kölcsönfedezeti élet- és egészség- károsodás biztosítás · 2 kölcsönfedezeti élet- és...

Hatályos: 2018. május 25-től

SIGNAL Kölcsönfedezeti élet- és egészség-károsodás biztosítás

Általános szerződési feltételek

1

Tartalomjegyzék

KÖLCSÖNFEDEZETI ÉLET- ÉS EGÉSZSÉGKÁROSODÁS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI EGYSZERI DÍJFIZETÉS

(TKÉR-EGY/75-RK) ÉS RENDSZERES ÉVES DÍJFIZETÉS (TKÉR-F/75-RK) ESETÉN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

1 . Biztosítási szerződés alanyai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 . Biztosítási események . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

3 . A maradandó egészségkárosodás meghatározása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

4 . A Biztosító szolgáltatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

5 . A kölcsönszerződés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

6 . A biztosítási szerződés létrejötte, tartama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

7 . A biztosítási szerződés időbeli hatálya, a kockázatviselés kezdete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

8 . Biztosítási szerződés módosítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

9 . Biztosítási díj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

10 . Várakozási idő . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

11 . Kizárt kockázatok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

12 . A Biztosító mentesülése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

13 . Visszavásárlás, díjmentes leszállítás, értékkövetés, nyereség részesedés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

14 . A biztosítási esemény bejelentése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

15 . A biztosítási szolgáltatás kifizetéséhez szükséges iratok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

16 . A biztosított, illetve együtt biztosított egyéb kötelezettségei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

17 . A szolgáltatás kifizetése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

18 . A biztosítási szerződés, illetve a Biztosító kockázatviselésének megszűnése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

19 . A szerződés alanyainak jogai és kötelezettségei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

20 . A személyes adatkezelésre vonatkozó tudnivalók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

21 . Elévülés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

22 . Panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalók . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

23 . Kockázatelbírálás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

24 . Visszavásárlás, díjmentes leszállítás, kötvénykölcsön . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

25 . Kiegészítő biztosítások . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

26 . Egyéb rendelkezések . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

I . SZÁMÚ FÜGGELÉK

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2

Kölcsönfedezeti élet- és egészségkárosodási biztosítás

KÖLCSÖNFEDEZETI ÉLET- ÉS EGÉSZSÉGKÁROSODÁS BIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI EGYSZERI DÍJFIZETÉS (TKÉR-EGY/75-RK) ÉS RENDSZERES ÉVES DÍJFIZETÉS (TKÉR-F/75-RK) ESETÉN

TISZTELT ÜGYFELÜNK!Jelen általános szerződési feltételek a Polgári Törvénykönyv-ről szóló 2013 . évi V . tv . (Ptk .) és a biztosítási tevékenységről szóló 2014 . évi LXXXVIII . tv . (Bit .) szabályai alapján jöttek létre .Jelen feltételek szerint létrejövő biztosítási szerződésre a ma-gyar jog irányadó.Jelen szerződési feltételek egyben a Bit .4 .sz .melléklete A) ré-szének megfelelő ügyféltájékoztatónak is minősülnek . Az ügy-féltájékoztatónak minősülő részek a szövegben dőlt betűkkel olvashatóak. A biztosító mentesülésének szabályai, a biztosító szol-gáltatása korlátozásának a feltételei, az alkalmazott kizá-rások, a Ptk. rendelkezéseitől, a szerződésre vonatkozó egyéb rendelkezésektől, a szokásos szerződési gyakor-lattól lényegesen eltérő feltételek dőlt és vastagított be-tűvel szedettek.

Társaságunk cégneve: SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt .Székhelye: 1123 Budapest, Alkotás utca 50 .Tulajdonosa: SIGNAL IDUNA Holding (Németország) Adószám: 10828704-2-44 KSH-száma: 10828704-6511-114-01 Bejegyezve a Fővárosi Bíróságon, mint Cégbíróságon a Cg .01-10-042159 szám alatt .Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-87194/2015 Központi ügyfélszolgálat: 1123 Budapest, Alkotás utca 50 .Telefon: (36 1) 458 4200; Egyéb elérhetőség: info@signal .hu, www .signal .hu

Felügyelő hatóság: a pénzügyi közvetítőrendszer felügyele-tével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank .

Felhívjuk figyelmét, hogy a Ptk. 6:7§ (4) bekezdése alapján az írásra, illetve olvasásra való képesség hi-ánya esetén (látássérült állapot okán) a szerződés érvényességéhez további követelmények teljesülése szükséges. Ügyfeleinknek lehetősége van a biztosító felé (írás-ban vagy telefonon keresztül) jelezni az esetleges, a fogyatékossággal összefüggő speciális igényeit. Kérjük, jelezze ennek fennálltát a biztosítónak vagy biztosításközvetítőjének.A bejelentéshez használható formanyomtatvány a www.signal.hu oldalon található.Amennyiben ezt nem kívánja jelezni, úgy speciális igényeit nem áll módunkban figyelembe venni.

1. BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAIBiztosító: a SIGNAL IDUNA Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Székhelye: 1123 Budapest, Alkotás utca 50) . Biztosító a biztosítási díj ellenében a kockázatot viseli, és a jelen szerződési feltételek 2 . pontjában meghatározott biz-tosítási események bekövetkezése esetén a szerződési felté-telek 4 . pontjában meghatározott szolgáltatások teljesítésére kötelezettséget vállal .Szerződő: a Biztosítóval Szerződő fél (továbbiakban: pénz-intézet vagy hitelintézet), aki a biztosítási díjat tartozik fizetni .Ha a szerződést nem a biztosított köti, a biztosítási esemény bekövetkezéséig a szerződő fél a hozzá intézett nyilatkozatok-ról és a szerződésben bekövetkezett változásokról a biztosí-tottat köteles tájékoztatni. Biztosítási szerződést csak az köthet, aki valamely vagyoni vagy személyhez fűződő jogviszony alapján a biztosítási ese-mény elkerülésében érdekelt, vagy aki a szerződést az érde-kelt személy javára köti meg .Biztosított lehet az a szerződéskötéskor 18 . életévét be-töltött természetes személy, aki a Biztosító kockázatvállalási feltételeinek megfelel és a Szerződőnél a biztosítási szerző-dés alapját képező hitel- vagy kölcsönszerződéssel (a továb-biakban kölcsönszerződés vagy hitelszerződés) rendelkezik és a szerződéskötést megelőzően egészségügyi állapotáról a Biztosító formanyomtatványának (továbbiakban: Nyilatko-zat) aláírásával írásban nyilatkozik . A Biztosított életkora a biztosítási szerződés lejáratakor nem haladhatja meg a 75 évet. Ennek értelmében a biztosítási szerződés nem köthető meg, ha a Biztosított életkora a biztosítási szer-ződés lejáratakor meghaladná a 75. életévet.A biztosított személy belépési korát a biztosító úgy ha-tározza meg, hogy a szerződés kezdetének évszámából levonja a biztosított születésének évszámát.Együttbiztosított lehet, az a magyarországi állandó lakcím-mel rendelkező, magyar állampolgárságú természetes személy, aki a kölcsönszerződésben a Biztosított adóstársaként szere-pel . Együttbiztosított lehet minden, a biztosítás megkötésekor 18 . életévét betöltött természetes személy, ha a Biztosító koc-kázatvállalási feltételeinek megfelel és a szerződéskötést meg-előzően egészségügyi állapotáról a Biztosító formanyomtatvá-nyának aláírásával írásban nyilatkozik . Az Együttbiztosított életkora a biztosítási szerződés lejáratakor nem haladhatja meg a 75 évet. Ennek értelmében a biztosítási szerződés nem köthető meg, ha az Együttbiztosított életkora a biz-tosítási szerződés lejáratakor meghaladná a 75. életévet.Az együttbiztosított személy belépési korát a biztosító úgy határozza meg, hogy a szerződés kezdetének évszá-mából levonja a biztosított születésének évszámát.

3


A biztosítási szerződésben maximum egy Együttbiztosí-tott jelölhető meg.Biztosított és Együttbiztosított csak olyan természetes személy lehet, aki az ajánlat aláírásának időpontjában nem részesül rehabilitációs vagy rokkantsági ellátásban/járadékban.A Szerződő személyére vonatkozó megkötések (hitelin-tézet), és a szerződés jellege miatt sem a Biztosított, sem az Együttbiztosított nem léphet a Szerződő helyébe.A kedvezményezett jelen biztosítási szerződés esetében ki-zárólag a szerződő hitelintézet .

2. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEKa) a Biztosított vagy az Együttbiztosított kockázatviselé-

si időszakon belül bekövetkező halála,b) a Biztosított vagy Együttbiztosított a jelen biztosítási

szerződés időbeli hatálya alatt bekövetkezett, és jelen szerződési feltételek 2.1. pontjában meghatározott balesetből eredő, a kockázatviselési időszakon belül bekövetkező olyan maradandó egészségkárosodá-sa, amely során a Biztosított vagy Együttbiztosított véglegesen 30%-os mértéket meghaladó maradandó egészségkárosodást szenved el,

c) a Biztosítottra vagy Együttbiztosítottra vonatkozóan a Budapest Főváros Kormányhivatala Rehabilitációs Főosztálya, illetve az illetékes rehabilitációs szakigaz-gatási szervek (vagy jogutódjaik), a biztosítási szer-ződés időbeli hatálya alatt a szerződési feltételek 2.1. pontjában megfogalmazott és a kockázatviselési idő-szakban bekövetkezett balesetből eredő D-E vagy C2 kategóriájú rokkantságot, illetve jelen biztosítási szer-ződés időbeli hatálya alatt bekövetkezett betegségből származó D vagy E kategóriájú rokkantságot állapíta-nak meg.

2.1. A BALESET FOGALMA JELEN BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELEK VONATKOZÁSÁBANBaleset a jelen biztosítási szerződés időbeli hatálya alatt bekövetkező és a Biztosított vagy Együttbiztosított aka-ratán kívül fellépő olyan egyszeri, hirtelen külső behatás, amelynek következtében a Biztosítottnál vagy Együttbiz-tosítottnál a baleset következtében jelen szerződési felté-telekben meghatározottak szerint, annak megtörténtétől számított 1 éven belül maradandó egészségkárosodás alakul ki.Balesetbiztosítási eseménynek minősülnek az alábbi, a Biztosított vagy Együttbiztosított akaratán kívüli esemé-nyek is: vízbefúlás, égési sérülések, leforrázás, villám-csapás, vagy elektromos áram behatásai.Nem minősülnek balesetnek:– a betegségek és– az ételmérgezés.A betegség bekövetkeztének időpontja az a nap, amit a kezelőorvos a betegség bekövetkeztének, vagy – ameny-nyiben nem állapítható meg egyértelműen, hogy mikor következett be a betegség – első diagnosztizálásának napjaként megállapít és igazol.

2.2. A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEKÖVETKEZTÉNEK IDŐPONTJA2/a pontban leírt biztosítási esemény esetén: a biztosí-tási esemény időpontja a halál bekövetkezésének napja.2/b pontban leírt, a biztosítási esemény időpontja az a nap, amit a maradandó, 30%-ot meghaladó maradandó egészségkárosodás bekövetkeztének időpontjaként a Biztosító orvosa szakvéleményében megállapít, feltéve, ha az egészségkárosodás mértéke végleges.Maradandó egészségkárosodás bekövetkeztének idő-pontja a Biztosított és Biztosító erre irányuló vitája ese-tén az a nap, amit jelen feltételek szerint független orvos szakértő a maradandó egészségkárosodás bekövetkez-tének időpontjaként szakvéleményében megállapít.2/c pont szerinti biztosítási esemény esetén: a biztosítá-si esemény dátuma az a nap, amit a maradandó egész-ségkárosodás mértékéről kiállított jogerős határozatban (a Budapest Főváros Kormányhivatala Rehabilitációs Főosztályának határozata), az illetékességgel és hatás-körrel rendelkező hatóság, a jelen biztosítási feltételek szerinti maradandó egészségkárosodás kezdeteként megjelöl, mely nem lehet korábbi, mint a hitelszerződés aláírásának napja. Vita esetén az a nap, amit jelen feltételek szerint függet-len orvos szakértő a maradandó egészségkárosodás időpontjaként szakvéleményében megállapít.

2.3. A BALESETI EREDETŰ MARADANDÓ EGÉSZSÉG KÁROSODÁS VÉGLEGES MÉRTÉKÉNEK MEGÁLLAPÍTÁSÁRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEKBiztosító kizárólag abban az esetben szolgáltat a jelen szerződési feltétel 2.b. pontjában meghatározott bizto-sítási esemény bekövetkezte esetén, ha a maradandó egészségkárosodás végleges mértéke megállapítható és az a 30%-ot meghaladja. A maradandó egészségkárosodás végleges mértékének megállapítása szempontjából a Biztosított/Együttbiztosí-tott alábbi időpontokban fennálló állapota irányadó:2.3.1. Amennyiben a maradandó egészségkárosodás mértéke egyértelműen és véglegesen megállapítható a jelen feltétel 3. pontja szerinti orvosi vélemény elkészíté-sekor, akkor az orvosi szakvélemény készítésekor fenn-álló állapot és annak alapján az orvosi szakvéleményben véglegesként meghatározott maradandó egészségkáro-sodás mértéke az irányadó.2.3.2. Amennyiben a maradandó egészségkárosodás végleges mértéke a jelen szerződési feltételek 3. pontjá-ban leírt orvosi vélemény elkészítésekor nem állapítható meg, mert a Biztosított/Együttbiztosított állapotában or-vosi kezelés, gyógykezelés, vagy egyéb ok miatt változás következhet még be, akkor legkorábban a baleset bekö-vetkeztét követő 1 év elteltével a Biztosító orvosa ismé-telt vizsgálata alapján kerül meghatározásra a Biztosított/Együttbiztosított maradandó egészségkárosodásának végleges mértéke és a Biztosító szolgáltatási kötelezett-ségének meghatározása. Az ismételt vizsgálatra a jelen

4


feltételek 3. pontjában rögzített, orvosi véleményre vonat-kozó rendelkezései irányadóak. Az ismételt vizsgálat szükségességét és időpontját Biz-tosító orvosa állapítja meg orvosi véleményében. 2.3.3. Amennyiben a biztosítási esemény bejelentésé-re a balesetet követő 1 éven túl kerül sor, a maradandó egészségkárosodás végleges mértékének meghatáro-zása szempontjából a Biztosított/ Együttbiztosított ká-rigény bejelentésekor fennálló állapota az irányadó.

3. A MARADANDÓ EGÉSZSÉGKÁROSODÁS MEGHATÁROZÁSAA jelen szerződési feltételek 2/b pontjához kapcsolódó ma-radandó egészségkárosodás mértékét a szervek, végtagok, illetve működésképességük elvesztése esetén az alábbi táb-lázat iránymutatása alapján kell meghatározni .

