kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (i&o ...2017/03/01 · helppiseniori...
TRANSCRIPT
![Page 1: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/1.jpg)
Kehitetään ikäihmisten
kotihoitoa ja vahvistetaan
kaikenikäisten omaishoitoa
(I&O) pääkaupunkiseudulla
PKS muutosagentti Seija Meripaasi1 1.3.2017
![Page 2: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/2.jpg)
Kärkihanketta toteutetaan koko maassa
1.3.20172PKS muutosagentti Seija
Meripaasi
![Page 3: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/3.jpg)
1.3.2017 PKS muutosagentti Seija Meripaasi3
![Page 4: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/4.jpg)
Pääkaupunkiseudun I&O hanke nyt
• PKS ikääntyneiden johtajat kokoontuvat kerran kuussa I&O ohjausryhmään. Yhteisen vision ja strategian määrittely on menossa.
• Muutosagentti käynyt jokaisen kaupungin johtoryhmässä tai laajemmassa esimieskokouksessa kartoittamassa kehittämisen kärkitavoitteita
• Myös sidosryhmiä ja kumppaneita tavattu runsaasti
• Uudenmaan sote-tiimin ikääntyneiden ryhmän työskentely alkaa tällä viikolla ja sen työ määrittää myös PKS I&O hanketta. www.uusimaa2019.fi
• Ohjausryhmässä on sovittu kaksi keskeistä kehittämisteemaa tässä vaiheessa:
1. Kuntoutus kotona; GeroMetro kehittämisverkostossa
2. Yhteinen palveluneuvonta ja palveluohjaus, Helsinki vetäjänä”Helsingin HELppiSeniori”. PKS kunnat mukana verkostossa.
1.3.20174 PKS muutosagentti Seija Meripaasi
![Page 5: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/5.jpg)
Asiakkaat ja vaikuttavuus
Missä meidän on onnistuttava?
-talous
-kilpailukyky
- luottamuksen saavuttaminen
- palveluiden vaikuttavuus
- myönteinen palvelukokemus
Mitkä ovat tavoitteemme?
- oikea-aikainen palvelu
- integroidut palvelut
Prosessit ja rakenteet
Missä meidän on onnistuttava?
- päällekkäisyys pois
- palveluiden saavutettavuus
- erilaiset väylät varata ja käyttää
palveluita
Mitkä ovat tavoitteemme?
-Yhtenäinen palvelu-ja asiakasrakenne
-yhtenäiset palvelujen kriteerit
-tarvepohjainen tarkastelu
Henkilöstö ja osaaminen
Missä meidän on onnistuttava?
- onnistuneet rekrytoinnit
- osaamistarpeet tunnistetaan
- asenne työhön
- houkutteleva työnantajakuva
- Muutoksen johtaminen
- Oikeudenmukainen resurssien
jakaminen
Mitkä ovat tavoitteemme?
-motivoitunut henkilökunta
-osaamistaan kehittävä
henkilökunta
-
Rohkeus Avoimuus
Motto PKS ikääntyneiden palveluissa: Selkeään suuntaan Sote-laineilla, osaava kapteeni ja henkilökunta!
Luonnos Pääkaupunkiseudun ikääntyneiden palvelujen johtamisnäky –mitkä ovat menestystekijät , millaista yhtenäistä johtamista se vaatii?
Asukaslähtöisyys OikeudenmukaisuusOsallisuus Taloudellisuus
Arvomme pääkaupunkiseudun ikääntyvien palveluissa
![Page 6: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/6.jpg)
1.3.2017 PKS muutosagentti Seija Meripaasi6
![Page 7: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/7.jpg)
Integroitu kuntoutuksen toimintamalliPKS
Erikoissairaanhoito
Sairaala
Tehostettu kotihoito
Kotihoito
KotiKelaOmaise
t,
läheiset
Yksityise
t toimijat
Kunnan muut
kuin sote-
palvelut, HUS
Veteraani
-
kuntoutus
3.
