jest wygodny i

trafny + Brak polskich odpowiedników

Q&A