khoi nghiep mr.huy
TRANSCRIPT
KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 1
TÀI LIỆU NÀY ĐƯỢC BIÊN SOẠN TRONG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN
KHỞI NGHIỆP CHO THANH NIÊN VIỆT NAM
GIẢNG VIÊN
• NGUYỄN TƯỜNG HUY (MBA)• Kinh nghiệm: 20 năm trong ngành Marketing
và Truyền thông. Nguyên Trưởng Phòng Xúctiến Hàng VN chất lượng cao tại báo Sài GònTiếp Thị; Giám đốc điều hành Công ty Cổ phầnSài Gòn Tiếp Thị
• Chuyên gia tư vấn Marketing và Truyền thông• Giảng viên Đại học tại TP.HCM và các Trường
Đào tạo Kinh doanh.• Email: [email protected]
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 2
3 CÂU CHUYỆN THẦN KỲ
Singapore Israel Swiss
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 3
SINGAPORE
• DT 161 km2 (190 TG), Dân số 5,5 tr, không có tài nguyên
• GDP 339 tỷ, Thu nhập đầu người 61.000 USD (Thứ 7 TG)
• Mũi nhọn: Một trong 4 Trung tâm tài chính của thế giới; côngnghiệp chế tạo máy móc tinh vi, đóng tàu và sửa chữa tàubiển, lọc dầu, y tế và giáo dục hàng đầu châu Á; một trong 4cảng biển hàng đầu TG.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 4
ISRAEL
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 5
ISRAEL
• DT 22 ngàn Km2 (150 TG), DS 8,14 triệu người,• GDP trên 200 tỷ USD, Thu nhập đầu người 26.000
USD• Hình thành từ trí tưởng tượng của những con
người 2000 năm lưu vong, 8 triệu dân, 65 nămtuổi, thù địch tôn giáo bao vây
• Không tài nguyên, 2/3 diện tích là hoang mạc,thiếu nước ngọt
• Kinh tế mũi nhọn: Nông nghiệp kỷ thuật cao, côngnghệ cao, công nghiệp quân sự, lọc dầu, kimcương, du lịch
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 6
THỤY SĨ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 7
THỤY SĨ
• DT 41.285Km2, DS 7,5 triệu người
• Tài nguyên ít ỏi, không có biển, ít đất nhiều núi (chỉ có thắng cảnh
phục vụ du lịch)
• GDP hơn 600 tỷ USD, thu nhập 75.000 USD/người (2012)
• Có tỷ lệ bằng sáng chế và giải Nobel cao nhất TG, hệ thống giáo
dục tốt nhất TG
• Mũi nhọn: Tài chính – Ngân hàng, cơ khí chế tạo (nổi tiếng nhất thế
giới về sản xuất đồng hồ chính xác và sang trọng), điện cơ, hóa
chất, dược phẩm, thuốc tân dược, tài chính-ngân hàng, du lịch,
đồng hồ, đồ trang sức, dịch vụ và bảo hiểm
• Swatch, Nestle’, Hoffmann La Roche, Holcim, DKSH, Novartis…
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 8
Đặng Lê Nguyên Vũ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 9
Đoàn Nguyên Đức
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 10
PhạmNhật
Vượng
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 11
NỘI DUNG
Bạn và ý tưởng kinh doanh của bạn
Marketing – Đánh giá thị trường
Tổ chức kinh doanh của bạn
Ước tính vốn khởi sự
Khởi sự kinh doanh
Thực hành chuẩn bị khởi sự kinh doanh
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 12
Chương 1BẠN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH
CỦA BẠN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 13
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 14
KIM TỨ ĐỒ
Làm công Tự làm chủ
Chủ doanh nghiệp
Nhà đầu tư
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 15
ĐỂ THÀNH CÔNG?
Kiến thức
Kỹ năng
Thái độ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 16
KINH DOANH LÀ GÌ?
Hoạt động tạo ra giá trị1
2
3
4
5
6
Thỏa mãn nhu cầu
Tạo ra công ăn việc làm và thu nhập
Đóng thuế
Tạo ra lợi nhuận
Hoạt động trao đổi
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 17
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Sản xuất9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 18
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Thương mại9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 19
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Dịch vụ9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 20
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Mọi hoạt động kinh doanh diễn ra trên Thị trường
Thị trường gồm người bán và người mua
Những người bán là đối thủ cạnh tranh của nhau
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 21
Kiếm lợi nhuận
Phát huy khả năng bản thân
Tạo công ăn việc làm
Đóng thuế
TẠI SAO NÊN KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 22
Làm cái gì?
