1

KILAVUZ

ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ

2

OR

TA Ö

LÇEK

Lİ O

TOM

OTİ

V İŞ

LETM

ELER

İ İÇİ

N E

RP

SEÇİ

Mİ

ERP Seçimi için Otomotive Özel Gereksinimler Otomotiv işletmeleri yeni bir ERP yazılımı ararken, yalnızca üreticilere yönelik olan bir çözümden çok daha fazlasına ihtiyaç duyarlar. Otomotiv tedarik endüstrisinde ERP yazılımları için çıta oldukça yüksektir. EDI alanındaki normlar ve iş süreçleri ayrılmaz bileşenlerdir, tıpkı NLK, VW ve Audi'nin yeni lojistik konsepti veya sıralama alanındaki Audi'nin “String of Pearls” süreçleri gibi. Günümüz tedarikçilerinin birçoğu için "dağıtılmış üretim" de zorunludur, çünkü çoklu bölgedeki işlevsellik, tüm tesislerdeki üretimi merkezi olarak kontrol etmeyi ve her bir tesis arasında otomatik veri transferini sağlamayı mümkün kılar.

Endüstri BilgisiSüreçlere hâkim olmak, başarılı bir ERP uygulamasının yalnızca yarısını oluşturur. Bugün, otomotiv endüstrisindeki tedarikçiler sürekli baskı altındadır. Otomotiv sektöründeki ERP sağlayıcılarının sürekli teslimat hazırlığı ve fiyat indirimleri için cevapları olmalıdır. Bunu sağlamak için endüstri uzmanlığı esastır. Orijinal Ürün Üreticilerinin (OEM) fiyat ayarlamaları ve indirimleri ,değer zinciri üzerindeki tedarikçiler tarafından telafi edilmektedir ve bu, yüksek seviyede bir şeffaflık gerektirir. Şirket anahtar figürleri, PPM değerleri, teslimat değerlemeleri - otomotiv alanı için tasarlanmış bir ERP sistemi ancak bu bilgileri sağlar.

Buna ek olarak, tedarikçiler için bir ERP çözümü, örneğin, tahmini teslimat planlarının JIT teslimat planları olarak hatalı kullanılıp kullanılmadığını tanımlamak için teslimat çizelgesi durumu, anlaşılmış miktarların kabulü ve teslimat programlarının kalitesi ile ilgili sorulara cevap vermelidir.

• Çerçeve sipariş yönetimi

• Teslimat programı yönetimi

• Fiyat Geçmişi

• Nakliye Planlaması• Nakliye

dokümanları• ESP/PLC işlemi• Konteynır yönetimi

KILAVUZ

ORTA ÖLÇEKLİ OTOMOTİV İŞLETMELERİ İÇİN ERP SEÇİMİ

Kredi notları ve ödeme tavsiyesi notları da dahil

olmak üzere faturalandırma

Teslimat programlarını analiz etmek

için BI raporları

Tedarikçi bağlantısı

SatışNakliye

3

Uluslararasılaşma, Buğdayı Samandan Ayırır Otomotiv endüstrisi için uygun bir ERP sistemi ararken göz önünde bulundurulması gereken bir diğer önemli nokta, yazılımın uluslararası kabiliyetidir. ERP tedarikçisi firmayı yurtdışında takip edebilir mi, ERP sistemi şubenin yerel dilini destekliyor mu ve ERP paketi uygun ülkeler için finansal muhasebe sunuyor mu? Bu soruları "Evet" olarak cevaplamak için tedarikçi yazılımın yerelleştirildiği farklı ülkelerde şubelere ve uluslararası bir uygulama yöntemine sahip olmalıdır. Bir tedarikçi seçmek söz konusu olduğunda, işte tam bu noktada buğday samanından ayrılır. Bunu yapabilen yalnızca birkaç orta ölçekli ERP tedarikçisi vardır ve bu tedarikçiler dünyanın en önemli ekonomik bölgelerinde yazılımlarının gerçek yerelleştirmelerine sahiptir.

