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< Contents >Ⅰ 서론 purpose

1. 쇼핑검색엔진(쇼퍼백) 선정이유

2. Report 조사 방향 제시

Ⅱ 본론

Class Search EngineProf. Yang gi-duckDate

2012015000 김다은

2012015012 박선화

2012015018 서현정

2012015027 장 원

2012015000 최은지

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1. Introduction 1-1 네이버와 푸치백 선정이유 why we choose 네이버/푸치백 than other. (색상

카테고리, 의류 중에서 검색해 본 결과 다양한 검색어를 가지고 , 노출빈도가 높다.많은

사람들이 이용할 것이라는 가정하에 선정함)

1-2 네이버

1-3 푸치백

2. 네이버와 푸치백 비교

2-1 카테고리(중복설정, 정렬기준 다양성)

2-2 검색(내용 검색 가능여부)

2-3 만족도(평점-리뷰, Q&A)

2-4 유사상품 나오는지 (예시 아마존)(추천기준)

2-5 최근 검색상품

3 네이버와 푸치백 검색결과 평가 (three-rate,specialist,user)3-1 Precision/RR3-2 전문가 평가-우리평가

3-3 user evaluation

Ⅲ 결론 : 차세대 가방 쇼핑 검색엔진 제안

Ⅰ 서론

1. 쇼핑검색엔진(쇼퍼백1) 선정이유

검색엔진이라는 주제를 듣고, 여대생의 입장에서 처음 생각났던 부분은 [쇼핑]이라는 키워드였다.

우리의 입장에서 볼 때 인터넷을 이용해서 가장 많이 하는 것은 쇼핑이었다. 과제를 하다가도 정보를

찾다가도 딴 데로 새는 건 쇼핑이었고 사실 그 외에도 바쁘거나 귀찮을 경우 요즘은 심심치 않게 찾는

것은 인터넷이었다.

인터넷이 보급되기 전, 쇼핑은 직접 가서 비교하고 만져보면서 사는 것이었는데 요즘 신세대들은

직접 가서 보고 사는 것과 인터넷에서 사는 것을 동일시 하고 있지 않을까 싶다. 인터넷도 충분한

장점이 있기 때문이다. 물품을 자동으로 비교해주고 시공간을 뛰어넘어서 클릭한 번으로 물품을

집에서 받아볼 수 점들 말이다. 이런 점은 쇼핑을 즐기는 여성에게는 새로운 큰 가게가 눈 앞에

1 의미 자체로는「물건 사는 손님의 백」이라는 뜻으로, 쇼핑 할 때 이용하는 커다란 손가방이나 그런 크기의 패셔너블한 숄더 백을 말한다. 점포 이름이나 상품의 패키지 디자인을 그대로 프린트 인쇄한 것도 쇼퍼백으로 부른다. 주로 비닐제로 세제 등의 상품과 같은 모양이나 색상을 화려하게 하여 컬러풀하고 유니크한 쇼핑백 형태로 활용되다가 점차 유명 브랜드에서 고급 소재를 활용해 다양한 쇼퍼 백을 만들어 꾸준한 인기를 누리고 있다. [출처:네이버 지식백과]

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펼쳐지게 된 것이다.

36%

20%

25%

18%

선호 가방 유형쇼퍼백백팩토드백기타

다음으로 넘어가서 무엇을 검색할지에 대해 생각을 했는데 단번에 정해진 것이 [가방]이었다.

나중에도 언급을 하겠지만 우리의 입장에서의 검색엔진을 하자고 하였기 때문에 전자기기, 생필품

등을 제외하고 의류, 잡화 종류 쉽게 범위가 좁혀졌다. 그 중 광범위한 물품을 제외하고 가방을

선택하게 된 것은 패션의 큰 부분을 차지하는 그리고 때로는 여자의 자존심이라고 일컫는 것이 [가방]

