KANBAN@NBT

030201

01

speed [spi:d] 명사 1. [C , U] (물체의 이동) 속도 2. [C , U] (일의) 속도 3. [U] (빠른) 속도, 빠름

a·gil·i·ty[ədʒíləti] 명사 [U] 기민, 민첩; 경쾌함, 명민함

frame·work [|freɪmw3:rk] 명사 1. (건물 등의) 뼈대[골조] 2. ~ (of/for sth) (판단·결정 등을 위한) 틀 3. 체제, 체계

method[|meθəd] 명사 1. [C] ~ (of sth/of doing sth) | ~ (for sth/for doing sth) 방법 2. [U] 체계성

위에서 좋아하실지 잘 모르겠네요너무 지나친거

아닌가요?

너무 비싸요예산이 없습니다 권한이 없어요 다른 사람 책임이죠

성공하지 못할거에요

내 문제가 아닌데요?

그게 나한테 무슨 이익이죠?

투자 못받아요

너무 급진적이에요 정책 위반입니다절차가

너무 많습니다

인력이 없어요

다른 부서에서 이미 해봤어요

지침을 기다리고 있습니다

아마 그럴수도 아닐수도 있겠죠

못해요

권한이 불분명한데요?

다음 단계로 가지 못할거에요 여기에서는

안될거에요한 번도

안해봤는데요?TF가

있어야겠는데요?

적절한 보상이 있어야죠

한 번 해볼께요 하지만...

변화를 정말로 원하지 않을겁니다

너무 이상적이에요

지금도 잘 하고 있어요

기회가 없어요 항상 이 방법대로만 해왔어요

더 생각해 봐야겠어요

너무 복잡해요

아직 공감대를 형성하지 못했어요

너무 정치적인데요?

시간이 부족해요

그렇게 하면 욕먹을걸요

불가능해요

장비가 없어요

단지 유행일 뿐입니다

불필요한 요식이 너무 많군요

내 담당이 아닌데요?

우리 문제가 아니에요

가망이 없어요

전통에 어긋납니다

절대 바뀌지 않을거에요

예전에 해봤어요

너무 오래걸려요

그렇게 안 될겁니다

안 끝날걸요?

아무도 나한테 안물어봤어요

02

SLACKSLACKSLACK

“To measure is to know.”- Lord Kelvin

CYCLE TIME

LEAD TIME

2014.2.14

2014.2.21

2014.2.28

2014.3.7

2014.3.14

2014.3.21

2014.3.28

2014.4.4

2014.4.11

2014.4.18

2014.4.25

2014.5.2

2014.5.9

2014.5.16

2014.5.23

2014.5.30

2014.6.5

2014.6.13

2014.6.20

2014.6.27

2014.7.4

2014.7.11

2014.7.18

2014.7.25

2014.8.1

2014.8.8

2014.8.14

2014.8.22

2014.8.29

2014.9.5

2014.9.12

2014.9.19

2014.9.26

2014.10.2

2014.10.10

2014.10.17

2014.10.24

2014.10.31

2014.11.7

2014.11.14

2014.11.21

2014.11.28

2014.12.5

2014.12.12

2014.12.19

2014.12.26

2015.1.2

Backlog 61 63 68 69 73 67 69 67 75 69 73 68 68 70 59 65 62 63 54 54 46 59 59 69 45 42 45 47 33 24 19 21 21 27 32 24 44 45 43 43 38 40 71 71 69 71 69Development 7: 8: 8: 7: 6: 7: 8: 7: 9: 3: 6: 9: 9: 8: 9: 6: 8: 6: 5: 8: 8: 8: 7: 7: 6: 10 9: 5: 7: 8: 9: 9: 10 8: 9: 12 8: 7: 9: 8: 8: 6: 6: 9: 8: 9: 8:Test:Ready 2: 1: 4: 5: 7: 6: 7: 2: 4: 2: 2: 1: 3: 0: 0: 0: 1: 1: 3: 1: 4: 1: 5: 2: 1: 2: 1: 1: 2: 1: 1: 1:Test 0: 1: 1: 0: 1: 0: 1: 1: 2: 3: 1: 0: 2: 1: 2: 1: 0: 1: 1: 2: 1: 3: 1: 2: 1: 2: 4: 4: 4: 1: 1: 1:Release:Ready 1: 2: 2: 2: 2: 4: 1: 1: 4: 1: 2: 2: 0: 2: 3: 3: 5: 4: 5: 6: 6: 9: 9: 11 9: 10 15 3: 3: 4: 4: 5: 4: 3: 3:Done 13 15 19 26 35 42 46 52 59 73 76 79 81 85 93 10 10 11 12 12 12 13 13 14 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 17 18 19 19 19 21 21 21 22 22 23 23 24