+ 15%

UYG

ULA

MA

OR

TAĞ

I MEM

NU

NİY

ETİ

YAZILIM MEMNUNİYETİ

n=1107 Ölçek: 1=kötü | 5=çok iyi

©i2s research 2013

+ 15%

- 15%

- 15% + 15%

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics NAV

Infor ERP LN

IFS Applications

SAP ERP

ø=3,82

ø=3,98

GLOBAL KULLANICI MEMNUNİYETİ PORTFÖYÜ

Otomotiv Endüstrisi İçin, Farklı Üretim Sistemleri Arasında Veri Alışverişi Yapabilecek Bir ERP Sisteminde neler olmalıdır?İnternet veya XML üzerinden standart OFTP ve OFTP2 iletimlerine ek olarak, otomotiv şirketlerinden gelen veriler de gerçek zamanlı olarak iletilir. Buna yüksek tanımlı üretim denmektedir. Bu, otomotiv tedarik endüstrisi için bir ERP sisteminin vazgeçilmez özelliğidir. Yazılımın daha iyi planlama verileri hazırlamasına ve gereksiz stok rezervlerini ortadan kaldırmasına yardımcı olur. Bu üretim stratejisi ile tedarikçiler, Orjinal Ürün Üreticilerinden (OEM) gerçek zamanlı olarak ardışık teslimat programı bilgilerini alırlar. Gerçek zamanlı veriler, üretim kimlik numaraları, ilgili parça numaraları, montaj hattı ve sıra numarası gibi bilgileri içerir. Şirketler arasındaki otomatik belge alışverişi de bu stratejinin bir parçasıdır. Üretimi gerçek zamanlı olarak planlamak ve kontrol etmek için farklı sistemler bir MES (Üretim Yürütme Sistemi) ile bağlanmalıdır.

İsviçre'nin danışmanlık ve analiz şirketi i2s tarafından yürütülen "Global ERP Kullanıcı Memnuniyeti Anketi"ne 35 ülkeden 1.700'den fazla şirket katıldı. abas bu şirketlerin içersinde en yüksek uluslararası sıralamayı aldı.

4

OR

TA Ö

LÇEK

Lİ O

TOM

OTİ

V İŞ

LETM

ELER

İ İÇİ

N E

RP

SEÇİ

Mİ

Tedarikçiler Yazılımlarını Geliştirmeye Devam Etmelidir Yeni bir işletme yazılımının seçimi için önemli ölçütler: Tedarikçi çözümü geliştirmeye devam ediyor mu? Küçük tedarikçiler özellikle otomotiv alanında, endüstri gereksinimlerini karşılamakta zorlanırlar. Modern ERP sistemleri, örneğin; - şirket dışındayken bile- teslimat çizelgesi durumundaki ve bununla ilişkili üretim planındaki değişikliklerin yanı sıra, sevkiyat bilgilerini de görüntüleme olanağını sunar. Mobilite giderek günlük işleri kapsamakta, bu nedenle tedarikçilerden gelen çözümlerde de gereklilik arz etmektedir. Görüntülenen veya düzenlenen veriler doğrudan ERP yazılımına yansıtılmalıdır. Bunun yanı sıra, mobil tarama, iş belgelerini okuma ve düzenleme de mümkün olmalıdır.

Yatırım kararı: İlk Yatırıma karşı Uzun Vadeli MaliyetlerBir ERP sistemini satın alma ve uygulama kararı, her şirket için bir akım belirleyicidir. Lisans satın almak ve sistemi uygulamak için yapılan ilk yatırımlar, genel olarak mevcut işletme gereksinimlerine göre belirlenir.

Ancak, sistemin değişen iş gereksinimlerini ve süreçlerini karşılamak üzere ayarlanması için uzun vadeli yatırımlar da bir bu kadar önemlidir. Özellikle otomotiv alanında, bihassa değiştirilmesi gereken kritik iş sistemlerinin modifiye edilmesi de zorsa, sistem ayarlamaları için gereken uzun vadeli maliyetler önemli olabilir.

