การปรบัปรุงการท างานดว้ย

KAIZEN

1

โครงการปรบัปรุงกระบวนการท างานของหน่วยตรวจสอบ

วตัถุดบิดว้ยเครือ่งมือ KAIZEN

ระยะเวลาในการท าปฏิบตัิการและรายงาน

การตรวจสอบ

ลดลง 10%

ไดต้ามเป้าหมาย : ระยะเวลาลดลง 20 – 80%

1. คณุไพโรจน ์ บุตรดีวงษ ์ หวัหนา้ทมี

2. คณุมนตรี สายสุข สมาชกิ2

โครงการปรบัปรงุกระบวนการท างานของหน่วยตรวจสอบ

วตัถุดบิดว้ยเครือ่งมือ KAIZEN

ศึกษาสภาพปัจจบุนัของหน่วยงาน

ศึกษาหลกัการ KAIZEN และตวัอยา่งของหน่วยงานอืน่

น าสาเหตุของปัญหามาทดลองแก้

ติดตามประเมินผลการด าเนินการก าหนดเป็นมาตรฐาน

ปรบัปรุงการด าเนินการ

วงจร

KAIZEN

3

Cause and Effect diagram

4

5

ลด ความหลากหลายของแบบฟอรม์

ลด ความหลากหลายของสถานทีเ่ก็บเอกสาร

เปลีย่น วธิีจดัเรยีงเอกสาร

เปลีย่น วธิีจดัเก็บเอกสาร

เปลีย่น กระบวนการท างานใหม่

เปลีย่น วธีิการลงบนัทกึวนัที่

เลกิ การท างานทีไ่มมี่ Standard

BEFORE AFTER

FM-QDS-01

FM-QDS-02

FM-QDS-03

FM-QDS-04

FM-QDS-05

FM-QDS-06

FM-QDS-16

FM-QDS-07

FM-QDS-08

FM-QDS-10

FM-QDS-01

FM-QDS-07

FM-QDS-08

FM-QDS-10

ลดความหลากหลายของแบบฟอรม์

6

BEFORE AFTER

ลดความหลากหลายของสถานทีเ่ก็บเอกสาร

7

BEFORE AFTER

เปลีย่นวธิีการจดัเรยีงเอกสาร

เอกสารระหว่างด าเนินการ

วางเอกสารกระจดักระจาย ท าใหไ้ม่

สะดวกในการคน้หา และไม่เห็น

ความคืบหนา้ของงาน

เรยีงเอกสารตามแนวตัง้ จ าแนกตาม

ความคืบหนา้ของงาน ท าใหส้ะดวก

ต่อการคน้หา8

BEFORE AFTER

วธิีการ วธิีการ

- จ าแนกตามชนิด

- เรยีงตามวนัท่ี

ปัญหา

- ไม่ทราบหากสญูหาย

- เกดิความสบัสนกรณสีนิคา้

Lot เดยีวกนั

- ก าหนด Serial no.- เรยีงตาม Serial no.

แกปั้ญหา

- ทราบทนัทีหากสญูหาย

- ไม่เกดิความสบัสนกรณสีนิคา้

Lot เดยีวกนั

Test Report

เปลีย่นวธิีการจดัเก็บเอกสาร

9

BEFORE AFTER

Test Report

15/2/12, 15/2/12, 16/2/12, 17/2/12, 20/2/12

Product A

TR 1 TR 2 TR 3

TR 4 TR 6

TR 7 TR 8 TR 9

TR 11 TR 12

TR 13 TR 14 TR 15

15/2/12, 16/2/12, 17/2/12, 17/2/12, 20/2/12

Product B

เปลีย่นวธิีการจดัเก็บเอกสาร

10

ทราบทนัที

หากสุญหาย

BEFORE AFTER

เปลีย่นวธิีการจดัเก็บเอกสาร

เอกสารระบบคุณภาพ และแบบฟอรม์

FM-QDS-01

FM-QDS-07

FM-QDS-08

FM-QDS-10

FM-QDS-22

FM-QDS-09

FM-QDS-20

FM-QDS-21

QP-WI-SD

- ใส่กล่อง หรอืเกบ็ตน้ฉบบัไว ้ส าเนาเม่ือตอ้งการใช ้ท าให ้

เสยีเวลาและ ยากต่อการคน้หา

ตน้ฉบบั

11

BEFORE AFTER

- ไม่มีข ัน้ตอนท่ีชดัเจน

- การปฏบิตัิงานไม่มีมาตรฐาน

- พนกังานจ าข ัน้ตอนไม่ได ้

- เกิดความสบัสน

- เกิดขอ้ผดิพลาดในการ

ตรวจสอบ

- ผลการตรวจสอบขาดความ

น่าเชือ่ถอื

- ก าหนดข ัน้ตอนใหช้ดัเจน

ต ัง้แต่ตน้จนจบกระบวนการ

ส าหรบัทุกๆ กรณท่ีีอาจ

เกิดขึ้นจรงิในการปฏบิตัิงาน

เปลีย่นกระบวนการท างานใหม่

12

BEFORE AFTER

เปลีย่นกระบวนการท างานใหม่

13

BEFORE AFTER

เปลีย่นวธีิการลงบนัทกึวนัที่

14

- การเขียน : ลายมืออาจท าใหต้คีวามคลาดเคล่ือน

- การพิมพด์ว้ยตรายาง : ขจดัการตีความผิด และชว่ยลด

เวลา รวมถึงความลา้ไดด้ว้ย

BEFORE AFTER

เลกิการท างานทีไ่มมี่ Standard

- ไมม่ี Specification เป็น Standard ในการตรวจสอบทีเ่ป็นทางการ

- ไมม่ี Test method ที่อา้งองิหลกัการสากล

- ปรบัปรุง SD-QDS-02 (การตรวจสอบ) ใหค้รอบคลุมวตัถุดิบทุก

ประเภท และเปล่ียนชือ่เป็น ขอ้

ก าหนดการตรวจสอบ

- จดัท า Test method ที่อา้งองิหลกัวชิาการและ

มาตรฐานสากล (เชน่ ASTM)

15

BEFORE

เลกิการท างานทีไ่มมี่ Standard

ไมช่ดัเจน

STD. ไมช่ดัเจน

ไมร่ะบุ Standard.

ทีม่า : SD-QDS-02 (RE:02)

ไมม่ี

Method

AFTER

เลกิการท างานทีไ่มมี่ Standard

บอกรายละเอยีด

ชดัเจน

ทีม่า : SD-QDS-02 (RE:03)

AFTER

ระบุ Spec. ในตารางไวอ้ยา่งชดัเจน

เลกิการท างานทีไ่มมี่ Standard

ทีม่า : SD-QDS-02 (RE:03)

AFTER

เลกิการท างานทีไ่มมี่ Standard

ทีม่า : SD-QDS-26 (RE:00)

ผลการด าเนินงาน

นาที

ระยะเวลา

20

21 แตต่อ้งกลา้ทีจ่ะยอมรบัและลงมือ

ดว้ยนะ...แหะๆ

BEFORE AFTER

สามารถแกปั้ญหา “การหาเอกสารไม่พบ” ซึง่เป็น

สาเหตุส าคญัของความล่าชา้ ไดอ้ย่างสิ้นเชิง

สามารถลดระยะเวลาในการปฏบิตัิงานได ้มากกว่า 20%

สรุปผลการด าเนินงาน

22