이 아닐까 생각했기 때문이다. 그리고 무수한 가방이 있지만 쇼퍼백을 선정하게 된 이유는 여대생의

대상으로 (50 명) 한 위의 설문조사 결과로 보아 쇼퍼백은 여대생이 선호하는 it item 이고 실제로

그의 실용성과 디자인 덕분에 인기가 계속 좋은 편이다. 이런 점으로 쇼퍼백을 선정하게 되었고,

쇼퍼백이라는 단순한 키워드로 얼마나 우리의 주관적인 관점에 맞는 쇼퍼백을 찾게 될 것인지

2. Report 조사 방향 제시

쇼퍼백이란 단어의 정의는 너무 추상적이기 때문에 확실히 명명하기 어렵다. 그래서 조사에 앞서

우리가 검색하고자하는 쇼퍼백에 대해 몇 가지 제한을 두고자 한다. 먼저, 쇼퍼백은 일반 사람들이

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많이 떠올리는 쇼퍼백의 형태로 위와 같은 뒤집 사다리꼴의 모습을 가지고, 가죽재질이며, 흰색,

가격대는 5 만원이상 20 만원 미만으로 설정하여 검색되어진 결과만을 바탕으로 한다. 가격설 정은

설문조사결과를 바탕으로 여대생들이 최저 지불의사와 최대지불의사를 종합하여 내린 결론이다.

검색기능의 효율성을 알아보기 위한 검색 키워드는 [쇼퍼],[쇼퍼백],[흰색 쇼퍼백] 세가지로 선정하여

본론의 precision 과 RR 을 구한다.

쇼핑검색엔진을 선정하게 된 계기가 여대생의 시선으로 바라봤을 경우이기 때문에 레포트 전반적인

방향은 졸업 전 20 대 여대생의 입장으로 나아갈 것이다. 이에 대한 근거를 얻기위해 여대생의

설문조사를 진행하였다.

30%

42%

16%

12%

선호 쇼핑사이트일반검색엔진개인쇼핑몰종합쇼핑사이트소셜커머스기타

아래의 결과는 설문조사의 한 부분으로 여대생들의 평소 선호 쇼핑사이트를 설문 받은 내용의

결과이다. 위를 보면 개인샵을 통해 검색하는 경우가 많았으며, 그 다음은 네이버, 구글과 같은

일반검색엔진, 옥션,g 마켓 같은 종합쇼핑사이트, 마지막으로 소셜커머스 순으로 결과가 나왔다.

일반검색엔진보다 개인샵 통해 하는 쇼핑을 선호한다는 점은 여성들은 시간이 오래 걸리더라도

하나하나 보며 자신이 원하는 옷을 산다는 것을 알 수 있었다. 또한 위의 표 결과는 조사해야할 우리의

쇼핑검색엔진 분야(개인샵, 일반검색엔진) 방향을 설정해 주었다.

Ⅱ 본론

1. Introduction 1-1 네이버와 푸치백 선정이유

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1-2 네이버

1-3 푸치백

2. 네이버와 푸치백 비교

2-1 카테고리(중복설정, 정렬기준 다양성)네이버는 큰 카테고리로 패션/스포츠 브랜드, 패션/뷰티, 가전/컴퓨터, 가구/생활/건강, 식품/유아/

출산, 스포츠/레저/자동차, 여행/음반/티켓 로 구분된다. 쇼퍼백 검색 시 몇 개의 카테고리 안에 몇

개의 상품이 있는지 창 위쪽에 우선적으로 뜨면 왼쪽의 카테고리 구분 창에 각각에 몇 개의 상품이

있는지 숫자가 뜬다.

카테고리에서 소, 세분류를 선책하면 더 많은 상품 속성 옵션을 선택할 수 있다. 가격비교가 등록되어있는 일부 품목에 대해서 검색되어 있는 상품의 최저 가격부터 최대 가격 사이로 가격지정을 할 수 있으며 18 가지의 색상지정이 가능하다. 이 외에도 제조사, 제조사, 브랜드, 샵N, 중대형몰, 전문몰로 구분할 수 있으며 상세속성에서는 아이템, 주요소재, 용도, 스타일, 장식 역시 선택 가능하다. 이 모든 구분은 상품수순과 가나다순으로 정렬 가능하여 사람들이 원하는 방법으로 쉽게 찾아갈 수 있도록 만들어 두었다.

푸치백의 경우에는, 카테고리구성은 대분류로 베스트셀러 가죽 모양 크기 색상별로 되어있고,

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베스트셀러 내에는 소분류로 프리미엄 백, 모토 백, 푸치 디자인으로 나뉘어져 있다. 대분류 모양 내에는 토트백, 숄더백, 크로스백, 백팩, 클러치로 나뉘어져 있으며, 재질 별 대분류 내에는 가죽, 합성섬유, 악어나 뱀피로 나뉘어져 있다. 또한 크기별 대분류 내에는 작거나 중간, 큰 사이즈로 나뉘어져 있는데, 이는 상당히 주관적인 부분이다. 마지막으로 색상별 카테고리는 총 6개의 색상으로 구성되어 있다.