sektor
i
Kotihoidon
henkilökunt
a + lääkäri
Fysioterapeutti
Ravitsemusterapeutti
Muistineuvoj
a
ToimintaterapeuttiKotisairaala
Sairaalan
hoitohenkilökunt
a
Sairaalan
kuntoutushenkilökunt
a
Erikoissairaanhoidon
henkilökunta
Varhainen
puuttumine
n
Läpileikkaavina teemoina laaja-alainen kuntoutus, teknologian
hyödyntäminen, asiakkaiden ja henkilöstön osallisuus, palvelutarpeen
arviointi ja palveluiden räätälöinti
Kotihoitoa
koordinoiva
kuntoutus
Monialaine
nkuntoutus
6h/päivä
aktiivista
asiakasaikaa
Tehokas hoito ja
kotiutus /
jatkohoitoon
siirtyminen
Hankkeen
painopiste
alue
KAAPO
KAAPO
Valmentaja
Vastuutyöntekijä
Suun
terveydenhuolto Toimintaterapeutti
1.3.2017
![Page 8: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/8.jpg)
• Keskitetyn/yhteisen mallin toiminta-ajatuksena on
• toimia pääosin ikäihmisille nimettynä vastuutahona, joka kantaa kokonaisvastuun ikäihmisen palvelukokonaisuudesta
• mahdollistaa palveluiden kohdentamisen asiakkaille oikeaan aikaan, oikeassa paikassa ja oikeaan tarpeeseen (yhteiset pelisäännöt)
• keskiössä asiakas ja asiakkaan tarve
• yksilölliset tarpeet – räätälöidyt ratkaisut käyttäen hyväksi kunnan, yksityisten ja 3.sektorin palveluita
Yhteinen palveluneuvonta ja palveluohjausTavoitteet Helsingin HELppiSeniorissa
HELppiSeniori
Oikea elämänlaat
uasi/ toimintakykyäsi tukeva
palvelu oikeaan aikaan
Yhteyspisteesi
kaikissa tilanteissa
Valitse sinulle helpoin
tapa asioida
Asiantunteva arvio
tilanteestasi
tarpeitasi/ voimavaro
jasi kunnioitta
en
1.3.2017
![Page 9: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/9.jpg)
HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)
Osa-alue ja toimenpiteet 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
1) Toiminnan ja tavoitteiden määrittely
-”HELppiSeniorin” toimintamallin karkea kuvaus ja linkitys
Palvelujen uudistustyöhön ja Sote-uudistukseen
2) Asiakasprosessien suunnittelu
-Nykyisten asiakasprosessien kuvaus
-”HELppiSeniorin” pääasiakasprosessien kuvaus
-Keskeisten rajapintojen tunnistaminen ja kehittäminen
3) Organisaatio- ja päätöksentekomalli
-Johtamis- ja päätöksentekoprosessin kuvaaminen
-Työ- ja vastuunjaot (neuvonta–palveluohjaus ja
”HELppiSeniorin”-keskeiset rajapinnat)
-Henkilöstön tehtäväkuvausten ja roolien luominen
-”HELppiSeniorin” toimintaprosessien kuvaaminen ja
toimintaohjeiden laatiminen
4) Henkilöstö: resurssointi ja osaaminen
-Osaamistarpeiden määrittely
-Henkilöstöresurssin suunnittelu ja YT-neuvottelut
-Rekrytointiprosessi
-Osaamisen kehittämisen suunnitelma
-Infotilaisuudet ja koulutukset
5) Työkalut ja –menetelmät
-Tiedonkulun varmistaminen (tietojärjestelmät)
-Tilastointi-, seuranta- ja arviointijärjestelmän laatiminen
-Työvälineet, laitteet
6) Toiminnan käynnistyminen
-Tilojen organisointi
-Henkilöstön ja toiminnan ohjaaminen ja seuranta
H-
hetk
i
1.12
.
23.1. 27.3. 22.5.
