kereskedelmi menedzserasszisztens szakkÉpesÍtÉs … · 3. 3.1 részszakképesítés 3.2...

1.

2.

3.3.1 Részszakképesítés

3.2 Elágazások

3.3 Ráépülés

4. Hozzárendelt FEOR szám:

5.Szakképzési

évfolyamok száma Óraszám

2 -

Szakképesítés megnevezése

Kereskedelmi menedzserasszisztens

1414

Képzés maximális időtartama:

Megnevezés: Terméktervező műszaki menedzserasszisztens

Nincs

Megnevezés: Logisztikai műszaki menedzserasszisztens

Azonosítószám: 55 345 02 0010 55 02

Azonosítószám: 55 345 02 0010 55 01

Szakképesítések köre:Nincs

A szakképesítés megnevezése: Kereskedelmi menedzserasszisztens

ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ADATOK

A szakképesítés azonosító száma: 55 345 02

KERESKEDELMI MENEDZSERASSZISZTENSSZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI

I.

1

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat:

2. Elmélet aránya: 503. Gyakorlat aránya: 50

4. -

5.Ha szervezhető, mikor:

6.

1.

Bemeneti kompetenciák:

Iskolai előképzettség:

Szakmai előképzettség:

Előírt gyakorlat: -

érettségi vizsga

-

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

-

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Terméktervező műszaki menedzserasszisztens

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): -

%%

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

Elérhető kreditek mennyisége: 33

-

-

-

érettségi vizsga

ELÁGAZÁS MEGNEVEZÉSE: Logisztikai műszaki menedzserasszisztens

A képzés megkezdésének szükséges feltételei:

II.EGYÉB ADATOK

2

2. Elmélet aránya: 503. Gyakorlat aránya: 50

4. -

5.Ha szervezhető, mikor:

6. Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: szükséges

Szintvizsga (iskolai rendszerben): nem szervezhető-

%

Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben):Időtartama (évben vagy félévben): -

Szakmai alkalmassági követelmények: nem szükségesek

%

Pályaalkalmassági követelmények: nem szükségesek

Elérhető kreditek mennyisége: 33

3

1.

2.

Az ellátásilánc szervezésével segíti a logisztikai menedzsment munkájátDöntéselőkésztéssel segíti a menedzsmentetIrodai, ügyviteli adminisztrációt végezIrodatechnikai és multimédiás eszközöket kezelE-logisztikai feladatokat lát elKommunikációs, marketing és PR tevékenységet végez

Szállítással, szállítmányozással kapcsolatos tervezési, szervezési tevékenységet folytatKapcsolatot tart a partnerekkel, ügyfelekkelReklamációs eseteket kezelTerméktervezésre vonatkozó műszaki, gazdasági feladatokat végezTerméktervezésre vonatkozó informatikai és számítógépkezelési feladatokat végez

3.

megnevezéseKereskedelmi ügyintézőLogisztikai ügyintéző54 345 02 0000 00 00

III.MUNKATERÜLET

A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

A munkakör, foglalkozás

Közreműködik a rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában

FEOR száma FEOR megnevezéseKereskedelmi kisszervezet vezetője (igazgató, elnök, ügyvezető igazgató, menedzser)

1414

52 341 04 1000 00 00

A szakképesítéssel rokon szakképesítésekazonosító száma

A szakképesítéssel rokon szakképesítések:

4

A szakmai követelménymodulok felsorolása:

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek

A szakmai követelménymodul tartalma:Feladatprofil:

Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerezRegisztrálja és karbantartja a vevő-, ügyfélkapcsolataitHivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formábanHivatalos okmányokat tölt kiA munkaköréhez kapcsolódó hivatalos ügyeket intéz (hatóságoknál, közigazgatásiszerveknél)Napi/heti jelentést készítAdatbázisokat kezel, iratkezelést végezKészpénzzel és készpénzkímélő módon fizettetNyomon követi a számla kiegyenlítésétSzükség szerint a szerződést aláírásra előkészítiSzerződést kötKözreműködik a hitelügyintézésbenHibás teljesítés esetén jegyzőkönyvet vesz felÁrajánlatokat kér, ad, értékelA termékhez, szolgáltatáshoz kapcsolódó kísérőokmányokat az illetékesekhezeljuttatjaKezeli a számítógépet és tartozékait (CD, DVD, scanner, nyomtató)Szöveget, táblázatot szerkesztElektronikus levelezést folytat, internetet és intranetet használTelefont, faxot, fénymásológépet kezelAz elektronikus adatbázisok biztonságos mentési munkálatait ellátja, az anyagokatarchiváljaDokumentumokat fénymásolAudiovizuális, multimédiás eszközöket használ, pl. tv, videó, projektor, írásvetítőHasználja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő)Felméri az ügyfelek igényeitSzakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknekTermékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleit, partnereitÜgyfélszolgálati teendőket lát elAz aktuális kedvezményekről folyamatos tájékoztatást adSzakmai rendezvényeken vesz résztReklamációt fogadMérlegeli a kifogások jogosságát és mértékétA reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés menetérőlJavaslatot tesz az ellentételezésre, a reklamáció megoldására