2-2 검색(내용 검색 가능여부)

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네이버의 경우 쇼퍼백 검색 시 우선적으로 뜨는 상품들 중 제일 첫번째 것의 이름을 살펴보면

쇼퍼백이라는 단어가 들어가 있지 않은 상품도 결과에 뜬다. 큰 상품명에 키워드가 들어가 있지 않더라도 검색 가능하다는 뜻이다. 해당 상품 창으로 들어가 보았는데 제품정보 안에는 쇼퍼백이라는

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단어가 들어가 있었다. 판매자가 해당 상품을 쇼퍼백으로 분류해 놓거나 페이지 안에 해당 키워드를 기재해 놓으면 해당 키워드 검색시 모두 검색 가능하다.

푸치백의 경우에는 전체적인 검색 결과는 상품명을 토대로 하여 이루어지며, 그 속의 내용을 이루는 것은 서식파일이 아닌 이미지 파일이기 때문에 검색이 되지 않았다. 그 예로, 실제 화이트 쇼퍼에 해당하는 상품은 존재하였으나, ‘화이트 쇼퍼’ 로 검색하였을 때 어떠한 검색 결과도 나오지 않았다. 또한 상품명에서 3 color 또는 5 color 라는 식으로 색상 지시를 하고 있지만, 상품명이 길어져 즉각적인 확인이 어렵고, 해당 상품의 내용 화면으로 들어가야만 어떠한 색상들이 있는지 알 수 있었다.

- 쇼퍼 검색 결과

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- 화이트 쇼퍼 검색 결과

- 내용 안에 화이트 라는 단어가 포함되어 있으나, ‘화이트 쇼퍼’로 검색 시, 검색되지 않음.

2-3 만족도(평점-리뷰, Q&A) 상품 클릭 후 상세정보 아래로 내려가보면 구매평, Q&A, 반품/교환정보가 기재된 공간이 있다. 상품을 구매한 사람들이 직접 상품을 사고 그 후기와 평을 내리는 곳이다. 프리미엄 구매평이라 하여 사진이나 동영상과 적극추천, 추천, 보통, 추천안함 4 가지평가 함께 자세한 평을 적는 공간이 있고 그 아래의 구매평은 만족, 보통, 불만족 3 가지로만 구분하여 한줄로 간단히 상품평을 적어놓은 공간이 따로 있다. 구매평은 기본적으로 작성일 순으로 기재되어 있으나 이 외에도 프리미엄평의 경우 조회수순, 평가선택, 타입선택으로 원하는 순서를 택해서 볼 수 있으며 일반구매평의 경우 평가선택만을 골라 볼 수 있다.

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상품 클릭 후 상세정보 아래로 내려가보면 구매평, Q&A, 반품/교환정보가 기재된 공간이 있다. 상품을 구매한 사람들이 직접 상품을 사고 그 후기와 평을 내리는 곳이다. 프리미엄 구매평이라 하여 사진이나 동영상과 적극추천, 추천, 보통, 추천안함 4 가지평가 함께 자세한 평을 적는 공간이 있고 그 아래의 구매평은 만족, 보통, 불만족 3 가지로만 구분하여 한줄로 간단히 상품평을 적어놓은 공간이 따로 있다. 구매평은 기본적으로 작성일 순으로 기재되어 있으나 이 외에도 프리미엄평의 경우 조회수순, 평가선택, 타입선택으로 원하는 순서를 택해서 볼 수 있으며 일반구매평의 경우 평가선택만을 골라 볼 수 있다.

그러나 푸치백의 경우, 상대적으로 이용이 적은 개인 쇼핑몰이며 가방에 한정된 쇼핑몰이라는 특성상, 평점 또는 리뷰의 개수가 적다. 하지만 베스트셀러의 경우 다른 상품에 비하여 많은 리뷰가 등록되어있었다.

- 베스트 셀러에 속한 상품의 리뷰

따로 카테고리가 나뉘어져 있지는 않았으며, 작성자가 원하는 형식으로 사진 등의 첨부파일을 첨부하여 등록할 수 있는 형식이었다. 또한 리뷰 등록을 원할 때, 별점 평가를 선택하도록 되어있어, 글을 읽지 않아도 직관적으로 정보를 얻어 판단이 가능하도록 되어있다.