Phải suy nghĩ cái gì trước?
SẢN XUẤT NHỮNG GÌ THỊ TRƯỜNG CẦN?
CÂU HỎI QUAN TRỌNG TRONG KINH DOANH
Làm như thế
nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 23
CƠ HỘI KINH DOANH
Ở nông thôn: • Sản xuất nhỏ sơ chế nông sản• Buôn bán nhỏ• Dịch vụ
Ở thị xã, thị trấn: • Sản xuất• Thương mại• Dịch vụ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 24
Trước…
Một công ty được tích hợp
Bây giờ…
Nhiều công ty được phân phối
Vòng đời phát triển sản phẩm
Phát triển sản phẩm
Các công ty bổ trợ
D.vụ thử nghiệm
CRO’s CRM’s
CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH MỚI XUẤT HIỆN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 25
Trước…
Sản xuấtNghiên cứu
Phát triển
Thử nghiệm Dịch vụ
Các nhóm hạn chế trong khu vực
Vùng A
Vùng E
Vùng B
Vùng F
Vùng D
Vùng C
Vùng G
Bây giờ…
Các vùng theo mạng lưới chuyên môn hóa
SỰ XUẤT HIỆN CỦA CÁC KHU VỰC MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 26
Các doanh nghiệp mới thành lập (spin-off) và doanh nghiệp khởi sự (start-up) ngày càng phụ thuộc vào các doanh nghiệp lớn:
• Với danh nghĩa là người cung ứng hoặc khách hàng
• Để đầu tư mạo hiểm
• Để tiếp thu kiến thức (sản xuất, tiếp thị và nghiên cứu và triển khai)
• Và để mở rộng thị trường mới
CÁC ĐIỀU KIỆN CHO ĐỔI MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 27
Các doanh nghiệp lớn cũng phụ thuộc vào mớithành lập (spin-off) và doanh nghiệp khởi sự(start-up) :
• Để phát triển sản phẩm mới
• Với danh nghĩa là người cung cấp tri thức mới(mà họ không thể tự phát triển)
• Hoặc đổi mới tổ chức, kinh nghiệm với các môhình kinh doanh
• Để mở rộng thị trường mới, v.v.
CÁC ĐIỀU KIỆN CHO ĐỔI MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 28
Vướng mắc trong công tác quản lý
Mất mát, trộm cắp
Thiếu kinh nghiệm
Khó khăn trong tiếp thị (marketing)
Quản lý tiền mặt và thu nợ kém
Chi phí quá cao
Cơ sở hạ tầng kém
Thiếu thông tin thị trường, kiểm soát rủi ro kém
NHỮNG RỦI RO TRONG KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 29
TÍNH CÁCH CỦA DOANH NHÂN THÀNH CÔNG
Hướng đến mục tiêu
Hướng đến khách hàng
Làm việc theo nhóm
Hướng đến kỹ năng
Suy nghĩ theo hướng toàn cầu
Linh động
Hướng về tương lai9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 30
Bạn có đủ vốn khởi nghiệp và các
khoản thu nhập dự phòng không?
Bạn có khả năng tự thân vận động hay
không?
Bạn có sẵn sàng làm việc nhiều hơn thời gian cần thiết
không?
Gia đình có sẵn sàng ủng hộ bạn
hay không?
Bạn có thực sự đam mê lĩnh vực
bạn định
5 ĐIỀU QUAN TÂM KHI KHỞI NGHIỆP
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 31
Bài tập 1: Cửa hàng vật tư nông nghiệp
Anh Thành vay vốn tín dụng để kinh doanh vật tư nông nghiệp. Anh Thành có kiến thức và kinh nghiệm nên tư vấn tốt, Cửa hàng của anh ngày càng đông khách. Anh Thành phải vay thêm vốn do nông dân mua chịu là chính.
Do giá cao su hạ, tiêu, điều mất mùa nên anh Thành không thu đủ tiền trả nợ. Quỹ tín dụng đến siết nợ. Anh Thành phải tuyên bố phá sản và phải bán xe, bán nhà để trả nợ Rơi vào cảnh trắng tay.
1. Tại sao công việc kinh doanh của anh Thành lại thất bại?2. Đáng lẽ anh Thành phải làm thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 32
Bài tập 2: Tôi có thể là nhà kinh doanh?