Bir ERP sistemini uygulamak için gereken ayarlamalar ve özelleştirmeler her zaman risk taşır ve sistemin sürdürülebilirliğini etkiler.

Sistem ayarlamaları ve sürüm yükseltmeleri için yapılan harcamalar doğrudan masraflarla sınırlı değildir ve üretkenlik kaybı olduğunda kontrolün dışında kalabilir. Ve bu özellikle otomotiv alanındaki firmaların kaçınması gereken bir şeydir. Bu sebeple, bir ERP sisteminin esnekliği, değiştirilebilirliği ve sürüm yükseltme uyumluluğu kilit kriterlerdir.

Trovarit AG, geniş ampirik temelde ERP çözümlerinin kullanımı hakkında bir anket düzenledi. Çalışmada 2.159 değerlendirme yapıldı. abas, esneklik ve sürüm yükseltme uyumluluğu kombinasyonunda en yüksek müşteri memnuniyetine sahip yazılım seçildi.

Yazılımın esnekliği ve sürüm yükseltme

uyumluluğu kombinasyonu ile eş

değer ölçekli Endüstri KOBİ'lerinde

memnuniyet (50-499 çalışan)

Sürü

m y

ükse

ltm

e uy

umlu

luğu

Adaptasyon Yeteneği | Esneklik3.10 3.30 3.50 3.70 3.90 4.10 4.30 4.50 4.70 4.90

4.70

4.50

4.30

4.10

3.90

3.70

3.50

3.30

3.10

2.90

2.70

2.50

IN: ERP

SIVAS

FEPAFoSS

infra:Net

Canias

AP plusGUS oS

INFoR LN

INFoR AS AMS-ERPIFS Applications INFoR CoM

oXAioN

INFoR Blending

Dynamics NAV

Dynamics AXGodyo P/4

PSIpenta

SAP ERP

ComarchERP enterprise

proALPhA

Legend: Operational focus Large companies (500+ employees) Mid-size companies (100–499 employees) Smaller companies (<100 employees)

©2012, Trovarit AG, Aachen

5

BİR BAKIŞTA:OTOMOTİV TEDARİKÇİLERİ ERP SEÇİMİ SIRASINDA NELERİ AKILDA TUTMALIDIR?1. Yazılımda otomotive özel gereksinimler (örn; NLK, String of Pearls, dağıtılmış

üretim) karşılanıyor mu?2. ERP tedarikçisi endüstri uzmanlığına sahip mi?3. ERP çözümü uluslararası olarak kullanılabiliyor mu?4. Yazılım sürekli olarak geliştirilmekte mi?5. Gerçek zamanlı veri alışverişi mümkün mü (yüksek tanımlı üretim)?6. Yatırım değerlendirilmesi yalnızca satınalma maliyetlerini değil, aynı zamanda

değişiklikler ve sürüm yükseltmeleri için gereken uzun vadeli masrafları da içeriyor mu?

7. Metodik bir seçim süreci destekleniyor mu?

5

6

OR

TA Ö

LÇEK

Lİ O

TOM

OTİ

V İŞ

LETM

ELER

İ İÇİ

N E

RP

SEÇİ

Mİ

METODOLOJİK SEÇİM SÜRECİ

Yeni bir ERP sistemi seçerken nasıl ilerlenmeli?Otomotiv alanından gelen sayısız şirket bu soruyla her yıl karşılaşmaktadır. Metodik bir seçim süreci,şirketin iç ve dış iş süreçlerinin seçilmesi planlanan ERP sistemleri tarafından desteklenip desteklenemediğinin belirlemesinde yardımcı olur. Ayrıca, tipik darboğazlar tanımlanabilmelidir.

İlk TanışmaOlası ERP tedarikçilerinin kısa bir listesini oluşturduktan sonra, tedarikçiler tanışma toplantısına çağırılır. Bu toplantıya, idari yönetim ve proje yönetimi de katılım sağlamalıdır.

