jogpontok működése
DESCRIPTION
Jogpontok működése. Dr. Nacsa Beáta Jogpont koordinátor ELTE ÁJK Munkajogi Tanszék [email protected]. Jogpontok ügyfélforgalma: 43.869 - 2010. 11. 30-ig. Jogpontok ügyforgalma 2010. A 6. régió ügyforgalma. Az ügyforgalom régiónként. Ügyfelek kor szerinti megoszlása, 2010. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Jogpontok ügyfélforgalma:43.869 - 2010. 11. 30-ig
Az ügyfélforgalom alakulása az elmúlt időszakban országosan
7620
12119
14839
9346
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
2009. I. félév 2009. II. félév 2010. I. félév 2010. II. félév
Jogpontok ügyforgalma 2010
Ügyek száma Aránya %
Dél-Alföld 4320 18,19
Dél-Dunántúl 2539 10,69
Észak-Alföld 2583 10,88
Észak-Magyarország 3378 14,22
Közép-Dunántúl 2768 11,66
Közép-Magyarország 4624
19,47
Nyugat-Dunántúl 3535 14,89
Összesen 23747 100,00
Az ügyfélforgalom alakulása az elmúlt időszakban - 6. régió
1078
1782
2895
1809
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2009. I. félév 2009. II. félév 2010. I. félév 2010. II. félév
A 6. régió ügyforgalma
2010 - Ügyszámok régiónkénti megoszlása
4389
2542 2615
3439
2830
4704
3627
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
5000
1 2 3 4 5 6 7
Az ügyforgalom régiónként
Ügyfelek kor szerinti megoszlása, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo% % %
- 25 év 1804 7,59 180 6,97 238 5,15
25-40 9010 37,88 980 37,94 1941 41,99
41-50 5800 24,39 692 26,79 1076 23,27
51-61 5711 24,01 581 22,49 1151 24,90
62 - 1458 6,13 150 5,81 217 4,69
Összesen 23783 100,00 2583 100,00 4623 100,00
Ügyfelek nem szerinti megoszlása, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Nő 13012 54,73 1295 50,15 2773 60,01
Férfi 10762 45,27 1287 49,85 1848 39,99
23774 100,00 2582 100,00 4621 100,00
Ügyfelek jogállás szerinti megoszlása, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Alkalm 14030 57,10 1426 54,83 3111 66,66
Állásker 3403 13,85 347 13,34 686 14,70
Vállalk 2258 9,19 260 10,00 274 5,87
Nyugd 2190 8,91 250 9,61 264 5,66
Mtató 335 1,36 22 0,85 37 0,79
Szsz, üt 86 0,35 21 0,81 2 0,04
Tan - h 313 1,27 9 0,35 29 0,62
Szoc tam 662 2,69 44 1,69 114 2,44
Jöv nélk 505 2,06 35 1,35 106 2,27
Egyéb 787 3,20 187 7,19 44 0,94
Összesen 24569 100,00 2601 100,00 4667 100,00
Szolgáltatás tárgya, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Munkajog 13269 55,78 1387 53,70 3237 70,00
TB 4386 18,44 315 12,20 518 11,20
Vállalkozás/cégjog
2438 10,25 313 12,12 298 6,44
Egyéb 3664 15,40 568 21,99 570 12,33
Összesen 23786 100,00 2583 100,00 4624 100,00
Az ügy értékelése, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Jogsérelem 5517 41,49 564 40,45 1488 45,94
Nincs jogsérelem 3786 28,47 379 27,18 657 20,28
Kölcsönös jogsértés 100 0,75 3 0,21 15 0,46
Nem valósz. 3780 28,42 438 31,42 1060 32,72
Egyéb 114 0,85 10 0,71 19 0,58
Összesen 13297 1394 3239
Az ügyfél további lépései, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Ellenféllel közli igényét 2753 43,56 295 45,87 742 43,13
Jogvitát kezd 1374 21,74 150 23,32 412 23,95
Pert inditott 351 5,55 17 2,64 93 5,4
Nem döntött 557 8,81 77 11,97 149 8,66
Tud veszi 404 6,39 38 5,9 93 5,4
Egyéb
6319 643 1720
Miért nem érvényesíti az igényét? 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Fél a kapcsolat megromlásától 175 18,15 18 15,65 37 15,28
Fél a megtorlástól 122 12,65 21 18,26 11 4,54
Túl költséges 21 2,17 3 2,6 1 0,41
Túl kockázatos 53 5,49 8 6,95 13 5,37
Nem bízik az eljárásban 28 2,9 9 3,71
Idő előtti 408 42,32 54 46,95 135 55,78
Túl csekély 76 7,88 4 3,47 24 9,91
Egyéb 81 8,4 7 6,08 12 4,95
Összesen 964 115 242
Munkajogi jogsértés jellege, 2010
Országos É-Alföld Közép-Mo
% % %
Eseti / alkalmi jogsértés 3234 59,16 318 56,58 853 58,18
Szisztematikus 2232 40,83 244 43,41 613 41,81
Összesen 5466 562 1466
Igényérvényesítés következményei, 2010
Egyértelműen megromlott a felek közötti kapcsolat 1963 37,36
Az ellenérdekű fél megtorlást alkalmaz(ott) 134 2,55
Nem bízik abban, hogy a munkaügyi bírósági eljárás eredményeképpen jogsérelme tényleges orvoslást nyer (az ügy el lesz döntve, de a konfliktus fennmarad) 189 3,59
Bízik abban, hogy a jogsérelmét a bíróság, hatóság orvosolni fogja 2967 56,48
Mindösszesen 5253