Quyết tâm: Tôi sẵn sàng kinh doanh?
Động cơ: Tôi muốn làm chủ doanh nghiệp?
Sức khỏe: Tôi đủ sức khỏe để kinh doanh?
Hoàn cảnh gia đình: Gia đình ủng hộ kinh doanh?
Tài chính: Tôi có khả năng T.chính để kinh doanh?
Ra quyết định: Tôi sẵn sàng chịu trách nhiệm?
Trung thực: Tôi rất trung thực trong kinh doanh?
Chấp nhận rủi ro: Tôi chấp nhận rủi ro trong KD?
Gia đìnhĐÁNH GIÁ: Bản thân
Mạnh Yếu Mạnh Yếu
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 33
TÔI THẤY THUẬN LỢI KHỞI SỰ KINH DOANH?
TÔI KHÔNG THẤY KHỞI SỰ KINH DOANH?
Tôi có thể là nhà kinh doanh thành đạt?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 34
YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG KHI KHỞI NGHIỆP
ĐAM MÊ: Bạn không đủ đam mê thì hãy dừng lại. Không đam mê mà tiếp tục làm thì chỉ làm hỏng việc mà thôi - Zappos
NIỀM TIN: Bạn phải có niềm tin vào sự khởi nghiệp của mình. Nếu không đủ niềm tin thì hãy đi làm thuê
TẬN DỤNG CƠ HỘI: "Cơ hội giống như ánh bình minh. Nếu bạn chần chừ quá lâu, bạn sẽ bỏ lơ nó” William Arthur Ward
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 35
1. Ông Hải đã sai lầm thế nào?2. Bạn rút ra bài học gì
Ông Hải hay uống bia tại quán của mình. Cứ uống ngà ngà say, ông lại hay to tiếng với khách hàng của mình.
Đồ ăn kém, nhà vệ sinh dơ bẩn.
Ông đối đãi với nhân viên kém, người giỏi bỏ đi
Ông thanh toán cho nhà cung cấp không đúng hạn
Bài tập 3: Thất bại của quán bia ông Hải
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 36
TÔI PHẢI LÀM GÌ?
Ý tưởng
Xây dựng
Sản phẩm
Đo lường
Học hỏi
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 37
TÔI PHẢI LÀM GÌ?
Bắt đầu từ đâu và
chuẩn bị gì?
CHỦ ĐỘNG
Kể về dự định kinh doanh của mình với gia đình, người thân, bạn bè, những người cùng chí hướng
Theo dõi thông tin trên các phương tiện truyền thông: TV, Radio, báo chí, mạng để có ý tưởng
Ra chợ, tới các cửa hàng để quan sát và hãy hỏi nếu có thắc mắc. Xem khách hàng và nhà cung cấp
Học hỏi thêm từ sách vở, những người đi trước
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 38
1
2
3
4
VỐN TỪ ĐÂU?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 39
LOẠI HÌNH KINH DOANH?
1
2
3
4
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 40
Ý TƯỞNG KINH DOANH?
Mua xe đạp: Làm phương tiện đi lại
Mua quần áo: Để mặc trông đạp hơn
Mua ti vi: Để xem và đáp ứng giải trí
Mua xoong nồi: Để nấu nướng
Đi làm tóc: Để trông đẹp hơn
Mua bình bơm thuốc sâu: Để an toàn
Ý TƯỞNG
KINH DOANH:
ĐÁP ỨNG NHU
CẦU GÌ
KHẢ NĂNG
CHI TRẢ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 41
Ý TƯỞNG KINH DOANH?
KHÓ KHĂN MÀ CHÍNH BẠN GẶP PHẢI
•Hãy xem bạn gặp phải vấn đề gì khi đi mua sản phẩm, dịch vụ ở địa phương?
•Bạn có thể mua những gì và những gì cần mà không có?
CÁC VẤN ĐỀ NGƯỜI KHÁC GẶP PHẢI
•Lắng nghe những người khác phàn nàn xem họ có những khó khăn gì?
•Những gì họ cần mà lại không có tại địa phương?
NHỮNG GÌ CÒN THIẾU Ở CỘNG ĐỒNG
• Hãy xem nơi bạn sống những dịch vụ nào còn thiếu?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 42
THỬ NGHIỆM Ý TƯỞNG KINH DOANH? PHÂN TÍCH SWOT
Điểm mạnh
Strengths
Điểm yếu
Weaknesses
Cơ hội
Opportunities
Đe dọa
Threats
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 43
THỬ NGHIỆM Ý TƯỞNG KINH DOANH?