AraştırmaBaşarılı bir işbirliği için süreçlere aşina olmak oldukça önemlidir. Bu nedenle, ERP tedarikçisi şirketteki mevcut durumu anlama fırsatına sahip olmalıdır. Şirket kendisini ne kadar detaylı gösteriyorsa, ERP seçicisinin alacağı karar şablonları da o kadar kesin olur.

Çözüm HazırlamaAraştırma toplantısından sonra şirketin verileri ve mevcut durumu bilinmektedir. Artık ERP tedarikçisinin çözümlerini ve süreçlerini hazırlaması gerekir. Bu şekilde tedarikçinin şirketinizi anlayıp anlamadığını ve yazılımın gelecekte işletmeniz için neler yapabileceği hakkında fikir sahibi olup olmadığını belirleyebilirsiniz.

Anahtar Kullanıcılarla ve Firma Yönetimiyle Uygulama ÇalışmasıKlasik, tek taraflı bir sunum, yalnızca yeni bir ERP iş ortağının sağladığı sınırlı bir dizi faydayı gösterebilir. Bu nedenle, ERP sisteminin şirket içi ve şirket dışı süreçleri optimize etmesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için, anahtar kullanıcılar ve şirket yönetimi ile birlikte bir uygulama çalışması yapmak faydalı olacaktır.

Takip ve TeklifUygulama çalışmasının ardından, ERP tedarikçisi uygulama çalışması belgelerini ERP seçicisi ile bırakmalı ve uygulama çalışması sonuçlarını dikkate alarak ayrıntılı bir teklif hazırlamalıdır.

ReferanslarPiyasadaki yüksek paya sahip olma veya yazılım paketinin geniş fonksiyon aralığı, her zaman uzun süreli müşteri desteği veya yüksek müşteri memnuniyeti için bir garanti değildir. Bir ERP yazılımı seçerken referanslar en büyük kesinliği sunar. Bizler yazılımın benzer koşullar altında uygulandığı ERP paketi kullanıcılarını ziyaret etmenizi öneririz. Ayrıca, telefon üzerinden birçok ERP yazılımı kullanıcısıyla günlük operasyonlarındaki tecrübeleriyle ilgili konuşmak da değerli bilgiler sunar. Bu görüşmelerin on veya daha fazlası anlamlı girdi sağlar. Buna ek olarak, ERP kullanıcı memnuniyeti araştırmaları da bu konuda yardımcı olabilir.

KararERP seçim sürecinde genellikle yoğun bir hazırlık süreci meyvesini verir. Yaklaşım ne kadar yapılandırılmış olursa, ERP tedarikçisinin teklifi de o kadar şeffaf olur, ki bu da büyük kesinlik sağlar. Çözümün, verimli bir başlangıç yapmak adına hızlı ve güvenli bir şekilde hazır olmasını sağlamak için, değerlendirme sürecindeki tüm sonuçlar ve çözümler yazılımın uygulanmasına dahil edilmelidir.

Şirketkatılımcılarınız

• Yönetim• Direktör• Proje

Yönetimi

• Yönetim• Direktör• Proje Yönetimi• IT• Anahtar

Kullancı

• Genel Müdür• Proje Yönetimi• IT• Anahtar

Kullanıcı

• Genel Müdür

• Proje Yönetimi

• IT

İlk Tanışma Araştırma Hazırlık Uygulama Takip, Teklifçalışması

Müşterilere Yapılan Ziyaretler

Karar

1 2 3 4 5 6 7

7

OTOMOTİV VE TEDARİK İÇİN EKSİKSİZ PORTFOLYO

7

ÜRETİM PLANLAMA+ İLERİ SEVİYE PLANLAMA

SATINALMA ÜRETİM PLANLAMA + KONTROL (PPC)

MALZEME YÖNETİMİSATIŞ YÖNETİMİ + MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

YÖNETİMİ (CRM)

CRM, Satış, Maliyetlendirme, Teklif Yönetimi, Webshop/ e-ticaret, Mobil Teslimat, Mobil CRM, Satınalma,