Testrészek maradandó egészségkárosodása Térítés mértéke

Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése 100%

Beszélőképesség teljes elvesztése vagy mindkét fül hallóké-pességének teljes elvesztése

70%

Egy kar vállízületből való teljes elvesztése vagy teljes műkö-désképtelensége

70%

Egy láb combközép fölöttig való teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége

70%

Egy kar könyökizület felettig való elvesztése vagy teljes műkö-désképtelensége

65%

Egy kar könyökizület alatt való elvesztése illetve teljes műkö-désképtelensége

60%

Egyik láb combközépig való teljes elvesztése vagy teljes mű-ködésképtelensége

60%

Egy kéz teljes elvesztése illetve teljes működés képtelensége 55%

Egy láb térd alatt való elvesztése illetve teljes működésképte-lensége

50%

Egyik szem látóképességének teljes elvesztése 50%

Egyik láb lábszár közepéig való elvesztése vagy teljes műkö-désképtelensége

45%

Egyik lábfej teljes elvesztése illetve teljes működésképtelensége 40%

Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%

Egy hüvelykujj teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége 20%

Egyik mutatóujj teljes elvesztése vagy működés képtelensége 10%

A szaglóérzék teljes elvesztése 10%

Bármely másik ujj teljes elvesztése vagy működésképtelensége 5%

Egyik nagylábujj teljes elvesztése vagy működés képtelensége 5%

Az ízlelőképesség teljes elvesztése 5%

Bármely másik lábujj teljes elvesztése vagy működésképtelen-sége

2%

A fenti táblázatból adódó, egy balesetre vonatkozó maradan-dó egészségkárosodási mértékek összegeződhetnek, de nem haladhatják meg a 100%-ot . A Biztosító szolgáltatásá-nak felső határa minden esetben a 4 . pontban meghatározott fennálló hitelösszeg .

Egyes testrészek vagy érzékszervek részbeni elvesztése, illet-ve részbeni működésképtelensége esetén az előző pontban megadott maradandó egészségkárosodási mértékek megfe-lelő hányadát kell figyelembe venni .Ha a maradandó egészségkárosodás mértéke a maradandó egészségkárosodási tábla alapján nem állapítható meg, a bal-eseti szolgáltatást aszerint kell megállapítani, hogy a testi vagy szellemi működésképesség orvosi szempontból milyen mér-tékben csökkent . A maradandó egészségkárosodás mértéke független a Biztosított foglalkozásától és egyéb tevékenysé-gétől, a Biztosító a bármely munkavégzést akadályozó mara-dandó egészségkárosodást veszi figyelembe .A maradandó egészségkárosodás mértékét minden esetben a Biztosító orvosa állapítja meg, amely eltérhet a társadalom-biztosítás által megállapított maradandó egészségkárosodási mértéktől .Ha a Biztosított a Biztosító orvosa által megállapított maradandó egészségkárosodás mértékével vagy bekövetkeztének időpont-jával nem ért egyet, saját maga is szerezhet be orvosi véleményt . Amennyiben az a Biztosító orvosának véleményétől eltér, függet-len, mindkét fél által elfogadott orvosszakértőt kell felülvizsgálatra felkérni . A független orvos szakértői felülvizsgálattal kapcsolat-ban felmerülő költségeket (utazás, honorárium) a Biztosító csak abban az esetben viseli, ha az orvos szakértő magasabb mara-dandóegészségkárosodási mértéket állapított meg .A jelen feltétel 2/c pontban meghatározottak esetében, amennyiben a hatályos jogszabályok értelmében nem tud a Biztosított/Együttbiztosított becsatolni maradandó egész-ségkárosodást megállapító dokumentumot, úgy a Biz-tosító orvosa állapítja meg az egészségkárosodás és a maradandó egészségkárosodás mértékét. Ha a Bizto-sított a Biztosító orvosa által megállapított maradandó egészségkárosodás mértékével vagy bekövetkeztének időpontjával nem ért egyet, saját maga is szerezhet be orvosi szakvéleményt. Amennyiben az a Biztosító orvo-sának szakvéleményétől eltér, független, mindkét fél által elfogadott orvosszakértőt kell felülvizsgálatra felkérni. A független orvos szakértői felülvizsgálattal kapcsolatban felmerülő költségeket (utazás, honorárium) a Biztosító csak abban az esetben viseli, ha az orvos szakértő ma-gasabb egészségkárosodási százalékot állapított meg. Az egészségkárosodás mértéke, illetve a maradandó egész-ségkárosodás mértéke eltérhet a társadalombiztosítás által megállapított egészségkárosodási mértéktől, illetve maradan-dó egészségkárosodás mértékétől .A jelen feltétel 2/c pontjában meghatározott biztosítási esemény vonatkozásában a Biztosító orvosa által meg-határozott maradandó egészségkárosodás mértéke a jelen feltétel 3. pontjában rögzített maradandó egész-ségkárosodási táblázat mértékektől eltérően is megálla-pításra kerülhet, függően a maradandó egészségkároso-dás mértékét megalapozó valamennyi betegségre vagy baleseti sérülésre.

4. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSAA jelen biztosítási szerződés 2. pontjában meghatáro-zott biztosítási események bármelyikének bekövetkezé-

5


se esetén a Biztosító, a kedvezményezettnek egy ösz-szegben kifizeti a Biztosítottnak (illetve adóstársként az Együttbiztosítottnak) a biztosítási esemény bekövet-kezése időpontjában a kölcsönszerződés alapján még fennálló aktuális tartozását, de legfeljebb az eredeti kölcsönszerződésben meghatározott, késedelem nélküli ütemezés szerinti teljes tartozást, amely nem haladhatja meg a kezdeti kölcsönösszeget.Jelen szerződés vonatkozásában a kezdeti kölcsönösz-szeg nem haladhatja meg a 10 millió forintot.Amennyiben a Biztosítottnak és Együttbiztosítottnak tör-lesztési hátraléka van, a Biztosító a fenti összegen fel-ül legfeljebb háromhavi (illetve egy negyedévi) törlesztő részletet térít meg.

5. A KÖLCSÖNSZERZŐDÉSA jelen szerződési feltételek alapján megkötött biztosítás olyan kölcsönszerződésekre vonatkozik, amelyekben a törlesztés egyenlő időközökben fizetett, egyenlő törlesztő részletekben történik . A kölcsönszerződésben meghatározott kezdeti köl-csönösszeg nem haladhatja meg a 10 millió forintot .Ha a kölcsönt nyújtó Szerződő és a Biztosított, illetve Együtt-biztosított között fennálló kölcsönszerződés módosul, az nem jelenti jelen kölcsönfedezeti biztosítás azonos értelmű módo-sítását . A biztosítási szerződés tartama és biztosítási összege csak a szerződés létrejöttekor meghatározott tartam és bizto-sítási összeg lehet . A biztosítási díj és a biztosítási szolgáltatás is ennek megfelelően alakul, ettől való eltérés nem lehetséges .

6. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, TARTAMAA biztosítási szerződés a Szerződő és Biztosító írásbeli megál-lapodása alapján jön létre úgy, hogy a Szerződő, a Biztosított/Együttbiztosított javára ajánlatot tesz a Biztosító számára a szerződés megkötésére.A biztosítási szerződés határozott időtartamra jön létre. Kez-dete az ajánlat aláírásának napját követő nap 0. órája, lejárata a biztosítási tartam utolsó napjának 24. órája, mely a kölcsön-szerződés időtartamához igazodva kerül megállapításra.TKÉR-F/75-RK típusú szerződés esetén a szerződés minimá-lis tartama 2 év. TKÉR-EGY/75-RK típusú szerződés esetén a szerződés mini-mális tartama 1 év. A biztosítási tartam megegyezik a biztosítási szerződés alá-írásának időpontjában megkötött kölcsönszerződés eredeti futamidejével.

7. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS IDŐBELI HATÁLYA, A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETEA Biztosító kockázatviselésének kezdete az az időpont, melyet követően bekövetkező biztosítási esemény(ek) esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége beáll. Az egyes Biztosítottak vonatkozásában az ajánlat aláírását követő nap 0. órája.A szerződő díjfizetési kötelezettsége az egyes Biztosí-tottak vonatkozásában az ajánlat aláírását követő hónap első napjától (technikai kezdet) áll fenn.

A szerződő a biztosítás díját a Biztosító díjbekérő/számla ellenében, a díjbekérő/számlán megjelölt időpontig köte-les átutalással teljesíteni.A biztosítási szerződés időbeli hatályának lejárata a biz-tosítási tartam utolsó napjának 24. órája, mely a kölcsön-szerződés időtartamához igazodva kerül megállapításra.A Biztosító kockázatviselése a biztosítási szerződés ha-tálybalépésével egy időben kezdődik.

8. BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSAA biztosítási szerződés módosítására nincs lehetőség.

9. BIZTOSÍTÁSI DÍJTKÉR-EGY/75-RK típusú biztosítás esetén a biztosítás díja a kölcsön összegétől, valamint a biztosítás tartamá-tól függ és a biztosítás teljes tartamára előre, egy ösz-szegben fizetendő.Az egyszeri díj a kölcsönszerződés, de legkésőbb a biz-tosítási szerződés létrejöttekor esedékes. TKÉR-F/75-RK biztosítás esetén a biztosítás díja a köl-csön összegétől, a hitelszerződés díjfizetési tartamától, valamint a hitelszerződés futamidejétől függ. A biztosítá-si díj a teljes tartamra a biztosítás kezdetekor kerül meg-határozásra és mértéke a tartam során változatlan. Az első biztosítási évre szóló díj a szerződés létrejötte-kor, minden későbbi díj pedig annak a biztosítási évnek az első napján esedékes, amelyre vonatkozik. Ha a Szerződő az első, illetve egyszeri biztosítási díjat az esedékességtől számított 45 napon belül nem egyenlíti ki, halasztást sem kapott, illetőleg a Biztosító díjkövetelését bírósági úton nem érvényesítette, a biztosítás megszűnik.Ha a Szerződő (TKÉR-F/75-RK biztosítás esetén) a to-vábbi díjakat az esedékességtől számított 30 napon belül nem egyenlíti ki, a Biztosító kockázatviselése az utolsó elmaradt díj esedékességétől számított 45 napig tart. A rendszeres biztosítási díj annak a biztosítási időszak-nak a végéig fizetendő, amelyben a Biztosított halála bekövetkezett. Amennyiben a biztosítási esemény bekö-vetkeztekor a biztosítási szerződés díjhátralékot mutat, a Biztosító a díjhátralék kiegyenlítéséig visszatarthatja szolgáltatás kifizetését. Biztosítási évnek egy éves időtartamot kell tekinteni, amely nem minden esetben azonos a naptári évvel (biz-tosítási időszak). Bármely okból megszűnt szerződés újra érvénybe helye-zésére (reaktiválás) nincs lehetőség.

10. VÁRAKOZÁSI IDŐA Biztosító jelen termék vonatkozásban várakozási időt nem alkalmaz.

11. KIZÁRT KOCKÁZATOK 11.1. Nem terjed ki a biztosítási védelem az alábbi bizto-sítási eseményekre, ha a biztosított vagy együttbiztosí-tott halálának vagy balesetének, vagy betegségének oka:– elme- és tudatzavar, vagy ittasság, kábító- illetve bó-

dító szerek fogyasztása,

6


– a Biztosított/Együttbiztosított testén saját maga, vagy hozzájárulásával mások által végzett gyógyító célú kezelés és beavatkozás folytán előidézett testi ká-rosodás, amennyiben erre nem valamely biztosítási esemény miatt került sor,

– felkelésben, lázadásban, zavargásban való részvétel, kivéve, ha erre belföldön valamilyen hivatali vagy köz-szolgálati kötelesség teljesítése közben került sor,

– öncsonkítás, a szerződéskötéstől számított két éven belül elkövetett öngyilkosság, vagy ezek kísérlete, még akkor sem, ha a Biztosított azt beszámítási ké-pességének hiányában követte el,

– megemelés, habituális ficam, patológiás törés,– napszúrás, hőguta, fagyás kivéve, ha az baleset kö-

vetkezménye.11.2. Nem terjed ki a biztosítási védelem az alábbi bizto-sítási eseményekre, ha a biztosított vagy együttbiztosí-tott balesetének oka:– agyvérzés, epilepsziás roham és egyéb, a Biztosított

egész testére kiterjedő görcsös roham. Ha az említett roham olyan baleset következménye, amelyre a koc-kázatviselés kiterjed, a biztosítási védelem fennáll,

– a Biztosítottat/Együttbiztosítottat ért szívinfarktus. A szívinfarktus semmilyen körülmények között nem te-kinthető baleseti következménynek,

– légi jármű pilótájaként vagy légi jármű személyzeteként elszenvedett, valamint légi járművel folytatott egyéb hi-vatás gyakorlása közben bekövetkezett baleset,

– veszélyes sport- és egyéb célú tevékenységek: a) autó-motor sportok (pl. auto-crash (roncs autó)

sport, go-kart, moto- cross, jet ski, motorcsónak sport, vízisízés, motorkerékpár sport, rally, ügyes-ségi versenyek gépkocsival),

b) búvárkodás légzőkészülékkel 40 méter alá, félke-zes és nyílttengeri vitorlázás, surf, vadvízi evezés,

c) hegy-, illetve sziklamászás a kötelező egészség-biztosítási ellátásról szóló jogszabályok szerinti V. foktól, magashegyi expedíció, barlangászat, bar-langi expedíció, Bungee Jumping (mélybe ugrás), bázisugrás, falmászás,

d) privát-, illetve sportrepülés, repülő sportok (pl. ej-tőernyős ugrás, hőlégballonozás, léghajó, motoros vitorlázó repülő, paplanrepülő pilóta, siklóernyő, siklórepülő, sárkány és ultrakönnyű repülő pilóta, vitorlázó repülő).

– közvetve vagy közvetlenül radioaktív sugárzás illet-ve ionizáló sugárzás (pl. röntgen), abban az esetben amennyiben az nem áll összefüggésben a Biztosított – munkavédelmi szabályok betartása melletti – mun-kavégzésével.

11.3. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek oka egészben vagy részben:a) kóros elmeállapot,b) HIV-fertőzés,c) nukleáris energia.

11.4. Nem minősül biztosítási eseménynek/balesetnek a szilárd vagy folyékony anyagok okozta mérgezés, ha az szájon keresztül került a szervezetbe. 11.5. A biztosítás megkötése előtt már fennálló beteg-ségek, illetve a szerződés megkötésének időpontjában bármely okból már károsodott, korábbi baleset vagy be-tegség miatt funkciójukban már korlátozott, sérült, vagy csonkolt, (nem ép) testrészek és szervek (továbbiakban együtt: sérült szervek) a biztosításból ki vannak zárva. Továbbá a biztosításból ki van zárva, a jelen pontban leírt betegséggel, sérült szervvel ok-okozati összefüggésben bekövetkezett maradandó egészségkárosodás.11.6. Nem terjed ki a Biztosító kockázatviselése azokra az eseményekre, amelyek – a Biztosított/Együttbiztosított igazolt (versenyzői, spor-

tolói licence-vel, engedéllyel) sportolóként végzett sporttevékenységével vannak okozati összefüggésben,

– olyan, a biztosítási szerződés hatálya előtt már meg-lévő szervezet támasztórendszerét érintő ártalomra, melynek meglétére a biztosítási szerződés hatálya alatt bekövetkező baleseti esemény hívja fel a figyel-met. A degeneratív, ortopéd jellegű kórképek a bizto-sítási védelemből ki vannak zárva.

