kako s programom intrix crm podpreti vaše poslovanje
TRANSCRIPT
Kako s programom Intrix CRM podpreti vaše poslovanje
Marko Bauman, svetovalec za CRM
O INTERI• Leta 2002 - spletne tehnologije
• Leta 2006 - razvoj sistema Intrix CRM - prvi v oblaku
• Nagrade, certifikati: zmagovalci Najpodjetniške ideje,
zmagovalci Zlata nit, certifikat Excellent SME Slovenia,
certifikat Družini prijazno podjetje
•16 strokovnjakov + 3 zunanji sodelavci, fokus CRM
• Aktivno prisotni v SLO in HR, v tujini preko partnerjev
REFERENCE
Nekaj zadnjih projektov
ZAUPA NAM ŽE VEČ KOT 3500 ZADOVOLJNIH UPORABNIKOV
• Lasten razvoj - prilagojen našemu regionalnemu okolju
• Možnost postavitve v privatnem oblaku
• Vsi podatki na slovenskih strežnikih
• Povezava z javno dostopnimi bazami (Ajpes, Bizi, Bisnode)
• Integracije z obstoječimi ERP sistemi (SAOP, Pantheon, Baan,
MS Navision, SAP, Vasco, Opal, Largo) - prilagodljivost!
• Brezplačna podpora uporabnikom
• Največ izkušenj in največ strank v Sloveniji (3.500 uporabnikov)
ZAKAJ INTRIX CRM?
INTRIX VMESNIK
INTRIX ORGANIZATOR
INTRIX ANALITIKA
MOBILE (iOS, Android)NOVO!
PODPORA PRODAJNEMU PROCESU
VZPOSTAVITEV STIKA
PRIPRAVI PONUDBO 1. KLIC
USKLAJEVANJE PONUDBE2. KLICPRIPRAVA
POGODBEPODPIS
POGODBE
PRODAJNI SESTANEK
10% 20%
30%70%100%
PRODAJNI PROCES JE ZEMLJEVID ZA VAŠE PRODAJALCE!
PODPORA PRODAJNEMU PROCESU
PODPORA PRODAJNEMU PROCESU
kvalificirana ponudba
poslana ponudba
pogajanja
uspešno
MARKETINŠKA PODPORAVISITORS
PROSPECTS
MQL
SQL
SAL
OPPORTUNITIES
CLOSED/WON
UP/CROSS SELL
INTRIXCRM
MARKETINŠKE AKTIVNOSTI
(MIS, newsletters, prisotnost na
sejmih)
MARKETING
PRODAJA
MARKETINŠKA PODPORA
MARKETINŠKA PODPORA
PODPORA, REKLAMACIJEPOVEZAVA Z IP CENTRALAMI (InnovaPhone, Centreks, Asterisk, Avaya, Cisco)
POVEZLJIVOST Z ERP SISTEMI
SAOP, Pantheon, Baan, MS Navision, SAP, Vasco, Opal, Largo
POVEZLJIVOST Z BIZI.SI, BISNODE
POVEZLJIVOST S SPLETNIMI STRANMI
Avtomatsko kreiranje podjetja,
kontakta, priložnosti
POVEZLJIVOST Z E-POŠTO
INTRIX NI SAMO ZA PRODAJO - PRILAGODLJIVOST VAŠIM PROCESOM
• Projektno vodenje (različni tipi projektov, faze, gantogram)
• Proces zapisnikov sestankov
• Kreiranje poljubnih dokumentov (ponudbe, pogodbe)
• Procesi za servise in montaže
• Procesi za reklamacije (obrazci 8D - podpora ISO standardom)
• CRM kot pomoč pri dodeljevanju in izvajanju nalog
• Podpora excelovim tabelam (vozni park, razne evidence ipd.)
IMAMO ZNANJE, IZKUŠNJE IN REFERENČNE ZGODBE!
VPRAŠANJA?