keravanyrittajat some 27042015
TRANSCRIPT
@FutureMarja
Some haltuun 27.4.2015
Marja Nousiainen Viestintä Oy Tulevaisuus 24.4.2015
@FutureMarja
Sosiaalinen media, some
• Sosiaalisella medialla tarkoitetaan verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottamisen lisäksi.
• 3 elementtiä: ihmiset, verkkoalusta ja vuorovaikutus: keskustelu, jakaminen, julkaisu
@FutureMarja
@FutureMarja
Minkäikäiset FB tavoittaa?
@FutureMarja
• Yli 50 % koko väestöstä netissä kännykällä
• 87 % nuorista netissä kännykällä
• 82 % lähettää kuvan tai videon kännykällä
• 35 % katsoo videoita tai tv-ohjelmia kännykällä
• 40 % käyttää pikaviestipalvelua
Mobiilisti mennään
@FutureMarja
”Ihmiset haluavat nopeasti ja suoraan tietoa”
Tampereen pormestari Anna-Kaisa Ikonen: • Meidän täytyy monella tapaa uudistaa tapaa
käydä vuorovaikutusta ihmisten kanssa.
• Kaiken kaikkiaan demokratia on muutoksessa: ihmiset haluavat välittömästi, nopeasti ja suoraan tietoa ja haluavat vaikuttaa asioihin sekä tuoda näkemyksiään esiin.
@FutureMarja
Oma media
Ostettu media
Ansaittu media
Mukaeltu Daniel Goodall/Owned, bought & earned media
Tavoittavuus
Hallinta
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
Miksi some?
• Ihmisten ostokäyttäymisen ja tiedonhaun muutos -> Tiedon haku & kaupat verkossa ja somessa
• Ole siellä missä ihmisetkin ovat • Helppo käyttää vaikka aikaa olisikin vähän… • Älypuhelimien myötä sovellukset kulkevat
takataskussa tai käsilaukussa mukana koko ajan • Ihmiseltä ihmiselle • Sosiaalisen median kanavissa pärjää pitkälle
pienin rahapanoksin
@FutureMarja
@FutureMarja
Facebook on kuin sukujuhlat – äiti, isä sekä mummo
Twitter on cocktail-kutsut: avoin kuuluu kaikille! Lähempänä tiedotusvälinettä
LinkedIn – CV netissä ammatillisen verkostoitumisen globaali alusta (työnhaku, bisnes ja keskustelut)
Instagram OLI teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia
käyttäjiä ja yrityksiä.
Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenlehti, säilytyspaikka ja ostopaikka!
@FutureMarja
• 2 193 000 suomalaista mukana • Yli 60 % 13-64-vuotiaista suomalaisista • Ikäryhmässä 40 + eniten kasvua • Nuoret (14-21) siirtyvät WhatsAppiin,
Snapchattiin, Twitteriin, Instagamiin ja/tai käyttävät vain Facebookin chattia
• 83 % käyttää Facebookia mobiilisti
Facebook on KINGI!
@FutureMarja
Miksi ihmiset viihtyvät Facebookissa?
1. Ratkaistakseen jonkun ongelman 2. Tullakseen viihdytetyiksi. • Jos aloitat Facebook-sivun sisällön pohtimisen
kysymyksillä: Miten voit auttaa ihmistä ratkaisemaan ongelman ja miten viihdytät ihmisiä, niin olet hyvässä vauhdissa menossa kohti vuorovaikutusta ja keskustelua: tykkäyksiä ja jakoja.
• Jos taas unohdat kuuntelun ja keskustelun ja pidät Facebookia yhtenä mainostesi julkaisualustana muiden joukossa, et saavuta tulosta.
@FutureMarja
3 tapaa osallistua Facebookissa
• Henkilökohtainen profiili (kaverit) • Facebook-sivu (tykkääjät)
– Keravan yrittäjät/Keravan elinkeinotoimi – Julkinen työtehtävän mukainen sivu – Yrityksille, yhteisöille, myös ihmisille
• Ryhmät – Avoin (Keravan yrittäjät) – Suljettu – Salainen
@FutureMarja
Facebook-sivu
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
Ryhmä
@FutureMarja
Instagram.com/keravanyrittajat
@FutureMarja
• Sosiaalinen verkostoitumispalvelu • 140 merkin mittaisia twiitteja kenen tahansa
luettavaksi • Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa toiset
käyttäjät seurattavikseen: Seuraa/Follow. • Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin niitä,
jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta kuten Facebookissa.
@FutureMarja
www.twitter.com
@FutureMarja
@FutureMarja
1
2
3
@FutureMarja
Älä ole munapää, käytä kansikuvaa ja esittele
itsesi!