11.7. A Biztosított/Együttbiztosított foglalkozásával össze-függésben bekövetkező biztosítási események, amennyi-ben a Biztosított foglalkozása:– artista,– búvár,– bányász,– építőmunkás magas építményeken,– fegyveres testület tagja,– fegyveres őr,– kaszkadőr,– légiutas-kísérő,– pilóta (repülő, helikopter, vadászrepülő),– pirotechnikus,– pénzszállító autó sofőrje vagy annak kísérője,– robbanóanyaggal dolgozó ipari munkás,– tűzijáték- és csillagszórógyártó,– vadász,– veszélyes anyagot szállító tehergépkocsi sofőr.11.8. Nem téríti meg a Biztosító továbbá: bárminemű biz-tosítási eseményt, veszteséget, költséget, melynek ered-ménye, keletkezési oka közvetlenül vagy közvetve össze-függésbe hozható a terrorizmus bármilyen formájával az alábbiakban foglaltak szerint:– háború (hadüzenettel vagy anélkül), polgárháború,

határvillongás, forradalom, zendülés, puccs vagy puccskísérlet, népi megmozdulás, függetlenül attól, hogy aktív vagy passzív részvételről volt szó.

– Kizárásra kerülnek azon károk, beleértve minden egyéb, a szerződési feltételekben meghatározott bizto-sítási eseményekhez kapcsolódó kifizetéseket is, me-lyeket közvetlenül, vagy közvetve terrorcselekménnyel, vagy annak elkövetése során közveszély okozásával, vagy ezen cselekmények közrehatásával idéznek elő, illetve az alábbiakban meghatározott egyéb cselekmé-

7


nyekkel okoztak, függetlenül attól, hogy más ok, vagy más esemény, – történjék ez bármely időrendi sorrend-ben is – közrehatott-e a kár bekövetkeztében.

– Terrorista cselekménynek minősül továbbá minden olyan cselekmény – függetlenül attól, hogy erőszakos cselekmény alkalmazásával, azzal való fenyegetéssel, vagy annak előkészítésével valósult-e meg –, melyet önállóan, vagy egy bizonyos szervezet vagy kormány megbízásából, vagy ahhoz kapcsolódva hajt végre egy ember, vagy emberek csoportja(i), amelyet min-den jel szerint azért hajtanak végre, hogy• egy jogszerű vagy tényleges kormányt, illetve ál-

lamot, vagy a nyilvánosságot vagy a nyilvánosság egy részét megfélemlítse, vagy befolyásolja, vagy

• a gazdasági életet részben vagy egészben befo-lyásolja, vagy

• melyek módja és körülményei arra engednek kö-vetkeztetni, hogy azokat politikai, szociális, vallási, ideológiai vagy hasonló okokból vagy céllal hajtot-tak végre.

– Kizárásra kerülnek továbbá azon károk, beleértve min-den egyéb, a szerződési feltételekben meghatározott biztosítási eseményekhez kapcsolódó kifizetéseket is, melyeket közvetlenül vagy közvetve olyan cselekmé-nyek okoztak, vagy amelyekben közrehatottak olyan cselekmények, amelyek terrorista támadások ellenőr-zésére, megelőzésére vagy elfojtására szolgálnak, vagy egyéb módon egy terrorista akcióval függnek össze.

11.9. A biztosító kockázatviselése nem terjed ki továbbá, ha a biztosítási esemény– rendszeres alkoholfogyasztás (alkoholizmus) miatt

történt,– kábítószer, kábító vagy bódító hatású anyag, vagy

gyógyszer szedése következtében történt,– öngyilkossági kísérlet, alkoholizmus, alkoholos befo-

lyásoltság, kábítószer vagy egyéb vegyi anyag kábító- vagy bódítószerként való alkalmazása miatt történt,

– 0,8 ezreléket meghaladó véralkohol, vagy 0,5 mg/l légalkohol szintet elérő alkoholos befolyásoltság álla-potával közvetlen összefüggésben bekövetkezett bal-eset miatt valósul meg,

– szakszerűtlen üzemeltetéssel összefüggésben áll be (Szakszerűtlen üzemeltetésnek minősül az is, ha a gépjárművel az azt ért mechanikai sérülés bekövet-kezését követően úgy közlekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében további károsodás veszélye nem áll fenn.),

– a KRESZ lényeges, alapvető szabályai illetve a KRESZ szabályainak súlyos, ismétlődő vagy folyamatos fi-gyelmen kívül hagyásának következtében állt be,

– a biztosított gépjármű jogosítvány nélküli vezetése következtében következik be,

– a jármű a biztosítási esemény időpontjában súlyosan elhanyagolt műszaki állapotával összefüggésben kö-vetkezett be.

Jelen feltételek alkalmazása tekintetében alkoholizmus-nak minősül a szesztartalmú italok rendszeres, tartós,

fogyasztása következtében kialakuló jellegzetes szo-matikus, pszichés, valamint egyéb kóros elváltozások együttese; amikor a testi-lelki megbetegedés kóroki té-nyezőjeként az alkohol jelölhető meg.

12. A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE12.1. A Biztosító mentesül a biztosítási szolgáltatás kifi-zetése alól, ha a Biztosított/Együttbiztosított halála, illet-ve balesete, betegsége:– a kedvezményezett szándékos magatartása követ-

keztében következett beA Biztosító mentesül a biztosítási összeg kifizetése alól, ha a Biztosított/Együttbiztosított halála a Biztosított jog-ellenesen, szándékosan elkövetett bűncselekménye foly-tán vagy azzal összefüggésben következett be 12.2. A biztosító mentesülése a biztosítási összeg kifize-tése alól, a 2/b és a 2/c pontokban leírt balesetbiztosítási kockázatok esetén, ha a balesetet, egészségkárosodást szándékosan vagy súlyosan gondatlan magatartással – a szerződő fél vagy a biztosított, – velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk, – üzletvezetésre jogosult tagjuk, – alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk okozta. Súlyosan gondatlan magatartásnak minősül különösen, ha a biztosítási esemény– nem az orvos által javasolt, illetve nem az orvos által

előírt adagolásban szedett gyógyszer, nyugtató, tu-datmódosító szer hatására állt be,

– a biztosított ittas állapotával (0,8 ezreléket meghala-dó véralkohol vagy 0,5 mg/l légalkohol szint) közvetlen összefüggésben valósul meg, vagy

– a biztosított jogosítvány nélküli vagy ittas vezetése kö-vetkeztében áll be, vagy

– a biztosított munkavégzése során a munka- és tűzvé-delmi szabályok be nem tartása miatt következett be.

A biztosító mentesül a biztosítási szolgáltatás kifizetése alól továbbá, ha a biztosítottnál bekövetkező betegségek vagy azok következményei– a biztosított saját magának szándékosan vagy sú-

lyos gondatlansággal (pl.: az orvosi előírások tudatos megszegése) okozott egészségkárosodása,

– valamely a szerződéskötés előtt, a biztosítottnál fenn-álló, de a biztosító elől elhallgatott betegség illetőleg egészségi állapot meglétével ok-okozati összefüg-gésben következtek be.

A biztosító mentesül a szolgáltatás kifizetése alól– a biztosított alkohol-, vagy drogfüggőssége esetén

ezek kezelésével és rehabilitációjával összefüggő egészségbiztosítási eseményekkor,

– olyan betegségek és balesetek valamint ezek kö-vetkezményei esetén, amelyek az alkohol vagy ká-bítószer élvezete miatt rosszabbodnak, illetve azok gyógy kezelése ezáltal megnehezül.

Hozzátartozó fogalma: a házastárs, a bejegyzett élettárs, az egyeneságbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és neveltgyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér; hozzátartozó továbbá:

8


az élettárs, az egyeneságbeli rokon házastársa, bejegy-zett élettársa, a jegyes, a házastárs, a bejegyzett élettárs egyeneságbeli rokona és testvére, valamint a testvér há-zastársa, bejegyzett élettársa.12.3. A Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól a 2/b és 2/c pontokban leírt biztosítási események esetén, ha a Biztosított/Együttbiztosított a kármegelőzé-si vagy kárenyhítési kötelezettségét szegi meg súlyosan gondatlanul vagy szándékosan.12.4. Két személyre kötött életbiztosítás esetén, ha a Biz-tosított vagy Együttbiztosított halála olyan esemény vagy ok következménye, amelyre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki, illetőleg ha a Biztosító mentesül a szolgál-tatás teljesítése alól, akkor a biztosítási szerződés kifize-tés nélkül megszűnik.

13. VISSZAVÁSÁRLÁS, DÍJMENTES LESZÁLLÍTÁS, ÉRTÉKKÖVETÉS, NYERESÉG RÉSZESEDÉSA biztosítási szerződés maradékjoggal nem rendelkezik, a szerződés visszavásárlására és díjmentes leszállításá-ra nincs lehetőség. A szerződés értékkövetésére nincs lehetőség, a szerző-dés nyereségrészesedésre nem jogosít.A Biztosító nem vállal tőke-, illetve hozamgaranciát.

14. A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY BEJELENTÉSEA Biztosított, az Együttbiztosított valamint a Szerződő köteles a biztosítási esemény bekövetkeztét a Biztosí-tónak a bekövetkezéstől számított 5 munkanapon belül írásban bejelenteni, a szükséges felvilágosításokat meg-adni, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését.A bejelentési határidők elmulasztása esetén a Biztosí-tó annyiban tagadhatja meg a biztosítási szolgáltatást, amennyiben a késedelem miatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak.A Szerződő által késedelmesen továbbított iratok miatt bekövetkezett károkért a Biztosító semmilyen nemű fele-lősséget nem vállal.Az életbiztosítási szerződésben meghatározott biztosítá-si esemény bekövetkezése esetén a biztosítási összegre a kedvezményezett jogosult, mely jelen szerződési felté-telre hivatkozással kötött biztosítási szerződések eseté-ben mindig a hitelt nyújtó pénzintézet/hitelintézet.

15. A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS KIFIZETÉSÉHEZ SZÜKSÉGES IRATOK15.1. A biztosító szolgáltatási kötelezettsége csak akkor áll be, ha a Szerződő, a Biztosított, illetve a Kedvezményezett a szol-gáltatási kötelezettség beálltának, jogalapjának és összeg-szerűségének megállapításához szükséges iratokat, informá-ciókat maradéktalanul a Biztosító rendelkezésére bocsátotta, továbbá lehetővé teszi azoknak ellenőrzését.Amennyiben az iratokat hiányosan nyújtották be, akkor a biz-tosító az utolsó irat beérkezést követően 30 napon belül érte-síti a kedvezményezettet a hiánypótlásról. A hiánypótlásra a

kedvezményezettnek 30 nap áll rendelkezésre, ha a biztosító értesítő levelében ettől eltérően nem rendelkezik. 15.2. A biztosítási szerződésben meghatározott szolgáltatás igénybevételéhez, a biztosítási szolgáltatás jogalapjának és összegszerűségének megállapításához a Biztosító a követke-ző iratokat kérheti be. A Biztosító fenntartja magának a jogot, hogy a jelen fejezetben felsorolt valamennyi dokumentum ere-deti példányát is bekérje. 15.3. Beküldendő iratok 15.3.1. Valamennyi, a biztosítási esemény által kiváltott szol-gáltatáshoz szükséges dokumentumok: • ahitelintézetigazolásaafennállóhiteltartozásról(devizahi-

tel esetén a jelen szerződés 4. pontjában leírt módon meg-határozott összegről),

• ahiánytalanulkitöltöttésaláírtszolgáltatásiigénybejelentőlap eredeti példánya,

• abiztosításieseménnyelkapcsolatos,annakbekövetkezé-sében szerepet játszó eseményre vonatkozó, illetve az az-zal kapcsolatos valamennyi ellátás orvosi dokumentációja, gyógykezelések, vizsgálatok iratai, kórházi zárójelentések, szövettani eredmények, műtéti leírások, szakorvosi iratok másolatai, beleértve az első orvosi ellátás dokumentumát is,d) baleseti/közlekedési baleseti jegyzőkönyv, vagy rendőr-

ségi – munkahelyi baleset esetén munkahelyi – baleseti jegyzőkönyvmásolata(amennyibenilyenkészült),

e) véralkoholvizsgálatieredmény(hakészült),f) toxikus anyagok szedésére vonatkozó vizsgálati ered-

mény(hakészült),g) amennyiben a biztosított a jármű vezetőjeként sérült

meg, a biztosított vezetői engedélyének és a jármű for-galmi engedélyének másolata,

h) hatósági eljárás esetén a tényállás megállapítására al-kalmas, hiteles hatósági okirat, vádindítvány vagy vá-dirat, bírósági ítélet vagy az eljárást befejező/elutasító határozat, amennyiben ilyen készült és az okirat szük-séges a biztosítási esemény bekövetkezésének igazo-lásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához,

i) külföldön bekövetkezett biztosítási esemény esetén a biztosítási esemény körülményeiről a külföldi állami vagy önkormányzati hatóság és egészségügyi intézmé-nyek által kiállított okiratok hiteles magyar fordítása.

j) kiskorú kedvezményezett esetén a törvényes képviselő, illetve gyámhatóság vonatkozó nyilatkozata.

15.3.2. Haláleseti szolgáltatás esetén • aBiztosítotthalottianyakönyvikivonatánakmásolata,• halottvizsgálatibizonyítványmásolata,• boncolásijegyzőkönyv/korbonctanileletmásolata(ameny-

nyiben készült és a kár elbírálásához szükséges), • ahalálokát igazolóegyéborvosivagyhatóságibizonyít-

vány másolata, • ahalálközelebbikörülményeinektisztázásáhozszükséges

iratok másolatai, • halottiepikrízisttartalmazókórházizárójelentés,• ahalálelőttiorvosidokumentumok,ambulánsvagyfekvő-

beteg kórházi kezelés esetén kórházi ambuláns kezelőlap és/vagyzárójelentés(ek)másolata,

9


• a háziorvos által kitöltött haláleset utáni orvosi jelentésnyomtatvány,

• házi-vagyüzemorvosi,illetveállományilletékesorvosibe-tegkarton másolata,

• azon okiratok, amelyek a kedvezményezetti jogosultság(személyazonosítás,illetvekedvezményezettivagyörökösistátusz) igazolásához szükségesek,

• jogerősöröklésibizonyítványvagyjogerőshagyatékátadóvégzésmásolata(abbanazesetbenkellcsatolni,haaked-vezményezettet a szerződésben név szerint nem nevezték meg vagy a kedvezményezett elhalálozott.

15.3.3. Baleseti eredetű maradandó egészségkárosodás va-lamint C2,D, E rokkantsági kategória esetén • a baleset után készült valamennyi orvosi dokumentáció

(lelet, vizsgálati eredmények), valamennyi sérülés jellegé-nek és mértékének igazolása illetve az egészségkárosodás mértékének igazolása,

• a balesetet követő egy év után, a kezelő traumatológusvagy szakorvos által készített, a sérült testrészre vonatko-zó, minden részletre kiterjedő státuszleírás,

• végállapotot leíró szakorvosi, kezelőorvosi dokumentációmásolata,

• azarrajogosultszerváltalkiadottamaradandóegészség-károsodásravonatkozóorvosihatározatmásolata(ameny-nyiben ilyen készült).