Cơ hội
Đe dọa
Điểm Mạnh
WOSO
Điểm yếu
WTST
TRONG
NGOÀI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 44
Chương 2
MARKETINGĐÁNH GIÁ THỊ TRƯỜNG CỦA BẠN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 45
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 46
Tại sao Tập đoàn Hoa
Sen bỏ ra 32 tỷ để đưa
chàng trai không tay
không chân Nick Vujicic
đến Việt Nam?
Sau 4 ngày Nick đến VN,
tài sản của ông Lê Phước
Vũ – Chủ tịch kiêm TGĐ
Hoa Sen tăng lên 170 tỷ
(trên TTCK)
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 47
4.000 $
5.000 $
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 48
15.000 $
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 49
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 50
THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG?
KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 51
THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG?
Khách hàng của bạn là ai? Họ cần gì, muốn gì?...
Khách hàng của bạn ở độ tuổi nào?
Khách hàng của bạn là nam hay nữ?
Họ ở đâu, thành thị hay nông thôn?
Thu nhập của họ? Chi tiêu, mua sắm của họ
Họ thường mua hàng ở đâu, mua lúc nào?
Giá nào họ có thể chấp nhận được?
Số lượng mua của họ là bao nhiêu, có mua lặp lại?
Số lượng khách hàng tăng hay giảm theo thời gian?
Tại sao khách hàng lại mua sản phẩm/dịch vụ đó?9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 52
KHÁCH HÀNG
Khám phá
khách hàng
Xác nhận
khách hàng
Công ty
Bán hàng
Tạo ra
khách hàng
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 53
Chưa biết
Biết
Tin
Thích
Mua
Bảo hộGiới thiệu
KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 54
Sinh học, sinh lý
An toàn
Tình yêu
Tôn trọng
Tự thể hiện
THÁP NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 55
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 56
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 57
THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Khách hàng của họ là ai?
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ của họ thế nào?
Hàng hóa/dịch vụ của họ có sẵn không?
Họ có dịch vụ bổ trợ cho sản phẩm không?
Giá bán của họ bao nhiêu?
Họ có bán chịu không? Hình thức giảm giá của họ?
Địa điểm của họ thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 58
THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang thiết bị của họ có hiện đại không?
Khả năng, trình độ của nhân viên? Lương?
Số lượng mua của họ là bao nhiêu, có mua lặp lại?
Họ có quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm của họ?
Hàng tháng/năm họ bán được bao nhiêu?
Họ có giao hàng tận nhà hay không? Họ phân phối thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 59
THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Các cơ sở kinh doanh thành đạt có hoạt
động tương tư nhau không?
Các cơ sở kinh doanh thành đạt có cách định giá,
phục vụ, sản xuất hoặc bán hàng tương tự
nhau?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 60
Mức độ cạnh tranh
Diet
lemon
limes
Baseball
cards
Fruit
flavore
d colas
Coffee
Diet
Coke
Diet
Pepsi
Diet-Rite
cola
Bottled
water
Lemon
limes
Regular
colas
Beers
Juices
Wine
Fast food
Tea
Video
rentals
Ice
cream
Product form
competition: Diet colas
Product category
competition: Soft drinks
Generic competition:
Beverages
Budget competition: Food
and entertainment
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 61
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 62
BCG (BOSTON CONSULTING GROUP)
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 63
GE Mc.KINSEY (GENERAL ELECTRIC)
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 64
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
SẢN PHẨM – GIÁ – PHÂN PHỐI – CHIÊU THỊ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 65
SẢN PHẨM
Chất lượng
Mẫu mã,
kích cơ
Bao bìChất
lượng dịch vụ
Dịch vụ sửa
chữa
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 66
Lắp đặt
Bảo hành
Chất lượng
Định vị
QG xuất xứ
Yếu tố thẩm mỹ
Thương hiệu
Bao bì đóng gói
Lõi của SP/DV Core benefit or
service
Giao nhậnThanh toán
Dịch vụ sau bán
Gía trị cộng thêm Augmented Product
Giá trị phi vật chất Intangible Product
Giá trị vật chấtTangible Product
Giá trị cốt lõiCore Product
Source: Czinkota et al, 2008
SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 67
Nhu cầu Dạng (form)
Công nghệKhái niệm
Sản phẩm mới
Khái niệm Nhu cầu công nghệ
Khái niệmDạng nhu
cầu
Khái niệmDạng
công nghệ
KHÁI NIỆM SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 68
SẢN PHẨM
Tính năng quan trọng
nhất
Lợi ích nào quan trọng
nhất
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 69
KHÁC BIỆT ĐỂ THÀNH CÔNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 70
Google Ara – ĐT module
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 71
TẠI SAO SẢN PHẨM MỚI THẤT BẠI ?
