Il leader nei servizi di rassegna stampa e di media monitoring in Emilia Romagna.

Il leader nei servizi di rassegna stampa e di media monitoring in Emilia Romagna.

MultimediaMonitoring

Portale multimediale di rassegna stampa

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Sapere per decidere, conoscere per orientare le scelte, informarsi correttamente per agire in modo opportuno.

Ogni Dirigente, pubblico o privato, segue queste regole fondamentali.

Tra le tante informazioni e conoscenze è sempre più importante conoscere ciò che viene detto dai mass media ai nostri pubblici di riferimento sui temi di nostro interesse.Le industrie dell’informazione e della comunicazione producono una quantità enorme e crescente di informazio-ne, la loro qualità e il loro peso specifico deve essere valutato con attenzione.

Nel settore operano giganti economici e produttivi che dominano un mercato affollato tuttavia anche da una gran-de mole di soggetti piccoli e/o piccolissimi ma non meno importanti se rapportati a singoli segmenti di mercato o di opinione pubblica.Sempre più si formano comunità di persone che producono sui social network altra informazione destinata a influenzare spesso i comportamenti e le opinioni.Tutti insieme, questi soggetti grandi e piccoli, sono in grado di creare e distribuire a getto continuo una mole im-pressionante e senza precedenti di cosidette informazioni su media, tradizionali e di ultima generazione, diversi e integrati tra loro.

In questo modo oggi, noi e i nostri interlocutori, siamo immersi in un flusso costante e crescente di informazioni e notizie che costituiscono un aspetto determinante dell’ambiente in cui ci muoviamo, sempre più questo flusso agisce direttamente sulla nostra azione e sulle nostre idee o sulle azioni e idee delle persone che costituiscono il nostro ambiente professionale ed è quindi necessario tenerle sotto controllo.

Tutti noi siamo, in proprozioni diverse, oggetto e soggetto delle informazioni e dunque abbiamo una duplice neces-sità: sapere come, quando e quanto l’informazione si occupa di noi, sapere come l’informazione agisce sul nostro pubblico di riferimento in relazione ai temi centrali per il nostro business o per i servizi di cui siamo responsabili.

Dentro questo mare di informazioni è facile perdere tempo o non trovare ciò che è essenziale per la nostra attività professionale, Kikloi, come specialista della ricerca delle informazioni, garantisce la eliminazione delle perdite di tempo e la precisione, due fattori estremamente critici nel gestire le attività di comunicazione e di relazione delle organizzazioni aziendali o pubbliche. Per questo occorre fare il punto, quotidianamente, con competenza, con metodo avvalendosi dei professionisti del settore.

Una selezione mirata

dell’informazione

locale

nazionale

internazionale

Questo è il punto

Kikloi è leader nel servizio di rassegna stampa in Emilia Romagna.

Facile da usare:L’accesso alle informazioni è facile ed intuitivo, molte sono le soluzioni di consegna e distribuzione che sono garantite ai nostri clienti.Ogni articolo tratto dalla stampa è associato alla miniatura della pagina da cui è stato tratto. Ogni notizia tratta dal web è presente in formato PDF ed è corredata da link alla pagina originale. I contenuti della rassegna di ciascun cliente possono essere fruiti mediante accesso al portale www.pressline.it di Kikloi o scaricati via FTP eventual-mente corredati da file xml per l’utilizzo dei documenti all’interno dei portale aziendale.Chiedete di utilizzare il servizio anteprima mail che consente di allertare i propri top reader con gli highlights della rassegna del giorno.Un archivio on line di tutti i documenti selezionati dal committente può essere consultato dagli utenti abilitati a questa funzione che dispongono di un potente motore di ricerca che può ricercare parola per parola ogni termine contenuti dalgi articoli. Un servizio di post produzione e di assistenza al cliente è attivo tutti i giorni (escluso la domenica) dalle 8 alle 10,30 per la richiesta di in-serimenti nel corso della stessa giornata e fino alle 18 per ogni ulteriore richiesta.L’Ufficio Stampa del committente può variare la classificazione dei contenuti e correggere la rassegna del giorno escludendo o richiedendo articoli.Tutti i contenuti sono ricercabili e possono essere fascicolati in monografie in formato pdf.