SZAKMAI KÖVETELMÉNYEKIV.

0061-06

5

Szükség szerint hatósági, szakértői eljárást kezdeményezAz eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációtEgyüttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában

Tulajdonságprofil:

B A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének, iktatásának menete,szabályai

B A vevő-, ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai

B A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai,jellegzetes formái

C A hivatalos okmányok használatának szabályaiC A hatósági és igazgatási szervekkel folytatott levelezés jellemző levéltípusai

B Az adatbázis-kezelés, az iratkezelés, az időszakos jelentések elkészítésénekszabályai

B A készpénzes, a készpénzkímélő, a készpénz nélküli pénzforgalom és a számlázáslebonyolításának szabályai

C A szerződések alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző szerződésfajtákC A hitelkérelem tartalma, a hitelezés menete, a hitelek fajtáiC A jegyzőkönyvek tartalmi és formai követelményeiC Árajánlatok tartalma, ajánlatkérés és -adás szabályaiC Az ajánlat értékelésének szempontjai

C A termékek és szolgáltatások kísérő okmányainak szerepe, kezelése, jellemző típusai

B A számítógép és tartozékainak (CD, DVD, scanner, nyomtató) kezeléseC Az adatközlő táblázatok készítésének tartalmi és formai követelményeiC Az elektronikus levelezés, az internet és az intranet használataC Telefon, fax, fénymásológép kezelésének szabályaiB Elektronikus adatbázisok biztonsági mentésének, archiválásának módjai

C Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl. tv,videó, projektor, írásvetítő)

C Dokumentáláshoz kapcsolódó irodai eszközök kezelésének szabályai (hőkötő,spirálozó, iratmegsemmisítő)

B A reklamáció intézésének folyamata, szempontjai, a panaszkezelési rendszerműködése

B A jegyzőkönyv készítésének szabályaiC A hatósági, szakértői eljárás előkészítésének szabályaiB Az üzleti kultúra, a verbális, nonverbális kommunikáció protokollszabályaiB A viselkedés, megjelenés szabályai az ügyfélszolgálati munka soránB A viselkedés, a megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken

C A szervezet társadalmi kapcsolatainak, szokásrendszerének, külső és belsőkommunikációs rendszerének szerepe, elemei

Szakmai kompetenciák:A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

6

2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése3 Telefonálás idegen nyelven

FelelősségtudatMegbízhatóságPontosságPrecizitásTürelem

MotiválhatóságFogalmazó készségNyelvhelyességUdvariasságKonszenzus készségKonfliktusmegoldó készség

Áttekintő képességRendszerező képességEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Marketing és PR alapismeretek


Piackutatást végezFolyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulásátRészt vesz a vevőktől, partnerektől, ügyfelektől, közéletből érkező visszacsatolásokösszegyűjtésében, rendszerezésében

Társas kompetenciák:

Módszerkompetenciák:

0062-06

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

Személyes kompetenciák:

7

Közreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz kapcsolódónyomdai munkálatok koordinálásábanProtokoll-listát, illetve címlistát állít összeKözreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének éskultúrájának kialakításában, működtetésében

Tulajdonságprofil:

C A piac szereplői, a vállalati működés külső érintettjeiC A piac elemei, a piac működési mechanizmusaC A piackutatás céljai, módszereiC A piacbefolyásolás céljai, alapvető módszereiC Reklámok, bemutatók, akciók szerepe, szervezésének folyamataC A PR alapvető eszközei, szabályai, funkciói

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Beszédkészség5 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Hallott szakmai szöveg megértése2 Diagram olvasása, értelmezése