Định vị sai
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 72
TẠI SAO SẢN PHẨM MỚI THẤT BẠI ?
Độc quyền chuẩn hóa
Tên
Bảo trợ9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 73
74
Giới thiệu Phát triển Sung mãn Suy thóai
Mức tiêu
thụMức tiêu
thụ & Lợi
nhuận
Thời
gian
VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 74
GIÁ
CHI PHÍ CỦA MÌNH
Bạn mất bao nhiêu tiền để mua, sản xuất sản phẩm đó
MỨC MÀ KHÁCH HÀNG CÓ THỂ TRẢ
Mức giá bao nhiêu thì khách hàng sẽ mua
GIÁ CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH
TRANH
Giá bán của bạn có đủ cạnh tranh với các đối thủ không?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 75
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 76
Hàng không giá rẻ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 77
Người mua đàn Steinway & Son không quan tâm vềgiá 150.000 USD, mà họ sung sướng và tự hào vì đượcsở hữu một cây đàn danh tiếng hơn 150 năm.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 78
PHÂN PHỐI
Điểm bán thuận tiện cho khách hàng Gần nguồn hàng hay nguồn nguyên liệu Phương thức giao hàng linh hoạt, kịp thời
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 79
CHIÊU THỊ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 80
ƯỚC TÍNH LƯỢNG HÀNG BÁN RA
DỰA TRÊN KINH NGHIỆM SẴN CÓTừ kinh nghiệm mua hàng của bản thân để tính toán
SO SÁNH VỚI CÁC CƠ SỞ KINH DOANH CÙNG MẶT HÀNGHãy so sánh với các cơ sở kinh doanh cùng điều kiện
BÁN THỬ TRÊN THỊ TRƯỜNGQua việc bán thử, bạn sẽ ước tính được số lượng khách
hàng và doanh số bán của mình.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 81
THÁCH THỨC CỦA MARKETING TRONG THỜI ĐẠI MỚI
Quá trình toàn cầu hóa diễn ra nhanh chóng
Kinh tế thế giới đang thay đổi
Sự phát triển của khoa học – công nghệ
Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 82
KẾT NỐI CÔNG NGHỆComputerInternet
KẾT NỐI VỐI KHÁCH HÀNGDuy trì mối quan hệ
Kết nối trực tiếpThương mại điện tử
Kết nối với đối tácMarketing
• kết nối với các bộ phận kháccủa công ty.• Kết nối với các nhà cung ứngvà phân phối• Kết nối với đối tác chiếnlược, nhà đầu tư
Kết nối với thế giới xung quanh chúng ta• kết nối tòan cầu• Kết nối với trách nhiệm xã hội
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 83
Your company
Competitor Supplier / Partner
Customer Customer
CustomerCustomer
Customer Customer
Customer
Your company
Competitor Supplier / Partner
Customer Customer
CustomerCustomer
Customer Customer
Customer
Customer Customer
Customer Customer
Customer Customer
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 84
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 85
Web 2.0 cho phép:
• Collaboration (hợp tác)
• Community creation (tạo ra cộng đồng)
• Conversation (tương tác, trò chuyện)
• Creativity (sáng tạo)
WEB 2.0
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 86
MARKETING 3.0
Marketing 1.0: Bán sản phẩm, cách mạngcông nghiệp, nhu cầu tự nhiên, phát triển SP,một giao dịch đến nhiều KH.
Marketing 2.0: Thỏa mãn và duy trì KH, côngnghệ thông tin, KH thông minh, tạo sự khácbiệt, quan hệ một đối một.