1. Profiilikuva • Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaattisesti • Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa
2. Kansikuva • Suositeltu koko 1500 x 1500 pix. Skaalautuu automaattisesti
3. Esittele itsesi – esittelyteksti • Kerro tarinasi selkeästi ja ytimekkäästi • Kysy kaverilta mitä hän sanoo sinusta, kirjoita itse • Lisää linkki nettisivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin • 160 merkkiä • Mieti tyylilaji – asiallinen vai huumoria?
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
Ensimmäinen twiitti 140 merkkiä, mieluummin alle
@futuremarja
@FutureMarja
• Ole oma itsesi • Ole rohkea • Ole läsnä • Jaa informaatiota • Käytä kuvia • Älä hauku muita • Ole positiivinen • Älä twiittaa yksityisasioista • Myönnä virheesi • Älä ole poliitikko/älä ole tiukkapipo/älä
provosoidu
10 Twitter-sääntöä #twitterkirja
@FutureMarja
@FutureMarja
Henkilö vai organisaatio?
@FutureMarja
Vuoden johtaja @pekkasauri
@FutureMarja
http://www.toninummela.com/suomi-twitter/
@FutureMarja
Tilaa taksi Twitteristä!
@FutureMarja
@FutureMarja
Pinterestin ja Instan kaltaiset kuvanjakopalvelut ovat osa elämää, elämäntapaa. Ne ovat muuttaneet varsinkin naisten tapaa käyttää mediaa. Monet sanovat etteivät tilaa enää naistenlehtiä, vaan menevät Pinterestiin ja pinnaavat sisällöt ”omaan lehteen” eli kuvatauluihin. Perjantai-illat vietetään sohvan nurkassa punaviinilasin, tabletin sekä Pinterestin seurassa.
@FutureMarja
• Suomen 37. suosituin nettipalvelu
• iOS Android Windows
• Perustettu 2010 • Facebook osti 2012 • Suomessa yli 300 000
käyttäjää • Kasvua
@FutureMarja
• Helppo, hauska ja innostava
• Nopea ja reaaliaikainen • Globaali ja lokaali • Sopii niille, jotka eivät rakasta
kirjoittamista
Miksi Instagram valloittaa?
@FutureMarja
• älypuhelimissa ja tableteissa • jakaminen globaaleille yleisöille • #hashtagit • muut käyttäjät löytävät/etsivät #hashtageja • nuoret ja #selfie –kulttuuri • luontevaa käyttöä myös markkinoinnissa • suosituin yritysten ja yhteisöjen käyttötapa on
järjestää Instagrammissa kuvakilpailu, jota markkinoidaan valitulla hashtagilla ja palkinnoilla
Mikä Instagram
@FutureMarja
@FutureMarja
Instagram- käyttötuki
• https://help.instagram.com/182492381886913/
@FutureMarja
vai
Instagram • Älypuhelin • Kulkee taskussa, aina
mukana • Ulos! Omat kuvat jakoon
maailmalle! • Nappaa hetki talteen –
kirjoita oma kuvatarinasi • Tässä hetkessä • #hashtagit
Pinterest • Selain/älypuhelin • Sisään! Muiden
inspiroivia kuvia itselle tauluihin talteen
• Inspiroidu ja viihdy (pääosin) toisten sisältöjen parissa
• Säilytyspaikka • Google –näkyvyys • #hashtagit
@FutureMarja
Profiilin perustaminen • Lataa app storesta, windowsin tai androidin sovelluskaupasta • Avaa Instagram, valitse: • Rekisteröidy sähköpostia käyttäen -> avautuvaan ruutuun kirjoitat
sen sähköpostiosoitteen, jota käytät tällä Instagram-tilillä – luot käyttäjänimen = oma nimi tai nick – luot salasanan
• Mieti napakka ja koukuttava esittelyteksti ja muista lisätä tähän kohtaan linkki blogiin, verkkokauppaan tai nettisivuille, jotta kiinnostuneet pääsevät suoraan sinne.
• Profiilikuva • Sen jälkeen nappaat ekat kuvat ja etsit sopivia seurattavia ja
ryhdyt tällä tilillä seuraamaan niitä, jotka ovat kiinnostavia/kiinnostuneita.
• Yksityinen vai julkinen?
