kaoru ishikawa

5/23/2018 Kaoru Ishikawa

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Universidad Nacional

Autnoma de Honduras

(C.U.R.C)

Asignatura: Fundamentos de calidad total

Trabajo: Kaoru Ishikawa

Catedrtica: Lic. Norma Meja

Alumnos: Carlos Eduardo Rosales C. 20111902004

Militza Yasmir Turcios 20091900150

Sergio Ivn Del cid Silva 20101902158

Keylin Euceda Romero 20101006313

Grupo: # 3

Seccin: 0801

Comayagua, Comayagua 25 de septiembre de 2013


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Introduccin

En el presente informe se da a conocer la biografa del Profesor Kaoru

Ishikawa (?Japn, 1915 1989).- Profesor Japons de

Administracin de empresas, experto en control de calidad, conocido

como el Padre del anlisis cientfico de las causas de problemas

industriales.

Durante mucho tiempo se destac como consultor de desarrollo en

Japn posguerra.-Sus mximos aportes a la industria est el Control

Total de Calidad, modalidad Japonesa que consiste en que todos

participan desde los altos directivos hasta los empleados ms bajos.

Desarrollo el uso de mtodos estadsticos prcticos y accesibles a la

industria, el diagrama causa efecto, las siete herramientas bsicas

para la administracin de la calidad.
http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/1915http://es.wikipedia.org/wiki/1989http://es.wikipedia.org/wiki/1989http://es.wikipedia.org/wiki/1915http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9s


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Objetivo General:

Conocer la biografa y aportes a la industria del profesor japons

Kaoru Ishikawa.

Objetivos especficos:

Ampliar conocimiento sobre el profesor Ishikawa.

Detallar los aportes del profesor Ishikawa a la industria.

Conocer los principios de la filosofa de Ishikawa.


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Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa (?Japn, 1915

1989), era un profesorjapons de la administracin de empresas, era verdaderamenteexperto en elcontrol de calidad,cuyo aporte fue la implementacin desistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, elsistema de calidad de este terico inclua dos tipos: gerencial yevolutivo. Se le considera el padre del anlisis cientfico de las causasde problemas en procesos industriales, dando nombre al diagramaIshikawa,cuyos grficos agrupan por categoras todas las causas delos problemas.

Biografa

Naci en 1915. Educado en una familia con extensa tradicinindustrial, Ishikawa se licenci enqumica por laUniversidad de Tokioen1939.De1939 a1947 trabaj en la industria y en elejrcito.

A partir de 1949,particip en la promocin del control de calidad, ydesde entonces trabaj como consultor de numerosas empresas einstituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del

Japn de la posguerra.

Obtuvo su doctorado en ingeniera en la Universidad de Tokio y fuepromovido a profesor en 1960, ejerciendo la docencia en el rea deingeniera de la mismauniversidad.

En 1952 Japn entr en la ISO (InternationalOrganizationforStandardization), asociacin internacional creada conel fin de fijar los estndares para las diferentes empresas y productos.Ishikawa se incorpor a ella en 1960 y desde 1977 fue el presidentede la delegacin del Japn. Fue adems presidente del Instituto deTecnologa Musashi de Japn.

Lleg a obtener el Premio Deming y un reconocimiento de la ASQC(American Society forQuality Control).

Muri en el ao 1989.
http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/1915http://es.wikipedia.org/wiki/1989http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_empresashttp://es.wikipedia.org/wiki/Control_de_calidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Industriahttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%A1ficohttp://es.wikipedia.org/wiki/Qu%C3%ADmicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Tokiohttp://es.wikipedia.org/wiki/1939http://es.wikipedia.org/wiki/1939http://es.wikipedia.org/wiki/1947http://es.wikipedia.org/wiki/Ej%C3%A9rcitohttp://es.wikipedia.org/wiki/1949http://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Tokiohttp://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Universidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/1952http://es.wikipedia.org/wiki/ISOhttp://es.wikipedia.org/wiki/1960http://es.wikipedia.org/wiki/1977http://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_de_Tecnolog%C3%ADa_Musashi_de_Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_de_Tecnolog%C3%ADa_Musashi_de_Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/ASQChttp://es.wikipedia.org/wiki/American_Society_for_Quality_Controlhttp://es.wikipedia.org/wiki/American_Society_for_Quality_Controlhttp://es.wikipedia.org/wiki/ASQChttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_de_Tecnolog%C3%ADa_Musashi_de_Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_de_Tecnolog%C3%ADa_Musashi_de_Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/1977http://es.wikipedia.org/wiki/1960http://es.wikipedia.org/wiki/ISOhttp://es.wikipedia.org/wiki/1952http://es.wikipedia.org/wiki/Universidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADahttp://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Tokiohttp://es.wikipedia.org/wiki/Jap%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/1949http://es.wikipedia.org/wiki/Ej%C3%A9rcitohttp://es.wikipedia.org/wiki/1947http://es.wikipedia.org/wiki/1939http://es.wikipedia.org/wiki/1939http://es.wikipedia.org/wiki/Universidad_de_Tokiohttp://es.wikipedia.org/wiki/Qu%C3%ADmicahttp://es.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%A1ficohttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Industriahttp://es.wikipedia.org/wiki/Control_de_calidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_empresashttp://es.wikipedia.org/wiki/1989http://es.wikipedia.org/wiki/1915http://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9shttp://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:Idioma_japon%C3%A9s