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- 리뷰 아래에 위치한 QnA 게시판

리뷰 아랫부분에는 이용자와 푸치백 운영인 간의 문답게시판이 마련되어 있다.

-QnA 아래의 교환 반품 및 입금, 배송 안내 공간.

QnA 아랫부분으로 내려보면, 푸치백 또한 이용에 필요한 사항을 기재해 놓은 가이드 공간을 마련해 놓았다. 여기에는 교환 반품안내와 입금안내, 배송안내가 되어있는데, 입금안내 사항은 공간만을 마련해 놓았지만 실제 내용은 기입되어있지 않았다. 실제로 이용 시에는 입금에 대한 사항을 사이트

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맨 하단의 Bank infor 부분에서 참고하거나 결재창에서 확인할 수 있다.

2-4 유사상품 나오는지 (예시 아마존)(추천기준)쇼퍼백 검색시에 창 제일 위쪽으로 연관검색어와 함께 추천 카테고리가 나타난다. 연관 검색어에서는 검색 키워드가 포함된 단어들을 중심으로 비슷한 단어들이 나오며 추천 카테고리에서는 해당 상품이 포함된 카테고리와 그 브랜드, 종류 등이 나타난다. 검색된 상품 리스트에서 하나의 상품의 큰 이미지에 마우스 오버하면 동일 카테고리와 동일 쇼핑몰로 구분되는 관련상품들이 나온다. 동일 카테고리에서는 같은 카테고리 내의 동일 키워드 상품이 나열되며 동일 쇼핑물에서는 해당 가방을 제작한 사이트의 다은 제품들이 나타난다.

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쇼퍼백 검색시에 창 제일 위쪽으로 연관검색어와 함께 추천 카테고리가 나타난다. 연관 검색어에서는 검색 키워드가 포함된 단어들을 중심으로 비슷한 단어들이 나오며 추천 카테고리에서는 해당 상품이 포함된 카테고리와 그 브랜드, 종류 등이 나타난다. 검색된 상품 리스트에서 하나의 상품의 큰 이미지에 마우스 오버하면 동일 카테고리와 동일 쇼핑몰로 구분되는 관련상품들이 나온다. 동일 카테고리에서는 같은 카테고리 내의 동일 키워드 상품이 나열되며 동일 쇼핑물에서는 해당 가방을 제작한 사이트의 다은 제품들이 나타난다.

푸치백의 경우, 연관검색어나 추천카테고리와 비슷한 맥락의 서비스로 코디상품을 제공하는 공간을 마련해 놓았는데, 실상은 그 서비스를 지원하고 있지 않고 있었다. 여러 개의 상품을 무작위로 확인해 보았으나, 어떠한 상품도 해당 서비스를 제공하지 않았다.

- 비어있는 코디상품란

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2-5 최근 검색상품

화면의 우측을 보면 최근 본 상품들이 다음 사진과 같이 나온다. 이를 통해 링크가 걸려있어 이전에 봤던 상품으로 바로 페이지 이동이 가능하다. 제일 최근에 봤던 사진이 제일 위쪽으로 나오며 더 이상 들어가지 않을 상품 페이지는 X표시를 눌러 삭제시킬 수 있다. 또한 커서를 그림 위로 가져가면 큰 상품명과 가격이 떠 단순 비교 시 용이하다.

화면의 우측을 보면 최근 본 상품들이 다음 사진과 같이 나온다. 이를 통해 링크가 걸려있어 이전에 봤던 상품으로 바로 페이지 이동이 가능하다. 제일 최근에 봤던 사진이 제일 위쪽으로 나오며 더 이상 들어가지 않을 상품 페이지는 X표시를 눌러 삭제시킬 수 있다. 또한 커서를 그림 위로 가져가면 큰 상품명과 가격이 떠 단순 비교 시 용이하다.

푸치백 역시 우측에 슬라이드 형태로 최근 검색상품 목록을 제공하고 있다. 이에 대한 특성 및 구성 등은 네이버에서 제공하는 서비스와 비슷했다. 그러나 더 이상 보기를 원하지 않는 상품 페이지를 삭제시키는 기능은 네이버와는 달리 지원하지 않았다.

