kako pišemo za splet- primož Žižek, uroš Žižek
DESCRIPTION
Kaj je pomembno pri pisanju za splet?TRANSCRIPT
“Pisanje” za splet Kaj je pomembno pri pisanju za splet. Splet ≠
katalog
Primož Žižek in Uroš ŽIžek
četrtek, 3. oktober 2012
Terme Olimia,
Motivacijsko srečanje
Agenda
“Ne prodajamo medvedov, prodajmo deželo v kateri živijo.”
Prof. Anko, Biotehnična fakulteta
1. Vloga zgodbe v digitalnem poslovanju
2. Digitalni kontekst
3. Nekaj več, kot pisanje zgodb
Uporabniški cikel
Sanjam o počitnicah
Načrtujem počitnice
Rezerviram počitnice
POČITNICE
Delim izkušnjo
Nakupni proces
Sanjam o počitnicah
Načrtujem počitnice
Rezerviram počitnice
POČITNICE
Delim izkušnjo
Faza stimuliranja
Faza raziskovanja
Faza nakupa
Potovanje
Ponakupna faza
FAZA STIMULIRANJA
Spletni iskalniki
Mediji
PR Web
Forumi – mnenja drugih
Turistični spletni portali
Družbeni mediji
http://blog.funsherpa.com/2012/07/travel-infographic/
Prijava na e-novice
Nagradna igra, natečaji
Blog
FAZA RAZISKOVANJA
Kje iščemo informacije?
Uporabnost in zaupanje v vir informacij
Iskanje
YouTube
www.slovenia.info
Tripadvisor
Spletno mesto
Video
Fotografije
Online katalogi
Predstavitev države
Predstavitev Slovenije
97%
3%
Nima predstavitve
Ima predstavitev
Predstavitev regije
Predstavitev regije
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Predstavljene so lokalne zanimivostiza obiskovalca
Predstavitev športnih aktivnosti
Lokalne zanimivosti so predstavljenez multimedijskim materialom in…
Predstavitev kulturnih dogodkov
Predstavitev kulinarike
Predstavljena zgodovina regije
Predstavitev zanimivosti/destinacijna zemljevidu
Nima
Ima
Zakaj obiskati?
Stkana zgodba lanenega prtiča
Zgodovina flosarjev
Kulinarika
Kako pišemo?
Izkoristite novice
Razmišljajte širše
Načrtovalnik potovanja
Mnenje posameznikov
Mnenja posameznikov
100 % UGC
Razširjanje informacij
Družbena omrežja
0% 20% 40% 60% 80% 100%
YouTube
Ima profil
Ima povezavo
Gumb VŠEČ MI JE >>> ima 26 %
FB - časovnica
YouTube
Stories Beat Stuff
Best job in the world
FAZA NAKUPA
Pristajalna stran
Predstavitev hotelskih nastanitev
Pozivi k akciji
Kontaktne informacije
Rezervacijski sistem
Online povpraševanje
Vprašajte nas
POTOVANJE
Na potovanju smo povezani
Mobilne aplikacije
Odzivno
Računalnik
Tablični računalnik
Mobilni aparat
PONAKUPNA FAZA
Pošlji prijatelju
Izjava gosta
Lojalnostni program
Darilni boni
Razširjanje informacij
Uporabniški cikel
Sanjam o počitnicah
Načrtujem počitnice
Rezerviram počitnice
POČITNICE
Delim izkušnjo
“Problem komunikacije...
je iluzija, da je bila uspešna” George Bernard Shaw
Elaborat, Primož Žižek
Ekonomija pozornosti
“Uspeh je kapital zaupanja. Pozornost je edina trdna valuta v virtualnem svetu.“
Alexander Bard & Jan Soderqvist, Netokracija
“Na vsem svetu je najčudovitejši glas, ki pravkar izgovarja vaše ime”::) Dale Carnegie
Elaborat, Primož Žižek
Družabno mreženje - vsebine
Elaborat, Primož Žižek
Na koncu najbolj pomembno
Elaborat, Primož Žižek
Na koncu najbolj pomembno
Elaborat, Primož Žižek
Viri zgodb
1. Zgodovinske zgodbe: področja, stavbe, ulice, dogodki, fesitvali...
2. Atrakcije in njihove zgodbe: ideja, potreba, vloga, dogodki...
3. Arheološke zgodbe: ljudstva, navade, umetnost, razlogi...
4. Kulturne zgodbe: muzeji, navade, običaji, lokalna hrana, gledališče, obrti, pesmi, plesu, prazniki..
5. Zgodbe o naravi: flora, favna, parki, rekreacija, šport itd.
6. Zgodbe o ljudeh: arhitekti, umetniki, raziskovalci, popotniki, turisti,
poslovneži, politiki, obrtniki, kuharji itd.