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Aporte a la Administracin

Fue l quien destac las diferencias entre los estilos de calidadjaponeses y occidentales, debido a sus diferencias culturales. Suhiptesis principal fue que aspectos como que su pas consta de unasociedad vertical, adems de no haber sido influenciados por eltaylorismo, las diferencias de escritura, la educacin y la religinfueron claves en el xito japons en el control de calidad.

Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro Qu esel control total de calidad?: la modalidad japonesa. En l indica que elCTC (Control Total de Calidad) en Japn se caracteriza por la

participacin de todos, desde los ms altos directivos hasta losempleados ms bajos.

Puso especial atencin en el desarrollo del uso de mtodosestadsticos prcticos y accesibles para la industria. En 1943desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenierosde una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utilizacomo una herramienta sistemtica para encontrar, seleccionar ydocumentar las causas de la variacin de la calidad en la produccin,y organizar la relacin entre ellas. De acuerdo con Ishikawa, el control

de calidad en Japn se caracteriza por la participacin de todos, desdelos altos directivos hasta los empleados de ms bajo rango, ms quepor los mtodos estadsticos de estudio.

Ishikawa defini la filosofa administrativa que se encuentra detrs dela calidad, los elementos de los sistemas de calidad y lo que eldenomina, las "siete herramientas bsicas de la administracin de lacalidad", donde se le considera una fuerte inclinacin hacia lastcnicas estadsticas. Tambin fue el encargado de desarrollar el

proceso de auditora utilizado para determinar si se selecciona unaempresa para recibir el PremioDeming,lasolucin de problemas conbase enequipos.
http://es.wikipedia.org/wiki/Control_Total_de_Calidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/1943http://es.wikipedia.org/wiki/Deminghttp://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_problemashttp://es.wikipedia.org/wiki/Equipos_de_trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Equipos_de_trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_problemashttp://es.wikipedia.org/wiki/Deminghttp://es.wikipedia.org/wiki/1943http://es.wikipedia.org/wiki/Control_Total_de_Calidad


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Las 7 herramientas bsicas para la administracin de la calidad.

El proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso,identificados de la manera ms simplificada posible, utilizando varioscdigos necesarios para el entendimiento de ste).

1. Hojas de control (implican la frecuencia utilizada en el proceso,as como las variables y los defectos que atribuyen).

2. Histogramas (visin grfica de las variables).3. Anlisis Pareto (clasificacin de problemas, identificacin y

resolucin).4. Anlisis de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa (busca el

factor principal de los problemas a analizar).5. Diagramas de dispersin (definicin de relaciones).

6. Grficas de control (medicin y control de la variacin).7. Anlisis de Estratificacin

Principios de calidad de ISHIKAWA

Algunos de los elementos clave de sus filosofas se resumen aqu:

1. La calidad empieza con la educacin y termina con la educacin.2. El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es

necesaria la inspeccin.4. Eliminar la causa raz y no los sntomas.5. El control de calidad es responsabilidad de todos los

trabajadores y en todas las reas.6. No confundir los medios con los objetivos.7. Poner la calidad en primer trmino y poner las ganancias a largo

plazo.8. El comercio es la entrada y salida de la calidad.9. La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus

subordinados les presenten hechos.10. 95% de los problemas de una empresa se pueden resolvercon simples herramientas de anlisis y de solucin deproblemas.

11. Aquellos datos que no tengan informacin dispersa (esdecir, variabilidad) son falsos acontecimientos
http://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Paretohttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagramas_de_dispersi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagramas_de_dispersi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Ishikawahttp://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Pareto


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Conclusin

El profesor Ishikawa fue un estudioso durante toda su vida, qumico,

ingeniero, se destac como docente a nivel universitario, dando

excelentes aportes a la industria, lo que contribuy al desarrollo de Japn

posguerra, aportes que cruzaron fronteras principalmente el Control de

Calidad Total.

kaoru ishikawa

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