kansalaisliikkeen organisoituminen facebookin admin-keskusteluissa: case lisää kaupunkia...
TRANSCRIPT
Kansalaisliikkeen organisoituminen Facebookin admin-keskusteluissa:
case Lisää kaupunkia Helsinkiin
Salla-Maaria LaaksonenA & Merja PorttikiviB
Kansalaisaktivismi ja kaupunkisuunnittelu -keskustelutilaisuus
1.11.2016, Laituri, Helsinki
A Communication Research Centre CRC / University of Helsinki B Aalto University School of Business
Sosiaalisetliikkeetjakollektiivinentoiminta
• Kollektiivinen toiminta on viestinnälistä toimintaa, jossa yhdistetään ihmisiä tietyn yleishyödyllisen intressin ympärille (Flanagin, Stohl, & Bimber, 2006)
• Organisaatiotutkimuksen näkökulmasta kevyempiä organisoitumisen muotoja (e.g., Rao, Morrill, & Zald, 2000)
Kuvat: (cc) Martti Tulenheimo https://www.flickr.com/photos/tulenheimo/29541757593/ / (cc) liisa Hulkko https://www.flickr.com/photos/ydinvoimahistoriaan/4591346271/
Tämäryhmäonkaikilleniille,joidenmielestäHelsinginseudullaonaivanliianvähänoikeaakaupunkia.Tiheästirakennettuja
kerrostalokortteleita,joidenkivijalatovatpikkuliikkeitätäynnäjajoissaonsopivastipuistojaluomassakaupunkilaisillekohtauspaikkoja.Haluamme,ettävuonna2100jengisanookuinka20-luvullatehtiin
hyvääkaupunkia.!
(Lisää kaupunkia Helsinkiin 1.11.2016)
3
!• Facebook-ryhmä
• perustettu 2009; ‘
• 1000 jäsentä 7/2013;
• 2900jäsentä 3/2014;
• yli 10200 jäsentä 11/2016
• Kuukausittaiset kaupunkisuunnittelupubit ja muita keskustelutapahtumia, lausuntoja
• 4-6 aktiivista adminia, joilla suljettu verkkochat
4
Verkosto:
• Emergentti sosiaalinen järjestys, joka syntyy ja muotoutuu autonomisesti ilman päätöksiä
• Epähierakkisuus, vastavuoroisuus, luottamus
(e.g., Borgatti & Foster, 2003; Podolny & Page, 1998)
CCO-näkökulma:
Organisaatiotovatneuvoteltujajärjestyksiä,jotka muovautuvat jatkuvasti viestinnällisten toimintojen kautta, syntyvät ja elävät kielenkäytössä (e.g., Scherer, 2003; Kuhn, 2008; Cooren, 2004)
Osittainenorganisaatio(Ahrne & Brunsson, 2011):
• Jäsenyys • Hierarkia • Sääntöjen määrittely • Sääntöjen valvonta • Sanktiot
VERKOSTO ORGANISAATIO
Aineistot ja analyysi• Aineisto: Ryhmänadmineidenyksityinenchattilogi(FBMessenger)
(2/2013 — 7/2014)
• Esimerkki metakeskustelusta(ks. Robichaud, Giroux, &Taylor 2004): keskustelu, joka pitää sisällään muita keskusteluja tai käsittelee niitä
• 800 sivua, n. 12 000 yksittäistä kommenttia
• Laadullinenanalyysi,teoreettisena linssinä PO ja CCO yhdistettynä aineistolähtöiseen analyysiin (Atlas.TI) • Teorialähtöinen koodaus osittaisen organisaation elementtien
avulla • Aineistolähtöinen avoin koodaus => 30 koodia
!>>Mitenjamilloinorganisaationelementitilmestyvätnäkyviin
metakeskustelussa?
AdminASunday,December1,2013at3:11pmUTC+02Jahas. Yllätyn joka kerta kun huomaan miten painava kertsi me oikeasti ollaan.
AdminBSunday,December1,2013at3:12pmUTC+02 siis kaupunginhallituksen puheenjohtaja
AdminASunday,December1,2013at3:12pmUTC+02On se hyvä että te äijät tiedätte tollaset. Pitäisköhän munkiin ruveta seuraamaan.