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3. 소비자 검색패턴 분석

3-1 소비자 설문조사 및 분석

3-2 적용사례(크기별, 색깔별 등)

4. 네이버와 푸치백 검색결과 평가(Precision/ RR)

네이버Precision 1. "쇼퍼" = 109/1202. "쇼퍼백" = 110/1203. "화이트/흰색 쇼퍼백" = 119/120Reciprocal Rank (1/Rank)1. "쇼퍼" = 1/1 = 12. "쇼퍼백" = 1/1 = 13. "화이트/흰색 쇼퍼백" = 1/1 = 1

네이버는 개인쇼핑몰과 비교하여 훨씬 더 많은 서비스를 제공한다. 평소에 네이버 지식쇼핑을 자주 사용하는 편임에도 불구하고 이번 프로젝트를 위한 조사를 하면서 알게 된 새로운 기능이 적지 않았다. 물건을 살 때, 가격이나 색상뿐만 아니라 디자인, 제조사, 용도나 스타일 및 장식 등의 옵션을 선택하여 고를 수 있고, 한 상품에 대해서 여러 쇼핑몰의 상품평에서부터 전문가 리뷰까지 한꺼번에 모아서 볼 수도 있다. 또한 대학생, 신혼부부 등 각 계층별 상품 인기검색어 순위를 제공하여 쇼핑에 도움을 주기도 한다.또한 상품 구매에 큰 영향을 끼치는 무료배송, 카드할인, 쿠폰, 적립 등의 혜택/조건 옵션을 제공하여 각 혜택을 포함하는 상품만을 쇼핑할 수도 있다.

하지만 모든 상품이 가격비교가 되지 않는다는 점, 많은 상품들이 중복되어 쇼핑을 하는데 지루함을 느끼게 하는 점, 무엇보다도 이 많은 서비스를 제대로 홍보하지 못해서 많은 소비자들이 이러한 기능이 존재하는지도 모르고, 이 서비스를 어떻게 사용해야 하는지 모르는 경우가 많다는 점이

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아쉬웠다.

푸치백Precision 1. "쇼퍼" = 3/292. "쇼퍼백" = 03. "화이트/흰색 쇼퍼백" = 04. Color 카테고리에서 흰색을 눌렀을 때 = 1/42

Reciprocal Rank (1/Rank)1. "쇼퍼" = 1/11 , 1/12 , 1/272. "쇼퍼백" = 03. "화이트/흰색 쇼퍼백" = 04. Color 카테고리에서 흰색을 눌렀을 때 = 1/10

해당 쇼핑몰의 특징 ※ 해당 쇼핑몰의 경우, 상품명이 형태보다는 재질과 브랜드명을 따온 개별적인 이름으로 붙여져 있다. ※ 한 상품 당 여러 색상을 가지고 있고 그 안에 흰색이 포함되어 있더라도, 디스플레이 된 가방의 색상은 흰색이 아닌 경우가 많았다. 그래서 흰색 쇼퍼백을 원한다면 색상 카테고리를 이용하여야 더 정확한 검색결과를 얻을 수 있고, 모양을 더 중요시한다면 형태로 검색하는 것이 더 효율적이었다. 형태와 색상의 중복검색이 불가능하였고 같은 것을 원했더라도 다른 경로로 들어가면 검색결과가 판이하게 차이나는 등, 검색엔진의 수준이 상당히 낮은 것으로 판명되었다.

3-2 전문가 평가색상이나 형태를 각각 따로 검색할 때에는 어느 정도까지의 정확도를 유지할 수 있으나, 자신이 원하는 가방이 그 형태와 색상이 뚜렷하게 정해져 있다면, 색상과 형태의 중복검색을 제대로 지원하지 않는 해당 쇼핑몰의 검색엔진을 이용하여 자신이 원하는 상품을 바로 찾아내는 것은 다소 힘들 것으로 생각된다.또한 카테고리를 대문자 영어로 표현하여 (이는 디자인의 목적이라고 생각된다.) 식별하는데 직관성이 떨어지는 면 또한 편리한 검색엔진과는 다소 거리가 있었다.유사상품을 검색할 수 있느냐의 여부에 대해서는, 유사상품을 표시할 수 있는 공간이 특정되어있으나, 그 기능을 전혀 지원하지 않고 있다.여러 개인 사이트를 살펴 본 결과 각각의 장단점이 뚜렷했다. 어떤 사이트는 크기나 색상별 검색이 불가능하기도 했고, 어떤 사이트는 상품명이 해당 상품의 아무런 특성도 반영하지 않고 고유번호로 붙여져 있는 경우도 있었으며, 어떤 사이트는 상품 검색 조건이 있는데 실제로는 그 기능을 지원하지 않는 곳도 있었다. 또한 개인쇼핑몰의 특성상 지나치게 홍보에 열을 올린 나머지 전체 상품 중에서 쇼퍼백에 해당하는 상품은 몇 개 되지 않는데도 불구하고 쇼퍼백 전문 쇼핑몰이라는 이름을 내세우기도 하였다. 이는 이용자의 검색 편의에 불편을 주는 요소로 작용하기에 충분하다고 판단된다.