DöntésképességRugalmasság

Meggyőző készségFogalmazó készségKözérthetőségHatékony kérdezés készsége

InformációgyűjtésNyitott hozzáállásEredményorientáltság

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése


Meghatározza a beszállítói célcsoportotMeghatározza a vevői célcsoportot


0067-06

A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:




Szakmai kompetenciák:

8

Felkutatja a lehetséges beszállítókatFelkutatja a lehetséges vevőketÖsszehangolja a kereslettel a kínálatotÉrtékeli az üzleti partnereketElkészíti a megrendeléstFogadja a megrendelés visszaigazolásátPontosítja a szállítás időpontját, helyétMegszervezi a termék fogadásátEllenőrzi a beérkezett áruhoz csatolt kísérőokmányokatAzonosítja a terméketEllenőrzi a mennyiségetEllenőrzi a minőségetA hibás teljesítésről felvett jegyzőkönyv alapján szükség szerint intézkedikFogadja a megrendeléstVisszaigazolja a megrendeléstElőkészíti, megszervezi a termék vevőnek történő átadásátSzükség szerint megszervezi a szállítástKiállítja és mellékeli a kísérőokmányokatMegállapodás szerint a terméket átadja a vevő telephelyénMegállapodás szerint a terméket átadja a saját telephelyén

Tulajdonságprofil:

C Az áruforgalmi folyamat szakaszai, az elosztási csatornáiC A beszállítók kiválasztásának szempontjai, módjaiC A vevőkör meghatározásának szempontjai, módjaiD Az üzleti partnerek értékelésének szempontjaiC Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezőiB Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolásaC Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezeléseB Az áruhoz csatolt jellemző kísérőokmányok formai és tartalmi követelményeiC Árurendszerek, a főbb árucsoportok jellemzőiD A szabványosítás, a szabvány fogalma, szerepeD A minőség, minőségbiztosítás jelentősége, szerepe, a minőségre ható tényezőkB Az eljárás menete hibás teljesítés eseténB A megrendelés visszaigazolásának szabályai, módjaiB A szállítólevél kiállításának szabályai, tartalmi és formai követelményeiC A szállítási terv készítésének szempontjai, módjai

5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése5 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése5 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése



9

4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség5 Információforrások kezelése4 Jelképek értelmezése

PontosságSzervezőkészségSzorgalom, igyekezetPrecizitás

NyelvhelyességTömör fogalmazás készségeKözérthetőségUdvariasságKapcsolatteremtő készségKommunikációs rugalmasság

Áttekintő képességKövetkeztetési képességProblémamegoldás, hibaelhárításÉrtékelésKontroll (ellenőrző képesség)Ismeretek helyén való alkalmazásaEmlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei


Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiákkiválasztásában, alkalmazásábanElvégzi a veszélyes anyagok beszerzésével kapcsolatos speciális feladatokatA veszélyes áru kísérő okmányait, az átvételéhez és kiszállításához kapcsolódódokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshezA környezetvédelmi és biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli és felhasználja aveszélyes anyagokatA biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut araktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tárolóhelyét

0117-06




10

Kiválasztja a veszélyes áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot,szükség szerint megtervezi az útvonalat, szállítástGondoskodik a veszélyes áru szállítására alkalmas járműrőlKözreműködik a készletek és a tárolóhelyek nyilvántartásában

Tulajdonságprofil:

B A veszélyes anyagok tulajdonságaiB A veszélyes anyagokhoz kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezéseA A veszélyes anyagok tárolási szabályaiA A veszélyes anyagok szállításának követelményeiB ADR-előírásokB A veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák jellemzőiB A veszélyes áruk biztonságos szállítási módjai

B A veszélyes árukra vonatkozó szállítási tervek készítésénél figyelembe veendőszempontok

B A veszélyes áruk szállításához kapcsolódó okmányok tartalmi, formaikövetelményei, kezelése

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Olvasott köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Jelképek értelmezése2 Folyamatábrák értelmezése1 Diagram olvasása, értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése

SzervezőkészségTérbeli tájékozódásPontosságRugalmasságPrecizitásÖnállóságSzorgalom, igyekezet





11

Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó készségHatározottságFogalmazó készség

Logikus gondolkodásÉrtékelésÁttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)Rendszerekben való gondolkodásTervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képességHibakeresés (diagnosztizálás)