15.3.4. Egyéb, szükség esetén benyújtandó dokumentumok: • abiztosítottszemélyiigazolványánakvagyszületésianya-

könyvi kivonatának másolata, • Biztosítottnak a biztosítási esemény bekövetkezésének

időpontjában érvényes lakcímet igazoló hatósági igazolvá-nyának másolata,

• hozzátartozói viszonyt igazoló dokumentum (házasságianyakönyvi kivonat, bejegyzett élettársi kapcsolatról szóló igazolás, stb.) másolata,

• aNEAK,illetveegyébhivatalosszervfelétörténőadatké-réshez szükséges a biztosított, biztosított örököse vagy a kedvezményezett által aláírt felmentő nyilatkozat eredetei példánya,

• abiztosítottsporttagságiigazolványa,jogviszonyánakiga-zolásra szolgáló dokumentumok másolata,

• orvosiambulánslapmásolata,• orvosiigazolás,beutalómásolata,• altatásijegyzőkönyvmásolata,• kórlapokmásolata,• ápolásilapésdokumentációmásolata,• laboreredményekmásolata,• képalkotóműszeresvizsgálatokeredményeAz igény érvényesítőjének a fentiek mellett lehetősége van a bizonyítás általános szabályai szerinti okirati bizonyítás lefoly-tatására. 15.4. A biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez szükséges iratok beszerzésének költségeit annak kell viselnie, aki igényét a biztosítóval szemben érvényesíti. 15.5. A Biztosított, illetve a kedvezményezett a biztosítási ti-tokra és az adatvédelmi rendelkezésekre vonatkozó jogsza-bályok betartásával, a biztosítási szerződés létrejöttével, vagy a kárigény érvényesítésével egyidejűleg felhatalmazza a Biz-

tosítót, hogy a biztosítási szerződéssel, illetve a szolgáltatá-si kötelezettség beálltával összefüggésben más biztosítótól információkat szerezzen be, valamint azoktól az orvosoktól, egészségügyi intézményektől, hatóságoktól, akik, illetve ame-lyek a biztosítottat kezelték, vizsgálták, a szükséges felvilágo-sításokat, orvosi jelentéseket és dokumentumokat közvetlenül beszerezze. A felhatalmazás megadását követően is köteles azonban a Biztosított, illetve a szolgáltatásra igényt érvényesítő az ada-tok, dokumentumok beszerzése során a biztosítóval együtt-működni. 15.6. Az idegen nyelvű dokumentumokat magyar nyelven kell benyújtani, a magyar nyelvű hiteles fordítás költségei minden esetben az igény érvényesítőjét terhelik.

16. A BIZTOSÍTOTT, ILLETVE EGYÜTTBIZTOSÍTOTT EGYÉB KÖTELEZETTSÉGEI A baleset után a Biztosítottnak haladéktalanul orvosi segítsé-get kell igénybe venni és az orvosi kezelést a gyógyító eljárás befejeztéig folytatni kell, gondoskodni kell a baleset következ-ményeinek – lehetőség szerinti – elhárításáról és enyhítéséről.Indokolt esetben a Biztosított a Biztosító által megnevezett or-vosokkal köteles megvizsgáltatni magát.A Szerződő, a Biztosított Együttbiztosított illetve a szolgáltatá-si igényt érvényesítő kedvezményezett a szerződés megköté-séhez, fenntartásához, vagy a szolgáltatás kifizetéséhez szük-séges egyéb személyes, vagy különleges adatok beszerzése érdekében köteles eljárni.

17. A SZOLGÁLTATÁS KIFIZETÉSEA biztosító a szolgáltatásait költségmentesen banki átutalással teljesíti. A biztosításközvetítő az ügyfélnek járó összeg kifizeté-sében nem működhet közre. A szolgáltatási igény jogosságát igazoló utolsó irat beérkezé-sét követő 30 napon belül a Biztosító átutalással fizeti ki a biz-tosítási szolgáltatást a kedvezményezett számára. Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentumokat felhívás ellenére sem, vagy ismételten hiányosan nyújtották be, a Biztosító a szolgáltatási igényt a hiánypótlási határidő lejártát követő 30 napon belül elutasíthatja, illetőleg azt a ren-delkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el vagy szükség esetén további adatokat kérhet. A szolgáltatás elmaradása esetén a Biztosító az elutasításról utolsó irat beérkezését követő 30 napon belül ad írásos tájé-koztatást a hitelintézetnek.

18. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS, ILLETVE A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVISELÉSÉNEK MEGSZŰNÉSEAdott biztosítási szerződés vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése megszűnik:– a kölcsön teljes előtörlesztésével, az előtörlesztés

napjával; – a biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosí-

tási esemény bekövetkezésének napjával;– azon a napon, amikor a Biztosított Szerződővel kötött

kölcsönszerződésének tartama lejár;

10


– amennyiben a Szerződő az adott Biztosított vonat-kozásában fedezetbe vont kölcsönösszeg után nem fizeti a biztosítási díjat, az utolsó biztosítási díj esedé-kességét követő 45. nap leteltével;

– amennyiben a biztosítási szerződés hatálya alatt az adott Biztosított biztosítási eseménynek nem minősü-lő halála vagy balesetből eredő maradandó egész-ségkárosodása, valamint a kockázatviselési időszak-ban bekövetkezett baleseti eredetű D, E vagy C2-es típusú rokkantsága következik be az elhalálozás, illet-ve a rokkatnság megállapításának a napjával;

– a Szerződő és a Biztosított között fennálló kölcsön-szerződés bármely egyéb okból történő megszűnése esetén, a megszűnés napjával;

– a szerződő felmondásával;– az első időszakra járó folyamatos díj meg nem fizeté-

sével az esedékesség időpontjára visszamenőleg;– ha a biztosított valós életkora alapján a szerződés

nem jöhetett volna létre, úgy a szerződés időpontjára visszamenőleg;

– az életbiztosítási szerződésnek a kockázat jelentős megnövekedésére tekintettel a biztosító részéről tör-ténő felmondásával;

19. A SZERZŐDÉS ALANYAINAK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

19.1. KÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉG19.1.1. A szerződő és a biztosított/együttbiztosított köteles a biztosítóval a szerződéskötéskor a biztosítás elvállalása szem-pontjából minden olyan lényeges körülményt közölni, amelyet ismert, vagy ismernie kellett. Az ajánlattételkor írásban feltett kérdésekre adott, a valóságnak megfelelő válasszal a felek a közlési kötelezettségüknek tesznek eleget. A kérdések meg-válaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kö-telezettség megsértését. A közlésre és változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a szerződő felet és a biztosítottat/együttbiztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelen-tésre köteles lett volna.19.1.2. Jelen életbiztosítási feltételek értelmében lényeges körülménynek minősül mindaz, amire a biztosító az ajánlat megkötésekor kérdést tett fel, továbbá amire vonatkozóan a szerződő vagy a biztosított nyilatkozattételi kötelezettségét előírta, így különösen a szerződő és a biztosított nevének, cí-mének, levelezési címének, elektronikus kommunikáció ese-tén az e-mail címének a megváltozása.19.1.3. Ha a szerződéskötéskor már fennállott lényeges körül-ményekről a biztosító csak később szerez tudomást, az ebből eredő jogokat a szerződés létrejöttétől számított 5 évig gya-korolhatja.19.1.4. A közlési vagy változásbejelentésre irányuló köte-lezettség megsértése esetében a biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve ha

– a szerződő bizonyítja, hogy az elhallgatott körülményt a biztosító a szerződéskötéskor ismerte vagy az nem volt kihatással a biztosítási esemény bekövetkeztére,

– a szerződés megkötésétől a biztosítási esemény be-következtéig 5 biztosítási év már eltelt.

Fogyasztóval kötött szerződés esetén, ha a szerződés több személyre vonatkozik, és a közlési vagy változás beje-lentési kötelezettség megsértése ezek közül csak egyesek-kel összefüggésben merül fel, a biztosító a közlésre vagy a változás bejelentésre irányuló kötelezettség megsértésére a többi személy esetén nem hivatkozhat.

19.1.5. Ha a biztosító csak a szerződéskötés után szerez tu-domást a szerződést érintő lényeges körülményekről, továb-bá, ha a szerződésben meghatározott lényeges körülmények változását közlik vele, 15 napon belül írásban javaslatot tehet a szerződés módosítására, illetőleg – ha a kockázatot nem vállalja – a szerződést 30 napra írásban felmondhatja. Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított 15 napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított 30. na-pon megszűnik, ha a biztosító erre a következményre a mó-dosító javaslat megtételekor a szerződő fél figyelmét felhívta. Fogyasztóval kötött szerződés esetén, ha a szerződés egyi-dejűleg több személyre vonatkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel össze-függésben merül fel, a biztosító e jogát a többi személy vonat-kozásában nem gyakorolhatja.19.1.6. A szerződő és a biztosított/együttbiztosított köteles a szerződés tartama alatt írásban bejelenteni a szerződés tar-tam alatt beálló lényeges körülmények változását a változás bekövetkezésétől számított 5 munkanapon belül, az elérhe-tőségekben, a személyi adatokban és a biztosított személyek körében bekövetkezett változást haladéktalanul. A jognyilatko-zatokat és a bejelentéseket a biztosító csak akkor köteles jog-hatályosnak tekinteni, ha azt írásban juttatták el a biztosítóhoz.A szerződő fél és a biztosítottak kötelesek a lényeges körül-mények változását a változás beálltát követő 5 napon belül a biztosítónak írásban bejelenteni az alábbi módok egyikén: e-mail: [email protected], telefon: 06 1 458 4200, fax: 06 1 458 4260, postacím:SIGNALIDUNABiztosítóZrt.1519 Budapest, Pf. 260.19.1.7. Amennyiben a szerződő és a biztosított/együttbiztosí-tott a változás bejelentési kötelezettségének nem tesz eleget a közlési kötelezettség megsértésére vonatkozó szabályok irányadóak. A biztosító ezzel kapcsolatos jogainak gyakorlá-sára nyitva álló 5 éves időszak a változás bejelentési határidő leteltét követő napon kezdődik.19.1.8. Ha a biztosított valós életkora alapján a biztosítási szerződés nem jöhetett volna létre, úgy a Biztosító a szer-ződés megkötése után, azt bírósági úton megtámadhatja. Amennyiben a bíróság a megtámadást eredményesnek nyil-vánítja, úgy a szerződés az eredményes megtámadás követ-keztében, a megkötésének időpontjától érvénytelenné válik és a Biztosító a biztosítási fedezetre befizetett díjakat visszatéríti

11


a szerződőnek. A megtámadásra, egyebekben a Ptk. 6:89. §-ban foglaltak az irányadók.

19.2. TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG, TITOKVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS ELŐÍRÁSOK Jelen Titoktartási kötelezettség tájékoztató a jelen általános szerződési feltételek kiadáskor hatályos Bit-nek megfelelően került beillesztésre. A www.signal.hu honlapon elérhető a mindenkor aktuális Bit-nek megfelelő Titoktartási tájékoztató.

19.2.1. A Biztosítási titokra vonatkozó rendelkezések I. (1) A biztosító vagy a viszontbiztosító jogosult kezelni ügy-feleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állo-mányban tartásához, a biztosítási szerződésből származó kö-vetelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.I (2)Az(1).pontbanmeghatározottcéltóleltérőcélbólvégzettadatkezelést biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél elő-zetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása ese-tén részére nem nyújtható előny. I (3) A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a Bit. másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcso-latos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. II. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő az egészség-ügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről ésvédelmérőlszólótörvényben(atovábbiakbanEüak.)meg-határozottegészségügyiadatokatabiztosítóaI(1).pontbanmeghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizá-rólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. III. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személy-nek, ha a a biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfele vagy annak kép-

viselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,

b. a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. c. a biztosító vagy a viszontbiztosító által megbízott tanúsító

szervezet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljárás lefolyta-tása keretében ismeri meg.

IV. (1) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a. a feladatkörében eljáró Felügyelettel, b. a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal

és az ügyészséggel, c. büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban,

közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által ki-rendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődeljárásban eljáró va-gyonfelügyelővel, a felszámolási eljárásban eljáró ideigle-nes vagyonfelügyelővel, rendkívüli vagyonfelügyelővel, fel-számolóval, a természetes személyek adósságrendezési

eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csődvédelmi Szol-gálattal, családi vagyonfelügyelővel, bírósággal

d. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,

e.IV(2)pontbanfoglaltesetekbenazadóhatósággal,f. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal, g. a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal, h. a feladatkörében eljáró gyámhatósággal, i. azegészségügyrőlszóló1997.éviCLIV.törvény108.§(2)

bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigaz-gatási szervvel,

j. törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a tit-kosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információ-gyűjtésre felhatalmazott szervvel,

k. a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, vala-mint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l. törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető köt-vénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást ve-zető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyilvántar-tásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,

m. az állomány-átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében – az erre irányuló megál-lapodás rendelkezései szerint – az átvevő biztosítóval,

n. a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és aKártalanításiAlapot kezelő szervezettel, aNemzeti Iro-dával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kárta-lanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kár-képviselővel, továbbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval,

o. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, továb-bá a könyvvizsgáló feladatok ellátásához szükséges ada-tok tekintetében a könyvvizsgálóval,

p. fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által tá-masztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harma-dik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel,

q. a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával, r. afeladatkörébeneljáróNemzetiAdatvédelmiésInformáci-

ószabadság Hatósággal, s. a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a

káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló minisz-teri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bo-nus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval

12


t. a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében az agrár-kár-megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szerv-vel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpoliti-káért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal szem-ben, ha az a)-j), n), s), t) és u) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)-s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolá-sának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

IV (2)A IV. (1)bekezdése)pontja alapjánabiztosítási titokmegtartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezett-ség, vagy ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatá-si kötelezettség terheli.IV. (2a) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Hpt.-ben meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kap-csolódó biztosítási szerződés vonatkozásában, ha a pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a biztosítóhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés meg-jelölését, a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját.IV. (3)Nem jelentiabiztosítási titoksérelmét,haabiztosítóáltal az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Magyar-ország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban:FATCA-törvény) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kap-csolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairólszóló2013.éviXXXVII.törvény(atovábbiakban:Aktv.) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki. IV. (3a).Nemjelentiabiztosításititoksérelmét,haabiztosí-tó által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki. IV. (4) Abiztosítóvagyaviszontbiztosítóa IV (1).valamintaIV.(6)pontokban,aII.pontban,aVI.ésaVIIpontokbanmeg-határozott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek szemé-lyes adatait továbbíthatja.IV (5). A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívülaIV(1).pontbanmeghatározottszervekalkalmazottairais kiterjed.IV (6). A biztosító vagy a viszontbiztosító a nemzetbiztonsági szolgálat, az ügyészség, továbbá az ügyész jóváhagyásával a nyomozó hatóság írásbeli megkeresésére akkor is köteles

haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a. a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben

foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoak-tív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanó-anyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetség-ben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b.abüntetőtörvénykönyvrőlszóló2012éviCtörvény(Btk.)szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklá-sával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készíté-sének elősegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaélés-sel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanó-anyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövet-ségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekmény-nyel van összefüggésben.