Provalo o confrontalo con altre realtà prima di acquistarlo: sono disponibili esempi di servizio, referenze e demo a richiesta e in accordo con il servizio commerciale.

Il nostro sistema di relazioni e l’integrazione dei servizi.

Kikloi crede in un modello di business che si basa sul rapporto diretto e personale con il cliente e sull’uso intensivo e razionale delle reti telematiche. Grazie alle partnership e alle collaborazioni attivate l’azienda può garantire una copertura di servizio per i clienti della nostra regione la più ampia e qualificata.

Kikloi ha fatto diventare realtà questo servizio da oltre 8 anni svolge per importanti clienti pubblici e privati.Il servizio è accurato e orientato alla selezione mirata grazie al lavoro di personale qualificato e grazie all’uso delle più moderne tecnologie.

Costante e puntuale:La lettura e la selezione delle informazioni viene eseguita quotidianamente 360 gg all’anno e resa disponibile quotidianamente a partire dalle 7,30.

Completo:Monitoraggio e selezione news dalle testate quotidiane e periodiche sia in versione carta sia in versione web. Centinaia di migliaia di pezzi sono costantemente disponibili on line, migliaia di utenti possono fruire del servizio personalizzato di rassegna stampa in qualunque momento e da qualunque postazione internet: ma ogni utente troverà facilmente solo ciò che gli serve.

Esaustivo: Tutte le testate incluse nel profilo concordato con il cliente sono costantemente monitorate. Chiedete di monitorare una testata e troverete sicuramente risposta nella reading list di testate che Kikloi vi met-te a disposizione. La copertura sul territorio dell’Emilia Romagna è massima e tutta la necessaria copertura sulle testate nazionali, intrenazionali o settoriali richieste è garantita. Chiedete di utilizzare il servizio di monitoraggio tv nazionale e locale e di produzione di clips video notizie.

Facile da raggiungere: Ogni utente può accedere liberamente 24/7 alle informazioni con login diretto oppure può scegliere diverse forme di consultazione del servizio.I clienti che hanno una organizzazione più complessa da molto tempo fruiscono delle possibilità offerte dalle soluzioni informatiche Kikloi per pubblicare sulla intranet le rassegne del giorno o le monografie integrando la ri-cerca sui media con gli altri strumenti di lavoro, ma tutti possono trovare una risposta nel servizio offerto da Kikloi indipendentemente dalle dimensioni del budget grazie ad un vasto e competitivo range di prezzi che consente di pagare solo il servizio effettivamente richiesto.Non è richiesto alcun software locale per la gestione dei contenuti e dei servizi

I servizi offerti da

Stampa:monitoraggio e selezione news e citazioni dal-le testate quotidiane e periodiche locali, nazio-nali, internazionali e specialistici

Web e Blog:monitoraggio e selezione news e citazioni dai siti internet o blog di informazione locali, nazionali, internazionali e specialistici

Radio e TV:monitoraggio e selezione news e citazioni di tg o dalle trasmissioni di interesse messe in onda dalle tv locali, nazionali, satellitari ed in-ternazionali

Reading List:oltre 50.000 sono le fonti monitorate, dal piccolo periodico locale dell’Emilia Romagna alla grande testata europea o mondiale, la reading list per ogni cliente può essere personalizzata inlcudendo le sole testate di interesse

Anteprima rassegna:un comodo servizio di alert via mail è a dispo-sizione dei lettori che vo-gliano leggere in antepri-ma i tiroli delle notizie ed avere accesso rapido ad alcune di queste

Area ad accesso riservato e personalizzato:ogni cliente può raggiungere via web la pro-pria rassegna da qualsiasi postazione internet mediante login, può organizzare i contenuti suddividendoli nelle aree tematiche che pre-ferisce, può operare esclusioni o richiedere integrazioni in modo semplice ed ottenere ri-sposte immediate