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Áruterítés


Részt vesz az árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásábanGondoskodik a kiszállítási terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműrőlFuvarokmányt állít ki a szállítójárművek részéreÁtrakással, árutovábbítással (cross-docking) kapcsolatos tevékenységeket végezGondoskodik az áru szabályszerű átadásáról

Tulajdonságprofil:

C Az árutovábbítási technológiák jellemzőiD Közlekedésföldrajzi ismeretekD Térképhasználat és térképolvasásC Útvonaltervező programok használataD Főbb szállítási csomópontok EurópábanD A közúti, a vasúti, a vízi, a légi és vezetékes szállítás fő vonalaiC Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányaiC A szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok

B Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinekfigyelembevételével

B Az áruszállításhoz kapcsolódó okmányok tartalmi, formai követelményei, kezelése

B A csomagolás fajtái, szerepe, a csomagoláson lévő feliratok és jelképek értelmezése



0118-06

12

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Olvasott köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése


Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó készségFogalmazó készség

Áttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)TervezésInformációgyűjtésEredményorientáltságGyakorlatias feladatértelmezés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Az anyagbeszerző munkakör követelményei


Összegzi a beszerzési igényeket



0119-06



13

Megtervezi az aktuális beszerzések időrendjétMegrendelést továbbít a beszerzési részleghez vagy a beszállítóhozGondoskodik az áru szabályszerű átvételérőlAz áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez Kapcsolatot tart a beszállítókkal, értékeli teljesítményüket

Tulajdonságprofil:

C Az anyagmozgatás eszközei, szabályaiC Raktározási és anyagmozgatási technológiákC RaktártípusokC A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzőiB A megrendelés módjaiC A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározásaB A rendelésfeldolgozás folyamataC Szállítóértékelési eljárásokB Az áruátvétel menete, bizonylatolásaC Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezeléseC A minőség fogalma, a minőségtanúsítás módjaiB Szavatosság, jótállás, termékfelelősségB Minőségbiztosítási rendszerek szerepe, elemei

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Olvasott köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése4 Információforrások kezelése






14


ÉrtékelésÁttekintő képességKontroll (ellenőrző képesség)TervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képesség

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai


Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetésétAdatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhezKözreműködik a vállalati logisztikai rendszer tervezésében, kialakításábanElőkészíti a belföldi, nemzetközi szállításokatRészt vesz az árképzési és díjszámítási feladatokbanKiválasztja az áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerintmegtervezi az útvonalat, szállítástRészt vesz az árutovábbítás, szállítmányozás feladatainak szervezésében,irányításábanKapcsolatot tart a pénzügyi- és a termelésprogramozási részleggelKözbeszerzés esetén alkalmazza a közbeszerzési szabályozástBetárolja és kitárolja az árut a raktárba illetve a raktárból, meghatározza atárolóhelyetEllenőrzi a bejövő megrendelés teljesítési feltételeitKezeli a raktárgazdálkodás bizonylataitEllátja a minőségbiztosítási rendszerben rögzített feladatokatIntézi a garanciális és szavatossági ügyeket

Tulajdonságprofil:

B Logisztikai alapfogalmakC Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjaiC A logisztikai információáramlás módjai


0391-06



15

D A közbeszerzés folyamata

C A nemzetközi egyezmények szerepe a fuvarozás megszervezésében, a vámeljárásban

C Az árkalkuláció, a díjszámítás elveiC A szállítmányozás lényege, elemeiC A kiszolgálási színvonal mérésének módjaiC A készletezés szerepe, a készletek csoportosításának szempontjaiC A készletgazdálkodás főbb mutatóiC A készletnyilvántartás módjaiC A termeléstervezés és termelésirányítás elveiC Az anyagszükséglet-számítás lényegeB A raktárgazdálkodás, készletnyilvántartás bizonylataiB Áruazonosító és nyilvántartó rendszerek jellemzőiB Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei

1 Elemi szintű számítógéphasználat4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Olvasott köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Olvasott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban4 Hallott szakmai szöveg megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség4 Jelképek értelmezése2 Folyamatábrák értelmezése1 Diagram olvasása, értelmezése3 Tájékozódás4 Információforrások kezelése3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

SzervezőkészségPontosságPrecizitásÖnállóságSzorgalom, igyekezet





16

Logikus gondolkodásÉrtékelésÁttekintő képességRendszerekben való gondolkodásTervezésInformációgyűjtésKövetkeztetési képességEredményorientáltságGyakorlatias feladatértelmezésRendszerező képesség