0:10:20:30:40:50:60:70:80:90:100:110:120:130:140:150:160:170:180:190:200:210:220:230:240:250:260:270:280:290:300:310:320:330:340:350:

ItemCumulative:Flow:Diagram

34.19&

82.69&

179.68&

0&

10&

20&

30&

40&

50&

60&

70&

80&

90&

100&

110&

120&

130&

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150&

160&

170&

180&

190&

200&

210&

220&

230&

240&

2014.2.6 2014.3.6 2014.4.6 2014.5.6 2014.6.6 2014.7.6 2014.8.6 2014.9.6 2014.10.6 2014.11.6 2014.12.6

Lead&Time&(Day)

SPC&(Lead&Time)

Average&(Lead&Time) 1σ@Upper&Limit&Control&(Lead&Time) 1σ@Lower&Limit&Control&(Lead&Time)

3σ@Upper&Limit&Control&(Lead&Time) 3σ@Lower&Limit&Control&(Lead&Time) Lead&Time

0

2

4

6

8

10

12

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71

Work/Item/(Count)

Cycle/Time/(Day)

SAC/(Cycle/Time,/Development,/Medium)

Count/(Cycle/Time/G M) 75%/(Cycle/Time/G M) 95%/(Cycle/Time/G M)

S M L

7"8" 8"

7"6"

7"8"

7"

9"

3"

6"

9"10" 10"

11"10"

12"

15"

11"

17"18"

17"

12"

15"

11"

15"

13" 13" 13"14"

15"16"

18"

21" 21"

28"

21"

23"

28"

13"

15" 15" 15"

20"

14" 14"13"

2.33"

4.00"4.00"

7.00"6.00"

3.50"4.00"3.50"

9.00"

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5.00"5.00"

11.00"

3.33"

6.00"

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4.25"4.50"4.25"4.00"3.75"2.75"

2.14"2.17"1.86"1.86"2.00"2.50"

3.20"4.50"

5.25"5.25"

7.00"7.00"5.75"5.60"

2.60"3.75"

5.00"3.75"

3"

2" 2"

1" 1"

2" 2" 2"

1"

2"

3" 3"

2" 2"

1"

3"

2"

4" 4" 4" 4" 4"

3"

4" 4"

7"

6"

7" 7" 7"

6"

5"

4" 4" 4" 4"

3"

4"

5" 5"

4"

3"

4"

0"

1"

2"

3"

4"

5"

6"

7"

8"

0"

5"

10"

15"

20"

25"

30"20

14.2.14

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.2.21

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.4.4

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.5.2

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.5.9

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.5.16

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.5.30

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.6.5

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.6.13

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2015

.1.2

Work%Ite

ms

Week

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WIP Throughput Average" Cycle"Time

13# 2# 4# 7# 9# 7# 4# 6# 7# 14# 3# 3# 2# 4# 8# 13# 3# 5# 8# 1# 4# 6# 6# 2# 9# 4# 2# 4# 6# 3# 2# 1# 3# 5# 10# 4# 3# 17# 2# 2# 6# 2# 11# 2# 3#