3-3 user evaluation 이용자층 설문조사 결과, 이용자들은 쇼핑을 위해 검색엔진을 이용할 때, 보통의 경우 카테고리와 키워드 검색을 주로 이용하는 것으로 조사되었다. 네이버의 경우, 큰 상품명이나 상세검색 안에 해당 검색어가 포함되어 있어서 검색결과가 많이 나오는 편이었지만, 개인쇼핑몰인 푸치백의 경우에는 큰 상품명에 포함된 검색어의 경우에는 검색되지만, 내용검색이나 상세검색의 경우에는 거의 지원하지 않아서 검색결과가 만족스럽지 못했다.

또한 이용자들은 상품검색 시에 이전 구매자들의 리뷰를 통하여 상품에 대한 정보를 미리 얻을 수 있는데, 네이버와 푸치백 모두 리뷰 작성시에 상세한 만족도의 평가가 아니라 단순히 세가지 정도의 항목만으로 평가하도록 되어있어서, 실질적인 고객들의 만족도를 알기 어려운 점이 있었다.

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이용자들은 유사상품 참고율 역시 높은 것으로 나타났는데, 네이버의 경우에는 같은 사이트 혹은 동일 판매자의 판매 상품을 유사상품 목록에 표시하는 형태로 서비스를 제공하고 있었으며, 푸치백은 유사상품을 게시하는 공간은 마련되어 있으나, 실질적인 서비스는 지원하지 않고 있었다.

Ⅲ 결론 : 차세대 가방 쇼핑 검색엔진 제안

① 찜한 상품 코디- 기존에 구매된 상품까지.현재 온라인 쇼핑을 이용할 때에 가장 불편하다고 손꼽히는 부분은 제각기 다른 상품들끼리의

조화를 확인할 수 없다는 점과 자신의 체형에 이 상품이 어떻게 코디되고 어떠한 핏이 나올 것인지에 대해서 정확히 알 수 없다는 점입니다. 이러한 점을 보완하기 위하여 가상 체형을 제공하고 그에 추가적으로 찜한 상품들을 적용하여 기존의 정형화된 모델의 몸매로만 확인할 수 있었던 맵시나 코디사항 등을 직접 시뮬레이션 할 수 있도록 하는 프로그램을 지원하는 것이 필요하다고 생각된다.

또한 현재 개인쇼핑몰들의 경우에는 내용검색을 지원하지 않는 경우가 더 많기 때문에 이를 보완하여 내용을 이미지파일이 아닌 서식파일로 구성하거나 그 내용을 키워드화 하여 내용검색이 가능하도록 하는 것도 필요하다.

마지막으로 네이버와 같은 경우, 많은 쇼핑몰들의 상품을 한 곳에서 보여준다는 이점을 가지고 있지만, 그에 따라서 동일 쇼핑몰에서 판매하는 중복된 상품이나 실제로는 같은 상품이지만 이름만 다른 상품이 검색되는 빈도도 높다. 이는 이용자들의 흥미와 집중도를 떨어뜨리는 역효과를 낳기 때문에 개선이 시급하다고 생각된다. 그 해결방안으로는 차세대 검색엔진에서 상품의 이미지를 인식하여 같은 이미지의 상품들을 한 링크에 분류하여 가격비교 및 기타 서비스를 제공하는 한편 원하지 않는 특정 상품을 검색 결과에서 제외하여 쇼핑의 효율 및 이용자 만족도를 높일 수 있도록 해야 할 것이다

이러한 개선점을 바탕으로 현 상태의 검색엔진을 개선 및 보완하여 더욱 효율적이고 발전된 형태의 차세대 검색엔진이 개발되기를 기대한다.