Marketing 3.0: Biến thế giới thành nơi tốt đẹphơn, kết nối toàn cầu, tạo ra giá trị, KH là đốitác. Quan hệ giữa các nhóm.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 87
Chương 3TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 88
CÔNG TY CỦA BẠN
SỨ MỆNH
Lý do và nguyên tắc ra đời và tồn tại của công ty
TRIẾT LÝ KINH DOANH
Cái gì là quan trọng nhất trong việc kinh doanh của bạn
LĨNH VỰC KINH DOANH
Ngành nghề kinh doanh, phạm vi kinh doanh
TÍNH PHÁP LÝ
Tổ chức của bạn là công ty TNHH, cổ phần, doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã hay hộ cá thể
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 89
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
AI LÀ NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH – CÓ PHẢI LÀ NGƯỜI QUẢN LÝ?Kinh doanh cá thểHộ gia đìnhNhiều người cùng hùn hạp
AI SẼ LÀM VIỆC TRONG CƠ SỞ KINH DOANH CỦA BẠNThuê nhân viên làm việc bán thời gian/thường xuyênNgười trong gia đình phụ giúpNgười có chuyên môn: kế toán, kỹ thuật…
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 90
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1ĐỂ TÌM ĐƯỢC NGƯỜI LÀM, CẦN CÂN NHẮC CÁC BƯỚC
1
2
3
4 Quyết định cần có bao nhiêu người đảm nhận
Xem xét lại ý tưởng kinh doanh và việc cần làm
Xác định những việc không có khả năng tự làm
Mô tả kỹ năng và yêu cầu cho công việc đó
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 91
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
CÔNG VIỆC NGƯỜI LÀM
Ghi chép, quản lý chung ?
Xúc tiến bán hàng, giao hàng cho khách
Định giá
Mua hàng và nguyên liệu
Thiết kế mẫu mã
Đóng đồ
Sơn PU, đánh vecni9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 92
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO CÁC NHÂN VIÊN CỦA BẠN
1
2
3
4 Tuân thủ quy định của pháp luật về lao động
Góp phần làm tăng năng suất, khuyến khích NV
Xem xét tiếng ồn, ánh sáng, khói bụi để cải tiến
Tuân thủ quy định của pháp luật về kinh doanh
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 93
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1 HÌNH THỨC PHÁP LÝ CỦA CƠ SỞ KINH DOANH
1
2
3
4 Hợp tác xã, Công ty cổ phần
Hộ kinh doanh cá thể
Doanh nghiệp tư nhân
Công ty trách nhiệm hữu hạn
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 94
Chương 4ƯỚC TÍNH VỐN KHỞI SỰ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 95
TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
Những thứ có giá trị lớn và thời gian sử dụng lâu dài
Lúc đầu nên đầu tư ở mức tối thiểu
TÀI SẢN LƯU ĐỘNG
Tiền cho chi tiêu hàng ngày để duy trì hoạt động kinh doanh
Phải ước tính một khoảng thời gian đủ dài: 3-6 tháng
ƯỚC TÍNH VỐN KHỞI SỰ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 96
TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
NHÀ XƯỞNG
Xây dựng mới
Mua nhà xưởng đã có sẵn
Thuê toàn bộ hay một phần nhà xưởng
Kinh doanh ngay tại nhà mình, nâng cấp
TRANG THIẾT BỊ
Máy móc, dụng cụ, xe cộ, văn phòng phẩm
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 97
TÀI SẢN LƯU ĐỘNG
Mua nguyên vật liệu và hàng thành phẩm
Quảng cáo, tuyên truyền
Trả lương nhân viên
Trả tiền điện, nước, thuê nhà xưởng
Trả chi phí bảo hiểm, chi phí bán hàng và chi khác
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 98
Đảm bảo được mức giá cạnh tranh là điều rất quan trọng
Nắm được các chi phí sản xuất và tiêu thụ là rất quan trọng (chi phí biến đổi, chi phí cố định)
BƯỚC 2TÍNH DOANH THU
Nắm được số hàng bán ra
Nắm được giá bán ra
Cần có kế hoạch chi tiết cho doanh thu và chi phí
DOANH THU CỦA BẠN
BƯỚC 1ĐẶT GIÁ CHO MẶT HÀNG SẼ
BÁN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 99
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T 12
Doanh thu
Chi phí hoạt động
Nguyên liệu, bao bì
Tiền công
Bảo hiểm xã hội
Marketing, bán hàng