IV (7). A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító vagy a viszontbiztosító azEurópaiUnióésazENSZBiztonságiTanácsaáltalelrendeltpénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvény meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget. IV (8) Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérel-mét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfelügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása. IV (9).Nemjelentiabiztosításititoksérelmétahitelintézetek-ről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. tv. (Hpt.)164/B.§szerintiadattovábbítás.V. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a. a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvál-

lalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresé-sének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot,

b. a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írás-ban kér biztosítási titoknak minősülő adatot.

VI. (1)Nem jelenti abiztosítási titok sérelmét abiztosító ésa viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben: a.ha abiztosító ügyfele (a továbbiakban: adatalany) ahhoz

írásban hozzájárult, vagyb. ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában – az adatto-

vábbításnak törvényben meghatározott adatköre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes ada-tok védelmének megfelelő szintje az információs önrendel-kezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.törvény(atovábbiakban:Infotv.)8.§(2)bekezdésé-ben meghatározott bármely módon biztosított.

13


VI (2). A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagál-lamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adatto-vábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. VII (1).Nemjelentiabiztosításititoksérelméta. az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes

ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg, b. fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás szék-

helye(főirodája)szerintifelügyeletihatóságszámáraafel-ügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c. a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvég-zése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,

d. a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeletéről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdeké-ben történő adatátadás.

VII (2). AVII (1). pontbanmeghatározott adatok átadását abiztosító és a viszontbiztosító a biztosítási titok védelmére hi-vatkozva nem tagadhatja meg. VIII (1). Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő szemé-lyes adatokat az adattovábbítástól számított öt év elteltével, a II. pont alá eső adatok vagy az Infotv. szerint különleges adat-nak minősülő adatok továbbítása esetén húsz év elteltével tö-rölni kell. VIII (2). A biztosító és a viszontbiztosító az érintett személyt nemtájékoztathatjaaIV(1).pontb),f)ésj)pontjai,illetveaIV(6).pontalapjánvégzettadattovábbításokról.VIII(3).Abiztosítóésaviszontbiztosítóaszemélyesadatokata biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelhe-ti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. IX (1). A biztosító és a viszontbiztosító a létre nem jött bizto-sítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcso-latban igény érvényesíthető. IX (2). A biztosító és a viszontbiztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szer-ződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek keze-léséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.IX (3). A Bit. alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcso-lódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonat-kozó jogszabályi rendelkezések az irányadók. IX (4). Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok te-kintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a bizto-sítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

19.2.2. A biztosító és a viszontbiztosító üzleti titka X. A biztosító, a viszontbiztosító, valamint ezek tulajdonosa, a biztosítóban, a viszontbiztosítóban részesedést szerezni kívá-nó személy, a vezető állású személy, egyéb vezető, valamint a biztosító és a viszontbiztosító alkalmazottja, megbízottja köte-les a biztosító és a viszontbiztosító működésével kapcsolat-

ban tudomására jutott üzleti titkot – időbeli korlátozás nélkül – megőrizni.XI. (1) A X. pontban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenn a feladatkörében eljáróa) Felügyelettel,b) nemzetbiztonsági szolgálattal,c) Állami Számvevőszékkel,d) Gazdasági Versenyhivatallal,e) a központi költségvetési pénzeszközök felhasználásának

szabályszerűségét és célszerűségét ellenőrző Kormány által kijelölt belső ellenőrzési szervvel,

f) vagyonellenőrrel,g) Információs Központtal,h) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott tá-

mogatást igénybe vevő biztosítottak esetében – az agrár-kár-megállapító szervvel, agrárkár-enyhítési szervvel, mező-gazdasági igazgatási szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel

szemben.XI (2)Nem jelentiazüzleti titoksérelmétabiztosítóáltalazadóhatóság felé történő adatszolgáltatás a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség tel-jesítéséhez.XI (3)NemjelentiazüzletititoksérelmétaFelügyeletáltalazEurópaiBiztosítás-ésFoglalkoztatóinyugdíj-hatóság(atováb-biakban: EBFH) felé történő adatszolgáltatás, az európai fel-ügyeletihatóság(azEurópaiBiztosítás-ésFoglalkoztatóinyug-díj-hatóság) létrehozásáról, valamint a 716/2009/EK határozat módosításáról és a 2009/79/EK bizottsági határozat hatályon kívül helyezéséről szóló 2010. november 24-i 1094/2010/EUeurópai parlamenti és tanácsi rendeletnek (a továbbiakban:1094/2010/EUrendelet)megfelelően.XI (4) A X pontban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenna) a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal

és ügyészséggel,b) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban,

közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által kiren-delt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, valamint az önkormányzati adósság-rendezési eljárás keretében a bírósággal szemben.

XI (5) Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Felügyelet általa biztosítókról és a viszontbiztosítókról egyedi azonosításra alkalmas adatok szolgáltatása a jogalkotás megalapozása és hatásvizsgálatok elvégzése céljából a pénz-, tőke- és biztosí-tási piac szabályozásáért felelős miniszter részére.XI (6)Nemjelentiazüzletititoksérelmétafeladatkörébeneljá-ró Információs Központ által végzett adattovábbítás.XII (1) Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt időbeli korláto-zás nélkül megőrizni.XII (2) A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok körébe tartozó tény, tájékoztatás vagy adat az e törvényben megha-tározott körön kívül a biztosító és a viszontbiztosító, továbbá az ügyfél felhatalmazása nélkül nem adható ki harmadik sze-mélynek és feladatkörön kívül nem használható fel.XII (3) Aki üzleti titok birtokába jut, nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját maga vagy más személy részére köz-

14


vetlen vagy közvetett módon előnyt szerezzen, továbbá, hogy a biztosítónak, a viszontbiztosítónak vagy ügyfeleinek hátrányt okozzon.

19.2.3 A biztosítási titokra és az üzleti titkokra vonat-kozó közös szabályokXIII (1) Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli megszű-nése esetén a biztosító és a viszontbiztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított hatvan év múl-va a levéltári kutatások céljára felhasználható. XIII (2)Nemlehetüzletititokravagybiztosításititokrahivatko-zással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvá-nosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó – az Infotv.-ben meghatározott – adatszolgáltatási kötelezettség esetén. XIII (3) Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben apolgáritörvénykönyvrőlszóló2013.éviV.törvényben(Ptk.)foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.XIV (1) A Hpt. 164/B. §-a alapján átvett adatokat a biztosító tevékenységi köre ellátásával összefüggésben a szolgáltatásai nyújtásához szükséges mértékben megismerheti, és az ügy-félkapcsolat létrehozásának és fennállásának időtartamában kezelheti,haazügyfélazadattovábbítástaXIV(2)bekezdésszerint nem korlátozta vagy tiltotta meg.XIV (2) A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt mű-ködő biztosító ügyfele kifejezett nyilatkozatával jogosult kor-látoznivagymegtiltaniaHpt.164/B.§(2)bekezdéseszerintiadattovábbítást.XIV (3) A hitelintézet Hpt. szerinti ellenőrző befolyása alatt mű-ködő biztosító az ügyféllel kötendő szerződést megelőzően kö-teles az ügyfél részére a Hpt. 164/B. §-ában foglalt kölcsönös adatátadás lehetőségéről igazolható módon tájékoztatást adni. Az írásbeli tájékoztatásban egyértelműen fel kell hívni az ügyfél figyelmét arra, hogy a személyes adatai e §-ban foglalt kezelé-sének lehetőségét bármikor korlátozhatja vagy megtilthatja.

19.2.4. A FATCA-törvény alapján fennálló kötelezettségek XV (1). A FATCA-törvény szerinti, a Bit. hatálya alá tartozó Je-lentőMagyar Pénzügyi Intézmény (a továbbiakban ezen fe-jezet tekintetében: intézmény) az általa kezelt, FATCA-törvény szerintiPénzügyiSzámla (a továbbiakban:pénzügyi számla)vonatkozásában elvégzi a FATCA-törvény szerinti Számlatulaj-donosésJogalany(atovábbiakbanegyütt:számlatulajdonos)FATCA-törvényben foglalt Megállapodás I. számú Melléklete szerinti illetőségének megállapítására irányuló vizsgálatot (atovábbiakban: illetőségvizsgálat). XV (2). Az intézmény a számlatulajdonost az illetőségvizsgálat elvégzésével egyidejűleg írásban tájékoztatja a) az illetőségvizsgálat elvégzéséről, b) az Aktv. 43/B-43/C. §-a alapján az adóhatóság felé fennál-

ló adatszolgáltatási kötelezettségéről, c) a FATCA-törvény szerinti jelentéstételi kötelezettségéről. XV (3). Az Aktv. 43/B-43/C. §-a szerinti adatszolgáltatás ese-tén az adatszolgáltatás tényéről az intézmény a számlatulaj-donost az adatszolgáltatás teljesítésétől számított harminc napon belül írásban tájékoztatja.

19.2.5. A Pénzügyi Számlákkal kapcsolatos adatszol-gáltatás és átvilágítás alapján fennálló kötelezettségek XVI (1). Az Aktv. szerinti, a Bit. hatálya alá tartozó Jelentő MagyarPénzügyi Intézmény (ezen fejezet alkalmazásábanatovábbiakban: intézmény) az általa kezelt, az Aktv. 1. melléklet VIII/C. pontja szerinti Pénzügyi Számla vonatkozásában elvég-ziazAktv.szerintiSzámlatulajdonosésJogalany(ezenalcímalkalmazásában a továbbiakban együtt: Számlatulajdonos) illetőségének az Aktv. 1. melléklet II-VII. pontja szerinti meg-állapításárairányulóvizsgálatot(ezenalcímalkalmazásábanatovábbiakban: illetőségvizsgálat). XVI (2). Az intézmény a Számlatulajdonost az illetőségvizs-gálat elvégzésével egyidejűleg az ügyfélfogadásra nyitva álló helyiségeiben kifüggesztett hirdetmény útján vagy – ha az le-hetséges – elektronikus úton tájékoztatja a) az illetőségvizsgálat elvégzéséről, b) az Aktv. 43/H. §-a alapján az adóhatóság felé fennálló

adatszolgáltatási kötelezettségéről. XIV (3). Az Aktv. 43/H. §-a szerinti adatszolgáltatásról az in-tézmény a Számlatulajdonost az adatszolgáltatás teljesítésé-től számított harminc napon belül írásban – ha az lehetséges elektronikus úton – tájékoztatja.

19.2.6. A veszélyközösség védelme céljából történő adatátadás XVII (1). A biztosító (e fejezet alkalmazásában: megkeresőbiztosító) – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érde-kében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogsza-bályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljábólmegkereséssel fordulhatmásbiztosítóhoz (e fejezetalkalmazásában: megkeresett biztosító) az e biztosító által – a I(1).pontbanmeghatározottakszerint,abiztosításiterméksa-játosságainakafigyelembevételével–kezeltésaXVII(3).-(6)pontokban meghatározott adatok vonatkozásában, feltéve, ha a megkereső biztosító erre vonatkozó jogosultsága a biztosí-tási szerződésben rögzítésre került. XVII (2). A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfele-lő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatá-rozott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak.XVII (3). A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 1. és 2. pontjában, továbbá a 2. mellékletben meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti: a. a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett személy azo-

nosító adatait; b. a biztosított személy adatfelvételkori, a szerződéses kocká-

zattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat; c. az a. pontban meghatározott személyt érintő korábbi – az

e pontban meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

d. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megköté-sével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szük-séges adatokat; és

15


e. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alap-ján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.

XVII (4). A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 3-9. és 14-18. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szer-ződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti: a. a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a károsult

személy azonosító adatait; b. a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jo-

gok beazonosításához szükséges adatokat; c. a b. pontban meghatározott vagyontárgyakat, követelése-

ket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;

d. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megköté-sével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szük-séges adatokat; és

e. a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alap-ján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatokat.

XVII (5). A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 10-13. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti: a. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a káro-

sult személy azonosító adatait; b. a szerződő, a biztosított és a kedvezményezett azonosító

adatait,továbbáaXVII(4).pontb-e.pontjábanmeghatá-rozott adatokat;

c. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a sze-mélyi sérülés miatt kárigényt vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személy adatfel-vételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészsé-gi állapotára vonatkozó adatokat;

d. a károsodott vagyontárgy miatt kárigényt, érvényesítő sze-mélyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó személyes adatot nem tartalmazó adatokat;

e. a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személyt érintő korábbi – az e bekezdés-ben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcso-latos – biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat.

XVII (6). A megkereső biztosító a Bit. 1. melléklet A) rész 3. és 10. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatosan a jármű járműazonosító adatai (rendszáma,alvázszáma)alapján–az1.mellékletA)rész10.pontjában meghatározott ágazathoz tartozó károk esetén a károsult előzetes hozzájárulása nélkül is – jogosult az alábbi adatokat kérni: a. az adott járművet érintően bekövetkezett biztosítási ese-

ményekre vonatkozó adatokat, így különösen a kárese-mény időpontjára, jogalapjára, a jármű sérüléseire és az azokkal kapcsolatos károk megtérítésére vonatkozó ada-tokat, ideértve a megkereső biztosító által megjelölt gép-járműben bekövetkezett, de nem gépjármű által okozott károk adatait is,

b. az adott járművet érintően a biztosító által elvégzett kárfel-vétel tényeire, a kár összegére vonatkozó információkat.

XVII (7). A XVII (1) pontbanmeghatározottmegkeresésnektartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titokmegsértésének.AmegkeresőbiztosítófelelősazXVII(1).pontban meghatározott megkeresési jogosultság tényének fennállásáért. XVII (8). A megkereső biztosító a megkeresés eredménye-ként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti. XVII (9). Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biz-tosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhezszükséges,azadatkezelésXVII(8).pontbanmeghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvé-nyesítésével kapcsolatban indult eljárás befejezéséig. XVII (10). Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető. XVII (11).AmegkeresőbiztosítóaXVII(1).pontbanmegha-tározott megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban szereplő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti. XVII (12). Ha az ügyfél az Infotv.-ben szabályozott módon az adatairól tájékoztatást kér és a megkereső biztosító – a XVII (8)-XVII (10). pontokbanmeghatározottakra tekintettel –márnem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a té-nyéről kell tájékoztatni a kérelmezőt. XVII (13). A megkereső biztosító a megkeresés eredménye-ként kapott adatokat biztosított érdekre nem vonatkozó, tu-domására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a XVII (1).pontbanmeghatározottóleltérőcélbólnemkapcsolhatjaössze. XVII (14). A megkeresésben megjelölt adatok teljesítésének a helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős. XVIII (1) A biztosítók – az 1. melléklet A) rész 3-6. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződésekkel kapcso-latban – a biztosítási szerződés vonatkozásában – a veszély-közösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatá-sok jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljábólközösadatbázist(atovábbiakban:Adatbázis)hozhat-nak létre, amely tartalmazzaa) a szerződő személy azonosító adatait;b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy va-

gyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonat-kozó adatokat; és

d) a biztosító megnevezését és a biztosítást igazoló okirat számát.

