kajsa hartig digikult_130411
TRANSCRIPT
Sociala medier och delaktighet i museiverksamheten
Digikult 2013-04-11
Kajsa HartigDigital navigatör, Nya medier, Nordiska museet
…Förmodligen Sveriges enda!
Om mig: Digital navigatör
- Strategiska planer- Omvärldsbevakning, målgruppsanalyser - Internt stöd- Kompetensutveckla personal - Sjösätta strategiska projekt- Sociala medier … och digitala produktioner
Vad gör en sådan?
Organisation
Ledning
Nya medier
Avd Avd
Kommunikationsavdelningen
Avd Avd
Kommunicerakunskapsbanken Marknadsföring
Kunskapsbanken
Samlingar + kontext
Dagens presentation
Sociala medier och delaktighet i museiverksamheten
Dagens presentation
Sociala medier och delaktighet i museiverksamheten
Hur Nordiska museet använder sociala medier i syfte att uppfylla målen i strategin Mot nya medier, 2010.
Strategin Mot nya medier, 2010
• Besökaren i centrum• Interaktion, kommunikation och
medskapande• Öppenhet, kommunikation och delaktighet• Dynamisk och nyskapande användning• Väl fungerande basinfrastruktur
Foto: ubiqua, CC-BY-NC-SA, http://farm5.staticflickr.com/4069/4666140801_393890e5fd_b.jpg
Vi lever i en digital värld
54 % av befolkningen över 12 år använder mobilt internet.
Källa: Svenskarna och internet 2012, av Olle Findahl.
Den tredje vanligaste aktiviteten på internet, förutom att skicka/läsa e-post och ta del av nyheter är att:
Besöka sociala nätverk
39 % av internetanvändarna gör det dagligen och 64 % gör det ”någon gång”
Källa: Svenskarna och Internet 2012, av Olle Findahl
…men, det är dags att ta nästa steg!
Att se bortom de enskilda tjänsterna.
”Businesses move from liking to leading when they look beyond social media to see how social technologies drive real business value.”
http://www.ibm.com/social-business/us/en/
Sociala medier och tekniska innovationer
Det handlar om enskilda onlinetjänster som Facebook och Twitter, men också om tekniska innovationer som stödjer social interaktion
ExempelvisNärhetsbaserad kommunikation, genom positionsbestämning: Kan med WiFi-nätverk med hög precision identifiera en besökare när de rör sig genom ett rum.
3D-skrivare: Möjligheten att skriva ut föremål på skrivare hemma.
Kollaborativ konsumtion: Användare kan dela, hyra, låna och produkter och tjänster genom transaktioner med ”låg friktion”, dvs. utan mellanhänder. Exempel: AirBnbKälla: http://www.web-strategist.com/blog/2013/03/16/index-of-2013-disruptive-technologies
…ochRörelsebaserade gränssnitt, som gör att vi inte behöver tangentbord och möss.
Augmented Reality, nu med Google Glass dvs. glasögon som ger användarna tillgång till Googles gränssnitt
Källa: http://www.web-strategist.com/blog/2013/03/16/index-of-2013-disruptive-technologies
…ochVirtual Reality upplevelse för många sinnen som digitala replikerar syn, ljud, känsla.
Kvantifiera sig själv: Bärbara datorer som läser av vår kropp, analyserar och ge kunskap om hur våra kroppar fungerar. Nike Fuel Band, RunKeeper osv.
Källa: http://www.web-strategist.com/blog/2013/03/16/index-of-2013-disruptive-technologies
…ochDigitala skärmar. Skärmar med extremt hög upplösning. 3D-tv, flexibla böjbara skärmar
Internetuppkoppling överallt, solkraft och effektiva kraftkällor möjliggör bärbar utrustning på riktigt tack vare trådlös strömKälla: http://www.web-strategist.com/blog/2013/03/16/index-of-2013-disruptive-technologies
…ochEn kvantifierad värld, teknologier som fångar data från hela världen, städer och natur för att analysera och förutse framtida mönster. Kräver ett samhälle med öppen data, data i mobila nät och mobila enheter
Källa: http://www.web-strategist.com/blog/2013/03/16/index-of-2013-disruptive-technologies
2013
Hur kan vi använda sociala medier och teknologier för att uppfylla institutionens mål?
Sociala medier – Vad gör vi där?
Sociala medier
Utvecklar intressen, utövar hobbies
Får tips om bostad, jobb, resmål med mera
Knyter yrkeskontakter
Delar med oss/tar del av av bilder, filmer, länkar
osv.
Tar del av nyheter i världen
Håller kontakt med familj, släkt och vänner
Följer ett varumärke
Tar del av erbjudanden inför ett köp
Jobbar
Sociala medier
Utvecklar intressen, utövar hobbies
Får tips om bostad, jobb, resmål med mera
Knyter yrkeskontakter
Tar del av nyheter i världen
Håller kontakt med familj, släkt och vänner
Följer ett varumärke
Tar del av erbjudanden inför ett köp
Jobbar
Delar med oss/tar del av av bilder, filmer, länkar
osv.
Med vem är vi sociala?
Sociala medier
Yrkesliv Personlig sfär
Intressesfär
Sociala medier
Sociala medier och museer
Varför sociala medier?• Skapa plats för dialog• Ge möjlighet att upptäcka• Engagera och beröra• Väcka lust att besöka och lust att veta mer
Sociala medier och museer
Varför sociala medier?• Kontextualisera och fördjupa upplevelsen av museet och kunskapsbanken• Marknadsföra• Förlänga upplevelsen, före, under och
efter besöket• Nå nya målgrupper
Av: Lennart Guldbrandsson, CC-BY-SA, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Digitalisering.jpg
Av: Lennart Guldbrandsson, CC-BY-SA, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Digitalisering.jpg
Av: Lennart Guldbrandsson, CC-BY-SA, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Digitalisering.jpg
Av: Lennart Guldbrandsson, CC-BY-SA, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Digitalisering.jpg
Publicering– gränssnittet mot
publiken
Sociala medier
Sociala medier och museer
Samlingar Målgrupper
Sociala medier och museer
Samlingar Målgrupper
Sociala medier och museer
Samlingar Målgrupper
Exempel
Hår
Sociala medier för att:
• Förlänga upplevelsen, före, under och efter besöket• Öppna för besökare och andra
att ha en dialog kring hår
Hår
Hår
Hår
Hår
Hitta intressegrupperna
Hitta arenan/kanalerna
Sociala medier och teknologier är viktiga!
• Besökaren i centrum• Interaktion, kommunikation och
medskapande• Öppenhet, kommunikation och delaktighet• Dynamisk och nyskapande användning
“Hösten 2012 närmar vi oss en situation där en ledning som försummar digitaliseringen är en ledning som grovt försummar verksamheten.
Och hur många företag och verksamheter har råd med det?”
Brit Stakston, JMW Kommunikation
http://www.jmw.se/2012/08/22/ledarskap-och-digitalisering
Sociala medier och teknologier är viktiga!
Tack!
E-post: [email protected]: @kajsahartig