AdminBSunday,December1,2013at3:22pmUTC+02 kannattaa nyt muistaa että meidän ryhmässä on sellaset pari tuhatta aktiivista äänestäjää - ja meillä on myös iso vaikutus siihen miten lehdistö uutisoi kaupunkisuunnittelusta
AdminBSunday,December1,2013at3:22pmUTC+02 ei oo sellanen joukko jota poliitikko voi oikein jättää huomioimatta
AdminASunday,December1,2013at3:25pmUTC+02Kyllä. Näin tehdään vallankumouksia.
7
Tulokset (1)• Osittaisen organisaation rakentuminen
verkossa:
• Neuvottelutjäsenyydestäjahierarkianrakentaminen: avoin jäsenyys, mutta useita hierarkiatasoja rakentuu metakeskusteluissa (esim. adminit/ei-adminit; poliitikot/ei-poliitikot; taitavat/ei-taitavat
• Sääntöjenmäärittelyjamonitorointi: moderointi, keskustelujen ohjaaminen, keskustelukulttuurin ylläpito
• Sanktiot: keskustelujen moderointi (kommenttien poisto), bannit
10
Admin C November 26, 2013 at 9:40pm UTC+02!käyn X:n kanssa laveaa keksustelua kaupungin rakentamisesta ja moderatiopolitiikasta!!Admin C November 26, 2013 at 9:40pm UTC+02!toivotin sen takaisin ryhmään mikäli haluaa,!mutta että emme ole muuttamassa linjaamme, että tahalliseen provokaatioon ei saa ryhty
Tulokset (2)• Osittaisen organisation elementit eivät
huomioi viestinnänroolia, joka on aineistossa merkittävä (cf. McPhee & Zaug 2000; 2009) • Strateginensisäinenviestintäjajäsenten
mobilisointi: Keskustelujen ohjaaminen ja niiden luominen sisäisesti ja ulkoisesti
• Ulkoinenviestintäjainstitutionaalinenpositiointiryhmänjaulkoistentoimesta: Kirjoitetut esitykset ryhmästä ja sen tarkoituksesta vahvistavat ryhmän identiteettiä ja legitimiteettiä: syntyy organisatorinen toimija, jolla on ääni
• Jaetutmerkitykset: Ideologiatkuten urbanismi ja
käsitys keskustelukulttuuristaovat perustavia tekijöitä ryhmälle; niiden käyttö black box -argumentteina
11
Admin B January 22, 2014 at 8:00pm UTC+02!suomen kuvalehteen tulee juttu urbanismin noususta, jossa lienee ryhmäkin roolissa!Admin A January 22, 2014 at 8:02pm UTC+02!Tämä hyvä. Meidän pitää keksiä uusille jotain kivaa mihin voi tarttua.!Admin B January 22, 2014 at 8:02pm UTC+02!meillä on tulossa helmi-huhtikuussa (toivottavasti) kaupunkisuunnitteluviraston säätönä yleiskaavavuorovaikutusta 5-6 viikkoa!Admin B January 22, 2014 at 8:03pm UTC+02!silleen 3-5 aihetta viikossa tahdilla :)
YhteenvetoVerkon kansanliikkeet ovat ilmiöitä, jotka rakentuvathyvinviestinnällisesti,eivät päätöksien tai organisaatiorakenteiden kautta
• Perustavatelemetit: jäsenyys, säännöt, sisäiset ja ulkoiset tekstit !
Organisoitumisenpiilotettutaso: organisaatio vaikuttaa matalalta ja verkostomaiselta, mutta adminien metakeskustelussa organisaation elementit ovat olemassa
• Strateginenvalinta kansalaisliikkeelle
• Adminienjulkisetpuheaktitdiskreetti tapa hallita ja organisoitua
• Jaetutmerkityksetja ideologiatorganisoitumisen elementteinä
?Keskustelua ja kysymyksiä
+ Kiitos!
Mun strateginen näkemykseni on koko ajan ollut, että meidän aikamme on tullut ja asiamme on hyvä, oikea, jalo, jolloin ei tosiaan tarvitse muuta kuin tönäistä kelkka liikkeelle ja asioita alkaa tapahtua.
(admin chat, March 2014)