kavinski - como planejar e vender seo - 2009 - brasil
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Palestra de Alexandre Kavinski no SEO Camp 2009 com o tema Como Planejar e Vender SEO.TRANSCRIPT
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Como Planejare Vender SEO
Kavinski
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http://www.i-cherry.com.br
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PERFIL SEO
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Das dificuldades de vender SEO...
• Não há garantias
• Não há controle
• Para um site novo os
resultados podem levar
tempo
• Assistentes de “anão”
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Argumentos de venda
• Provoque seu prospect com resultados dos concorrentes!
• Estime o que ele está perdendo
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Argumentos de venda
* Advertising Age Search Fact Pack 2007
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Elaborando a Proposta
Briefing
O que identificar...
- Qual o site (já existe ou não? Vai mudar?)
- Quais os objetivos?
- Quem será o benchmark?
- Público-alvo / Pontos fortes e fracos
- Autonomia e funções (conteúdo, técnico, arquitetura)
- Quais são as métricas e como são verificadas?
- Quais são as expectativas?
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Proposta
Apresentação
• Sobre a empresa
• Defesa do meio
• Proposta de trabalho
• Sugestão de cronograma
• Preço e Condições
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Precificando
Proposta
Modelos de Preço
• Fee mensal
• Performance (mensal ou no ano)
• Por incremental de visitas
• Por incremental de retorno
• Por clique
• Modelo híbrido: fee + performance
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Precificando
Proposta
Formatando preço:
•Custo/Hora por profissional
• Horas estimadas
Exemplo:
Mês 1: 1 TI senior 8 horas $100=$800
1 Assistente TI 12 horas $50=$600
2 Links Builders 25 horas $25=$625
1 Redator 8 horas $30=$240
1 Analista 10 horas $40=400
TOTAL 63 horas R$ 2.665,00
Dados 100% Hipotéticos!
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Precificando
Proposta
Serviço Pqno Médio Grande
Revisão do Site / Consultoria $500 $2,500 $10,000
Edição de Páginas/Código $2,000 $10,000 $50,000
Link Building $500 $5,000 $20,000
Treinamento (1 dia) $750 $4,000 $12,000
Pesquisa de Palavras $100 $500 $2,000
Mkt Viral $1,000 $7,500 $20,000
Desenvolvimento de site $5,000 $25,000 $100K+
Manutenção do SEO $2,500 $7,500 $20,000+
Valores em US$ dólares
Tipo de Projeto
Fonte: http://www.seomoz.org/blog/seo-pricing-costs-what-should-you-charge-how-much-should-you-pay
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Fechou o cliente! E agora?
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Qual meu objetivo?
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Objetivos e Indicadores de Performance
OKRs – Objectives and Key Results (objetivos mensuráveis)
Ex:
- Gerar mais leads ou vendas
- Baixar mais catálogos PDF
- Aumentar o ticket médio (cross-seling)
- Tráfego
- Reduzir custos de atendimento ao consumidor
- Construir um vínculo com o cliente (comentários no blog, contato, etc)
Um KPI é um indicador de métricas ESSENCIAIS para sua organização.
“Se um crescimento ou diminuição de 10% em uma métrica de KPI não te faz
saltar da cadeira e ligar para saber o que aconteceu então não merece ser um
KPI”- Brian Clifton, Ph.D. (Google Analytics Team Europa)
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OKR Gerando KPIs
OKR KPIs
% de visitas dos buscadores
% de conversão dos buscadores
% de visitas que incluem itens no carrinho
% que completam etapas do carrinho
% de visitas que abandonam carrinho
% que faz downloas
% que comenta no blog
% que entra em contato (form ou email)
tempo médio por visita
profundidade da visita
ticket médio
número de itens por compra
taxa de rejeição
% de buscas que geram nenhum resultado
% que volta ao site
Melhorar a experiência do usuário
Melhorar tráfego de buscadores
Vender mais produtos
Aumentar interação com o site
Vender mais produtos (cross-sell)
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Exemplo de Relatório de KPI
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Lista de Palavras
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Fotografia da Conta
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Checklist/ScorecardCheck List - Tarefas Projeto SEO
Fatores Tarefas Importancia para o projeto Pontuação Otimizado
Otimizado ?