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Logisztikai menedzsment, ellátásilánc-menedzsment feladatok


Logisztikai költségszámításokat végez teljes költségkoncepció alapjánLogisztikai vevőkiszolgálást végezVevőkiszolgálási teljesítménymutatókat készítBeszerzési koordinációt végezBeszerzési piackutatást végez és minősítMegszervezi és irányítja az áruszállítástRaktározási menedzsment feladatokat lát elEllátáslogisztikai feladatokat lát elEgyüttműködik, kapcsolatot tart az ellátásilánc tagjaivalStratégiai partnerkapcsolatot alakít kiA vállalkozás működése során érvényesíti a fogyasztóvédelemre vonatkozóelőírásokat

Tulajdonságprofil:

B Általános menedzsment A Ellátásilánc-menedzsmentA Logisztikai menedzsment C KommunikációB Szervezési technikákB Gazdasági rendszerek B Gazdasági ismeretekC StatisztikaB A hazai és az EU-s fogyasztóvédelmi célkitűzések, fogyasztóvédelmi jogszabályok

2651-06



17

B A fogyasztói jogorvoslati lehetőségekC A fogyasztóvédelem intézményrendszere

4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése

Külső megjelenésÉrzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottságMegbízhatóságSzervezőkészség

Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó képességKonszenzus készségKezdeményező készség

Logikus gondolkodásRendszerező képességInformációgyűjtésRendszerekben való gondolkodásNyitott hozzáállás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:E-logisztikai feladatok


Hatékony információáramoltatást és információmegosztást végezE-business lehetőséget használE-beszerzést végezE-disztribúciót végez

Tulajdonságprofil:

A Számítástechnikai alapismeretekA Internet-ismeretekA Általános logisztikaB TudásmenedzsmentB Jogi ismeretek





2652-06


18

2 ECDL 1. m IT alapismeretek2 ECDL 2. m Operációs rendszerek2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 4. m Táblázatkezelés2 ECDL 5. m Adatbáziskezelés2 ECDL 6. m Prezentáció2 ECDL 7. m Információ és kommunikáció4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése4 Köznyelvi beszédkészség4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban4 Szakmai szöveg hallás utáni megértése4 Szakmai nyelvű beszédkészség

Fejlődőképesség, önfejlesztésÖnállóságSzervezőkészség

Kapcsolatteremtő készségKapcsolatfenntartó készségKezdeményező készség

Áttekintő képességRendszerező képességIsmeretek helyén való alkalmazásaÁltalános tanulóképességInformációgyűjtésHelyzetfelismerésNyitott hozzáállás

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Terméktervezésre vonatkozó műszaki, gazdasági feladatok


Követi a terméktervezés innovációs folyamatátRészt vesz a minőségbiztosítási rendszer működtetésébenDokumentálási feladatokat végez a szabványok és a dokumentálásra vonatkozóelőírások betartásávalA termék tervezését megelőzően információt gyűjt a külső és belső gazdasági,műszaki feltételekről Részt vesz a termékek külső és belső igény szerinti módosításában



2653-06



19

Konstrukciós alapadatokat, darabjegyzékeket készítRészt vesz a termék piacra történő bevezetési-stratégiájának kialakításábanGazdasági számításokat, elemzéseket végezMegvalósíthatósági tanulmányokat készít/előkészítRészt vesz a számítógépes projekt-tervek készítésébenRészt vesz a termékek tervezésében, vázlatok, változatok elkészítésébenElőkészíti a termék piaci megjelenéséhez szükséges műszaki dokumentációt,gépkönyvet, látványtervet, működési animációt, stb.Részt vesz a hivatalos eljárások megszervezésében (pl.: engedélyeztetések,iparjogvédelem, szabadalmaztatás, stb.)Részt vesz a termék formatervezésében, látványtervek, animációs tervek, bemutatókelőkészítésébenElősegíti a gyártás feltételeinek megteremtésétElkészíti a szükséges terv- és gyártási dokumentációt

Tulajdonságprofil:

B MinőségbiztosításB Munka- és környezetvédelemC Általános menedzsment B Forma- és látványtervezésC Vállalkozási ismeretekB SzabványismeretC ProjektmenedzsmentB TermelésmenedzsmentC KommunikációB GéptanB StatisztikaB Gazdasági alapismeretek

