ANALISIS BIAYA KUALITAS STUDI KASUS PADA HOME

INDUSTRI ARYANI ART

Oleh:

ANGGITA IRMANIA YOLANDA

NIM : 232008030

KERTAS KERJA Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

iii

ANALISIS BIAYA KUALITAS STUDI KASUS PADA

HOME INDUSTRY ARYANI ART

Oleh:

ANGGITA IRMANIA YOLANDA

NIM: 232008030

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS :EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI :AKUNTANSI

Disetujui oleh:

Pembimbing

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

iv

KATA PENGENTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan atas hikmat, karunia, penyertaan

dan kasih setia-Nya yang selalu diberikan kepada penulis dalam menyelasaikan

skripsi. Dalam skripsi ini penulis tertarik untuk meneliti biaya kualitas yang terjadi

pada Home Industry Aryani Art.

Penulis mengharapkan skripsi ini natinya dapat memberikan sumbangsih yang

berguna bagi pihak – pihak akademisi yang membutuhkan serta bagi Home Industry

Aryani Art dalam memperbaiki kinerja perusahaan. Penulis menyadari bahwa dalam

penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan disana sini. Untuk itu kritik dan saran

dari pembaca sangat diharapkan kritik dan saran dari para pembaca.

Salatiga, 20 juli 2012

Penulis

v

UCAPAN TERIMA KASIH

Segala puji sykur kepada Tuhan atas segala berkat yang telah diberikan

kepada penulis sehingga penulis dipertemukan dengan pihak – pihak kompeten yang

bersedia membantu dan mendukung penulis dalam penulisan skripsi ini. Dalam

kesempatan ini, perkenankanlah penulis memberikan penghargaan melalui ucan

terima kasih yang disampaikan kepada:

1. Theresia Woro Damayanti, SE.,MSi selaku pembimbing yang memberikan

dasar pemikiran,pengarahan dan saran selama proses pembutan skripsi ini.

2. Ibu Aryani, selaku pemilik Home Industry Aryani Art yang telah memberikan

izin dan kesempatan bagi penulis untuk meneliti perusahaan beliau.

3. Lieke Soegiono,S.E., M.Si., selaku wali studi yang telah mengarahkan penulis

selama duduk di bangku perkuliahan.

4. Bapak Hari Sunarto, S.E., MBA., Ph.D., selaku dekan Fakultas Ekonomika

dan Bisnis.

5. Seluruh staf penajar dan staf tata usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis UKSW

yang telah memberikan ilmu dan membimbing penulis selama masa

perkuliahan.

6. Untuk keluargaku papa,mama,oo,adek dan semua saudara – saudaraku yang

selalu mendukung, memberi semangat serta doa sehingga sampai saat ini

penulis bisa menyelesaikan tanggung jawab sebagai seorang pelajar.

vi

7. Untuk sahabat – sahabat setia yeye, asta, ivon, nana, icha, dona, ganes,

mentoeng, avien, giman, boti, tita, titi, ling-ling, cindy, aurel, koh toni, bias

dan semua yang tidak bisa satu persatu disebutkan, terimakasih atas semua

pengalaman dan pelajaran hidup yang telah diberikan kepada penulis.

8. Untuk sahabat-sahabatku di SMP yang masi setia sampai sekarang, ririn, tini,

ratna, yesi yang selalu mendukung penulis.

9. Untuk teman – teman ynag sudah seperti saudara sendiri, koh Michael, koh

noby, mbak tea dan bakwan yang selalu manasehati penulis.

10. Dan semua sanak saudara dan seluruh pihak – pihak yang turut mendukung

dan mendoakan penulis sehingga dapat menyelesaikan kertas kerja ini.

Terima kasih atas bantuan dan doanya.

vii

DAFTAR ISI

Halaman Judul………………………………………………………………………… i

Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja……………………………………………… ii

Halaman Persetujuan/ Pengesahan ………………………………………………....... iii

Kata Pengantar……………………………………………………………………….. iv

Ucapan Terimakasih.................................................................................... …………. v

Daftar Isi ……………………………………………………………………………... vii

Daftar Lampiran………………………………………………………………………. viii

Abstrak ……………………………………………………………………………….. xi

Pendahuluan…………………………………………………………….……..……… 1

Landasan Teori Dan Nalar Konsep…………..……………………………………….. 5

Metode Penelitian………………….……….…………………..………….…….….... 12

Analisis Data………………….…………………………………………………..…... 17

Sejarah Perusahaan…………………………………….…………………….... 17

Struktur Organisasi dan Job Diskripsi ……………………………………....... 19

Proses Produksi …………………………………………………..…………... 23

Identifikasi Biaya Kualitas Home Industri Aryani Art ……………................. 28

Laporan Biaya Kualitas ……………………………………………………… 30

Perbadingan Biaya Kualitas terhadap Penjualan ……………………………... 37

Penutup ……………....……………………………………………………….……..... 39

Kesimpulan …………………..…………………………………………..…………... 39

Saran ………………………………………..…………………….…..……………… 40

Keterbatasan Penelitian ……………………………………………………………… 41

Daftar Pustaka ……………………………………………………………………….. 42

viii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Biaya Kualitas

Lampiran 1……………………………………………………………………. 43

Lampiran 2…………………………………………………………………….. 44

Lampiran 3…………………………………………………………………...... 45

Lampiran 4……………………………………………………………………... 46

Lampiran 5…………………………………………………………………….. 47

Lampiran 6…………………………………………………………………….. 48

Lampiran Harga Pokok Penjualan

Lampiran 7……………………………………………………………………. 49

Lampiran 8…………………………………………………………………….. 50

Lampiran 9…………………………………………………………………...... 51

Lampiran 10……………………………………………………………………. 52

Lampiran 11…………………………………………………………………… 53

Lampiran 12…………………………………………………………………… 54

ix

Abstract

In a global competition, quality played a major role in the success of business competitions. It was applied by Aryani Art Home Industry to compete in the market. This case study was attempted to clarify the costs related to the quality of production and to perform an analysis of these costs. The data of this case study were analyzed through descriptive quantitative analysis – a technique for collecting and presenting data in the form of numbers; in this case study was a report of quality costs. Qualitative analysis techniques also had been used to outline the conclusion or opinion of the data collected. The data collection had proven that the clarification of quality costs of Aryani Art Home Industry were control cost, internal failure cost, and external failure cost. The amount of quality cost of this company was more than 2.5% from the selling. It indicated that Aryani Arts Home Industry was not optimal in suppressing the quality costs.

Key word: quality costs