I D E E ! !

Amelio Enrico, Bullo Giancarlo, Mocchi Massimiliano, Pozo Gracia, Norbiato Riccardo, Schiavon Stefano

PER KAMASWAMI

Migliorare la grafica del sito

essendo un e-shop di arte, design e artigianato dovrebbe coinvolgere maggiormente dal punto di vista emozionale:

• porre in primo piano le immagini dei prodotti attraverso slideshows

• enfatizzare il fattore made in italy integrando nel logo i colori della bandiera

Rinnovare la struttura

• nella home page al posto della lista di prodotti nel lato sinistro introdurre 3 link: prodotti, artisti e designers, speciali. In questo modo ci sarà più spazio per il benvenuto, la presentazione del sito anche attraverso un video, qualche banner animato

• un banner che affianca il logo in cui vengono mostrate le offerte del mese

Nella sezione prodotti ( suddivisa in stile&accessori, interni&design, arte&oltre) utilizzare degli slider a scorrimento in stile “ yoox.com-design”

Creare una campagna pubblicitaria all’interno di riviste che si interessano di moda, arte e design per una maggiore visibilità e notorietà

Inserire una sezione dedicata alla affiliazione al sito: in questo modo si potrebbe gestire più facilmente un database dei fornitori interessati a far parte della squadra Kamaswami.com. Questi verranno scelti solo nel caso in cui rispecchino le qualità ricercate

Al fine di fidelizzare la clientela introdurre una parte relativa alle promozioni in cui ci sia la possibilità di presentare un amico e di poter usufuire di un buono sconto nel caso in cui questo acquisti un prodotto

Cercare di essere presente all’interno siti dei giornali nella sezione dei link preferiti

Enfatizzare maggiormente il fattore made in Italy, il nome orientalizzante può creare confusione. Scrivere nella presentazione chi era Kamaswami: mercante che nel romanzo di Herman Hesse “Siddharta” , insegna al protagonista l’arte del commercio

Comunicazione & PromozioneVISIBILITA’ E

COLLABORAZIONE

PER KAMASWAMI

PERIL CLIENTEil cliente Kamaswami: persona giovane, dai 35 ai 45 anni,

principalmente donna, molto attenta all’arte, alla moda e al “bello” in generale.

MAGGIORE INTERATTIVITA’

Possibiltà di creare un canale tematico dove inserire video che presentino le novità e I possibili abbinamenti dei prodotti con vestiti, arredamento ecc. (una sorta di style-guide)

 Kamaswami.com è presente in molti dei Social Network più famosi ma non presenta nel proprio sito alcun link a queste comunità.Inserire quindi i loghi e la possibilità di sharing

Puntare maggiormente sul web 2.0

per fare in modo che il cliente sia più coinvolto sarebbe utile un blog aggiornato e visibile nella home page con la possibilità di far interagire l’ utente con l’ artista

Per risolvere il problema della difficoltà del sito di raccontare la storia del prodotto si potrebbero introdurre dei video che ne seguano passo passo la creazione per evidenziare le doti e l’impegno dell’ artista

Possibilità di creare eventi on line per la presentazione di nuovi oggetti,tipo ritrovi per clienti programmati e chi partecipa può usufruire di sconti promozioni

Un Tour virtuale nel Mondo Kamaswami.com sarebbe interessante, una sorta di video con una voce che fa da narratore; un po' quello che è già presente in Yoox.com

Costruire una sezione news letter più completa, anche per coloro che non si iscrivono completamente riducendo notevolmente i campi obbligatori da compilare al fine di far si che molte più persone ricevano informazioni riguardo il sito e le relative attività.La news letter potrebbe essere suddivisa per argomenti, lasciando al consumatore la possibilità di scegliere quali informazioni ricevere.Spunto interessante da www.etsy.com.

SEMPLICITA’ D’USO

Per agevolare i contatti con i consumatori esteri potrebbero essere utili strumenti di traduzione della pagina realmente funzionanti, prendendo in considerazione anche più lingue.Altro strumento necessario è un convertitore di valuta per dare un’impronta più intenazionale al sito.

PERIL CLIENTE

A nostro avviso non bastano solo i termini generali di garanzia (restituzione, pagamenti sicuri,consegne),per infondere più sicurezza nel consumatore che intende acquistare, sarebbe opportuno con una delle società predisposte ai controlli di scambi commerciali in internet: un semplice es. è il Marchio Fiducia del Progetto Fiducia presente nella homepage del sito MadeinItalyArt.com

Siti di riferimento: www.etsy.comwww.velatissimi.com

www.madeinitalyart.comwww.yoox.com

Elemento Garanzia

PIU’ SICUREZZA

PERIL CLIENTE