1

KM 3.0

วจารณ พานช

เพอบรรลเปาหมายหลกของมหาวทยาลย

เสนอใน UKM 31 วนท 22 สงหาคม 2559 ณ โรงแรมบพ สมหลา สงขลา

2

หลกการสำาคญ• อยในวถ

• มเปาหมาย• ใช IT อยางมระบบ

• มการจดการ หวปลา “ ” (เปาหมาย) และ

สารสนเทศ• มการจดการความรจากภายนอก

ของ KM 3.0

https://www.gotoknow.org/posts/599304

เพมเตมได

https://www.gotoknow.org/posts/603647

http://kmi.or.th/wp-content/uploads/2015/11/new-sky-of-km.pdf

3

อยในวถ• อยในวถชวตการทำางาน เนยนอยในเนองาน ไมตองเอย

คำาวา KM

• เกดการเรยนรจากการทำางาน• มวถของการแลกเปลยนแบงปนความร ไมหวง

รวมมอ เปนวฒนธรรมองคกร ไมทำางานเปนไซโล• เกดการพฒนางาน พฒนาคน พฒนาหนวยงาน

เปน Learning Organization• เกด วถ นวตกรรมการทำางานอยางตอเนอง“ ”

4

อยในวถ (๒)• มความรใหคนมาใชทำางานได ตรง

ความตองการ ตรงเวลา พรอมใช • โทรศพทมอถอ และ Social media เปนเครองมอหลก

5

มเปาหมาย• โฟกสเปาหมายท ธรกจหลก (core business)

ขององคกร เพอผลประกอบการทดขน • พสจนไดวา ชวยใหผลประกอบการดขน• โฟกสท Critical Knowledge • ทำาแผนทความร • กำาหนดการไหลของความร ใหไหลไปยงจดใชงาน

ไดสะดวก

https://www.gotoknow.org/posts/591606

โฟกสเปาหมายไมเปะปะ

6

ใช IT• โทรศพทมอถอ และ Social Media• ใช voice to text technology

ชวยใหการ ลปรร. ความรปฏบต ทมาจาก reflection ประจำาวน งายขน • ใช Big Data Technology ชวยสราง

ความหมายจาก unstructured data

• ฯลฯ ตามพฒนาการของ IT ชวยการสอสาร การเขาถง การแบงปนความร

7

มพลงจดการ หว“ปลา”

• หวปลา = วสยทศน พนธกจ เปาหมาย• นำาไปใชตความคณคาของ ผลงาน ของแตละหนวย• กำาหนดเปาหมายผลงาน ดาวเงน ทอง แพลต

นม ใหรางวล มผบรหารระดบสงทำาหนาท• มหนวยงานแนวราบสนบสนน/ชวยเหลอ ใหบรรล

• มการเฉลมฉลองประจำาป และสงเคราะหภาพใหญ

https://www.gotoknow.org/posts/599809ศรราช - ศ. พญ. ดวงมณ เลาหประสทธพร

8

มการจดการความรจากภายนอก

9

SECI Model

Internalization

ค. เชงหลกการ

Explicit

Explicit

Taci

t

Tacit Tacit

Explicit

Explicit

Taci

t

Socialization Externalization

Combination

Adapted From Nonaka 22 Nov 2010

คภ. ตความ

คภ. เตม

ในการใช ค. ภายนอก

ค. จากการปฏบต

ยกระดบค.เชงหลกการ

ค. เพอการปฏบต

10

ใชเกณฑคณภาพ (หลายแหลง)

• เปนแหลงความรภายนอก ... ชทางแหงคณภาพ• เปนความทาทายรวมกน... ใชกำาหนดเปา

หมาย• เนนเพอทำางานเชงรก สคณภาพ ไมใช

เนนใชประเมนตลบหลง• เปนแหลงสรางชอเสยง รางวล

11

ใชวธไปดงานแบบ KM• ไปดงานแบบ Peer Assist • https://www.gotoknow.org/posts/5849

12

สรป KM 3.0 เพอบรรลเปาหมายหลกขององคกร

• https://www.gotoknow.org/posts/tags/ยทธศาสตรนกจดการความร