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés2 ECDL 6. m. Prezentáció2 ECDL 7. m. Információ és Kommunikáció4 Köznyelvi beszédkészség5 Rajzok olvasása, értelmezése5 Folyamatábrák olvasása, értelmezése4 Folyamatábrák készítése4 Kézügyesség4 Tér-érzékelés




20

TérlátásMozgáskoordinációStabil kéztartásMegbízhatóságÖnállóságPontosságPrecizitás

Kapcsolatteremtő képességKapcsolatfenntartó képességKonfliktusmegoldó készségPrezentációs készség

Áttekintő képességLogikus gondolkodásKreativitás (Ötletgazdagság)InformációgyűjtésKövetkeztetési képességLényegfelismerés

A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:Terméktervezésre vonatkozó informatikai és számítógépkezelési feladatok


CAM tervező programmal gyártóprogramot készít elő, gyártástervezési feladatokatlát el

CAD programmal elkészíti, kezeli, javítja, naprakészen tartja a rajzdokumentációkat

Részt vesz a feladat ellátásához szükséges hardver és szoftver kiválasztásában,telepítésében, üzemeltetésébenRészt vesz a 3D modellek és 2D rajzok készítésében, változtatásánakelőkészítésébenMultimédia-alkalmazásokat végez

Archiválja és naprakészen tartja a termékhez tartozó műszaki és egyéb információkat

Tulajdonságprofil:

A Számítástechnikai alapismeretek (szövegszerkesztő, táblázatkezelő, adatbáziskezelő,grafikai és prezentációs programok, internet, intranet, stb.)


2654-06




21

A CAM-ismeretekA Multimédia A CAD-ismeretek

2 ECDL 1. m. IT alapismeretek2 ECDL 2. m. Operációs rendszerek3 ECDL Képszerkesztés3 ECDL CAD5 Rajzok olvasása, értelmezése5 Rajz készítése5 Kézügyesség5 Mozgáskoordináció5 Tér-érzékelés

FejlődőképességÖnfejlesztésÖnállóságPontosságPrecizitásFelelősségtudatTérlátásMozgáskoordinációStabil kéztartás

Kapcsolatfenntartó képességVisszacsatolási készség

Új ötletek, megoldások kipróbálásaÁttekintő képességTervezésRendszerekben való gondolkodás





22

azonosítója megnevezése0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek0062-06 Marketing és PR alapismeretek0067-06 A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei0118-06 Áruterítés0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai2651-06 Logisztikai menedzsment, ellátásilánc-menedzsment feladatok2652-06 E-logisztikai feladatok

azonosítója megnevezése0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek0062-06 Marketing és PR alapismeretek0067-06 A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése2653-06 Terméktervezésre vonatkozó műszaki, gazdasági feladatok

2654-06 Terméktervezésre vonatkozó informatikai és számítógépkezelési feladatok

Az 55 345 02 0010 55 01 azonosító számú, Logisztikai műszaki menedzserasszisztens megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

Az 55 345 02 0010 55 02 azonosító számú, Terméktervező műszaki menedzserasszisztens megnevezésű elágazás szakmai követelménymoduljainak

23

1. A szakmai vizsgára bocsátás feltételei:

2.

A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:gyakorlati

Időtartama: 120 perc


A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:szóbeli

Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc)




A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 50%2. feladat 25%3. feladat 25%

Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbáziskezelőprogram és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használatimódjainak bemutatása

Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezeléselőírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése

A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvetőszabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézésjellemző helyzeteiben

1. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek

V.VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK

A képzési programban előírt gyakorlat teljesítéséről szóló igazolás A képzési programban előírt terjedelemben és határidőre elkészített szakdolgozat leadásaAz utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével

A szakmai vizsga részei:

24




A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%




A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 100%







0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei

A veszélyes áruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. Aveszélyesáru-ügyintéző munkakörében használt dokumentumok értelmezése

Esettanulmány készítése: Veszélyes áru megrendelés fogadása, visszaigazolása,díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása

A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése

A beszerzés és az értékesítés mozzanatai, módjai, bizonylatai. A főbbárucsoportok jellemzői, a minőség tanúsításának módjai. Az üzleti partnerekkiválasztása, értékelése

4. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

2. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0062-06 Marketing és PR alapismeretek

A marketing és PR alapismeretek alkalmazása

3. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0067-06

25

A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 40%2. feladat 60%














0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei

Az anyagbeszerzés egyes mozzanatainak bemutatása, az anyagbeszerzőmunkakörében használt dokumentumok értelmezése