Thuê mặt bằng
Khấu hao…
Tổng chi phí
Lợi nhuận trước thuế
KẾ HOẠCH DOANH THU VÀ CHI PHÍ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 100
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T 12
Dư tiền đầu tháng
Tiền mặt bán hàng
Tiền thu nợ bán chịu
Thu nợ khác
Tổng thu
Trả tiền mua hàng
Trả nợ tiền mua chịu
Tiền lương…
Tổng chi
Dư tiền cuối tháng
KẾ HOẠCH LƯU CHUYỂN TIỀN MẶT
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 101
NGUỒN VỐN
1 KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC NGUỒN
1
2
3
4 Vốn quay vòng của nhóm cá nhân
Vốn tự có của bản thân, gia đình
Vốn vay từ họ hàng, bạn bè
Vốn từ những người giao hàng
5 Vốn từ ngân hàng hoặc nguồn khác
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 102
Chương 5
KHỞI SỰ KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 103
KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH
Phần tóm tắt tổng hợp
Ý tưởng kinh doanh
Đánh giá thị trường
Tổ chức doanh nghiệp
Tài chính doanh nghiệp
Phụ lục
HOÀN
CHỈNH
Ý
TƯỞNG
KINH
DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 104
1. Mục lục
2. Tóm tắt dự án
3. Giới thiệu về công ty
4. Giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ
5. Kế hoạch marketing
6. Kế hoạch thực hiện
7. Quản lý và tổ chức
8. Tuyên bố về tài chính cá nhân
9. Vốn khởi nghiệp và vay vốn
10. Phụ lục
11. Sàng lọc kế hoạch
LẬP KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 105
Bạn có nên khởi sự kinh doanh không?
Bạn có đủ thời gian để kinh doanh?
Bạn có đủ quyết tâm để kinh doanh?
Công việc kinh doanh sẽ có lãi chứ?
Bạn có đủ tiền để thực hiện kinh doanh?
KHỞI SỰ KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 106
Công việc kinh doanh có lãi không?
Bạn có thể tăng lượng hàng bán ra không?
Bạn có thể tăng giá bán lên không?
Những chi phí nào của bạn là cao nhất?
Bạn có thể giảm những chi phí này không?
Bạn có thể tiết kiệm nguyên liệu, giảm tồn kho?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 107
1 Giảm lượng hàng bán chịu
2 Giảm chi phí, giảm hàng dự trữ
3 Tăng mua nợ từ nhà cung cấp
4 Giảm chi phí hoạt động như điện, nước…
5 Đề nghị ngân hàng gia hạn nợ hoặc giảm
6 Hoãn việc mua thiết bị, máy móc mới
7 Thuê trang thiết bị, thuê gia công, mượn…
1CÁCH GIẢI QUYẾT KHI HỤT DÒNG TIỀN
Bạn có đủ tiền để hoạt động không?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 108
AI CÓ THỂ GIÚP BẠN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
1 NGƯỜI CÓ THỂ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
1
2
3
4 Các chuyên gia tư vấn kinh doanh
Giảng viên và những người tổ chức lớp
Các sở ban ngành địa phương
Các cán bộ ngân hàng, có kinh nghiệm
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 109
LẬP KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
1. Tìm một địa điểm kinh doanh thích hợp
2. Tìm vốn cần có ban đầu
3. Đăng ký kinh doanh
4. Lắp đặt điện thoại, internet…
5. Mua hoặc thuê thiết bị, máy móc
6. Mua hàng dự trữ
7. Thuê người làm
8. Mua bảo hiểm
9. Tiến hành quảng cáo và xúc tiến bán hàng
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 110
Jan Koum - CEO kiêm đồng sáng lập WhatsAppTừng sống nhờ tem phiếuTài sản: 6,8 tỷ USD
Howard Schultz – CEO kiêm nhà sáng lập StarbucksTừng sống trong nhà tập thể cho người nghèoTài sản: 2 tỷ USD
Kirk Kerkorian (MGM)Từng bỏ học năm lớp 8 để trở thành vận động viên đấm bốcTài sản: 3,9 tỷ USDDo Won Chang (Forever 21)Từng làm nhân viên trạm xăng, bồi bàn, lau dọn nhà Tài sản: 5 tỷ USD
Francois Pinault (Christie, Gucci, Chateau Latour)Từng bỏ học vì bị bạn bè bắt nạtTài sản: 15 tỷ USD
Larry Ellison (Oracle)Bỏ học sau khi người thân qua đời, làm nhiều việc suốt 8 nămTài sản: 41 tỷ USD9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 111
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 112