(-- não aplica)
Palavras-chave nas Title Tags Altíssima 4 3 parcial
Palavras-chave no corpo do texto Altíssima 4 0 não
Palavra-chave Relação do conteúdo do texto com as palavras-chave Altíssima 4 2 parcial
Palavras usadas na tag H1, H2. H3, H(x) Alta 3 0 não
Palavras-chave no domínio do site Alta 3 3 --
Palavras-chave em Bold e Strong Alta 3 0 não
Duplicação de Title/Meta tag em várias páginas Alta 3 3 --
Uso abusivo de palavras-chaves Alta 3 3 --
Palavra-chave na URL da página Media 2 2 sim
Palavras-chave nas Meta Description tag Media 2 0 não
Palavras-chave nas Alt Tag e Títulos das Imagens Baixa 1 0 não
Palavras-chave nas Meta Keyword Baixa 1 0 não
Qualidade da estrutura interna do site Altíssima 4 0 não
Qualidade e relevância dos links externos do site/página Altíssima 4 0 não
Idade do documento Alta 3 3 --
Página Montante de conteúdos indexáveis Alta 3 3 --
Organização e hierarquia da página(semântica) Media 2 0 não
Atualizações freqüentes Media 2 2 --
Validação dos documentos HTML (W3C Standards) Baixa 1 0 não
Redirecionamento de URL Altíssima 4 0 não
Idade do site Altíssima 4 4 sim
Dominio do Site Servidor inacessível para os robots Altíssima 4 4 sim
Conteúdo similiar ou duplicado (canonical) Altíssima 4 0 não
Servidor com resposta lentas Alta 3 3 sim
Performance do site nos SERPs Media 2 2 --
Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect) Media 2 2 --
Novas página do site Media 2 2 --
Verificação do site com o Google Webmaster Central Baixa 1 0 não
Javascripts para URIs Altíssima 4 0 não
Programação do site Sites construídos em Flash Alta 2 0 não
Frames Alta 2 2 --
CO
NT
EÚ
DO
TEC
NO
LO
GIA
Maior importancia de otimização
Menor importancia de otimização
Considere apenas os modelos, as
tarefas são de 2006 – bem defasadas!
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Checklist/Scorecard
Redirecionamento de URL Altíssima 4 0 não
Idade do site Altíssima 4 4 sim
Dominio do Site Servidor inacessível para os robots Altíssima 4 4 sim
Conteúdo similiar ou duplicado (canonical) Altíssima 4 0 não
Servidor com resposta lentas Alta 3 3 sim
Performance do site nos SERPs Media 2 2 --
Extensão TLD dos sites (edu, gov, us, ca, com, ect) Media 2 2 --
Novas página do site Media 2 2 --
Verificação do site com o Google Webmaster Central Baixa 1 0 não
Javascripts para URIs Altíssima 4 0 não
Programação do site Sites construídos em Flash Alta 2 0 não
Frames Alta 2 2 --
Total otimizado 48%
TEC
NO
LO
GIA
Considere apenas os modelos, as
tarefas são de 2006 – bem defasadas!
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Cronograma
Considere apenas os modelos, as
tarefas são de 2006 – bem defasadas!
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Documentação
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Estratégia
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Estratégia
Posição% de
Cliques
Numero
de
Cliques
Se Subir
1 posição
Se Cair 1
posição
1 42.30% 423 28.18%
2 11.92% 119,2 355% 70.81%
3 8.44% 84,4 141% 71.45%
4 6.03% 60,3 140% 80.60%
5 4.86% 48,6 124% 82.10%
6 3.99% 39,9 122% 84.46%
7 3.37% 33,7 118% 88.43%
8 2.98% 29,8 113% 94.97%
9 2.83% 28,3 105% 104.95%
10 2.97% 29,7 95% 22.22%
11 0.66% 6,6 450% 84.85%
12 0.56% 5,6 118% 92.86%
13 0.52% 5,2 108% 92.31%
14 0.48% 4,8 108% 97.92%
15 0.47% 4,7 102% 82.98%
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Estratégia
Agora o trabalho começa...
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SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)
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SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)
PORQUE FAZER?
50% dos cliques vão para
os 4 primeiros resultados
orgânicos!
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SERP DOMINATION (DOUBLE OU INDENTED LISTINGS)
24,9%
11,4%
+ = 36,3%
7,8% (-3,6%)
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Incendios
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Relatórios
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Relatórios
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OBRIGADO!!!!
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