7. Podpora za turiste: TIC-i, itd.
Elaborat, Primož Žižek
Profil znamke I feel Slovenia
Slovenija je harmonija različnosti. Je zelen svet v malem, s
čudovito, neokrnjeno in nedotaknjeno naravo. Čist zrak in
odlična zdravilišča ji dajeta pogoje za zdraviliški turizem, ki
ga dopolnjujejo turistične kmetije, obdane z vodo in jezeri
in krasni ljudje ter številne naravne znamenitosti.
Slovenija je edinstvena in raznolika. Počutiš se varno,
domače in brezskrbno. Pomirjujoče je, saj je okrog tebe vse
precej zeleno in gozdno.
Slovenija je raj na zemlji za ljudi, ki se zavedajo, da je raj
povezan z naravo, prijaznimi ljudmi in bogato
raznolikostjo.
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Trije nivoji v sistemu komunikacij
1. nacionalni nivo, je namenjen komunikacijam in promocijskim aktivnostim
Slovenije;
2. regionalni in krajevni nivo je namenjen komunikacijam in promocijskim
aktivnostim posameznih slovenskih regij in posameznih krajev;
3. nivo turističnih izdelkov oziroma aktivnosti je namenjen komunikacijam
in promocijskim aktivnostim dejavnosti in aktivnosti v Sloveniji (kot na
primer zdraviliški turizem, kolesarjenje, pohodništvo, slovenska mesta …)
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Primer nacionalne zgodbe
Ena od možnosti zapisa zgodbe je takšna:
“Svet nori. Vse se odvija hitro. Prehitro. Ritem življenja od nas zahteva
igranje različnih vlog, vsi želijo, da bi kar najbolje izpolnili njihova
pričakovanja. Da bi bili kos vsem izzivom, s katerimi se soočamo v
vsakodnevnem življenju, se vsake toliko moramo ustaviti. Ustaviti in zazreti
vase. Odriniti nekam, kjer bomo lahko počeli, kar si sami najbolj želimo. Kjer
bomo stvari lahko doživljali in občutili na svoj način.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Primer: regijska zgodba
Regijska zgodba:
“Lahko se povzpnete na strme vrhove ali se izgubite v prostrane gozdove …
Sprostite adrenalin s spustom po brzicah bistre reke, raziščete skrivnosti
podzemnih jam ali se osvežite v enem od gorskih jezer … Napolnite se z
energijo sonca, ko to tone za gorami, se dviga nad zelenimi travniki ali ko
odseva v sinjini jezerskih voda. Doživite naravo na svoj način.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
Elaborat, Primož Žižek
Primer produktni nivo
“Včasih si želimo pobegniti stran. Stran od vsakodnevnih skrbi, prenatrpanih
urnikov in rutine dnevnega življenja. Želimo pobegniti nekam, kjer bomo
lahko pozabili na vsakodnevne pritiske, na vrvež mestnega življenja in na
zahteve velikega sveta … Nekam, kjer bomo lahko naravni in sproščeni,
takšni, kakršni si sami želimo biti. Uživajte v trenutkih razvajanja in uživanja
tako, kot najbolj ugaja vam.
V Sloveniji je pomembno le to, kako se počutite vi!”
Vir: Brandbook, STO
1. Informacija niso nujno zgodba
2. Seznam aktivnosti in danosti
3. Izjava za javnost
4. Navajanje statistik
5. Izmišljanje vsebin
6. Kronološko navajanje
7. Slogani niso nujno zgodba
8. Zapisniki
9. Faktografski opisi itd.
Kaj ni zgodba?
Elaborat, Primož Žižek
Ravnotežje v zgodbah
Vir: HBR
Elaborat, Primož Žižek
Zgodbe, ki jih radi govorite...
Vir: http://www.pinterest.com
Uporabniški cikel
Elaborat, Primož Žižek
Na koncu najbolj pomembno
1. Kritičen vpogled
2. Moč preprostega sporočila
3. Maratonski pristop
4. Občutek za realnost
5. Manj je več
6. Vključevanje deležnikov
7. Akcijska vsebina - učinkovitost procesov
8. Energična priprava strategije
9. Fanatična izvedba
10. Živeti strategijo
Elaborat, Primož Žižek
Še nekaj...
1. Naučite se bojevati z zgodbami
2. Kažite pot
3. Vse kar počnete, počnite dobro
4. Spoznajte dejstva
5. Pričakujte najslabše
6. Izkoristite dan
7. Naredite bolje
8. Združujte
9. Pustite ljudi v negotovosti
Zgodba je...
"... kar ljudje povedo o nas, ko zapustimo sobo."
Jeff Bezos, CEO, Amazon.com