@FutureMarja
Nimi tai nimimerkki
Asetukset
Bio eli kuvaus – linkki ulkopuolisille sivuille
Oma kuvavirta
@FutureMarja
Tykkäämisiä & keskustelua
-> jos haluat tykkääjiä ja keskustelua, aloita itse! -> keskustelussa: @futuremarja
@FutureMarja
Syötteesi täyttyy seurattavien kuvista samanlainen ”seinä” kuin Facebookissa. Huomaa #hashtagien Käyttö #igersfinland #igersturku #turku #finland #ig-captures
@FutureMarja
Kampaamo ja kauneushoitola Harkittu etusivu
@FutureMarja
@FutureMarja
http://iconosquare.com/viewer.php#/myPhotos/grid
@FutureMarja
Instagramilla sitoutetaan ja motivoidaan asiakkaat
@FutureMarja
Helsingin yrittäjät Instagramissa
@FutureMarja Muutama esimerkki miten Instagramia voi käyttää!
@FutureMarja
Suomalainen Konsta Punkka Huikeita oravakuvia 141 000 seuraajaa Globaalisti tunnettu luontokuvaaja @kpunkka Oravakuiskaaja pääsi tv-uutisiin
@FutureMarja
Lohjalainen koulupoika
#selfie 230 000 seuraajaa Noin 20 000 tykkäystä/kuva Levytyssopimus
@FutureMarja
Finnairin pilotin matkassa Kurkistus paikkaan, jonne ei yleensä pääse Osa Finnairin some-viestintää
@FutureMarja
Helsinkiläinen kampaamo ja kauneushoitola Harkittu etusivu
@FutureMarja
Instagramin kautta kuvat nettisivuille ja Facebookiin
@FutureMarja
@FutureMarja
Facebook –kuvat Instagramista #lahti #kirpputori #kirpputorikisälli
@FutureMarja
www.instagram.com/futuremarja
@FutureMarja
Kuvankäsittely
@FutureMarja
Lisää Appseja kuvankäsittelyyn • Flipagram • Snapseed • PhotoRus • PhotoShake • Muita vielä?
@FutureMarja
Instasta jaot suoraan Facebookiin ja Twitteriin Tsekkaa Asetukset -> Jakoasetukset: -> Aikajana (oletus) -> Jos haluat FB-sivulle, vaihda + muita mahdollisuuksia
@FutureMarja
Repost Regram
• Jaa toisten kuvia edelleen
• Jaa kenen tahansa kuvia edelleen.
@FutureMarja
http://www.tagsforlikes.com/
http://top-hashtags.com/instagram/
#hashtag avainsana
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
@FutureMarja
https://www.pinterest.com/
@FutureMarja
Pinnaamisen lyhyt oppimäärä 1
• Lataa selaimeesi • https://help.pinterest.com/en/articles/
add-pin-it-button-your-browser#Web • Pinnaa eli käytä Pin it – painiketta
sivuilla/kuvissa, jotka haluat pinnata omaan tauluusi
• Kuvat joko Pinterestistä tai mistä tahansa nettisivuilta
• Upload – lataa kuvat omalta koneeltasi
@FutureMarja
Pinnaamisen lyhyt oppimäärä 2
• Luo omat taulusi (Boards) omien kiinnostuksen ja innostuksen kohteittesi mukaan!
• Muoti/design/taide/sisustus/puutarhanhoito/some
• Onko tiedossa tai suunnitteilla häät, syntymäpäivät, uusi työpaikka, loma, matka, asunto - kerää ideat talteen
@FutureMarja
Muut sosiaalisen median palvelut
• YouTube
• SlideShare
@FutureMarja
http://www.facebook.com/
keravanyrittajatry • Tavoite: Keravan yrittäjien virallinen
viestintäkanava Facebookissa • Tiedon ja uutisten jakoon, mutta ennen
kaikkea kysymiseen, keskusteluun, yrittäjän ilahduttamiseen ja auttamiseen sopiva kanava
• Asiakaspalveluun -> vähentää puheenjohtajan puheluita ja sähköposteja
@FutureMarja
Miten yhdessä aktivoimme Facebook-sivun?
• Erillinen sisältökalenteri • Kaikki hallituksen jäsenet ylläpitäjiksi • Vähintään 2-3 päivitystä/viikko • Linkit nettisivuille • Kuva-aineistot • Ristiintykkäykset Keravan kaupungin eri hallinnonalojen
FB-sivuille, lähialueiden yrittäjäyhdistysten sivuille sekä jäsenyritysten ja keravalaisyritysten sivuille
• Mainontaa, jolla tykkääjämäärä saadaan kohtuulliseksi (vähintään 500 -1000 tykkääjää vuonna 2015)
• Kilpailu, jolla aktivoidaan yrittäjiä mukaan
@FutureMarja
Tästä lähtee! Onnea ja menestystä!
www.menestysomessa.com www.tulevaisuudenviestintaa.blogspot.fi