Satış Planlama/ Tahminleme, Doküman

Yönetimi

Detaylı Planlama/ APS, Üretim,

MRP

Talep Toplama, Satınalma, Mobil

Satınalma, Tedarikçi İlişkileri Yönetimi, Satış

Planlaması / Tahminleme, Doküman

Yönetimi

Üretim, İş Emri Yönetimi, Mobil TCI, CAD Entegrasyonu

Stok Yönetimi, Depo Yönetimi, Mobil Stok Sayımı, Mobil Stok

Yönetimi, Çizelgeleme, Malzeme Maliyeti

Atama, Satış, Üretim

SERVİS YÖNETİMİ

EDI+ YÜKSEK PERFORMANSLI

LOJİSTİK

FİNANSAL MUHASEBE+ KONTROL

SÜREÇ KONTROL + İŞ AKIŞ YÖNETİMİ

İŞ ZEKASI + ANALİZ

ÇOKLU ŞİRKET /GRUPMUHASEBESİ

DOKÜMAN YÖNETİMİ

ÇOKLU BÖLGE

MOBİL SÜREÇLER

PROJE YÖNETİMİ

Servis İşlemleri, Servis Planlayıcı, Servis

Ürünü, Mobil Servis, Mobil Servis Talebi, Doküman Yönetimi

EDI, Otomotiv & Tedarik, Mobil Sevkiyat

Finansal Muhasebe, Sabit Kıymetler,

Maliyet Muhasebesi, Malzeme Maliyeti

Atama, Likidite Planlama,

Kontrol

İş Akış Yönetimi

Birçok alanda BI Standart Raporlarıyla İş Zekası,

Self-servis BI

Çoklu Şirket/ Grup Muhasebesi, Şirketler

Arası İşlemler, Finansal Konsolidasyonlar

Güvenli Arşivleme ile Doküman

Yönetimi

Çoklu Bölge Şirketler Arası

Planlama, Ana Veri Senkronizasyonu

Mobil Uygulamalar, ör: CRM, Satış, Teslimat, Stok sayımı, Stok Yönetimi, TCI,

Servis, Servis İsteği

Proje Yönetimi, Proje Maliyet

Yönetimi

8

OR

TA Ö

LÇEK

Lİ O

TOM

OTİ

V İŞ

LETM

ELER

İ İÇİ

N E

RP

SEÇİ

Mİ

Tedarik endüstrisinde ERP implementasyonu, yeni bir ev inşa etmeye oldukça benzer. Bu anlamda, kendisini ispatlamış yaklaşımlar bulunmaktadır. Bir ev inşa etmek, temel ile başlar ve de çatı ile sona erer. İyi bir ERP implementasyon metodu da tıpkı bunun gibidir. Bu yöntem, belirli bir zaman dilimi ve bütçesi dahilinde, mevcut personel ve ekonomik kaynaklarla ERP uygulamasıyla ilgili amaçları yerine getirmelidir. Projenin en önemli kısmı, bir taraftan gereksinimlerin

karşılıklı olarak anlaşılması, diğer taraftan sistemin işlevsel olarak gelişmesidir. Bu gereksinimler sağlandıktan sonra, geriye deltayı çözümlemek kalır. Bir önceki işletme organizasyonunun güçlü ve zayıf yönleri uygulama sırasında analiz edilecek, iyi olan yönler muhafaza edilecek ve potansiyel optimizasyonlar belirlenecektir.

8

ERP SEÇİMİNDEN SONRA: KANITLANMIŞMETODOLİJİSİ SAYESİNDE

İMPLEMENTASYONHIZLI BAŞLANGIÇ

9

Corina M.Seyahat meraklısı, Hobi fotoğrafçısı, abas Otomotive & Tedarik Zinciri Danışmanı

SORUNUZ MU VAR?BİZİ ARAYIN Tel: +90 212 466 22 27YA DA E-POSTA GÖNDERİNINFO@ABAS.TC

abas TürkiyeMy Office 212 Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad.No:3 Kat:18 Ofis No:293 | 34218 Bağcılar-İstanbul | info@abas.tc | www.abas.tc

© 2017 abas Türkiye. Tüm hakları saklıdır. Versiyon: Temmuz, 2017