16


XVIII (2) AbiztosítóazXVIII (1)bekezdésbenmeghatározottadatokat az adat keletkezését követő harminc napon belül to-vábbítja az Adatbázisba.XVIII (3) A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a meg-óvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerző-désben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgálta-tások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból adatot igényelhet.XVIII (4) Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igénylés szerinti adatokat nyolc napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak.XVIII (5)NemállfennabiztosítótitoktartásikötelezettségeazAdatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vonat-kozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biztosító vo-natkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel fordul hozzá.XVIII (6) Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titoktartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően alkalma-zandóak.XVIII (7) Az Adatbázis kezelője – amennyiben a megkeresés érdemi megválaszolása a kért adatok hiányában nem lehet-séges–ahozzáintézett,aIV(1)bekezdésb),f),q)ésr)pont-jában, illetveaXVIII (3)bekezdésben foglaltaknakmegfelelőigényléseket köteles továbbítani a megkereséssel érintett biz-tosítási ágazatok művelésére tevékenységi engedéllyel ren-delkező biztosítók számára. Az Adatbázis kezelője az igénylés továbbításáról az igénylőt egyidejűleg köteles tájékoztatni.XVIII (8) Az igénylő biztosító az igénylés eredményeként ka-pott adatokat a biztosítandó vagy biztosított érdekre nem vo-natkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatok-kalaXVIII(3)bekezdésbenmeghatározottóleltérőcélbólnemkapcsolhatja össze.XVIII (9) Az Adatbázisban továbbított adatok helyességéért és pontosságáért az azt továbbító biztosító felelős.XVIII (10) A XVIII (1) bekezdésbenmeghatározott adatok aXVIII (11) bekezdésbenmeghatározott kivétellel a nyilvántar-tásba vételt követő öt évig kezelhetők.XVIII (11) Biztosítási szerződés létrejötte esetén az XVIII (1)bekezdésben meghatározott adatok a szerződés fennállása alatt, a szerződésből származó igények elévüléséig kezelhe-tőkazXVIII(1)bekezdésbenmeghatározottnyilvántartásban.A szerződés megszűnésének és a szerződésből származó igények elévülésének tényéről a biztosító tájékoztatja az Adat-bázis kezelőjét.XVIII (12) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az ada-tigénylés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhez-vételt követő kilencven napig kezelheti.XVIII (13) Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvé-nyesítéséhezszükséges,azadatkezelésXVIII (12)bekezdés-ben meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befeje-zéséig.

XVIII (14) Ha az igénylés eredményeként az igénylő bizto-sító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.XVIII (15) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az ada-tigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak az XVIII(1)bekezdésbenmeghatározottcélbólkezelheti.XVIII (16)Az igénylőbiztosítóaXVIII (3)bekezdésbenmeg-határozott igénylésről, az abban szereplő adatokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére az In-fotv.-ben szabályozott módon tájékoztatja.XIX (1)AXVII(1)bekezdésébenmeghatározottAdatbázistabiztosítókabbanazesetbenhozhatjáklétre,haaXVIII(1)be-kezdésében meghatározott biztosítási ágazatokat művelő biz-tosítók megállapodást megelőző piaci részesedés szerint szá-mított kétharmada megállapodik az adatbázis létrehozásáról, a működésében történő részvétel feltételeiről és az Adatbázis fenntartásával kapcsolatos költségek fedezetéről.XIX(2)Azadatbázislétrehozásánaktovábbifeltétele,hogyazAdatbázisba adatot szolgáltató biztosítók az Adatbázisba to-vábbított adatok továbbításának és lekérdezésének lehetősé-gét az érintett szerződések feltételeiben meghatározzák.

20. A SZEMÉLYES ADATKEZELÉSRE VONATKOZÓ TUDNIVALÓKA személyes adatok kezelésével kapcsolatos teljes körű tájé-koztató jelen szerződési feltétel I . számú függelékében talál-ható .

SZERZŐDÉSRE JELLEMZŐ ÉRTÉKEK MÓDOSÍTÁSAAz életbiztosítási szerződést érintő változásokról a biztosító az interneteshonlapján(www.signal.hu)nyújttájékoztatást.

21. ELÉVÜLÉSA biztosítási szerződésből eredő igények az esedékes-ségtől számított 2 év elteltével évülnek el.

22. PANASZKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓKJelen Panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalók a jelen általá-nos szerződési feltételek kiadáskor hatályos Bit-nek, valamint a biztosító, a többes ügynökök és az alkuszok panaszkeze-lésének eljárásával, valamint a panaszkezelési szabályzatával kapcsolatos részletes szabályokról szóló 437/2016. (XII.16.)Korm. rendelet ezen feltétel lezárásának napján hatályos szö-vege szerint megfelelően került beillesztésre. A www.signal.hu honlapon elérhető a mindenkor aktuális Bit-nek és megfelelő Panaszkezeléssel kapcsolatos tudnivalók.22.1. A biztosító biztosítja, hogy az ügyfél a biztosító maga-tartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó pa-naszátszóban(személyesen,telefonon)vagyírásban(szemé-lyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse. Személyes panaszbejelentés

17


Félfogadási időben a központi ügyfélszolgálati irodában lehet személyesen panaszbejelentést tenni. Ügyfélszolgálati Iroda: 1123 Budapest, Alkotás u. 50. B. épület földszint Telefonos panaszbejelentés Telefonon a külföldről is hívható +361 458 4200 számon tehet panaszbejelentést az ügyfél. Postai úton történő panaszbejelentés A panaszbejelentés postai úton az alábbi levelezési címre küldhető: SIGNALIDUNABiztosítóZrt.Vezérigazgatóság,Panaszkeze-lési Csoport Levélcím:1519BudapestPf.260.Elektronikus panaszbejelentés Az ügyfél panaszbejelentését elektronikusan az [email protected] e-mail címre, faxon a 061 458 4260 faxszámra vagy – re-gisztrációt követően – Ügyfélportálon keresztül online módon is eljuttathatja a biztosító részére. ASIGNALIDUNABiztosítóZrt.mindenkoraktuáliselérhető-ségei, a nyitvatartási idő megtekinthető a http://www.signal.hu/hu/kapcsolat-cegadatok elérési úton. 22.2. A biztosítóhoz intézetta. szóbeli panaszt személyesen ügyfélszolgálati irodánkban

munkanapokon hétfőn 08:00-20:00, kedden 08:00-17:00, szerdától-péntekig: 08:00-16:00 nyitva tartási időben,

b. telefonon közölt szóbeli panaszt munkanapokon hétfőn 08:00-20:00, kedden 08:00-17:00, szerdától-péntekig: 08:00-16:00 nyitva tartási időben,

c. írásbeli panaszt elektronikus eléréssel – üzemzavar esetén megfelelő más elérhetőséget biztosítva – folyamatosan le-het megtenni.

22.3. A biztosító a szóbeli panasz ügyfelek részére nyitva álló helyiségben vagy annak hiányában székhelyén történő kezelése esetén köteles biztosítani, hogy az ügyfeleknek le-hetőségük legyen elektronikusan és telefonon keresztül is a személyes ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására. A személyes ügyintézés időpontja igénylésének napjától számí-tott öt munkanapon belül a biztosító köteles személyes ügyfél-fogadási időpontot biztosítani az ügyfél számára. 22.4. Telefonon történő panaszkezelés esetén a biztosító biz-tosítja az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügy-intézést. A biztosító az ügyintézőjének – a biztosító felé indított hívás sikeres felépülésének időpontjától számított – öt percen belüli élőhangos bejelentkezése érdekében úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható. 22.5. Telefonon történő panaszkezelés esetén a biztosító és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a biztosító hangfelvétel-lel rögzíti, és a hangfelvételt öt évig megőrzi. Erről az ügyfelet a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni kell. Az ügyfél ké-résére biztosítani kell a hangfelvétel visszahallgatását, továbbá térítésmentesen – kérésének megfelelően – tizenöt napon belül rendelkezésére kell bocsátani a hangfelvételről készített hitele-sített jegyzőkönyvet vagy a hangfelvétel másolatát. 22.6. A biztosító a szóbeli panaszt – a 22.7. pontban megha-tározott eltéréssel – azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, a biztosító a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról

jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a sze-mélyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 22.8. pontban foglaltakkal egyidejűleg – megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el. 22.7. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a biztosító a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy má-solati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 22.8. pontban foglaltakkal egyidejűleg – meg-küldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezé-sek szerint jár el. 22.8. A biztosító az írásbeli panasszal kapcsolatos, indoko-lással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az ügyfélnek. A biztosító a panaszkeze-lés során köteles úgy eljárni, hogy a körülmények által adott lehetőségekhez mérten elkerülje a pénzügyi fogyasztói jogvita kialakulását. 22.9. A panasz elutasítása esetén a biztosító válaszában írás-bantájékoztatjaazügyfeletarról,hogyazaMagyarNemzetiBankrólszóló2013.éviCXXXIX.törvényben(atovábbiakban:MNBtv.-ben)meghatározott fogyasztóvédelmirendelkezésekmegsértése esetén a pénzügyi közvetítő rendszer felügye-letével kapcsolatos feladatkörében eljáró Magyar NemzetiBanknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak jog-hatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti, amennyiben a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonat-kozó szabályok alapján fogyasztónak minősül. A biztosítónak tájékoztatni kell e fogyasztót arról, hogy tett-e általános aláve-tési nyilatkozatot, meg kell adnia a Pénzügyi Békéltető Testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint a levelezési címét, továbbá a fogyasztó külön kérésére meg kell küldenie a Pénzügyi Békéltető Testület által készített és a biz-tosító rendelkezésére bocsátott kérelem nyomtatványt.

Fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezése esetén eljáró szerv: MagyarNemzetiBank1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Központi levélcím: H-1534 Budapest, Pf. 777. Telefon: 06-80-203-776 Fax: +36 1 489 9102E-mail: [email protected] Internet: http://www.mnb.hu A szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és an-nak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén eljáró szerv: Pénzügyi Békéltető Testület Székhely:1013 Budapest, Krisztina krt. 39. Levelezésicím:MagyarNemzetiBank1525 Budapest, BKKP Pf. 172. A meghallgatások helyszíne: 1133 Budapest, Váci út 76. (CapitalSquareirodaház)Telefon: +36 80 203 776 Fax: +36 1 489 9102

18


E-mail cím: [email protected] Internet: http://www.mnb.hu/bekeltetes

22.10. A biztosító a panaszt és az arra adott választ öt évig őrzi meg, és azt a Felügyeletnek kérésére bemutatja. 22.11. A biztosító az ügyfelek panaszai hatékony, átlátható és gyors kezelésének eljárásáról, a panaszügyintézés módjáról, valamint a 22.12. pont szerinti nyilvántartás vezetésének sza-bályairól szabályzatot (a továbbiakban: panaszkezelési sza-bályzat) készít. A biztosító a panaszkezelési szabályzatban tá-jékoztatja az ügyfelet a panaszügyintézés helyéről, levelezési címéről, elektronikus levelezési címéről, telefonszámáról és telefaxszámáról. 22.12. A biztosító az ügyfelek panaszairól, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántar-tást vezet. 22.13. A 22.12. pont szerinti nyilvántartásnak tartalmaznia kell a. a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy

tény megjelölését, b. a panasz benyújtásának időpontját, c. a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézke-

dés leírását, elutasítás esetén annak indokát, d. a c) pont szerinti intézkedés teljesítésének határidejét és a

végrehajtásért felelős személy megnevezését, továbbá e. a panasz megválaszolásának időpontját. 22.14. A biztosító a panaszkezelési szabályzatot az ügyfelek számára nyitva álló helyiségében, ennek hiányában a székhe-lyén kifüggeszti és a honlapján közzéteszi. A biztosító panasz-kezelési szabályzata a www.signal.hu oldalon elérhető. 22.15. A biztosító a panasz kivizsgálásáért a fogyasztóval szemben külön díjat nem számíthat fel. A telefonon történő panaszkezelés emelt díjas szolgáltatással nem működtethető. 22.16. A biztosító köteles fogyasztóvédelmi ügyekben fo-gyasztóvédelmi ügyekért felelős kapcsolattartót kijelölni, és a Felügyeletnek tizenöt napon belül a felelős személyét, illetve annak változását írásban bejelenteni. 22.17. A jogviták rendezése fentieken túl bírói úton, polgári pe-resvagynemperes(fizetésimeghagyásos)eljáráskeretébenlehetséges. 22.18. On-line szerződéskötés esetén a 2013. május 21-i 524/2013/EUrendeletalapjánfogyasztóiszerződéseseténon-line vitarendezési platformon keresztül online kezdeményezhető a pénzügyi jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A Ren-deletszerintazEurópaiUnióbantartózkodásihellyelrendelke-zőfogyasztókésazEurópaiUnióbanletelepedettszolgáltatókközötti, online szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettsé-gek-kel kapcsolatban felmerülő jogviták, így az online megkö-tött szerződésekkel összefüggő pénzügyi fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére irányuló kommunikációt ezen a platformon keresztül kell a fogyasztóknak biztosítani. A pénzügyi fogyasztói jogviták rendezésére a Pénzügyi Békélte-tő Testület jogosult. Az online vitarendezési platform honlapja: http://ec.europa.eu/odr, amely a www.signal.hu honlapról is el-érhető. A fenti tájékoztató a Bit. valamint a 437/2016. Kormányren-delet 2017. július 1-én hatályos szövege szerint készült és az általános szerződési feltételek részét képezi.

23. KOCKÁZATELBÍRÁLÁSA szerződés megkötéséhez kockázatelbírálás, azaz a biztosí-tott egészségi állapotának vizsgálata szükséges, mely egész-ségi nyilatkozattal, illetve a biztosító által meghatározott koc-kázati szint felett orvosi vizsgálattal történik .A biztosítottnak/együttbiztosítottnak az egészségi nyilatkoza-tot (mint a szerződéskötés szempontjából lényeges körülmé-nyekről) a valóságnak megfelelően és hiánytalanul kell kitöl-tenie . A biztosító által feltett kérdésekre adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a biztosított a közlési kötelezettségé-nek eleget tesz .A biztosító az ajánlat elfogadása előtt az egészségi nyilatkozat alapján is kérheti a biztosított orvosi vizsgálatát, illetve egyéb írásos nyilatkozatait . A biztosító jogosult az így tudomására jutott adatokat ellenőrizni .A kockázatelbírálás eredményétől függően a biztosító az aján-latot elfogadja, elutasítja . Az ajánlat esetleges elutasítását, a biztosító nem köteles megindokolni .Az orvosi vizsgálaton részt vett Biztosított az egészségügyről szóló 1997 . évi CLIV . törvény értelmében jogosult a vizsgálati eredményeket az egészségügyi szolgáltatónál megismerni .

24. VISSZAVÁSÁRLÁS, DÍJMENTES LESZÁLLÍTÁS, KÖTVÉNYKÖLCSÖNJelen életbiztosítás esetében visszavásárlásra, díjmentes le-szállításra, kötvénykölcsön igénybevételére nincs lehetőség .

25. KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOKJelen szerződéshez, mint alapbiztosításhoz kiegészítő bizto-sítás nem köthető .

26. EGYÉB RENDELKEZÉSEK26.1. Az életbiztosítási szerződés nyereségrészesedésre nem jogosít, többlethozam jóváírásra nem kerül, a technikai kamat-láb változása nem érinti . 26.2. Jelen szerződésre hivatkozott életbiztosítási szerződés reaktiválására (újra érvénybe helyezésére) nincsen lehetőség . 26.3. A betegség-, baleset-, és felelősségbiztosítási termé-keink vonatkozásában járadékfizetési kötelezettség esetén a járadék tőkeértékét a SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt . a korrigált 2004 .évi halandósági tábla alapján, 0%-os technikai kamattal határozza meg a szerződésben rögzített biztosítási összegből még rendelkezésre álló összeg erejéig .26.3.1. Ez nem jelenti a járadék ezen az összegen történő egyösszegű megváltását . A megváltást mind a biztosító, mind a károsult kezdeményezheti, de arra kizárólag abban az eset-ben kerülhet sor, ha annak tényét és összegét a biztosító és a károsult is elfogadja . Amennyiben a biztosító hozzájárul a megváltáshoz, akkor az egyösszegű megváltás összegét a biztosító az adott gazdasági körülmények (pl .inflációs ráta), a fizetendő járadék paramétereinek, illetve a károsult egészségi állapotának figyelembe vételével állapítja meg .26.3.2. A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt . biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüggésben a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási,

19


illetve helyreállítási költség) után, az általános forgalmi adó ösz-szegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó ösz-szegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható .26.3.3. Jelen szerződés alapján járadék fizetésére nincs le-hetőség .26.4. A jelen szerződési feltételek alapján létrejövő biztosí-tási szerződés díjára és az annak alapján járó szolgáltatásra a személyi jövedelemadóról szóló (SZJA tv) rendelkezései is irányadók . Jogi személy szerződő esetén az SZJA tv . mellett a társasági adózásról szóló törvény, illetve a társadalombizto-sításra vonatkozó jogszabályok is irányadóak . Mivel az adó-jogszabályok a szerződés tartama alatt változhatnak, indokolt a biztosított és a szerződő részéről a szerződés tartama alatt a törvényi változások figyelemmel kísérése . A biztosító az ak-tuális adózásra vonatkozó információkat a honlapján (www .signal .hu) bocsátja ügyfelei rendelkezésére . Az adójogszabá-lyok változásáról a biztosító nem küld értesítést, a jogszabályi változásokat a szerződő és a biztosított kíséri figyelemmel .26.5. A biztosítási szerződés közvetítője lehet független vagy függő biztosításközvetítő .26.5.1. Függő biztosításközvetítő az a biztosításközvetítő, aki biztosítóval fennálló jogviszony alapjána) egy biztosító biztosítási termékeit vagy több biztosító egy-

mással nem versengő biztosítási termékeit közvetíti;b) a biztosításközvetítői tevékenységet – akár több biztosító

egymással versengő biztosítási termékeit – a főtevékeny-ségéhez kapcsolódó termékre vagy szolgáltatásra vonat-kozóan, azt kiegészítő tevékenységként végzi, ha a biz-tosítótól az ügyfélnek járó összeget nem vesz át [az a)-b) pont a továbbiakban együtt: ügynök],

c) egyidejűleg több biztosító egymással versengő biztosítási termékeit közvetíti (a továbbiakban: többes ügynök) .

Független biztosításközvetítő az ügyfél megbízásából eljáró biztosításközvetítő (alkusz) .26.5.2. Az ügynök – és az általa közvetítésre igénybe vett, vele munkaviszonyban, megbízási, illetve munkavégzésre irá-nyuló egyéb jogviszonyban álló személy – közvetítői tevékeny-sége során okozott kárért a biztosító felelős, és a biztosító köteles a felmerült sérelemdíjat megfizetni . Ha az ügynök több biztosító megbízása alapján végzi közvetítői tevékenységét, a közvetítői tevékenységével okozott kárért az a biztosító felelős és az a biztosító köteles a felmerült sérelemdíjat megfizetni, amely termékének közvetítése során az ügynök a kárt okozta . A többes ügynök – és az általa közvetítésre igénybe vett, vele munkaviszonyban, megbízási, illetve munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban álló személy – közvetítői tevékenysége során okozott kárért a biztosító felelős, és a biztosító köteles a felmerült sérelemdíjat megfizetni . A közvetítői tevékenysé-gével okozott kárért az a biztosító felelős és az a biztosító köteles a felmerült sérelemdíjat megfizetni, amely termékének közvetítése során a többes ügynök a tevékenységével vagy mulasztásával a kárt okozta . Ha vitás, vagy nem állapítható meg, hogy mely biztosító termékének a közvetítése során okozta a többes ügynök a kárt vagy a sérelemdíj iránti igényt,

a többes ügynök köteles a kárt megtéríteni, illetve a felmerült sérelemdíjat megfizetni . Az alkusz a tevékenysége során a biztosítási szakmai szabá-lyokat mindenkor megtartva köteles eljárni, az e kötelezett-sége elmulasztásáért, így különösen a téves tanácsadásért, téves tájékoztatásért, a szabálytalan díjkezelésért, a nyilatko-zatok hibás vagy késedelmes továbbításáért felelős .

A biztosításközvetítő a Biztosítóval áll szerződéses jogviszony-ban, tehát a biztosítási díj magába foglalja a javadalmazást .

Jelen biztosítási termék tanácsadás nélkül értékesíthető .

26.6. Nem válik a szerződés tartalmává minden szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábban megegyez-tek, és minden gyakorlat, amelyet egymás között kiala-kítottak.26.7. Írásban tett nyilatkozatnak nem minősül jelen felté-telek alapján az elektronikus aláírással ellátott elektroni-kus dokumentumba foglalás (kivéve annak az eredeti, a nyilatkozatot tevő aláírásával ellátott nyilatkozat szken-nelt PDF. formátumú másolatát tartalmazó melléklete, vagy fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumba foglalás) és az SMS.26.8. A biztosító köteles évente jelentést közzétenni fizetőké-pességéről és pénzügyi helyzetéről, amely a www .signal .hu oldalon érhető el a közzétételt követően .26.9. A biztosítási szerződés és az ügyintézés nyelve a ma-gyar .

A jelen Általános Szerződési Feltételek a szerkesztésének le-zárásakor hatályos Bit . szövegének megfelelően készült (kü-lönös tekintettel a Titoktartási kötelezettség, Titokvédelemmel kapcsolatos előírásokra, valamint a Panaszkezelésre vonat-kozó pontokra) . Az Általános Szerződési Feltételek szerkesztésének lezárási dátuma: 2018 .05 .22 . Tekintettel arra, hogy a Bit . módosítására a biztosítási szerző-dés létrejöttéig is sor kerülhet, ezért a www .signal .hu honla-pon elérhető a mindenkor hatályos Bit . szövege .


1

I. SZÁMÚ FÜGGELÉK

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÓ

A SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt . (továbbiakban Biztosító) ezúton tájékoztatja Önt az adatok kezelésével kapcsolatos legfonto-sabb információkról, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, a kezelt adatok köréről, az adatkezelés időtartamáról, az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségéről, valamint az Ön adatkezelésekkel kapcsolatos jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről .

A könnyebb eligazodás érdekében kérjük, használja az alábbi hivatkozásokat.

Tartalomjegyzék

1 . A személyes adatok adatkezelője . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 . Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 . Az adatkezelés célja és jogalapja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 . Kezelt személyes adatok köre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 . Gyermekek személyes adatainak kezelése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 . Automatizált adatkezelés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 . Adattovábbítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 . Személyes adatok tárolásának időtartama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 . Az adatkezeléssel kapcsolatos jogok és érvényesítésük . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

9 .1 . Hozzáféréshez való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 .2 . Helyesbítéshez való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 .3 . Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .4 . Az adatkezelés korlátozásához való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .5 . Tiltakozáshoz való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .6 . Adathordozhatósághoz való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .7 . Hozzájárulás visszavonásához való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .8 . Hatósági jogorvoslathoz való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 .9 . A bírósági jogorvoslathoz való jog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

A Biztosító a tájékoztatást közérthető és könnyen áttekinthető formában igyekszik nyújtani, valamint a Felügyeleti ajánlással összhangban tartózkodik a jogszabályok szövegszerű megismétlésétől. A tájékoztató elkészítése során figyelembe vett jogsza-bályok az alábbiak:

• azEURÓPAIPARLAMENTÉSATANÁCS(EU)2016/679RENDELETEatermészetesszemélyeknekaszemélyesadatokkezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívülhelyezéséről(továbbiakbanGDPR)

• azinformációsönrendelkezésijogrólésazinformációszabadságrólszóló2011.éviCXII.tv.(továbbiakbanInfotv.)• 2014.éviLXXXVIII.Törvényabiztosításitevékenységről(továbbiakbanBit.)• 1997.éviXLVII.Törvényazegészségügyiésahozzájukkapcsolódószemélyesadatokkezelésérőlésvédelméről(továb-

biakban Eüak.)• 2013.éviV.törvényaPolgáriTörvénykönyvről(továbbiakbanPtk.)

1. A SZEMÉLYES ADATOK ADATKEZELŐJEA személyes adatok kezelője a SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt . Cím és központi ügyfélszolgálat: 1123 Budapest, Alkotás u . 50 .Postacím: 1519 Budapest, Pf . 260 .Tel: 36 1 458 4200Fax: 36 1 458 4260E-mail: adatvedelem@signal .huWeboldal: www .signal .huCégjegyzékszám: 01-10-042159

I. számú függelék

2

Adószám: 10828704-2-44KSH szám: 10828704-6511-114-01Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-87194/2015

2. AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ ELÉRHETŐSÉGEIÖn a személyes adatai kezeléséhez, valamint jogai gyakorlásához kapcsolódó bármely kérdésben a Biztosító kijelölt adat-védelmi tisztviselőjéhez fordulhat postai úton a fent megadott címen vagy postacímen, valamint az adatvedelem@signal .hu e-mail címen .

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJAHangsúlyozzuk, hogy személyes adatait a GDPR, az Infotv ., a Bit . adat- és titokvédelmi rendelkezései, valamint minden további irányadó jogszabály és belső szabályozás betartásával kezeljük .A Bit. 135. § (1) bekezdése értelmében a Biztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefügg-nek. A biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez, illetve a Bit . által meghatározott egyéb cél eléréséhez szükséges személyes adatokat a Biztosító, mint adatkezelő, a rá vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben, az érintett külön hozzájárulása nél-kül jogosult kezelni .Az egészségi állapotra vonatkozó személyes adatok–Az1997.éviXLVII.Törvényazegészségügyiésahozzájukkap-csolódószemélyesadatokkezelésérőlésvédelméről(továbbiakbanEüak.)megfogalmazásaszerintazérintetttesti,értelmiéslelki állapotára, kóros szenvedélyére, valamint a megbetegedés, illetve az elhalálozás körülményeire, a halál okára vonatkozó, általa vagy róla más személy által közölt, illetve az egészségügyi ellátóhálózat által észlelt, vizsgált, mért, leképzett vagy szár-maztatottadat;továbbáazelőzőkkelkapcsolatbahozható,azazokatbefolyásolómindenneműadat(pl.magatartás,környezet,foglalkozás) – különleges adatnak minősülnek. Az egészségügyi adatokat a Biztosító a Bit . 135 . § (1) bekezdésében meghatározott célokból, az Eüak . rendelkezései szerint, kizárólag az Ön írásbeli hozzájárulásával kezelheti. A hozzájárulást a Biztosító az alábbi formában szerzi be:• abiztosításiajánlatrészekéntazÁltalánosSzerződésiFeltételek,illetvekülönnyilatkozatelfogadásávalésaláírásával,• felelősségbiztosításikárokesetébenakárbejelentő laponszereplőadatkezelésinyilatkozatelfogadásávalésaláírásával,

illetve ennek hiányában külön adatkezelési nyilatkozat aláírásával,• aszerződő,vagybiztosítottelhalálozásaeseténa törvényesörökösvagyaszerződésbenmegjelölt jogosultáltalaláírt,

külön adatkezelési nyilatkozat formájában .A hozzájárulás megadásával Ön felhatalmazza a Biztosítót, hogy a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához és a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, azokkal közvetlenül összefüggő és elengedhetetlenül szükséges, az egészségi állapotára vonatkozó és hozzájuk kapcsolódó személyes adatait kezelje, és nyilvántartsa .

Felhívjuk a figyelmét, hogy mivel az egészségügyi adatok kezelése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés-ből származó követelések, így különösen a szolgáltatási kötelezettség beálltának, jogalapjának és összeg-szerűségének megítéléséhez, ezért a hozzájárulás visszavonása kizárólag a szerződés felmondása útján gyakorolható.

4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖREA Bit . 135 . § (1) bekezdése értelmében a Biztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő személyes adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek .

Adatkör Kezelt személyes adatok

A biztosítási jogviszony ala-nyainak (szerződő, biztosított, együttbiztosított, kiegészítő biztosított, kedvezményezett, károsult, károkozó, törvényes örökös, tulajdonos, üzemben tartó) személyazonosító és személyes adatai .

•Adóazonosítójel•Állampolgárság•Állandólakcím•Anyjaszületésineve•Azonosítóokmánytípusa•Azonosítóokmány(ok)számaésbetűjele•Családiésutóneve•E-mailcím•Lakcímetigazolóhatóságiigazolvány száma és betűjele•Levelezésicím

•Magyarországitartózkodásihely•Mobiltelefonszám•Születésihely•Születésiidő•Születésineve•Telefon/faxszám•Titulus•TAJszám•Halottianyakönyvikivonatszáma•Neme


3

Adatkör Kezelt személyes adatok

Személy- és felelősségbiz-tosítási szerződés esetén az egészségi állapottal összefüg-gő adatok .

A biztosítási ajánlat során a Részletes, vagy Egyszerűsített Egészségi Nyilatkozaton meg-adott adatok, valamint a válaszaihoz kapcsolódó, Ön által átadott orvosi dokumentumok;

A Biztosító által szükség esetén bekért további, az Ön hozzájárulásával átadott orvosi dokumentációk;

A biztosítási szerződés megkötéséhez, a Biztosító által előírt orvosi vizsgálatok dokumen-tumai;

„Nyilatkozat a fogyatékossággal élő (fogyatékos) ügyfelekkel kapcsolatos bánásmóddal összefüggésben” című nyilatkozaton megadott adatok;

A biztosítási szerződésből származó követelések megítélésével közvetlenül összefüggő, azokhoz elengedhetetlenül szükséges, a kárbejelentés során megadott, a biztosítási ese-ményt kiváltó és annak bekövetkezésében szerepet játszó eseményre vonatkozó szemé-lyes adatok, ahhoz csatolt dokumentumok, illetve Ön, vagy elhalálozás esetén a törvényes örökös, vagy a szerződésben megjelölt jogosult hozzájárulása esetén a társadalombizto-sítási szervektől, egészségügyi intézményektől és háziorvostól, gyógykezelésével foglalko-zó más személyektől bekért adatok .