1.3.2017
![Page 10: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/10.jpg)
Alueelliset yhteistyöverkostot
10 PKS muutosagentti Seija Meripaasi
• PKS omaishoidon yhteistyöverkosto on kutsuttu koolle huhtikuussa
• RAI asiantuntijoiden verkosto aloittaa toimintansa maaliskuussa
• Kotihoidon johdon verkosto on toiminnassa
• Ympärivuorokautisen hoidon verkostoa laajennetaan kattamaan sekä oma toiminta että ostopalvelut
• Opinnäytetyöt
• Jatkossa mietitään miten yhteistyökumppanit saadaan mukaan entistä tiiviimmin. Nyt on sovittu ohjausryhmässä, että toistaiseksi toimitaan kunkin kaupungin hyvien käytäntöjen mukaisesti. Muutosagentti on kartoittamassa keskeisimpiä yhteistyökumppaneita jatkotyöskentelyä varten
• Uudenmaan liitossa oli 13.2.17 keskustelutilaisuus järjestöille ja tallenne on Uusimaa2019 sivuilla.
• Uudenmaan liitossa on tulossa toukokuussa palveluiden kehittämiskokouksia eri kumppaneille
1.3.2017
![Page 11: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/11.jpg)
Alueelliset yhteistyöverkostot (jatkoa)
• Akuuttitilanteiden 24/7 tarkastelu Helsinki pilottina
• Uudenmaan kehittämisteemojen kanssa on sovittu yhteistyöstä:
• PKS edustajat ovat mukana maaliskuussa sekä omaishoidon ja perhehoidon kehittämisverkostossa ja KAAPO kehittämisessä Uudenmaan kumppanien kanssa.
PKS muutosagentti Seija Meripaasi11
![Page 12: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/12.jpg)
PKS yhteistoiminnan pyörä
Kaikki yhteistyökumppanit ja
asiakkaat mukaan
Uudenmaan ikääntyneiden ryhmä
PKS visio ja tavoitteet
Yhdessä henkilökunnan kanssa
Oma toiminta
kunnissa
1.3.201712 PKS muutosagentti Seija Meripaasi
![Page 13: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/13.jpg)
Sote-valmisteluryhmät
Sote-järjestämine
n
Ikäihmiset
Vammaisten palvelut
Päihde- ja mielentervey
s-palvelut Suun terveyden-
huolto
Sote-päivystys
• Sote-tiimi koordinoi ja ohjaa valmisteluryhmiä
• Valmisteluryhmiin kootaan hankkeen kannalta välttämätön osaaminen ja näkemys ja tältä pohjalta tuotetaan sisältö
• Kaikissa ryhmissä on perusterveydenhuollon, sosiaalihuollon ja erikoissairaanhoidon edustus, integraatio-näkökulma läpi leikkaa valmistelutyötä
• Muutosagentit osallistuvat vastuuryhmänsä toimintaan
• Ryhmissä huomioidaan terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen ja kuntayhdyspinta
Sote-tiimi +Sote-muutosjohtaja
&
valmisteluryhmien
pj:t
Valinnanvapaus-
palvelut,
perus -
lähipalvelut
Lapset, nuoret,
perheet
Opetus &tutkimus
& kehitys
Tukipalvelut Kliiniset
tukipalvelut
ICT Työterveyshuolt
o
![Page 14: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan (I&O ...2017/03/01 · HELppiSeniori Suunnitelma vuonna 2017 (vihreä=käynnissä->oranssi=sovittu seuraava vaihe -> punainen=myöhemmin)](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060901/609e19f1f529dc0bb916dc78/html5/thumbnails/14.jpg)
1.3.2017
PKS muutosagentti Seija Meripaasi14
Kiitos!Yhdessä eteenpäin
stm.fi #IKIOMAT
Facebook: Muutosagentti Seija Meripaasi
Twitter: @smeripaasi
stm.fi/hankkeet/koti-ja-omaishoito