juhász zsolt az év fiatal vezetője pályázat 2016
TRANSCRIPT
#dailyflow
The journey never ends
Készítette: Juhász Zsolt Máté
2016.11.06.
Tartalom
ProfilÉletút:
mérföldkövek & címkék
Misszió Hétköznapok
A munkaköri leíráson túl
A siker alapelvei_Part1&2
Fontos eredmények,
hatások
Sikernek mondott dolgok
Önfejlesztés Kettőezer-huszonkettő
The more you give, the more
you get!
Profil
Vezetői tapasztalat: 2,5 év
Vezetett csapat létszáma: 140 fő
Pozíció: Senior Account Manager
Szektor: KKV
Cégnév: United Call Centers Kft.
Életkor: 32
Név: Juhász Zsolt Máté
2016
Today
2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015
ME-BTK, történelem szak9/1/2003
ME-BTK, angol szak9/1/2005
ME-BTK, pedagógia9/1/2005
Meghatározó diákmunka4/20/2006
Egy kezdő középiskolai tanár élete9/1/2008
ME-GTK, Turizmus-vendéglátás szak9/1/2009
Gap year - CRO, ENG, GER, ITA, USA8/8/2011
Saját vállalkozás indítása11/2/2012
United Call Centers Kft. - account manager3/26/2014
9/1/2003 6/30/2008Történész diploma
9/1/2005 6/30/2009Angoltanári diploma
9/1/2005 6/30/2008Tanári képesítés megszerzése
9/1/2009 11/30/2013Közgazdász végzettség
4/20/2006 1/31/2009Első manageri pozíció
9/1/2008 7/31/2011Tanári hivatás
8/8/2011 8/17/2012Reload
11/2/2012 Vállalkozói szféra 3/24/2014
3/26/2014 11/6/2016Dreams come true
Életút - mérföldkövek
„Alázat”Bölcsész
diákként várt az arany M betű
„Motiválás”Egyetem után, színpad helyett
jöhetett a katedra
„Alkalmazkodás”
Gap year, avagy go west, 5 ország 2
kontinens
„Figyelem”Tapasztalatszerzés a mélyvízben
„Kumuláció”A magyar álom
létezik!
Életút - címkék
Misszió„Nem a legerősebb marad életben, nem is a legokosabb, hanem az, aki a legfogékonyabb a változásokra.” (Darwin)
A különbség, a közösség ereje
Darwini fogékonyság
Evidenciák törlése
Élmény alapú szolgáltatás és munkavégzés
21. századi vállalkozás megteremtése
Hétköznapok
Stratégiai irányok követése és meghatározása
Pénzügyi előrejelzések és riporting
Ügyfél, Partner, munkatársi és tulajdonosi érdekek élményalapú, egyidejű biztosítása
Kapcsolattartás a Partnerekkel, célok, szerződéses elemek folyamatos egyeztetése
A munkaköri leíráson túl
A közeg orientálása
Inspiráló légkör megteremtése
Igazságosság érvényesítése
Hétköznapi élmény biztosítása
Önmegvalósítás
A siker alapelvei_Part 1Mottó: Siker esetén maradj szerény, kudarc alkalmával védd meg a csapatod!
Tanulással nem elsajátítható képességek megfelelő használata, amit lehet, azt viszont tanuljuk meg
A siker közös, a kudarc a TiédHa azt gondolod mindent tudsz, veszítettélBátran hallgass a megérzéseidreFogadjuk el, hogy nem mindenki úgy lát minket, ahogy mi magunkatA megoldásnak nem lehet akadálya a presztízs
A siker alapelvei_Part 2
Transzparencia, rugalmasság,
következetesség, bizalomépítés
Kockázat nélkül nincs győzelem!
Mindig vállald a felelősséget tetteidért!
A közösség érdeke, mindig az
egyén érdeke felett áll!
Figyelj oda a szervezet minden
tagjára!
Fontos eredmények és hatások
Árbevétel megduplázása (2014 ->2015) ugyanakkora erőforrás mellett
Pegazus díj 2016 – feltörekvő cégek kategória - 1. hely (Kelet-Magyarország)
Változások azonnali reagálására és befogadására alkalmas közeg megteremtése
Minőségi vezetői utánpótlás kinevelése
Humanista profizmus
Sikernek mondott dolgokAlapvetés: nem a pénz a siker mérőszáma
A létszám 1 év alatti megduplázódása
ellenére megőrzött családias légkör, a
minőség és növekedés
fenntartása mellett
Iparági átlagnál jelentősen
alacsonyabb fluktuáció mindkét account esetében
(5, illetve 17%)
Kiemelkedő Partneri viszony,
amely az eredményesség
mellett, a kölcsönösségen
alapszik
A csapat tagjai hisznek egymásban
és az elvégzett munkában
Az odafigyelés, produktivitás empátia és a
kreativitás sajátos egyvelege csapatunk
sikerének kulcsa
Támogató tényezők
A szocializáció folyamán „beégetett” tulajdonságok (józan
ész, értékrend, reális helyzetelemzés képessége, belső
motiváció)
Támogató és befogadó közeg, különösen a felettesem részéről, aki
a nyugodt háttér megtestesítője
Önmagamba vetett hit
Önfejlesztés
Folyamatos önvizsgálat
Trendek és minták nyomon követése
Rendszeres visszajelzés kérése minden szintről
Munkatársak motiválása, hogy bátran kérdőjelezzék meg gondolataimat
Aktív kikapcsolódás, burn out tudatos megelőzése
Kettőezer-huszonkettő
A UCC iparági piacvezetővé
válása
Családalapítás
A cégkultúra megőrzése, az
elefántcsonttorony elkerülése
Mindig lehet és kell is új dolgokat
tanulni, ebből nem engedek
The more you give, the more you get!
#morethanbusiness