Esettanulmány készítése: A beszerzési igények összesítése, a megrendelés és azáruátvétel lebonyolítása

A kiszállítással, árutovábbítással, átrakással, átadással kapcsolatos feladatok. Afeladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok értelmezése

Esettanulmány készítése: Fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés,fuvarokmány kiállítása, az áruátadás bizonylatainak kezelése


5. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0118-06 Áruterítés

26













A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli


2651-06 Logisztikai menedzsment, ellátásilánc-menedzsment feladatok

Az ellátásilánc értelmezése, valamint folyamatainak ismertetése.Partnerkapcsolatok, stratégiai szövetségek, az ellátásilánc-kapcsolatok formái.Esettanulmány alapján egy ellátásilánc bemutatása. A fogyasztóvédelem elvei ésszabályai

Költségszámítások elvégzése megadott információk alapján

7. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. A logisztikaiügyintéző munkakörben használt magyar és idegen nyelvű dokumentumokkitöltése, tartalmának értelmezése

Esettanulmány: teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezéselőkészítéséig


27







A vizsgarészben az egyes feladatok aránya:1. feladat 30%2. feladat 20%3. feladat 35%4. feladat 15%










Szervezési feladatok az E-logisztikában

Egy szimulált E-logisztikai feladat elvégzése számítógépen

Az információáramlás feltételeinek meghatározása a logisztikában. Az E-logisztikai feladatok informatikai igénye, információ- átadás, megosztás

Ellátási, elosztási rendszerek jellemzése. Hagyományos és integrált elosztásirendszerek, city-logisztika. A stratégiai partnerkapcsolatok gyakorlata.Erőviszonyok, döntési dilemmák. Az ellátásilánc gyakorlati sikertényezői. Azostorcsapás-effektus

Készletezési modellek, mechanizmusok, tárolás, raktározás. Raktározásirendszerek

9. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:2652-06 E-logisztikai feladatok

28















Gazdasági számítások, elemzések elvégzése esettanulmány alapján

11. vizsgarészA hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:2654-06 Terméktervezésre vonatkozó informatikai és számítógépkezelési feladatok


Projektterv készítése számítógépen egy adott termék tervezésére vonatkozóan.Terv- és gyártási dokumentációk összeállítása

Minőségbiztosítási rendszer/ek bemutatása, ismertetése, szabványok ismerete

2653-06 Terméktervezésre vonatkozó műszaki, gazdasági feladatok

CAD/CAM ismertetése és gyakorlati alkalmazhatóságának bemutatása

29


A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység:írásbeli



3.

10101055552525

2010103030

4.

A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése.

5.-

11. vizsgarész:

A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei

A közgazdasági-marketing alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 0062-06 számú követelménymodulhoz tartozó vizsgarész teljesítése alól felmentést kell adni

A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő szempontjai

1. vizsgarész:2. vizsgarész:3. vizsgarész:10. vizsgarész:

7. vizsgarész:8. vizsgarész:9. vizsgarész:

Az 55 345 02 0010 55 02 azonosító számú, Terméktervező műszaki menedzserasszisztens megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

3. vizsgarész:4. vizsgarész:5. vizsgarész:6. vizsgarész:

A szakmai vizsga értékelése %-osan:

Az 55 345 02 0010 55 01 azonosító számú, Logisztikai műszaki menedzserasszisztens megnevezésű elágazáshoz rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében

1. vizsgarész:2. vizsgarész:

Adott minta alapján 3D és 2D rajzok elkészítése

30

A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges

eszközök és felszerelések minimuma

Logi

sztik

ai műs

zaki

men

edzs

eras

szis

zten

s

Term

ékte

rvező

műs

zaki

men

edzs

eras

szis

zten

s

Számítógép X XTelefon X XFax X XInternet kapcsolat X XNyomtató X XHazai és Uniós jogszabály gyűjtemény X XKereskedelmi bizonylat- és okmánygyűjtemény X3D tervező szoftverek X

VI.ESZKÖZ- ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉK

31

VII.EGYEBEK

Iskolai rendszerű képzéseknél az összefüggő szakmai gyakorlat tartama: 360 óra

32

kereskedelmi menedzserasszisztens szakkÉpesÍtÉs … · 3. 3.1 részszakképesítés 3.2...

Documents