13.00#

7.50#

6.33#6.50#7.00#7.00#

6.57#6.50#6.56#

7.30#6.91#

6.58#6.23#6.07#6.20#

6.63#6.41#6.33#6.42#6.15#6.05#6.05#6.04#5.88#6.00#5.92#5.78#5.71#5.72#5.63#5.45#5.28#5.18#5.06#5.00#5.00#5.14#5.11#5.05#5.35#5.27#5.19#5.21#5.14#5.27#5.20#5.15#

0#

2#

4#

6#

8#

10#

12#

14#

16#

18#20

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.10.2

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.12.19

2014

.12.26

2015

.1.2

Work%Ite

ms

Week

Throughput

Done#Item Average# Throughput

9

14

19

54

13

5

2

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5

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2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월

Due$Date'Performance

In-Time Exceeded

0

5

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15

20

25

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35

0

5

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2014.1.1 2014.2.1 2014.3.1 2014.4.1 2014.5.1 2014.6.1 2014.7.1 2014.8.1 2014.9.1 2014.10.1 2014.11.1 2014.12.1

Wasteful)Activities

백로그상 개발중 테스트중

시각화Lesson #1. 가장 노력이 적게 드는 방법을 찾아내려고 노력해야 한다.

Lesson #2. 투명성에을 얻기 위해서는 용기가 필요하다.

WIP 제한Lesson #3. 내가 하고 있는 일의 이유를 알아야 한다.

Lesson #4. 팀의 선택을 최대한 존중한다.

흐름 관리Lesson #5. 지표는 경쟁이나 평가가 아니라 개선을 위한 것이다.

Lesson #6. 지표는 반드시 맥락과 함께 해석해야 한다.

정책 명시화 Lesson #7. 규칙은 반드시 있어야 한다. 그러나 그 규칙은 누구나 바꿀 수 있다.

피드백 루프 Lesson #8. 길을 가다보면 원래 목표를 잊기 마련이다. 방향을 계속 조정하는 것이 핵심이다.

지속적 개선Lesson #9. 끊임 없이 바뀌어야 살아있는 보드다.

Lesson #10. 각자의 상황은 전부 다르다. 끊임 없이 최적의 업무 방식을 찾아야 한다.

시각화 Issue #1. 온라인과 오프라인의 지표 동기화가 잘 이루어지려면 어떻게 해야 할까?

WIP 제한Issue #2. 업무 우선 순위를 정말 합리적으로 결정하고 있는걸까?

Issue #3. 여러 경로로 발생하는 안팎의 압력은 어떻게 대처하는 것이 현명한 것일까?

흐름 관리 Issue #4. 측정 지표를 신뢰하기에는 아직 팀의 변동성이 높은 편이다.

정책 명시화 Issue #5. 의미 있는 완료 기준을 정하고 지키는 일은 정말 어렵다.

피드백 루프Issue #6. 우리는 정말로 솔직한 피드백을 주고 받고 있을까?

Issue #7. 불필요한 절차가 늘어나는 것처럼 비춰지는 곤란한 상황

지속적 개선

Issue #8. 모두가 만족할 수 있는 입력과 출력의 균형을 이루는 것이 가능할까?

Issue #9. 어뷰징 방지와 유연한 대응 사이의 올바른 상황 대처는 늘 어렵다.

Issue #10. 어떻게 하면 전문가 팀이 더 높은 역량을 발휘할 수 있을까?

4.31

4.56

5.88

7.56

7.75

8.31

9.00

9.56

10.44

10.50

11.06

11.38

11.38

11.44

12.13

12.81

13.25

15.19

15.31

18.19

0" 1" 2" 3" 4" 5" 6" 7" 8" 9" 10" 11" 12" 13" 14" 15" 16" 17" 18" 19" 20" 21" 22"

외부활동

도구와장비

업무공간

같은곳에서일하기

고객피드백

작업환경

수고에대한인정

다양성

팀원피드백

사회성

성공에대한축하

팀원들의경험수준

회고

외부압박으로부터의보호

끈끈한유대

안전한느낌

업무자유도

협업

솔직한태도

신뢰수준

03

THANK YOU