Johda edistymistä – lisää tuloksellisuutta

Mitä tavoitteiden ja tulosten välillä tapahtuu ?

TAVOITE TULOKSET

Tausta-aineistoa

Lähteet • Harvard Business Review / käännös Fakta-lehti 6-7/2011 Teresa M.

Amabile ja Steven Kramer • Markku Ojanen • Jussi T. Koski / Työ Kiehtovaksi 2011 / Varma

Edistymisen tukeminen paras motivaattori

• Edistymisen edellytysten varmistaminen ja huomioiminen ruokkii innostusta ja työn hallinnan tunnetta

• Edistymisen tukemisessa on iso potentiaali: 669 johtajasta vain 5% asetti edistymisen tukemisen tärkeimmäksi työntekijöiden motivaatioon vaikuttavaksi tekijäksi

• Edistymistä voi tukea: − keskittymällä "katalyytteihin ja ravinteisiin" − poistamalla esteitä ja "myrkkyjä" − luomalla käytäntö edistymisen seurantaan: miten, missä, milloin

• Tee edistyminen näkyväksi − huomaa erityisesti pienet edistysaskeleet arjessa!

Teresa M. Amabile & Steven Kramer

KATALYYTIT JA RAVINTEET • selkeät lyhyen ja pitkäntähtäimen

tavoitteet sekä tavoitteiden yhteys yrityksen tavoitteisiin, priorisointi

• mahdollisuus vaikuttaa työn tekemisen tapaan ja aikaan, työpäivän suunnittelu, sovitaan ajoissa asioista

• riittävät resurssit, aika, aikataulutus, osaaminen, valtuudet, apua tarvittaessa

• ongelmien ja onnistumisten käsittely ja niistä oppiminen, vapaa ideointi

• selkeä tiedonkulku ja viestintä • sujuva yhteistyö ja töiden jakautuminen

oman tiimin välillä • arvonanto, tunnustus, kannustus, hyvä

käytös, hyväksytyksi tuleminen • oikeudenmukaisuus ja tasa-arvo • oma asenne ja henkilön ominaisuudet

ESTEET, JARRUT JA MYRKYT • epäselvät tavoitteet ja vastuut • päällekkäiset tavoitteet tai prosessit • kiusaaminen, ylimielisyys, lannistaminen,

tunteista piittaamattomuus ja riitely • kyvyttömyys minimoida häiriöitä päivän

aikana • puuttumattomuus • kannustamattomuus • tiedonkulun häiriöt; ei sovita ajoissa • yli- tai alikuormitus; töiden epätasainen

jakautuminen • työvälineiden toimimattomuus • töiden seisominen odottamisen vuoksi • yhteistyökyvyn puute • hötkyily ja turhat suunnan muutokset • elämänhallinnan ongelmat • ei luovuta vanhoista tavoista kun uusia

otetaan käyttöön

Edistymisen muistilista

□ selkeät ja innostavat tavoitteet □ yrityksen tavoitteiden ja oman tehtävän yhteys □ resurssit, aika, vastuut, vastuunotto □ priorisointi □ omat vaikutusmahdollisuudet työn tekemisen tapoihin □ selkeä viestintä ja oikeudenmukaisuus □ ongelmien ratkaisu ja pelisäännöt □ onnistumiset huomioidaan, kannustus □ ideoita kuunnellaan ja toteutetaan □ työt jakautuvat tasaisesti □ elämänhallinta kunnossa □ oikeudenmukainen kohtelu □ nykytilan rakentava kyseenalaistaminen □ käytännöt edistymisen seurantaan ja edistymisen näkyväksi tekeminen

□ epäselvät tavoitteet ja vastuut □ päällekkäiset tavoitteet/prosessit □ kiusaaminen, ylimielisyys, riitely □ liialliset häiriöt työpäivän aikana □ puuttumattomuus/piittaamattomuus □ kannustamattomuus □ tiedonkulun häiriöt □ elämänhallinnan ongelmat □ yli- tai alikuormitus; töiden epätasainen jakautuminen □ työvälineiden toimimattomuus □ ei sovita ajoissa; turha odottaminen □ yhteistyökyvyn puute □ pelisääntöjen puute □ ei kysytä mielipiteitä □ jämähtäminen mukavuusalueelle □ läpinäkymättömyys

Edistävät tekijät Esteet, jarrut ja myrkyt

Miten vahvistan edistäviä tekijöitä: ____________________________ ____________________________ ____________________________

Miten käsittelen esteet, jarrut ja myrkyt: ____________________________ ____________________________ ____________________________

Mitä edistymisen tukemisen keinoja?

Ettei horisontti karkaisi

Työhyvinvointipalvelujen johtaja Jyri Juusti 20.3.2012

Periaatteet

Esimiehen pitää olla ennakoitava

Riittävä määrä rakenteita

Punainen lanka kulkee läpi vuoden.

Langassa on solmuja, joista saa kiinni ja

jotka auttavat pysähtymään

18.3.2012

9

Punainen lanka

Kehityskeskustelu Tulos- ja tavoite-

keskustelu

Osastokokous joka toinen

viikko

Valmennus-vartti kerran kuukaudessa

Kehitys-iltapäivät

Väli- kehitys-

keskustelu

18.3.2012 10

Selkeät tavoitteet

Esimiestyön palvelulupaus

Prosessi vaikeiden asioiden

käsittelyyn

Valmennusvartti

• Esimiehen ja alaisen säännöllinen tapaaminen • 15-30 minuuttia • Kalenterivaraus jokaiselle puolivuotiskaudeksi • Ei esityslistaa, eikä muistiota, kumpikin kirjaa omat

muistiinpanonsa • Teemat

• Työn sujuvuus ja priorisointi • Joustot ja elämäntilanne • Yhteistyö

• Hyödyt • Kartalla pysyminen • Pysähtyminen ja jäsentäminen • Seuranta

18.3.2012 11