Soluzione integrata:con un unico contratto, flessibile e modulabile sia nei tempi sia nei costi sulle esigenze reali del cliente, è possibile avere un servizio com-pleto in grado di coprire tutte le tipologie di in-formazioni in un unica piattaforma

Archivio on line:tutte le informazioni sono archiviate o organizzate in modo da consentire una facile e comoda lettura che può risalire nel tempo

Palmare o mobile phone:tutte le informazioni selezionati sono disponibili anche per i dispositivi pocket pc , palmari, smart phone, ecc

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Le tecnologie:

Kikloi ha il pieno controllo delle tecnologie informatiche utilizzate nella produzione ed erogazione del servizio a garanzia di efficienza e qualità dello stesso.

Il cuore del sistema è rappresentato dal sistema di server su di cui il portale www.pressline.it è il front end di comunicazione con il cliente.

Si tratta di una piattaforma web di ultima generazione sviluppata da Kikloi e basata sulle migliori tecnologie informatiche presenti sul mercato.

Il sistema è stato progettato per garantire ulteriori sviluppi nel tempo delle funzionalità e dei servizi che i clienti desiderano attivare.

Kikloi ha progettato la soluzione informatica per consentire agli operatori professionali di avere sempre ciò che il mercato del media monitoring considera lo stato dell’arte.

Le risorse informatiche allocate al servizio della piattaforma informatica sono rese disponibili secondo le modalità del cloud computing da uno dei principali player mondiali del settore.

La nostra filosofia è quella di dare al servizio tutta la capacità di calcolo necessaria al pieno soddisfacimento delle esigenze dell’utente, insieme alla massima sicurezza e continuità del servizio.

Il sistema di virtualizzazione consente la migrazione automatica dei server virtuali da un server fisico ad un altro in caso di guasto di un server fisico, oppure per un bilanciamento ottimale del carico di lavoro.

La memoria di massa è allocata su un sistema di storage a cui ciascun server fisico accede tramite fibre ottiche dedicate.

Le copie su dei dati vengono effettuate giornalmente. Con cadenza settimanale viene effettuata una copia com-pleta di tutto il server virtuale.

Il sistema di copia è installato in luogo separato dai server.

Livelli di Servizio (SLA - Service Level Agreement) Il servizio di assistenza tecnica si svolgerà nel rispetto dei se-guenti tempi:

Evento:Tempo (in ore)

Notifica alla struttura tecnica del disservizio comunicato dal Cliente o rilevato dal personale del Data Center 0,5

Inizio intervento presso il DataCenter per ripristino del servizio:

se bloccante 0,5

se parziale 1,0

Ripristino della normale attività operativa entro 8 ore

La connettività dei sistemi alla rete Internet sarà garantita secondo i seguenti SLA:

Parametro SLA

Disponibilità (riferita a guasti bloccanti) 99,60% anno

Tempo di ripristino 8 h (85% dei casi) 12 h (100% dei casi)

Tempo di risposta 2 h (100% dei casi)

La continuità di funzionamento degli elaboratori e della SAN sarà garantitanella misura del 99,8% / anno. Tempo di ripristino 8 h (85% dei casi) 12 h (100% dei casi) Tempo di risposta 2 h (100% dei casi)

La continuità di funzionamento degli elaboratori e della SAN sarà garantita nella misura del 99,8% / anno.

Kikloi e i suoi clientiIstituzioni pubbliche, associazioni di categoria, associazioni di volontariato, sportive, culturali, aziende sanitarie, aziende pubbliche e private, banche e fondazioni bancarie,agenzie di comunicazione e PR.

In ognuna di queste realtà Kikloi opera con prodotti ad hoc relazionadosi con le Direzioni Aziendali, con gli Uffici Stampa, con i professionisti della Comunicazione.

Dietro ogni cliente ci sono persone che dialogano con noi quotidianamente

contatti e riferimentiwww.kikloi.it

www.pressline.itphone: ++39 0522323166

fax: ++ 39 0522 280844mail: servizioclienti@kikloi.it