A biztosított, károsult vagyon-tárgy adatai .

Biztosított vagyontárgyanként, illetve káronként eltérő, de kizárólag a szerződés megköté-séhez, illetve a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges adatok .

A díjfizetéshez, valamint a biztosítási szolgáltatás telje-sítéséhez szükséges további adatok .

Biztosítási díj összege .Kifizetett biztosítási összeg mértéke .A kifizetés ideje .Bankszámlaszám, bankkártya száma .

Az ÁSZF-ben, így különösen „ Biztosítás teljesítése” című fejezetében, meghatározott min-den további személyes adat .

Egyéb adatok . A biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggő összes lényeges tény és körülmény .

Felhívjuk a figyelmét, hogy bár az adatszolgáltatás önkéntes, de a személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a kockázat meghatározásához, így a szerződés létrejöttéhez, a szerződés fenntartásához, valamint a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez. A fentebb megjelölt adatok hiánya a biztosítási ajánlat vissza-utasítását, valamint a szolgáltatás ellehetetlenülését vonhatja maga után. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége csak akkor áll fent, ha Ön a szolgáltatási kötelezettség beálltának, jogalapjának és összegszerűségének megállapításához szükséges adatokat maradéktalanul a Biztosító rendelkezésére bocsátotta .Az adatkezelési cél eléréséhez nélkülözhetetlen, hogy felhatalmazza a Biztosítót, hogy az egészségi állapotára vonatkozó és hozzájuk kapcsolódó adatait háziorvosától, valamint mindazoktól az egészségügyi intézményektől, orvosoktól, gyógyszeré-szektől, természetgyógyászoktól és a gyógykezelésével foglalkozó más személyektől, amelyek, illetve akik eddig kezelték, valamint a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelőtől, a társadalombiztosítási kifizetőhelytől beszerezze, nyilvántartsa, és eb-ben a körben felhasználja, illetve a Bit . 138-142 . § és a 147-151 . §-ban meghatározott jogosultak számára továbbítsa . Egyúttal szükséges, hogy felmentse az ezen adatok jogszabályi felhatalmazása alapján nyilvántartó fenti személyeket és szervezeteket a titoktartási kötelezettségük alól, valamint felhatalmazza a háziorvosát, kezelőorvosát, valamint az egészségügyi ellátásában részt vevő személyeket, hogy az egészségügyi ellátása során tudomásukra jutott egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatait írásbeli kérésére a Biztosítónak még elhalálozása esetén is kiadják .Az adatkezelési cél eléréséhez nélkülözhetetlen továbbá, hogy Ön felhatalmazza a Biztosítót, hogy az esetleges kárüggyel kapcsolatban indult büntetőeljárás során keletkezett iratokba betekintsen, azokról másolatokat, valamint az eljáró hatóságoktól felvilágosításokat kérjen .Felhívjuk a figyelmét, hogy bár a felhatalmazás önkéntes, de annak megadása nélkülözhetetlen a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez. A felhatalmazás hiánya a biztosítási ajánlat visszautasítását, valamint a szolgáltatás ellehetetlenülését vonhatja maga után.Tudomással bír róla, hogy a Bit . 149 . §-ban foglaltak szerint a Biztosító jogosult a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során, a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítá-si szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából megkereséssel fordulni más biztosítóhoz .Amennyiben a személyes adatok nem közvetlenül az érintettől származnak, az adatokat megadó fél elismeri, hogy rendelkezik az érintettek felhatalmazásával – amennyiben rendelkezik az érintettől meghatalmazással, ezen meghatalmazással – szemé-lyes adataik Biztosító részére történő átadásához, valamint részükre az adatkezeléssel összefüggő tájékoztatást megadta .


4

5. GYERMEKEK SZEMÉLYES ADATAINAK KEZELÉSEA Biztosító tudatában van annak, hogy a gyermekek személyes adatai különös védelmet érdemelnek, mivel ők kevésbé lehet-nek tisztában a személyes adatok kezelésével összefüggő kockázatokkal, következményeivel és az ahhoz kapcsolódó garan-ciákkal és jogosultságokkal . A korlátozottan cselekvőképes kiskorú jognyilatkozatának érvényességéhez – ha törvény eltérően nem rendelkezik – törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges . A cselekvőképtelen kiskorú jognyilatkozata semmis, nevében a törvényes képviselője jár el .A közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában végzett személyes adatok kezelése 16 . életévét be nem töltött gyermek esetén, csak akkor és olyan mértékben jogszerű, ha a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló adta meg, illetve engedélyezte . Ennek valódiságát a Biztosító jogosult ellenőrizni és megalapozatlanság esetén további nyilatkozatokat kérhet be .

6. AUTOMATIZÁLT ADATKEZELÉSA Biztosító kizárólag automatizált adatkezeléssel, az érintett személyes jellemzőinek értékelésén alapuló döntés meghozatalá-ra is jogosult, ha az érintett és a Biztosító közötti biztosítási szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges vagy az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul .A Biztosító által alkalmazott automatizált adatkezelésekkel – ideértve a profilalkotást is – kapcsolatos részletes információk a signal .hu nyitó oldal alján, az Adatkezelési irányelvek menüpontban elérhető Dokumentumtárban találhatóak .Az automatizált adatfeldolgozással kapcsolatos döntés esetén, a Biztosító – jelen tájékoztatóban rögzített elér-hetőségek bármelyikén – lehetőséget biztosít Önnek, hogy emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.

7. ADATTOVÁBBÍTÁSA Bit . 135 . § (3) . bekezdés értelmében a biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak .A biztosítási titoknak minősülő adatokat jogosultak megismerni mindazon személyek vagy szervezetek is, akikkel szemben a Biztosítónak a biztosítási titok megtartásának a kötelezettsége a Bit . 138-142 . § és a 147-151 . § értelmében nem áll fenn . A té-teles felsorolás a Bit . „Az ügyfelek tájékoztatásáról” szóló 4 . számú melléklete szerint a biztosítási tájékoztató kötelező tartalmi eleme, azt az általános szerződési feltétek „A biztosítási titokra vonatkozó rendelkezések” fejezete tartalmazza .A személyes adatokat a Biztosító adatkezelési célhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelkező munkavállalói, függő biztosításközvetítői, amennyiben az alkusz és az ügyfél közötti megbízási szerződés ad erre felhatalmazást, az alkusz biztosításközvetítő, illetve társaságunk részére szolgáltatási szerződések alapján adatfeldolgozási, kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg . A hozzáférést a tevékenység végzéséhez elengedhetetlenül szüksé-ges legszűkebb mértékben engedélyezzük.A Biztosító által a személyes adatok kezelése során, a kiszervezési garanciák figyelembe vételével, igénybe vett adatfeldolgo-zók listája, valamint az általuk végzett tevékenység leírása a signal .hu nyitóoldal alján, az Adatkezelési irányelvek menüpontban elérhető Dokumentumtárban található .A Biztosítóval kötött szerződés alapján, kizárólag a kiszervezett adatfeldolgozói tevékenység végzéséhez szükséges célokra használhatóak a Biztosítótól kapott adatok . A kiszervezett tevékenységet végzők az adat- és titokvédelemre vonatkozó jog-szabályokat kötelesek betartani . A biztosítási titok megőrzésére vonatkozó kötelezettséget, felelősséget és a titok megtartása érdekében teendő intézkedéseket a velük kötött szerződés is biztosítja .

8. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMAA Biztosító a személyes adatokat csak az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig kezeli, melynek során figyelembe veszi az egyes jogszabályok által kötelezően előírt adatmegőrzési határidőket, valamint a Biztosítóval szemben támasztott esetleges követelések jogszabályi vagy szerződésben meghatározott elévülési idejét .A biztosítási szerződéshez kapcsolódó személyes adatait a Biztosító a biztosítási szerződés megszűnését követő naptári év első napjától számított 10 évig őrzi meg, a biztosítási szerződéssel kapcsolatos esetleges későbbi igények érvényesítése, vala-mint a Biztosítóra a jogszabályokban előírt adatmegőrzési kötelezettségekre tekintettel . A határidő lejártát követően személyes adatai törlésre kerülnek . A személyes adatok törlését gátolja, amennyiben:• pereseljárásvanfolyamatbanazadottszerződéstekintetében,• perenkívülhatóságieljárásvanfolyamatbanazadottszerződéstekintetében,• panaszkezelésevanfolyamatbanazadottszerződéstekintetében,• járadékfizetésevanfolyamatbanazadottszerződéshezkapcsolódóan,• függőkárvanrögzítveazadottszerződésre,• szerződésennyilvántartottdíjhátralék,vagytúlfizetésazadottszerződéstekintetében,• díjvisszatérítésesszerződésekesetében.


5

A létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatos, ajánlattétel során megadott személyes adatait a Biztosító a biztosítási ajánlat rögzítésétől számított, a biztosítási szerződésben meghatározott elévülési ideig, ennek hiányában a Polgári törvény-könyvről szóló 2013 . évi V . tv . (Ptk .) szerinti az általános elévülési időre vonatkozó rendelkezései szerinti az ajánlat rögzítésétől számított 5 évig tárolja . A határidő lejártát követően személyes adatai törlésre kerülnek .A Biztosító online biztosítási kötési felületein a létre nem jött ajánlathoz – félbe hagyott kalkuláció – kapcsolódó személyes adatok az utolsó módosítást követő 61 . napig kerülnek megőrzésre .A személyes adatok kezelése a biztosított halála után is szükséges, a biztosítási szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése és a szerződés kezelése érdekében . Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók . Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja .

9. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK ÉS ÉRVÉNYESÍTÉSÜKA jogszabályok alapján Ön mindenkor jogosult kérelmezni az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint jogosult az adatokat hordozható formában megkapni .Ön a személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérelmét társaságunknál szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, telefaxon, vagy elektronikus levelezési címen) jelentheti be, az alábbi elér-hetőségi címeken:

Központi ügyfélszolgálat címe: 1123 Budapest, Alkotás u . 50 .Postacím: 1519 Budapest, Pf . 260 .Telefonos ügyfélszolgálat telefonszáma: +36 1 458 4200Fax: 06 1 458 4260E-mail: adatvedelem@signal .hu

Az Ön által benyújtott jogosultságok érvényesítésére irányuló kérelmét annak benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb 25 napon belül elbíráljuk és döntésünkről írásban vagy ha Ön a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be, elektronikus úton értesíjük!A tájékoztató a továbbiakban ezen jogaival kapcsolatos lényeges információkat foglalja össze . A tájékoztató a felügyeleti aján-lásokkal összhangban tartózkodik a jogszabályok teljes és szövegszerű megismétlésétől . A részletes szabályokat a GDPR III ., „Az érintettek jogai” című fejezete, valamint az Infotv . tartalmazza .

9.1. HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOGAz Ön kérésére, írásban – ideértve adott esetben az elektronikus utat is –, közérthető módon tájékoztatást adunk arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkról, így különösen, az adatkezelés céljáról, a kezelt személyes adatokról, a címzettekről, akiknek az Ön adatait továbbítottuk, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, valamint az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos tudnivalókról .A Biztosítónak a tájékoztatást és intézkedést díjmentesen kell biztosítani . Ha a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagyb) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést . A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása a Biztosítót terheli.A Biztosító az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Ön rendelkezésére bocsátja . További másolatokért a Biztosító az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel .Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendel-kezésre bocsátani, kivéve, ha Ön másként kéri .

9.2. HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOGA Biztosító minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan vagy hiányos személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse, kiegészítse . Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat rendelkezésre áll, az adat helyes-bítendő . Amennyiben a valóságnak megfelelő vagy a kiegészítő adat nem áll rendelkezésre, a Biztosító kiegészítő nyilatkozat útján elvégzi a helyesbítést és kiegészítést .Az adatpontosság fenntartása érdekében Ön vállalja, hogy az adataiban bekövetkezett változást 5 munkanapon belül beje-lenti az alábbi módok egyikén: e-mail: info@signal .hu; telefon: 06 1 458 4200; fax: 06 1 458 4260; postacím: SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt ., 1519 Budapest, Pf . 260 .; vagy személyesen a Biztosító központi ügyfélszolgálati irodájában .


6

9.3. TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG (ELFELEDTETÉSHEZ VALÓ JOG)A Biztosító indokolatlan késedelem nélkül – a jelent tájékoztatóban meghatározott törlési követelményekre figyelemmel – törli a személyes adatot, ha a kezelés célja vagy jogalapja megszűnt, Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy bármilyen egyéb ok miatt az adatkezelés jogellenes .A törlés megtagadható, amennyiben az adatkezelés szükséges a személyes adatok kezelését előíró, a Biztosítóra alkalmazan-dó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez .Ha a Biztosító nyilvánosságra hozta a törlendő személyes adatot, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével, megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését .

9.4. AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOGA Biztosító korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:a) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát;b) az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;c) a Biztosítónak már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesz-

téséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagyd) Ön tiltakozott az adatkezelés ellen .

Ha a helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban tájékoztatjuk a kérelem elutasításáról, annak ténybeli és jogi indokairól.

9.5. TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

Önnek joga van a Biztosító vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen tiltakoznia! Jogosult továbbá a személyes adatai közvetlen üzletszerzés célokra történő – beleértve a profilalkotást is – fel-használása ellen tiltakoznia.

A személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők, kivéve, ha a Biztosító bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak .

9.6. ADATHORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, a Biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható – ha ez technikailag megvalósítható – formátumban megkapja, ha az adatkezelés hozzájáruláson, vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik .

9.7. HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁHOZ VALÓ JOG

Ön jogosult a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulásának visszavonására .A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét .Szeretnénk ismételten felhívni figyelmét, hogy amennyiben a személyes adatok kezelése nélkülözhetetlen a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások megítéléséhez, a hozzájárulás visszavonása kizárólag a szerző-dés felmondása útján gyakorolható.

9.8. HATÓSÁGI JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOGÖn jogosult arra, hogy a felügyeleti hatóság vizsgálatát kezdeményezze, ha megítélése szerint a személyes adataival kapcso-latos jogainak érvényesítését a Biztosító korlátozza, vagy ezen jogainak érvényesítésére irányuló kérelmét elutasítja, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll .


7

A magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c .Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf . 5Telefon: +36 1 391 1400Telefax: +36 1 391 1410E-mail: ugyfelszolgalat@naih .huWeb: naih .hu

9.9. A BÍRÓSÁGI JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOGA fentiek mellett Ön bármikor jogosult bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság Önre vonatkozó, jogilag kötelező erejű dön-tésével szemben, továbbá, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja Önt a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről . Ön bírósághoz fordulhat abban az esetben is, ha megítélése szerint a Biztosító vagy az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó, jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli .A pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindít-hatja.

SIGNAL IDUNA Biztosító Zrt.1123 Budapest, Alkotás u. 50.

Levélcím: 1519 Budapest, Pf. 260.Telefon: 06 1 458 4200

[email protected] • www.signal.hu

SIG 3546

kölcsönfedezeti élet- és egészség- károsodás biztosítás · 2 kölcsönfedezeti élet- és...

Documents